三位女創(chuàng)業(yè)者：男人做的生意，我們是這樣做成的！

　　導(dǎo)讀：創(chuàng)業(yè)要有一個(gè)好的心態(tài)，只要你站在消費(fèi)者的角度上，多考慮一些事情，相信不管你經(jīng)營(yíng)什么產(chǎn)品，提供什么服務(wù)，都能夠得到好評(píng)，從三個(gè)女性創(chuàng)業(yè)成功案例分析中，我們知道付出就會(huì)有回報(bào)，希望對(duì)你有所啟發(fā)。

　　群像：在營(yíng)銷中感動(dòng)消費(fèi)者

　　不管是長(zhǎng)谷磁磚的謝淑梅，還是花開富貴的翁海霞，她們都在營(yíng)銷中感動(dòng)著消費(fèi)者。一位消費(fèi)者說(shuō)，“最好的營(yíng)銷就是感動(dòng)”。在這個(gè)家裝聯(lián)盟中，大元鍋爐的老板娘范莉，也用自己的行動(dòng)感動(dòng)著消費(fèi)者。她做地暖設(shè)備生意不到三年，近兩年杭城新開發(fā)的樓盤，都有業(yè)主請(qǐng)她來(lái)做地暖設(shè)備。據(jù)她統(tǒng)計(jì)，現(xiàn)在杭城已有400多個(gè)用戶了。

　　有顧客評(píng)價(jià)她說(shuō)：“范莉不想蒙人，她的聰明在于她把所有的人當(dāng)成聰明人，而有的商人卻喜歡把別人當(dāng)傻瓜，這樣的人就不是一個(gè)聰明人，只能說(shuō)是一個(gè)精明的人。”而范莉認(rèn)為，“一個(gè)好的產(chǎn)品，應(yīng)帶給大家以舒適度;而一個(gè)優(yōu)秀的生意人，不應(yīng)急著去賺錢，而是讓客戶感受到更好的服務(wù)!”正因?yàn)槿绱耍�有客戶�?duì)她說(shuō)：“小范，是你的人格魅力促使我下了單!”

　　大家表現(xiàn)的方式不同，相同的是她們都不是一味地賺錢而對(duì)顧客傾注了更多的誠(chéng)意。她們希望，“家裝聯(lián)盟能夠擴(kuò)大，相互鼓勵(lì)支持，做生意交朋友，使生活的氛圍上進(jìn)、真誠(chéng)、良性、友善!”

　　謝淑梅：我們不是純粹為了賺錢!

　　一塊巴掌大的長(zhǎng)谷磁磚，竟要賣4塊多?但這種磁磚賣得不錯(cuò)。老板娘謝淑梅有什么生意經(jīng)呢?謝淑梅才28歲，卻已在商海遨游了七年。開始做磁磚生意的那一天，她一生都無(wú)法忘記。

　　2月14日，情人節(jié)。清早，她在城北的食品廠剛下了夜班，男友帶她坐了近兩個(gè)小時(shí)的公交車，走進(jìn)了城南的杭州陶瓷品市場(chǎng)。那里有間只有24平米的鋪位，男友要她辭掉工作，和他一起賣磁磚。當(dāng)時(shí)，她已在食品廠“升了官”，做了主管。而且，陶瓷、家居、建材、設(shè)計(jì)……她一竅不通�？赡杏颜f(shuō)，“看了之后，就有信心了!”果然，她看見了磁磚，就喜歡上了。

　　謝淑梅說(shuō)，剛裝修好后第一個(gè)月，賣得并不好。后又重新裝修、調(diào)整樣品，損失了一萬(wàn)元左右。對(duì)于剛創(chuàng)業(yè)的他們來(lái)說(shuō)，這個(gè)損失“很厲害了”。屋漏偏逢連夜雨。第二個(gè)月的某天，她好不容易接了一個(gè)1萬(wàn)多元的大單，并收進(jìn)了現(xiàn)金�？僧�(dāng)晚小偷上門全給偷走了。

　　“做過(guò)來(lái)了，就不覺得難了!”

　　而今，男友變成老公了，事業(yè)已處于穩(wěn)定期。他們分別在杭州陶瓷品市場(chǎng)和新時(shí)代裝飾廣場(chǎng)開了店，每年能做上500萬(wàn)元以上的營(yíng)業(yè)額，他們正準(zhǔn)備向全省乃至長(zhǎng)三角擴(kuò)張。謝淑梅認(rèn)為，自己取得這些成功，至少離不開兩個(gè)方面：

　　一是他們?yōu)榭蛻糇鲅b修的方案。當(dāng)時(shí)還不時(shí)興設(shè)計(jì)師，他們就憑經(jīng)驗(yàn)給客戶提意見，客戶大多很滿意;

　　二是他們較早專門給客人送貨上門。

　　她賣的磚之所以賣得貴，一是因?yàn)檫@種仿古磚走個(gè)性化路線，小而精，比較有市場(chǎng);二是她能讓顧客覺得她的服務(wù)非常好。正因?yàn)槿绱�，她有很多老顧客，以前裝修公寓時(shí)用她的磚，后來(lái)裝修別墅時(shí)仍用她的磚。“我們不是純粹為了賺錢!”謝淑梅感慨地說(shuō)，“獲得客戶的滿意，能體現(xiàn)一種成就感!”

　　翁海霞：把自己的喜愛賣給顧客

　　城站邊有一家家居店叫“花開富貴”。也許你會(huì)覺得店名很俗，但老板娘翁海霞卻說(shuō)，這個(gè)名字是從大俗走向了大雅，以花為形，富貴為意，很有中國(guó)情調(diào)。這里賣的東西，也許你也會(huì)覺得奇怪。一邊是歐美經(jīng)典的鄉(xiāng)村花布沙發(fā)，一邊是純樸的中式古典家具。兩種風(fēng)格的家具混搭在一起。翁海霞說(shuō)，這正體現(xiàn)了近幾年悄悄流行起來(lái)的混搭風(fēng)潮。其實(shí)這都是她個(gè)人的喜好。翁海霞說(shuō)，她想把自己喜愛的賣給顧客，并堅(jiān)信“己所不欲，勿施于人”。

　　翁海霞30歲出頭，她大學(xué)一畢業(yè)就進(jìn)入了一家金融企業(yè)，后來(lái)做了幾年記者、編輯，收入都在同齡人中算高的那種。后來(lái)她還是在別人的羨慕中突然放棄。她的想法很簡(jiǎn)單：不用為了尋找更好的單位而不停地應(yīng)聘、面試、失敗，再重來(lái)。

　　她是在沒(méi)有一個(gè)人支持的情況下，開始開家居店的。當(dāng)年，她去了廣州的家具展，因?yàn)椴欢�行，又沒(méi)有名片，沒(méi)幾個(gè)參展商愿意搭理她。廣州回來(lái)后，她不但沒(méi)有放棄，反而加快了開店的步伐。在貨都不知從哪里進(jìn)的情況下，竟先和家具市場(chǎng)簽了攤位租賃合同，斷了自己的后路。

　　開始時(shí)，她甚至不知道要提前多久訂貨，所以第一個(gè)月店里只有幾件貨。房租付了1萬(wàn)多元，但整個(gè)營(yíng)業(yè)額卻只有2000多元。但她沒(méi)有灰心，只要有人認(rèn)同她的東西，就開心得不得了，有時(shí)不賺錢也賣。此后的3個(gè)月，她仍然是一個(gè)人在賣，既做老板又做營(yíng)業(yè)員，甚至還要當(dāng)搬運(yùn)工;既要裝修、賣貨，又要進(jìn)貨、匯款。

　　因?yàn)樗�的家居店風(fēng)格另類，周圍的商戶都冷眼相看，認(rèn)為這么奇怪的店肯定很快就死了。別人在安慰她時(shí)，都帶著諷刺口吻———但愿會(huì)好的。后來(lái)，別人都奇怪，“花開富貴”不但沒(méi)有死去，生意反而越來(lái)越好，還開進(jìn)了第六空間。翁海霞認(rèn)為，這說(shuō)明自己被市場(chǎng)認(rèn)可了，也被客戶認(rèn)可了。

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