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店長(zhǎng)要做什么，當(dāng)?shù)昀餂](méi)生意的時(shí)候？
導(dǎo)語(yǔ)： 當(dāng)?shù)昀餂](méi)有客人時(shí)，店長(zhǎng)該如何做，才吸引顧客呢?
當(dāng)沒(méi)生意的時(shí)候…… 我會(huì)調(diào)整店面陳列，讓經(jīng)過(guò)的顧客看到店里的產(chǎn)品。
當(dāng)沒(méi)生意的時(shí)候…… 我會(huì)在店里，打掃衛(wèi)生，連植物的葉子也擦一次，把真玻璃面擦干凈，早上10點(diǎn)前，下午5點(diǎn)后做一次，時(shí)刻保持店面整潔，讓每一個(gè)進(jìn)店的客人隨時(shí)感受品牌高檔的購(gòu)物環(huán)境。
當(dāng)沒(méi)生意的時(shí)候…… 我會(huì)統(tǒng)計(jì)員工節(jié)點(diǎn)數(shù)據(jù)，當(dāng)看到附加低，我會(huì)培訓(xùn)配件銷(xiāo)售，當(dāng)看到沙發(fā)毛利低，我會(huì)培訓(xùn)員工轉(zhuǎn)推高單價(jià)產(chǎn)品的手機(jī)，當(dāng)看到成交低我會(huì)培訓(xùn)五步成單法，當(dāng)看到員工聯(lián)單少我會(huì)培訓(xùn)聯(lián)單語(yǔ)言技巧每周根據(jù)員工弱點(diǎn)練內(nèi)功，時(shí)刻保持員工專(zhuān)業(yè)度。
當(dāng)沒(méi)生意的時(shí)候…… 我會(huì)與店員交流TOP單品和轉(zhuǎn)推，讓店員能夠以最快的速度將沙發(fā)和毛利高的滯銷(xiāo)產(chǎn)品推薦給顧客。
當(dāng)沒(méi)生意的時(shí)候……我會(huì)問(wèn)周邊品牌數(shù)據(jù)，提前提供一手信息給主管做活動(dòng)申請(qǐng)。
當(dāng)沒(méi)生意的時(shí)候…… 我會(huì)去學(xué)習(xí)別人的陳列和布局，向公司相關(guān)部門(mén)提出建議取長(zhǎng)補(bǔ)短，避免不足處重復(fù)出現(xiàn)。
當(dāng)沒(méi)生意的時(shí)候…… 我會(huì)將老客戶(hù)分類(lèi)，非常清晰的將新貨通知哪些A類(lèi)顧客，活動(dòng)通知哪些B類(lèi)顧客。
當(dāng)沒(méi)生意的時(shí)候…… 我會(huì)非常不安分，發(fā)展第三渠道，通過(guò)微信微彩信主動(dòng)發(fā)圖吸引客人。
當(dāng)沒(méi)生意的時(shí)候…… 我喜歡竟?fàn)�，將能力好壞的店員平等分配，兩班用數(shù)據(jù)較高下，時(shí)刻保持動(dòng)力。
當(dāng)沒(méi)生意的時(shí)候…… 為了成交，要求每人都會(huì)去講解一款沙發(fā)的功能、賣(mài)點(diǎn)，熟練產(chǎn)品知識(shí)留住客人。
當(dāng)沒(méi)生意的時(shí)候…… 我會(huì)休息找好的銷(xiāo)售技巧和方法給員工學(xué)習(xí)，提升同事的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和視野。
以上，互妹用一年時(shí)間，將一個(gè)月做不到10萬(wàn)的店發(fā)展到50萬(wàn)，且持續(xù)三年每年遞增20%。做生意真的靠打折?做生意靠"用心用腦，未雨籌謀"。
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