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家教指導(dǎo)中心;一、計(jì)劃摘要;目前,在安徽市場上的家教中心數(shù)目繁多,數(shù)不勝數(shù);二、公司介紹;公司宗旨:本家教指導(dǎo)中心是屬于中介性質(zhì)的,因此是;公司簡介:本中心成立后,將公開的招聘具有良好職業(yè);公司戰(zhàn)略:;1.組建高水平的供教團(tuán)隊(duì);與各高校勤工助學(xué)管理中心聯(lián)系,保證家教人員的充足;2.發(fā)展高效率的業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì);擁有自己的高效率業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì),能搞在第一時(shí)間解答家長;技術(shù):
家教指導(dǎo)中心
一、計(jì)劃摘要
目前,在安徽市場上的家教中心數(shù)目繁多,數(shù)不勝數(shù)。從教育市場來看,教育是一個(gè)永遠(yuǎn)的市場,一個(gè)永不消失的蛋糕。然而放眼市場,家教市場卻一直處于混亂狀態(tài),多年來一直沒有形成規(guī);瑳]有規(guī)范的市場操作、沒有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、沒有品牌的教育。一直以來,安徽的家教市場都是以在校學(xué)生臨時(shí)創(chuàng)辦的為主。很多都是放假?zèng)]事,幾個(gè)同學(xué)在街頭巷尾貼幾張小海報(bào)的形式。然而,現(xiàn)在人們對教育問題越來越重視,對家教的要求也越來越高,現(xiàn)在,很多家長都想為孩子找一個(gè)家教,但卻苦于沒有一個(gè)合適的地方尋找既可靠又安全的家教人選。所以,創(chuàng)建一個(gè)家教指導(dǎo)中心是非常符合市場需求的。
二、公司介紹
公司宗旨:本家教指導(dǎo)中心是屬于中介性質(zhì)的,因此是溝通學(xué)生與家長之間的橋梁:為需要家教的家長提供一個(gè)便捷放心的“供教”渠道;也為在校大學(xué)生提供一個(gè)兼職的捷徑。我們承諾:絕對給家長一個(gè)德才兼?zhèn)涞?ldquo;老師”,給學(xué)生一個(gè)安全穩(wěn)定的“工作”。
公司簡介:本中心成立后,將公開的招聘具有良好職業(yè)素能的大學(xué)生,根據(jù)個(gè)人的特點(diǎn)和公司需求組建好具有高效率、高水平的團(tuán)隊(duì)。我們采取獨(dú)到的特色管理模式,緊抓思想文化建設(shè)。全體員工團(tuán)結(jié)奮進(jìn),大家勵(lì)精圖治,以“服務(wù)同學(xué),服務(wù)家長,服務(wù)社會(huì)”為宗旨,立志為廣大客戶提供最滿意的人才,最好的服務(wù),為我國的現(xiàn)代化教育和祖國的下一代貢獻(xiàn)微薄之力。 本中心將會(huì)在家長與在校大學(xué)生之間相互聯(lián)系;通過宣傳和現(xiàn)場解說,最后完成信息統(tǒng)計(jì)表。因此,本中心不僅為家長尋找家教提供便利,同時(shí)也為學(xué)生勤工助學(xué)提供一個(gè)良好的崗位。
公司戰(zhàn)略:
1.組建高水平的供教團(tuán)隊(duì)
與各高校勤工助學(xué)管理中心聯(lián)系,保證家教人員的充足,同時(shí)也使同學(xué)放心的工作,加入我公司的供教團(tuán)隊(duì)的所有手續(xù)都是經(jīng)過學(xué)教勤工助學(xué)管理中心的,是安全合法的。我們以在校優(yōu)秀本科生和研究生為師資力量,本著規(guī)范的管理,誠信的原則,主要負(fù)責(zé)組織管理學(xué)生家教活動(dòng),向社會(huì)推薦各校優(yōu)秀學(xué)生擔(dān)任家庭教師,包括派發(fā)、更換教師及服務(wù)質(zhì)量跟蹤等。
2.發(fā)展高效率的業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)
擁有自己的高效率業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì),能搞在第一時(shí)間解答家長的各種問題。對家長的信息進(jìn)行采集,我們經(jīng)過篩選后匯總,由家教中心工作人員聯(lián)系家長,詢問是否真有意向需要家教,并商定試講日期。
技術(shù):請具有權(quán)威及相應(yīng)工作經(jīng)驗(yàn)的老師坐鎮(zhèn),并且定期對員工進(jìn)行相關(guān)的專業(yè)技能的培訓(xùn)。進(jìn)行團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的交流心得活動(dòng),進(jìn)而提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
公司管理:公司主要由大量的業(yè)務(wù)人員組成,由他們?nèi)ヂ?lián)系學(xué)生,聯(lián)系家長。公司和業(yè)務(wù)員之間簽訂一定的合同,讓他們?nèi)ゴ笃鼍W(wǎng),
直接和學(xué)生或家長簽訂合同或帶回公司簽訂。同時(shí),公司還有高校的勤工助學(xué)管理中心支持者,由他們提供優(yōu)秀的學(xué)生。公司的重要決定都將通過董事會(huì)研究決定。
場地與設(shè)施:在各高校和各小區(qū)附近設(shè)立臨時(shí)咨詢點(diǎn),方便學(xué)生和家長咨詢。同時(shí)做好宣傳工作。
風(fēng)險(xiǎn):要合理的估計(jì)可能出現(xiàn)的一切風(fēng)險(xiǎn)。比如:供教人員臨時(shí)短缺,而和家長之間有合約關(guān)系、沒有合理安排好中間應(yīng)得的差額造成公司入不敷出等。只有估計(jì)的可能存在的風(fēng)險(xiǎn)并合理的安排好,才能使公司走上正常的發(fā)展道路。
三、服務(wù)包裝
1.服務(wù)等級(jí) 為了體現(xiàn)教師之間的教學(xué)能力差異,也為了滿足部分家長對 教師與學(xué)費(fèi)的需求,本中心將家庭教師進(jìn)行了嚴(yán)格的細(xì)化篩選,分為:普通家教、優(yōu)秀家教、專業(yè)家教、在職教師。
2.服務(wù)流程 家長先登記:聯(lián)系方式、學(xué)員情況、教學(xué)地點(diǎn)、時(shí)薪要求、對教員的要求等。我公司根據(jù)家長的要求,盡快找到合適的教員,并將教員信息通知家長,征求他們的初步意見。經(jīng)過初步認(rèn)同后,將派教員直接與他們?nèi)〉寐?lián)系。具體問題雙方面議。如不滿意,可以免費(fèi)換教員。
3.實(shí)施階段 待學(xué)生與家長雙方都聯(lián)系妥當(dāng)之后,我們會(huì)與家長聯(lián)系時(shí)間進(jìn)行試講,由負(fù)責(zé)人陪同。試講期間,家教人員應(yīng)該注意授課者的各方面反映,而負(fù)責(zé)人則應(yīng)了解家長的家庭背景。不過,家教人員更應(yīng)該展現(xiàn)自己的教學(xué)水平。經(jīng)三方協(xié)商后,確認(rèn)均無疑義,可以在合同上簽字。
四、市場分析
市場介紹:從教育市場來看,教育是一個(gè)永遠(yuǎn)的市場,一個(gè)永不消失的蛋糕。隨著人才興國戰(zhàn)略的提出,現(xiàn)在人們越來越重視教育,受教育的人員也逐年增長,不難想象,現(xiàn)在的市場需求有多么龐大。
目標(biāo)市場:本中心的教育面向?qū)ο笾饕侵行W(xué)學(xué)生,應(yīng)為這個(gè)階段的學(xué)生是最容易出問題的,也是家長最關(guān)心的階段,中國的面試教育決定著這個(gè)階段的他們將會(huì)有很過的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。所以他們的市場最廣泛。
家長的要求:誠信、認(rèn)真、為人師表、穩(wěn)重,能在各方面成為孩子的表率,調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn),更多的家長是抱著積極的態(tài)度,滿懷希望地去給孩子請家教,他們對家教的各方面要求都很高,可謂“百里挑一”。
五、市場與服務(wù)
市場計(jì)劃:學(xué)生的時(shí)間都是固定的,上學(xué)期間可以將家教時(shí)間安排在晚上或者雙休日。同時(shí),也將市場的重點(diǎn)放在節(jié)假日,放假期間,家長怕孩子貪玩,耽誤了學(xué)習(xí),一般都會(huì)選擇給孩子請家教。在放假前要做好宣傳工作,和家長多交流聯(lián)系。同時(shí)也要多聯(lián)系學(xué)生供教,保證供教水平的優(yōu)質(zhì)。使公司達(dá)到最大收入。 服務(wù)策略:可以根據(jù)教員的水平,將教員分成普通教員、優(yōu)秀教員、
專業(yè)家教和在職教師。將服務(wù)分為四個(gè)等級(jí)?梢宰尲议L根據(jù)不同需要自行選擇。另外,在正式簽訂合約前可以的、安排一次試教,如果家長不滿意可以選擇更換教員。
定價(jià)策略:本家教中心是服務(wù)于學(xué)生和家長的組織,因此,對學(xué)員家長本中心一次性收取50元教師管理費(fèi),聘請?jiān)诼毥處熓杖?00元教師管理費(fèi),付款方式由家教老師帶回。 家教人員收取一定的中介費(fèi),并且保證比市場價(jià)格低20—30元。進(jìn)入供教團(tuán)隊(duì)的同學(xué)若安排其進(jìn)行試講,則需交納10元/人的試講費(fèi)(若此次未能成功則下次試講不需再交),若試講合格,簽定合同,則需另外交20—30元的中介費(fèi),若未合格,終結(jié)費(fèi)免交這部分費(fèi)用。如果是業(yè)務(wù)人員發(fā)展的,則根據(jù)事先的合同規(guī)定,從中抽取一部分給業(yè)務(wù)人員。
市場聯(lián)絡(luò):可以加強(qiáng)海報(bào)宣傳,在各小區(qū)或各中小學(xué)內(nèi)貼長期海報(bào),在放假期間可以安排業(yè)務(wù)員在各小區(qū)或?qū)W校設(shè)咨詢臺(tái),并發(fā)放一定的宣傳單來加大宣傳力度。也可以在《安徽市場報(bào)》等各大報(bào)刊上登陸宣傳廣告。
六、競爭性分析
競爭者:現(xiàn)在家教市場的競爭者除了同行業(yè)的主要就是各類輔導(dǎo)班了。現(xiàn)在市場上各類輔導(dǎo)班也層出不窮,但大多也是不具規(guī)模的。沒有正規(guī)的教學(xué)資格。 競爭策略:雖然輔導(dǎo)班很多,但相信家教比輔導(dǎo)班有絕對的優(yōu)勢,家教采用的是一對一的單人教學(xué)模式,而輔導(dǎo)班則采用大班教學(xué),很多的輔導(dǎo)班一個(gè)班都容納一百多人。這要的教學(xué)有很大弊端。在宣傳的同時(shí)可以像家長們提出這一點(diǎn)。另外,家長們要的就是孩子的成績能夠提高,我們用實(shí)力用質(zhì)量像家長承諾,讓家長放心。
可能的風(fēng)險(xiǎn):如果真的出現(xiàn)了生源被搶,出現(xiàn)生源過少,那么就必須提高教學(xué)的質(zhì)量,用實(shí)力說話才是硬道理,只有讓家長自己意識(shí)到問題所在才是最好的解決方法。
七、財(cái)務(wù)計(jì)劃
在公司成立初期,可以申請國家補(bǔ)助的方式,向國家貸款50%,剩下的向親戚朋友借30%,還有20%則由父母提供。
資金需求:公司成立時(shí)需要20000的啟動(dòng)資金。購置基本設(shè)施和場地占一半,剩下的一半則用來招聘員工、聯(lián)系高校和用于宣傳工作。
八、附錄
公司成立初期一定會(huì)有相當(dāng)大的困難,相信我們?nèi)w員工一定會(huì)萬眾一心、眾志成城,爭取讓公司盡快走上發(fā)展的軌道。
市場背景:1、就消費(fèi)需要方面來看,本省教育需求較大,同時(shí)需求也呈現(xiàn)出分散的不集中的特點(diǎn)。
2、在市場供給主體方面,幾乎所有中介和經(jīng)營機(jī)構(gòu)都呈現(xiàn)出一種”散、小、亂”的特點(diǎn),F(xiàn)在的家教市場上涉足家教服務(wù)的機(jī)構(gòu)非常多,但真正合法經(jīng)營家教,持有工商行政部門注冊頒發(fā)的含有家教經(jīng)營范圍的營業(yè)執(zhí)照和教育部門批準(zhǔn)的家教機(jī)構(gòu),數(shù)量極少。絕大部分的家教服務(wù)機(jī)構(gòu)既未經(jīng)過教育行政部門批準(zhǔn),也沒有經(jīng)過工商行政部門注冊,根本就是不具備經(jīng)營家教資格。
3、從概念上來看,家教為家庭式教育,事實(shí)上社會(huì)上大量補(bǔ)習(xí)班、培訓(xùn)班一定程度上“搶”了家教的市場,分流了不少客戶資源。
4、目前基于市場競爭現(xiàn)狀及競爭下散、小、亂的無序特點(diǎn),家教市場已呈現(xiàn)出明顯的信任危機(jī)。
因此,本家教指導(dǎo)中心在這樣的一個(gè)市場環(huán)境下成長起來可以說是應(yīng)運(yùn)而生,是符合市場需求的,將會(huì)幫助人們解決困讓多年的問題。
管理層人員簡歷:
王某某 :
善于組織,交際能力強(qiáng),曾任小學(xué)校外輔導(dǎo)員,校二等
綜合獎(jiǎng)學(xué)金獲得者,現(xiàn)任校演講協(xié)會(huì)副會(huì)長。
楊某某 :
工作認(rèn)真,熱情,視屏藥品學(xué)院優(yōu)秀團(tuán)支書,優(yōu)秀青年
志愿者,在學(xué)生會(huì)任部長。
張某 :
嚴(yán)謹(jǐn),冷靜,責(zé)任心強(qiáng),校優(yōu)秀青年志愿者。愛好管理
學(xué),輔修會(huì)計(jì)專業(yè)。
李 某:
曾任大學(xué)學(xué)生會(huì)副主席,組織管理能力強(qiáng),交友廣泛,人格魅力優(yōu)秀。
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