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家政服務(wù)業(yè)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目推薦
由于我國家政服務(wù)業(yè)的起步較晚,所以家政維修服務(wù)體系還不健全,在維修質(zhì)量、服務(wù)水平、收費(fèi)、服務(wù)安全等方面還存在很大的缺陷,我們需要一個(gè)專業(yè)的家政維修服務(wù)綜合平臺來彌補(bǔ)這一不足。
2012年6月17日,“家修大篷車進(jìn)社區(qū)”活動啟動儀式在北京國際溫泉酒店隆重舉行,此次活動由北京市民政局社區(qū)服務(wù)中心、大篷車(北京)家居裝飾有限公司主辦,是北京市民政局推出的2012“幸福社區(qū)”系列行動之一。
家政維修服務(wù)屬于家政服務(wù)的細(xì)分業(yè)務(wù),是指房屋在日常使用中出現(xiàn)的水、電、暖、氣、家具、門窗及房屋修繕等方面的綜合維修服務(wù)。
經(jīng)過30多年的發(fā)展,家政服務(wù)業(yè)中的“家庭保潔”、“保姆服務(wù)”板塊已經(jīng)逐步走向了規(guī)范之路。但占據(jù)生活服務(wù)很大比重的維修業(yè),卻仍然處于很原始的狀態(tài),服務(wù)機(jī)構(gòu)規(guī)模小、無行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、缺乏管理和監(jiān)督體系、無安全保障等都是目前整個(gè)行業(yè)存在的問題。
目前,此類維修業(yè)務(wù)主要由物業(yè)公司、家裝企業(yè)、流動維修人員組成,但以上主體經(jīng)營主業(yè)均不在此。物業(yè)公司偏重于社區(qū)公共環(huán)境的日常維護(hù)維修,家裝企業(yè)只局限于售后質(zhì)保期的服務(wù),而零散的維修人員流動性強(qiáng),人員素質(zhì)參差不齊,沒有監(jiān)管機(jī)構(gòu),服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)安全難以保障。因此,這個(gè)行業(yè),需要全新的變革與發(fā)展:
綜合服務(wù)的專業(yè)公司
由于家政維修服務(wù),需要的從業(yè)人員技能專業(yè)性高而廣,此行業(yè)又面臨投入大、利潤低,資本回收周期長,管理體系構(gòu)成非常復(fù)雜,社會需要專業(yè)、放心的服務(wù),專業(yè)化的綜合服務(wù)公司的建立迫在眉睫。
建立統(tǒng)一的行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
由于家政維修服務(wù)體系的不健全,導(dǎo)致這項(xiàng)服務(wù)幾乎找不到任何的維修服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),包括維修質(zhì)量、服務(wù)水平、收費(fèi)、服務(wù)安全等。
家政維修服務(wù)在尚未形成完全匹配的供給時(shí),社會需求又已相當(dāng)明顯:一方面,人們對生活設(shè)施的實(shí)用性、舒適性、美觀度的整體要求提高;另一方面,服務(wù)質(zhì)量及權(quán)益保障也是社會更加關(guān)注的問題。
此次活動以社區(qū)居民服務(wù)需求為導(dǎo)向,以項(xiàng)目運(yùn)作為基本方式,通過多渠道、多層面、多形式整合政府部門、社會組織、社會商家等各方面社區(qū)服務(wù)資源,為居民提供知識培訓(xùn)、文體娛樂、旅游休閑、家政服務(wù)、價(jià)格監(jiān)測等各方面、多樣化、高質(zhì)量的社區(qū)服務(wù),提升服務(wù)民生的能力和水平,打造“幸福社區(qū)”。
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