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初創(chuàng)企業(yè)已步入歧途的五個跡象
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大多數(shù)創(chuàng)業(yè)者在創(chuàng)業(yè)之初都有遠(yuǎn)大的理想，而從未想到企業(yè)文化會變得消極或做出不道德的經(jīng)營行為。但是，在競爭激烈的環(huán)境下，很多創(chuàng)業(yè)者都迫于投資者的苛刻要求，為了企業(yè)的生存而最終屈服。創(chuàng)業(yè)者如何才能發(fā)現(xiàn)并應(yīng)對這些危機(jī)信號呢?
大衛(wèi)·格布勒(DavidGebler)出版了一本關(guān)于企業(yè)文化的新書，《三大企業(yè)價值觀：執(zhí)著、誠信、透明清除企業(yè)發(fā)展障礙》(The 3 Power Values: How Commitment, Integrity, and Transparency Clear the Roadblocks to Performance)，針對以上問題，本書依據(jù)企業(yè)發(fā)展環(huán)境提出一些非常重要的見解。筆者確信以下幾點(diǎn)也同樣適用于創(chuàng)業(yè)者，并依據(jù)現(xiàn)實創(chuàng)業(yè)環(huán)境做了一些修改。
1、企業(yè)經(jīng)營轉(zhuǎn)向“生存模式”
當(dāng)市場銷售低于創(chuàng)業(yè)者預(yù)期時，企業(yè)資金出現(xiàn)短缺，團(tuán)隊成員都開始擔(dān)心失業(yè)。突然間整個團(tuán)隊都專注于不惜代價實現(xiàn)銷售，而“改變世界”的偉大創(chuàng)業(yè)理想則被置于腦后。
當(dāng)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊處于“生存模式”時，團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)需要對團(tuán)隊成員開誠布公，不能辜負(fù)員工的尊敬和信任。但是，團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)通常傾向于粉飾企業(yè)信息。如果創(chuàng)業(yè)者希望雇員繼續(xù)努力工作，則應(yīng)將情況具實告之，并明確告知要改變現(xiàn)狀員工需要做出的努力。而團(tuán)隊成員的執(zhí)著敬業(yè)會令創(chuàng)業(yè)者大吃一驚。
2、投資者不合理干預(yù)
投資者為企業(yè)提供資金，但是他們同時企業(yè)運(yùn)作有著自己的期待，希望企業(yè)能夠創(chuàng)造非凡的業(yè)績。而對于奮戰(zhàn)在第一線的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊來說，這些期待的壓力使他們更加緊張，并因此喪失達(dá)到更高目標(biāo)的執(zhí)著。而企業(yè)文化則變成了不惜代價滿足投資者的需求。
創(chuàng)業(yè)者可以讓投資者加入創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊，并事先將企業(yè)的所有重要發(fā)展規(guī)劃都告知他們。此外，務(wù)必時常與他們進(jìn)行溝通，以便他們了解企業(yè)的運(yùn)作，這樣才不會對創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊的舉措感到意外。投資者也是人，通過定期的溝通，他們會信任團(tuán)隊所做的工作，這樣就可以避免違反道德和誠信的事情發(fā)生。
3、經(jīng)營轉(zhuǎn)變受到誤解
事實上，當(dāng)了解了客戶的最初反饋后，所有企業(yè)都必須實時對產(chǎn)品、規(guī)劃或營銷做出轉(zhuǎn)變。如果創(chuàng)業(yè)者未能與團(tuán)隊進(jìn)行充分溝通，創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊會覺得這些轉(zhuǎn)變過于隨意，這對創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊的努力也是一種否定，從而會在企業(yè)內(nèi)部引發(fā)恐慌，使團(tuán)隊成員消極面對工作。
當(dāng)面臨修改原計劃的壓力時，創(chuàng)業(yè)者一定不能心生退卻之意，或者只顧獨(dú)自行事。相反，創(chuàng)業(yè)者應(yīng)該對團(tuán)隊更加公開透明，并安排更多的時間聽取團(tuán)隊的意見和討論企業(yè)經(jīng)營轉(zhuǎn)變的價值。
4、辦公室內(nèi)的閑言碎語
無論規(guī)模大小，每個組織中都有這樣一些人。通常由于個人素質(zhì)問題，他們對當(dāng)前企業(yè)的發(fā)展方向或進(jìn)展感到失望和消極。消極的員工和信息會像病毒一樣，能夠扼殺企業(yè)文化，并導(dǎo)致其他團(tuán)隊成員無法確認(rèn)應(yīng)該優(yōu)先處理什么工作。
團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)與成員進(jìn)行交流，并真正融入團(tuán)隊，以便迅速發(fā)現(xiàn)并處理這些負(fù)面信息。團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)盡快將這些毫無貢獻(xiàn)而只會抱怨的成員從團(tuán)隊中剔除，否則，團(tuán)隊中的所有成員都會變得跟他們一樣。
5、與高層缺乏交流
身處當(dāng)下每天24小時全天候信息和社交媒體的洪流中，創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊期望可以保持與高層管理人員的時常溝通，以便了企業(yè)管理的情況。當(dāng)發(fā)現(xiàn)所需信息缺乏、信息過時或完全錯誤時，團(tuán)隊成員不可避免地會感到沮喪，這也會損害企業(yè)文化。
創(chuàng)業(yè)者應(yīng)確保團(tuán)隊了解決策的內(nèi)容，以及制定決策的過程，公開透明地進(jìn)行決策，設(shè)定目標(biāo)，然后告知企業(yè)內(nèi)部及外部股東實現(xiàn)這些目標(biāo)的方法。創(chuàng)業(yè)者應(yīng)讓員工參與其中并貢獻(xiàn)力量。
所以，執(zhí)著、誠信、透明是所有創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊都希望其領(lǐng)導(dǎo)擁有的特質(zhì)，這些特質(zhì)可以幫助企業(yè)保持健康的文化、強(qiáng)有力的價值觀，并取得更大進(jìn)步。當(dāng)以上任何特質(zhì)開始退化時，優(yōu)秀企業(yè)的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊也會迅速惡化，出現(xiàn)瀕臨解體、消極工作、自欺欺人的跡象。您最近是否針對以上跡象對自己的企業(yè)做過自檢呢?
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