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特許企業(yè)如何創(chuàng)業(yè)
特許經(jīng)營(yíng)是企業(yè)實(shí)現(xiàn)低成本快速擴(kuò)張的有效途徑之一。合同陷阱�，F(xiàn)代特許經(jīng)營(yíng)于十九世紀(jì)末二十世紀(jì)初被美國(guó)企業(yè)率先采用，勝家縫紉機(jī)、福特汽車等公司利用產(chǎn)品品牌特許方式，通過品牌授權(quán)和產(chǎn)品銷售許可，在很短的時(shí)間內(nèi)建立起遍布全國(guó)的產(chǎn)品銷售網(wǎng)絡(luò)。目前，特許經(jīng)營(yíng)已滲透到經(jīng)濟(jì)生活的諸多領(lǐng)域，從加油站、可樂授權(quán)裝瓶、服裝專賣店到快餐、便利店、汽車租賃、房屋中介、教育培訓(xùn)、旅館業(yè)、洗衣店等眾多行業(yè)，通過特許經(jīng)營(yíng)，發(fā)展起一批有影響的知名企業(yè)，包括麥當(dāng)勞、肯德基、7-11、AVIS、21世紀(jì)不動(dòng)產(chǎn)、華爾街、假日酒店集團(tuán)等。我國(guó)的特許經(jīng)營(yíng)從二十世紀(jì)九十年代初開始起步，經(jīng)過十余年的發(fā)展，目前特許企業(yè)的數(shù)量已超過一千個(gè)，涉及五十多個(gè)行業(yè)、業(yè)態(tài)。加班工資。華聯(lián)超市、全聚德、馬蘭拉面、小土豆、譚魚頭、我愛我家、福奈特等，都是其中的佼佼者。
雖然特許企業(yè)在整體上處于快速發(fā)展階段，但困擾企業(yè)發(fā)展的問題依然存在。其中最具普遍性的問題，就是企業(yè)在快速擴(kuò)張的同時(shí)，如何有效控制加盟店，使其健康規(guī)范的運(yùn)營(yíng)。
目前，我國(guó)的特許企業(yè)主要集中在第三產(chǎn)業(yè)中的零售、餐飲和服務(wù)業(yè)領(lǐng)域，隨著經(jīng)濟(jì)快速健康發(fā)展，消費(fèi)市場(chǎng)結(jié)構(gòu)正在發(fā)生深刻變化，對(duì)服務(wù)消費(fèi)的需求不斷高漲，為特許企業(yè)快速發(fā)展提供了理想的市場(chǎng)機(jī)遇，但反觀我國(guó)的特許企業(yè)，雖然企業(yè)數(shù)量增長(zhǎng)迅速，但從企業(yè)個(gè)體發(fā)展態(tài)勢(shì)看，卻相對(duì)遲緩。具體表現(xiàn)在三個(gè)方面：一是在品牌、管理等方面具有明顯優(yōu)勢(shì)的企業(yè)開店謹(jǐn)慎，形成局部的賣方市場(chǎng)(即申請(qǐng)加盟的投資者數(shù)量多于允許加盟的數(shù)量)；二是不少企業(yè)發(fā)展的加盟店經(jīng)營(yíng)不善，導(dǎo)致總部品牌受損，投資者利益受損，有的特許企業(yè)因?yàn)榧用苏呷媸軗p甚至淡出市場(chǎng)；三是一些特許企業(yè)開始重新考慮擴(kuò)張模式，并有由特許轉(zhuǎn)向直營(yíng)或投資之勢(shì)。
經(jīng)過對(duì)特許企業(yè)的溝通與調(diào)查發(fā)現(xiàn)，導(dǎo)致上述情況發(fā)生的主要原因，都與企業(yè)對(duì)加盟者控制不力有關(guān)�？刂撇涣σ环矫媾c加盟者的整體素質(zhì)、社會(huì)信譽(yù)化發(fā)展水平以及法律環(huán)境有關(guān)；另一方面，對(duì)于特許企業(yè)來講，控制不力更多的是源于企業(yè)自身的管理能力。投資陷阱。這就表現(xiàn)出企業(yè)發(fā)展中存在的一個(gè)基本矛盾，即企業(yè)成長(zhǎng)機(jī)會(huì)的無限性和成長(zhǎng)能力的有限性之間的矛盾，對(duì)于特許企業(yè)來說，這一矛盾表現(xiàn)得尤為突出，因?yàn)閺氖袌?chǎng)條件看，特許企業(yè)比很多其他企業(yè)具有更好的可增長(zhǎng)性。那么，特許企業(yè)自身能力的局限性又是如何表現(xiàn)的呢？
綜觀我國(guó)特許企業(yè)的發(fā)展歷程我們不難發(fā)現(xiàn)，雖然目前市場(chǎng)上形成了一批有一定影響力的特許品牌，有的企業(yè)擁有的連鎖店數(shù)量已經(jīng)用百計(jì)，但我國(guó)特許企業(yè)的規(guī)模從總體上看，還應(yīng)劃歸中小企業(yè)之列，企業(yè)文化、管理團(tuán)隊(duì)、資金實(shí)力、管理基礎(chǔ)都還比較薄弱，對(duì)于這樣的企業(yè)，在其連鎖擴(kuò)張過程中，必然要遭遇一個(gè)發(fā)展的瓶頸：即連鎖店的數(shù)量已經(jīng)超出總部的控制能力，而這個(gè)瓶頸顯露的時(shí)刻就是擴(kuò)張開始失去控制、控制開始限制擴(kuò)張的時(shí)刻。而暫時(shí)放棄擴(kuò)張無疑被大多數(shù)企業(yè)視為理智的選擇，因?yàn)榭刂撇涣υ斐傻膿p失比喪失開新店的機(jī)會(huì)更嚴(yán)重，諸如：加盟者不按要求規(guī)范運(yùn)營(yíng)破壞品牌形象、特許權(quán)使用費(fèi)無法按時(shí)按量收回、加盟店擅自采購(gòu)帶來法律風(fēng)險(xiǎn)、與加盟者合作中矛盾激化使進(jìn)入當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)受阻等。
在現(xiàn)階段，特許企業(yè)在資源有限的情況下要提升自己的控制力，以保證高質(zhì)量的擴(kuò)張，首先應(yīng)在盈利模式上下工夫，因?yàn)閷?shí)施有效控制的基礎(chǔ)是要讓加盟者獲得利益，不能使加盟者獲得回報(bào)的管理是蒼白無力的。其次，在總部組織框架的構(gòu)造上，應(yīng)圍繞加盟者的需要進(jìn)行設(shè)計(jì)，以加盟者為本。最后，在強(qiáng)化控制的同時(shí)，應(yīng)通過穩(wěn)健的擴(kuò)張帶動(dòng)企業(yè)控制力的提升，在不斷擴(kuò)張中積累經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)而達(dá)到擴(kuò)張與控制二者的統(tǒng)一。
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