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創(chuàng)業(yè)開店怎么樣吸引女顧客
很多人都會(huì)在創(chuàng)業(yè)的時(shí)候選擇開店,然而開店也是有很多技巧的,大部分面臨的都是女性顧客,那么開店該如何去吸引這些女性消費(fèi)者呢?今天小編就為大家總結(jié)一下幾個(gè)要點(diǎn)。
一、真心地為女人著想
既然眼睛盯上了女人的錢袋,就需設(shè)身處地、真心真意地為女人著想,關(guān)心體貼女人,看看她們喜歡什么,需要什么,投其所好,女人們自會(huì)束手就擒。
夏天女人們最苦惱的是,好好一雙長筒襪,稍不留神就掛破脫絲,再買再破,再破再買,一個(gè)夏天要穿幾十雙襪子,經(jīng)濟(jì)損失且不必說,單是在一些重要場合絲襪突然脫絲的情況就夠她們頭疼的了。關(guān)心女人們的襪子,商人急女人所急,苦心鉆研,推出一種韌性好、不易掛破的高級長襪,使女人們興高采烈、趨之若鶩。此外,女人的煩惱還很多,就拿做飯來說,剛換一身衣服,一頓飯做下來就滿身的油煙味、飯菜味,久久不去,自己聞著不舒服,別人聞著也皺眉頭。
體貼女人的日本電器公司利用蒸汽可去異味的原理,生產(chǎn)出一種廉價(jià)的蒸汽刷子,只須輕輕地在衣服上一刷,異味頓消,女人們皆大歡喜,傾囊購買,腰包里的錢也就源源不斷地流進(jìn)了日本電器公司的帳上。女人們就是這樣,愿意和關(guān)心她們、體貼她們、為她們排憂解難的商人們做朋友,愿意把自己的錢包向她們打開。
二、學(xué)會(huì)“攻心術(shù)”,抓住女人們的心
女人們天生感情豐富,且善于聯(lián)想,她們對商品的認(rèn)識(shí)、記憶以及選購總是帶有很強(qiáng)的感情色彩,受感情的左右。一種商品的品牌、一個(gè)店堂的擺布、商家一份小小的饋贈(zèng)、甚至一句廣告詞、一幅廣告畫面都會(huì)引起女人們豐富的聯(lián)想,從而激發(fā)其購買欲望。針對女人們的這種心理特點(diǎn),聰明的廠家、商家就要學(xué)會(huì)“攻心術(shù)”,抓住女人們的心,在“情”字上下功夫。
“太陽神”巨大的銷量就得益其“以情感人”的廣告:三月份提出“薄禮奉女士、濃情賀三八”,六一節(jié)“真情暖童心”,重陽節(jié)獻(xiàn)給老人,母親節(jié)獻(xiàn)給母親,考前又獻(xiàn)給考生,使得女人們節(jié)日的選擇總是“太陽神”。同樣的是“牡丹”電視的廣告:一個(gè)溫柔賢惠的妻子、一個(gè)胖胖的乖娃娃,加上一位親切體貼的丈夫,溫馨的家庭氛圍撲面而來,讓逛商場買電視的女人們直奔“牡丹”覺得擁有了“牡丹”也同樣就有了一個(gè)幸福的家。
想吸引女人們的家具商很講究家具的擺設(shè),別出心裁地在商場里布置出一間間精美的臥室,氣派的客廳、雅致的書房,引得女人們頻頻回頭,想象著這些家具擺在自己家里的場面,不由自主地打開錢包……商場不妨在“情人節(jié)”贈(zèng)每對逛商場的年輕人一枝玫瑰,在母親節(jié)給每位做母親的一份驚喜,別可惜那不大的花費(fèi),你贏得的將是這些女人們的感情,很可能她們的錢袋會(huì)長久地向你敞開,做你忠實(shí)的顧客,給你足夠的補(bǔ)償。
三、讓女人們觸摸到商品
女人們對觸覺有一種天生的信賴感,視覺的觀察無論怎樣細(xì)微,其購買與否最終還需要“指尖”來幫助大腦作出決定。由于她們在選購商品時(shí)相當(dāng)程度地依賴觸覺,購物時(shí)肯定會(huì)要求售貨員拿過商品來,售貨員此時(shí)不應(yīng)該表現(xiàn)出絲毫的不耐煩,更不可遲疑或拒絕,而應(yīng)積極地協(xié)助她們完成這實(shí)際的觸摸,尤其對那些購物時(shí)猶豫不決的女人,讓其親手觸摸到商品,效果會(huì)好得多。
因此,一些商場在商品上掛上“請勿觸摸”的牌子實(shí)在是一種拒女人于千里之外的蠢辦法。更可笑的是,有的牌子上竟寫著“非買勿摸”,豈不知女人們不觸摸到又怎肯去買?!。
四、滿足女人們的虛榮心
女人們似乎也很矛盾,她們有很強(qiáng)的從眾心理,生怕自己被排除在潮流之外,大眾的流行來之不拒,同時(shí)又希望自己是“最與眾不同”的一個(gè),心里充斥著“唯我獨(dú)尊”的要求。一些服裝精品店似乎猜透了女人們的這種心理,開店名義:“本店流行服裝款式,全市獨(dú)此一家,每款只進(jìn)兩件”,頗有巴黎時(shí)裝“天下獨(dú)此一款”的風(fēng)范,引得女人們毫不吝惜地以幾倍于工資的高價(jià)去購買這全市二分之一的驕傲。
這種精品店的做法是否宜于向大型服裝店推廣有待商榷,但勿庸置疑的是,隨著女人們走出家庭,和男人們在社會(huì)上平起平坐的機(jī)會(huì)增多,自我意識(shí)覺醒、標(biāo)新立異、唯我獨(dú)尊之風(fēng)日盛,一些大型服裝商場“一種款式全市人穿”的經(jīng)銷方式對女人們的吸引力正日漸減弱,她們購買服裝時(shí)越來越多地鐘情于一些小型服裝店、有特色的精品屋了,這種現(xiàn)象應(yīng)引起大型服裝商場的注意。
五、學(xué)會(huì)贊揚(yáng)
女人們愛慕虛榮,當(dāng)然喜歡別人對自己贊揚(yáng),無論是廣告詞里的贊揚(yáng)還是售貨員的贊揚(yáng),只要合適,她們都愿意聽,都愿意相信那是真的。速溶咖啡面市之初就是發(fā)現(xiàn)了女人們的這一特點(diǎn),及時(shí)把原來廣告詞里的“最省事的咖啡”改成了“給最忙碌的人喝的咖啡”。才一反以前的滯銷而暢銷不衰的。一個(gè)會(huì)適時(shí)贊揚(yáng)女顧客的店員是企業(yè)的財(cái)富,因?yàn)檫@樣的店員會(huì)像魔術(shù)師一樣打開女人的錢袋。
好的產(chǎn)品更加能夠受到人們的歡迎,但是做生意,最講究的就是方法,產(chǎn)品再好,賣不出去也是沒有用的,好的產(chǎn)品自然有好的市場,好的方法更加能夠帶來好的財(cái)富,通過以上分析,你是否了解了一些道理呢?
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