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全民網(wǎng)上開(kāi)店 面臨泡沫危機(jī)
價(jià)格白刃戰(zhàn)降低網(wǎng)絡(luò)商家利潤(rùn)———
擁有一家屬于自己的網(wǎng)絡(luò)商店從來(lái)沒(méi)像今天這樣簡(jiǎn)便和廉價(jià)過(guò)。曾幾何時(shí)，網(wǎng)絡(luò)就代表希望，即使在今天，在不少人眼里這套理論依然適用。一邊是由于激烈競(jìng)爭(zhēng)而變得日趨艱難的傳統(tǒng)市場(chǎng)，一邊則是看來(lái)無(wú)限膨脹中的網(wǎng)上商機(jī)。既然如此，為什么不上網(wǎng)開(kāi)家店呢？
但記者經(jīng)過(guò)近期多方采訪(fǎng)了解到，在電子商務(wù)空前繁榮的大好形式下隱藏著重重危機(jī)，最大危機(jī)是什么？網(wǎng)絡(luò)的特征導(dǎo)致了產(chǎn)品同質(zhì)化，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的特點(diǎn)引發(fā)了價(jià)格白刃戰(zhàn)，價(jià)格戰(zhàn)已經(jīng)使商家的合理利潤(rùn)喪失！
道家講，水滿(mǎn)則溢，大沖必盈、大盈必沖。縱觀(guān)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)及其它行業(yè)都經(jīng)歷了這樣的風(fēng)潮：從產(chǎn)生到緩慢發(fā)展，到突然流行起來(lái)，到頂峰，到崩壞或者冰河期，然后再反彈，最后趨于平穩(wěn)。更低的門(mén)檻，但也造就了更浮躁的心態(tài)，電子商務(wù)也是如此迅速地發(fā)展了起來(lái)，我們能看到的是，它正走向這根曲線(xiàn)的頂端，下一步就將面臨的是冰河期和陡直的回落。
冰河期時(shí)的電子商務(wù)會(huì)怎么樣？會(huì)有大多數(shù)投身電子商務(wù)的人被清洗掉！也許到了那個(gè)時(shí)候，我們打開(kāi)網(wǎng)頁(yè)，搜索“化妝品”的時(shí)候，仍然會(huì)有成千上萬(wàn)或者成萬(wàn)上億的賣(mài)家，但是，請(qǐng)別忽略，被清洗掉的人，將遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于這個(gè)數(shù)字。價(jià)格白刃戰(zhàn)已經(jīng)給所有參與者敲醒警鐘。
根據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)中心（CNNIC）的統(tǒng)計(jì)，中國(guó)的網(wǎng)民總數(shù)已達(dá)到約一億人。而其中進(jìn)行過(guò)網(wǎng)上購(gòu)物的網(wǎng)民已達(dá)到31.67%即3000多萬(wàn)用戶(hù)。
●很多老手每天賺不到一百元
記者在采訪(fǎng)中發(fā)現(xiàn)，比較起兩年前，甚至一年前，個(gè)人賣(mài)家的利潤(rùn)在不斷趨薄。淘寶網(wǎng)三鉆賣(mài)家左威告訴記者，在2004年底，它在網(wǎng)上賣(mài)化妝品，每天可以賺500到1000元，而現(xiàn)在，每天能賺200元，他已經(jīng)很知足了，因?yàn)樗垃F(xiàn)在很多專(zhuān)業(yè)賣(mài)家每天連100元都賺不到。而在2000年就開(kāi)始在網(wǎng)上賣(mài)包的prettytime回憶起那段日子，十分感慨地說(shuō)，“那個(gè)時(shí)候，網(wǎng)上賣(mài)東西非常好賣(mài)，第一次我就登了3個(gè)布包，還是很容易就賣(mài)出去了，而且利潤(rùn)翻番。到現(xiàn)在，即使你把東西的價(jià)格標(biāo)得再低，仍然會(huì)有人比你還低，不好干了。每天都有關(guān)門(mén)的店�！�
據(jù)首都經(jīng)貿(mào)大學(xué)蔣澤中教授分析，網(wǎng)上購(gòu)物的局限在于消費(fèi)者首先要有商品的“概念”，例如用搜索引擎去尋找商品，那么就一定要有關(guān)于此商品的“關(guān)鍵詞”，也就是說(shuō)消費(fèi)者要對(duì)此商品有所了解，在頭腦中形成概念，那么此商品也就是既有的、熟悉的，而不是個(gè)性化的、最新的。這也從某種意義上決定了網(wǎng)絡(luò)商品具有同質(zhì)化的屬性。
電子商務(wù)的核心特征還是商務(wù)，這與傳統(tǒng)商務(wù)是沒(méi)有本質(zhì)差別的。任何一種商業(yè)性組織都需要考慮，如何突出自己的特色，無(wú)論是在網(wǎng)絡(luò)上，還是在現(xiàn)實(shí)中。任何業(yè)態(tài)都要靠產(chǎn)品說(shuō)話(huà)，也就是要提供別人所不能提供的產(chǎn)品或者服務(wù)，營(yíng)銷(xiāo)策略中最核心的就是產(chǎn)品差異化策略。
但是，網(wǎng)上商品的價(jià)格非常透明，很多商家為了吸引用戶(hù)也經(jīng)常進(jìn)行各種名目繁多的促銷(xiāo)，很多網(wǎng)上買(mǎi)家由此形成了哪家東西便宜就找哪家的習(xí)慣。在銷(xiāo)售商品雷同，而市場(chǎng)容量有限的情況下，最容易做文章的地方就是產(chǎn)品和價(jià)格了。
●賣(mài)得最好的只有兩類(lèi)商品：化妝品和衣服
不僅僅是價(jià)格戰(zhàn)，網(wǎng)上開(kāi)店，本身具有不可回避的局限性。據(jù)蔣教授分析，網(wǎng)上開(kāi)店是一種新型業(yè)態(tài)，它是有生命力的，是傳統(tǒng)商業(yè)模式的補(bǔ)充，但也僅僅是補(bǔ)充，永遠(yuǎn)不可能完全代替?zhèn)鹘y(tǒng)商業(yè)模式。
電子商務(wù)的消費(fèi)者大多是年輕人，因此限定了消費(fèi)群體不夠大，而且存在購(gòu)買(mǎi)力的問(wèn)題，因?yàn)橘?gòu)買(mǎi)力最強(qiáng)的人群是30歲到40歲，而在這個(gè)年齡段里，經(jīng)常上網(wǎng)的人，應(yīng)該是在低年齡段也就是30歲左右的人。不僅僅是消費(fèi)習(xí)慣的問(wèn)題，電子商務(wù)的誠(chéng)信問(wèn)題也是阻礙很多消費(fèi)者進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的原因，這個(gè)問(wèn)題在短時(shí)間內(nèi)很難得到有效解決。
相比之下，在現(xiàn)實(shí)店鋪銷(xiāo)售模式中，拉動(dòng)式或者引導(dǎo)式營(yíng)銷(xiāo)，是非常重要的一部分，可以讓消費(fèi)者直接見(jiàn)到最新的東西，并且產(chǎn)生感觀(guān)感受，在對(duì)比中獲得滿(mǎn)足感，因此某些商品在街頭店鋪銷(xiāo)售很快能流行起來(lái)，而在網(wǎng)絡(luò)中則做不到。 目前，網(wǎng)站賣(mài)得最好的只有兩類(lèi)商品：化妝品和衣服。很多商品不適合在網(wǎng)上銷(xiāo)售，首先快速消費(fèi)品。其次是大件商品和奢侈品，很少在網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)，這是由于電子商務(wù)的信用保證所影響的。消費(fèi)者習(xí)慣于到大商場(chǎng)或者大賣(mài)場(chǎng)去買(mǎi)這類(lèi)商品，因?yàn)闀?huì)覺(jué)得即使商品本身質(zhì)量出了問(wèn)題，還有賣(mài)場(chǎng)可以做一層保證，因?yàn)槿?guī)定“誰(shuí)銷(xiāo)售，誰(shuí)負(fù)責(zé)”，但如果這種情況發(fā)生在網(wǎng)絡(luò)上，那消費(fèi)者會(huì)覺(jué)得出了問(wèn)題銷(xiāo)售者無(wú)處可尋。
網(wǎng)絡(luò)的特征使電子商務(wù)迅速興起，網(wǎng)絡(luò)的特征又使它出現(xiàn)危機(jī)。危機(jī)的爆發(fā)點(diǎn)將在哪里引發(fā)？會(huì)不會(huì)是網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)收費(fèi)？據(jù)業(yè)內(nèi)人士分析，收費(fèi)是一條出路，但不會(huì)是轉(zhuǎn)折點(diǎn)，洗牌只能由市場(chǎng)完成，優(yōu)勝劣汰，金子和沙子分清之后，市場(chǎng)已經(jīng)形成規(guī)模，網(wǎng)站平臺(tái)才會(huì)跳出來(lái)收費(fèi)。目前，混亂的價(jià)格體系，造成了惡劣的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，而在接下來(lái)的一段時(shí)間內(nèi)，對(duì)每一個(gè)經(jīng)營(yíng)者來(lái)說(shuō)，都將是異常艱苦的時(shí)期。
●賣(mài)得最好的只有兩類(lèi)商品：化妝品和衣服
不僅僅是價(jià)格戰(zhàn)，網(wǎng)上開(kāi)店，本身具有不可回避的局限性。據(jù)蔣教授分析，網(wǎng)上開(kāi)店是一種新型業(yè)態(tài)，它是有生命力的，是傳統(tǒng)商業(yè)模式的補(bǔ)充，但也僅僅是補(bǔ)充，永遠(yuǎn)不可能完全代替?zhèn)鹘y(tǒng)商業(yè)模式。
電子商務(wù)的消費(fèi)者大多是年輕人，因此限定了消費(fèi)群體不夠大，而且存在購(gòu)買(mǎi)力的問(wèn)題，因?yàn)橘?gòu)買(mǎi)力最強(qiáng)的人群是30歲到40歲，而在這個(gè)年齡段里，經(jīng)常上網(wǎng)的人，應(yīng)該是在低年齡段也就是30歲左右的人。不僅僅是消費(fèi)習(xí)慣的問(wèn)題，電子商務(wù)的誠(chéng)信問(wèn)題也是阻礙很多消費(fèi)者進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的原因，這個(gè)問(wèn)題在短時(shí)間內(nèi)很難得到有效解決。
相比之下，在現(xiàn)實(shí)店鋪銷(xiāo)售模式中，拉動(dòng)式或者引導(dǎo)式營(yíng)銷(xiāo)，是非常重要的一部分，可以讓消費(fèi)者直接見(jiàn)到最新的東西，并且產(chǎn)生感觀(guān)感受，在對(duì)比中獲得滿(mǎn)足感，因此某些商品在街頭店鋪銷(xiāo)售很快能流行起來(lái)，而在網(wǎng)絡(luò)中則做不到。 目前，網(wǎng)站賣(mài)得最好的只有兩類(lèi)商品：化妝品和衣服。很多商品不適合在網(wǎng)上銷(xiāo)售，首先快速消費(fèi)品。其次是大件商品和奢侈品，很少在網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)，這是由于電子商務(wù)的信用保證所影響的。消費(fèi)者習(xí)慣于到大商場(chǎng)或者大賣(mài)場(chǎng)去買(mǎi)這類(lèi)商品，因?yàn)闀?huì)覺(jué)得即使商品本身質(zhì)量出了問(wèn)題，還有賣(mài)場(chǎng)可以做一層保證，因?yàn)槿?guī)定“誰(shuí)銷(xiāo)售，誰(shuí)負(fù)責(zé)”，但如果這種情況發(fā)生在網(wǎng)絡(luò)上，那消費(fèi)者會(huì)覺(jué)得出了問(wèn)題銷(xiāo)售者無(wú)處可尋。
網(wǎng)絡(luò)的特征使電子商務(wù)迅速興起，網(wǎng)絡(luò)的特征又使它出現(xiàn)危機(jī)。危機(jī)的爆發(fā)點(diǎn)將在哪里引發(fā)？會(huì)不會(huì)是網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)收費(fèi)？據(jù)業(yè)內(nèi)人士分析，收費(fèi)是一條出路，但不會(huì)是轉(zhuǎn)折點(diǎn)，洗牌只能由市場(chǎng)完成，優(yōu)勝劣汰，金子和沙子分清之后，市場(chǎng)已經(jīng)形成規(guī)模，網(wǎng)站平臺(tái)才會(huì)跳出來(lái)收費(fèi)。目前，混亂的價(jià)格體系，造成了惡劣的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，而在接下來(lái)的一段時(shí)間內(nèi)，對(duì)每一個(gè)經(jīng)營(yíng)者來(lái)說(shuō)，都將是異常艱苦的時(shí)期。
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