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文章我的創(chuàng)業(yè)真情告白
去年五月始,我與三個伙伴創(chuàng)立了一家小顧問公司,一年半時間里勤勞經(jīng)營,人員分分合合,業(yè)績上上下下,到目前為止賠了不少錢,而且不知往哪里去。從血淚家史中,與同學(xué)們分享一些心得。(我寧可稱其為心得,而不是教訓(xùn),因為痛苦實在是一種養(yǎng)分。)
MBA可能是一種障礙
培根說,知識就是力量。這可能是幾世紀(jì)的誤導(dǎo)。知識不是力量,如同汽油不是動力。能否產(chǎn)生力量,關(guān)鍵看你是什么人,開的是什么車。在這方面,知識遠(yuǎn)不如權(quán)力甚至美貌來得更為直接。糟糕的是,過多、過早的理論學(xué)習(xí)會成為一種本能天性的障礙,而懦弱的天性無法駕馭龐大的知識。就好比剛過了兒童期,便只會戴著有色眼鏡看世界一樣。
以我本人的經(jīng)歷為明證:公司開業(yè)之初曾考慮過客戶開發(fā)模式,后來決定在寫字樓、車輛、CI等方面進行投資包裝,樹立專業(yè)公司的形象,同時雇傭十余名銷售人員進行掃樓,直接進入中高端市場。(合伙人當(dāng)中有兩位具備多年的客戶資源)。一年半之后,我們意識到了當(dāng)初的決策有問題,或者說運行一段時間后出現(xiàn)隱患未及時調(diào)整。再深入剖析,發(fā)現(xiàn)我們似乎違背了商人量入為出的基本原則,以及缺乏對市場反應(yīng)的敏銳嗅覺,不能應(yīng)時而變。類似的例子不勝枚舉?傊鎸栴}時,我們(至少我)傾向于用別人教給我們的理論框架分析問題,分析得越透徹越放心,結(jié)果可能離本象越遠(yuǎn)。
我現(xiàn)在相信,任何偉大的決策不會是分析調(diào)研的結(jié)果。調(diào)研再充分,最后的一剎那還是靠直覺。就好比1945年陰霾的日子里艾森豪威爾決定是否登陸,或者李建軍描述的孟良固之戰(zhàn)一樣。讓我擔(dān)心的是,長年精于企管理論學(xué)習(xí)的我們,是否正逐步被戴上一幅眼鏡,而逐步放棄自己的商業(yè)本能,或喜歡總結(jié)理論,在抽象為理論的過程中忽略了事實的全貌。理論學(xué)家和實踐學(xué)家本來就是兩路人,我們讀很多企業(yè)家的自傳像韋爾奇,他們的概括邏輯能力都偏弱,不是嗎?
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