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微信新媒體創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書
隨著科技的發(fā)展，“新媒體”一詞的提出，越來越多的人將視線轉(zhuǎn)移到新媒體上來。
前言 “新媒體”一詞已經(jīng)越來越被人所知道，但是人們對(duì)于新媒體的限定還是眾說紛紜，至今沒有一個(gè)讓廣大群眾都能接受的劃分，有的人認(rèn)為新媒體就是所有比較有技術(shù)含量的東西都是新媒體，比如說：洗手間廣告、電梯廣告、車載廣告等。有的人認(rèn)為新媒體就只是一些例如微博、微信的東西。清華大學(xué)的熊澄宇教授認(rèn)為：“新媒體是一個(gè)不斷變化的概念。在今天網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)上又有延伸，無線移動(dòng)的問題，還有出現(xiàn)其他新的媒體形態(tài)，跟計(jì)算機(jī)相關(guān)的。這都可以說是新媒體�！本臀叶裕腋觾A向于熊教授的說法，所謂“新媒體”就在一個(gè)“新”字，它是相對(duì)于舊媒體而言的，今天新，可能明天就舊了，所以其實(shí)新媒體也沒有比較穩(wěn)定的概念。今天的新媒體是指數(shù)字雜志、數(shù)字報(bào)紙、數(shù)字廣播、手機(jī)短信、移動(dòng)電視、網(wǎng)絡(luò)、桌面視窗、數(shù)字電視、數(shù)字電影、觸摸媒體等，明天的新媒體指什么就不得而知了。
為了順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展，我們小組策劃了本新媒體推廣項(xiàng)目，并對(duì)其市場(chǎng)情況和其他方面做了調(diào)查與分析。
一、成員分工情況
二、項(xiàng)目簡(jiǎn)介
1.企業(yè)名稱
創(chuàng)世紀(jì)新媒體推廣公司。“創(chuàng)世紀(jì)”意在進(jìn)入媒體推廣的新時(shí)代，“創(chuàng)”指我們的創(chuàng)意，“世紀(jì)”指新的時(shí)代，用我們的創(chuàng)意打造新的時(shí)代就是我們的創(chuàng)業(yè)宗旨。
2.企業(yè)性質(zhì)
本企業(yè)是集咨詢、策劃、創(chuàng)意、執(zhí)行、代理、傳播為一體的新媒體推廣公司，是以新媒體為工具給企業(yè)做營(yíng)銷服務(wù)的媒介性合資公司。
3.企業(yè)所提供的產(chǎn)品或服務(wù)
(1)產(chǎn)品與服務(wù)
1)企業(yè)新媒體推廣的顧問
有問必能答，對(duì)企業(yè)而言，我們就是它的114客服服務(wù)企業(yè)。
2)替企業(yè)選擇或建立新媒體渠道
很多企業(yè)對(duì)新媒體都非常的陌生，不知道怎么樣利用新媒體為企業(yè)服務(wù)，而我們可以為企業(yè)選擇最佳的新媒體營(yíng)銷方式并為企業(yè)提供建立企業(yè)微博、微信等
業(yè)務(wù)的服務(wù)。
3)制定新媒體宣傳策劃
企業(yè)由于不了解新媒體的特性，不知道具體應(yīng)該怎么應(yīng)用新媒體媒介，而我們則能提供根據(jù)企業(yè)特點(diǎn)而制定的新媒體宣傳推廣計(jì)劃。
4)維護(hù)運(yùn)營(yíng)企業(yè)的新媒體平臺(tái)
維護(hù)運(yùn)營(yíng)企業(yè)的官方微博、微信等新媒體平臺(tái)。及時(shí)捕捉熱點(diǎn)，將公司產(chǎn)品通過新媒體推廣出去，并形成和受眾的深入互動(dòng)，達(dá)到高效傳播的效果。同時(shí)，也增加目標(biāo)受眾的黏度，幫助企業(yè)了解目標(biāo)受眾的意見、建議、要求等企業(yè)需要的資料。
下面是公司對(duì)顧客的服務(wù)流程：
圖一
(2)產(chǎn)品特點(diǎn)
1)以創(chuàng)新突破局限，利益最大化
提供咨詢服務(wù)，經(jīng)營(yíng)服務(wù)等全方位的服務(wù)。并且依據(jù)企業(yè)的性質(zhì)、狀況特點(diǎn)來選擇施行合適企業(yè)的服務(wù)。一改過去傳統(tǒng)媒體時(shí)代營(yíng)銷的思維定勢(shì)和習(xí)慣定勢(shì)，用創(chuàng)新的智慧來擊破局限企業(yè)營(yíng)銷宣傳的因素，實(shí)現(xiàn)為企業(yè)最大最有效化的服務(wù)。
2)傳播方便、迅速、有效。消費(fèi)者可以輕而易舉地在微博上關(guān)注Burberry，在品牌網(wǎng)站上看LV秀場(chǎng)直播，在iPad上翻看Gucci的最新產(chǎn)品，這讓全球的消
費(fèi)者隨時(shí)隨地都可盡情關(guān)注品牌的最新品牌動(dòng)向。同樣，我們也可以使中小企業(yè)的產(chǎn)品在受眾中快速有效的傳播。
3)性價(jià)比高，門檻低。新媒體的性價(jià)比普遍比較高，投入的門檻低，適合任何企業(yè)，對(duì)中小型企業(yè)來說更是不錯(cuò)的選擇。
4)能建立信息圈。其弱聯(lián)系的特性可以幫助中小企業(yè)建立起圍繞業(yè)務(wù)和生意機(jī)會(huì)的信息圈，對(duì)專屬人群具有一定的滲透力，最終產(chǎn)生裂變效應(yīng)。
(3)發(fā)展前景
隨著新媒體和數(shù)字的發(fā)展趨勢(shì)，正在使得越來越多的電商企業(yè)投入更大的精力利用新技術(shù)來做新的營(yíng)銷和傳播。根據(jù)DCCI互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心調(diào)查數(shù)據(jù)顯示：2011年網(wǎng)絡(luò)新媒體市場(chǎng)空間461億。2012年，網(wǎng)絡(luò)新媒體廣告營(yíng)銷收入達(dá)到849億(超過平面媒體整體廣告收入)，2013—2014年網(wǎng)絡(luò)廣告收入將大幅度增加，至2014年可達(dá)到1100億元。新媒體營(yíng)銷前景無限。資料說明新媒體營(yíng)銷帶來的利潤(rùn)豐厚，發(fā)展空間大，有可持續(xù)發(fā)展的特性。但在新媒體營(yíng)銷方面表現(xiàn)出色的企業(yè)并不多見，大多數(shù)企業(yè)對(duì)新媒體都知之甚少，有的甚至不知道怎樣建立和運(yùn)用微博、微信等新媒體。市場(chǎng)需求相當(dāng)大，所以新媒體推廣勢(shì)在必行，且發(fā)展空間大。
下圖為公司發(fā)展規(guī)劃圖，將企業(yè)未來所要經(jīng)歷的幾個(gè)階段通過曲線圖形象的表示出來，一般企業(yè)所要經(jīng)歷的應(yīng)該是從導(dǎo)入期到成長(zhǎng)期再到成熟期最后到更新期，在這幾個(gè)期間內(nèi)有其各自不同的利潤(rùn)空間。
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圖二
(4)未來規(guī)劃
未來公司發(fā)展將擴(kuò)大企業(yè)規(guī)模做網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷，利用現(xiàn)有資源把網(wǎng)上資源進(jìn)行最大化最優(yōu)化組合，提供專業(yè)化的服務(wù)。在我們完全入駐市場(chǎng)后，我們將會(huì)把我們的所有媒體資源整合起來，定位只做網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷。
三、市場(chǎng)分析
當(dāng)我們決定要?jiǎng)?chuàng)業(yè)的時(shí)候，我們必須對(duì)我們的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目做一個(gè)市場(chǎng)調(diào)查，以確保我們所做項(xiàng)目的可行性，
1、目標(biāo)顧客
此項(xiàng)目主要是利用微博微信等新媒體方式為企業(yè)或個(gè)人做宣傳，隨著各種新媒體不斷的深入人心，我們對(duì)新媒體的目標(biāo)受眾做了一個(gè)市場(chǎng)調(diào)查。
首先，根據(jù)《2012新浪企業(yè)微博白皮書》中數(shù)據(jù)顯示，企業(yè)微博粉絲年齡分布如下：關(guān)注企業(yè)微博的粉絲主要的是18-29歲的中青年人群，這個(gè)年齡階段的粉絲占比超過67%，30-39歲的占19.15%，因此，我們的目標(biāo)受眾主要集中在18-29歲，我們就應(yīng)該更多的將眼光放在這個(gè)年齡段的人。將我們的宣傳方式調(diào) 第 6 頁 共 6 頁
整到更適應(yīng)這個(gè)年齡階段的人。
圖三
根據(jù)幾年前對(duì)網(wǎng)民的年齡分布也不難得出我們的目標(biāo)受眾是在19—30歲的人，雖然現(xiàn)在數(shù)據(jù)有所改變，但還是能從其中分析得出結(jié)果。幾年前的調(diào)查數(shù)據(jù)如下：不到18歲的占19.6%，18-24歲的占30.3%，25-30歲的占18.7%，31-35歲的占11.0%，36-40歲的占 8.7%，41-50歲的占7.8%，50歲以上的占3.9%。
圖四
其次，由于本項(xiàng)目的企業(yè)性質(zhì)決定我們要對(duì)我們所要宣傳的企業(yè)目標(biāo)群體做一個(gè)調(diào)查。根據(jù)《財(cái)富》雜志發(fā)布的2011年500強(qiáng)榜單，截至2012年，共142家世界500強(qiáng)企業(yè)開通新浪微博，占總數(shù)的29%;國(guó)內(nèi)方面，共207家中國(guó)500強(qiáng)企業(yè)開通新浪微博，占比達(dá)到41%。通過將網(wǎng)絡(luò)上的資料整合分析發(fā)現(xiàn)，一些大型企業(yè)基本都有屬于自己的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)，他們還會(huì)申請(qǐng)自己的網(wǎng)站、微博，因此可能不會(huì)選擇規(guī)模較小的宣傳企業(yè)為其推廣產(chǎn)品，但是現(xiàn)在一些中小型企業(yè)迫切的需要利用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷來為企業(yè)宣傳造勢(shì)�！皼]有雄厚的資金實(shí)力，做不起廣 第 7 頁 共 7 頁
告，但是又想把自己的企業(yè)和產(chǎn)品推銷出去，在當(dāng)下，最好的方式就是利用低成本的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷�！敝貞c大學(xué)教授、博士生導(dǎo)師曾國(guó)平在主題演講中這樣說到。一些個(gè)體戶和一些中小型企業(yè)沒有足夠的資金用在為自己的企業(yè)做宣傳上，看到其他企業(yè)利用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷取得的成功，他們也會(huì)想做一些嘗試。事實(shí)證明選擇多媒體推廣也是正確的選擇。
由于在大型的企業(yè)身上我們已經(jīng)失去了先機(jī)，但是我們可以抓住中小型企業(yè)身上的商機(jī)，最終達(dá)到盈利的目的。
綜上所述，本項(xiàng)目的目標(biāo)客戶應(yīng)該是那些19-30歲的人比較感興趣的個(gè)體戶營(yíng)業(yè)群以及一些中小型企業(yè)，只有這樣，我們才有市場(chǎng)，同時(shí)我們的廣告也才有更多的受眾。
2、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)劣勢(shì)分析
(1)優(yōu)勢(shì)
現(xiàn)今市面上的新媒體廣告各種各樣，花樣百出。在網(wǎng)絡(luò)上利用驗(yàn)證碼、殺毒軟件等為企業(yè)做廣告，各式各樣的手機(jī)報(bào)，還有游戲里面穿插的廣告，這些為企業(yè)做廣告的方式都收到了奇效。比如驗(yàn)證碼廣告，進(jìn)入某網(wǎng)頁必須輸網(wǎng)頁驗(yàn)證碼，使得你不得不去輸入一遍公司名稱，使得公司的知名度大大提高。
據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，目前，全國(guó)范圍內(nèi)主營(yíng)新媒體廣告的公司已達(dá)到近400家之多，其注冊(cè)年份超過一年的企業(yè)達(dá)到公司總數(shù)的3/4，而營(yíng)業(yè)額在50萬以上的企業(yè)也超過了1/4,這些數(shù)據(jù)充分說明現(xiàn)有的新媒體廣告公司其實(shí)力之強(qiáng)大，其資金之雄厚，其經(jīng)驗(yàn)之豐富。
就重慶而言，現(xiàn)有的新媒體廣告公司也有13家之多，其注冊(cè)資金在30萬-200萬不等，其注冊(cè)年份也基本超過3年，更有一些公司的注冊(cè)年份在20年之久，因?yàn)樗麄冇胸S富的經(jīng)驗(yàn)，他們就更能準(zhǔn)確的抓住顧客的需要，他們能準(zhǔn)確的分析出哪種廣告是人們所愿意看到的�，F(xiàn)今社會(huì)，品牌效應(yīng)是一個(gè)很普遍的現(xiàn)象，而年份久的企業(yè)肯定也打造出了屬于自己的品牌，而且已經(jīng)被大眾用戶所熟知。我們想要打入市場(chǎng)就有難度了。
(2)劣勢(shì)
雖然現(xiàn)有的新媒體廣告公司多不勝數(shù)，但大多數(shù)企業(yè)的產(chǎn)品都比較雜，下面是幾家新媒體廣告公司的主營(yíng)產(chǎn)品介紹。
表二
由上表可知，市面上的廣告公司，專業(yè)的新媒體廣告公司屈指可數(shù)，即使是打著專業(yè)的新媒體廣告公司，也不只是經(jīng)營(yíng)新媒體廣告，或者說他們對(duì)新媒體的界定有一些問題。在我個(gè)人看來，新媒體是在新的技術(shù)支撐體系下出現(xiàn)的媒體形式，是相對(duì)與傳統(tǒng)媒體而言的，今天它是新媒體，或許在明天出現(xiàn)新的技術(shù)之后它又變成了傳統(tǒng)媒體，如今，新媒體被稱為“第五媒體”，嚴(yán)格來說，現(xiàn)在的新媒體應(yīng)該是數(shù)字化媒體或互動(dòng)式數(shù)字化復(fù)合媒體。
而現(xiàn)今的新媒體現(xiàn)狀是：雖然有很多公司從事新媒體方面的推廣項(xiàng)目，但卻是雜亂無章法，更有甚者將一些電梯廣告，洗手間廣告也歸納在新媒體中，這就顯得有些牽強(qiáng)。而我們是在深入研究過新媒體后才創(chuàng)立的新媒體推廣項(xiàng)目，由此看出相對(duì)于我們而言，我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也是有劣勢(shì)的。
3、本企業(yè)的優(yōu)劣勢(shì)分析
(1)優(yōu)勢(shì)
我們的市場(chǎng)定位是利用新媒體為企業(yè)做宣傳推廣，最終整合我們的資源，做網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷，把網(wǎng)上資源進(jìn)行最大化優(yōu)化組合。以提供更好更全面的服務(wù)。而我們的優(yōu)勢(shì)就在于：
1)我們專精于新媒體推廣。我們的項(xiàng)目不同于市面上已有的新媒體推廣項(xiàng)目，我們只做新媒體推廣，而不什么廣告都做。既然我們專精于新媒體推廣，那我們對(duì)其中的技術(shù)，流程問題肯定也有所了解。對(duì)于那些沒有足夠的資金為自己的企業(yè)做宣傳的企業(yè)，我們是他們最好的選擇。
2)我們的前期投入少。我們的項(xiàng)目大多是在網(wǎng)上操作完成的，相對(duì)于就不會(huì)有那么大的資金投入，一旦成本少了，那我們的收費(fèi)也會(huì)相對(duì)降低，參考滄州電視臺(tái)影視娛樂頻道白天廣告價(jià)目表(附表2)，最低的廣告費(fèi)用也要每分鐘2500元/月。這還不算上廣告的拍攝費(fèi)用，如此高額的費(fèi)用不是一些中小型企業(yè)能承擔(dān)的，這也是為什么我們?cè)陔娨暽峡吹降亩际且恍┲髽I(yè)的廣告。而我們的項(xiàng)目避免了與這些傳統(tǒng)廣告競(jìng)爭(zhēng)，在廣告行業(yè)開辟出新市場(chǎng)。
3)根據(jù)我們的調(diào)查顯示，先有的中小型企業(yè)中，有80%以上的企業(yè)愿意接受成本小，見效也比較快的宣傳方式，盡管他對(duì)新媒體不了解，但是成本低的誘惑使得他們?cè)敢馊L試這種新型的宣傳方式。
(2)劣勢(shì)
新媒體推廣作為一個(gè)新興行業(yè)，我們必須什么都靠自己去探索，這樣我們的劣勢(shì)就顯出來了：
1)新興的行業(yè)，市場(chǎng)比較混亂，受眾認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)信息的可信度不高。由于現(xiàn)在對(duì)于網(wǎng)絡(luò)的規(guī)范還有很多沒有落到實(shí)處，導(dǎo)致受眾在網(wǎng)絡(luò)上接收到很多錯(cuò)誤信息，從而現(xiàn)在有很多人都對(duì)網(wǎng)絡(luò)上信息的真實(shí)度報(bào)以懷疑，在我們初步的訪問調(diào)查后發(fā)現(xiàn)：對(duì)于網(wǎng)絡(luò)上的廣告有80%以上的人是持觀望態(tài)度的，他們認(rèn)為是否相信要看情況而定，而有很多人是完全不相信的，完全相信的人卻是少之又少。這無形中又為我們的項(xiàng)目增加了壓力。
2)無論一個(gè)什么企業(yè)，零投入是不現(xiàn)實(shí)的。下表為截至2012年國(guó)內(nèi)門戶網(wǎng)站的融資信息。
表三
由上表可知，即使是像百度等這些如今發(fā)展比較好的網(wǎng)站在剛開始成立的時(shí)候也有一段時(shí)間的虧損期，而作為大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，我們沒有足夠的周轉(zhuǎn)資金，我們無法在項(xiàng)目剛成立時(shí)就入注大量的資金，雖然我們的項(xiàng)目是屬于投入比較小的企業(yè)，但總歸是有投入的，所以資金成為了此項(xiàng)目執(zhí)行的最大的困難。
3)來自于其他公司的競(jìng)爭(zhēng)。由表二我們也不難看出從事新媒體的企業(yè)不在少數(shù)，而且也有一些已經(jīng)趨于成熟，而目前在西部我們最大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手可能就是成都的“幾何傳播”，據(jù)說“幾何傳播”是目前西部最大的新媒體營(yíng)銷公司，其次就是“博瑞傳播”，雖然博瑞目前的側(cè)重點(diǎn)在網(wǎng)游，但是他們的其他方面也會(huì)給我們帶來巨大沖擊。以上兩個(gè)公司都是西部目前比較有實(shí)力的新媒體公司，他們?cè)谀承┓矫嬉矔?huì)影響到我們的發(fā)展。
4)人們對(duì)新媒體了解程度過低。
圖五
由上圖可知，現(xiàn)在對(duì)新媒體很了解的僅占8%，了解不多的占69%，完全不了解的占23%之多(此數(shù)據(jù)分析來自網(wǎng)上調(diào)查，調(diào)查對(duì)象存在一定的局限性，調(diào)查對(duì)象的數(shù)量也有限，可能數(shù)據(jù)不能完全代表真實(shí)情況，但足以說明問題)。這說明其實(shí)大部分的人可能只是聽說過新媒體，至于新媒體到底是什么可能完全不知道，更有一些是連聽都沒聽過。所以對(duì)于深入市場(chǎng)也是我們的劣勢(shì)。
4、市場(chǎng)容量分析
據(jù)2010年的統(tǒng)計(jì)，全國(guó)的工商登記企業(yè)1030萬戶(不含3130萬個(gè)體工商戶)，按現(xiàn)行中小企業(yè)劃分標(biāo)準(zhǔn)(附表3)測(cè)算，中小企業(yè)達(dá)1023.1萬戶，超過企業(yè)總戶數(shù)的99%。目前，中小企業(yè)創(chuàng)造的最終產(chǎn)品和服務(wù)價(jià)值相當(dāng)于國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值的60%左右，繳稅額為國(guó)家稅收總額的50%左右，提供了近80%的城鎮(zhèn)就業(yè)崗位。這說明個(gè)體戶和一些中小型企業(yè)全國(guó)的大部分市場(chǎng)。
而就重慶而言，中小企業(yè)發(fā)展迅猛，目前，重慶市中小企業(yè)(不含個(gè)體工商戶)已達(dá)31.9萬戶，占全市企業(yè)總數(shù)的99.9%，中小企業(yè)的從業(yè)人員占所有企業(yè)從業(yè)人數(shù)70%以上。去年1-8月，全市中小企業(yè)實(shí)現(xiàn)增加值2555.9億元，同比增長(zhǎng)16.1%，占全市經(jīng)濟(jì)總量的36%，提供勞動(dòng)者報(bào)酬847.5億元，同比增長(zhǎng)16.9%。中小型企業(yè)所占比重大，根據(jù)相關(guān)調(diào)查顯示，重慶的所有企業(yè)中擁有企業(yè)微博的才2000家左右，還有大部分的中小型企業(yè)沒有關(guān)注到新媒體。這一連串的數(shù)據(jù)充分說明了將目標(biāo)顧客定位在中小型企業(yè)的此項(xiàng)新媒體項(xiàng)目有很大的市場(chǎng)。
根據(jù)新浪微博今年發(fā)布的其微博用戶的最新數(shù)據(jù)，截至2012年12月底，新浪微博注冊(cè)用戶數(shù)已超過5億，由此我們可以推出，企業(yè)為了讓更多的人知道他們的企業(yè)，肯定也不會(huì)放過這個(gè)機(jī)會(huì)：利用微博宣傳造勢(shì)。而事實(shí)正是如此，在 第 11 頁 共 11 頁
新浪發(fā)布的數(shù)據(jù)中提到，新浪微博有77%的年度收入來自于廣告，數(shù)額超過5000萬美元。根據(jù)以上數(shù)據(jù)我們完全有理由相信未來的新媒體市場(chǎng)會(huì)更廣。
為了進(jìn)一步了解新媒體推廣項(xiàng)目的市場(chǎng)容量，我們針對(duì)一些中小型企業(yè)和個(gè)體戶做了一些訪問調(diào)查，綜合網(wǎng)絡(luò)調(diào)查得到的調(diào)查結(jié)果如下：在我們大致將新媒體推廣的項(xiàng)目介紹過后，其中有60%以上的企業(yè)都愿意嘗試，說明我們的項(xiàng)目市場(chǎng)較廣。而90%以上的人都對(duì)新媒體不大了解，這一方面雖然說明我們打入市場(chǎng)難，但是另一方面也說明只要我們的前期宣傳足夠成功，那么我們的后期經(jīng)營(yíng)就會(huì)有很大的前景。
再則，截至2008年6月底，中國(guó)的網(wǎng)民數(shù)量達(dá)到2.53億人，比2007年同期增長(zhǎng)9100萬人，在2008年上半年，中國(guó)的網(wǎng)民數(shù)量?jī)粼隽繛?300萬人。而在2013年1月15日，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)公布的《第31次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示，截至2012年12月底，我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)5.64億，全年共計(jì)新增網(wǎng)民5090萬人，2012年中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)普及率為42.1%，較2011年底提升3.8個(gè)百分點(diǎn)，普及率的增長(zhǎng)幅度相比上年繼續(xù)縮小。此信息說明可能在未來的五年里，我國(guó)的網(wǎng)民數(shù)量將持續(xù)增長(zhǎng)，當(dāng)越來越多的人關(guān)注網(wǎng)絡(luò)的時(shí)候，企業(yè)更加會(huì)意識(shí)到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的重要性，這時(shí)，新媒體推廣就是他們最好的選擇。加上現(xiàn)在政府和其他相關(guān)部門對(duì)新媒體都相當(dāng)重視，由此可以說明新媒體在未來五年的發(fā)展必定是蒸蒸日上。
5、市場(chǎng)營(yíng)銷策略
(1)可行性分析
1)SWOT分析
由上面的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和本企業(yè)的優(yōu)劣勢(shì)分析得出了SWOT分析。
表四
2)戰(zhàn)略分析
經(jīng)過上面的SWOT分析，我認(rèn)為我們的項(xiàng)目應(yīng)該采取WO戰(zhàn)略，我們的外在優(yōu)勢(shì)特別明顯，市場(chǎng)的空缺讓我們有很大的發(fā)展空間，但是也正因?yàn)槭袌?chǎng)的空缺讓我們的內(nèi)部劣勢(shì)也顯出來了。但是相對(duì)而言，我們的優(yōu)勢(shì)更大，因此，采用WO戰(zhàn)略是我們最好的選擇。
(2)營(yíng)銷方式
前期我們主要以微博、博客營(yíng)銷為主，以事件營(yíng)銷、品牌營(yíng)銷等為輔。微博營(yíng)銷是指通過微博平臺(tái)為商家、個(gè)人等創(chuàng)造價(jià)值而執(zhí)行的一種營(yíng)銷方式。我們所接的案子主要是需要在微博微信上宣傳自己公司的顧客，例如：A公司主要是以經(jīng)營(yíng)美食為主，但他的企業(yè)規(guī)模只是一個(gè)小型的企業(yè)，他需要我們?yōu)槠渥鲂麄鳎?第 13 頁 共 13 頁
我們的宣傳方式如下：
1)為其在新浪微博上申請(qǐng)企業(yè)微博加“V” ;
2)為其設(shè)計(jì)主頁;
3)制作噱頭，讓目標(biāo)受眾關(guān)注微博;
4)為其撰寫文章，讓受眾更加了解企業(yè);
5)為其制作宣傳片，放入微博主頁，進(jìn)一步提高知名度;
6)定期為其制作主題，提起受眾的興趣。
經(jīng)過一段時(shí)間，企業(yè)微博的粉絲就會(huì)上升，然后一傳十，十傳百，就被大家知道了。
事件營(yíng)銷是指企業(yè)通過策劃、組織和利用具有新聞價(jià)值、社會(huì)影響以及名人效應(yīng)的人物或事件，吸引媒體、社會(huì)團(tuán)體和消費(fèi)者的興趣與關(guān)注，以求提高企業(yè)或產(chǎn)品的知名度、美譽(yù)度，樹立良好品牌形象，并最終促成產(chǎn)品或服務(wù)的銷售的手段和方式。我們?nèi)绻麤]有足夠的資金去請(qǐng)名人造勢(shì)，那么就把自己炒作成名人，借助一些能抓住消費(fèi)者視線的話題來做事件營(yíng)銷。事件營(yíng)銷是一種傳播比較快的營(yíng)銷方式，適合想要快速打入市場(chǎng)的企業(yè)。
而品牌營(yíng)銷是通過市場(chǎng)營(yíng)銷使客戶形成對(duì)企業(yè)品牌和產(chǎn)品的認(rèn)知過程，企業(yè)利用品牌符號(hào)，把無形的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)鋪建到社會(huì)公眾心里，把產(chǎn)品輸送到消費(fèi)者心里。使消費(fèi)者選擇消費(fèi)時(shí)認(rèn)這個(gè)產(chǎn)品，投資商選擇合作時(shí)認(rèn)這個(gè)企業(yè)。為品牌策劃一個(gè)主題活動(dòng)或新聞發(fā)布會(huì)，邀請(qǐng)廣大媒體的參與，再我們的公司在網(wǎng)上為其宣傳造勢(shì)，讓他的品牌讓眾人所熟知，從而進(jìn)入市場(chǎng)。
后期主要是以網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷為主。網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷是指在深入研究互聯(lián)網(wǎng)各種媒體資源(如門戶網(wǎng)站、電子商務(wù)平臺(tái)、行業(yè)網(wǎng)站)的基礎(chǔ)上，精確分析各種網(wǎng)絡(luò)媒體資源的定位、用戶行為和投入成本，根據(jù)企業(yè)的客觀實(shí)際情況(如企業(yè)規(guī)模、發(fā)展戰(zhàn)略、廣告預(yù)算等)為企業(yè)提供最具性價(jià)比的一種或者多種個(gè)性化網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷解決方案。網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷的決策過程如下：
圖六
通過以上的過程為企業(yè)制定最具性價(jià)比的營(yíng)銷方案是我們的最終目的，我們也將為其一直奮斗。
四、企業(yè)組織架構(gòu)
1、崗位設(shè)置
圖七
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2、制度建設(shè)
目的：為了加強(qiáng)公司的規(guī)范管理，完善各項(xiàng)工作制度，樹立公司品牌形象，以促進(jìn)公司發(fā)展，提高經(jīng)濟(jì)效益。根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定，特制定本公司管理制度大綱。
第一章 員工通則
現(xiàn)代公司的各項(xiàng)管理最終體現(xiàn)在對(duì)人的管理上，只有科學(xué)的員工管理制度才能保證各個(gè)部門員工各就各位，各守其職從而實(shí)現(xiàn)公司的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
(1)所有員工都必須嚴(yán)格遵守、自覺執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度
(2)忠于職守，關(guān)心公司、愛護(hù)公司、自覺維護(hù)公司利益
(3)按照公司規(guī)定的崗位時(shí)間上下班，完成崗位職責(zé)。
(4)愛護(hù)公司財(cái)產(chǎn)，不浪費(fèi)，不損公肥私。
(5)服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作安排和調(diào)度，按時(shí)、按質(zhì)、按量完成崗位任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo) 臨時(shí)交辦的任務(wù)。
(6)堅(jiān)持客戶至上、需求為王，為網(wǎng)民和客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
(7)遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度和工作流程，正確使用電腦、打印機(jī)等生產(chǎn)工具和 勞動(dòng)保護(hù)用品。
(8)敬業(yè)樂業(yè)，鉆研業(yè)務(wù)，講求效率、追求效益。
(9)顧大局、識(shí)大體，相互團(tuán)結(jié)、主動(dòng)配合，共同維護(hù)公司良好形象。
第二章 工作紀(jì)律
第一條：儀容儀表
(1)工作時(shí)間內(nèi)保持良好的精神面貌，舉止得體、儀態(tài)端正、著裝整潔、語言規(guī) 范，不得奇裝異服、言行失范。
(2) 應(yīng)保持個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣。
第二條：職業(yè)規(guī)范
(1) 接待客戶和來賓時(shí)面帶微微笑，與客人談話時(shí)用心聆聽，語氣溫和。
(2) 所有人員須保持通訊暢通，及時(shí)接聽電話，回復(fù)短信。
第三條 崗位紀(jì)律
(1) 按時(shí)上、下班，旅行崗位職責(zé)，不遲到、早退和脫崗。
(2) 上班時(shí)間不允許玩游戲、吃零食、打瞌睡等于工作無關(guān)的行為。
(3) 上班時(shí)間不允許因私事長(zhǎng)時(shí)間占用工作電話。
(4) 節(jié)約使用耗材、電腦、照明等辦公資源。
(5) 嚴(yán)守公司秘密，未經(jīng)許可，不得將工作中形成的文檔、文件或軟件以任何形 式傳播到公司以外的電腦，嚴(yán)禁傳播、轉(zhuǎn)移和泄漏公司的各項(xiàng)信息、成果及 商業(yè)機(jī)密。
(6) 出公事外，任何人不得使用公司名義做其他用途，濫用公司名義可視作欺詐 行為，公司有權(quán)提起法律訴訟，并保留索賠權(quán)利。
第三章 財(cái)務(wù)制度
(1) 財(cái)務(wù)人員都要認(rèn)真執(zhí)行崗位責(zé)任制，各司其職，相互配合，如實(shí)反映和嚴(yán)格 監(jiān)督經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。記賬、算賬、報(bào)賬必須做到手續(xù)完備、內(nèi)容真實(shí)、數(shù)字準(zhǔn)確、 日清月結(jié)、近期報(bào)賬。
(2) 財(cái)務(wù)人員在辦理會(huì)計(jì)事物中，必須堅(jiān)持原則，照章辦事。對(duì)于違反財(cái)經(jīng)和財(cái) 務(wù)制度事項(xiàng)，必須拒絕付款、拒絕報(bào)銷或拒絕執(zhí)行，并及時(shí)向總經(jīng)理報(bào)告。
(3)財(cái)務(wù)人員力求穩(wěn)定，不隨便調(diào)動(dòng)。財(cái)務(wù)人員調(diào)動(dòng)工作和因故離職，必須與 接替人員辦理交接手續(xù)，沒有辦清交接手續(xù)的，不得離職，亦不得中斷會(huì) 計(jì)工作。移交交接包括移交人經(jīng)管的會(huì)計(jì)憑證、報(bào)表、賬目、公章、實(shí)物 及未了事項(xiàng)等。移交交接必須由建設(shè)局財(cái)務(wù)科監(jiān)交。
第四章 考勤、請(qǐng)假制度
對(duì)員工的考勤，請(qǐng)假是公司人力資源管理中的一項(xiàng)重要內(nèi)容，過去對(duì)員工的考勤往往過于教條化，把員工當(dāng)做機(jī)器一樣對(duì)待缺乏人情味，而現(xiàn)代公司注重人本管理使員工融入團(tuán)隊(duì)之中。
第一條 考勤紀(jì)律
(1)周一至周六為工作日，周日為休息日�？记跁r(shí)間為上午8：00—12：:00， 下午2:30—5:30(夏時(shí)制下午為3:00—6:00)。
(2)員工每天在考勤處按系統(tǒng)要求打卡登記四次，早上班時(shí)、午下班時(shí)、午上 班時(shí)、晚下班時(shí)各一次，不得替人打卡，請(qǐng)人打卡罰款50.
(3)進(jìn)行考勤、考核評(píng)分(見附表)
(4)私自涂改、毀損考勤記錄的，給予記過處分。
(5)考勤員虛報(bào)、漏報(bào)、瞞報(bào)考勤的，當(dāng)月以上的每次罰款20元，給公司造成 損失的據(jù)實(shí)雙倍賠償。
第二條 請(qǐng)假規(guī)定
請(qǐng)假包括：病假、事假、婚假、喪假、產(chǎn)假、學(xué)習(xí)發(fā)展假等
(1)病假：辦理病假需提供相應(yīng)的醫(yī)療或住院證明材料;
(2)事假：辦理事假須明確提出事假理由;
(3)喪假：?jiǎn)T工直系親屬過世，根據(jù)國(guó)家相關(guān)法律給予三天帶薪喪期。
第五章 獎(jiǎng)懲制度
如何激勵(lì)員工是現(xiàn)代公司管理的一項(xiàng)重要內(nèi)容，激勵(lì)手段不外乎是精神激勵(lì)和物質(zhì)激勵(lì)。有了獎(jiǎng)勵(lì)當(dāng)然有懲罰，這樣才能提高員工工作的積極性。
第一條 公司獎(jiǎng)勵(lì)制度
員工涉及到如下事項(xiàng)可享受100—300元的經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)、100元—200元加薪。
(1) 在完成公司工作、任務(wù)方面取得顯著成績(jī)和經(jīng)濟(jì)效益的;
(2) 一貫忠于職守、認(rèn)真負(fù)責(zé)、廉潔奉公、事跡突出的;
(3) 遵規(guī)守紀(jì)，服從領(lǐng)導(dǎo)，敬業(yè)楷模者;
(4) 主動(dòng)積極為公司工作，提出合理化建議，減少成本開支，節(jié)約資源能源的員 工。
第二條 懲罰制度
(1) 違抗命令或威脅侮辱上級(jí)領(lǐng)導(dǎo);員工大會(huì)通報(bào)批評(píng)，視情節(jié)嚴(yán)重程度減薪 100元—200元。
(2) 全年曠工達(dá)4天以上;員工大會(huì)通報(bào)批評(píng)，并處一次性罰金100元—500元。 (視級(jí)別不同而定)
(3) 品行不正，有損公司名譽(yù);員工大會(huì)通報(bào)批評(píng)，視情節(jié)嚴(yán)重程度減薪300 元—500元、留用察看或辭退。
(4) 泄露公司機(jī)密;員工大會(huì)通報(bào)批評(píng)，視情節(jié)嚴(yán)重程度減薪300元—500元、 留用察看或辭退。
第六章 員工培訓(xùn)
二十世紀(jì)是終身教育的世紀(jì)，而對(duì)于現(xiàn)代公司來說，要迎接市場(chǎng)愈來愈激烈的競(jìng)爭(zhēng)，自己?jiǎn)T工就必須不斷進(jìn)步和提高要到達(dá)這一目的唯一途徑就是對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)終身教育，否則員工落伍，公司也就落伍。
培訓(xùn)內(nèi)容：
(1) 公司定期在星期三進(jìn)行員工培訓(xùn)，學(xué)習(xí)公司的規(guī)章制度;
(2) 新媒體的功能及使用方法;
(3) 技能和技術(shù)的培訓(xùn)
(4) 工作態(tài)度
(5) 新媒體社交下的自我營(yíng)銷與客戶維護(hù)。
五、風(fēng)險(xiǎn)控制
1、本企業(yè)可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)
(1)政策風(fēng)險(xiǎn)
目前，國(guó)家有頒布一系列關(guān)于新媒體的法律法規(guī)，但新媒體還處于成長(zhǎng)期，一些政策法規(guī)、管理方法還不完善。關(guān)于新媒體的推廣更是缺少政策導(dǎo)向。
(2)行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)
1)新媒體推廣于全媒體服務(wù)公司相比較，服務(wù)范圍相對(duì)較窄，影響傳播的 廣度和深度。
2)國(guó)外沃瑪國(guó)際傳媒等大公司的進(jìn)入和國(guó)內(nèi)廣告等各類公司的擴(kuò)展服務(wù)。
3)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上現(xiàn)有的新媒體競(jìng)爭(zhēng)公司。
(3)市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)
1)中小型商家對(duì)于新傳播工具—新媒體的接受能力和反應(yīng)不確定。
2)商家購(gòu)買決策過程復(fù)雜，開發(fā)難度較大，對(duì)我們的市場(chǎng)推廣技巧提出更 高要求。
(4)管理風(fēng)險(xiǎn)
1)內(nèi)部分工協(xié)調(diào)不合理，出現(xiàn)運(yùn)作混亂。
2)融資能力跟不上企業(yè)發(fā)展形勢(shì)，導(dǎo)致現(xiàn)金流緊張，出現(xiàn)成長(zhǎng)性破產(chǎn)。
3)對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手策略的反應(yīng)和處理水平不成熟。
2、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)
(1)把握新媒體業(yè)和新媒體推廣業(yè)的政策走向和最新動(dòng)態(tài)，為公司提供最新資料。
(2)逐步建立完善的市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)和針對(duì)市場(chǎng)形勢(shì)進(jìn)行策略的調(diào)整，加入市場(chǎng)需求的新元素，并加強(qiáng)同行企業(yè)的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。
(3)形成以微博、微信為主的多元化服務(wù)體系，分散經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，加強(qiáng)市場(chǎng)滲透。
(4)內(nèi)部管理柔軟化、扁平化，加強(qiáng)內(nèi)部決策的專業(yè)化和科學(xué)化，同時(shí)加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理。
六、資金來源
1、資金來源
據(jù)相關(guān)專家調(diào)查發(fā)現(xiàn)， 64%的企業(yè)資金主要來源于志同道合者共同創(chuàng)業(yè)。來源于家庭支持出資和吸引風(fēng)險(xiǎn)投資者分別占37.1%和6.7%。由于我們的項(xiàng)目只在于建辦一個(gè)小的公司，經(jīng)過分析我們的項(xiàng)目初期預(yù)算的總資金為130000元(見資金預(yù)算附表)。我們項(xiàng)目的資金來源有這些：
(1)由發(fā)起人投資2萬元，占總投資15.3%;
(2)有創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)人員投入3萬元，占總投資23.1%;
(3) 向銀行貸款4萬元，占總投資30.8%;
(4) 大型企業(yè)投資4萬元，占總投資30.8%。
2、財(cái)務(wù)分析
(1)員工工資
第一年工資預(yù)算為23萬，由于市場(chǎng)的不斷成熟，公司規(guī)模的不斷擴(kuò)大，人員的增多及待遇的提高，從第二年開始人員總工資預(yù)算每年增長(zhǎng)20%.工資的核算計(jì)入主營(yíng)業(yè)務(wù)成本。
(2)利潤(rùn)分析表(以第一年為例)
表五
由第一年的利潤(rùn)分析表分析可得：本企業(yè)在第一年的營(yíng)業(yè)后不會(huì)出現(xiàn)損益，即在第一年就將我們的公司創(chuàng)建成本回收回來，因此回收期為一年。
七、總結(jié)
基于以上六部分的討論、分析、總結(jié)，我們認(rèn)為此項(xiàng)目有一定的風(fēng)險(xiǎn)，但也有一定的優(yōu)勢(shì)，具有可發(fā)展空間。我們一方面要面對(duì)來自各大同行的競(jìng)爭(zhēng)，一方面還要應(yīng)對(duì)市場(chǎng)給我們的壓力，對(duì)于缺乏經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)的我們，這些都是不容忽視的問題，但風(fēng)險(xiǎn)與機(jī)遇同行，我們可以利用價(jià)格差與專業(yè)的服務(wù)，在中小型企業(yè)中尋得發(fā)展市場(chǎng)，找到發(fā)展路徑。這個(gè)戰(zhàn)略避開了與現(xiàn)在已經(jīng)發(fā)展起來的，具有一定規(guī)模的同類新媒體企業(yè)的正面交鋒，以保在成長(zhǎng)期企業(yè)能健康穩(wěn)步發(fā)展。
綜上所述，我們的項(xiàng)目存在風(fēng)險(xiǎn)，但是在某些方面也有一定的優(yōu)勢(shì)，我們將采取一系列的措施來降低風(fēng)險(xiǎn)，利用我們的特色打造出我們的品牌。我們也會(huì)不斷的學(xué)習(xí)總結(jié)完善我們的方案。
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