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長春市“便民辦稅春風(fēng)行動”
長春市凈月地稅局積極落實“便民辦稅春風(fēng)行動”,按照省市局要求轉(zhuǎn)變機構(gòu)職能、簡政放權(quán),為納稅人服務(wù)好,收到良好效果。
簡化辦稅流程。按要求規(guī)范征管工作流程、簡化行政審批項目、精簡辦稅文書、縮短辦稅時限、實行“免填單”制度,提高了納稅服務(wù)水平,F(xiàn)共有170項涉稅事項陸續(xù)前移到辦稅服務(wù)廳,簡化了35個涉稅項目,為納稅人提供了方便。
堅持科技興稅。以科技化為依托,不斷創(chuàng)新服務(wù)手段,提高納稅服務(wù)質(zhì)量。完善遠(yuǎn)程報稅及輔導(dǎo)平臺,使納稅人報繳稅更加便利,足不出戶即可辦理涉稅事項;推進服務(wù)廳標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),自助服務(wù)區(qū)配置無線網(wǎng)絡(luò)、電腦及打印機,添置arm自助辦稅終端、自助填單機,設(shè)置便民箱,為納稅人提供現(xiàn)代化及溫馨的辦稅環(huán)境。
積極落實首問責(zé)任制。強化前置性服務(wù),充實導(dǎo)稅人員力量,制作涉稅事項告知單、辦稅聯(lián)系卡及其他辦稅指南供納稅人取閱,納稅人的咨詢都能得到滿意答復(fù)。
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