如何才能解決網(wǎng)店客源流失大問(wèn)題

　　一間平平無(wú)奇的網(wǎng)店想要買(mǎi)家收藏和留下好印象是不可能，這樣的網(wǎng)店遲早會(huì)被淘汰出去，想要解決客源流失大，大家可以參考以下方法。

　　1、據(jù)數(shù)據(jù)分析，店鋪名稱(chēng)吸引顧客回頭率或者增加新顧客點(diǎn)擊，如果一些店鋪的名稱(chēng)沒(méi)有存在的話，顧客往往購(gòu)物完都忘記了。所以為店鋪起一個(gè)獨(dú)特的名稱(chēng)是非常有必要的。

　　2、購(gòu)物體驗(yàn)不滿意

　　網(wǎng)購(gòu)與實(shí)體店購(gòu)物最大的區(qū)別就是從導(dǎo)購(gòu)員變換為售前客服，網(wǎng)購(gòu)所享受的是購(gòu)物體驗(yàn)。有些店鋪不注重這點(diǎn)在顧客咨詢(xún)寶貝或者購(gòu)物過(guò)程中發(fā)生一些不愉快，導(dǎo)致這類(lèi)原因多集中在：發(fā)貨速度、質(zhì)量問(wèn)題、客服態(tài)度、運(yùn)送過(guò)程中包裝出現(xiàn)損壞等。所以各位賣(mài)家多花點(diǎn)時(shí)間在這方面，會(huì)給店鋪帶來(lái)不錯(cuò)的訂單數(shù)。

　　3、產(chǎn)品沒(méi)有新鮮感

　　一間網(wǎng)店連產(chǎn)品都是大眾化，沒(méi)有特色，顧客每次瀏覽產(chǎn)品都是一模一樣的只是顏色不同。沒(méi)有新鮮感這是開(kāi)網(wǎng)店的最大弊端，所以賣(mài)家應(yīng)該時(shí)刻緊跟潮流動(dòng)向，發(fā)掘多點(diǎn)流行產(chǎn)品。

　　4、產(chǎn)品定價(jià)

　　所有網(wǎng)購(gòu)的買(mǎi)家多屬于精挑細(xì)選那種類(lèi)型，當(dāng)然有一些人是屬于沖動(dòng)型的，就是不管產(chǎn)品價(jià)格有多貴，自我感覺(jué)穿在自己身上會(huì)很炫、很奪目、很受人關(guān)注，只不過(guò)這種類(lèi)型的只存在少數(shù)。所以賣(mài)家應(yīng)該在產(chǎn)品價(jià)格方面多參考同類(lèi)型店鋪銷(xiāo)售的產(chǎn)品，再作出相對(duì)調(diào)整，在能賺取利潤(rùn)的情況下降低少少增加客源也行。

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