店長的辭職報(bào)告15篇
在當(dāng)下這個社會中，報(bào)告使用的次數(shù)愈發(fā)增長，報(bào)告成為了一種新興產(chǎn)業(yè)。一起來參考報(bào)告是怎么寫的吧，以下是小編為大家收集的店長的辭職報(bào)告，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
店長的辭職報(bào)告1
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：
您好!
雖然我在公司的時間不是很長，但是在遞交這份辭職信時，我的心情非常沉重�，F(xiàn)在公司的進(jìn)展需要大家竭盡全力，由于我狀態(tài)不佳，個人的一些事情已經(jīng)影響到了我的'工作，感覺目前自已無法為公司做出相應(yīng)的貢獻(xiàn)，自已心里也不能承受現(xiàn)在這樣坐在公司卻無所作為，因此懇求允許離開，望領(lǐng)導(dǎo)能批準(zhǔn)我的辭職。
我盼望公司領(lǐng)導(dǎo)在百忙之中抽出時間商議一下工作交接問題。
本人在20xx年5月19日離職，盼望能得到公司領(lǐng)導(dǎo)的準(zhǔn)許!
感謝諸位在我在公司期間賜予我的信任和支持，并祝全部同事和伴侶們在工作和活動中取得更大的成果和收益!
此致
敬禮!
辭職人：
20xx年xx月xx日
店長的辭職報(bào)告2
尊敬的xx領(lǐng)導(dǎo)：
我可能會在×月份某個你覺得方便的時候離開公司。在擔(dān)任店長工作的四年中，各位領(lǐng)導(dǎo)也給了我很多的培育，讓我學(xué)到了許多，也進(jìn)步了許多，同時也看到了社會競爭的殘酷無情。但由于在公司里得不到我想要的東西，無論是精神上，還是物質(zhì)生活上。
當(dāng)然，若你容許的'話，我愿意，并且渴望在工余時間，為我們這個團(tuán)隊(duì)繼續(xù)出力，最后，我也不知道可以說什么，只能忠心對你說對不起與謝謝你，并祝愿您和大家能開創(chuàng)出更美好的未來。
此致
敬禮!
辭職人：
20xx年xx月xx日
店長的辭職報(bào)告3
各位老板：
在這里工作一個月，一個月來，業(yè)績中途上升，現(xiàn)直線下滑，全因本人“運(yùn)營管理”不當(dāng)所造成，本人引咎辭職，請董事會批準(zhǔn)!本人現(xiàn)在將工作進(jìn)行總結(jié)，并做好交接。工作總結(jié)：
1、前十天，配合前任店長現(xiàn)任技術(shù)主管進(jìn)行系統(tǒng)更換，很不順利的安裝完成公安文化要求的實(shí)名卡管理系統(tǒng)和實(shí)名卡監(jiān)督系統(tǒng)。在此十天里，其它吧也同時在安裝此系統(tǒng)，暴滿時間都縮短，刷卡率都升高。有一定的影響，但就整個市場而言，吧還是占主動，所以在此十天后，業(yè)績又開始回升。在這一個月內(nèi)有十一天日營業(yè)額超過本人未來之前的最高日營額。
2、后二十天，進(jìn)行四輪員工培訓(xùn)，每次一小時;管、服務(wù)員共計(jì)每日例會十次。
3、制度逐漸完善，考核制度出臺。
4、員工已經(jīng)明白他們應(yīng)該做哪些，不應(yīng)該做哪些。收銀員除外!
5、通宵時間由原來的23：00開始調(diào)整為24：00開始6、舉行過二次活動，你們要求天天有小節(jié)目，周周有大節(jié)目，策劃我做出來了，但是拒絕舉行。理由也同你們講過，當(dāng)場給拍死。
7、雖然我應(yīng)聘的是店長，但是我承擔(dān)服務(wù)員擦不干凈桌子的責(zé)任;
還承擔(dān)過因?yàn)榇蛴∫环菸募䦟?dǎo)致機(jī)器死機(jī)造成錯帳(死機(jī)重起正常，用的是萬象)賠收銀款一百零六元，后一收銀員在查帳中發(fā)現(xiàn)是她們不熟萬象造成重疊算帳交接班造成。賠進(jìn)的一百零六元?dú)w還我。
收銀員當(dāng)班時間，因?yàn)椴皇烊f象收費(fèi)系統(tǒng)(使用這個系統(tǒng)有一個星期的時候)，未與會員講清新系統(tǒng)通宵是自動扣費(fèi)，00：00后，上足十元不再計(jì)費(fèi)，未上足十元中途結(jié)帳，通宵時間重新計(jì)算，重疊扣錢。導(dǎo)致會員xxX通宵結(jié)束下機(jī)在吧臺扯皮，收銀員xxX不理會顧客，直接不理。為緩和顧客，我進(jìn)行查帳，補(bǔ)充8元，我自己貼進(jìn)去的。
新系統(tǒng)下來之前，我已經(jīng)將萬象系統(tǒng)使用幫助的告訴收銀員，并在更換時期，一直坐在吧臺帶著她們做。前前后后十二天!但是還是出現(xiàn)這種情況，我要負(fù)責(zé)任。對員工監(jiān)督不力! 8、老板要求人性化管理，我也提倡人性化管理，同時還要講究效率。老板要求一個星期內(nèi)要看到明顯變化，我沒有做到，只是在衛(wèi)生和系統(tǒng)上有一點(diǎn)點(diǎn)進(jìn)步;老板們再給了我一次機(jī)會，我讓老板看到了明顯的'變化，但老板說員工沒有了以前的笑容。我沒有做好，責(zé)任應(yīng)該承擔(dān)。沒有調(diào)整好員工的工作心態(tài)，沒有在上任的二十天內(nèi)改變員工們二十年來養(yǎng)成的性格!從這件事中我發(fā)現(xiàn)：人性化是的結(jié)果，無數(shù)次培訓(xùn)是的過程。
再次真誠懇請董事會批準(zhǔn)本人的辭職!另附本人極不成熟的：xxX地區(qū)吧市場分析和戰(zhàn)略、策略方案。請董事會能夠認(rèn)真的考慮一下：要打價格戰(zhàn)，此時還不是時候，誰都死不了，但是只有我們吧的傷口面積最大，傷口最深!此致
敬禮!
辭職人：
20xx年xx月xx日
店長的辭職報(bào)告4
尊敬的經(jīng)理：
您好，感謝您對我的陪訓(xùn)，讓我在您這里坐上鞋子店長一職，不管您之前對我的有多么的信任，我一直也都在努力的做好您給我的每一件事，努力做得更好，除非我真的.沒辦法做到，一直都是為您忠心耿耿(包括現(xiàn)在)，可是現(xiàn)在我不能再留在這里了，不是您對我不好而是為了某些事情，是我自身的事。也正因?yàn)槟切┦伦罱野盐叶几愕靡凰浚袝r候都不知道自己所做的事是對還是錯的，那些事真的不知怎么才能有一個好的解決方法，常常我也努力的不讓自己去想，可是事實(shí)就在眼前，怎能讓我躲得過呢?現(xiàn)在只要的是我自己不要去影響其他員工，我想也只能做到這一點(diǎn)了，所以我要離開。
實(shí)話說，這次我對她，并不像以前對她們那樣，已是出自我內(nèi)心深處，因?yàn)樗男愿瘛⑺那趭^及為她的為人真的已把我深深的感動，像她那么好的人誰不想去追求呢?以前您不我說，其實(shí)我也是知道您會知道的，可您不說也許也有您自己的想法。喜歡一個人就應(yīng)該讓她幸福，不讓應(yīng)該她受到任何傷害，不管要附出多少代價或是燃燒自己，我想這才是真正的喜歡，我已經(jīng)曾經(jīng)傷過一個人，我不想再做對不起別人的事了，她工作那么的認(rèn)真、為人又那的好，我想您也不會想失去這樣的一個員工，為了你們也為了我自己，我只有選擇離開了。
我要走，對我來說也是一種逃避現(xiàn)實(shí)可也是為了別人也是為了自己;對工作來說可是一種不負(fù)責(zé)任。可是我又能怎么呢?我真的好怕不該發(fā)生的事會再次發(fā)生啊!所以特向你申請辭職了，回去做一個普普通通的人也好，只過得開心就好。辭職者：××區(qū)店
店長的辭職報(bào)告5
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：
您好!首先感謝您在百忙之中抽出時間閱讀我的辭職信。
我是懷著十分復(fù)雜的心情寫這封辭職信的。自我進(jìn)入酒店之后，我學(xué)習(xí)到了很多的知識，同事對我也十分熱情，我對酒店也有了深厚的感情， 但是由于家庭原因，我不得不離開我喜愛的崗位，辭去目前的工作。我知道這個過程會給酒店帶來一定程度上的不便，對此我深表歉意。我會盡快完成工作交接，以減少因我的離職而給酒店帶來的'不便。為了盡量減少對現(xiàn)有工作造成的影響，我請求在酒店的員工通訊錄上保留我的手機(jī)號碼一段時間，在此期間，如果有同事對我以前的工作有任何疑問，我將及時做出答復(fù)。非常感謝酒店對我的培養(yǎng)和照顧在合肥貝斯特韋斯特精品酒店的這段經(jīng)歷于我而言非常珍貴。將來無論什么時候，我都會為自己曾經(jīng)是貝斯特韋斯特的一員感到榮幸。我確信這段工作經(jīng)歷將是我整個職業(yè)生涯發(fā)展中相當(dāng)重要的一部分。
祝酒店領(lǐng)導(dǎo)和所有同事身體健康、工作順利!再次對我的離職給酒店帶來的不便表示歉意， 同時我也希望酒店能夠理解我的實(shí)際情況，對我的申請予以考慮并批準(zhǔn)。
此致
敬禮!
申請人：
時間：x年x月x日
店長的辭職報(bào)告6
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
xx月xx日我來到xx加盟店，正式成為x'x加盟店的一員。
截止到今天，已然過去了xx月。在這段時間，和很多優(yōu)秀的人成為同事，讓我受益匪淺，并且我相信在將來也一定會深深的影響我，我誠摯的感謝大家，感謝這個企業(yè)中的每一位，因?yàn)槟銈冏屛页砷L！由于個人的原因，我不得不向加盟店提出申請，并希望能與今年x月日正式離職。
我非常重視在 加盟店內(nèi)這段經(jīng)歷，也很榮幸成為店里的`一員，特別是 的處事風(fēng)范及素質(zhì)使我倍感欽佩。在 這幾個月所學(xué)到的知識也是我一生寶貴的財(cái)富。也祝所有 成員在工作和活動中取得更大的成績及收益！
對于由此為加盟店造成的不便，我深感抱歉。但同時也希望加盟店能體恤我的個人實(shí)際，對我的申請予以考慮并批準(zhǔn)為盼。
此致
敬禮
申請人：
年 月 日
店長的辭職報(bào)告7
尊敬的店長：
您好！
我是您的助理，我非常抱歉的跟您提出此致的辭職申請，因?yàn)閭�人能力的原因，只能寫此報(bào)告向您辭職。希望您能明白我的難處，我并非是覺得做您這個蛋糕店店長的助理不好，只是出于自身原因才離職的，還懇請您對此報(bào)以諒解。
我應(yīng)聘到您店里做助理，已經(jīng)有兩個月了，這兩個月里，我也學(xué)到一些管理店面的知識，跟著您做事，我也是學(xué)到東西的。身為您的助理，就是幫助處理繁瑣的事情的，讓您的工作更加的順?biāo)煲恍�，但是我感到非常抱歉的是，我在店里工作兩月有余，我竟然時常犯些不必要的錯誤，讓您的工作變的艱難。我都已經(jīng)跟著您學(xué)習(xí)很久了，而且還是您手把手的帶著的，但是我工作的時候還是會經(jīng)常麻煩您幫我處理尾巴，這是不應(yīng)該的，這一點(diǎn)也不像是一個助理做出來的事情。別的'助理都是盡量在幫店長把事情做好，不然您擔(dān)心，不讓您麻煩，我倒是好，直接就是不斷的去麻煩您，要不是您脾氣好，愿意給我機(jī)會去改正，我想我都不知道被辭退多少次了。
在這我特別感謝您的寬容，在我犯錯的時候會讓我有改正的機(jī)會，幫我去修正自己的錯誤，并原諒我�？墒俏椰F(xiàn)在去想自己為您、為這個蛋糕店做過什么貢獻(xiàn)，卻發(fā)現(xiàn)好像沒有，所以我沒有繼續(xù)堅(jiān)持的理由了，我覺得自己就是在給您拖后腿，給這個店制造麻煩的。我在反省了自己后，我更加覺得自己在作為您助理這方面是沒有能力的，如果繼續(xù)跟著您工作，我想我應(yīng)該不會有什么長進(jìn)，還是會給你帶去很多不必要的麻煩，甚至?xí)绊懙降昀锏纳�。我很害怕辜�?fù)您的教學(xué)和信任，我實(shí)在忍受不了這樣的自己，我真的不適合這份助理的工作，我也在您身邊幫不上什么忙，最近一直陷在這樣的壞情緒中不能走出來，更加的影響您的工作了。如果是這樣的話，那我只能辭職，讓您招到一個能力強(qiáng)的人來做助理的工作，在此還望店長能夠?qū)Υ死斫�，我�?shí)在是覺的自己無能力做此工作了。近期希望您為我辦理離職手續(xù)，也好您招人。
最后再次表達(dá)我的抱歉，也表示對您招我進(jìn)來的謝意，我無法安然理得的承受您的好和關(guān)心，希望您能找到更好的助理幫助您處理工作，我祝愿蛋糕店的生意越做越好，也希望您保重身子。
此致
敬禮！
辭職人：xxx
20xx年xx月xx日
店長的辭職報(bào)告8
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
我是xxx，在這里工作一年的時間當(dāng)中，我真的感覺非常的有收獲，作為一名服裝店長，保持著好的心態(tài)還是非常有必要的，我相信我是能夠做好相關(guān)的工作準(zhǔn)備，但是現(xiàn)在跟您提出辭職我也是因?yàn)橛幸恍┰�，我來到xx這里這段時間當(dāng)中我一直都有足夠多的經(jīng)驗(yàn)，作為一名服裝店長我成長了很多，我感覺有些事情都是需要足夠的經(jīng)驗(yàn)，我現(xiàn)在的狀態(tài)非常不適合留在xx這里工作了，但是我還是會做好心理準(zhǔn)備，這段時間以來的工作真的是讓我明白了很多道理，但是現(xiàn)在的辭職也是我必須要去面對的情況。
我感覺有些事情還是沒有做好準(zhǔn)備，這段時間的工作當(dāng)中我做的不是很好，有很多情況是我沒有意料到的，但是現(xiàn)在我必須要去面對，因?yàn)槲腋杏X現(xiàn)在我的壓力有很大，作為一名店長，這幾個月來我的工作業(yè)績并不是很好，相比較之前我確實(shí)做的不好，我也意識到了這個問題，還是要打起精神的，我很感激在xx這里的幾年經(jīng)歷，我也接受過很多挑戰(zhàn)但是現(xiàn)在想了想那些也都是我應(yīng)該去面對的，這段時間以來的工作當(dāng)中我經(jīng)歷了太多的事情了，現(xiàn)在讓我感覺到越來越無力，因?yàn)槲业臓顟B(tài)確實(shí)是很不好，也沒有什么理由繼續(xù)待在xx這里了。
我的狀態(tài)連續(xù)幾個月都沒有在工作當(dāng)中，有一些細(xì)節(jié)的事情也總是處理不好，這樣的狀態(tài)不是我原因看到的，這本身就是一個很大的麻煩，也是一個對我考驗(yàn)，在工作當(dāng)中我感覺我做的也不是非常的到位，這樣的情況肯定不是能夠再出現(xiàn)了，對我來講是不負(fù)責(zé)的，工作不在狀態(tài)，這種情況真的是非常不合適的，作為一名服裝店長我這段時間的表現(xiàn)，讓我感覺不到很不合適，積累了這么多的工作經(jīng)驗(yàn)，這是我的'幸運(yùn)，也是我在做服裝店長，這幾年來的工作當(dāng)中，最對的一件事情，現(xiàn)在跟您提出辭職，我知道自己此時此刻心情也是非常的沉重，畢竟是我好長一段時間不在狀態(tài)，工作當(dāng)中出現(xiàn)了問題，作為一名服裝店長了，我辜負(fù)了您的期望，現(xiàn)在其實(shí)也是蠻難受的，在這個崗位上面就應(yīng)該做好本職工作，就應(yīng)該要讓工作體現(xiàn)出來，讓自己的價值發(fā)揮到最大，我很感激您對我的信任，但是我不能繼續(xù)耽誤下去了，店長，這個職位應(yīng)該給有能力的人，這是我內(nèi)心最真實(shí)的想法，希望您能夠理解。
此致
敬禮！
辭職人：xxx
20xx年x月x日
店長的辭職報(bào)告9
一、實(shí)習(xí)單位概況
創(chuàng)立于1988年的海瀾集團(tuán)，位于長江之南、太湖之濱的江南水鄉(xiāng)小鎮(zhèn)江陰市新橋鎮(zhèn)，之所以海瀾為企業(yè)命名，意為以海闊天空之博大，創(chuàng)波瀾壯美之事業(yè)。
櫛風(fēng)沐雨25年，海瀾一路走來。現(xiàn)如今，她已成長為國內(nèi)著名的以男裝為主業(yè)的大型企業(yè)集團(tuán)，擁有總資產(chǎn)200億元，全國各地員工6萬余名(其中總部2萬余名)，連續(xù)多年在中國服裝行業(yè)銷售、利潤雙百強(qiáng)排行榜上名列前茅，并連續(xù)多年進(jìn)入中國企業(yè)500強(qiáng)前300名，成為江南大地一顆耀眼的企業(yè)明星。
不斷否定自己，永遠(yuǎn)追求卓越是海瀾的企業(yè)精神，創(chuàng)新是海瀾的企業(yè)靈魂。從粗紡起家、精紡發(fā)家、服裝當(dāng)家，再到如今的一業(yè)為主、多元發(fā)展，海瀾發(fā)展的每一步都閃耀著創(chuàng)新、超越的光芒。在這里，誕生了中國紡織行業(yè)首家高科技企業(yè)，中國服裝行業(yè)首家博士后科研工作站，香港鳳凰衛(wèi)視在中國大陸地區(qū)第一個工業(yè)見習(xí)基地作為一家專注于在男裝領(lǐng)域深耕發(fā)展的大型服裝品牌企業(yè)，海瀾一直走在探索中國服裝品牌的國際化之路上，通過與國際品牌的緊密合作，海瀾獲得了國際品牌發(fā)展的最前沿信息，為自主品牌的研發(fā)夯實(shí)了基礎(chǔ)。在最近十多年間，海瀾先后成功創(chuàng)建了海瀾之家、eichitoo、百衣百順等多個自主品牌，其中海瀾之家服裝品牌，更是海瀾人創(chuàng)新精神的典范。依靠國內(nèi)首創(chuàng)的無干擾、自選式超市化購衣模式，及時尚、豐富的產(chǎn)品，海瀾之家迅速在國內(nèi)崛起，每年的銷售額以3050%的速度增長。到2012年末，海瀾之家已在全國開設(shè)專賣店超2500家，并先后榮獲國家免檢產(chǎn)品、中國名牌、中國馳名商標(biāo)、中國服裝品牌年度大獎之營銷大獎、潛力大獎等稱號。
近年來，面對不斷變化的市場經(jīng)濟(jì)形勢，海瀾集團(tuán)積極創(chuàng)新企業(yè)發(fā)展模式，走轉(zhuǎn)型發(fā)展之路。現(xiàn)如今，海瀾服裝連鎖經(jīng)營大踏步發(fā)展，品牌經(jīng)營卓有建樹，工業(yè)旅游、酒店業(yè)經(jīng)營有聲有色，資本經(jīng)營碩果累累，此外還進(jìn)入商業(yè)企業(yè)連鎖、馬術(shù)產(chǎn)業(yè)等領(lǐng)域。2012年9月8日，集團(tuán)開工建設(shè)8個三產(chǎn)服務(wù)業(yè)項(xiàng)目，總投資超過100億元，為今后形成新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)打下基礎(chǔ)。由集團(tuán)投資興建的海瀾國際馬術(shù)俱樂部，是國內(nèi)首家集馬術(shù)訓(xùn)練、表演、比賽以及健身休閑為一體的綜合性馬術(shù)運(yùn)動基地，每周六晚一場的海瀾國際馬術(shù)表演盛典美侖美奐，可謂中國獨(dú)有，世界絕有，自2010年對外開放以來，在社會上引起了強(qiáng)烈反響。目前，海瀾國際馬術(shù)俱樂部已經(jīng)成為江陰、無錫的旅游熱點(diǎn)，省內(nèi)的亮點(diǎn)，還被國家體育總局、國家旅游局列為中國體育旅游精品推薦項(xiàng)目。2012年，海瀾國際馬術(shù)俱樂部以56位騎手和56匹馬，創(chuàng)造了最大規(guī)模的團(tuán)體盛裝舞步吉尼斯世界紀(jì)錄，寫下了海瀾集團(tuán)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型、投資現(xiàn)代體育產(chǎn)業(yè)的華麗篇章!
創(chuàng)新成為海瀾發(fā)展的靈魂，滲透于企業(yè)發(fā)展的各個層面。海瀾在對工業(yè)園規(guī)劃布局時以打造百年企業(yè)為立足點(diǎn)，誕生了如今極具歐陸風(fēng)情的海瀾園景特色，以此吸引大批游客前來觀光、購物，并被國家旅游局列為首批全國工業(yè)旅游示范點(diǎn)。
海瀾集團(tuán)是一個移民文化的企業(yè)，來自外省外市的員工要占到70-80%，他們大都是充滿激情與活力的年輕人。海瀾倡導(dǎo)工作并快樂著的理念，為員工創(chuàng)造良好的生活、工作環(huán)境，構(gòu)建發(fā)展的平臺，讓他們在海瀾實(shí)現(xiàn)自己的夢想。同時出臺一系列善待員工的政策，興建一系列企業(yè)文化陣地，舉辦一系列豐富多彩的文化活動，讓員工共享企業(yè)發(fā)展成果，成為眾多年輕人向往的地方。
近幾年，海瀾集團(tuán)企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展的步伐不斷加快，企業(yè)白領(lǐng)藍(lán)領(lǐng)的比例，由原來的15:85變?yōu)楝F(xiàn)在的30:70。未來五年內(nèi)，海瀾的白領(lǐng)將增加到1萬人，與藍(lán)領(lǐng)達(dá)到50:50的比例。自2010年起，在往年與國內(nèi)著名高校聯(lián)合開辦多期mba班的基礎(chǔ)上，海瀾又推出了一個引才的鳳凰計(jì)劃：每年從全國一流高校招聘一批優(yōu)秀碩士和本科生，為集團(tuán)2015年之前實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)超千億的宏偉目標(biāo)夯實(shí)人才基礎(chǔ)。到目前為止，海瀾鳳凰商學(xué)院已舉辦了三期鳳凰計(jì)劃培訓(xùn)班，從全國各地著名高校招聘優(yōu)秀畢業(yè)生近300名，其中部分學(xué)員已經(jīng)成長為企業(yè)的中層干部。
海瀾集團(tuán)總裁周建平曾經(jīng)說過一句話：企業(yè)創(chuàng)辦初期，它是屬于企業(yè)家個人的，當(dāng)企業(yè)發(fā)展壯大以后，它就是屬于社會的。在企業(yè)發(fā)展過程中，海瀾一直熱心慈善、公益事業(yè)，無論是1998年抗洪搶險，還是四川汶川、青海玉樹特大地震，海瀾人總是第一時間伸出援手，捐款捐物。2008年，在企業(yè)成立20周年之際，海瀾集團(tuán)還自籌1億元成立江蘇海瀾教育發(fā)展基金會，將每年基金產(chǎn)生的效益全部用于資助江蘇省內(nèi)欠發(fā)達(dá)地區(qū)的教育事業(yè)。
海瀾集團(tuán)董事長、總裁周建平，是企業(yè)的創(chuàng)始人。創(chuàng)辦海瀾之前曾是一個愛好音樂和攝影的青年文化人，二十多年的奮斗，使他成長為高級經(jīng)濟(jì)師、東華大學(xué)兼職教授，中國服裝協(xié)會副會長，江蘇省馬術(shù)協(xié)會會長，第十屆全國人大代表，第十一屆、十二屆全國政協(xié)委員，榮獲中國青年五四獎?wù)碌葮s譽(yù)稱號，并多次受到習(xí)近平、胡錦濤、吳邦國、溫家寶等黨和國家領(lǐng)導(dǎo)人的親切接見�，F(xiàn)如今，他正在為企業(yè)下一步發(fā)展謀篇布局，相信不久的將來，他領(lǐng)導(dǎo)下的海瀾集團(tuán)一定會給世人呈現(xiàn)更多的驚喜。
2013年3月27日，中央政治局常委、國務(wù)院總理李克強(qiáng)來到海瀾集團(tuán)考察。據(jù)了解，這是李克強(qiáng)總理履新后首次赴基層調(diào)研。在江蘇，他主要調(diào)研工業(yè)城鎮(zhèn)化和現(xiàn)代農(nóng)業(yè)的相關(guān)情況，海瀾集團(tuán)是他在江蘇考察的唯一一家工業(yè)企業(yè)。這意味著海瀾集團(tuán)在我們現(xiàn)代企業(yè)中的地位還是很受重視的，相信在黨中央和國家的關(guān)懷下，在海瀾集團(tuán)高層領(lǐng)導(dǎo)和中、基層員工不懈的努力之下，海瀾的明天會更加輝煌、燦爛。
二、實(shí)習(xí)過程
海瀾之家服飾股份有限公司是海瀾集團(tuán)產(chǎn)業(yè)的一個重要方向、是一家集男裝生產(chǎn)、銷售為一體的大型服裝企業(yè)。海瀾之家品牌自2002年推出以來，以全國連鎖、超大規(guī)模、男裝自選的全新營銷模式引發(fā)了中國服裝市場的新一輪革命，其高品位、中低價位的市場定位，款式多、品種全的貨品選擇，無干擾、自由自在的一站式選購方式迅速贏得了廣大消費(fèi)者的歡迎，海瀾之家因此被稱為男人的衣柜。
我所實(shí)習(xí)的地方是海瀾集團(tuán)華中區(qū)直屬的加盟商，其主要以海瀾之家男人的衣柜為主，主營男裝，延續(xù)海瀾之家無干擾，自主選擇的模式，為顧客營造大型男裝自選商場。我所在的海瀾之家門店由于受當(dāng)?shù)鼐用裣M(fèi)水平和消費(fèi)習(xí)慣、居民生活習(xí)慣、經(jīng)濟(jì)能力、當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗習(xí)慣等的影響，主要以中低檔男裝為主，其店鋪面積約有150平米左右，地理位置是當(dāng)?shù)胤比A的商業(yè)地段，時尚的而不失穩(wěn)重男裝與寬敞、闊綽的店面相結(jié)合，是當(dāng)?shù)厣虡I(yè)街一道不可忽視的風(fēng)景。
在海瀾之家兩個月的實(shí)習(xí)，讓我學(xué)到了很多的東西，如海瀾之家濃厚的企業(yè)文化、規(guī)范化的管理、人性化的服務(wù)等，下面我將具體介紹一下我的實(shí)習(xí)內(nèi)容。作為實(shí)習(xí)生的我，在店鋪內(nèi)各個方面都要從頭學(xué)習(xí)，店內(nèi)施行兩班倒，每個人每天上半天班六個小時，每天到店后的第一件事就是看下店面是否被別人破壞，開晨會，打掃店面的衛(wèi)生，清點(diǎn)店里的貨品及庫存?zhèn)湄�，寫工作日志，調(diào)整好狀態(tài)開始一天的.營業(yè)；理論十足實(shí)踐不足的我實(shí)習(xí)的方式是在店鋪內(nèi)老員工一個一個的從各個方面對我進(jìn)行輔導(dǎo)，可以說沒有她們的悉心輔導(dǎo)，我也學(xué)不到東西。
在海瀾之家我所直接面對的是顧客，我實(shí)習(xí)的身份是導(dǎo)購員，在店里我最先學(xué)習(xí)的是禮儀方面的知識。我們知道儀表形象是一種外在美的表現(xiàn)，而只有內(nèi)在美才能使外在美具有長久的魅力。在市場競爭日益激烈的今天，如何能在商品大潮中乘風(fēng)破浪立于不敗之地，作為導(dǎo)購員，應(yīng)該從點(diǎn)滴做起，從每一件小事上都注意禮儀修養(yǎng)，文明經(jīng)商，樹立良好的形象，贏得顧客的信任。
禮儀是在人際交往中，以一定的、約定俗成的程序方式來表現(xiàn)的律己敬人的過程，涉及穿著、交往、溝通、情商等內(nèi)容�？梢源笾路譃檎⻊�(wù)禮儀、商務(wù)禮儀、服務(wù)禮儀、社交禮儀、涉外禮儀等五大分支。因?yàn)槲覀兪羌用说�，直接面對的是消費(fèi)者，所以我們主要側(cè)重于對服務(wù)禮儀的學(xué)習(xí)；服務(wù)禮儀：是各服務(wù)行業(yè)人員必備的素質(zhì)和基本條件。出于對客人的尊重與友好，在服務(wù)中要注重儀表、儀容、儀態(tài)和語言、操作的規(guī)范；熱情服務(wù)則要求服務(wù)員發(fā)自內(nèi)心的熱忱地向客人提供主動、周到的服務(wù)，從而表現(xiàn)出服務(wù)員良好風(fēng)度與素養(yǎng)。我所學(xué)習(xí)和掌握的服務(wù)禮儀有以下幾個方面：
一、賣場服務(wù)禮儀。
1、全體導(dǎo)購員要真正把每一位顧客看作受邀請而來的嘉賓，真誠地為顧客服務(wù)，盡量為顧客提供一個輕松、溫馨的購物氣氛。以親切的目光，笑容可掬的表情、明亮清晰的聲音、適宜敬重的語言來表示對顧客的光臨。
2、在營業(yè)中要做到定崗定位，要求站姿端正、精神飽滿，不能聚眾聊天。
3、微笑迎接顧客，并做到三聲服務(wù)(有迎聲、有介紹聲、有道別聲)。
4、示商品要做到眼到、手到，動作敏捷、遞送準(zhǔn)確、輕拿輕放，要盡量展示商品的全貌。
5、介紹商品要簡潔明了，耐心誠懇，實(shí)事求是地回答顧客的問話。
6、對暫缺商品應(yīng)首先表示歉意，然后主動介紹同類商品或請顧客留下聯(lián)系方式，有貨時通知顧客。絕不允許簡單生硬地說已經(jīng)賣完了、沒有了等。
7、當(dāng)導(dǎo)購員或收銀員出現(xiàn)服務(wù)差錯時，應(yīng)冷靜處理，合理解決。如責(zé)任在顧客，切勿責(zé)備，應(yīng)委婉提示；責(zé)任在己要主動道歉，不要在賣場糾纏等。
二、服務(wù)用語
1.常用文明用語，要求：語言文明禮貌，服務(wù)主動熱情，語氣自然親切，態(tài)度友善誠懇。例如：先生(小姐)您好!
2.招呼用語，要求：笑臉相迎，說好第一句話，給顧客留下美好的第一印象。例如：歡迎光臨，請隨便看看!
3.介紹、詢問用語，要求：熱情誠懇，突出服裝特點(diǎn)及賣點(diǎn)，抓住顧客心理，當(dāng)好參謀，注意不要言過其實(shí)。例如我給您介紹幾款好嗎?這是今天剛剛到的新款，您不妨試一試。
貨品的陳列和盤存也是我學(xué)習(xí)的內(nèi)容。在陳列貨品時堅(jiān)持以下原則:
1.便于參觀選購的原則。陳列擺放的商品要便于消費(fèi)者參觀選購，因此擺放商品要分門別類，按每種商品的不同特征和選購要求順序擺放，便于消費(fèi)者在不同的花色，質(zhì)量，價格之間比較選擇。對于一些新的商品推銷區(qū)和特價區(qū)的陳列更要引人注目，而且要有藝術(shù)感。2.顯而易見原則�，F(xiàn)在店鋪的銷售都是自助式銷售方式，有商品本身向顧客展示，促銷。要做到讓店鋪的最佳銷售，就是要求貨品陳列顯而易見。列如：貨品品名和貼有價格標(biāo)簽要正面向顧客；擺放每一種貨品不能擋住另一種貨品；貨品價目牌應(yīng)與貨品對應(yīng)，位置要正確；進(jìn)口貨品應(yīng)貼有中文說明等。
3.擺放豐滿原則。陳列擺放的貨品要保持豐滿，隨賣隨補(bǔ)，至少在開門營業(yè)時，貨架上的商品應(yīng)該擺放豐滿。這樣即給顧客一個商品豐富，品種齊全的直觀印象，有可以提高貨品的銷售能力和儲存功能，還相對的減少庫存量，加速商品的周轉(zhuǎn)速度。
4.連帶性原則。擺放陳列商品時要主意商品的關(guān)聯(lián)性。盡有可能的將有關(guān)聯(lián)的商品擺放在一起，讓顧客看到重點(diǎn)的促銷商品的同時也能聯(lián)想到其他相關(guān)的商品，這樣即方便顧客的挑選，又便于營業(yè)員的拿遞。
5.愉快購物原則。店鋪應(yīng)該通過貨品巧妙科學(xué)的組合陳列，營造出一種溫馨，明快，浪漫的特有氣氛，消除顧客與貨品的心理距離，給顧客一種親切的感覺。這就要求做好貨架的清理工作，保持陳列商品的干凈.完整，有破損.有污漬.外觀不合要求的要及時撤下。此外，要在不影響整體效果的條件下，對局部的商品陳列調(diào)整，能給顧客以新鮮感。
6.重點(diǎn)突出的原則。擺放陳列商品時，要突出重點(diǎn)經(jīng)營的商品，增加銷售，加速周轉(zhuǎn)，提高利潤。
7.先進(jìn)先出原則。當(dāng)貨品第一次在貨架上陳列后，隨著貨品不斷的被銷售出去，就要進(jìn)行貨品的補(bǔ)充陳列。補(bǔ)充的貨品要依照先進(jìn)先出的原則，具體方法是：先把原有的貨品取出來，然后放入補(bǔ)充的新貨品，再在該貨品前面陳列的原有的貨品。
8.三易原則。擺放商品時應(yīng)根據(jù)成人的平均高度，科學(xué)地?cái)[放商品，符合顧客易看.易摸.易挑選的三易原則
9.分開原則。擺放陳列貨品時要把相互有影響的貨品分開。列如容易串味的商品.功能不同但包裝類似的商品應(yīng)當(dāng)分開擺放。10.陳列展示的經(jīng)濟(jì)性原則。陳列的重點(diǎn)位置應(yīng)是高周轉(zhuǎn)率和高毛利的商品，暢銷商品必須排列于主動線黃金斷。
店鋪在營運(yùn)過程中存在各種損耗，有的損耗是可以看見和控制的，但有的損耗是難以統(tǒng)計(jì)和計(jì)算的，如偷盜、賬面錯誤等。因此需要通過年度盤點(diǎn)來得知店鋪的盈虧狀況。
通過盤點(diǎn)，一來可以控制存貨，以指導(dǎo)日常經(jīng)營業(yè)務(wù)；二來能夠及時掌握損益情況，以便真實(shí)地把握經(jīng)營績效，并盡早采取防漏措施。
我們采取的盤點(diǎn)方法是abc法，將店里的貨品依據(jù)其銷售程度、庫存量、被關(guān)注的次數(shù)、重要性依次分為a、b、c，具體來說就是，·a類主要貨品：每天或每周盤點(diǎn)一次；b類貨品：每二、三周盤點(diǎn)一次；c類較不重要貨品：每月盤點(diǎn)一次即可。另外應(yīng)注意的，當(dāng)實(shí)施盤點(diǎn)作業(yè)時，時程應(yīng)盡可能縮短，以2-3日內(nèi)完成較佳。至於選擇的日期一般會選擇在：(a)財(cái)務(wù)決算前夕──因便利決算損益以及表達(dá)財(cái)務(wù)狀況。(b)淡季進(jìn)行──因淡季儲貨量少盤點(diǎn)容易，人力的損失相對降低，且調(diào)動人力較為便利。
除上述之外，輔導(dǎo)老師還告訴我，店鋪在進(jìn)行商品盤點(diǎn)時，應(yīng)該按照以下原則進(jìn)行：
●真實(shí)：要求盤點(diǎn)所有的點(diǎn)數(shù)、資料必須是真實(shí)的，不允許作弊或弄虛作假，掩蓋漏洞和失誤。
●準(zhǔn)確：盤點(diǎn)的過程要求是準(zhǔn)確無誤，無論是資料的輸入、陳列的核查、盤點(diǎn)的點(diǎn)數(shù)，都必須準(zhǔn)確。
●完整：所有盤點(diǎn)過程的流程，包括區(qū)域的規(guī)劃、盤點(diǎn)的原始資料、盤點(diǎn)點(diǎn)數(shù)等，都必須完整，不要遺漏區(qū)域、遺漏商品。
●清楚：盤點(diǎn)過程屬于流水作業(yè)，不同的人員負(fù)責(zé)不同的工作，所以所有資料必須清楚，人員的書寫必須清楚，貨物的整理必須清楚，才能使盤點(diǎn)順利進(jìn)行。
●團(tuán)隊(duì)精神：盤點(diǎn)是全店人員都參加的營運(yùn)過程。為減少停業(yè)的損失，加快盤點(diǎn)的時間，超市各個部門必須有良好的配合協(xié)調(diào)意識，以大局為重，使整個盤點(diǎn)按計(jì)劃進(jìn)行。
一般是每月對商品盤點(diǎn)一次，并由盤點(diǎn)小組負(fù)責(zé)各店鋪的盤點(diǎn)工作。為了確保商品盤點(diǎn)的效率，應(yīng)堅(jiān)持三個原則：
●售價盤點(diǎn)原則，即以商品的零售價作為盤點(diǎn)的基礎(chǔ)，庫存商品以零售價金額控制，通過盤點(diǎn)確定一定時期內(nèi)的商品溢損和零售差錯。
●即時盤點(diǎn)原則，即在營業(yè)中隨時進(jìn)行盤點(diǎn)，停止?fàn)I業(yè)以及月末盤點(diǎn)并不一定才是正確的盤點(diǎn)，超市(尤其是便利商店)可以在營業(yè)中盤點(diǎn)，且任何時候都可以進(jìn)行。
●自動盤點(diǎn)原則，即利用現(xiàn)代化技術(shù)手段來輔助盤點(diǎn)作業(yè)，如利用掌上型終端機(jī)可一次完成訂貨與盤點(diǎn)作業(yè)，也可利用收銀機(jī)和掃描器來完成盤點(diǎn)作業(yè)。
我在海瀾之家學(xué)的最重要的，最有用的，最受益的，最后的一方面就是銷售。輔導(dǎo)老師告訴我：銷售是一門非常講究的學(xué)問，需要書本知識的鋪墊但是又不要完全的照本宣科，要多看、多琢磨、多和同事交流學(xué)習(xí)、還要自己多總結(jié)。
人們對服裝的消費(fèi)需求分為生理和心理需求兩大方面。生理需求也稱本能需求或天然需求，是人自身發(fā)展過程中，為了維持生命、保持人體的生理平衡而形成的需求。如穿服裝為了保暖或保護(hù)身體。而心理需求是為了提高物質(zhì)和精神生活水平而產(chǎn)生的高級需求，它受歷史條件、社會制度、民族和風(fēng)俗習(xí)慣等的制約，反映了人的社會性，是隨著人類社會發(fā)展的結(jié)果。銷售心理學(xué)教會我：銷售不是要你去改變別人，其成功取決于客戶的好感，適當(dāng)?shù)纳矸荻ㄎ�，建立共同的信念與價值，通過少用但是，多用同時有助于銷售的成功。在銷售過程中我們主要要學(xué)會揣摩客戶的心理，猜測其消費(fèi)需求，察言觀色，悉心發(fā)現(xiàn)其消費(fèi)傾向然后對癥下藥。
除此之外，我們在銷售過程中還要掌握一些技巧：第一：在不能了解客戶的真實(shí)問題時，盡量讓客戶說話。多打聽一些問題，帶著一種好奇的心態(tài)，發(fā)揮刨根問底的精神，讓客戶多發(fā)發(fā)牢騷，多提提問題，了解客戶的真實(shí)需求。第二：同意客戶的感受。當(dāng)客戶說完后，不要直接回答問題，要感性回避，比如說：我感到您...這樣可以降低客戶的戒備心理，讓客戶感覺到你是和他站在同一個起跑線上。第三：把握關(guān)鍵問題，讓客戶具體闡述。復(fù)述一下客戶的具體異議，詳細(xì)了解客戶需求，讓客戶在關(guān)鍵問題處盡量詳細(xì)的說明原因。第四：確認(rèn)客戶問題，并且重復(fù)回答客戶疑問。你要做的是重復(fù)你所聽到的話，這個叫做先跟，了解并且跟從客戶和自己相互認(rèn)同的部分，這個是最終成交的通道，因?yàn)檫@樣做可以了解你的客戶是否知道你的產(chǎn)品的益處，這為你引導(dǎo)客戶走向最后的成功奠定基礎(chǔ)。第五：讓客戶了解自己異議背后的真正動機(jī)。當(dāng)客戶看到了背后的動機(jī)，銷售就可以從此處入手，想到并且說出客戶需要的價值，那么彼此之間的隔閡就會消除，只有這樣才能和客戶建立起真正的相互信任的關(guān)系。輔導(dǎo)老師告訴我這是在銷售過程中常用到的五條金律，它們的使用不是生搬硬套而是要具體情況具體分析，靈活運(yùn)用。
在剛開始實(shí)習(xí)的時候，我總是抱怨上這么多年學(xué)沒用，理論知識知道的不少但是實(shí)際操作能力卻極其的差，輔導(dǎo)老師總是悉心的對我說：書本上的知識對你還是有很大用處的，只是你不能立竿見影的看到效果而已，上學(xué)不但豐富了你的文化知識，而且主要是鍛煉了你的能力，獨(dú)立思考學(xué)習(xí)的能力，對事物的接受能力，對事情的認(rèn)知能力還有你的培養(yǎng)了你各方面的素質(zhì)，總之無形之中你的所學(xué)就得到了所用。慢慢的我也發(fā)現(xiàn)，學(xué)校老師傳授的文化知識、為人處事的道理還是很有用的，就拿盤點(diǎn)來說吧，在學(xué)校我學(xué)到了很多關(guān)于盤點(diǎn)的知識，雖然都沒有實(shí)際應(yīng)用但至少在實(shí)習(xí)的過程中我學(xué)起來得心應(yīng)手，不會覺得它們很陌生，毫無頭緒，只需要輔導(dǎo)老師稍微的點(diǎn)播我就能上手操作了。
三、實(shí)習(xí)過程中發(fā)現(xiàn)的問題及解決對策
在實(shí)習(xí)的過程中我發(fā)現(xiàn)，店鋪的庫存管理不是很規(guī)范，甚至是混亂，因?yàn)榈昝鎯?nèi)的從業(yè)人員的知識文化水平都一般，營業(yè)員主要是來自基層的甚至是經(jīng)驗(yàn)缺乏的年輕女孩，由于地方加盟店有自主招聘的權(quán)利，受地區(qū)因素的影響所有的營業(yè)員都從總部調(diào)過來也不切合實(shí)際，所以只好就近從當(dāng)?shù)卣衅福赇佌衅复蠖嘁耘鸀橹�，而女生大多�?shù)愿意直接銷售而不愿意管理庫存，因?yàn)閭}庫管理既累又不出成績，由于沒有配套的電子設(shè)備，所以庫存管理起來繁瑣的很，又因?yàn)閹齑媸卿N售的后方所以擔(dān)的責(zé)任也很重，所以，店鋪店長決定輪流來管理庫存，每個人都要管理，每個月?lián)Q一次人員，這樣導(dǎo)致雖然每個人都對庫存管理有所接觸但是都不精，慢慢的庫存越來越難管理。
我們知道庫存它無論對制造業(yè)還是對服務(wù)業(yè)都十分重要。它對保持生產(chǎn)運(yùn)作的獨(dú)立性，滿足需求的變化，增強(qiáng)生產(chǎn)計(jì)劃的柔性，克服原來交貨時間的波動有著十分重要的意義。當(dāng)然庫存也會帶來一些問題，如占用了大量的資金，減少了企業(yè)的利潤，甚至導(dǎo)致企業(yè)虧損。正因?yàn)槿绱瞬乓獙齑孢M(jìn)行管理，對庫存的管理可以起到以下作用：(1)防止斷檔�？s短從接受定單到送達(dá)貨物的時間，以保證優(yōu)質(zhì)服務(wù)，同時又要防止脫銷。(2)保證適當(dāng)?shù)膸齑媪浚?jié)約庫存費(fèi)用。(3)降低物流成本。用適當(dāng)?shù)臅r間間隔補(bǔ)充與需求量相適應(yīng)的合理的貨物量以降低物流成本，消除或避免銷售波動的影響。(4)保證生產(chǎn)的計(jì)劃性、平穩(wěn)性，以消除或避免銷售波動的影響。(5)展示功能。(6)儲備功能。在價格下降時大量儲存，減少損失，以應(yīng)災(zāi)害等不時之需。
所以無論如何庫存都要實(shí)現(xiàn)管理規(guī)范化，我建議從以下幾個方面入手解決店鋪庫存混亂的局面：
一、完善配套設(shè)施與銷售直接接觸，實(shí)現(xiàn)信息化管理。
二、培訓(xùn)專業(yè)的從事人員，讓他們更專注于對庫存的管理。
三、建立供應(yīng)商管理庫存(vmi)通過集中管理庫存和各個零售商的銷售信息，生產(chǎn)商或分銷商補(bǔ)貨系統(tǒng)就能建立在真實(shí)的銷售市場變化基礎(chǔ)上，能夠提高零售商預(yù)測銷售的準(zhǔn)確性、縮短生產(chǎn)商和分銷商的生產(chǎn)和訂貨提前期，在鏈接供應(yīng)和消費(fèi)的基礎(chǔ)上優(yōu)化補(bǔ)貨頻率和批量。
四、客戶管理庫存(cmi、相對于vmi，cmi(custommanagedinventory)是另外一種和它相對的庫存控制方式，配送系統(tǒng)中很多人認(rèn)為，按照和消費(fèi)市場的接近程度，零售商在配送系統(tǒng)中由于最接近消費(fèi)者，在了解消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣方面最有發(fā)言權(quán)，因此應(yīng)該是最核心的一環(huán)，庫存自然應(yīng)歸零售商管理。持這種觀點(diǎn)的人認(rèn)為，配送系統(tǒng)中離消費(fèi)市場越遠(yuǎn)的成員就越不能準(zhǔn)確地預(yù)測消費(fèi)者需求的變化。
五、聯(lián)合庫存管理(jmi)聯(lián)合庫存管理(jointmentmanagentinventory)是介于供應(yīng)商管理庫存和客戶管理之間的一種庫存管理方式，顧名思義，就是由供應(yīng)商與客戶共同管理庫存，進(jìn)行庫存決策。
六、采取適當(dāng)?shù)募畲胧┖涂冃Э己舜胧�，在對庫存人員公正合理的績效考核下，采取適當(dāng)?shù)募畲胧�，激勵其投身到庫存管理上來�?/p>
四、實(shí)習(xí)體會
通過這次實(shí)習(xí)，我覺得我收獲很大，首先，我知道了大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告怎么寫，同時，在老師的指導(dǎo)下，我也知道了畢業(yè)論文怎么寫。這次實(shí)習(xí)使我明白走向社會工作是一件多么不容易的事。在以后的工作中，我一定會珍惜機(jī)會，爭取將工作做得更好。
兩個月的實(shí)習(xí)生活，十分感謝公司對我提供的幫助。能夠擁有這樣的經(jīng)歷，無論是對現(xiàn)在的自己還是將來的自己都是有所裨益的，感覺自己真的是很幸運(yùn)。在這里，我能夠有機(jī)會通過實(shí)踐來加深自己的服裝專業(yè)知識，學(xué)會了如何合理的把所學(xué)的知識運(yùn)用于實(shí)際操作中，讓我充分的體會到團(tuán)隊(duì)協(xié)作的必要性，磨練了自身的意志，得到了真正的鍛煉。
兩個月的店鋪生活，還是我認(rèn)識到最優(yōu)秀的專賣店都具有5個最基本的堅(jiān)實(shí)支柱，在5個環(huán)環(huán)相扣的領(lǐng)域里為顧客創(chuàng)造了價值。
一、提供解決方案。比如，作為店長，只是保證銷售的服裝質(zhì)量良好是不夠的。你必須雇傭能夠幫助顧客找到合身，得體衣服的銷售人員，他們需具備豐富的專業(yè)知識，并提供專業(yè)知識性服務(wù)；如雇傭?qū)I(yè)的裁縫隨時候命，為顧客提供送貨服務(wù)，并且樂于接受特殊的訂單。當(dāng)然，必須讓導(dǎo)購?fù)ㄟ^每期的培訓(xùn)；確定培訓(xùn)目標(biāo)。這樣，導(dǎo)購綜合素質(zhì)才有提高，銷售業(yè)績或服務(wù)水平才有更大的提升，更能利于培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神。
二、真正尊重顧客。要有積極的工作態(tài)度，商品整齊，擺放合理，有商品標(biāo)價單，明碼實(shí)價。
三、和顧客建立情感聯(lián)系。給顧客接近，喜歡和信任的感覺。熟記接近顧客的一些基本技巧：三米原則就是說在顧客距離自己還有三米遠(yuǎn)的時候就可以和顧客打招呼，微笑，目光接觸。主動與顧客打招呼。導(dǎo)購員也應(yīng)注意：a.顧客的表情和反應(yīng)，察言觀色。b.提問要謹(jǐn)慎，切忌涉及到個人隱私。c.與顧客交流的距離，不宜過近也不宜過遠(yuǎn)。正確的距離是一米五左右，也是我們常說的社交距離。
四、制定公平合理的價格，而不是最低的價格。要懂得價值等于顧客的全方位體驗(yàn)。適當(dāng)開展促銷，對銷售的產(chǎn)品提供保障。
五、為顧客提供便利。現(xiàn)代人惜時如金，因此專賣店必須能讓顧客方便地找到他們想要的商品，快速地結(jié)賬和離開。通過整潔有序的店鋪陳列，靈活的結(jié)帳通道設(shè)置等多種手段，給顧客帶來實(shí)實(shí)在在的便利。
在這次實(shí)踐中，讓我很有感觸的一點(diǎn)就人際交往方面，大家都知道社會上人際交往非常復(fù)雜，但是具體多么復(fù)雜，我想也很難說清楚，只有經(jīng)歷了才能了解.才能有深刻的感受，大家為了工作走到一起，每一個人都有自己的思想和個性，要跟他(她們)處理好關(guān)系得需要許多技巧，就看你怎么把握了.我想說的一點(diǎn)就是，在交際中，既然我們不能改變一些東西，那我們就學(xué)著適應(yīng)它.如果還不行，那就改變一下適應(yīng)它的方法。讓我在這次社會實(shí)踐中掌握了很多東西，最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進(jìn)步。同時在這次實(shí)踐中使我深深體會到我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨，不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設(shè)法解決，實(shí)在不行可以虛心請教他人，而沒有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。一切認(rèn)識都來源于實(shí)踐。實(shí)踐是認(rèn)識的來源說明了親身實(shí)踐的必要性和重要性，但是并不排斥學(xué)習(xí)間接經(jīng)驗(yàn)的必要性。實(shí)踐的發(fā)展不斷促進(jìn)人類認(rèn)識能力的發(fā)展。實(shí)踐的不斷發(fā)展，不斷提出新的問題，促使人們?nèi)ソ鉀Q這些問題。而隨著這些問題的不斷解決，與此同步，人的認(rèn)識能力也就不斷地改善和提高!馬克思主義哲學(xué)強(qiáng)調(diào)實(shí)踐對認(rèn)識的決定作用，認(rèn)識對實(shí)踐具有巨大的反作用。認(rèn)識對實(shí)踐的反作用主要表現(xiàn)在認(rèn)識和理論對實(shí)踐具有指導(dǎo)作用。認(rèn)識在實(shí)踐的基礎(chǔ)上產(chǎn)生，但是認(rèn)識一經(jīng)產(chǎn)生就具有相對獨(dú)立性，可以對實(shí)踐進(jìn)行指導(dǎo)。實(shí)踐，就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識，運(yùn)用到客觀實(shí)際中去，使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐，那么所學(xué)的就等零。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面，實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時間的實(shí)習(xí)，學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會從實(shí)踐中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識，還要不斷從生活中，實(shí)踐中學(xué)其他知識，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已，表現(xiàn)自已。
畢業(yè)對于我們來說指日可待，現(xiàn)在的我、經(jīng)歷我實(shí)習(xí)的我、為找工作而發(fā)過愁的我最深切的感受就是，無論從何處起步，無論具體從事哪種工作，認(rèn)真細(xì)致和踏實(shí)的工作態(tài)度才是成功的基礎(chǔ)。不要抱怨社會，帶著一顆感恩的心，積極的態(tài)度，踏踏實(shí)實(shí)一步一個腳印的打拼吧!你對生活付出了，你用心了，你奮斗了，生活就會對你有所回報(bào)。但是如果你想不勞而獲，對不起，生活會讓你一無所得。
店長的辭職報(bào)告10
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好!
我是XX地區(qū)的XX分餐廳的店長，我叫XX。我是今年才被領(lǐng)導(dǎo)分配過來當(dāng)我們XX地區(qū)分餐廳的店長一職的。我知道這是領(lǐng)導(dǎo)對我的提升，對我的信任和厚愛，但是我恐怕要辜負(fù)了領(lǐng)導(dǎo)的這份厚愛了。因?yàn)槲矣X得我自己作為一個餐廳的店長還不夠資格，也沒有能力來勝任這個職位。所以還請領(lǐng)導(dǎo)收回您對我的.任命，同意我的辭職報(bào)告，讓我離開XX餐廳，去尋求我自己的發(fā)展方向。
我對這個店長的職位其實(shí)是心有余而力不足，在我剛接到被升為店長任命的時候，我其實(shí)是很想把這個崗位做好的。但是在我來到XX地區(qū)的分餐廳之后，我就發(fā)現(xiàn)我自己有很多做不好的事情。首先是我沒有做管理者的經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在我突然就成為了一名餐廳的店長，我感到有點(diǎn)不知所措，也不知道從何做起。員工們對我這個突然空降過來的店長也感到很懷疑和陌生。所以管理工作做起來就更加的麻煩了，一來是員工們不信任我，二來是我在他們中間沒有威嚴(yán)，和他們配合的也不默契。有很多次他們對我的安排表示了不滿，但是我覺得只有這樣做才會做好的。所以我作為這個店長我感到異常的困難。
其次是我處理事情的能力確實(shí)還有待加強(qiáng)。作為一個店長就是掌握掌握餐廳里面大局的人，是能夠在員工們遇到了他們不能解決的事情的時候，而出面幫他們解決的人。所以有一個能夠處理各種突發(fā)事件的能力是每一個店長都需要具備的條件，但是我卻不能夠做到。在我擔(dān)任XX地區(qū)分餐廳店長的期間，我們店里遇到了很多麻煩的事情，包括客戶的投訴事件，包括客戶在我們店里面吵鬧的事件等等。本來身為一名店長，我應(yīng)該在最短的時間里給到客戶一個最滿意的答案，把餐廳的損失降到最小。但是我不但沒能很好的解決，我還把對餐廳的影響弄到了很惡劣的地步。所以我愧對餐廳，我愧對領(lǐng)導(dǎo)對我給予的厚望。
雖然我在此期間，沒能當(dāng)好一個優(yōu)秀的店長，但是在此過程中，我也學(xué)到了很多東西，看到了自己還有很多的不足。所以我還是要感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的厚愛，我要在辭職以后，努力的提升自己，向著我自己想要發(fā)展的方向前進(jìn)。
此致
敬禮!
辭職人：XX
20xx年XX月XX日
店長的辭職報(bào)告11
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好，感謝您對我的培訓(xùn)，讓我在您這里坐上店長一職，不管您之前對我的有多么的信任，我一直也都在努力的做好您給我的每一件事，努力做得更好，除非我真的沒辦法做到，一直都是為您忠心耿耿（包括現(xiàn)在），可是現(xiàn)在我不能再留在這里了，不是您對我不好而是為了某些事情，是我自身的事。也正因?yàn)槟切┦伦罱野盐叶几愕靡凰浚袝r候都不知道自己所做的事是對還是錯的，那些事真的不知怎么才能有一個好的解決方法，常常我也努力的不讓自己去想，可是事實(shí)就在眼前，怎能讓我躲得過呢？現(xiàn)在只要的是我自己不要去影響其他員工，我想也只能做到這一點(diǎn)了，所以我要離開。
實(shí)話說，這次我對她，并不像以前對她們那樣，已是出自我內(nèi)心深處，因?yàn)樗男愿�、她的勤奮及為她的為人真的已把我深深的感動，像她那么好的`人誰不想去追求呢？以前您不我說，其實(shí)我也是知道您會知道的，可您不說也許也有您自己的想法。喜歡一個人就應(yīng)該讓她幸福，不讓應(yīng)該她受到任何傷害，不管要附出多少代價或是燃燒自己，我想這才是真正的喜歡，我已經(jīng)曾經(jīng)傷過一個人，我不想再做對不起別人的事了，她工作那么的認(rèn)真、為人又那的好，我想您也不會想失去這樣的一個員工，為了你們也為了我自己，我只有選擇離開了。
我要走，對我來說也是一種逃避現(xiàn)實(shí)可也是為了別人也是為了自己；對工作來說可是一種不負(fù)責(zé)任�？墒俏矣帜茉趺茨�？我真的好怕不該發(fā)生的事會再次發(fā)生啊！所以特向你申請辭職了，回去做一個普普通通的人也好，只過得開心就好。
此致
敬禮！
申請人：
日期：
店長的辭職報(bào)告12
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好!
首先，感謝您在百忙之中抽出時間閱讀我的辭職信。俗話說：天下無不散之筵席。由于個人職業(yè)規(guī)劃和一些現(xiàn)實(shí)因素，經(jīng)過深思熟慮，我決定辭去所擔(dān)任的超市店長崗位的工作。
我很遺憾自己在這個時候向您正式提出辭職，給管理所帶來不便，深表歉意!此時我選擇離開店長崗位，離開朝夕相處同事和無微不至的領(lǐng)導(dǎo)，并不是一時的心血來潮，而是我經(jīng)過長時間考慮之后才做出的艱難決定。相信在我目前的超市店長崗位上，有很多同事可以做得更好，也相信您在看完我的.辭職報(bào)告之后一定會批準(zhǔn)我的申請。
轉(zhuǎn)眼之間，在×××工作已經(jīng)×年，回首超市店長崗位工作和生活的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，感慨頗多，有過期待，也有過迷茫，有過歡笑，也有過悲傷。
×××(崗位工作是我職業(yè)生涯中珍貴而十分有意義的開端。在領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)懷指導(dǎo)和幫助下，使我成為一名具有一定實(shí)際工作能力和處理日常事務(wù)能力的合格的超市店長崗位工作者。我十分感激幫助和見證我成長的人民。
我確信在超市的這段工作經(jīng)歷將是我整個職業(yè)生涯發(fā)展中相當(dāng)重要的一部分。祝超市領(lǐng)導(dǎo)和所有同事身體健康、工作順利!再次對我的離職給超市帶來的不便表示抱歉，同時我也希望超市能夠體恤我的個人實(shí)際,對我的申請給予批準(zhǔn)。
此致
敬禮
申請人：xx
20xx年x月x日
店長的辭職報(bào)告13
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：
您好!
雖然我在公司的時間不是很長，但是在遞交這份辭職信時，我的心情十分沉重�，F(xiàn)在公司的發(fā)展需要大家竭盡全力，由于我狀態(tài)不佳，個人的一些事情已經(jīng)影響到了我的工作，感覺目前自已無法為公司做出相應(yīng)的貢獻(xiàn)，自已心里也不能承受現(xiàn)在這樣坐在公司卻無所作為，因此請求允許離開，望領(lǐng)導(dǎo)能批準(zhǔn)我的辭職。我希望公司領(lǐng)導(dǎo)在百忙之中抽出時間商量一下工作交接問題。本人在20xx年xx月xx日離職，希望能得到公司領(lǐng)導(dǎo)的準(zhǔn)許!感謝諸位在我在公司期間給予我的.信任和支持，并祝所有同事和朋友們在工作和活動中取得更大的成績和收益!
辭職人：xxx
日期：xx年xx月xx日
店長的辭職報(bào)告14
尊敬的經(jīng)理：
你好，在肯德基工作的這段時間里，我接受到了很多的培訓(xùn)知識，雖然公司為我們的員工發(fā)展有一個很好的規(guī)劃在，但是經(jīng)過綜合的考慮，我還是提交了辭職信。
在采訪中，我對儲備干部沒有很清楚的了解。吸引我的是肯德基的員工培訓(xùn)計(jì)劃，所以我申請了儲備經(jīng)理的職位，并有幸成功。后來，經(jīng)過相關(guān)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，我對儲備干部有了一定的了解，對我的儲備經(jīng)理的職位更有信心。此外，公司對員工的職業(yè)發(fā)展有一定的指導(dǎo)和規(guī)劃，我對未來的職業(yè)生涯充滿信心。
作為一名儲備經(jīng)理，我們不僅要學(xué)習(xí)如何經(jīng)營一家商店，還要學(xué)習(xí)公司的文化和管理發(fā)展理念。但我以前沒有系統(tǒng)地學(xué)習(xí)過這些方面，所以我比其他人更難掌握這些東西；雖然理論學(xué)習(xí)讓我非常困難，但我知道這些知識非常有用，在這方面的.學(xué)習(xí)不能放松，所以我仍然堅(jiān)持自己的選擇。如今，企業(yè)越來越重視人才，尤其是內(nèi)部成長的員工。他們培養(yǎng)的管理人才可以帶領(lǐng)企業(yè)乘風(fēng)破浪。正因?yàn)槿绱�，我認(rèn)為我的工作前景是可觀的。
要成為一名合格的儲備經(jīng)理，我必須經(jīng)過嚴(yán)格的基層鍛煉。我能理解這一點(diǎn)，但當(dāng)我在店里的時候，我的工作更像是一名服務(wù)員。店長對我的培訓(xùn)方法感到困惑。雖然我必須有基層工作的經(jīng)驗(yàn)，我也相信經(jīng)理的安排有他對儲備經(jīng)理的理解，但我們有很大的差距，因?yàn)槲覀兊陌l(fā)展模式完全不同，我理解儲備經(jīng)理不必做一切，有時更重要的是更好地分配員工的管理，提高管理效率可以實(shí)現(xiàn)更好的發(fā)展，因此，對于店長的很多工作，其實(shí)不需要事必親。雖然我是一名儲備經(jīng)理，需要學(xué)習(xí)基層工作，但我也應(yīng)該有更合理的時間安排�，F(xiàn)在經(jīng)理給我的工作安排讓我們有了很大的差異，所以我認(rèn)為我應(yīng)該改變工作環(huán)境，不想成為儲備經(jīng)理。
請考慮我的情況，批準(zhǔn)我的辭職請求，最后祝公司發(fā)展更順利，財(cái)源滾滾，生意興隆。
此致
敬禮
xxx
20xx年xx月xx日
店長的辭職報(bào)告15
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
我在酒店是協(xié)助店長工作的助理，但由于個人的一些原因，對于工作也是沒有了什么動力，工作上面也是沒有什么成就感，自己也是不想再做了，所以決定離職，重新去找過一份更加合適我的工作。
雖然我是店長助理，但是其實(shí)自己要做的事情是非常雜的，一會要幫前臺，一會要去客房部，又是后勤，又是采購，可以說就像個打雜一樣，雖然也是學(xué)到了很多的東西，但是熟練之后，我也是感覺到一種厭倦，自己也是嘗試過去調(diào)節(jié)，是不是自己工作的時間長了一些，又是比較重復(fù)的工作，所以無法對工作產(chǎn)生動力了，但是經(jīng)過了調(diào)節(jié)嘗試之后，我也是清楚，并不是如此的，而是我真的對于這份工作沒有了當(dāng)初的動力，厭倦了，也是覺得自己不合適做這么多的事情，像個沒頭蒼蠅一樣，看起來做了很多，但是很多的事情，又是沒有什么意義的，我也是知道，助理的確要做這些，店長也是說，等我成長起來，也是可以去分店做店長。
不過雖然如此，但我對于做店長并沒有太大的感覺，而且自己也是不很喜歡這種做了這件事情，又要去做另外事情的工作了，更喜歡專注于做一件事的，這樣自己更專心一些，也是能在工作之中有一些成就感，而不像這份工作，做完了，但是卻不清楚自己又是做了什么，感覺也是什么都沒學(xué)到一樣。雖然我知道對于有些同事來說，羨慕我在店長旁邊，而且能做那么多的`事情，但是這并不是我個人想要了，之前也是自己和店長溝通過，想專注做一件事情，但是酒店的工作卻并沒有我覺得合適的，我也是考慮了很久之后，才決定了要離職的，想去找一份合適的工作是不容易的，而且現(xiàn)在去找工作也不是那么的容易，但我還是想去嘗試一下，不去試一下，怎么知道自己就不行呢。
領(lǐng)導(dǎo)，離職的一個想法，也是我思量之后，才做的決定，不是一時的沖動，我也是知道進(jìn)入到社會，去再找一份工作的艱難，但我也是要去做，去看看自己的一個潛力，而不是做這份像是打雜的工作，我也是沒有太多的心思放在這份工作上面，如果一直這樣下去，也是擔(dān)心自己工作上出現(xiàn)失誤，或者犯錯，那也是很不好的，我也是不想這樣，也是我的離職，還望領(lǐng)導(dǎo)能批準(zhǔn)。
此致
敬禮！
辭職人：xxx
20xx年x月x日
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