創(chuàng)業(yè)計劃書

時間：2024-05-20 10:41:44 創(chuàng)業(yè)計劃書我要投稿

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創(chuàng)業(yè)計劃書錦集15篇

　　人生天地之間，若白駒過隙，忽然而已，相信大家對即將到來的工作生活滿心期待吧！現在就讓我們制定一份計劃，好好地規(guī)劃一下吧。相信大家又在為寫計劃犯愁了？以下是小編整理的創(chuàng)業(yè)計劃書，歡迎大家分享。

創(chuàng)業(yè)計劃書錦集15篇

創(chuàng)業(yè)計劃書1

　　為何要擬定創(chuàng)業(yè)計劃書

　　當你選定了創(chuàng)業(yè)目標與確定創(chuàng)業(yè)的動機之后，而在資金、人脈、市場等各方面的條件都已準備妥當或已經累積了相當實力，這時候，就必須提出一份完整的創(chuàng)業(yè)計劃書，創(chuàng)業(yè)計劃書是整個創(chuàng)業(yè)過程的靈魂，在這份白紙黑字的計劃書中，主要詳細記載了一切創(chuàng)業(yè)的內容，包括創(chuàng)業(yè)的種類、資金規(guī)劃、階段目標、財務預估、行銷策略、可能風險評估、內部管理規(guī)劃等，在創(chuàng)業(yè)的過程中，這些都是不可或缺的元素。

　　在某些時候，創(chuàng)業(yè)計劃書除了能讓創(chuàng)業(yè)者清楚明白自己的創(chuàng)業(yè)內容，堅定創(chuàng)業(yè)的目標外，還可以兼具說服他人的功用，例如，創(chuàng)業(yè)者可以藉著創(chuàng)業(yè)計劃書去說服他人合資、入股，甚至可以募得一筆創(chuàng)業(yè)基金。

　　創(chuàng)業(yè)計劃書應俱備之內容

　　創(chuàng)業(yè)的種類：包括創(chuàng)辦事業(yè)的名稱、事業(yè)組織型態(tài)、創(chuàng)業(yè)的項目或主要產品名稱等，這是創(chuàng)業(yè)最基本的內容。

　　核心提示：本次創(chuàng)業(yè)就業(yè)援助行動是在全球經濟危機背景下，為解決社會普遍存在的創(chuàng)業(yè)與就業(yè)困難問題，特別推出的純公益性活動。由商界傳媒與中國民（私）營企業(yè)研究會共同發(fā)起，聯合100家國內優(yōu)秀企業(yè)、30家全國主流媒體、54家高校、10家金融投資機構，共同實施創(chuàng)業(yè)就業(yè)援助大行動。

　　資金規(guī)劃：資金即指創(chuàng)業(yè)的.基金來源，應包括個人與他人出資金額比例、銀行貸款┅等，這會影響整個事業(yè)的股份與紅利分配多寡。另外，整個創(chuàng)業(yè)計劃的資金總額的分配比例，也應該清清楚楚的記載，如果你是希望以創(chuàng)業(yè)計劃書來申請貸款，應同時說明貸款的具體用途。

　　階段目標：階段目標是指創(chuàng)業(yè)后的短期目標、中期目標與長期目標，主要是讓創(chuàng)業(yè)者明了自己事業(yè)發(fā)展的可能性與各個階段的目標。

　　財務預估：詳述預估的收入與預估的支出，甚至應該列述事業(yè)成立后前三年或前五年內，每一年預估的營業(yè)收入與支出費用的明細表，這些預估數字的主要目的，是讓創(chuàng)業(yè)者確實計算利潤，并明了何時能達到收支平衡。

　　行銷策略：行銷策略包括，了解服務市場或產品市場在哪里？銷售方式及競爭條件在哪里？主要目的是找出目標市場的定位。

　　可能風險評估：這一項目指的是在創(chuàng)業(yè)過程中，創(chuàng)業(yè)者可能遭受的挫折，例如：景氣變動、競爭對手太強、客源流失等等，這些風險對創(chuàng)業(yè)者而言，甚至會導致創(chuàng)業(yè)失敗，因此，可能風險評估是創(chuàng)業(yè)計劃書中不可缺少的一項。

　　其他：包括創(chuàng)業(yè)的動機、股東名冊、預定員工人數、企業(yè)組織、管理制度以及未來展望等等。

　　創(chuàng)業(yè)計劃書就有如一部功能超強的電腦，它可以幫助創(chuàng)業(yè)者記錄許多創(chuàng)業(yè)的內容、創(chuàng)業(yè)的構想，能幫創(chuàng)業(yè)者規(guī)劃成功的藍圖，而整個營運計劃如果詳實清楚，對創(chuàng)業(yè)者或參與創(chuàng)業(yè)的伙伴而言，也許能更達成共識、集中力量，這無異是幫助了創(chuàng)業(yè)者向成功邁進。

創(chuàng)業(yè)計劃書2

　　一、項目介紹

　　1、項目背景

　　——茶飲20xx年誕生于——市——區(qū)，秉持用心做好每一杯茶，讓每一位顧客感受更健康、更美味茶飲的想法，——茶飲在短短五年內，由臺大商圈內的小小一間珍珠奶茶店發(fā)展成為在——擁有近兩百家門店的精品時尚茶飲連鎖公司。仰慕大陸源遠流長的茶飲文化，深感大陸飲料市場雖百家爭鳴，——茶飲在20xx年入駐大陸市場，旨在通過提供精品茶飲連鎖加盟服務，讓更多的國人籍由加盟店體驗優(yōu)質——茶飲文化。

　　2、項目介紹

　　“品牌是質量的保證”。雖然有的人說不迷信品牌，但他們內心還是認同這一說法的。開一個品牌奶茶店會讓消費者喝得更放心。——茶飲堅持始終堅持品質與健康！成就健康飲品第一品牌！的產品開發(fā)原則，為消費者帶來最為健康的產品是——一直以來的'追求。

　　3、市場前景

　　目前，奶茶現做現賣，是年輕勢力、都市白領最喜歡的飲品之一，喝奶茶已經變成了一種時尚潮流。而且隨著奶茶的深入人心，他們對奶茶的需求量會更大，奶茶市場將更加廣闊。而且奶茶沒有淡旺季之分，一年四季都可以做，市場的起伏不會太大，收益有保證。

　　——茶飲的目標消費者是年輕勢力和都市白領，契合奶茶的主流消費群。其細分市場是中端市場，凸顯品質。隨著人們生活水平的提高，他們對品質的要求也越來越高，質量低劣的奶茶必然會被淘汰，奶茶趨向于品質化是必然趨勢。

　　二、行業(yè)分析

　　1、行業(yè)現狀

　　奶茶所屬的飲品行業(yè)不停地發(fā)展，各式各樣的產品層出不窮，而奶茶因為種類繁多，口味多變，發(fā)展得更是迅猛。隨著臺灣珍珠奶茶的出現，奶茶迅速風靡全國，各種奶茶店也如雨后春筍般出現在城市的大街小巷。奶茶經過十幾年的演變發(fā)展，消費者對于奶茶的消費更加趨于理性，也更注重奶茶的品質。這使得奶茶店的發(fā)展有所放緩，投資者對于奶茶的品質也有了更多的考究。

　　奶茶店發(fā)展迅速也意味著奶茶競爭的激烈。奶茶也朝著兩個相反的方向發(fā)展：一是中低檔奶茶店為贏得更多顧客，售價低，打價格戰(zhàn)；另一個就是高檔奶茶店拼品質，質量優(yōu)、環(huán)境好、價格高。兩者各有其消費群，但是奶茶的消費者更多的是中等階層的人。因此一個價格適中，品質有保證的奶茶店會更受消費者的青睞。

　　2、優(yōu)勢分析

　�。�1）奶茶現做現賣，即時消費。而且奶茶店的大部分產品既可以做冷飲又可以做熱飲，一年四季都有市場。

　　（2）奶茶一般分為主料、輔料和加料三個方面。加料主要有紅豆、花生、珍珠、還有葡萄干等等。因而在喝奶茶的同時又有“吃”的樂趣，其他飲品提供的添加物單一，無法與奶茶媲美。

　　（3）門面可大可小，一次性投入小，風險低，投資回報周期短，回報率高。

　�。�4）開奶茶店的技術門檻低，操作簡單，培訓幾天就可以進行操作，而且需要操作人員少，一般三個左右就可以了。

　�。�5）——奶茶有10幾個系列100多種特色產品，產品種類繁多，可選擇性強�！滩栌心滩桀悺⒐�、茶飲類、沙冰類，還有咖啡系列。

　�。�6）——奶茶有品牌與質量的保證，堅持“零奶精、零果粉”的產品開發(fā)原則。

　　三、產品介紹

　　——奶茶開發(fā)了十多種系列，一百多種產品，分冷、溫、熱三種，一年四季都有市場。而且##奶茶每季都會推出新品，作為本季主打，保證產品的更新換代�！滩椟c餐牌可以根據當地的實際情況和銷售情況進行自由調整。

　　四、店面選址

　　店面的選址除大學周邊外，還可以放眼于區(qū)域經濟、收入水平、規(guī)劃、人口質量等發(fā)展趨勢，著眼于商圈的客流、購買力的質量和數量以及商鋪本身的品質，從中選出成本不高、增值潛力較大的商鋪。具體參考如下：

　　1、區(qū)域店址選擇

　　商業(yè)區(qū)購物中心/大型超市/商業(yè)步行街。

　　2、餐飲區(qū)風味美食街

　　娛樂區(qū)游樂場/大型娛樂廣場/旅游勝地。

創(chuàng)業(yè)計劃書3

　　一. 項目介紹

　　1.1 項目概況

　　對于現今大學生們，會過各種節(jié)日,比如情人節(jié)，圣誕節(jié)等等，并且還要為某些原因而舉行各種的聚會，像生日。因此蛋糕的重要性愈來愈明顯，除此之外，蛋糕的制作成本不高，主要是靠技師的手藝，而且價格很高，因此產生了很高的利潤。

　　所以，我們打算在學校做一個具有獨特風格的蛋糕店，提供DIY、訂做的服務，輔以配置奶茶奶座。DIY服務，顧名思義就是要由大學生們按照自己的想法、風格來自己設計出自己滿意的蛋糕。這樣，大學生們通過自己設計的蛋糕來展現自己的個性；訂做服務則是滿足蛋糕及時供需，由于儲量充足，學生訂購以后，爭取以最快的速度來滿足顧客的需求，盡量不產生斷貨現象；奶茶奶座是我們提供一個環(huán)境良好、舒適的場所來讓大學生們間進行交流，不僅能了解顧客的對本店的看法和意見，這樣我們可以進行相應的改進，還可以通過大學生們的流動來提高本店在大學生們之間的知名度，從而產生更好的收益。

　　我們依靠人群眾多的地理位置、獨特的DIY服務、優(yōu)質的工藝與品質和低于現今市場的價格，不僅會滿足很多大學生們的'需求，而且打出我們自己的特色和品牌，從而使利益最大化。同時，我們的制作過程可以讓學生參觀，來讓大學生們知道我們的工作環(huán)境良好，做出的蛋糕一定是干凈的。并且我們還提供一些便捷的服務，如網上訂購、電話訂購、送貨上門等，使學生訂購變得簡便。

　　1.2 市場機會

　　蛋糕店為了更大的利潤，而將價格訂得很高，這對大學生們而言，是很難接受的，所以我們將價格定在低于市場價格，從而會有更多的

　　人來我們店。在味道方面，我們將選擇符合現今年輕人的口味，并從大學生們中得到關于喜歡口味的信息，來滿足更多人的消費需求。學校附近的蛋糕店都是對群眾開放的，所以在地點方面，他們選擇的一般是離學校稍遠的方向，這不方便大學生們的購買，而我們打算將地點設在學校附近，這樣可以吸收更多的學生群體。

　　除此之外，目前學校附近有幾家蛋糕店，但是他們都是做樣式老舊，缺乏新意的蛋糕，這些蛋糕不能展現現今大學生們先進的思想，獨特的個性和新潮的行為，因此大學生們對這種蛋糕的選擇是被動的，因為沒有合適的，只有選一個應付，但是我們的DIY蛋糕滿足他們的需求，能充分展示年輕人的個性，而且對于買蛋糕送人的學生來說，自己設計的更能很好的表達自己的想法，接受者對他人親手做的蛋糕會有更深的感覺。

　　但是，現在學校還沒有這種親手設計的DIY蛋糕服務，這個市場屬于一種空白階段，因此，我們這種DIY蛋糕服務將填補這個巨大的市場空白，來滿足大學生們的需求。只要開辟這種市場，并且以DIY為主題，提供物美價廉的產品和便捷的服務，就一定能在整個學校的巨大的市場中占有一定量的份額，從而產生不錯的利益。

　　二. 市場分析

　　2.1 市場調查

　　采用問卷調查、網絡調查及實地調查相結合的方式，對周圍大學生們從以下幾個方面進行調查：

　　1、大學生們去蛋糕店的頻率

　　2、主要的購買產品品種

　　3、市場滿足度

　　4、大家對DIY點的態(tài)度

　　5、對價格定位的接受程度

　　6、是否愿意自己制作個性蛋糕

　　總結：

　　1）男生比女性較理性，女生比男性講究浪漫情調而男生則更為實際因此我們應從女生著手開發(fā)我們得新產業(yè)，做既經濟又實惠的蛋糕，給以舒適環(huán)境，給人以美的享受！

　　2）首先自己制作蛋糕確實是一件費時費力的事情很多人沒有時間經常光顧因此我們需要改進技術，應同時增加優(yōu)雅舒心氛圍讓制作蛋糕的人處于享受的狀態(tài)之中其次蛋糕本身是奢侈色彩代名詞所以要選擇一個不斷更新生源和新的群體。

創(chuàng)業(yè)計劃書4

　　做好餐廳開業(yè)前的準備工作，對餐廳開業(yè)及開業(yè)后的工作具有非常重要的意義；對從事餐廳管理工作的專業(yè)人士來說也是一個挑戰(zhàn)。采用倒計時的手法，將餐廳開業(yè)籌備工作作為一個項目來運作，實踐證明可操作性極強。

　　一、餐廳開業(yè)籌備的任務與要求

　　餐廳開業(yè)前的準備工作，主要是建立部門運營系統(tǒng)，并為開業(yè)及開業(yè)后的運營在人、財、物等各方面做好充分的準備，具體包括：

　�。ㄒ唬┐_定餐廳各部門的管轄區(qū)域及責任范圍

　　各部門主管到崗后，首先要熟悉餐廳的平面布局，最好能實地察看。然后根據實際情況，確定餐廳的管轄區(qū)域及各部門的主要責任范圍，以書面的形式將具體的建議和設想呈報總主管。餐廳最高管理層將召集有關部門對此進行討論并做出決定。在進行區(qū)域及責任劃分時，各部門管理人員應從大局出發(fā)，要有良好的服務意識。按專業(yè)化的分工要求，餐廳的清潔工作進行歸口管理。這有利于標準的統(tǒng)一、效率的提高、設備投入的減少、設備的維護和保養(yǎng)及人員的管理。職責的劃分要明確，并以書面的形式加以確定。

　　（二）設計餐廳各部門組織機構

　　要科學、合理地設計組織機構，餐廳各部門主管要綜合考慮各種相關因素，如：餐廳的規(guī)模、檔次、裝修布局、設施設備、市場定位、經營方針和管理目標等。

　　（三）制定物品采購清單

　　餐廳開業(yè)前事務繁多，經營物品的`采購是一項非常耗費精力的工作，僅靠采購去完成此項任務難度很大，各經營部門應協助其共同完成。無論是采購還是餐廳各部門，在制定餐廳各部門采購清單時，都應考慮到以下一些問題：

　　1、本餐廳的建筑特點。

　　采購的物品種類和數量與建筑的特點有著密切的關系。例如某些清潔設備的配置數量，與餐廳的餐位數量直接相關，再如餐廳的收餐車，得考慮是否能夠直到洗碗間等。

　　2、本餐廳的設計標準及目標市場定位。

　　餐廳管理人員應從本餐廳的實際出發(fā)，根據設計的標準，參照國家行業(yè)標準制作清單，同時還應根據本餐廳的目標市場定位情況，考慮目標客源市場對餐廳用品的需求，對就餐環(huán)境的偏愛，以及在消費時的一些行為習慣。

　　3、行業(yè)發(fā)展趨勢。

　　餐廳管理人員應密切關注本行業(yè)的發(fā)展趨勢，在物品配備方面應有一定的超前意識，不能過于傳統(tǒng)和保守。例如，餐廳減少象金色，大紅色的餐具與布置，增加一些淡雅的安排等等。

　　4、其它情況。

　　在制定物資采購清單時，有關部門和人員還應考慮其它相關因素，如：出租率、餐廳的資金狀況等。采購清單的設計必須規(guī)范，通常應包括下列欄目：部門、編號、物品名稱、規(guī)格、單位、數量、參考供貨單位、備注等。此外，部門在制定采購清單的同時，就需確定有關物品的配備標準。

　　（四）協助采購

　　餐廳各部門主管雖然不直接承擔采購任務，但這項工作對各部的開業(yè)及開業(yè)后的運營工作影響較大，因此，餐廳各部門主管應密切關注并適當參與采購工作。這不僅可以減輕采購人員的負擔，而且還能在很大程度上確保所購物品符合要求。餐廳各部門主管要定期對照采購清單，檢查各項物品的到位情況，而且檢查的頻率，應隨著開業(yè)的臨近而逐漸增高。

　　（五）參與或負責制服的設計與制作

　　餐廳各部門參與制服的設計與制作，是餐廳行業(yè)的慣例。

　�。┚帉懖蛷d各部工作手冊

　　工作手冊，是部門的工作指南，也是部門員工培訓和考核的依據。一般來說，工作手冊應包括崗位職責、工作程序、規(guī)章制度及運轉表格等部分。

　�。ㄆ撸﹨⑴c員工的招聘與培訓

　　餐廳各部門的員工招聘與培訓，需由餐廳各部門主管共同負責。在員工招聘過程中，根據餐廳工作的一般要求，對應聘者進行初步篩選，而餐廳最高負責人則負責把好錄取關。培訓是部門開業(yè)前的一項主要任務，餐廳各部門主管需從本餐廳的實際出發(fā)，制定切實可行的部門培訓計劃，選擇和培訓部門培訓員，指導其編寫具體的授課計劃，督導培訓計劃的實施，并確保培訓丁作達到預期的效果。

　�。ò耍┙⒉蛷d各部門財產檔案

　　開業(yè)前，即開始建立餐廳各部門的財產檔案，對日后餐廳各部門的管理具有特別重要的

　　意義。很多餐廳各部門主管就因在此期間忽視該項工作，而失去了掌握第一手資料的機會。

　�。ň牛└M餐廳裝飾工程進度并參與餐廳各部門驗收

　　餐廳各部門的驗收，一般由裝飾方、投資方、管理方、餐廳各部門主管等部門共同參加。餐廳各部門參與驗收，能在很大程度上確保裝潢的質量達到餐廳所要求的標準。餐廳各部門在參與驗收前，應根據本餐廳的情況設計一份餐廳各部門驗收檢查表，并對參與的部門人員進行相應的培訓。驗收后，部門要留存一份檢查表，以便日后的跟蹤檢查。

　�。ㄊ┴撠熑甑幕ㄇ鍧嵐ぷ�

　　在全店的基建清潔工作中。餐廳各部門除了負責各自負責區(qū)域的所有基建清潔工作外，還負責大堂等相關公共區(qū)域的清潔。開業(yè)前基建清潔工作的成功與否，直接影響著對餐廳成品的保護。很多餐廳就因對此項工作的忽視，而留下永久的遺憾。餐廳各部門應在開業(yè)前與餐廳最高管理層及相關負責部門，共同確定各部門的基建清潔計劃，然后對各部門員工進行清潔知識和技能的培訓，為各部門配備所需的器具及清潔劑，并對清潔過程進行檢查和指導。

　�。ㄊ唬┎块T的模擬運轉

　　餐廳各部門在各項準備工作基本到位后，即可進行部門模擬運轉。這既是對準備工作的檢驗，又能為正式的運營打下堅實的基礎。

　　二、餐廳開業(yè)準備計劃

　　制定餐廳開業(yè)籌備計劃，是保證餐廳各部門開業(yè)前工作正常進行的關鍵。開業(yè)籌備計劃有多種形式，餐廳通常采用倒計時法，來保證開業(yè)準備工作的正常進行。

創(chuàng)業(yè)計劃書5

　　花卉消費近些年來呈越來越旺的趨勢，除了花卉本身所具俏麗姿容，讓人們賞心悅目，美化家居等功效外，它還可以開發(fā)人們的想象力，使人們在相互交流時更含蓄，更有品位。

　　一、項目背景

　　隨著人們的生活水平不斷地進步，生活質量不斷地提高和對生活的追求。鮮花已經是人們生活不可缺少的點綴!花卉消費近些年來呈越來越旺的趨勢，除了花卉本身所具俏麗姿容，讓人們賞心悅目，美化家居等功效外，它還可以開發(fā)人們的想象力，使人們在相互交流時更含蓄，更有品位這樣我們創(chuàng)辦網上校園花店以鮮花專遞為市場切入點，兼顧網站長期市場占有率和短期資金回報率以搶占市場，以滿足個性消費為主題，以鮮花為試點帶動其他產品，最終能形成具有品牌優(yōu)勢的市場,是十分可行的。

　　二、項目策化

　　1. 提供鮮明，公司使命有效，暢通的銷售渠道，提供產品服務為根本，促進鮮花市場的大發(fā)展。我們將成為一個可愛的信使，把祝愿和幸福送到千家萬戶。為人類創(chuàng)造最佳生活環(huán)境

　　2.公司目標

　　立足地大，服務天津，輻射華中。創(chuàng)建網上花店一流的公司。本公司將用一年的時間在天津的消費者中建立起一定的知名度，并努力實現收支平衡。在投入期僅選擇大學城試點市場，該區(qū)市場容量在3000人以上，較有代表性，試點時間為一個半月。當模式成功后，以asp的形式在分站推廣。經過3到6個月的運營后再擴張到其余的市場

　　三、經營環(huán)境與客戶分析

　　1.行業(yè)分析

　　網站是由在校大學生推出的面向650萬在校大學生的垂直網站，因此目標消費者定位為在校大學生。該網站除總站外，在天津各高校設有分站，因此，暫定的目標消費群以天津各高校大學生為重點，將來逐步擴大市場.最新的統(tǒng)計表明，全國在校大學生有650萬左右，這樣的市場規(guī)模是相當龐大的，而且考慮到將來在校生畢業(yè)后仍將成為網站的忠誠客戶這一現實，目標市場的容量將是相當可觀的.

　　2.調查結果分析

　　本公司對天津的各高校大學生為重點進行客戶分析，主要采取問卷調查(問卷調查表見附錄一)和個別訪談的方式,反映廣大消費朋友的消費心理和需求：

　　⑴有明顯的好奇心理，在創(chuàng)新方面有趨同性，聽同學或朋友介紹產生購買行為;

　�、瀑徺I行為基本上是感性的，但由于受自身經濟收入的影響其購買行為又帶有理性色彩，一般選擇價位較低但浪漫色彩較濃的品種;

　　⑶在校大學生沒有固定的購買模式，購買行為往往隨心所欲;

　�、冉邮芎臀招率挛锏哪芰姡非髸r尚，崇尚個性;

　�、捎绊懏a品購買的因素依次為：價格，品種，包裝，服務等;

　�、寿徺I行為節(jié)日性很強，一般集中在教師節(jié)，情人節(jié)，圣誕節(jié)及朋友生日前后。

　　3.目標客戶分析

　　在校大學生購買一般不問價格，但從網上定單來看側重于中檔價位。在定單數量上傾向于能表達心聲，如大多數訂購1支(你是我的唯一),3支(我愛你),19支(愛情路上久久長久),21支(最愛)等等，在教師節(jié)這一天往往以班級人數為單位訂購鮮花。包裝一般傾向于要求高檔化，有向個性化方向發(fā)展的趨勢，對鮮花的質量要求比較苛刻，如不允許有打蔫現象等。

　　四.營銷策略分析

　　1 品牌策略

　　網站建設初始，我們便非常重視品牌。在品牌包裝上，由美工人員根據詳細的市場調查和大膽預測，采取動態(tài)與靜態(tài)頁面相結合的設計方案，從視覺形象和文字字體都經過精心規(guī)劃，力求具有獨特創(chuàng)新

　　2 價格策略

　　網上花店在原料，包裝，服務等方面力求盡善盡美，努力給客戶最大限度的享受和心理滿足。既走價格路線，又走質量路線，滿足不同層次消費者的需求。

　　3.促銷策略

　　⑴宣傳策略

　　利用學校廣播站，報欄，宣傳欄免費宣傳另外利用網站本身信息流優(yōu)勢宣傳和突出形象，并與各大報社，地方電臺與電視臺建立良好的關系，采取互惠互利雙贏的戰(zhàn)略模式

　�、品⻊辗矫�

　　網上花店的服務必須是一流的，對于配送隊員而言，只要有定單，就必須按照定單要求按時按地送到，并且是微笑服務。

　　在售后服務方面，由客戶服務部負責采取以下幾種方式：

　�、俅蚋兄x電話或發(fā)e-mail進行友情提醒服務，并在客戶重大節(jié)日時發(fā)電子賀卡

　　②無條件接受客戶退貨，集中受理客戶投訴

　　③設立消費者調查表，附贈禮品，掌握消費者需求的第一手資料

　�、艿谝淮斡嗁彽目蛻魧⑹盏诫S花贈送的花瓶，并享受價格優(yōu)惠，成為會員后享受會員價格。

　�、莶欢ㄆ诘脑诰W上或離線召開會員沙龍，交流信息，溝通感情，并解答客戶最感興趣的問題。

　　⑥建立客戶數據庫檔案，客戶重復訂購時只要輸入名字，客戶的其他信息便自動調入系統(tǒng)。

　　4. 渠道建設

　　就目前來看，網上花店主要是與一級批發(fā)商建立業(yè)務關系。選擇批發(fā)商時，一般考察其經營業(yè)績，信譽，合作態(tài)度，供貨是否及時等方面，要求此批發(fā)商在同一城市有位于不同區(qū)域的幾家營銷網點，以便于各高校配送成員就地取花。通常與批發(fā)商簽訂合作協議，就價格與產品質量等問題達成一致意見

　　五| 網上花店策略實施

　　1.市場范圍選擇，在投入期僅選擇網站總站作為試點市場，該區(qū)市場容量在3000人以上，較有代表性，試點時間為一個半月。該模式成功后，以asp的形式在分站推廣。先在已經建成的另外7個分站試運營，經過3到6個月的運營后再擴張到其余的市場。

　　2.重點宣傳客戶，宣傳對象以在校學生為主，他們對流行感興趣，往往容易領導潮流，而對于邏輯思維較強的工科學生，我們利用先期的受眾進行傳播達到宣傳效果。

　　3.現場促銷選擇每年9月8日和9月9日兩天為重點宣傳日期，在此之前，將宣傳單分發(fā)至學生宿舍。宣傳內容包括：

　�、艖覓旖y(tǒng)一的彩色橫幅，位于校園主干道上，數量為3-5條，以校園花店隆重推出為題搭配懸掛。

　�、圃谛@人流量較高的位置如宿舍門口和食堂附近搭一宣傳臺，擺放3-5臺微機，可以上網查詢并訂購;放置一宣傳板詳細介紹花店內容，并擺放實物鮮花，在宣傳當天將配送禮品現場送出。

　�、钦垖W校廣播站播發(fā)宣傳部門擬定的宣傳材料，在早，中，晚各一次，連續(xù)數日。

　�、葹闋I造氣氛，安排兩名小姐佩帶寫有花店網址的綬帶，進行解說，并組織抽獎活動，中獎者可以現場訂購20元以下的鮮花，由網站付款。

　�、稍谛麄鳟斕�，請與學校有關的媒體到現場報道，如各地方電視臺等.

　　六，營銷效果預測與分析

　　1.營業(yè)額收入

　　據調查分析，我們可以預測在主要節(jié)假日，每天銷售額在1000元以上

　　2.支付方式

　　根據有關材料網上在線支付將會達到20%,我們正積極與招商銀行等金融單位聯系建立業(yè)務合作關系，促進在線支付

　　3.訂貨方式

　　e-mail定單，直接進入網站校園花店訂購，電話訂購。另外，我們重點推出倍受學生喜歡的短信訂購

　　4.客戶特點

　　年輕化，100%為青年人，以男性學生為主;他們信譽高，文化素質高，無壞帳現象

　　5.消費特點

　　60元以下的鮮花最受歡迎

　　6.信息基礎設施

　　公司網站主要是以虛擬主機的形式存在的，故公司暫時不需要具備信息方面的硬件設施。對于信息軟件的開發(fā)和網站的建設，公司將通過內部成員中計算機較好的同學和招聘有這方面特長的成員來共同完成。

　　七、經營成本預估

　　1.原則

　　把每一分錢用在刀刃上，充分發(fā)揮每一分錢的價值

　　2.初期投資

　　這一時期，資金主要用于外購整體網絡服務(虛擬主機),產品采購，系統(tǒng)開發(fā)和維護，前期宣傳，物流配送等方面上。預計需要人民幣2萬元左右。從網站建立到網站正常運作起來大約需要一個月的時間

　　3.第二期投資

　　這一階段我們的服務將輻射各大高校和天津市區(qū)。，服務的內容會有很大的擴展，服務的質量也將有進一步的提高。其資金來源主要是公司前期盈利的積累和外來資金的引入，如銀行的.信貸

　　八、系統(tǒng)開發(fā)計劃

　　1.系統(tǒng)開發(fā)計劃

　　根據公司創(chuàng)建初期資金缺乏的情況和我們開發(fā)小組的實際情況，我們決定選擇虛擬主機的方式來建立我們公司的網站。當然隨著業(yè)務的擴大，資金的充裕，我們會考慮建立公司自己的網站。在系統(tǒng)初具雛形后，公司將根據預定的系統(tǒng)功能要求來逐步進行實時測試。系統(tǒng)的完備無疑是一個測試，完善，再測試，再完善的過程，直至系統(tǒng)功能達到公司預期的要求

　　2.系統(tǒng)邏輯方案

　　系統(tǒng)邏輯方案是實現電子商城的經營目標，策略和方式的總體框架。下面結合本公司實際情況做出圖解說明六大模塊：系統(tǒng)商務活動流程，系統(tǒng)總體邏輯結構，系統(tǒng)數據分布，信息處理模塊和安全控制模塊

　　九、項目小結

　　1.主要工作完成情況調查

　　了解到廣大大學生朋友的真實需求，而且公司從實現目標，運營機制，項目策略等方面都進行了總體規(guī)劃。另外，在系統(tǒng)開發(fā)計劃方面，公司也結合我國的實際情況，參閱了大量的關于網站服務方面的文獻，做出了適合公司的網站運作流程和設計流程，以及適合我們公司的系統(tǒng)邏輯方案

　　最重要的是，針對目前鮮花市場上適合大學生朋友特殊要求的情況，我們自行設計了一系列服務產品，如短信訂購鮮花，附帶祝福卡片，電話傳情等并且制定了合理的價位。與此同時，我們還設立了論壇，不僅滿足了廣大青年學生等切實需要，也可以滿足社會不同年齡層次消費者的需求

　　2.不足與困難之處

　　由于我們企業(yè)剛剛開始計劃，資金方面存在嚴重不足，同時由于時間緊迫，整個計劃書難免有些欠缺，不過我們會盡量地去充實，完善之。我們相信，在以后的努力中，本網站一定會得到進一步的完善。

創(chuàng)業(yè)計劃書6

　　計劃一：直接幫助企業(yè)開發(fā)終端客戶獲取報酬

　　終端客戶，是商品的最后購買消費者

　　每個人身邊總有一些客戶群體，特別是經常參與銷售的人員，他們擁有和自己銷售商品相似或者同類或者存在上下游關系的客戶群體，這樣他們可以選擇企業(yè)發(fā)布的營銷任務和自己的這些終端相結合，從而產生很多成交的同時也為自己帶來許多報酬。

　　計劃二：直接幫助企業(yè)開發(fā)渠道客戶獲取報酬

　　渠道即商品銷售路線，商家的商品通過一定的社會網絡或者代理商賣向不同的區(qū)域，以達到銷售目的。

　　渠道客戶即傳統(tǒng)中叫的代理商、批發(fā)商、零售商、經銷商、分銷商、服務商等待。

　　渠道客戶的開發(fā)對于企業(yè)擴張有事半功倍效果，由于一般渠道客戶進貨量大，所以開發(fā)一個渠道客戶獲取的報酬也是很大的。

　　您可以統(tǒng)計身邊的或者您知道的渠道商，您也可以說服身邊的有投資意愿或者自己想做生意的人選擇參與企業(yè)的渠道開發(fā)任務，不但幫助他們找到合適的生意也幫助自己獲得更多的收入。

　　對于專為某商品開發(fā)渠道的專業(yè)營銷人員，也可以選擇類似商品渠道開發(fā)任務進行嫁接，很輕松地就獲得更多的報酬。

　　計劃三：創(chuàng)建銷售團隊執(zhí)行企業(yè)銷售任務為自己創(chuàng)收

　　人人營銷網為各類創(chuàng)業(yè)型人才提供了一個組織團隊通過營銷創(chuàng)業(yè)的途徑：面向社會招聘部分營銷型人才，成為企業(yè)的一支營銷隊伍，搜索某企業(yè)在本網站發(fā)布的適合自己的營銷任務進行報名執(zhí)行該任務創(chuàng)收；

　　還可以邀請本網站注冊的有某類資源或者銷售能力的營銷個人組成團隊，幫助某企業(yè)實施攻堅營銷創(chuàng)收。

　　人人營銷網設團隊庫，為各類團隊免費提供展示、推廣機會，同時供任務發(fā)布企業(yè)參考合作使用。

　　計劃四：出售及時采購信息創(chuàng)收

　　及時采購信息是營銷資源的一種，分招標類采購信息、非招標類采購信息。

　　采購信息對于企業(yè)來講是一劑劑興奮劑，但是光靠企業(yè)自己是很難獲得足夠數量的采購信息，人人營銷網發(fā)動所有個人團隊隨時把自己身邊的采購信息發(fā)布出來并有償提供給企業(yè)，或者直接參與執(zhí)行企業(yè)的營銷任務，這樣，個人團隊增加了一份收入，企業(yè)也以另外一種特別的方式獲得大量意向客戶信息，為企業(yè)帶來很多意想不到的客戶。

　　計劃五：利用現有店鋪增收

　　店鋪，作為傳統(tǒng)的商業(yè)基本元素，在經濟大潮中發(fā)揮著它的巨大威力，它的數量在經濟生活中也是個天文數字。

　　我們把店鋪分為實體店鋪（大型商場、連鎖店、專賣店、日雜店、維修店等）和網絡店鋪（淘寶店鋪、獨立網絡專賣店、商品網站等等），您或者您朋友只要擁有當中一分子，您就可以利用現有條件，在人人營銷網的'任務大廳，搜索選擇和您店鋪相關或者可以兼執(zhí)行的終端銷售任務和渠道開發(fā)任務并執(zhí)行，在不擴大您店鋪成本的基礎上又增加了您的收入，于企業(yè)、于您自己、于社會均有特別好效果。

　　計劃六：免費獲取個人創(chuàng)業(yè)平臺創(chuàng)收

　　個人、團隊只要注冊成功，即可以獲取一個人人營銷網創(chuàng)業(yè)平臺代碼（網址），您只要把網站提供的這個創(chuàng)業(yè)代碼（網址）和網站提供的推廣用詞或者您自己編輯的相關用詞，通過各種方式（QQ群、微信、微博、論壇、社區(qū)、郵箱、短信、語音、人脈等等）進行人人營銷理念推廣宣傳，當受邀者通過您的創(chuàng)業(yè)代碼加入（您也可以幫他們注冊，注冊欄的推廣代碼填寫您的代碼），了解網站并注冊享受各種增值服務時，系統(tǒng)會自動根據推廣創(chuàng)收頁提供的福利報酬給您計算收入（會員續(xù)費繼續(xù)有效），而且在營銷商城購買企業(yè)商品成功的，系統(tǒng)會自動按該商品關聯的營銷任務公布的報酬計算收入給您的注冊帳戶，然后您可以申請?zhí)岈F獲取報酬。

創(chuàng)業(yè)計劃書7

　　在2年多培訓創(chuàng)始人商業(yè)計劃書的實踐中，我發(fā)現很多創(chuàng)業(yè)者在寫商業(yè)計劃書的過程中犯了很多常見的錯誤。如果有人指導他們，商業(yè)計劃書的質量就可以提高。

　　很多創(chuàng)始人天真地認為沒有BP也能拿到投資。如果有，那也是極少數的情況。而且這樣的創(chuàng)始人已經掌握了BP的內容，而投資人剛好是他的朋友，或者他的項目足夠好，投資人慕名而來。

　　言歸正傳，在我接觸過的各種商業(yè)計劃中，比較完善的并不多見。常見問題可以分為幾類：

　　1、不明白商業(yè)計劃書的真正含義，表象不一樣

　　創(chuàng)業(yè)者還是看不懂商業(yè)計劃書，以為只是介紹項目的PPT，還沒搞清楚就從網上下載了模板，插進去。也經常被朋友問有沒有相關的模板可以推薦。我的回答是否定的家庭教育，真的不是。最重要的是要看招股說明書。這是最好的樣本。

　　首先，我們必須了解什么是商業(yè)計劃書。在我看來，商業(yè)計劃書是一種商業(yè)文件，為了達到一定的目的（多為融資），用投資人的話來表明公司的潛在價值。

　　用普通話解釋，商業(yè)計劃書就是講故事，其目的是讓投資者相信我的計劃是可行的，我的項目值得投資。因此，商業(yè)計劃書必須有大量的論據來證明值得在這個論點上投資。

　　提醒一下，關鍵詞是價值，價值，價值！

　　2、內容不全，缺胳膊少腿

　　完整的商業(yè)計劃書應該包括什么？也可以參考招股說明書的結構，或者想想創(chuàng)始人的反向角色。你要是看了這樣的東西，能投資幾千萬嗎？您能否更全面地了解該項目？如果否，請確保再次完成。

　　簡單來說，一份商業(yè)計劃書應該清楚地回答你是誰，你做什么，你現在在做什么，你將來會做什么，你這樣做能創(chuàng)造什么價值，這些價值是如何實現和分配的，ETC。。

　　“一份好的.商業(yè)計劃書的重點不在于寫作，而在于商業(yè)模式的設計�！钡拇_！清楚地“寫下”規(guī)范并表達出來也很重要。屬于“裝飾工程”，商業(yè)模式設計屬于“建筑工程”。商業(yè)計劃書與商業(yè)模式的關系是，后者是表達的內容，前者是表達的工具。

　　3、語言不正確，表達不恰當

　　正如我之前所說，商業(yè)計劃書主要是針對投資者的，故事必須用投資者的語言來講述。

　　投資者熟悉什么語言，金融語言，公共語言，不要在BP中使用過多的技術術語，過分強調技術和產品細節(jié)。多用圖表和表格，可以更形象地展示，更能吸引眼球。

　　綜上所述，創(chuàng)始人首先要想清楚一個好的商業(yè)計劃書的前提條件。想不通，就不可能做好BP。其次，一定要在布局結構上花點時間，因為講故事是有邏輯的。邏輯是大前提！制定商業(yè)計劃書也是一門藝術，多打磨也無可厚非。

　　呼呼創(chuàng)投，讓企業(yè)的市值更大！

　　聚子匯，鏈接一群睿智的創(chuàng)始人！

創(chuàng)業(yè)計劃書8

　　一、摘要

　　1、我們需要開一家以各式甜品為主的甜品店。這家甜品店中的甜品將被市場所喜愛。

　　2、這些甜品所針對的顧客群分布各個年齡層，從小朋友到老人都會喜愛的各式新型甜點。

　　3、在目前的甜品行業(yè)內，有非常多的甜品，但是一般都是面對的顧客群都是年輕女性，缺乏一類面對全部人群的甜品店，而且一般的甜品店中的甜品都是差不多的，很少有新意。所以在市場上很少有這類型的甜品店。

　　4、我目前所擁有的資本是本身對甜品這個行業(yè)有很深入的了解和認識，并且懂得如何去研制新的甜品以及吸引更多的顧客。其次就是可以招募到研制甜品的專業(yè)人才進行合理的研發(fā)。

　　5、一個新的甜品推出后，自然會吸引一定的顧客群，然后再慢慢研制出各類新的甜品，從少到多，做出越來越多的屬于本店特色的甜品，在甜品行業(yè)中做出自己的特色。

　　二、市場及競爭分析

　　市場介紹：南京師范大學泰州學院是一個很年輕的學校，建校至今僅2年多。目前校內缺乏一家能夠系統(tǒng)化管理的甜品店。而本計劃所擬建的心甜甜品店正是填補了這樣一個空白。

　　市場競爭分析：南京師范大學泰州學院是一個年輕的學校，校內一切設施正在完善之中，資源困乏，學生的消費環(huán)境更令人擔憂，飲食問題亟待解決。我們的服務宗旨能夠克服以上所述的困難，能夠滿足目標消費者的需求，能夠很快的切入這塊市場，我們的經營理念能夠支撐起屬于我們的天空。經過分析，我們可以開拓這個市場。心甜專業(yè)經營甜品，堅持品牌化差異化人性化的經營。用潤物細無聲的滲透方法，建立和擴大知名度和美譽度，讓消費者從認識我到愛我，買我。

　　目標顧客：有人誤認為女生比男生更喜愛甜食，其實是個錯誤。事實上，口味的喜好并無性別之分，許多男生也喜愛甜品。不少女生為了保持苗條身段或為了減肥，往往視甜食為洪水猛獸。而且如今消費者越來越理智。所以心甜的目標顧客是全校學生。

　　三、產品與服務特色

　　原料專業(yè)，放心更多：心甜與知名品牌飲用水、乳制品以及其他原材料的地區(qū)供應商建立合作關系，在心甜店堂內點餐區(qū)域和各類宣傳品上進行標識。從原料供應商值得信賴的角度出發(fā)，給顧客一種食品安全能夠確切得到保障的感覺。

　　品種豐富，選擇更多：眾口難調。心甜要盡可能讓甜品口味適應各各類品味的顧客。推出諸多款式的甜品可供各類顧客挑選。

　　營養(yǎng)全面，健康更多：心甜經營品種除了普通的冰品甜品外，還有在我國南方部分地區(qū)教為流行的藥膳滋補燉品類、涼茶類、龜苓膏類。價格表上列明每種甜品所含的補品成分、藥膳滋補功效、適應癥等，以便顧客按需選擇。低熱量、有良好養(yǎng)顏功效的甜品，尤其針對愛美的女生。吃甜品和保持好身材不僅不沖突，而且能夠通過食補養(yǎng)顏。

　　服務規(guī)范，滿意更多：心甜員工分為管理、甜品加工制作、點餐收銀、店堂清潔四類。分別著統(tǒng)一服裝進行操作和服務。員工要求技能專業(yè)，服務統(tǒng)一使用普通話，建立嚴謹的服務管理規(guī)范和投訴回訪機制，并嚴格進行監(jiān)督管理。

　　四、選址分析

　　心甜門店設置在南京師范大學泰州學院食堂一樓東首，可以充分利用食堂的`桌椅，容納更多的顧客。

　　五、人事與管理

　　人事：心甜每個員工必須是專業(yè)的，包括點餐收銀人員和店堂清潔人員在內的每個人必須進行嚴格培訓，確保正常工作時的規(guī)范操作。管理人員設置人事管理和企業(yè)管理人員各2名，要求本科以上學歷，專業(yè)素質優(yōu)秀并有良好實踐操作能力;甜品加工制作人員設置配方員2名，加工操作員6名，要求大專以上學歷，專業(yè)素質優(yōu)秀并有良好實踐操作能力;點餐收銀和店堂清潔人員若干，嚴格培訓后上崗。所有員工須辦理健康證。

　　管理思想：優(yōu)良科學管理的前提是確定和貫徹正確先進的管理思想。我們將采取以人為本，重視團隊合作精神的管理思想。重視個人的發(fā)展，尊重個人價值，各職能部門相互協調合作，求得餐廳的整體發(fā)展，實現1+1>2的效果。

　　管理理念

　　(1)尊重餐飲業(yè)人員的獨立人格

　　(2)下管一級：上級對下級進行規(guī)劃管理，下級應服從上級的工作指導，盡力完成上級發(fā)放的任務。

　　(3)互相監(jiān)督：管理層監(jiān)督員工的工作，同時員工也可以向上級提出自己的意見或見解。

　　(4)營造集體氛圍：既要上下屬感受到甜品店紀律的嚴明，也要關懷員工，讓員工感受到來自集體的溫暖，有利于加強凝聚力，提高工作積極性。

　　(5)公平對待，一視同仁，各盡所能，發(fā)揮才干

　　管理隊伍：投資是一項經營人才的業(yè)務。我們將構建一支在各種有影響力的崗位上具有直接技術與經驗的管理隊伍，并歡迎一切有志于謀求本甜品店發(fā)展的人才加入本甜品店。

　　管理制度：建立嚴謹的服務管理規(guī)范和投訴回訪機制，并嚴格進行監(jiān)督管理。完善員工守則，考核制度和獎懲制度。

　　六、企業(yè)形象

　　傳媒廣告：考慮電視廣告或印刷媒體等傳媒方式，做為最切實可行的宣傳渠道，調查證實高品質甜品通過精美的電視廣告或印刷媒體能樹立良好的品牌形象。另特別會在新生開學之際，下發(fā)宣傳單，設點宣傳并接受咨詢。

　　形象代言：制作可愛的心甜吉祥物，以卡通造型作為形象代言，從卡通造型上體現甜美、健康、時尚的企業(yè)宗旨。

　　店面布置：心甜店堂做到清潔光亮，窗明幾凈。滲透好甜美、健康、時尚的企業(yè)文化。根據不同甜品品種，使用各類特制碗碟。碗碟高雅脫俗，使顧客一看餐具就產生舒心感覺。

　　七、促銷決策

　　美食手冊：制訂心甜健康時尚美食手冊。內容介紹中國各個地區(qū)名小吃，最新的美食甜點，最新的養(yǎng)生養(yǎng)顏藥膳配方等。這本手冊每年修訂一次，放在店堂供顧客翻閱。

　　節(jié)日活動：在新年、端午節(jié)、中秋節(jié)及西方的圣誕節(jié)，情人節(jié)等重大節(jié)日，在校內或店外組織露天主題活動，旨在增強消費者對心甜產品的印象�；顒油ㄟ^分發(fā)快遞活頁廣告、進行產品知識問題競答、組織小型演出等方式，給予參與者相應獎勵。獎品包括印有心甜卡通圖案的小禮物、優(yōu)惠券及最新產品品嘗券，每次活動花費約1000～20xx元。

　　許愿樹：店堂設置許愿樹兩棵，消費即可得到許愿卡�？稍谠S愿樹上掛上寫好的許愿卡，每個月的第一個星期天店員將收集許愿卡，以抽獎的方式挑出實現過程花費在300元以下的愿望，幫助顧客實現。

　　店內常備各種小禮物，如心甜的卡通造型汽球、卡片等。一次性消費滿60元的顧客可獲贈卡通小卡片一張，積滿一套三張可獲贈6寸冰淇淋蛋糕一塊。顧客也可購買優(yōu)惠卡，每卡售價9元，持卡者可永久享受購買店內除新品和特價品以外的任一商品8。8折優(yōu)惠。憑借上乘的品質加上靈活的促銷手段來贏得穩(wěn)定的顧客群。

　　八、心甜的發(fā)展

　　根據企業(yè)實力，心甜以南京師范大學泰州學院這個市場為起點，放眼泰州五所高校的市場。，逐漸向連鎖店發(fā)展。具體分為以下三步：

　　1.立足南京師范大學泰州學院市場，占據一定份額

　　填補南京師范大學泰州學院市場的空白，把企業(yè)做得專業(yè)、規(guī)范，穩(wěn)步發(fā)展。

　　2.占領南京師范大學泰州學院市場，建立連鎖機制

　　當企業(yè)形象被接受并開始喜愛之后，根據需求在泰州五所高校開設連鎖店。在實際操作中學習經營管理經驗。

　　3.走向泰州市場，開放加盟經營

　　在泰州市場能夠得到良好控制、正常運轉，有了一定流動資本、區(qū)域內知名度，掌握一定市場運作體系理論和操作經驗，申請到產品自主知識產權之后，在泰州市內擴張連鎖店，開放加盟經營。

創(chuàng)業(yè)計劃書9

　　第一：摘要

　　書籍是人類進步的階梯,是傳播知識文化的工具。不管科學技術如何發(fā)展，書始終是人們日常生活中必不可少的工具。人們正處于活到老學到老的社會里，可見書對于人們的重要性越來越高。今天我們成立"快樂書友會"的目的正是讓好書找到讀者，使讀者找到好書，滿足人們日益增長的精神需要，努力提高人類的文化素質.最大的目的倡導成立一個世界讀書日。

　　第二：項目介紹

　　1.市場定位

　　核心顧客以中學生和大學生為主,同時兼顧兒童,中年人,老年人等市場,其書的價格主要放到中,低檔次,以實用,方便,受益為知道思想.對不同的市場,書價的檔次各有側重點,中學生,大學生以中低檔次為主,幼兒和中年為中,高檔次,而老年人為中等檔次為主.

　　2.快樂書友會的宗旨:

　　第一:讓好書找到讀者,使讀者找到好書.第二:使書愛上讀者,使讀者愛上讀書.第三:服務以給讀者的感覺應該是實用,方便,受益為目的。

　　3.市場優(yōu)勢:

　　書對于每個人來說是不可缺少的精神糧食,而我們的服務以最短的時間里使讀者讀上好書,以最實惠的價格滿足讀者的需求.

　　4.發(fā)展計劃:

　　我們先和國內的一些出版社合作,幫他們出售庫存的圖書,以低價格進貨,因為中國現在有幾十個億的圖書庫存,同時我們也和各地的新華書店合作,為當地的會員提供送貨上門服務,這樣可以節(jié)約購書時間并讓書店提供一定的場所,作為公共的閱覽室,為非會員和會員提供讀書的地方,一來提供公司的形象,二來是使大家的`讀書心得得到交流。

　　我們的最主要的顧客就是學生,所以我們的精力還在放在向學校推廣的,在向學校推廣的時候,我們以學生最為我們的會員和聯絡員,建立學校的文學社和俱樂部.讓會員發(fā)展會員,宣傳我們的書友會。

　　在向學校推廣的時候，我們會建立一個網站,這是全國書友會會員和非會員的交流平臺和宣傳平臺,網站提供各種圖書信息,開展書友會的各種活動,以及讓大家一起討論交流讀書心得,并推薦好書等,這個網站目的就是使資源整合.并調動大家的積極性.

　　同時我們操作模式是以會員制進行的,只要購買了書友會的任何一本書,就可以成為會員,并且是終身會員,享受一些優(yōu)惠的政策.我們對會員的購書時間和周期和數量不做任何的限制和要求.公司最主要的就是努力為會員服務.為會員找到好書,給好書找到讀者.使大家愛上讀書.

　　5.投資和利潤分析:

　　進價一般為書原價的1-3折,而出售價則為書原價的7-9折,比如一本書原價為10元的話,那么進價為2元,而出售價則為8元,其中利潤為6元的.對于不同的書,有不同的價格策略.

　　總投資為10萬元.

　　前期推廣期為3萬,送5000本書給讀者,這樣建立公司的形象和信譽,使其成為會員,并給公司發(fā)展會員等,書的進價為2元,而郵購費約為1元,則為 1.5萬.假如有3000個人成為會員的話,并且有20xx個人回購買一本書的話,而書價為10元,其利潤為7元,總利潤為14000.

　　前期在校園的雜志上做一些廣告，其廣告費約為2萬。

　　書友會的總部投資約為3萬。

　　余下的約為3萬作為公司的流動資金，和以防不測之用。

　　第三：策略

　　1.價格策略：把書分為工具書和非工具書。

　　對于流行的非工具書的價格比市場上的偏低20%--30%

　　對于非工具書的價格比市場上偏低10元--20元

　　對于工具書比市場上的偏低10%---20%

　　對于不同年齡階段的市場各有不同

　　2.營銷策略：書友會最主要的就是向校園推廣的。

　　我們依托校園的雜志和學校為工具，借助校園廣告每體，大力的宣傳我們的服務宗旨。

創(chuàng)業(yè)計劃書10

　　一、蛋糕店概況

　　1.本店鋪發(fā)屬于餐飲服務行業(yè),名稱為“麥琪下午茶”,是個人獨資企業(yè)。主要為人們提供蛋糕、面包、冰淇淋已及飲料等甜品。

　　2.本店鋪打算開在社區(qū)貿易街,開創(chuàng)期是一家中檔蛋糕店,未來打算逐步發(fā)展成為像安德魯森、朝陽坊、那樣的蛋糕連鎖店。

　　3.本店鋪需創(chuàng)業(yè)資金9.5萬元。

　　二、經營目標

　　1.由于地理位置處于貿易街,客源相對豐富,但競爭對手也不少,特別是本店鋪剛開業(yè), 想要打開市場,必須要在服務質量和產品質量上下功夫,并且要進一步擴大經營范圍以滿足消費者的不同需求。短期目標是在貿易街站穩(wěn)腳跟,1年收回本錢。長期目標則是逐步發(fā)展成為一家經濟實力雄厚并有一定市場占有率的蛋糕連鎖公司,在眾多蛋糕品牌中闖出一片天地,并成蛋糕市場的著名品牌。

　　三、市場分析

　　1.客源:本店鋪的目標顧客有:到貿易街購物娛樂的一般消費者,約占50%;四周學校的學生、商店工作職員、小區(qū)居民,約占50%�？驮磾的砍渥�,消費水平中低檔。

　　2.競爭對手:根據調查結果得知國內品牌蛋糕店有很多,僅福州連鎖蛋糕店就有很多如安德魯森、朝陽坊、紅葉、安琦爾。因此競爭是很大的。

　　四、經營計劃

　　1.先是到四周幾家蛋糕店“刺探情報”,摸清不同種類和尺寸蛋糕的本錢價。了解各類蛋糕店的經營理念以及經營的“小花招”。

　　2.開業(yè)金籌齊后,開始在各大蛋糕店“挖角”。不能“明目張膽”地挖,要趁店里人少時,偷偷跑過往和店里師傅商量。或者招聘糕點師傅,開蛋糕店師傅很重要,所以要慎重考慮。

　　3.據了解發(fā)現一套消費定率:“顧客永遠沒有最便宜的價錢。今天你能降低幾元錢,明天可能就有同行競爭者以更低的價錢與你爭奪訂單�！睆闹畜w會到產品市場一定的.競爭策略:“降價促銷并不是長期的經營策略,唯有以最好的材料制作出最高品質的蛋糕,才能吸引顧客,將顧客留住”。

　　4.蛋糕店主要是面向大眾,因此價格不會太高,屬中低價位。

　　5.可印一些廣告?zhèn)鲉?以優(yōu)惠券的形式發(fā)放,以達到廣告宣傳的效果

　　6.蛋糕店可以專門開辟休閑區(qū)域,設置很多造型別致的座椅。顧客可買上一些點心,坐在蛋糕店里慢慢品嘗,蛋糕店的休閑功能得到進一步強化。

創(chuàng)業(yè)計劃書11

　　咖啡店越來越成為白領及成功人士必不可少的休閑飲品，無論是談生意還是朋友見面聊天，咖啡店都是不錯的選擇，所以，對于創(chuàng)業(yè)者來說，能夠開一家咖啡店也是不錯的選擇。

　　一、公司基本情景

　　(一)項目名稱：往昔之音咖啡廳

　　(二)經營范圍：咖啡、西餐、茗茶、各類小點心等

　　(三)行業(yè)類型：餐飲業(yè)

　　(四)項目投資：約200萬元

　　(五)場地設置：上海浦東新區(qū)

　　(六)消費對象：中高層消費者

　　(七)經營面積：約200平方米

　　(八)項目概況：為顧客營造一個放松、舒適、浪漫環(huán)境并且供給方便(主要供給咖啡、茗茶、各類小點心等)，還供給在校大學生兼職，以滿足禮貌大都市人們追求精神需要供給優(yōu)質服務。

　　(九)經營宗旨：往昔之音咖啡廳旨在為所有顧客供給一個放松、舒適、浪漫環(huán)境并且物美價廉、時尚休閑等，令顧客滿意的服務。

　　二、產品服務介紹

　　1、往昔之音咖啡廳不僅僅供給中外各式經典咖啡，如摩卡、藍山、牙買加極品咖啡、冰凍奶油塊咖啡、花式咖啡、白咖啡、老怡保白咖啡、瑪琪雅朵等，還有各種茶點，如各式中國名茶、各種奶茶、保健茶、果汁、點心等。

　　我們的咖啡絕不是速溶的，而是當場手磨，口感好，品味佳。

　　咖啡屋只求服務，本著“以最低的價格供給最好的服務”的宗旨，以四個“一流”(一流的服務、一流的環(huán)境、一流的品種、一流的信譽)為目標，力使浪漫咖啡廳成為所有白領人士或情侶的休憩之地。

　　門旁挺立著碧綠的翠竹，屋內掛著精致的作品，柜臺前擺設有存放各種報刊的書架。

　　室內寬敞明亮，座位舒適，環(huán)境幽雅。

　　坐在窗前，你能夠周圍的秀麗風光，領略開發(fā)區(qū)的漂亮景色。

　　在門前還準備了一些雨傘，對那些出門在外沒有帶傘的顧客供給方便。

　　2、核心競爭力或技術優(yōu)勢

　　我們的往昔之音咖啡廳雖不像其他的競爭者那樣有龐大的資金系統(tǒng)，但好在我們的地理位置較好，到目前為止，還極少競爭者。

　　可是，我們有堅實的核心觀念。

　　他們是：

　　(1)可信賴的產品品質：堅持選用最好的(相對于大眾市場而言最好的)的咖啡豆。

　　(2)高度的環(huán)保意識：采用更多的環(huán)保型設備和包裝材料，大力倡導并嚴格要求能源的節(jié)儉利用。

　　(3)良好的員工福利：對于固定員工而言，為員工供給最優(yōu)越的健康福利計劃，并大面積推行員工持股。

　　(4)和諧共處的社區(qū)精神：為顧客營造溫馨、自由的消費環(huán)境，鼓勵店面工作人員和顧客的交流，讓顧客無論是獨處還是小聚都能怡然自得融入，其中慢慢的把我們往昔之音咖啡廳變?yōu)轭櫩妥≌凸ぷ鞯攸c之外的生活中必不可少的“第三地”。

　　(5)獨樹一幟的文化品位：有選擇地參與一些溫情、勵志的電影和圖書的推廣和發(fā)行。

　　我們往昔之音咖啡廳的優(yōu)勢在于采用了對面技術來為顧客服務，我們在顧客第一次來到咖啡屋時就為顧客建檔，下次來時，我們能夠為其供給他所熟悉和滿意的服務。

　　有時，不用他們自我開口，就已經把他們所需的產品送至他們身邊。

　　三、行業(yè)市場分析

　　隨著人們的生活水平在不斷提高，咖啡這種西式飲品正在被越來越多的國人所理解，隨之而來的咖啡文化正充滿生活的每個時刻。

　　咖啡不再僅僅是一種飲料，它逐漸與時尚、品味緊緊聯系在一齊，體現出高品質的現代生活;或是交友談心，或是商務會談，或是休閑怡情，盡在一杯音樂彌漫的咖啡中。

　　如今，在國內的許多大城市，咖啡館已經不少見，許多年輕人成了咖啡的熱情擁護者，咖啡消費在中國城市里，平均每人每年的咖啡消費量是4杯，即使是在北京、上海這樣的大城市，每人每年的消費量也僅有20杯。

　　而在日本和英國，平均每人每一天就要喝一杯咖啡。

　　日本和英國都是世界著名的茶文化國家，目前已經發(fā)展成了巨大的咖啡市場。

　　擁有強大茶文化的中國具有廣闊的咖啡消費潛力，正在成為世界上最大的咖啡消費市場。

　　在國內許多大中城市咖啡專業(yè)場所數量每年在以30%左右的速度增長。

　　正因為中國咖啡市場處于起步階段，中國咖啡消費增速驚人，這意味著一個巨大的'機遇已經降臨，意味著有更多的機會，更大的利潤回報空間。

　　未來幾年中國有望成為全世界最具潛力的咖啡消費大國。

　　總體來說，由于中國市場巨大，咖啡消費增長前景看好，中國在世界咖啡業(yè)擴大需求的總戰(zhàn)略中占據重要地位。

　　本行業(yè)報告在很多周密的市場調研基礎上，主要依據了國家統(tǒng)計局、國家商務部、國家海關總署、國際特許經營協會、國際咖啡協會、中國連鎖經營協會、中國飲料工業(yè)協會、中國行業(yè)研究網、國內外相關報刊雜志的基礎信息，

　　對我國咖啡店連鎖行業(yè)背景、市場前景、競爭狀況以及店鋪選址等方面進行了詳盡地分析，對今后我國咖啡店連鎖產業(yè)的發(fā)展做出了精確的預測。

　　目前中國咖啡飲料這個細分的藍海市場上，除上海、廣州、深圳等少數地區(qū)以外，其他的咖啡市場尚待開發(fā)。

　　去年娃哈哈推出的“呦呦奶咖”表現平平，星巴克在超市的瓶裝咖啡銷量也不盡如人意。

　　可是，分析推斷，未來5年咖啡飲料的發(fā)展應當比較快，堅持在30%左右。

　　幾大日系飲料品牌紛紛加強咖啡市場攻勢。

　　其中麒麟利用品牌延伸，推出了午后咖啡和麒麟咖啡系列。

　　此外，可口可樂目前在日本熱銷的“喬治亞”咖啡也有可能被引入中國市場。

　　可口可樂大中華區(qū)總裁戴嘉舜日前表示，公司一向在關注中國咖啡市場，但出于市場競爭原因，不能透露在華推出咖啡飲料的具體時間。

　　除了市場潛力巨大，咖啡飲料的高利潤也是吸引企業(yè)進入的一大原因。

　　摩根大通一份有關食品行業(yè)調查報告顯示，全球品牌包裝食品飲料市場中，咖啡和茶葉利潤最高，利潤率在20%左右。

　　四、業(yè)務現狀

　　目前，上海浦東新區(qū)的咖啡市場并不激烈，異常是在居民小區(qū)周圍，還沒有相應的競爭者和競爭壓力。

　　并且，位置異常有利，既靠近商業(yè)街，有靠近居民小區(qū)，客流量和消費本事都能夠滿足。

　　五、財務分析

　　(一)投資估算：

　　1、一次性固定投資：180萬元(其中包括：1、轉讓費加房租首付110萬元，2、裝修費40萬元，3、辦費用4萬元，4、雜項支出1萬元，5、設備用具購置15萬元、原材料10萬元);

　　2、流動資金及原材料備用金20萬元

　　3、成本控制(每月)：租金20000元，材料進貨費用50000元，人員工資大約60000元，按不一樣的級別不一樣的工資，不可預支薪水的10%。

　　小計每月成本約：80000元，其他開支約：20000元。

　　月均營業(yè)額：300000元。

　　4、盈利本事(月)：營業(yè)額—成本=營業(yè)利潤，300000-230000=70000;年利潤：70000×12=840000元

　　5、投資回收期：投資回收期：2000000840000≈3年

　　六、融資計劃

　　向銀行貸款注冊資本的50%，然后剩余的由三個股東分攤。

　　期限為兩年。

　　其間如有一股東退出，此股東變賣只能持有15%的股份。

　　七、風險控制

　　各行各業(yè)都有其自身的風險性，而作為餐飲業(yè)的咖啡廳，在與消費者消費過程中也存在著必須的風險，比如食物中毒、火災等。

　　那么在風險面前如何控制呢首先，對食品進行檢測，保證食品的質量與安全;第二，嚴格做好防火災系統(tǒng)等。

　　還有轉移風險，對咖啡廳進行投保，即使發(fā)生什么意外，能夠把風險降到最低。

　　八、公司經營戰(zhàn)略

　　我們咖啡的發(fā)展方向是能夠使周圍大多數明白、了解我們的商品，并且還進來消費。

　　為此我們會做到：

　　優(yōu)質的咖啡，在咖啡館里，咖啡的構成力必須要很強，不管是哪一種咖啡，假如在價格的制定上偏高，或是有咖啡品質欠佳、組成不夠齊全，或是咖啡的存貨量不夠多等現象，就立刻會影響銷售，自然更不容易增加固定顧客了。

　　在咖啡館的經營上，不但要面臨地域內各咖啡館的競爭，更要應對各種商店的競爭，所以“咖啡的美麗”便成為了商店成功的基礎。

　　商品作為整體戰(zhàn)略，對于咖啡館而言，也是需要經常重視的。

　　諸如經營計劃、咖啡采購、咖啡開發(fā)、存量管理，乃至后勤的商品業(yè)務等綜合全部的商品相關活動，都是與咖啡館商品力的強化有相當密切的關系。

　　卓越的服務，最直接的，就是咖啡館的服務人員在等客時，要有優(yōu)雅的姿勢，且注意服裝、化裝等儀表;接待顧客之際，要有適當的表情、態(tài)度幾合宜的應對。

　　所有服務員都要具備豐富的咖啡知識，適時的為顧客做說明，同時還要具備商談本事。

　　還有，店鋪內部的裝潢設施、有魅力且具美感的吧臺陳設，以及店鋪的照明等，都要有效的運用，并進一步加強廣告媒體的宣傳效果，并供給各種服務設施。

　　我們的目標是在這一帶養(yǎng)成我們店的忠實消費者。

創(chuàng)業(yè)計劃書12

　　一.項目背景

　　花店是美麗幽雅的場所，花藝是花店的靈魂。美麗的花兒為人們傳播著各種各樣的情感，千姿百態(tài)的花兒述說著千言萬語，每一句都述說著美好，特別是現在隨著人們的生活水平不斷地進步，生活質量不斷地提高和對生活的追求。鮮花已經是人們生活不可缺少的點綴�；ɑ芟M近些年來呈越來越旺的趨勢，除了花卉本身所具俏麗姿容，讓人們賞心悅目，美化家居等功效外，它還可以開發(fā)人們的想象力，使人們在相互交流時更含蓄，更有品位。我從小就喜歡花藝，所以長好大了就特別想能擁有一個屬于自己的花店�；ǖ陝�(chuàng)業(yè)也是我追求的一種理想。

　　二.花店定位

　　我的花店叫做詩語花店，一個好的名稱更能吸引別人的注意�；▋菏敲篮枚譁厝岬南笳�，“詩語”寓意著花兒更多的內涵，表明了花兒像詩一樣韻味無窮，同時也像吳儂軟語一樣甜美溫柔，給人以無限遐想的空間。

　　我把詩語花店定位于我們徐州市睢寧縣的九月廣場旁邊，因為這里人流量最多，而且經濟繁榮，附近還有住宅區(qū)，地理位置占有特別優(yōu)勢。同時就目前而言，九月廣場附近沒有花店，詩語花店缺少競爭對手，這也是我們的優(yōu)勢之一。毗鄰九月廣場還有三家醫(yī)院也成為了我們最大的消費群體。

　　經營范圍定位：主要包括鮮花、盆花、干花、花器、工藝絹花等，因為剛開始的原因，所以其次才是花卉意境設計、婚慶服務等。

　　三.項目介紹與賣場布置

　　我們詩語花店經營各種花卉，鮮花，盆花，干花，插花都有，經營范圍較廣。主要是面向社會大眾群體尤其是對買花送人這一消費群體。

　　一個幾十平方米的店面要布置好基本所求。門外處，用六束大的花籃分兩行均勻擺放在門市兩側，以吸引顧客眼球;大門處上面，擺放一個較大的合適的橫幅條，讓顧客醒目;進門內處右側邊是收銀臺，有專門的電腦、打印機、傳真機等設備;旁邊有一個客桌，供顧客商談和休息等;中間為員工工作區(qū)，以設計花等工作;墻壁的三面，較上部分設為櫥窗，櫥窗里面放著鮮花、花籃、花瓶等標本設計，較下部分放著一些綜合設計的花體和備用的鮮花、花瓶、花籃等，能看能摸，讓顧客切身感受體會;

　　本店面積不大，但是店面設計卻富有特色。因為是經營花店，所以本店前半部分以玻璃為主要建筑材料，可以使陽光充足的照射進來，正好可以滿足花店的需要。同時，可以使得店里顯得明亮透徹，充滿陽光，充滿活力。我們因為還設有插花藝術，所以在店內后半部分還配有典雅，高尚，清新的裝飾，是顧客進來會有一種心曠神怡陶醉其中的感覺。

　　四.行業(yè)分析與顧客分析

　　1.行業(yè)分析

　　我國花卉業(yè)從20世紀80年代開始起步，90年代進入快速發(fā)展期。據有關部門統(tǒng)計，目前我國花卉種植面積為14.75萬公頃，年銷售總額達163億人民幣。特別是近幾年，隨著我國國民經濟的快速發(fā)展，我國花卉業(yè)的發(fā)展速度也明顯加快。在廣東、云南、廣西、上海等地，花卉業(yè)已經發(fā)展成為當地的一項支柱產業(yè)。參加99昆明世博會花卉研討會的200多位中外花卉專家預言，21世紀的花卉大國將在亞洲出現，而且主要是中國�；ɑ艿陌l(fā)展必將推動鮮花業(yè)的發(fā)展。然而在睢寧地區(qū)，專業(yè)花店少之又少，幾乎沒有。同時，在擁有三家大醫(yī)院與住宅區(qū)的九月廣場開辦一家花店，站足優(yōu)勢。除此之外，九月廣場是一個人流量聚集的地方，經濟繁榮，人流量大，購買力大也使得詩語花店可以在此立足。

　　2.顧客分析

　　A.目標顧客：探病親屬朋友，小區(qū)住戶

　　毗鄰醫(yī)院，人們去醫(yī)院探望病人可以買花看望，病人也比較喜歡看到鮮花之類的花束。因此對于探望病人的家屬或者親朋好友來說，花是必不可少的，我們在這附近開辦花店恰好滿足了他們的需求。此外，為了家庭裝飾人們會購買各種花束或者插花放在家中，不僅可以使家庭更溫馨還可以使家庭環(huán)境更加舒適自然。由此住宅區(qū)的居民消費者也是一個很大的.購買力。

　　B.潛在顧客：來往行人，情侶，學生，平較低端人群

　　九月廣場人流量大，聚集的人比較多，我們要拉住來往人群成為我們的購買力之一。我們可以在節(jié)假日人流量匯集的時候搞促銷等活動，留住行人，化潛在顧客為目標客戶。以及情侶逛街，我們可以在特殊的節(jié)日推出情侶套餐，讓花使情更濃，意更切。除此以外，有的消費低端人群比較喜歡鮮花之類的花花草草，但是因為價格原因而遲遲做不出購買力，我們可以選擇在適當的時機推他們一把，加速他們購買的欲望。

　　五.經營戰(zhàn)略

　　1.價格策略

　　花店鮮花價格走中低檔價格策略，在原料，包裝，服務上要求盡善盡美，具體將采用兩種定價策略。

　　對于數量較少的包裝，如1支玫瑰普通包裝，采取尾數定價為4.9元人民幣，主要滿足消費者講求價廉的心理。

　　對于數量較多的包裝，如20支以上的玫瑰，采取整數定價為29元，價格中包含吉祥數，目的是為了滿足消費者求名心切。

　　2.促銷策略

　　(1)宣傳策略

　　利用電視站,報欄,宣傳欄免費宣傳另外利用網站本身信息流優(yōu)勢宣傳和突出形象,并與各大報社,地方電臺與電視臺建立良好的關系,采取互惠互利雙贏的戰(zhàn)略模式.現在網絡廣告是最普遍也是影響力最大的一個主流媒介，我要抓住這個機會將詩語花店推出去。同時在母親節(jié)，情人節(jié)等節(jié)日我們會推出大回饋等活動，以此來回饋老顧客，吸引新顧客。

　　(2)招數----實行會員制度

　　我們將實行只要一次性預付399元，就可以得到我們的貴賓卡一張。持有此卡可享有8.8折優(yōu)惠，我們還會記錄每個會員的相關信息，如生日，結個婚紀念日，以及一些特殊的日子等等。我們會在這些特殊的日子給他們送出一束鮮花以表示祝福。同時，我們還會在定期舉行抽獎活動，中獎的將獲得99元的會員費和一束鮮花。

　　3.服務策略

　　詩語花店的服務必須是一流的,對于配送隊員而言,只要有定單,就必須按照定單要求按時按地送到,并且是微笑服務. 在售后服務方面,由客戶服務部負責采取以下幾種方式:

　�、俅蚋兄x電話或發(fā)E-MAIL進行友情提醒服務,并在客戶重大節(jié)日時發(fā)電子賀卡.

　�、跓o條件接受客戶退貨,集中受理客戶投訴.

　�、墼O立消費者調查表,附贈禮品,掌握消費者需求第一手資料. ④第一次訂購的客戶將收到隨花贈送的花瓶,并享受價格優(yōu)惠,成為會員后享受會員價格.

　�、莶欢ㄆ诘脑诰W上進行信息交流,溝通感情,并解答客戶最感興趣的問題.

　�、藿⒖蛻魯祿䦷鞕n案,客戶重復訂購時只要輸入名字,客戶的其他信息便自動調入系統(tǒng).

　　六.財務狀況分析

　　1.財務管理

　　店面租金：60平米左右的花店投入要在10000元----20000元，40平米左右的花店月租金約為5000----8000。

　　店面裝修：5000元

　　水電費：1200元/年

　　開業(yè)初期廣告宣傳費用：5000元/年

　　運費：大約1000元/月

　　保鮮柜，剪刀，噴壺等必要設備的投入3000元花店需要花藝師一名，工資在1500---2500元普通員工3人—4人，工薪金約為1000元

　　不可預見：20xx元/月

　　總計約為40000元

　　2.營銷效果預測與分析

　　原材料：

　　進價：1---2.5元/朵售價：2---5元/朵每天：150—250朵利潤：400---650

　　剩余花卉虧損：打折出售，成本價+0.1元，估計平均每天30---60朵，預測平均每月純利潤在6000元以上。

創(chuàng)業(yè)計劃書13

　　1.計劃摘要

　　計劃摘要列在淘寶網店創(chuàng)業(yè)計劃書書的最前面，它是濃縮了的創(chuàng)業(yè)計劃書的精華。計劃摘要涵蓋了計劃的要點，以求一目了然，以便讀者能在最短的時間內評審計劃并做出判斷。

　　計劃摘要一般要有包括以下內容：公司介紹;主要產品和業(yè)務范圍;市場概貌;營銷策略;銷售計劃;生產管理計劃;管理者及其組織;財務計劃;資金需求狀況等。

　　在介紹企業(yè)時，首先要說明創(chuàng)辦新企業(yè)的思路，新思想的形成過程以及企業(yè)的目標和發(fā)展戰(zhàn)略。其次，要交待企業(yè)現狀、過去的背景和企業(yè)的經營范圍。在這一部分中，要對企業(yè)以往的情況做客觀的評述，不回避失誤。中肯的分析往往更能贏得信任，從而使人容易認同企業(yè)的創(chuàng)業(yè)計劃書。最后，還要介紹一下創(chuàng)業(yè)者自己的背景、經歷、經驗和特長等。企業(yè)家的素質對企業(yè)的成績往往起關鍵性的作用。在這里，企業(yè)家應盡量突出自己的優(yōu)點并表示自己強烈的進取精神，以給投資者留下一個好印象。

　　在計劃摘要中，企業(yè)還必須要回答下列問題：(1)企業(yè)所處的行業(yè)，企業(yè)經營的性質和范圍;(2)企業(yè)主要產品的內容;(3)企業(yè)的市場在那里，誰是企業(yè)的顧客，他們有哪些需求;(4)企業(yè)的合伙人、投資人是誰;(5)企業(yè)的競爭對手是誰，競爭對手對企業(yè)的發(fā)展有何影響。

　　摘要要盡量簡明、生動。特別要詳細說明自身企業(yè)的不同之處以及企業(yè)獲取成功的市場因素。如果企業(yè)家了解他所做的事情，摘要僅需2頁紙就足夠了。如果企業(yè)家不了解自己正在做什么，摘要就可能要寫20頁紙以上。因此，有些投資家就依照摘要的長短來“把麥粒從谷殼中挑出來”

　　2.產品(服務)介紹文章轉載自: 創(chuàng)業(yè)計劃書格式頻道原文地址:XX年創(chuàng)業(yè)必看：網店創(chuàng)業(yè)計劃書

　　在進行投資項目評估時，投資人最關心的問題之一就是，風險企業(yè)的產品、技術或服務能否以及在多大程度上解決現實生活中的問題，或者，風險企業(yè)的產品 (服務)能否幫助顧客節(jié)約開支，增加收入。因此，產品介紹是創(chuàng)業(yè)計劃書中必不可少的一項內容。通常，產品介紹應包括以下內容：產品的概念、性能及特性;主要產品介紹;產品的市場競爭力;產品的研究和開發(fā)過程;發(fā)展新產品的計劃和成本分析;產品的市場前景預測;產品的品牌和專利。

　　在產品(服務)介紹部分，企業(yè)家要對產品(服務)作出詳細的說明，說明要準確，也要通俗易懂，使不是專業(yè)人員的投資者也能明白。一般的，產品介紹都要附上產品原型、照片或其他介紹。一般地，產品介紹必須要回答以下問題：(1)顧客希望企業(yè)的產品能解決什么問題，顧客能從企業(yè)的產品中獲得什么好處? (2)企業(yè)的產品與競爭對手的產品相比有哪些優(yōu)缺點，顧客為什么會選擇本企業(yè)的產品?(3)企業(yè)為自己的產品采取了何種保護措施，企業(yè)擁有哪些專利、許可證，或與已申請專利的廠家達成了哪些協議?(4)為什么企業(yè)的產品定價可以使企業(yè)產生足夠的利潤，為什么用戶會大批量地購買企業(yè)的產品?(5)企業(yè)采用何種方式去改進產品的質量、性能，企業(yè)對發(fā)展新產品有哪些計劃等等。產品(服務)介紹的內容比較具體，因而寫起來相對容易。雖然夸贊自己的產品是推銷所必需的，但應該注意，企業(yè)所做的每一項承諾都是“一筆債”，都要努力去兌現。要牢記，企業(yè)家和投資家所建立的是一種長期合作的伙伴關系�？湛谠S諾，只能得意于一時。如果企業(yè)不能兌現承諾，不能償還債務，企業(yè)的信譽必然要受到極大的損害，因而是真正的企業(yè)家所不屑為的。

　　3.人員及組織結構

　　有了產品之后，創(chuàng)業(yè)者第二步要做的就是結成一支有戰(zhàn)斗力的管理隊伍。企業(yè)管理的好壞，直接決定了企業(yè)經營風險的大小。而高素質的管理人員和良好的組織結構則是管理好企業(yè)的重要保證。因此，風險投資家會特別注重對管理隊伍的評估。

　　企業(yè)的管理人員應該是互補型的，而且要具有團隊精神。一個企業(yè)必須要具備負責產品設計與開發(fā)、市場營銷、生產作業(yè)管理、企業(yè)理財等方面的專門人才。在創(chuàng)業(yè)計劃書書中，必須要對主要管理人員加以闡明，介紹他們所具有的能力，他們在本企業(yè)中的職務和責任，他們過去的詳細經歷及背景。此外，在這部分創(chuàng)業(yè)計劃書書中，還應對公司結構做一簡要介紹，包括：公司的組織機構圖;各部門的功能與責任;各部門的負責人及主要成員;公司的報酬體系;公司的'股東名單，包括認股權、比例和特權;公司的董事會成員;各位董事的背景資料。

　　創(chuàng)業(yè)計劃書的一般格式：

　　第一部分摘要(整個計劃的概括)

　　(文字在2-3頁以內)

　　一. 項目簡單描述(目的、意義、內容、運作方式)

　　二. 市場目標概述

　　三. 項目優(yōu)勢及特點簡介

　　四. 利潤來源簡析

　　五. 投資和預算

　　六. 融資方案(資金籌措及投資方式)

　　七. 財務分析(預算及投資報酬)

　　第二部分綜述

　　第一章項目背景

　　一. 項目的提出原因

　　二. 項目環(huán)境背景

　　三. 項目優(yōu)勢分析(資源、技術、人才、管理等方面)

　　四. 項目運作的可行性

　　五. 項目的獨特與創(chuàng)新分析

　　第二章項目介紹

　　一. 網站建設宗旨

　　二. 定位與總體目標

　　三. 網站規(guī)劃與建設進度

　　四. 資源整合與系統(tǒng)設計

　　五. 網站結構欄目板塊

　　六. 主要欄目介紹

　　七. 商業(yè)模式

　　八. 技術功能

　　九. 信息資源來源

　　十. 項目運作方式

　　十一. 網站優(yōu)勢(資源內容模式技術市場等)

　　十二. 無形資產

　　十三. 策略聯盟

　　十四. 網站版權

　　十五. 收益來源概述

　　十六. 項目經濟壽命

　　第三章. 市場分析

　　一. 互聯網市場狀況及成長

　　二. 商務模式的市場地位

　　三. 目標市場的設定

　　四. 傳統(tǒng)行業(yè)市場狀況(網站市場資源的基礎)

　　五. 市場定位及特點(消費群體、消費方式、消費習慣及影響市場的主要因素分析市場規(guī)模、市場結構與劃分，特定受眾等

　　六. 市場成長(網站pageview與消費者市場)

　　七. 本項目產品市場優(yōu)勢(對于特定人群的市場特點的省事、省時、省力、省錢等)

　　八. 市場趨勢預測和市場機會

　　九. 行業(yè)政策

　　第四章競爭分析

　　一. 有無行業(yè)壟斷

　　二. 從市場細分看競爭者市場份額

　　三. 主要競爭對手情況

　　第五章商業(yè)實施方案

　　一. 商業(yè)模式實施方案總體規(guī)劃介紹

　　二. 營銷策劃

　　三. 市場推廣

　　四. 銷售方式與環(huán)節(jié)

　　五. 作業(yè)流程

　　六. 采購、銷售政策的制定

　　七. 價格方案

　　八. 服務、投訴與退貨

　　九. 促銷和市場滲透(方式及安排、預算)

　　1. 主要促銷方式

　　2. 廣告公關策略、媒體評估

　　3. 會員制等

　　十. 獲利分析

　　十一. 銷售資料統(tǒng)計和銷售紀錄方式，銷售周期的計算。

　　十二. 市場開發(fā)規(guī)劃，銷售目標(近期、中期)，銷售預估(3-5年)銷售額、占有率及計算依據

　　第六章技術可行性分析

　　一. 平臺開發(fā)

　　二. 數據庫

　　三. 系統(tǒng)開發(fā)

　　四. 網頁設計

　　五. 安全技術

　　六. 內容設計

　　七. 技術人員

　　八. 知識產權

　　第七章項目實施

　　一.項目實施構想(公司的設立、組織結構與股權結構)

　　二.網站開發(fā)進度設計與階段目標

　　三.營銷進度設計與階段目標

　　四.行政管理部門的建立、職工的招募和培訓安排

　　五.項目執(zhí)行的成本預估

　　第八章投資說明

　　一. 資金需求說明(用量期限)

　　二. 資金使用計劃(即用途)及分期

　　三. 項目投資構成和固定資產投資的分類

　　四. 主要流動資金構成

　　五. 投資形式(貸款利率利率支付條件轉股-普通股、優(yōu)先股、任股權對應價格等)

　　六. 資本結構

　　七. 股權結構

　　八. 股權成本

　　九. 投資者介入公司管理之程度說明

　　十. 報告(定期向投資者提供的報告和資金支出預算)

　　十一. 雜費支付(是否支付中介人手續(xù)費)

　　第九章投資報酬與退出

　　一. 股票上市

　　二. 股權轉讓

　　三. 股權回購

　　四. 股利

　　第十章風險分析與規(guī)避

　　一. 政策風險

　　二. 資源風險

　　三. 技術風險

　　四. 市場風險

　　五. 內部環(huán)節(jié)脫節(jié)風險

　　六. 成本控制風險

　　七. 競爭風險

　　八. 財務風險(應收帳款壞帳虧損)

　　九. 管理風險(含人事人員流動關鍵雇員依賴)

　　十. 破產風險

　　第十一章管理

　　一. 公司組織結構

　　二. 現有人力資源或經營團隊

　　三. 管理制度及協調機制

　　四. 人事計劃(配備招聘培訓考核)

　　五. 薪資、福利方案

　　六. 股權分配和認股計劃

　　第十二章經營預測

　　一. 網站經營

　　1.訪問人數成長預測

　　2.會員增長預測

　　3.行業(yè)聯盟預測

　　二. 銷售數量、銷售額、毛利率、成長率、投資報酬率預估及計算依據

　　第十三章財務可行性分析

　　一.財務分析說明

　　二.財務數據預測

　　1. 收入明細表

　　2. 成本費用明細表

　　3. 薪金水平明細表

　　4. 固定資產明細表

　　5. 資產負債表

　　6. 利潤及利潤分配明細表

　　7. 現金流量表

　　三. 財務分析指標

　　反映財務盈利能力的指標

　　a. 投資回收期(pt)

　　b. 投資利潤率

　　c. 投資利稅率

　　d. 不確定性分析

　　第三部分附錄

　　一.附件

　　1. 主要經營團隊名單及簡歷

　　2. 專業(yè)術語說明

　　3. 企業(yè)形象設計宣傳資料(標識設計、說明書、出版物、包裝說明等)

　　二.附表

　　1. 市場受眾分析(人群分布數量等)表

　　2. 互聯網成長狀況表

　　3. 主要設備清單

創(chuàng)業(yè)計劃書14

　　一、企業(yè)概況

　　天津環(huán)博科技發(fā)展有限公司成立于20xx年12月，位于南開高新技術產業(yè)園區(qū)中心(白堤路)。是集計算機專業(yè)應用軟件培訓、安裝、批發(fā)、零售、技術服務為一體的知識密集型企業(yè)。員工隊伍業(yè)務全面，經驗豐富，敬業(yè)精神強，素質好，其中專業(yè)技術人員20人，均具有大專以上學歷，能以最合理的價格為客戶提供最專業(yè)的技術服務。

　　公司是北京用友集團在天津的小型管理軟件授權營銷服務商，連續(xù)兩年獲得用友軟件在天津的A級代理銷售和服務授權資格。而且銷量連續(xù)兩年位居前兩位，受到用友集團的贊揚和鼓勵。

　　公司內部管理制度合理、適當。外部社會關系廣泛而良好。經過不斷改進和完善，基本形成了科學有效的管理和運行體系。

　　為了滿足業(yè)務發(fā)展的需要，擴大業(yè)務規(guī)模，進一步增強核心競爭力，公司決定以“追求客戶滿意，擴大市場份額”為主題，開始第二次創(chuàng)業(yè)。

　　我們相信，通過努力，在北京用友集團的支持下，環(huán)博公司將成為一家綜合實力更強的企業(yè)，也將為加快天津企業(yè)信息技術應用水平的提高做出更大的貢獻。

　　二、營銷計劃

　　公司不僅注重短期目標，更注重長期發(fā)展。公司將秉承“重誠信、盡關懷、盡全力、為客戶著想、讓客戶滿意”的服務理念，在日常業(yè)務中豐富品牌內涵，努力拓寬渠道，擴大市場知名度和美譽度，激活市場，帶動知名度，努力實現天津大部分地區(qū)的銷售增長，成為天津最大的金融軟件代理服務商。

　　1.目標市場:創(chuàng)業(yè)前期(兩年內)，目標主要集中在天津及周邊縣的小企業(yè)、個體戶、一般事業(yè)單位，后期(兩年后)逐步進入天津的大型企事業(yè)單位，占領這部分最具增值潛力的市場。

　　2.企業(yè)定位:“精細管理，卓越理財”為客戶提供更加及時、準確、全面、周到的服務，推動軟件信息化普及。

　　3.使用價格:參考報價

　　4.營銷團隊:創(chuàng)業(yè)初期，為了降低企業(yè)運營成本，大部分宣傳工作由公司成員承擔；在企業(yè)不斷發(fā)展的過程中，會及時招聘一定數量的新成員(約15人)，專門從事企業(yè)的營銷策劃工作。

　　5.服務支持:使客戶能夠快速、便捷地獲得準確、完善的相關服務和技術支持。

　　6.廣告:有計劃地進行。有目的的廣告活動。初期(兩年內)主要面向小企事業(yè)單位，提供盡可能多的免費培訓和知識講座，專門針對會計人員的業(yè)務應用環(huán)節(jié)，逐步以“滲透”的方式進入企業(yè)；從第三年開始，我們將集中一些優(yōu)勢力量，對企業(yè)財務人員展開新一輪的軟件宣傳、推廣和培訓攻勢。廣告突出了我公司“專業(yè)化”、“人性化”的鮮明特色，保證了初期的廣告投入預算，從而迅速增加知名度。20xx年廣告費用預計10萬元。

　　7.推廣計劃:20xx年下半年開始投入5萬元建立自己的網站，豐富網站內容，建立會員機制，提供在線技術支持和交流論壇；注冊3721網絡實名和網站推廣，在各大媒體投放廣告，吸引用戶注冊我們的會員，并給予會員優(yōu)惠和禮品，從而擴大我們的客戶群。

　　三，產品和服務

　　用友是中國最大的管理軟件、ERP軟件、財務軟件供應商，也是中國最大的獨立軟件供應商。在中國ERP軟件市場，擁有公司是市場份額最大、產品線最豐富、應用最成功、服務網絡最大、交付能力最強的領先廠商。

　　(1)軟件產品介紹

　　1.由于信息計算在金融領域的廣泛應用，用友金融通信將從會計向會計管理轉變；財務工作將進一步參與單位的經營管理，在控制、決策、分析和評價方面發(fā)揮重要作用。用友金融鏈接正是基于這樣的環(huán)境，以“精細會計、卓越財務管理”為核心應用理論，為中小企業(yè)和組織提供投融資決策，從而幫助企業(yè)全面實現電算化管理。該產品主要包括財務處理、薪酬管理、固定資產管理、報表、財務分析、庫存管理六大系統(tǒng)。其中財務處理細分為總賬、應收應付、項目管理、現金管理四個模塊。用友金融鏈接提供數據接口，可以實現向U8管理軟件的平滑過渡，滿足企業(yè)業(yè)務發(fā)展的需要。

　　2.通過預設多種會計系統(tǒng)模板和業(yè)務類型，該系統(tǒng)可以充分滿足各種小型商業(yè)企業(yè)的采購、銷售、倉儲和財務會計需求，為企業(yè)提供多種靈活的業(yè)務處理方法，準確及時地匯總財務數據，發(fā)布多角度的業(yè)務分析報告，規(guī)范業(yè)務流程，加快資金周轉，降低運營成本，提高企業(yè)盈利能力和市場競爭力，幫助小型商業(yè)企業(yè)高速發(fā)展！

　　3.用友U8系列/用友ERP/U8產品介紹用友ERP-U8企業(yè)應用套件是在全面總結、分析和提煉我國中小企業(yè)業(yè)務運營和管理特點的基礎上，針對不同管理水平、不同管理和信息化成熟度、不同應用和行業(yè)特點的中小企業(yè)的信息化需求而設計的。他有五個產品特點。

　　1.企業(yè)綜合應用

　　2.按需部署

　　3.高度集成

　　4.快速結果

　　5.低成本

　　3.用友商業(yè)表單和耗材:

　　用友表格與用友軟件完全匹配，產品線豐富，主要包括:賬簿；商務表格(詢價、發(fā)貨收據、收據和付款收據)；綜合表格(工資表、固定資產卡片、出入庫單據)等。和支持裝訂用品。用友表單支持多種打印設備，如針式打印機、激光打印機和噴墨打印機。

　　(2)軟件優(yōu)勢描述:

　　1.制度優(yōu)勢:用友財務溝通根據新會計制度和財務管理的內涵和特點，形成了自己的一系列特點:

　　(1)財務會計和管理會計一體化；

　　(2)內部管理的實現；

　　(3)靈活的數據接口；

　　(4)總賬工具導入功能；

　　(5)系統(tǒng)的無縫連接和信息共享

　　2.技術特征:

　　(一)嚴格的安全技術

　　a.數據操作安全

　　b .數據存儲安全

　　c .數據應用、查詢和分析安全

　　3.應用特性:

　　全面支持小企業(yè)會計制度，滿足更多小企業(yè)的管理需求。！

　　a .業(yè)務流程自由選擇，企業(yè)靈活選擇自己的業(yè)務流程。

　　b .報表統(tǒng)計分析有特色，根據應用角色多角度進行業(yè)務分析。

　　c .靈活定制各種基礎文件業(yè)務屬性、各種業(yè)務報表、文檔格式。

　　d .金融業(yè)務一體化管理，更全面的控制企業(yè)物流、資金流、信息流。

　　e .規(guī)范企業(yè)管理，有效控制企業(yè)財務運營風險。

　　f .豐富快捷的財務和業(yè)務分析處理，快速支持企業(yè)決策。

　　g .完善資金管理，提供從日記賬到銀行對賬單、支票登記、費用報銷等一整套出納業(yè)務。

　　(3)產品服務對象

　　1.財務溝通:基礎版:針對小企業(yè)、小診所、社區(qū)醫(yī)院、小學校、兼職會計師或小代理記賬公司(5套賬以內)，標準版、在線版:針對小企業(yè)(主要是小工業(yè)企業(yè))、以財務會計為核心的大型代理記賬公司進行整體運營管理。

　　2.ERP——U8是大中型企業(yè)或集團的集成解決方案。用友ERP-U8企業(yè)應用套件是在全面總結、分析和提煉我國中小企業(yè)業(yè)務運營和管理特點的基礎上，針對不同管理水平、不同管理和信息化成熟度、不同應用和行業(yè)特點的中小企業(yè)的信息化需求而設計的。將成功的管理經驗和業(yè)務實踐進行卓有成效的應用，將管理要素合理預設在軟件中，讓更多的企業(yè)通過用友ERP-U8企業(yè)應用套件的應用和實施，實現先進成熟管理的應用價值。

　　3.用友軟件授權時，是財政部批準的第一家財務信息軟件開發(fā)商。

　　四.業(yè)務收入

　　1.收入來源:環(huán)博公司的收入來源主要包括軟件銷售、升級和軟件售后服務費(含用友軟件配套耗材)，并根據行業(yè)平均標準和公司成本預算制定相應的收費標準。

　　其中，收入以軟件銷售收入為主，軟件升級服務費用和配套耗材銷售收入為輔。軟件年平均銷售額超過80萬元，服務費收入超過15萬元，用友配套耗材銷售收入超過10萬元，計算機硬件和網絡工程實施收入10萬元。

　　動詞（verb的縮寫）競爭與營銷

　　(1)市場評估:據CCW Research統(tǒng)計，20xx年上半年，我國通用管理軟件市場規(guī)模為22.7億元，增長率為32%；同期ERP規(guī)模達到11.9億元，增速29%。據相關數據顯示，截至20xx年底，天津市共有近10萬家企業(yè)和組織，其中應用軟件管理的只有20xx家左右，僅占0.5%。市場發(fā)展?jié)摿捎^。

　　(一)中小企業(yè)對ERP的需求旺盛。20xx年，我國中小企業(yè)ERP市場銷售額占ERP市場銷售額的68.2%，中小企業(yè)市場同比增長率達到24.1%，大大超過了大企業(yè)市場18.7%的增長率。20xx年，中小企業(yè)將繼續(xù)保持20xx年的快速增長趨勢，增速仍將超過大企業(yè)市場的增速，繼續(xù)成為推動ERP市場增長的主導力量。

　　(二)中小企業(yè)用戶謹慎選擇ERP

　　通過調查研究表明，中小企業(yè)用戶在選擇ERP時更加謹慎，選擇時考慮的因素不僅僅是廠商品牌、產品價格、功能模塊是否全面等績效因素，更注重產品的可用性，產品是否真正適合企業(yè)的業(yè)務和發(fā)展，是否能夠真正滿足企業(yè)目前和未來的潛在需求，給企業(yè)帶來工作效率和銷售業(yè)績的提高。

　　(2)主要競爭對手分析目前我們遇到的競爭對手主要包括同行業(yè)廠商。雖然其他競爭對手也有能力用現有的軟件來爭奪市場，但是他們有和用友功能模塊大致相同的產品，只是產品比較單一，配置沒有用友靈活。從長遠來看，他們的市場份額不足以威脅用友軟件的發(fā)展和生存。相反，這個市場份額也是用友的利潤增長點，國內企業(yè)絕大多數是中小企業(yè)。用友軟件股份有限公司也注意到了這方面的軟件需求，陸續(xù)推出了一系列產品。是所有軟件廠商中唯一產品線最豐富、應用范圍最廣、按需配置最靈活的管理軟件開發(fā)商。

　　(3)銷售策略:

　　幫助客戶實現四個充分性

　　充分理解需求；充分的訓練練習；反饋問題充分；充分總結經驗；

　　使用各種方法向目標客戶交付以下合理需求:

　　1.實時業(yè)務中，企業(yè)必須掌握即時性和快速性的原則。新產品要快上市，客服要快，決策速度要快，企業(yè)反應要快。

　　2.信息化——不要簡單的把信息化理解為企業(yè)辦公的電腦化。而且必須考慮企業(yè)的客戶數據庫是否豐富？產品信息收集是否完整？關于商業(yè)環(huán)境的相關信息夠新嗎？經營成果的`信息是否準確？

　　3.營利性——管理無非是活力和社會責任。因此，要不斷創(chuàng)造效益，同時注重盈利銷售，努力提高效率，降低成本。達到提升競爭力的目的。

　　(4)價格政策

　　按照用友的政策規(guī)定。報價(略)

　　(5)銷售方式

　　為了讓公司的產品以最快的速度、最全面的方式被目標客戶創(chuàng)業(yè)者所理解和接受，建議采用區(qū)域集中推廣會、社會關系介紹、銷售人員上門聯系三種直銷形式，輔以批發(fā)給下屬代理商。公司還將重視現有客戶的售后服務，努力將客戶關系渠道發(fā)展成為公司在贏得良好聲譽的基礎上拓展市場的銷售渠道。

　　營養(yǎng)護理商業(yè)計劃服務介紹

　　隨著我國人民生活水平的進一步提高，人們對營養(yǎng)攝入的要求越來越高，但實際上我國居民營養(yǎng)攝入不平衡的問題相當嚴重。學校、幼兒園、養(yǎng)老院、專業(yè)運動隊、醫(yī)院、政府部門、公共衛(wèi)生部門、企事業(yè)單位、社區(qū)衛(wèi)生保健和保健中心、餐館、食品加工和管理部門、酒店等需要不同數量的營養(yǎng)專業(yè)人員和管理人員。社會的發(fā)展和人們對營養(yǎng)的需求非常明確，營養(yǎng)行業(yè)正在被專業(yè)營養(yǎng)師和專業(yè)營養(yǎng)機構拉開帷幕。

　　公司會根據不同人群的需求設置不同的營養(yǎng)護理方案，并成立營養(yǎng)檢測咨詢指導中心。該中心將通過對客戶的營養(yǎng)檢測開展營養(yǎng)服務，結合營養(yǎng)指導和營養(yǎng)調理，提高客戶的營養(yǎng)指標。

　　具體檢測方案:

　　1)測量個體的基本營養(yǎng)狀況——能量相關測量、礦物質測量和維生素測量

　　2)確定不同階段人群的具體營養(yǎng)需求

　　3)其他營養(yǎng)狀況指標-多項

　　4)測定了與營養(yǎng)不均衡的營養(yǎng)項目相對應的20項器官功能指標

　　5)確定所選食品和保健食品的營養(yǎng)改善，包括吸收和效果

　　6)出具系統(tǒng)的營養(yǎng)狀況評價報告、營養(yǎng)影響程度報告、營養(yǎng)與當前健康狀況分析、食品營養(yǎng)測定指南、保健食品營養(yǎng)測定指南、膳食指南。

　　技術指標:

　　1.綜合指標:包括所有營養(yǎng)物質和有害物質的測定

　　2.操作簡單:經過兩周的訓練就能掌握檢測技術，30分鐘就能對居民營養(yǎng)進行全面檢測

　　3.智能評估報告:即時營養(yǎng)評估分析，智能系統(tǒng)完成復雜的計算標準

　　4.明確的指導:每種營養(yǎng)素都有明確的功能、癥狀控制、食物含量排名和注意事項

　　5.生物波采樣技術:無損傷，營養(yǎng)功能平衡波形完整。

　　通過營養(yǎng)檢測、營養(yǎng)指導、營養(yǎng)調理在健康調理示范基地提供完全個性化的技術服務，通過不同人群不同的健康標準生物波模式，通過嚴格規(guī)范的數據分析和解讀方案，營養(yǎng)學家對人群的營養(yǎng)健康指導得到了規(guī)范，檢測分析技術處于國際領先水平，營養(yǎng)指標能夠全面、快速、準確，更重要的是，平衡的理念得到了凸顯。可以檢測營養(yǎng)素之間的協同和拮抗關系，可以檢測食品級保健食品的吸收情況，可以實現最佳的配伍，可以為客戶制定全面、系統(tǒng)、可執(zhí)行、有效、可評價的營養(yǎng)方案。

　　公司也可以從營養(yǎng)指導中心發(fā)展到亞健康中心，進一步轉型為健康管理中心。并能與各行業(yè)進行戰(zhàn)略合作，具體如下:

　　1)餐飲業(yè):營養(yǎng)檢測與評價-營養(yǎng)調理-營養(yǎng)教育-食品開發(fā)-營養(yǎng)配餐-特殊配餐培訓及連鎖

　　2)美容行業(yè):營養(yǎng)檢測與評價-美容營養(yǎng)與健康-營養(yǎng)調理-競爭美容行業(yè)

　　3)健康和健康俱樂部:添加營養(yǎng)測試和評估-營養(yǎng)調理-各種保健方法的應用

　　4)體檢機構:添加營養(yǎng)檢測與評價-營養(yǎng)調理-添加體檢內容。

　　公司根據自身實力和能力，喚醒了自己的市場地位，基本定位是藥店、普通社區(qū)、老干部活動中心、衛(wèi)生站、美容院、保健品店等。，然后進一步進入商業(yè)會所、保健中心、養(yǎng)老院、體檢中心、大型高端社區(qū)、政府機關單位的醫(yī)療保健機構。該地段面積約70-140平方米。原則上檢測室應該是獨立的。一個檢測室最多要配備兩套設備，有辦公室、信息室、口譯室(封閉隔音)。提供兩套智能營養(yǎng)檢測分析設備，營養(yǎng)檢測分析設備可根據自身條件租用或購買。(租賃設備:需要繳納6萬元押金或具有擔保抵押資格的人和財產。設備租賃費用每月3000元。購買營養(yǎng)檢測分析儀:設備價格9.5萬元，包括營養(yǎng)檢測設備1臺、計算機系統(tǒng)及檢測軟件1臺、水處理設備1臺。

　　人員和組織結構

　　公司設有董事會、宣傳組、策劃組、實施測試組、營銷組、人力資源組等。要求如下:

　　1)對長期健康營養(yǎng)行業(yè)感興趣，有一定投資實力，對健康行業(yè)有優(yōu)秀投資的人

　　3)管理人員和工作人員應具備一定的醫(yī)學、保健和營養(yǎng)學知識；

　　4)具有相應的管理能力、一定的組織協調能力和社會活動能力，具有良好的客戶業(yè)務關系資源或有興趣服務的客戶群體；

　　5)保證為客戶提供長期、系統(tǒng)、優(yōu)質服務的醫(yī)學、護理專業(yè)畢業(yè)生、藥師、營養(yǎng)師；

　　6)愿意接受總部提供的定期技術培訓和考核(免費)；

　　7)符合公司形象，統(tǒng)一政策和指導，認同并積極配合總部有效的管理方針、管理模式和業(yè)務模式；

　　市場預測

　　1.營養(yǎng)檢測、咨詢和指導調理服務的市場需求分析:

　　(a)政策和法規(guī):

　　1.《中國營養(yǎng)改善行動計劃》規(guī)定，今后保健食品銷售人員必須具備國家認可的專業(yè)營養(yǎng)師資格；

　　2.20xx年頒布了《國家營養(yǎng)條例》，所有100人以上的幼兒園、學校、社區(qū)和餐館必須配備營養(yǎng)師:

　　3.20xx年10月25日，勞動和社會保障部公布第四批新職業(yè)，正式確認“公共營養(yǎng)師”成為新職業(yè)；

　　(2)健康需求:個人和家庭需求

　　隨著人民生活水平的提高，人們對全面改善生活和生活質量的期望普遍提高。人們非常重視飲食不合理和營養(yǎng)不均衡引起的慢性病的健康問題。調整消費結構，投資營養(yǎng)，獲得較高的生活水平和生活質量，已經成為消費趨勢。聘請營養(yǎng)顧問已經成為現代人的消費時尚。公共營養(yǎng)師已經成為一種新的國家職業(yè)，提高了從業(yè)者的職業(yè)認同和社會意識。

　　營養(yǎng)師職業(yè)現狀及前景:全球公共營養(yǎng)師需求將在20xx年至20xx年達到峰值。目前家庭營養(yǎng)咨詢師的年費在8000元左右，企業(yè)營養(yǎng)咨詢師的年費在4萬元左右。營養(yǎng)咨詢師是高職院校的自由職業(yè)群體，一個中等水平的公共營養(yǎng)師年收入在10萬元左右。

　　2.營養(yǎng)檢測咨詢指導中心建設需求分析：

　　1.大、中、小學、托兒所、幼兒園、養(yǎng)老院、醫(yī)院、公共衛(wèi)生部門、企事業(yè)單位、社區(qū)衛(wèi)生保健和保健中心(客戶不少于500人)，有系統(tǒng)的定期臨床體檢，自建食堂，沒有專業(yè)營養(yǎng)師，不了解群體營養(yǎng)。有兩種模式:一種是建營養(yǎng)工作室；一種是委托專業(yè)的營養(yǎng)檢測調理中心作為營養(yǎng)咨詢單位。

　　2.專業(yè)運動隊、餐飲、食品加工管理部門、酒店及上述機構(服務人員100-500人)因服務需要和政策要求，必須有營養(yǎng)工作內容。最可行的模式是聘請兼職營養(yǎng)師作為顧問，委托專業(yè)的營養(yǎng)咨詢、檢測指導和調理中心作為營養(yǎng)咨詢單位為機構服務，可以大大降低管理和運營成本。

　　市場戰(zhàn)略

　　1.運營指導:總部為店鋪運營、管理、形象維護和宣傳提供了成功有效的管理模式。同時，總部市場部隨時對各檢測中心的運行問題進行指導和協助，不定期進行市場檢查，及時發(fā)現和解決檢測中心運行過程中的問題。

　　2.廣告支持:總部可以提供文字、照片、視頻資料等。廣告所需。

　　3.服務支持:總部將為檢測中心提供集團自主研發(fā)并以優(yōu)惠價格購買的一系列健康調理產品，總部還將為檢測中心提供后續(xù)研發(fā)產品，豐富產品結構，增加利潤率。

　　4.網絡支持:在總部網站上標注各個檢測中心的地址、介紹、聯系方式。通過互聯網宣傳學術理論、標準定義、相關學術進展、公司專利產品和項目優(yōu)勢。互聯網的快速便捷使用使雙方能夠全方位交流信息。總部定期有選擇地在網上公布優(yōu)秀測試中心的活動及相關成果。

　　5.專家資源:總部將繼續(xù)擴大醫(yī)療和營養(yǎng)專家的范圍和數量，確保為每個檢測中心提供可靠的專家。費用面議。

　　6.服務支持:首開一周內，總部會派相關人員(市場部、衛(wèi)生部)協助開通，相關費用由中心承擔。

　　7.統(tǒng)一形象:總部對“中心”的實體店面提出合理的裝修方案，可以選擇總部對商標、站號、LOGO的使用給予統(tǒng)一指導。(健康信使工作站)

　　8.技術培訓:簽約后由總部統(tǒng)一培訓，新店開業(yè)前由總部對衛(wèi)生醫(yī)生進行系統(tǒng)的專業(yè)培訓和指導。定期對門店經理和關鍵人員進行培訓，不斷提高“中心”人員的專業(yè)水平�？偛繉⒗^續(xù)積極向“中心”推薦新技術、新項目、新知識、新服務，使其始終與總部保持一致。

　　9.客戶特點:針對所有需要營養(yǎng)健康的人群，尤其是需要高營養(yǎng)又缺乏營養(yǎng)的弱勢人群。

　　公司還有一個全面的管理流程模型，如下所示:

　　1.服務流程從全面的健康信息收集開始

　　2.操作標準一致的檢測方法

　　3.系統(tǒng)營養(yǎng)評價標準模板

　　4.個性化營養(yǎng)指導和調理計劃

　　5.統(tǒng)一管理模式的文件系統(tǒng)，連接營養(yǎng)平衡和健康管理系統(tǒng)

　　財務規(guī)劃(3年)

　　啟動資金:20萬元

　　1.開業(yè)初期基本費用分析(基本店鋪):(前一個月)

　　房屋租賃或店鋪購買:1萬元

　　門面裝修含廣告及技術培訓費:6500元

　　辦公設備:17萬元(設備檢測儀器、電腦、打印機、移動硬盤、電話、桌椅等。)

　　執(zhí)照申請:1000元(非一般納稅人資格)

　　人員費用:基于5名員工，平均工資2500元/月。

　　2.收入預測:(一般店購營養(yǎng)檢測儀)

　　1)運營期間每天接待的最大客戶數量(2名營養(yǎng)師):

　　營養(yǎng)咨詢5人:5 X 50元=250元

　　我們的營養(yǎng)檢測(當天出具報告)2-5人:3 X 100元=300元

　　健康檢查100元/人×3 = 300元

　　做5人營養(yǎng)食譜:5 X 50元(均價)=250元

　　制定健康計劃(第二天報告):5 X 180元=900

　　特例特殊測試調理(均價180元)3人:3X180元=540元

　　篩查用品5人:5 X 70元=350元

　　營養(yǎng)補充品推廣:500元/天

　　日平均流水量:3390元

　　2)運營每月接待以下客戶:

　　2名VIP高級會員:2X3000=6000元(大客戶，委托綜合調理)

　　清肝解毒綜合調理2人:2X6800元=13600元(每家店配合總部5人以上，總部派專人攜帶設備到現場支援。)

　　傭金:2720元/人。

　　月平均流水量:6000元+2720元+3390 x20 = 76520元

　　其他:團體檢驗顧問、銷售設備傭金、講座費、特殊客戶調理費、保健品銷售、營養(yǎng)食品銷售等。

　　預計設備采購:半年回報投資。

　　預計租賃設備:月盈余(按日流量1000元計):5000-10000元。

　　還有就是與各行業(yè)合作的收益是單獨計算的，資金是按照各個收益的比例進行分配的。

創(chuàng)業(yè)計劃書15

　　一、項目介紹

　　主要經營韓版服裝、飾品，兼賣韓國風格設計獨特的生活用品。采用網絡、店面相結合的方法，利用21世紀網絡技術蓬勃發(fā)展的大前提，根據網絡購物熱潮推出的購物新理念，旨在帶動新一代年輕人的購物熱情，快捷、方便、多樣、韓流是我們的特點。

　　二、店面選址

　　為了減少資金投入，直接用靠近公園，霍家村口對面的2個相連車庫位，剩下租金。

　　三、店面裝潢

　　店面裝潢關系到一家店的經營風格，及外觀的第一印象。在裝潢前請裝潢公司先畫圖，包括平面圖、立面圖、側面圖、所要用的材質、顏色、尺寸大小等，都要事先注明清楚。為便于溝通清楚自己所想要裝潢的模樣，最好先帶裝潢廠商到同類型的店去實地觀摩，說清楚自己想要裝潢的感覺，這樣裝潢出來的店面，才會比較貼近自己的`想法

　　1、要緊扣韓國風格，在店面的裝潢上一定要下功夫，給人強烈的視覺沖擊力和感染力，有耳目一新的感覺。

　　2、燈光等硬件配備也非常重要的，如果店鋪不夠亮膛，給人感覺就是象快倒閉的！晚上門頭的燈一定要亮，一下子能吸引路過的顧客的眼球！燈光冷暖結合，空調在夏天必需要俱備，不然店里很難留住顧客有耐心挑選衣服的！

　　四、選貨及進貨的渠道

　　1、選貨：首先和韓國的品牌商交涉網上代理的相關事宜，爭取最小代價，爭取更多的貨源。其次瞄準韓國漢城的散貨批發(fā)市場，選擇精品。再次瞄準韓國購物網，直接掛到我們的網上，低買高賣。

　　2、進貨渠道：韓國進貨直接郵遞回中國，必須談好物流公司，建立良好的合作關系，爭取最低成本。

　　五、人力規(guī)劃

　　創(chuàng)業(yè)初期減少成本，鍛煉個人能力。不準備雇服務員，由我（安陽店面裝潢、開業(yè)收銀等注：提倡顧客用支付寶等支付，但不排斥顧客現金交易）、董羽（網頁維護、到韓國后進貨）、王碩（進貨）、張維佳等同學（店面服務員）負責。贏利后才用投資分紅的方法。

　　六、投資金額分析，每月費用分析

　　1、裝修費5000。

　　2、店面擺放衣服，飾品，小東西等3000。

　　3、其他店面內費用1000元。

　　4、員工工資在贏利后的月底結，暫不算在投資內。