市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告（必備）
在不斷進(jìn)步的時(shí)代，報(bào)告對(duì)我們來(lái)說(shuō)并不陌生，報(bào)告具有語(yǔ)言陳述性的特點(diǎn)。為了讓您不再為寫(xiě)報(bào)告頭疼，下面是小編為大家收集的市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告1
經(jīng)過(guò)對(duì)人才市場(chǎng)的調(diào)查及分析，當(dāng)前社會(huì)比較需要以下幾種人才：
一：是具有設(shè)計(jì)才能，擅長(zhǎng)室內(nèi)設(shè)計(jì)、商標(biāo)設(shè)計(jì)、廣告設(shè)計(jì)、產(chǎn)品設(shè)計(jì)等設(shè)計(jì)人才。他們的設(shè)計(jì)作品能為企業(yè)或公司帶來(lái)巨大財(cái)富。
二：是口頭表達(dá)潛力強(qiáng)，具有較深的文章功底，學(xué)識(shí)全面，善于溝通，會(huì)使用電腦，具有較強(qiáng)的交際潛力，熟諳人情世故的公關(guān)、策劃人才。
三：是熟悉掌握進(jìn)出口貿(mào)易知識(shí)，善于應(yīng)訴和答辯，會(huì)打官司的法律人才，個(gè)性是關(guān)于經(jīng)濟(jì)糾紛的，經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的同時(shí)，不可避免的，經(jīng)濟(jì)上產(chǎn)生的糾紛也就會(huì)越來(lái)越多。
四：是具有外資經(jīng)驗(yàn)，擅長(zhǎng)商貿(mào)會(huì)話，商業(yè)策劃和翻譯技巧的外語(yǔ)人才，在中國(guó)加入WTO以后，對(duì)于這樣的人需求量就大大增加了，因?yàn)橥赓Y企業(yè)也越來(lái)越多的進(jìn)入中國(guó)。
五：是具有較強(qiáng)的人才資源管理潛力，能為企業(yè)物色和選拔、培訓(xùn)人才的“伯樂(lè)”型人才，每個(gè)企業(yè)只有首先打理好自己的內(nèi)部，才有更多的精力去發(fā)展自己并強(qiáng)壯自己，所以說(shuō)每個(gè)企業(yè)都會(huì)需要優(yōu)秀的管理人才。
六：是具有必須的企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，個(gè)性是具有企業(yè)危機(jī)管理經(jīng)驗(yàn)的人才。
七：是工作嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)，能吃苦耐勞，具有某一項(xiàng)或多項(xiàng)特殊技能的.人才。如熟練技工、高級(jí)技術(shù)人才以及某一行業(yè)的工程師等。
八：是具有市場(chǎng)調(diào)查、時(shí)常預(yù)測(cè)、市場(chǎng)分析潛力的調(diào)研人才。這類(lèi)人才越來(lái)越受民營(yíng)企業(yè)的青睞，未來(lái)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)從必須程度上是市場(chǎng)信息的競(jìng)爭(zhēng)，因此市場(chǎng)調(diào)研人才成為民營(yíng)老板們不可缺少的助手。
而此刻就對(duì)于西部地區(qū)，大多數(shù)城市是發(fā)展中城市，這些地區(qū)的企業(yè)也大多是屬于中小型的，科技相對(duì)于那些發(fā)達(dá)城市也就落后一些。所以，就目前而言，西部地區(qū)更需要管理方面的人才以及服務(wù)性質(zhì)的人，相對(duì)于專(zhuān)業(yè)化的人才需求量就少一些。但是隨著西部大開(kāi)發(fā)，西部地區(qū)對(duì)高水平的人才需求也將逐漸增加。
21世紀(jì)的社會(huì)，也挺需要?jiǎng)?chuàng)新型人才（即復(fù)合型人才）。
復(fù)合型人才就是指不僅僅在專(zhuān)業(yè)技能方面有突出的經(jīng)驗(yàn)，還具備較高的相關(guān)技能。比如隨著IT技術(shù)完全融入銀行、保險(xiǎn)、證券之中，那么，通曉金融、IT兩大領(lǐng)域的金融業(yè)人才就是復(fù)合型人才，而這類(lèi)人才將在未來(lái)幾年內(nèi)十分搶手。
復(fù)合型人才就是多功能人才，其特點(diǎn)是多才多藝，能夠在很多領(lǐng)域大顯身手。復(fù)合型人才包括知識(shí)復(fù)合、潛力復(fù)合、思維復(fù)合等多方面。當(dāng)今社會(huì)的重大特征是學(xué)科交叉，知識(shí)融合，技術(shù)集成。這一特征決定每個(gè)人都要提高自身的綜合素質(zhì)，個(gè)人既要拓展知識(shí)面又要不斷調(diào)整心態(tài)，變革自己的思維，成為一名“光明思維者”。
網(wǎng)絡(luò)新聞需要的復(fù)合型人才，首先在知識(shí)結(jié)構(gòu)上就應(yīng)是自然科學(xué)和社會(huì)科學(xué)的結(jié)合。其次，復(fù)合型的人才還體此刻對(duì)人文社會(huì)科學(xué)內(nèi)各學(xué)科的融會(huì)貫通。再其次，復(fù)合型的人才還體此刻理論和實(shí)踐的有機(jī)結(jié)合上。
“21世紀(jì)最缺的是什么？人才！”而“21世紀(jì)什么最貴？還是人才！”《天下無(wú)賊》里的賊頭黎叔這樣說(shuō)。賊都是需要有技術(shù)，而真正企業(yè)所需的人才更是需要有技術(shù)有專(zhuān)業(yè)知識(shí)，才能適應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展，經(jīng)濟(jì)進(jìn)步。具有一項(xiàng)專(zhuān)業(yè)技能，并在另外領(lǐng)域有特長(zhǎng)的復(fù)合型人才更是市場(chǎng)上最缺乏，而企業(yè)又求之若渴的人才類(lèi)型。市場(chǎng)調(diào)查顯示，各行業(yè)各地區(qū)對(duì)復(fù)合型人才的需求十分強(qiáng)烈，企業(yè)偏愛(ài)復(fù)合型人才，而且“錢(qián)景”喜人。
由此可見(jiàn)，復(fù)合型人才也挺受青睞的。
人才并不只需要技術(shù)，也需要以下幾種潛力：
跨領(lǐng)域合作者——21世紀(jì)要求人才不僅僅有自己的專(zhuān)業(yè)技術(shù)，更要求人才跨越專(zhuān)業(yè)的局限，在不同的領(lǐng)域不斷完善自己；
高情商合作者——有一個(gè)比較高的智商固然重要，但是21世紀(jì)需要的人才是跨國(guó)界、跨領(lǐng)域的合作者，一個(gè)孤僻、自傲的天才不再是最好的人才，一個(gè)高情商合作者能為他的團(tuán)隊(duì)帶來(lái)巨大成功；
市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告2
企業(yè)簡(jiǎn)介
沃爾瑪公司（Wal-Mart Stores, Inc.）（NYSE：WMT）是一家美國(guó)的世界性連鎖企業(yè)，以營(yíng)業(yè)額計(jì)算為全球最大的公司，其控股人為沃爾頓家族�？偛课挥诿绹�(guó)阿肯色州的本頓維爾。沃爾瑪主要涉足零售業(yè)，是世界上雇員最多的企業(yè)，連續(xù)三年在美國(guó)《財(cái)富》雜志全球500強(qiáng)企業(yè)中居首。20xx年10月9日，在重慶市食品安全新聞發(fā)布會(huì)上，針對(duì)沃爾瑪在渝企業(yè)以普通豬肉冒充綠色豬肉等違法行為，重慶工商部門(mén)依法對(duì)涉案門(mén)店沒(méi)收違法所得，并處違法所得五倍罰款269萬(wàn)元，從即日起實(shí)施15天的停業(yè)整頓。20xx年10月17日，中國(guó)總裁兼首席執(zhí)行官陳耀昌離職。
公司名稱(chēng)： 沃爾瑪百貨有限公司
外文名稱(chēng)： Wal-Mart Stores
總部地點(diǎn)： 本頓維爾
公司性質(zhì)： 綜合商業(yè)
年?duì)I業(yè)額： 4082百萬(wàn)美元（20xx年）
員工數(shù)： 210萬(wàn)（20xx年）
首席執(zhí)行官： Michael T. Duke
世界500強(qiáng)： 排名第一（20xx）
調(diào)查數(shù)據(jù)分析
1、本次調(diào)查總?cè)藬?shù)為360人，其中男性185人，占總?cè)藬?shù)的51、4%，
2、在此次調(diào)查中，老師人數(shù)為8人，占總?cè)藬?shù)的2、2%，學(xué)生為301人，占總?cè)藬?shù)的83、6%，工人為11人，占總?cè)藬?shù)的3、1%，老板為7人，占總?cè)藬?shù)的2、0%，其他職業(yè)的人數(shù)為33，占總?cè)藬?shù)的9、1%。由此不難看出，學(xué)生是沃爾瑪?shù)囊淮箐N(xiāo)售群體
3、此次調(diào)查顯示，去過(guò)沃爾瑪購(gòu)物的有340人，占總?cè)藬?shù)的94、4，另外20人未去過(guò)沃爾瑪購(gòu)物。
4、我們調(diào)查到沃爾瑪大致消費(fèi)是多少，結(jié)果是50元以下有112人，占總?cè)藬?shù)的31、1%，50至99有20xx人，占總?cè)藬?shù)的56、1%，100至200有44人，占總?cè)藬?shù)的12、2%，22元以上的有1人，占0、3%。由此表明，到沃爾瑪消費(fèi)的一般是中低成收入群體。
5、由此圖可以看出到沃爾瑪消費(fèi)的大多是青年人，老年人所占比例較小
6、通過(guò)對(duì)沃爾瑪經(jīng)營(yíng)狀況調(diào)查顯示，非常了解的有12人，占總?cè)藬?shù)的3、3%，比較了解的人數(shù)為135，占總?cè)藬?shù)的38、0%、不是很了解的人數(shù)為186，占總?cè)藬?shù)的52、0%，不知道的有27人，占總?cè)藬?shù)的6、7%。
7、通過(guò)對(duì)市民每月到沃爾瑪購(gòu)物的次數(shù)調(diào)查知道，每月1至3次有260，占總?cè)藬?shù)的72、2%，每月到沃爾瑪購(gòu)物次數(shù)為4至6次的有82，占總?cè)藬?shù)的22、8%，每月到沃爾瑪購(gòu)物7至9次的有9人，占總?cè)藬?shù)的2、5%，每月到沃爾瑪購(gòu)物9次以上的有9人，占總?cè)藬?shù)的`2、5%。
8、通過(guò)對(duì)市民到沃爾瑪購(gòu)物時(shí)間的調(diào)查可知，平時(shí)到沃爾瑪購(gòu)物的認(rèn)識(shí)為30人，占總?cè)藬?shù)的8、3%，周末到沃爾瑪購(gòu)物的有263人，占總?cè)藬?shù)的72、7%，節(jié)假日到沃爾瑪購(gòu)物共61人、占總?cè)藬?shù)的19、0%。由此表明，人們一般喜歡周末去沃爾瑪購(gòu)物。
9、通過(guò)調(diào)查，市民去沃爾瑪購(gòu)買(mǎi)日用品的人數(shù)為276，占總?cè)藬?shù)的76、7%，購(gòu)買(mǎi)生鮮食品的有78人，占總?cè)藬?shù)的21、7%，購(gòu)買(mǎi)文具類(lèi)的有5人，總?cè)藬?shù)的1、4%，購(gòu)買(mǎi)家電類(lèi)的有一人，占總?cè)藬?shù)的0、3%，購(gòu)買(mǎi)服飾類(lèi)的有11人，占總?cè)藬?shù)的3、1%。由此表明，市民一般到沃爾瑪購(gòu)買(mǎi)生活日用品和生鮮食品。
10、通過(guò)調(diào)查沃爾瑪與名豪、重百比較有哪些優(yōu)勢(shì)得到的結(jié)果為119人認(rèn)為沃爾瑪?shù)膬r(jià)格較名豪、重百名豪便宜，占總?cè)藬?shù)的33、1%，220人認(rèn)為沃爾瑪產(chǎn)品總類(lèi)比名豪、重百齊全，占總?cè)藬?shù)的61、1%，58人認(rèn)為沃爾瑪?shù)漠a(chǎn)品質(zhì)量比名豪、重百好，41人認(rèn)為 沃爾瑪?shù)姆⻊?wù)態(tài)度比名豪、重百好，占總?cè)藬?shù)的11、4%，另外還有46人認(rèn)為沃爾瑪與名豪、重百相比離家更近，占總?cè)藬?shù)的12、8%。
11、調(diào)查人數(shù)中有15人認(rèn)為沃爾瑪?shù)姆⻊?wù)態(tài)度非常好，占總?cè)藬?shù)的4、2%，有172人認(rèn)為沃爾瑪?shù)姆⻊?wù)態(tài)度較好，占總?cè)藬?shù)的48、0%，有170認(rèn)為沃爾瑪?shù)姆⻊?wù)態(tài)度一般，占總?cè)藬?shù)的47、2%，有4人認(rèn)為沃爾瑪?shù)姆⻊?wù)態(tài)度很差，占總?cè)藬?shù)的0、6%。
12、調(diào)查人數(shù)中有37人認(rèn)為沃爾瑪商品的質(zhì)量非常好，占總?cè)藬?shù)的10、3%，有153人認(rèn)為沃爾瑪產(chǎn)品質(zhì)量較好，占總?cè)藬?shù)的42、8%，有165產(chǎn)品質(zhì)量一般，占總?cè)藬?shù)的45、7%，另外有5人認(rèn)為沃爾瑪產(chǎn)品質(zhì)量很差占總?cè)藬?shù)的1、2%。
13、調(diào)查人數(shù)中有44人認(rèn)為沃爾瑪?shù)漠a(chǎn)品陳列非常好，占總?cè)藬?shù)的12、2%，有165認(rèn)為沃爾瑪產(chǎn)品陳列比較好，占總?cè)藬?shù)的46、0%，有149人認(rèn)為沃爾瑪產(chǎn)品陳列一般，占總?cè)藬?shù)的41、3%，有2人認(rèn)為沃爾瑪產(chǎn)品陳列很差，占總?cè)藬?shù)的0、5%
14、
由上圖可知通過(guò)網(wǎng)絡(luò)了解沃爾瑪?shù)娜藬?shù)為34人，占總?cè)藬?shù)的9、4%，通過(guò)電視了解沃爾瑪?shù)挠?8人，占總?cè)藬?shù)的11、0%，通過(guò)報(bào)紙了解沃爾瑪?shù)娜藬?shù)為13，占總?cè)藬?shù)的3、6%，通過(guò)朋友介紹了解沃爾瑪?shù)娜藬?shù)為275人，占總?cè)藬?shù)的76.0%。
15、通過(guò)對(duì)市民收入狀況了解得月工資1500一下有290人，占總?cè)藬?shù)的83、0%，1500至2499的有20人，占總?cè)藬?shù)的5、5%，2500到3000的有30人，占總?cè)藬?shù)的8、3%，3000以上的有10人，占總?cè)藬?shù)的2、8%。
16、通過(guò)對(duì)沃爾瑪未來(lái)發(fā)展態(tài)勢(shì)得54人認(rèn)為沃爾瑪未來(lái)發(fā)展態(tài)勢(shì)非常好，占總?cè)藬?shù)的15、0%，197人認(rèn)為沃爾瑪未來(lái)發(fā)展態(tài)勢(shì)較好，占總?cè)藬?shù)的54、7%，102人認(rèn)為沃爾瑪未來(lái)發(fā)展一般，占總?cè)藬?shù)的28、3%，另外還有7人認(rèn)為沃爾瑪未來(lái)發(fā)展態(tài)勢(shì)很差，占總?cè)藬?shù)的2、0%。
爭(zhēng)對(duì)以上情況，消費(fèi)者有如下建議：
1）希望永川沃爾瑪?shù)臓I(yíng)業(yè)員能夠有更好的服務(wù)態(tài)度，向總部學(xué)習(xí)。
2）提高超市購(gòu)物的整體秩序。
3）多開(kāi)分店，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行推廣。
4）可適當(dāng)增加衣服總類(lèi)。
5）希望給消費(fèi)者辦理消費(fèi)卡。
6）增加菜品總類(lèi)。
7）適當(dāng)降低店內(nèi)音樂(lè)溫度。
心得體會(huì)
當(dāng)今社會(huì)做任何投資都需要市場(chǎng)調(diào)查，通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查可以獲取你需要的各方面信息，然后為自己決策提供依據(jù)。通過(guò)學(xué)習(xí)市場(chǎng)調(diào)查，知道它是有一系列收集和分析市場(chǎng)數(shù)據(jù)的步驟組成。某一步驟做出的決定可能會(huì)影響其后續(xù)步驟，某一步驟做出的任何修改可能導(dǎo)致其他步驟也需要修改。市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷設(shè)計(jì)的程序?yàn)椋?）明確調(diào)查對(duì)象的類(lèi)型 2）明確調(diào)查內(nèi)容，擬定調(diào)查內(nèi)容提綱 3）根據(jù)調(diào)查主題，明確被調(diào)查者項(xiàng)目 4）羅列具體調(diào)查項(xiàng)目 5)根據(jù)不同問(wèn)題，確定不同的命題方式 6）設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷初稿7）試答和修改通過(guò)這次調(diào)查，我明白了市場(chǎng)對(duì)于我們將來(lái)進(jìn)入社會(huì)，進(jìn)入工作是一個(gè)很好的運(yùn)用工具。當(dāng)然這次調(diào)查也是我明白，并不是每件事都如自己所想象的那樣好做，市場(chǎng)調(diào)查也不例外。在進(jìn)行調(diào)查過(guò)程中你也可能會(huì)遇到很多脾氣不好或者性格迥異的人，這告誡我們不管做什么都要有誠(chéng)心，都需要忍耐。經(jīng)過(guò)這幾周的市場(chǎng)調(diào)查學(xué)習(xí)，我們參與實(shí)踐，學(xué)以致用，把理論與實(shí)踐相結(jié)合，真正提高了我的學(xué)習(xí)興趣，具有較好的學(xué)習(xí)效果。學(xué)習(xí)市場(chǎng)調(diào)研，利用理論和老師提供的實(shí)踐平臺(tái)，去運(yùn)用和創(chuàng)造，發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，豐富教學(xué)。
市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告3
一、市場(chǎng)調(diào)研計(jì)劃
1.調(diào)研目的：了解年輕時(shí)尚女性（包括在校大學(xué)生和青年白領(lǐng)階層）的消費(fèi)狀況，消費(fèi)觀念及商業(yè)街的經(jīng)營(yíng)狀況等
2.調(diào)研方法：訪問(wèn)法、問(wèn)卷法、觀察法、行為記錄法等
3.調(diào)研對(duì)象：專(zhuān)賣(mài)店、在校學(xué)生、鬧市區(qū)流動(dòng)目標(biāo)年齡段人員
4.調(diào)研形式：以訪談為主，觀察為輔
1）街頭訪問(wèn)
到街頭搜尋時(shí)尚達(dá)人，探尋她們的穿衣之道。她們是時(shí)尚的緊隨者，潮流的風(fēng)向標(biāo)，訪問(wèn)她們對(duì)品牌的看法以及建議。
2）售點(diǎn)訪問(wèn)
專(zhuān)賣(mài)店調(diào)查：訪問(wèn)品牌的銷(xiāo)售對(duì)象、成績(jī)；消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)行為；對(duì)品牌的認(rèn)知態(tài)度等。
5.調(diào)研地點(diǎn)：黃石新百百貨、黃石威盛商場(chǎng)、步行街及黃石理工學(xué)院
二、行業(yè)市場(chǎng)環(huán)境分析
主要的調(diào)研內(nèi)容有：
�。�1）目標(biāo)市場(chǎng)的容量及發(fā)展?jié)摿Γ?/p>
�。�2）行業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)特點(diǎn)及行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)狀況；
�。�3）政策、法律、經(jīng)濟(jì)、技術(shù)、地理、文化等市場(chǎng)環(huán)境對(duì)行業(yè)發(fā)展的影響；
1、全國(guó)女裝市場(chǎng)現(xiàn)狀分析
中國(guó)是世界上最大的服裝生產(chǎn)和出口國(guó)，連續(xù)多年的高速增長(zhǎng)，使得我國(guó)服裝出口貿(mào)易在國(guó)際服裝貿(mào)易中占有極重要的地位。而女裝市場(chǎng)一直是我國(guó)服裝市場(chǎng)的大頭，引導(dǎo)著時(shí)尚和潮流，是時(shí)尚、個(gè)性的代表。女性購(gòu)買(mǎi)服裝的頻率和金額是所有服裝消費(fèi)群體中最多的，有得女裝者得天下一說(shuō)。因此眾多企業(yè)和資源混戰(zhàn)在女裝市場(chǎng)里，女裝品牌眾多，各品牌之間差距不大。據(jù)統(tǒng)計(jì)，排在前十位的品牌之間市場(chǎng)綜合占有率的差距并不大，總和也在15％左右。國(guó)內(nèi)女裝品牌帶有強(qiáng)烈的區(qū)域色彩，還沒(méi)有一個(gè)能在全國(guó)形成規(guī)模和影響，例如顏色鮮艷、色塊較大、結(jié)合時(shí)尚流行款式的“漢派”服裝，帶有江南文化氣息的杭州女裝產(chǎn)業(yè)和具有港澳風(fēng)格的深圳、廣東虎門(mén)女裝產(chǎn)業(yè)。眾多國(guó)內(nèi)女裝品牌其定位基本是定位在中低檔市場(chǎng)，在中高檔市場(chǎng)上還沒(méi)幾家知名品牌。
2、全國(guó)女裝市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)分析
歐美品牌女裝市場(chǎng)至今大約有百年歷史，日本品牌女裝市場(chǎng)也是從上世紀(jì)五十年代開(kāi)始起步的，而中國(guó)女裝品牌經(jīng)營(yíng)之路則是從上世紀(jì)九十年代初期才剛剛開(kāi)始。所謂“后來(lái)者居上”，中國(guó)品牌女裝市場(chǎng)正如中國(guó)經(jīng)濟(jì)一樣，雖然起步較晚，但發(fā)展速度非常迅猛。日本及歐美品牌女裝所走過(guò)每十年的路，中國(guó)女裝可能只需要三年五年就走完了。任何事物都有著它的發(fā)展規(guī)律，中國(guó)品牌女裝之路也正是沿著日韓及歐美女裝市場(chǎng)一路走過(guò)來(lái)的，而目前中國(guó)女裝市場(chǎng)的差距，則將是中國(guó)品牌女裝市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)。
�。�1）女裝品牌定位兩極分化；中國(guó)女裝品牌定位和市場(chǎng)定位將出現(xiàn)價(jià)格上的兩極分化，高價(jià)的越來(lái)越高，低價(jià)的則越來(lái)越低。
�。�2）女裝流行趨向歐美風(fēng)格；中國(guó)女裝市場(chǎng)正經(jīng)歷著從波西米亞風(fēng)、到韓流、到俄羅斯風(fēng)情、維多利亞風(fēng)之后的又一流行趨勢(shì)--歐美風(fēng)。
�。�3）老年裝市場(chǎng)需求大；隨著我國(guó)人口老齡化加劇，以及老年人對(duì)服裝消費(fèi)水平的提高和消費(fèi)觀念的改變，中國(guó)老年裝市場(chǎng)將逐漸提高并不斷年輕化，特別是中國(guó)農(nóng)村老年人服裝市場(chǎng)的轉(zhuǎn)變，將成為中國(guó)女裝市場(chǎng)的一大商機(jī)。
�。�4）女裝品牌數(shù)量減少、單品牌質(zhì)量提高；中國(guó)男裝、童裝、休閑裝和內(nèi)衣品牌前十名的消費(fèi)集中度都在70%以上，而中國(guó)本土女裝品牌前十名的消費(fèi)集中度僅僅達(dá)到15.06%，這說(shuō)明目前中國(guó)女裝單品牌的質(zhì)量相對(duì)較差。
�。�5）批發(fā)市場(chǎng)由低端向中高端專(zhuān)業(yè)集散中心發(fā)展；批發(fā)市場(chǎng)也在發(fā)生著變化，已經(jīng)由低端的純批發(fā)性質(zhì)的市場(chǎng)向中高端專(zhuān)業(yè)集散中心發(fā)展。早些年的純批發(fā)性的市場(chǎng)，現(xiàn)在已經(jīng)有一小部分的展廳不批發(fā)，也不零售，而只是作為一個(gè)品牌宣傳和招商的窗口。
�。�6）國(guó)外女裝品牌大量涌進(jìn)中國(guó)；各個(gè)國(guó)際大牌看中中國(guó)這塊潛在的巨大消費(fèi)群體，我們可以看到越來(lái)越多的國(guó)外女裝品牌大量的涌進(jìn)中國(guó)。
�。�7）復(fù)合型產(chǎn)品多層店鋪逐漸增多；在未來(lái)幾年時(shí)間里，中國(guó)女裝將出現(xiàn)品牌數(shù)量減少、單品牌質(zhì)量提高并會(huì)出現(xiàn)一批非常優(yōu)質(zhì)的品牌的趨勢(shì)。而在終端市場(chǎng)上，品牌商直接與強(qiáng)勢(shì)百貨商場(chǎng)聯(lián)姻、品牌商直接與優(yōu)秀終端加盟商合作、品牌商全部直營(yíng)或大部分直營(yíng)模式的"直接掌控終端"戰(zhàn)略將逐漸增多，省代理將向分公司和“品牌管理機(jī)構(gòu)”的形式靠攏。
3、影響市場(chǎng)波動(dòng)的因素
（1）季節(jié)因素
根據(jù)季節(jié)的不同服裝波動(dòng)的情況也會(huì)有所變化，尤其是夏季的服裝最為豐富多彩，無(wú)論是款式還是色彩在市場(chǎng)上都是琳瑯滿(mǎn)目，在服裝市場(chǎng)上也會(huì)出現(xiàn)反季節(jié)的現(xiàn)象，銷(xiāo)售形勢(shì)還不錯(cuò)。盛夏季節(jié)，厚厚的夏裝也出來(lái)湊熱鬧，而且還很受歡迎。在人民商場(chǎng)，商家推出了羽絨服反季促銷(xiāo)活動(dòng)，除了價(jià)格促銷(xiāo)外，商家還準(zhǔn)備了各種各樣的活動(dòng)，請(qǐng)模特夏天穿著羽絨服走“貓”步，請(qǐng)顧客上臺(tái)互動(dòng)，一元起價(jià)搞拍賣(mài)等，把一個(gè)本應(yīng)冷冷清清的夏裝市場(chǎng)搞得火熱。
�。�2）地域因素
在北京和上海，消費(fèi)者大多冷眼看市場(chǎng)，追求內(nèi)涵、追求自我。正是如此，在購(gòu)買(mǎi)服裝時(shí)，她們也就更加挑剔。加之女裝的品牌繁多，如國(guó)產(chǎn)品牌、洋品牌、中外結(jié)合品牌等，這些都為消費(fèi)者提供了較大選擇余地，從全國(guó)大城市服裝的消費(fèi)水平來(lái)看，市場(chǎng)的銷(xiāo)售實(shí)際是：地區(qū)或地域的不同，消費(fèi)者對(duì)品牌的認(rèn)識(shí)也不同。另外，同類(lèi)服裝市場(chǎng)銷(xiāo)售價(jià)格相差甚遠(yuǎn)，但普遍水平仍以中低檔價(jià)格為主。
（3）政策因素
新一批加工貿(mào)易限制類(lèi)目錄出臺(tái)以來(lái)受到業(yè)界的普遍關(guān)注，但中國(guó)紡織品進(jìn)出口商會(huì)近日發(fā)布分析報(bào)告稱(chēng)，加工貿(mào)易限制商品調(diào)整對(duì)服裝出口影響有限，下一步服裝出口是否會(huì)被列入到限制類(lèi)產(chǎn)品中值得關(guān)注。
今年可謂是紡織服裝行業(yè)多災(zāi)多難的一年。國(guó)內(nèi)外各種貿(mào)易政策的出臺(tái)不停地挑戰(zhàn)紡織服裝企業(yè)原本脆弱的神經(jīng)。從出口退稅下調(diào)，到歐盟貿(mào)易新政出臺(tái)；從REACH法案到加工貿(mào)易政策調(diào)整；利潤(rùn)本就微薄的紡織服裝企業(yè)被推到了一個(gè)獨(dú)木橋上，面對(duì)即將喪失的歐盟市場(chǎng)，中小紡織服裝企業(yè)選擇了不同的出路：或轉(zhuǎn)移進(jìn)軍中亞市場(chǎng)
三、目標(biāo)市場(chǎng)總體分析
1、目標(biāo)市場(chǎng)大小及潛力評(píng)估
總體消費(fèi)人群所占比例較大，消費(fèi)群體數(shù)量不斷上升，發(fā)展?jié)摿θ找嬖龃�，產(chǎn)品在市場(chǎng)上的地位也越來(lái)越穩(wěn)居市場(chǎng)前沿，通過(guò)產(chǎn)品的不斷改進(jìn)和發(fā)展，相信以后的市場(chǎng)開(kāi)闊道路會(huì)更寬敞。
2、目標(biāo)市場(chǎng)主要銷(xiāo)售渠道
服裝行業(yè)銷(xiāo)售渠道對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)是不可忽視的重要環(huán)節(jié)，可以通過(guò)廣告、傳單、電視、網(wǎng)絡(luò)、媒介等主要銷(xiāo)售渠道
3、目標(biāo)市場(chǎng)細(xì)分
（1）年齡段細(xì)分
國(guó)內(nèi)成年服裝年齡段分類(lèi)基本為：18-30，30-45，45-65，65-。
18-30：該年齡段的消費(fèi)群體是服裝消費(fèi)的最主要的群體，是消費(fèi)群體中服裝購(gòu)買(mǎi)頻率最多，總體購(gòu)買(mǎi)金額較多的群體，該年齡段人口在1.8億左右，其中女性人口略多于男性，與中國(guó)總體人口男女比例相反。該群體具有一定的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)，很強(qiáng)的購(gòu)買(mǎi)欲望，時(shí)尚，追求流行、個(gè)性，敢于嘗試新事物，容易接受各種新品牌。該群體中很大一部分容易沖動(dòng)購(gòu)物。是目前服裝品牌最多，競(jìng)爭(zhēng)最激烈的細(xì)分市場(chǎng)。
30-45：該年齡段的消費(fèi)群體是服裝消費(fèi)的主要群體，是消費(fèi)群體中購(gòu)買(mǎi)單件服裝價(jià)值最高的群體，該年齡段人口在3.3億左右。該群體是消費(fèi)群體種經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)最為雄厚的群體，有較強(qiáng)的購(gòu)買(mǎi)欲望。但該群體大多數(shù)人的人生觀和價(jià)值觀已相對(duì)成熟，因此對(duì)風(fēng)格、對(duì)時(shí)尚有自己的喜好，其中相當(dāng)部分人已有自己喜好的品牌，對(duì)新品牌的接受程度較低，購(gòu)物理性居多。有相當(dāng)部分品牌定位于此細(xì)分市場(chǎng)。
45-65：該年齡段的人口在2.7億左右。該年齡段的消費(fèi)群體事業(yè)有成，服裝購(gòu)買(mǎi)欲望一般，但對(duì)服裝有一定的高階需求（即品牌需求）。
65-：該年齡段人口在1億左右，購(gòu)買(mǎi)欲望較低，對(duì)服裝的需求不是很強(qiáng)。對(duì)于該年齡段的服裝品牌基本為空缺。
�。�2）產(chǎn)品屬類(lèi)細(xì)分
我們將現(xiàn)有市場(chǎng)中主要服裝產(chǎn)品的屬類(lèi)進(jìn)行劃分，他們包括：商務(wù)正裝系列、高級(jí)時(shí)裝系列、周末休閑系列、“新正裝”系列。隨著“知識(shí)精英族群”日益成為都市社會(huì)的主流人群，品味休閑、人本與自然的雙重追求成為時(shí)尚，大量生活化正裝、休閑化正裝、時(shí)尚化正裝、商務(wù)休閑裝的出現(xiàn)，跳脫了傳統(tǒng)正裝或休閑裝的領(lǐng)域，這些都可以統(tǒng)成為“新正裝”系列。正裝休閑化已經(jīng)成為了近年國(guó)際服裝市場(chǎng)的一大流行趨勢(shì)，“新正裝”概念正是近年來(lái)在這一潮流趨勢(shì)下應(yīng)運(yùn)而生，其定位于“知識(shí)精英族群”的社會(huì)主流人群，著力營(yíng)造出一種品位休閑、人本與自然的雙重追求時(shí)尚，為男/女士提供了一種8小時(shí)以外同樣可以展示自己魅力的選擇。尤其是商務(wù)休閑系列是近幾年國(guó)際消費(fèi)市場(chǎng)中越來(lái)越推崇的著裝方式，即能夠在一般的商務(wù)場(chǎng)合進(jìn)行著裝，也可以在八小時(shí)外著裝，可以更加放松的享受工作和生活，因此，也越來(lái)越受到多數(shù)白領(lǐng)和成功人士的喜愛(ài)。由于“新正裝”繼承了正裝和休閑裝的雙重元素，已經(jīng)成長(zhǎng)為一種獨(dú)立的衣著文化，“新正裝”的主導(dǎo)消費(fèi)群體都是各行業(yè)的青年才俊，包括技術(shù)型、知識(shí)型藝術(shù)型等知識(shí)精英族群，而且這個(gè)消費(fèi)群體正在迅速的擴(kuò)大。
四、品牌服裝的消費(fèi)者心理及購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣分析
1、消費(fèi)階層分析：
隨著人民生活進(jìn)入小康型、城鄉(xiāng)居民對(duì)服裝的需求進(jìn)一步增長(zhǎng)，消費(fèi)結(jié)構(gòu)也發(fā)生了較大變化：形成了三種不同社會(huì)層次的消費(fèi)群：
（1)名牌服裝消費(fèi)群：
這個(gè)階層人員包括外企工作人員、著名演藝界人士、個(gè)體經(jīng)營(yíng)者、農(nóng)民企業(yè)家、涉外機(jī)構(gòu)高級(jí)人員、金融界人士等，約占總?cè)藬?shù)的0.61%，而消費(fèi)量即占到3% 。
（2）中檔服裝消費(fèi)層.
這個(gè)層次主要是城市中的工薪層和農(nóng)村的富余戶(hù)，約占城市人口的60%，農(nóng)村人口的20%；
�。�3）低檔服裝消費(fèi)層。
主要是城鎮(zhèn)中低收入者、失業(yè)人員以及農(nóng)村主要人口，約占城鎮(zhèn)人口的25%，在農(nóng)村約占60%。
2、不同年齡消費(fèi)者分析
經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展，我國(guó)女裝已經(jīng)基本滿(mǎn)足了女性衣著需要，但是卻只有少女裝相對(duì)有個(gè)性，而現(xiàn)代消費(fèi)者著裝講究個(gè)性化，追求自我風(fēng)格和完美，各個(gè)年齡階段的女性消費(fèi)者對(duì)品牌服裝的要求也越來(lái)越高，這就使市場(chǎng)產(chǎn)生了分化，不同年齡層次、不同經(jīng)濟(jì)地位、不同文化背景的消費(fèi)者需要不同的服裝。主要有以下兩種年齡層次的消費(fèi)者：
�。�1）15歲----25歲的青少年女性:
這個(gè)年齡段的消費(fèi)群，主要是學(xué)生和剛走上社會(huì)工作不久的人，經(jīng)濟(jì)大都不獨(dú)立或不完全獨(dú)立。這群人對(duì)服裝的追求標(biāo)準(zhǔn)主要是在流行和新穎性上，是更換服裝最快的一群，他們對(duì)品牌有一定的認(rèn)知，但大多無(wú)力購(gòu)買(mǎi)名牌服裝。他們是品牌服裝的潛在消費(fèi)群。
�。�2）25歲----45歲的中青年女性：
這個(gè)年齡段的消費(fèi)群，已經(jīng)工作或者工作多年，有一定的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)和文化素養(yǎng)，強(qiáng)調(diào)生活的品質(zhì)，注重生活品位。她們認(rèn)為服裝是個(gè)人品位和身份的象征，故對(duì)其的要求比較高。這群人是品牌服裝的`主要消費(fèi)群；
3、不同區(qū)域消費(fèi)者分析
根據(jù)有關(guān)資料顯示，目前，華北及華東地區(qū)的人均服裝消費(fèi)額分別為920元及790元，高于全國(guó)的521元平均水平。其中，北京、上海和廣州的人均服裝消費(fèi)能力最高，上海的人均服裝消費(fèi)額更達(dá)到1587元，北京則達(dá)1387元；城鎮(zhèn)居民家庭人均衣著類(lèi)支出占總支出約10%左右，而農(nóng)村居民家庭人均衣著類(lèi)支出占總支出約6%左右。
由以上分析可以得出，地處經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)大中城市25歲至45歲的中青年白領(lǐng)女性屬于品牌服裝的主力消費(fèi)群。
4、消費(fèi)趨勢(shì)分析
從近年來(lái)女性品牌服裝流行趨勢(shì)看，消費(fèi)將向個(gè)性化、休閑化、多樣化、時(shí)裝化和品牌化轉(zhuǎn)變。尤其對(duì)有一定經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)和一定消費(fèi)品位的白領(lǐng)們來(lái)說(shuō)，她們更喜歡的是有個(gè)性、有休閑氣質(zhì)(如職業(yè)裝向休閑職業(yè)裝的轉(zhuǎn)變)、時(shí)尚而又有一定知名度的品牌服裝。因此，一定時(shí)期內(nèi)的消費(fèi)市場(chǎng)將會(huì)出現(xiàn)兩種趨向：一種是位于高端的國(guó)際名牌的銷(xiāo)售將有所上升；另一種是中低檔消費(fèi)開(kāi)始漸漸向中檔消費(fèi)轉(zhuǎn)變。
此外，隨著服裝行業(yè)倡導(dǎo)“綠色”“環(huán)保”格調(diào)，消費(fèi)更高檔的“環(huán)保時(shí)裝”也漸漸嶄露頭角，如價(jià)格不菲的納米抗紫外線休閑裝、海洋甲殼質(zhì)纖維針織品、蘆薈材質(zhì)內(nèi)衣等來(lái)自大自然的高科技產(chǎn)品，也是今后高消費(fèi)的一大趨勢(shì)。
在風(fēng)格上來(lái)說(shuō)，今后女性服裝消費(fèi)在兼顧樸素、大方、實(shí)惠同時(shí)，還會(huì)向自然、舒適、浪漫方向轉(zhuǎn)變。
5、商場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)率較高品牌
艾格、only、Vero Moda等。
五、品牌競(jìng)爭(zhēng)者分析
與本品牌“Bloom”定位相似且賣(mài)場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)力較高的品牌：艾格
1、本品牌的定位與產(chǎn)品分析
此品牌為現(xiàn)在的大學(xué)生和一些時(shí)尚白領(lǐng)所設(shè)計(jì)，年齡一般在20-35歲，追求時(shí)尚個(gè)性的特點(diǎn)，同時(shí)采用了豐富多變、節(jié)奏感很強(qiáng)的顏色，結(jié)合最新流行趨勢(shì)，設(shè)計(jì)出許多穿著舒適并代表世界流行的服裝。
產(chǎn)品名稱(chēng)為“Bloom”。“Bloom”是綻放的意思，大學(xué)正是在青春活力的階段，大學(xué)生都是一朵朵含苞待放的花朵，經(jīng)過(guò)在社會(huì)上的歷練之后，漸漸蛻變成氣質(zhì)高雅的成熟女人，就如花朵的綻放一樣。
本產(chǎn)品質(zhì)量好，做工精細(xì)，面料舒適，彈性好，可洗滌耐穿性好，能夠給消費(fèi)者提供很方便的儲(chǔ)存和保養(yǎng)，款式新穎獨(dú)特，緊跟時(shí)尚，色彩鮮艷亮麗，給人明快舒適的感覺(jué)。
毫無(wú)疑問(wèn)，價(jià)格在任何時(shí)期都是敏感的，在經(jīng)濟(jì)運(yùn)行難尋底部的現(xiàn)實(shí)環(huán)境下尤其如此。由于經(jīng)濟(jì)危機(jī)的影響，人們的消費(fèi)水平也受到的影響，考慮到消費(fèi)者的消費(fèi)水平，一般定在180-880之間，能夠在消費(fèi)者的消費(fèi)能力之內(nèi)。
產(chǎn)品的銷(xiāo)售渠道采用廣告、傳單、網(wǎng)絡(luò)等形式來(lái)宣傳品牌，讓更多的消費(fèi)者了解品牌以及對(duì)品牌的認(rèn)可，提高品牌的知名度
2、艾格分析
（1）品牌概況
1994年底法國(guó)ETAM集團(tuán)在中國(guó)設(shè)立了分支企業(yè)――上海英模特制衣有限公司，并于1995年1月在上海開(kāi)設(shè)了第一家專(zhuān)賣(mài)店。五年中，公司吸取法國(guó)ETAM的成功經(jīng)驗(yàn)，并有效結(jié)合中國(guó)市場(chǎng)特點(diǎn)，特別是將銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)全部由專(zhuān)賣(mài)店形式改為在知名商場(chǎng)設(shè)立專(zhuān)柜，使ETAM艾格很快成為全國(guó)的知名品牌。1998年，ETAM的休閑系列WeekEnd的問(wèn)世，更強(qiáng)調(diào)服裝在休閑時(shí)光里的可穿性和舒適性，從而更能順應(yīng)世界時(shí)裝的流行趨每一季的ETAM和WeekEnd都為忠愛(ài)"它"的消費(fèi)者有送去無(wú)數(shù)的驚喜。設(shè)立在上海的設(shè)計(jì)部，利用法國(guó)的流行情報(bào)在資深設(shè)計(jì)師的精心策劃下，推出以不同故事為主題的系列服裝。
一般每季都有五組故事，每組故事最理想的展示方式是在同塊墻板上，這也是艾格服飾區(qū)別于其它品牌服飾的獨(dú)特的陳列方式。海英模特制衣有限公司是法國(guó)ETAM集團(tuán)在中國(guó)的分支企業(yè)。在風(fēng)格上，以城市裝為主的ETAM延續(xù)簡(jiǎn)潔流暢的線條，采用流行舒適的面料，并適應(yīng)正裝休閑化趨勢(shì)。不同質(zhì)地面料的交叉搭配，使你擺脫拘謹(jǐn)?shù)霓k公套裝，在寫(xiě)字樓里一樣光彩照人。
�。�2）艾格女裝的款式、面料、色彩
春日心情：色系為穩(wěn)重，對(duì)比的黑色，白色，深紅，中灰；面料采用有黑白混色效果的鋼花呢，地板格，垂感挺括細(xì)膩的滌粘面料，蕾絲，網(wǎng)眼，牛仔，植絨針織料。搭配可脫卸花飾，鏤空腰帶等飾品點(diǎn)綴，表現(xiàn)出成熟，職業(yè)的時(shí)尚女性風(fēng)采。細(xì)節(jié)強(qiáng)調(diào)異料拼接，異色里布，斜裁半裙，滴針線跡。
戀法情結(jié)：大件用到藏青，藍(lán)色，紅色；小件用到藏青，藍(lán)色，紅色；以藏青作本組的點(diǎn)綴色。選用有透氣，透濕，彈力萊卡纖維的針織布，全棉布，彈力布鑲嵌條紋，強(qiáng)艾格新款夏裝捻棉，棉條紋。細(xì)節(jié)上講求條紋和素色的交替，網(wǎng)眼和素色的搭配，羅紋的質(zhì)感和素面的搭配，塊面顏色的相拼，印字的織帶，束繩，氣眼和織麥，塑料標(biāo)，ABS橡膠拉鏈頭等輔料的運(yùn)用。力求表現(xiàn)太空，宇宙和光感的裝飾。速度與時(shí)空的界限一下子變得不再重要……重要的是把完全不同的兩者聯(lián)系在了一起，就像法國(guó)國(guó)旗上的紅與藍(lán)。鮮明的個(gè)性和無(wú)限的情感全盤(pán)脫出，嶄露無(wú)疑，毫無(wú)保留，做回E時(shí)代的女人。
春天的童話：活潑的率性著裝，童話般的美好心情，成為點(diǎn)綴初春的一抹亮色。以牛仔藍(lán)，藍(lán)條，蛋殼白，駝色為本組色系。面條選用條紋色織，八字紋色織，全棉印花，竹節(jié)彈力牛仔，全棉色織小點(diǎn)。在細(xì)節(jié)上講求牛仔拉毛，做白效果，局部抽褶，單線勾勒?qǐng)D案印花。
閃亮：顏色以黑色，黑灰，深駝，咖啡，桔黃，本白，米白，銀，金。艾格下裝面料選用磨舊水洗的牛仔，帶人頭像或報(bào)紙圖案等的撥染燈信絨，顯示磨舊滄桑感的PUC成衣水洗，來(lái)做外套風(fēng)衣都很不錯(cuò)。在細(xì)節(jié)處理上采用黑白條紋襯襯衫，黑白相拼外套或黑白異色鑲條，布料上有明顯陳舊感覺(jué)或散金銀粉，T恤混色扎染工藝，令顏色過(guò)度自然，“人”型狀的重復(fù)排列，可運(yùn)用在毛衫，T恤，印花長(zhǎng)褲上。本組風(fēng)格講求的是黑，白，金，駝色系突顯的現(xiàn)代感，給人以?xún)?nèi)殮的，酷酷的感覺(jué)。故事中的金，銀只是暗暗地閃著光，并不招搖夸張。
3、品牌的優(yōu)劣勢(shì)分析
�。�1）品牌優(yōu)勢(shì)
本品牌的優(yōu)勢(shì)在于價(jià)格優(yōu)勢(shì)，讓消費(fèi)者能接受。品牌是企業(yè)生存之本，是企業(yè)發(fā)展之源。擁有一個(gè)著名品牌，意味著企業(yè)擁有較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力和較大的市場(chǎng)份額。本品牌更新快，需求變化快。新時(shí)尚、新技術(shù)、新款式、新管理這些都是無(wú)止境的，是動(dòng)態(tài)的。本品牌有不斷創(chuàng)新的思想。
�。�2）品牌劣勢(shì)
品牌發(fā)展缺乏后勁，缺少核心競(jìng)爭(zhēng)力。缺乏商業(yè)模式方面的鉆研，沒(méi)有形成系統(tǒng)上的差異化。
（3）品牌機(jī)會(huì)
“Bloom”還有很大的挖掘空間，要多了解一些信息反饋，這樣對(duì)品牌的發(fā)展有很大的好處，挖掘品牌，讓品牌有更大的市場(chǎng)開(kāi)闊性，讓品牌突飛猛進(jìn)的發(fā)展，從而使品牌走向國(guó)際化。
六、各大品牌營(yíng)銷(xiāo)策略
一、品牌傳播形式
媒體策略
運(yùn)用各種媒介進(jìn)行結(jié)合，在引導(dǎo)期密集型信息傳播，造成巨大的攻勢(shì)，給人留下強(qiáng)烈深刻的印象，啟發(fā)那些最初的消費(fèi)者。
1）媒介的組合策略
以報(bào)紙、電視、宣傳單張（小冊(cè)子）為主，海報(bào)、廣告禮品為輔，重大活動(dòng)和節(jié)假日，配合廣告宣傳在新聞媒體上做適當(dāng)報(bào)道，同時(shí)在專(zhuān)賣(mài)店現(xiàn)場(chǎng)采用招貼、說(shuō)明書(shū)等廣告形式。
2）媒介的選擇
（1）報(bào)紙：《XX日?qǐng)?bào)》、《XX晚報(bào)》、《XX商報(bào)》、《XX報(bào)》
�。�2）電視：XX電視臺(tái)、XX電視臺(tái)、XX衛(wèi)視
�。�3）宣傳單張（小冊(cè)子）：宣傳單張（小冊(cè)子）是服裝廣告的主要形式之一，能給消費(fèi)者做出決策分析和參考。在制作時(shí)應(yīng)色彩鮮明、圖文并茂、內(nèi)容翔實(shí)、印刷精美。
�。�4）廣告禮品：設(shè)計(jì)精美的廣告禮品在公共關(guān)系活動(dòng)中贈(zèng)送。
�。�5）固定點(diǎn)：利用站牌、燈箱等
二、品牌推廣策略
1）在集團(tuán)總體品牌規(guī)劃的基礎(chǔ)上，由專(zhuān)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策劃公司負(fù)責(zé)全面的品牌推廣，用市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)觀念全面打造中國(guó)第一高檔服裝品牌。
2）設(shè)計(jì)一系列的報(bào)紙廣告，以供隨時(shí)使用（軟性廣告和硬性招商廣告）
3）拍攝并制作一些專(zhuān)題畫(huà)冊(cè)，以供推廣活動(dòng)使用
4）設(shè)計(jì)制作一份精美的經(jīng)銷(xiāo)商加盟手冊(cè)，擴(kuò)大品牌效應(yīng)
5)策劃、編寫(xiě)詳細(xì)的店員培訓(xùn)守則
三、銷(xiāo)售整合
1、公關(guān)活動(dòng)方案
活動(dòng)有九點(diǎn)開(kāi)始，在活動(dòng)進(jìn)行過(guò)程中為了吸引更多的消費(fèi)者要發(fā)放一些小贈(zèng)品，節(jié)目要精彩，中間穿插一些小活動(dòng)來(lái)介紹自己的產(chǎn)品，活動(dòng)舉行兩到三個(gè)小時(shí)即可。
2、事件營(yíng)銷(xiāo)方案
通過(guò)募捐活動(dòng)、建立慈善機(jī)構(gòu)等。
七、各大品牌的品牌建設(shè)
1、渠道建設(shè)
�。�1）渠道設(shè)計(jì)方案
可用網(wǎng)絡(luò)傳播，在網(wǎng)上設(shè)計(jì)一個(gè)服裝網(wǎng)站——淘寶網(wǎng)，把自己的產(chǎn)品放在上面進(jìn)行銷(xiāo)售，現(xiàn)在是網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，傳授信息的速度比較快，可以在網(wǎng)上進(jìn)行交易，也給顧客提供很大的方便，不用出門(mén)在家里輕松就可以買(mǎi)到稱(chēng)心如意的服裝，每周的周末發(fā)傳單進(jìn)行傳播。
（2）渠道促銷(xiāo)方案
每周的周末以及一些節(jié)假日要進(jìn)行促銷(xiāo)活動(dòng)，一般這些日子是消費(fèi)者流動(dòng)最旺盛的時(shí)期，產(chǎn)品的京城里也會(huì)增大。發(fā)放促銷(xiāo)傳單來(lái)體改產(chǎn)品的促銷(xiāo)。
2、終端建設(shè)——終端促銷(xiāo)方案
�。�1）記名消費(fèi)，隨時(shí)輕松享受貴賓優(yōu)惠為了方便顧客的購(gòu)物，降低促銷(xiāo)及交易成本，服裝企業(yè)的零售終端在進(jìn)行日常銷(xiāo)售的時(shí)候可采取“記名消費(fèi)”的方式。
�。�2）操作步驟1、迎賓、銷(xiāo)售推介過(guò)程……在顧客有表現(xiàn)購(gòu)買(mǎi)猶豫的時(shí)候，適時(shí)的向顧客介紹我們的“記名消費(fèi)”活動(dòng)；并在付款的時(shí)候再次向顧客提醒和解釋本活動(dòng)的內(nèi)容；2、告訴顧客本品牌休閑服飾在進(jìn)行“記名消費(fèi)”活動(dòng)，如果此次消費(fèi)的時(shí)候顧客留下其詳細(xì)資料，那么可以立即開(kāi)始享受我們的一系列優(yōu)惠活動(dòng)：
本次消費(fèi)立即可享受九折優(yōu)惠；
從第二次開(kāi)始，在以后任何時(shí)間顧客來(lái)店消費(fèi)都可以享受我們八折的貴賓優(yōu)惠折扣；
如果在我們做促銷(xiāo)活動(dòng)的時(shí)候進(jìn)行消費(fèi)，不僅可以享受促銷(xiāo)優(yōu)惠，而且還可以享受折上折的優(yōu)惠；
在顧客生日和重大喜慶節(jié)日時(shí)，顧客將可以免費(fèi)享受到我們提供的祝福賀卡和一份精美禮品；
在顧客的購(gòu)物累積實(shí)際金額達(dá)到5000元時(shí)，可以再享受到價(jià)值200元的現(xiàn)金折扣（可隨時(shí)在購(gòu)物時(shí)當(dāng)場(chǎng)抵扣，折扣后累計(jì)金額又從零開(kāi)始。
八、本季流行元素大調(diào)查
1、設(shè)計(jì)元素分析
顏色：黑、白、咖啡、米白、紅色（粉紅、桃紅、玫紅、大紅）、金屬色、糖果色、大地色系（黃、棕、灰、駝）、藍(lán)得發(fā)黑的鋼青色、孔雀藍(lán)、芥末黃
款式：斗篷或披風(fēng)、70年代套裝（高腰的西服長(zhǎng)褲，優(yōu)雅的襯衫，YSL吸煙裝的風(fēng)格又回來(lái)了）、學(xué)院派及膝裙、蕾絲襯衫、毛領(lǐng)飛行員夾克、重磅針織、寬松針織毛衣、連體裝、無(wú)領(lǐng)妮子大衣
面輔料：蕾絲、妮子、絨毛、皮草、皮革、鉚釘、雪紡、混紡織物
設(shè)計(jì)手法：不對(duì)稱(chēng)設(shè)計(jì)（懸垂、披掛、褶皺）、佩斯利印花、刺繡印花、流動(dòng)旋轉(zhuǎn)的電幻印花、亮片裝飾、不規(guī)則剪裁、材質(zhì)拼接、疊穿混搭、流蘇
風(fēng)格：復(fù)古風(fēng)、中性風(fēng)、未來(lái)主義風(fēng)格、軍旅風(fēng)、極簡(jiǎn)主義、浪漫主義，原生態(tài)自然主義、中國(guó)風(fēng)
2、設(shè)計(jì)元素的延續(xù)與創(chuàng)新
1）蕾絲：本季蕾絲最趨勢(shì)性的使用并不是晚裝，卻是白日裝。用于簡(jiǎn)潔至極的款式，比如僅僅是直線型的套頭緊身裙或者兩件套，以超大結(jié)構(gòu)的蕾絲覆蓋來(lái)創(chuàng)造與眾不同的品味。當(dāng)然如果不那么夸張的話，一些輕量的蕾絲更適合與廓型結(jié)合，蕾絲的鏤空效果為連衣裙或其他單品帶來(lái)視覺(jué)上的變化。甚至，并不是真的蕾絲，我們還可以看到僅僅把蕾絲作為圖案印在雪紡上。
2）Tailoring Back套裝回歸：時(shí)尚重歸單純，建筑感成為輪廓的關(guān)鍵詞，這一切把套裝又帶回我們眼前。于是剪裁考究、肩部造型強(qiáng)壯，具有80年代感的長(zhǎng)褲套裝是最具趨勢(shì)性的回歸。如果說(shuō)需要一些變化的話就是關(guān)于銳角肩部造型的上裝與流動(dòng)的寬腿褲和香煙褲或緊身褲的變化。當(dāng)然套裝考究的剪裁沒(méi)錯(cuò)，但對(duì)于女人來(lái)說(shuō)，打造一個(gè)"看起來(lái)毫不費(fèi)力的造型"（Effortless Style）更重要。
3）斗篷or披風(fēng)：幾季以來(lái)斗篷一直是一股潛流，09春夏，其風(fēng)格變得更加多樣化，其影響力也趨巨大，終于升格為"Must-Have"，并對(duì)其他品類(lèi)產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。斗篷在本季更加多變，粗花呢質(zhì)地的鄉(xiāng)村感，或者金色雙排扣的60年代感，甚至還可以有一些復(fù)古的搖滾感，適合各個(gè)層次的搭配。斗篷的廓型也突破了09春夏的主流，斗篷式袖和繭型剪裁具有強(qiáng)大的影響力，關(guān)于這一點(diǎn)在外套上表現(xiàn)很突出。斗篷式袖孔與領(lǐng)子更新了的外套，卵型的輪廓線形成一種新的外套輪廓，外套看起來(lái)更象斗篷。斗篷的廓型還蔓延到了夾克，甚至發(fā)展成為單穿的單品。所以，擁有一件圓的插肩袖或落肩線、寬寬的日本式袖或蛋型袖的斗篷，或者斗篷式外套、或者針織披風(fēng)或者斗篷式開(kāi)襟毛衫，再結(jié)合一些多層穿法，都是本季不錯(cuò)的選擇。
4）懸垂和重塑：下一季都是關(guān)于極簡(jiǎn)主義的話題。但極簡(jiǎn)非簡(jiǎn)單，想象一下最基本的廓型和通過(guò)出其不意的結(jié)構(gòu)處理重新偽裝而成的簡(jiǎn)約主義。這方面的趨勢(shì)性手法是懸垂和重塑。懸垂主要應(yīng)用于針織面料上，比如連衣裙通過(guò)面料的處理、懸垂技術(shù)或褶皺細(xì)節(jié)產(chǎn)生如水般的流動(dòng)感；柔軟的打褶從領(lǐng)口開(kāi)始（這是下一季的關(guān)鍵細(xì)節(jié)），大量的懸垂與褶皺細(xì)節(jié)控制著輪廓，創(chuàng)造出不對(duì)稱(chēng)的懸垂效果。而重塑則更為豐富，一個(gè)最另人興奮的外觀是通過(guò)輕量的填充塑造出新的廓型。設(shè)計(jì)師選擇了粘合的面料和如羽絨般的絎縫，通過(guò)肩線和臀線塑造出一種精妙雕塑感輪廓。這一趨勢(shì)主要體現(xiàn)在夾克、外套和針織上。另外通過(guò)建筑學(xué)的縫合線和拼接去創(chuàng)造一種復(fù)雜的塑身效果。這一趨勢(shì)主要體現(xiàn)在運(yùn)動(dòng)裝上，Miu Miu是個(gè)最好的例證�？傮w來(lái)看這是一個(gè)很強(qiáng)的趨勢(shì)，但有可能超前了一些。因?yàn)檫@意味著結(jié)構(gòu)的回歸以及復(fù)雜而精妙的剪裁技術(shù)，包括對(duì)領(lǐng)線、肩線和臀部的重新定義。
5）愈大愈美麗：無(wú)論是象山似的輪廓，披肩般的領(lǐng)子，或鐐銬樣的手鐲。在諸多元素中，領(lǐng)子成為設(shè)計(jì)師最好把玩的部分，因?yàn)檫@很容易成為新的視覺(jué)重點(diǎn)。煙囪領(lǐng)或者撐開(kāi)的雕塑效果都是具有趨勢(shì)的，而最好玩的當(dāng)數(shù)褶飾領(lǐng)，來(lái)自法國(guó)啞劇中的小丑著裝靈感，圓圓的褶皺如立體花朵一般矗立著，把個(gè)臉蛋襯托得象只碩大的花芯。層疊或超大的效果如披肩一般，一種具有幽默意味的新浪漫主義風(fēng)格由此產(chǎn)生。項(xiàng)鏈也不再是傳統(tǒng)意義上的項(xiàng)鏈，一切以項(xiàng)圈或像"Cuffs"的形式出現(xiàn)。無(wú)論是石頭的、金屬或者塑料的，碩大與重量感成為其衡量標(biāo)準(zhǔn)。
好看的就行
再看看別人怎么說(shuō)的。
市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告4
繁榮景象讓我們感動(dòng)欣慰的同時(shí)，陶瓷行業(yè)的發(fā)展問(wèn)題也時(shí)時(shí)困擾著我們。20xx年雖說(shuō)有商機(jī)，但全國(guó)陶瓷企業(yè)迎來(lái)的卻是“企業(yè)寒冬”。
（一）從全國(guó)整個(gè)陶瓷行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀來(lái)看，情形并不樂(lè)觀，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
1、客觀環(huán)境不利于陶瓷企業(yè)的發(fā)展
隨著“節(jié)能減排”的強(qiáng)力推進(jìn)，整個(gè)社會(huì)、政府都“談陶色變”。很多陶瓷企業(yè)被要求在短時(shí)間內(nèi)全部外遷，給企業(yè)帶來(lái)嚴(yán)重的沖擊。政府整治對(duì)象是能耗高、污染大、不符合城市發(fā)展環(huán)境要求的陶瓷企業(yè)。
堅(jiān)決淘汰低端陶瓷生產(chǎn)環(huán)節(jié)，鼓勵(lì)發(fā)展陶瓷裝備制造業(yè)高端陶瓷制造業(yè)和現(xiàn)代陶瓷服務(wù)業(yè)。
2、生產(chǎn)成本的不斷提高，使得陶瓷企業(yè)困境雪上加霜
陶瓷行業(yè)是一個(gè)高能耗的行業(yè)，20xx年對(duì)于我國(guó)陶瓷企業(yè)來(lái)說(shuō)，是十分艱難的一年。很多陶瓷生產(chǎn)企業(yè)都出現(xiàn)了利潤(rùn)下滑，甚至是負(fù)增長(zhǎng)的現(xiàn)象。其中原材料價(jià)格大幅度提升，陶瓷化工原料上漲20%左右;包裝材料上漲25%;建筑材料及非金屬礦產(chǎn)上漲11。8%;其他工業(yè)原材料以及半成品上漲12。7%。生產(chǎn)成本的不斷提高導(dǎo)致我國(guó)陶瓷行業(yè)發(fā)展相當(dāng)困難，困境重重，而房地產(chǎn)等關(guān)聯(lián)市場(chǎng)的不景氣無(wú)疑又讓企業(yè)雪上加霜，舉步維艱，不敢輕言漲價(jià)。
3、產(chǎn)品同質(zhì)化比較嚴(yán)重
目前中國(guó)的陶瓷企業(yè)產(chǎn)品乏味，缺乏個(gè)性設(shè)計(jì)大同小異，相互抄襲。傳統(tǒng)（普通）陶瓷產(chǎn)品同質(zhì)化比較嚴(yán)重，價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈，很多陶瓷產(chǎn)品在殘酷的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)下，企業(yè)的利潤(rùn)越來(lái)越低，與此同時(shí)，國(guó)際品牌企業(yè)紛紛通過(guò)新產(chǎn)品、新設(shè)計(jì)來(lái)?yè)屨既蚴袌?chǎng)，這使得我國(guó)陶瓷出口面臨更大的競(jìng)爭(zhēng)和挑戰(zhàn)。
�。ǘ⿵木暗骆�(zhèn)陶瓷產(chǎn)業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀來(lái)看
全國(guó)整個(gè)陶瓷行業(yè)遇到的發(fā)展問(wèn)題，在景德鎮(zhèn)同樣存在。但是陶瓷行業(yè)的發(fā)展問(wèn)題具有地域性，景德鎮(zhèn)陶瓷產(chǎn)業(yè)發(fā)展問(wèn)題具有本地區(qū)的特點(diǎn)，本次調(diào)查中發(fā)現(xiàn)了以下問(wèn)題：
1、陶瓷產(chǎn)品設(shè)計(jì)缺乏特色和個(gè)性。
對(duì)陶瓷產(chǎn)品來(lái)講，出色的設(shè)計(jì)意味著高額的附加值。國(guó)內(nèi)陶瓷與國(guó)際先進(jìn)陶瓷的最大差別就在于開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)。材質(zhì)相同，技藝相當(dāng)?shù)膬蓚�(gè)陶瓷浴缸，進(jìn)口名牌賣(mài)到上萬(wàn)元，而國(guó)產(chǎn)僅賣(mài)千元，前者顧客趨之若鶩，后者則少有人問(wèn)津。究其原因就是設(shè)計(jì)的差別，如今已經(jīng)不能僅以原材料和制作工藝來(lái)衡量陶瓷產(chǎn)品價(jià)值，陶瓷業(yè)已經(jīng)進(jìn)入設(shè)計(jì)主導(dǎo)時(shí)代。目前景德鎮(zhèn)陶瓷技術(shù)和工藝已經(jīng)具有相當(dāng)?shù)囊?guī)模，但在設(shè)計(jì)上卻存在一定的差距，絕大多數(shù)企業(yè)重規(guī)模、重產(chǎn)量而不重產(chǎn)品設(shè)計(jì)，只滿(mǎn)足于模仿和抄襲，設(shè)計(jì)理念盲目跟風(fēng)，不能形成自己的特色，導(dǎo)致產(chǎn)品缺乏創(chuàng)新
性和時(shí)尚性，產(chǎn)品只能走低端路線。
2、自主品牌匱乏
在景德鎮(zhèn)陶瓷出口產(chǎn)品中，廣泛存在貼牌生產(chǎn)或無(wú)牌生產(chǎn)，為他人作嫁衣裳，景德鎮(zhèn)陶瓷產(chǎn)品出口世界各地，但多數(shù)小廠家是打著別人的品牌，豐厚的利潤(rùn)要被別人拿走。當(dāng)然這種生產(chǎn)方式在一度程度上促進(jìn)了景德鎮(zhèn)陶瓷業(yè)的短期發(fā)展，可以使企業(yè)迅速得到流動(dòng)資金的'補(bǔ)充，減輕銷(xiāo)售環(huán)節(jié)的負(fù)擔(dān)，并且，企業(yè)還可以從中獲取一些技術(shù)信息，提高自己的生產(chǎn)水平，而且也證明了這些企業(yè)的產(chǎn)品品質(zhì)達(dá)到了一定的水平。此外有的企業(yè)可能從最初貼牌到共同經(jīng)營(yíng)，最后變成自己的品牌。但從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，靠貼牌過(guò)日子，企業(yè)會(huì)丟掉自己的牌子，變成別人的加工廠，掙得只是微薄的加工費(fèi)，企業(yè)丟掉了自己的銷(xiāo)售市場(chǎng)，貼牌商一旦撤走，企業(yè)會(huì)陷入困境，景德鎮(zhèn)陶瓷貼牌現(xiàn)象可能在幾年，甚至更長(zhǎng)的時(shí)間存在。
3、落后產(chǎn)能的淘汰問(wèn)題
陶瓷行業(yè)是資源消耗大、能源消耗大的產(chǎn)業(yè)，隨著我國(guó) “節(jié)能減排”的措施逐步推進(jìn)，加之，近年來(lái)原材料的稀缺使得價(jià)格上漲，運(yùn)輸費(fèi)用上漲，土地使用成本提高。因此，淘汰落后陶瓷產(chǎn)能值得關(guān)注。 目前景德鎮(zhèn)陶瓷產(chǎn)業(yè)依靠科技進(jìn)步和多年的發(fā)展，產(chǎn)業(yè)整體水平有了一定的進(jìn)步，比較而言，在管理、質(zhì)量、規(guī)模等也具有一定的優(yōu)勢(shì)。但是進(jìn)步和優(yōu)勢(shì)之下仍然存在落后的產(chǎn)能，特別是在多年來(lái)的陶瓷出口大好形勢(shì)下，掩蓋了本應(yīng)對(duì)景德鎮(zhèn)陶瓷落后產(chǎn)能的淘汰。至今，那些生產(chǎn)規(guī)模小、工業(yè)落后、產(chǎn)品質(zhì)量低、能耗高、環(huán)境污染嚴(yán)重的早該淘汰的落后企業(yè)，依然開(kāi)足馬力，消耗著不可再生資源和能源，生產(chǎn)著質(zhì)次價(jià)低的產(chǎn)品。這些都在很大程度上影響景德鎮(zhèn)陶瓷行業(yè)的健康發(fā)展。
市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告5
為了準(zhǔn)確掌握社會(huì)庫(kù)存,把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài),了解市場(chǎng)真實(shí)需求,收集客戶(hù)對(duì)市局卷煙投放的意見(jiàn)和建議,從而更好地培育全國(guó)性卷煙重點(diǎn)骨干品牌;同時(shí)總結(jié)今年“兩節(jié)”期間縣卷煙銷(xiāo)售市場(chǎng)存在的利與弊,為今后的工作積累經(jīng)驗(yàn),從而優(yōu)化卷煙銷(xiāo)售市場(chǎng),提高卷煙的銷(xiāo)售水平,以及客戶(hù)的盈利水平.山西偏關(guān)縣營(yíng)銷(xiāo)部按照市局的要求,對(duì)轄區(qū)范圍內(nèi)各零售戶(hù)的卷煙結(jié)構(gòu)、品牌、庫(kù)存等展開(kāi)了調(diào)查.
一、卷煙銷(xiāo)售分析
1、2月份偏關(guān)縣共銷(xiāo)售1027.792箱,與去年同期相比增長(zhǎng)10.15%,其中一、二類(lèi)煙增長(zhǎng)幅度最大,分別銷(xiāo)售78.644箱和5.752箱,同比增長(zhǎng)60.18%和358%.三、四類(lèi)煙的銷(xiāo)量最大,占1、2月份總銷(xiāo)量的近73.4%,分別為213.976箱和540.156箱,同比增加15.82%和12.55%.只有五類(lèi)煙與去年同期相比有所下降,銷(xiāo)售189.264箱,同比下降13.22%.而條均價(jià)從去年的54.28元/條增加到62.82元/條,增加了15.73%.這一可喜的成果無(wú)論從銷(xiāo)量還是從條均價(jià)來(lái)講都為剛剛來(lái)臨的20xx年取得了開(kāi)門(mén)紅.
對(duì)偏關(guān)縣所有零售客戶(hù)社會(huì)庫(kù)存的調(diào)查顯示,2月底社會(huì)庫(kù)存共計(jì)80.53箱,其中庫(kù)存主要集中在四類(lèi)煙,共46.35箱,占總庫(kù)存量的57.56%.一、二類(lèi)煙庫(kù)存較少,分別為5.54箱和0.26箱,占總庫(kù)存的6.8%和0.32%.三類(lèi)煙庫(kù)存15.25箱,占18.94%.五類(lèi)煙13.13箱,占16.30%.戶(hù)均條數(shù)為57.36條.而從各業(yè)態(tài)庫(kù)存條數(shù)來(lái)看,由于偏關(guān)縣主要以食雜店為主,因此食雜店庫(kù)存占了社會(huì)庫(kù)存的絕大多數(shù),庫(kù)存量為71.99箱,占總庫(kù)存的89.40%,其他業(yè)態(tài)的零售戶(hù)庫(kù)存量從大到小依次為煙酒店、其它、超市、便利店、娛樂(lè)服務(wù)、商場(chǎng).
從調(diào)查結(jié)果看,在1、2月份偏關(guān)縣實(shí)現(xiàn)了20xx年的開(kāi)門(mén)紅,總銷(xiāo)量從20xx年的933.108箱增加到1027.792箱.從銷(xiāo)售卷煙的結(jié)構(gòu)看,主要集中在三、四類(lèi)煙,與去年同期相比,一、二類(lèi)煙呈現(xiàn)出較大漲幅,三、四類(lèi)煙也都增加了10%以上.只有五類(lèi)煙出現(xiàn)了下降,降低13.22%.出現(xiàn)這一結(jié)果有兩方面的原因:
1、隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的不斷增長(zhǎng),人民的生活水平也漸漸改善了,消費(fèi)者對(duì)卷煙的需求檔次也逐漸提高了,因此,呈現(xiàn)出一、二類(lèi)煙大幅增加,三、四類(lèi)煙增加10%以上,只有五類(lèi)煙銷(xiāo)量下降的現(xiàn)象.
2、為了培育全國(guó)性卷煙重點(diǎn)骨干品牌,市局對(duì)各個(gè)品牌卷煙的投放量的`差異,同樣也造成了上述現(xiàn)象的產(chǎn)生.
從社會(huì)庫(kù)存看,偏關(guān)縣社會(huì)庫(kù)存主要集中在三、四類(lèi)煙上,占了總庫(kù)存的75%以上,造成這一結(jié)果的主要原因是客戶(hù)對(duì)消費(fèi)者對(duì)卷煙的需求檔次了解不夠.在“兩節(jié)”期間,消費(fèi)者與往年相比對(duì)卷煙的消費(fèi)檔次有了很大的提高,對(duì)于年輕消費(fèi)者,大多數(shù)選擇“芙蓉王”、“云煙(福)”、“云煙(紫)”作為節(jié)日用煙,而那些煙齡較大,以前消費(fèi)四類(lèi)煙的消費(fèi)者也在節(jié)日期間提高了檔次,因此造成了上述現(xiàn)象.
社會(huì)庫(kù)存較大的五個(gè)品牌分別是“芙蓉王”、“云煙”、“紅旗渠”、“紅金龍”、“廬山”.其原因主要是平時(shí)這五個(gè)品牌的卷煙都是市場(chǎng)上暢銷(xiāo)的品牌,而又加上正逢“兩節(jié)”期間,客戶(hù)對(duì)這幾類(lèi)卷煙的需求預(yù)測(cè)太大,造成了大量庫(kù)存的產(chǎn)生.而庫(kù)存最大的業(yè)態(tài)客戶(hù)主要是食雜店,這主要是由于偏關(guān)縣業(yè)態(tài)類(lèi)型主要以食雜店為主.從銷(xiāo)售數(shù)據(jù)可以看出:轄區(qū)老營(yíng)、水泉一帶的客戶(hù)卷煙銷(xiāo)售波動(dòng)明顯,客戶(hù)由原來(lái)的中、小型客戶(hù)大都數(shù)變成了大、中型客戶(hù).波幅明顯,卷煙購(gòu)進(jìn)明顯加大.
二、客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查
通過(guò)調(diào)查,客戶(hù)對(duì)煙草公司的服務(wù)大都很滿(mǎn)意,主要包括貨源供應(yīng)滿(mǎn)意度、對(duì)“四員”服務(wù)滿(mǎn)意度、投訴處理結(jié)果滿(mǎn)意度及客戶(hù)盈利情況.
根據(jù)市局要求,客戶(hù)經(jīng)理每月對(duì)轄區(qū)客戶(hù)進(jìn)行滿(mǎn)意度調(diào)查,轄區(qū)零售戶(hù)滿(mǎn)意度綜合評(píng)價(jià)為98.41%.其中客戶(hù)感到最滿(mǎn)意的是偏遠(yuǎn)客戶(hù)送貨服務(wù)周到,送貨人員能及時(shí)把貨源送到客戶(hù)手中;感到最不滿(mǎn)意的是部分偏遠(yuǎn)農(nóng)村客戶(hù)對(duì)電子結(jié)算不滿(mǎn)意.
三、當(dāng)前銷(xiāo)售工作中存在的問(wèn)題和建議
筆者認(rèn)為,當(dāng)前工作中,銷(xiāo)量完成和培育品牌均有一定程度的差距.究其原因,主要是外出打工人數(shù)日漸增多和節(jié)前的需求兩旺市場(chǎng)造成節(jié)后的慘淡經(jīng)營(yíng).
面對(duì)這些現(xiàn)狀,我們應(yīng)借助“品牌效應(yīng)”,加大對(duì)品牌的宣傳力度,提高品牌知名度,讓消費(fèi)者進(jìn)一步了解品牌的優(yōu)點(diǎn)和亮點(diǎn).
結(jié)合本轄區(qū)情況,筆者認(rèn)為應(yīng)該對(duì)本地政府拉動(dòng)內(nèi)需所采取的措施(如修建高速路、改造機(jī)場(chǎng)以及擬投資開(kāi)工的大型工程項(xiàng)目等)和行業(yè)政策導(dǎo)向?qū)︿N(xiāo)售卷煙的影響,并根據(jù)有關(guān)情況對(duì)今后的銷(xiāo)售前景做出預(yù)測(cè)與分析.
市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告6
(1)總結(jié)
近年來(lái)，中國(guó)已成為世界上珠寶年消費(fèi)超過(guò)100億美元的少數(shù)國(guó)家之一。mainland China有龐大的消費(fèi)群體。東京、香港等全球四大時(shí)尚之都和城市的珠寶年貿(mào)易額接近1000億美元，但中國(guó)女性珠寶的人均份額不足5%，可見(jiàn)市場(chǎng)潛力巨大。
珠寶是最早對(duì)外開(kāi)放的行業(yè)之一。過(guò)去幾年，中國(guó)成品珠寶的進(jìn)口稅高達(dá)50%。黃金珠寶和寶石產(chǎn)品的高進(jìn)口稅和消費(fèi)稅限制了珠寶的`銷(xiāo)售。隨著中國(guó)市場(chǎng)的進(jìn)一步開(kāi)放，這些壁壘逐漸消除，中國(guó)珠寶行業(yè)政策調(diào)整的信號(hào)越來(lái)越強(qiáng)。
國(guó)家計(jì)委宣布，中國(guó)黃金將取消央行定價(jià)，實(shí)行市場(chǎng)調(diào)節(jié)定價(jià)，逐步拆除了計(jì)劃經(jīng)濟(jì)下“統(tǒng)購(gòu)統(tǒng)銷(xiāo)”的體制障礙。黃金交易所的建立標(biāo)志著向國(guó)際黃金市場(chǎng)邁出了實(shí)質(zhì)性的一步。
上海黃金交易所的開(kāi)業(yè)，為我國(guó)標(biāo)準(zhǔn)化黃金市場(chǎng)的建設(shè)做出了巨大貢獻(xiàn)。中國(guó)對(duì)鉆石進(jìn)出口管理和稅收政策進(jìn)行了重大調(diào)整，必將推動(dòng)中國(guó)鉆石業(yè)走上良性循環(huán)發(fā)展的軌道。
為了更好地銷(xiāo)售珠寶，增加珠寶的市場(chǎng)份額，評(píng)估營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境，制定相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)策略，我們必須提前進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查。
(2)調(diào)查目的
通過(guò)本次調(diào)查，我們可以了解以下主要內(nèi)容，以實(shí)現(xiàn)以下目標(biāo):
1通過(guò)了解珠寶在消費(fèi)者心中的需求程度，可以了解企業(yè)品牌在消費(fèi)者心中的知名度、滲透率、美譽(yù)度和忠誠(chéng)度。
2通過(guò)調(diào)查，我們知道了珠寶的最大消費(fèi)者。
3通過(guò)調(diào)查，可以掌握每件首飾的常規(guī)宣傳推廣方法，充分了解首飾在消費(fèi)者中的銷(xiāo)售狀況、價(jià)格、廣告、促銷(xiāo)等營(yíng)銷(xiāo)策略。
4通過(guò)調(diào)查，可以掌握消費(fèi)者對(duì)珠寶宣傳活動(dòng)和促銷(xiāo)的認(rèn)可態(tài)度和統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，預(yù)測(cè)珠寶市場(chǎng)容量及其潛力。
(3)研究方法:
1.大型珠寶店參觀調(diào)研；
2.個(gè)別采訪部分珠寶銷(xiāo)售人員；
3.個(gè)別采訪部分珠寶消費(fèi)者；
4.在網(wǎng)上找資料補(bǔ)充一下。
市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告7
一、時(shí)空環(huán)境調(diào)查
營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的時(shí)空環(huán)境，對(duì)于人們的消費(fèi)需求，具有直接的影響、制約作用，調(diào)查中應(yīng)充分注意以下兩個(gè)要領(lǐng)：
其一，不同地域的需求差異。
城市與鄉(xiāng)村、山區(qū)與平原、沿海與內(nèi)地……身處不同環(huán)境、條件下的消費(fèi)者，其消費(fèi)需求必有差異。小商販們常言：“土產(chǎn)進(jìn)城，多賣(mài)三成；清倉(cāng)(指清倉(cāng)處理的廉價(jià)商品)下鄉(xiāng)，心中不慌�！边@說(shuō)明他們也深諳此道。即便是同一山區(qū)、同一縣境之內(nèi)，山前山后、縣南縣北，也會(huì)由于經(jīng)濟(jì)條件或消費(fèi)習(xí)慣的不同而產(chǎn)生需求差異。只有將這種消費(fèi)需求的“地域性”特征考察清楚，才好因地制宜地開(kāi)展商貿(mào)活動(dòng)，避免“章甫適越”的營(yíng)銷(xiāo)錯(cuò)誤。
其二，不同時(shí)期的需求變化。
研究不同時(shí)期的需求變化，尤要注意商品的“三時(shí)性”變化特點(diǎn)，即“時(shí)尚性”、“時(shí)令性”和“時(shí)限性”。
有些商品的“時(shí)尚性”很強(qiáng)，比如時(shí)裝、化妝品、手機(jī)、家電等，今年時(shí)髦，而明年則不一定時(shí)髦，甚至一年內(nèi)幾經(jīng)變化，讓人追逐不迭。據(jù)言，某女“明星”，五年之內(nèi)更換了八十多條裙子。誠(chéng)然，這種盲目的“時(shí)髦消費(fèi)”觀念不宜提倡，但是世間的“追風(fēng)逐浪”者，畢竟不在少數(shù)，從企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的角度說(shuō)，則必須充分注意這一消費(fèi)傾向，做好相關(guān)的調(diào)查與預(yù)測(cè)，及時(shí)把握商機(jī)、擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)。
有些商品具有較強(qiáng)的“時(shí)令性”特點(diǎn)，比如冬裝、夏裝、啤酒、飲料、取暖與納涼用具之類(lèi)，其銷(xiāo)售的旺淡，總是隨季節(jié)時(shí)令呈周期性變化。對(duì)于這類(lèi)商品的需求調(diào)查，除了注意其常規(guī)性“時(shí)令”特點(diǎn)之外，還應(yīng)分外留意“時(shí)尚”的影響。今年夏季“街上流行紅裙子”，而明年夏季則未必流行，所以，只有將“時(shí)令”與“時(shí)尚”綜合考察，才能準(zhǔn)確地把握需求趨勢(shì)與未來(lái)行情。一般說(shuō)來(lái)，商業(yè)季業(yè)較之于自然季節(jié)，會(huì)來(lái)得早一些，誠(chéng)如古人所言：“賈人夏則資(備辦)皮，冬則資絺(做夏裝用的細(xì)麻布)，旱則資舟，水則資車(chē)，以待乏也�！�
企業(yè)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)諳此要旨，早作運(yùn)籌，早作準(zhǔn)備，不失時(shí)機(jī)地把商品推向市場(chǎng)。
另有一些商品具有較強(qiáng)的“時(shí)限性”特征，其銷(xiāo)售活動(dòng)常被嚴(yán)格限定在某一特定時(shí)間之內(nèi)，過(guò)期則淪為廢品。比如日歷(包括掛歷、臺(tái)歷、歷書(shū)等)、報(bào)紙、期刊、賀年卡、中秋月餅等等，其經(jīng)營(yíng)成敗，�！霸诖艘慌e”，故而常被老百姓戲稱(chēng)為“一錘子買(mǎi)賣(mài)”。近年來(lái)，每每元旦之后，書(shū)店門(mén)前“掛歷買(mǎi)一贈(zèng)三”的招牌一再警示我們：此類(lèi)商品的“需求量”，事前務(wù)必要摸得準(zhǔn)、算得透，否則，必有風(fēng)險(xiǎn)。
二、市場(chǎng)狀貌的調(diào)查
所謂“市場(chǎng)狀貌”，是指市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的常規(guī)狀態(tài)和基本面貌，它是購(gòu)、銷(xiāo)雙邊活動(dòng)的直接現(xiàn)實(shí)，反過(guò)來(lái)又是影響和制約購(gòu)銷(xiāo)活動(dòng)的客觀力量。決定市場(chǎng)狀貌的因素是多方面的，其中，市場(chǎng)價(jià)格、外貿(mào)情勢(shì)、社會(huì)購(gòu)買(mǎi)力、產(chǎn)品適銷(xiāo)性等幾個(gè)方面，乃是形成特定“市場(chǎng)狀貌”的最基本的要素。市場(chǎng)狀貌的調(diào)查，實(shí)質(zhì)上就是以這四要素為主要對(duì)象的綜合調(diào)查。
“市場(chǎng)價(jià)格”的調(diào)查，應(yīng)著眼于兩個(gè)方面：
其一，注意同類(lèi)產(chǎn)品間的價(jià)格比較，尤其是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格動(dòng)向。
其二，注意整個(gè)市場(chǎng)變化態(tài)勢(shì)，因?yàn)檫@種大面積的物價(jià)消長(zhǎng)，極易引起產(chǎn)、銷(xiāo)之間的連鎖影響和牽動(dòng)全局的市場(chǎng)波動(dòng)，甚至引發(fā)消費(fèi)者的“搶購(gòu)”或“惜購(gòu)”心理。比如，發(fā)生于上個(gè)世紀(jì)90年代初期的“搶購(gòu)”風(fēng)潮以及90年代后期的“疲軟”現(xiàn)象，均對(duì)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)造成過(guò)巨大沖擊，甚至迫使不少企業(yè)破產(chǎn)、倒閉。這些教訓(xùn)告誡我們：忽視了大市場(chǎng)的大變化，勢(shì)必被動(dòng)挨打。
在全球經(jīng)濟(jì)一體化的大趨勢(shì)下，“外貿(mào)”常是“內(nèi)貿(mào)”的晴雨表：某一產(chǎn)品出口量增大，其內(nèi)銷(xiāo)行情看好；出口量減小，則內(nèi)銷(xiāo)也會(huì)隨之梗滯。而“進(jìn)口”對(duì)內(nèi)銷(xiāo)的影響，則呈反方向變化。在我國(guó)已加入wto的背景下，未來(lái)幾年中，這種變化會(huì)日見(jiàn)明顯，因此“外貿(mào)情勢(shì)”的調(diào)查尤顯得重要。在“機(jī)遇”與“挑戰(zhàn)”并存的'嚴(yán)峻時(shí)刻，高明的企業(yè)決策者總會(huì)在對(duì)外貿(mào)氣候的敏銳感應(yīng)中捷足先登，迅速搶占市場(chǎng)。去年底，“夏利”轎車(chē)“一次性到位”的大幅度降價(jià)，也許就是一種高明舉措，試想，在未來(lái)國(guó)外轎
車(chē)大批量涌入之際，再去步“夏利”后塵者，還會(huì)擁有“夏利”那樣的市場(chǎng)嗎？
“社會(huì)購(gòu)買(mǎi)力”，是影響消費(fèi)需求的決定因素，如果有必要購(gòu)買(mǎi)，且有強(qiáng)烈的購(gòu)買(mǎi)欲望，卻買(mǎi)不起，那么這種“有質(zhì)而無(wú)量”的需求，則等于沒(méi)有需求(或成為“潛在需求”)。因此，要想準(zhǔn)確把握消費(fèi)需求量，則必須做好“社會(huì)購(gòu)買(mǎi)力”調(diào)查。這種調(diào)查，宜著眼于三個(gè)方面：
其一，社會(huì)集團(tuán)購(gòu)買(mǎi)力。這種購(gòu)買(mǎi)力，雖對(duì)整個(gè)社會(huì)市場(chǎng)不會(huì)發(fā)生太大影響，但對(duì)于某些特定行業(yè)、特定商品的經(jīng)營(yíng)，卻能產(chǎn)生驚人的牽動(dòng)力。例如，1995年之前，公款購(gòu)買(mǎi)掛歷成風(fēng)，由此而形成了空前的掛歷經(jīng)營(yíng)高潮。之后，中央有關(guān)禁令頒行，掛歷市場(chǎng)驟然形成滯銷(xiāo)局面。
其二，城鄉(xiāng)居民購(gòu)買(mǎi)力。這種購(gòu)買(mǎi)力，是對(duì)整個(gè)社會(huì)大市場(chǎng)產(chǎn)生全方位影響的基本力量，應(yīng)舍得花大力氣對(duì)其作出細(xì)致的調(diào)查和具體的分析。比如，手表、自行車(chē)、縫紉機(jī)的營(yíng)銷(xiāo)長(zhǎng)期處于疲軟狀態(tài)，因其價(jià)格較低，城鄉(xiāng)居民均買(mǎi)得起且已基本滿(mǎn)足；而冰箱、空調(diào)則不然，雖其也在“疲軟”之列，但相當(dāng)多的家庭(尤其是農(nóng)民家庭)尚不具備，因受“購(gòu)買(mǎi)力”限制而無(wú)力購(gòu)置。兩相比較不難看出，雖然兩者的“現(xiàn)實(shí)需求量”都不是太大，但后者的“潛在需求量”卻是十分可觀的，可以說(shuō)這是一片尚待開(kāi)發(fā)的蘊(yùn)金藏玉的經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域，隨著城鄉(xiāng)居民生活水平的不斷提高，其銷(xiāo)售前景會(huì)日趨看好。
市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告8
一、調(diào)查目的：了解手機(jī)在大學(xué)生中的狀況
近年來(lái)，隨著手機(jī)在校園里的普及，越來(lái)越多的手機(jī)廠商把目光投向了校園這一潛在的巨大市場(chǎng)。為了了解手機(jī)在大學(xué)生中的普遍狀況、使用效果以及消費(fèi)狀況，掌握手機(jī)在大學(xué)的銷(xiāo)售狀況和市場(chǎng)前景，我們決定以大學(xué)生為調(diào)查對(duì)象，對(duì)校園里的手機(jī)市場(chǎng)作一次調(diào)研。
二、調(diào)查對(duì)象：大學(xué)生
三、設(shè)計(jì)調(diào)查項(xiàng)目和調(diào)查表
四、調(diào)查時(shí)間：xx年10月01日~xx年10月25日
五、調(diào)查方式：網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷
為了使調(diào)查具有普遍性，我們放棄了傳統(tǒng)的書(shū)面問(wèn)卷形式，而采用制作電子版問(wèn)卷在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行調(diào)查的方式。這樣做的好處是顯而易見(jiàn)的：
1.提高效率，減少調(diào)查工作量。我們制作的電子版調(diào)查問(wèn)卷使用asp平臺(tái)開(kāi)發(fā)，并掛在朋友的個(gè)人主機(jī)空間上，無(wú)需印刷，無(wú)需人工分派問(wèn)卷
2.調(diào)查范圍更廣，調(diào)查對(duì)象更具隨機(jī)性。由于是在網(wǎng)上答卷，沒(méi)有空間和時(shí)間的限制，回答我們答卷的大學(xué)生朋友人數(shù)在20天左右的時(shí)間內(nèi)簡(jiǎn)單突破1000人，最后到達(dá)了1237人，并且這些參加我們調(diào)查的朋友來(lái)自全國(guó)各地。這個(gè)數(shù)字是由調(diào)查頁(yè)面自動(dòng)跟蹤生成的。
3.數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)便捷。我專(zhuān)門(mén)設(shè)計(jì)了一個(gè)調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)頁(yè)面，對(duì)調(diào)查數(shù)據(jù)進(jìn)行自動(dòng)的跟蹤統(tǒng)計(jì)，主要有人數(shù)統(tǒng)計(jì)，占同類(lèi)選項(xiàng)百分比統(tǒng)計(jì)等
六、調(diào)查方法：
1.由調(diào)查小組成員共同協(xié)商確定問(wèn)卷資料，以書(shū)面文件形式確定，交由本人進(jìn)行制作成電子版調(diào)查問(wèn)卷。
2.電子問(wèn)卷制作完成并透過(guò)無(wú)錯(cuò)測(cè)試后，我將其上傳到我朋友租用的虛擬主機(jī)空間。
3.動(dòng)員調(diào)查小組所有成員進(jìn)行廣泛宣傳，宣傳方式主要有二：一是讓自己的朋友上網(wǎng)回答調(diào)查，二是在論壇上發(fā)布信息，讓論壇上的網(wǎng)友幫忙回答
4.調(diào)查完成后，由全體小組成員對(duì)調(diào)查統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析
5.撰寫(xiě)調(diào)研報(bào)告
七、調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析：
本次調(diào)查共有1237人參加并且完成了問(wèn)卷，來(lái)自全國(guó)16個(gè)省市67所高校，并且參加調(diào)查的朋友具有很高的隨機(jī)性，保證了本次大學(xué)生手機(jī)調(diào)研具有必須普遍好處。我們主要針對(duì)大學(xué)生手機(jī)擁有和需求狀況、學(xué)生手機(jī)的使用要求分析、學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動(dòng)力分析、學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動(dòng)機(jī)分析、學(xué)生手機(jī)族的目標(biāo)確立分析5個(gè)方面進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析并最后給出我們小組的營(yíng)銷(xiāo)推薦。
1.大學(xué)生手機(jī)擁有和需求狀況：
調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，在被訪者中有68%的學(xué)生擁有手機(jī)。同時(shí)26%的學(xué)生將會(huì)在近期更換手機(jī)。在沒(méi)有手機(jī)的學(xué)生中，61%學(xué)生將會(huì)在近期購(gòu)買(mǎi)手機(jī)。從這些數(shù)據(jù)可看出：隨著人們生活水平的提高，手機(jī)在大學(xué)里已不再是新鮮事物了，已開(kāi)始普及化了。大學(xué)生已經(jīng)成為手機(jī)市場(chǎng)中一個(gè)不容忽視的消費(fèi)者群。
2.學(xué)生手機(jī)的使用要求分析
�、僮钪刭|(zhì)量
選取手機(jī)時(shí)，消費(fèi)者思考的主要因素依次為：質(zhì)量21%，外型19%，價(jià)格18%，功能18%，品牌11%，售后服務(wù)9%，廣告宣傳2%，其它方面也占2%。其中，消費(fèi)者對(duì)質(zhì)量的要求最高，手機(jī)是日常的通訊工具，如果質(zhì)量不好，將會(huì)給消費(fèi)者帶來(lái)極大的不便。
另外，部分消費(fèi)者對(duì)外觀款式要求也較高，手機(jī)廠商不斷推出新款很大程度上是迎合他們的口味，由于大學(xué)生都是年輕人。隨著人們生活水平的提高，以及持手機(jī)者年齡的下降，消費(fèi)者對(duì)價(jià)格的敏感度會(huì)降低，而對(duì)外觀款式的要求會(huì)更高。
②中低檔產(chǎn)品較受歡迎
在手機(jī)價(jià)格的調(diào)查中，我們發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者比較傾向于1000元至1500元的價(jià)位，其比例高達(dá)44.5%。另外，有29%的消費(fèi)者表示會(huì)選取1000元以下的手機(jī)。當(dāng)然，也有部分消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)高價(jià)位手機(jī)，其中，選1500至xx元的消費(fèi)者占15%，xx元以上的占12%。
�、圪�(gòu)機(jī)地點(diǎn)較集中
對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)手機(jī)地點(diǎn)的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)手機(jī)的地點(diǎn)較為集中，大體上分布在手機(jī)大賣(mài)場(chǎng)和品牌專(zhuān)賣(mài)店，其比例分別為56%和38%，其它的只占6.5%。手機(jī)是高科技產(chǎn)品，普通消費(fèi)者難以了解其功能是否完善、質(zhì)量是否可靠，他們只好以銷(xiāo)售人員的信用和專(zhuān)業(yè)知識(shí)作為決定標(biāo)準(zhǔn)，而手機(jī)大賣(mài)場(chǎng)或品牌專(zhuān)賣(mài)店的銷(xiāo)售人員素質(zhì)相對(duì)較高，因而容易贏得消費(fèi)者的信任。此外手機(jī)大賣(mài)場(chǎng)的價(jià)格優(yōu)勢(shì)也是學(xué)生朋友們思考的重要因素。
�、苁謾C(jī)品牌比較復(fù)雜
在此項(xiàng)調(diào)查中我發(fā)現(xiàn)，使用諾基亞的最多，占46.25%，其他的如摩托羅拉15.00%，愛(ài)立信6.25%，西門(mén)子6.25%，三星13.75%，菲利浦5.00%，其他的有7.50%。
⑤手機(jī)用途比較統(tǒng)一
大學(xué)生使用手機(jī)用途較統(tǒng)一，在已有手機(jī)用戶(hù)中，多數(shù)用于聯(lián)系親友，占67.7%。還有少數(shù)只是跟著大家走(受周?chē)擞绊懙?和追趕時(shí)尚的，各占9.8%。家長(zhǎng)方面認(rèn)為，手機(jī)是用于方便和孩子聯(lián)系的，學(xué)生手機(jī)族的手機(jī)58.0%都是家長(zhǎng)掏錢(qián)買(mǎi)的。同樣學(xué)生也認(rèn)為有了手機(jī)能夠方便與親友進(jìn)行溝通，以維系家人及朋友的感情。
�、奘謾C(jī)費(fèi)用普遍較低
在學(xué)生手機(jī)族中，每月手機(jī)費(fèi)用普遍較低。每月消費(fèi)在50元以下的占40%，在100元以?xún)?nèi)的占88%。但也存在一些高消費(fèi)學(xué)生，在100D300元內(nèi)的占12%，其中200-300這一高消費(fèi)段也占6%。超過(guò)300元手機(jī)費(fèi)用的基本沒(méi)有。
⑦充值卡成為主要服務(wù)方式，手機(jī)費(fèi)用主要用于發(fā)信息。
在被訪者中，有近82%的是采用充值卡方式。同樣，手機(jī)費(fèi)用用于信息服務(wù)的占87%。這充分說(shuō)明了，學(xué)生的消費(fèi)潛力有限。
3.學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動(dòng)力分析
確切地說(shuō)，消費(fèi)動(dòng)力與消費(fèi)需求是密切聯(lián)系的，當(dāng)一個(gè)消費(fèi)需求出現(xiàn)以后，為滿(mǎn)足這種需求的動(dòng)力也就隨之產(chǎn)生了，對(duì)此我們不想加以詳細(xì)論述。從上面各種數(shù)據(jù)中能夠看出學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動(dòng)力是處于一個(gè)較高水平的，造成這一高消費(fèi)動(dòng)力的原因，主要有以下幾點(diǎn)：
第一.社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的提高，家庭收入的增加，學(xué)生消費(fèi)者的'消費(fèi)心理欲望增強(qiáng)。經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的提高，使得商品的市場(chǎng)生命周期縮短，個(gè)性是在通信領(lǐng)域，手機(jī)更新?lián)Q代的速度到達(dá)一周一款。手機(jī)產(chǎn)品的市場(chǎng)生命周期的縮短，使得學(xué)生消費(fèi)者的消費(fèi)活力被激發(fā)出來(lái)，大大強(qiáng)化了他們對(duì)新、奇、美的追求。而家庭收入的增加，則進(jìn)一步加強(qiáng)了他們消費(fèi)的信心。
第二.新經(jīng)濟(jì)、新文化、新觀念，學(xué)生消費(fèi)者的消費(fèi)行為總體規(guī)范發(fā)生了極大變化。經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)決定上層建筑，新的經(jīng)濟(jì)必然與新的文化相對(duì)應(yīng)，而新的文化則必然帶來(lái)新的觀念。作為e時(shí)代的“e人類(lèi)”，學(xué)生消費(fèi)者大多受新經(jīng)濟(jì)下新文化的影響，具有求新、求奇的消費(fèi)心理，在這種心理驅(qū)使下，他們會(huì)對(duì)一切感興趣的新奇事物產(chǎn)生強(qiáng)烈的消費(fèi)欲望，而這種強(qiáng)烈的消費(fèi)欲望恰恰正是消費(fèi)的動(dòng)力所在。
第三.信息的極大豐富化、便利化，對(duì)學(xué)生消費(fèi)者的消費(fèi)動(dòng)力也有影響。電視、報(bào)紙、雜志、網(wǎng)絡(luò)、電臺(tái)、店堂、車(chē)體……廣告鋪天蓋地，宣傳無(wú)處不在，各大手機(jī)廠商與廣告商們的努力，使得通信領(lǐng)域(主要是手機(jī)市場(chǎng))的信息極大的豐富化、便利化了，在這種強(qiáng)烈的外部刺激的作用下，學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動(dòng)力也得到了提高。
總的說(shuō)來(lái)，學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動(dòng)力是維持在一個(gè)較高水平上的，在這種前提下，結(jié)合他們以往在消費(fèi)過(guò)程中的學(xué)習(xí)，就會(huì)導(dǎo)致一種或一系列消費(fèi)動(dòng)機(jī)的發(fā)展。
市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告9
一、市場(chǎng)基本信息
玉林建材市場(chǎng)，原名玉林建材家具市場(chǎng)，由玉林市場(chǎng)開(kāi)發(fā)服務(wù)中心于19xx年5月投資興建，并負(fù)責(zé)管理。市場(chǎng)是集建材、摩托車(chē)銷(xiāo)售為一體的大型綜合性市場(chǎng)，是玉林市人民政府規(guī)劃建設(shè)的重點(diǎn)項(xiàng)目之一。
二、市場(chǎng)存在的主要問(wèn)題經(jīng)全面調(diào)查，建材市場(chǎng)建設(shè)和管理存在四大突出問(wèn)題:
(一)市場(chǎng)發(fā)展定位不夠高，不能滿(mǎn)足當(dāng)前社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要。榆林作為中南地區(qū)的貿(mào)易集散中心，貿(mào)易歷史悠久，商業(yè)發(fā)展前景良好。然而，建筑材料市場(chǎng)的建立和發(fā)展，由于認(rèn)識(shí)的局限性，其發(fā)展戰(zhàn)略并不具有高度的導(dǎo)向性。表現(xiàn)在兩個(gè)方面:一是市場(chǎng)建設(shè)水平不高。雖然大部分建材經(jīng)銷(xiāo)商可以退市，但運(yùn)營(yíng)模式還是停留在展位運(yùn)營(yíng)，商品多為低檔次；二是市場(chǎng)銷(xiāo)售覆蓋面不廣。目前市場(chǎng)上的產(chǎn)品大部分在本地和周邊一些縣市銷(xiāo)售，知名度低，輻射范圍有限，銷(xiāo)量有限，影響力低。
(二)政策法規(guī)跟不上，進(jìn)一步發(fā)展受阻。表現(xiàn)為:一是行政指導(dǎo)不力，導(dǎo)致市場(chǎng)分散。目前，玉林市還有很多建材商店未能重返市場(chǎng)。如公園路的建筑涂料店等裝飾材料店，工業(yè)品市場(chǎng)附近的管材店、燈飾店，清寧路的鋁合金(不銹鋼)窗(門(mén))店等。市場(chǎng)的分散不利于市場(chǎng)的管理，不利于市場(chǎng)的健康發(fā)展，不利于市場(chǎng)檔次的提升。二是征收政策過(guò)緊，各種征收過(guò)高。業(yè)內(nèi)業(yè)主普遍反映，與廣東佛山、東莞、順德、珠海、湛江、茂名以及該地區(qū)百色、欽州的同類(lèi)市場(chǎng)相比，同類(lèi)征收偏高，無(wú)疑會(huì)打擊業(yè)主的投資信心，在很大程度上阻礙市場(chǎng)的進(jìn)一步發(fā)展。
(三)市場(chǎng)設(shè)施不配套，服務(wù)質(zhì)量不高。主要表現(xiàn)在:一是店鋪(儲(chǔ)物空間)大小不同，不合適。業(yè)主普遍反映小戶(hù)不夠，大戶(hù)取之不盡。二是鋼材貨位場(chǎng)地未硬化，場(chǎng)地不平整，積水排水不暢，雨天泥濘，晴天灰蒙蒙。第三，沒(méi)有地磅設(shè)施。四是倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施不配套，倉(cāng)庫(kù)容量遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿(mǎn)足業(yè)主的需求。第五，航運(yùn)團(tuán)隊(duì)缺乏有效的管理。第六，生活設(shè)施不配套。
(四)地理位置已不適應(yīng)城市發(fā)展要求。市場(chǎng)建成的時(shí)候，地理位置還是郊區(qū)。隨著二環(huán)路的建成和市區(qū)的擴(kuò)大，市場(chǎng)現(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)入市區(qū)。運(yùn)載建筑材料的重型(大型)貨運(yùn)車(chē)輛將不再適合進(jìn)出城市市場(chǎng)。在城市地區(qū)建立建材市場(chǎng)，一方面是對(duì)自身發(fā)展的制約，另一方面也影響到城市居民的正常生活和城市的品位和檔次。
三、建設(shè)新型建材市場(chǎng)應(yīng)考慮的幾個(gè)問(wèn)題
1.市場(chǎng)定位。新建市場(chǎng)應(yīng)按照立足現(xiàn)在、著眼未來(lái)的.要求，建成榆林市唯一的綜合性建材商業(yè)場(chǎng)所，成為專(zhuān)業(yè)化、集中化、廣覆蓋、品種齊全、統(tǒng)一管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的市場(chǎng)，成為充分發(fā)揮嶺南商貿(mào)城傳統(tǒng)區(qū)位優(yōu)勢(shì)魅力的專(zhuān)業(yè)建材市場(chǎng)。進(jìn)一步建成以建材為主，集展示、交易、信息、倉(cāng)儲(chǔ)、服務(wù)于一體的粵桂中南建材貿(mào)易配送中心。
2.新市場(chǎng)的位置。建議設(shè)置在二環(huán)北流路口至秀水收費(fèi)站之間的路段北側(cè)或靠近廟園路獅子嶺處。主要原因是建筑材料多為重量大、運(yùn)輸條件要求高的產(chǎn)品，且該段鐵路公路交通便利，空地較多，施工使用方便，也能刺激該段經(jīng)濟(jì)繁榮和勞動(dòng)力就業(yè)。此外，靠近市場(chǎng)的新體育館的建設(shè)，對(duì)今后商品展示的組織也是非常有利的。
3.建設(shè)規(guī)模。新型建材市場(chǎng)占地面積15萬(wàn)平方米，其中營(yíng)業(yè)面積4.5萬(wàn)平方米，倉(cāng)儲(chǔ)面積3萬(wàn)平方米。商廈設(shè)計(jì)為兩層，上層為辦公室和房屋，下層為商廈和單層倉(cāng)庫(kù)。新市場(chǎng)有1500家店鋪，年銷(xiāo)售額5億元，產(chǎn)品主要銷(xiāo)往桂南和粵西。
4.新市場(chǎng)投資。新市場(chǎng)預(yù)計(jì)總投資4500萬(wàn)元，其中征地費(fèi)用約1100萬(wàn)元，建設(shè)費(fèi)用約3400萬(wàn)元。建設(shè)基金可以由市場(chǎng)服務(wù)中心自主投資建設(shè)，也可以通過(guò)招商引資、實(shí)行股份制等方式進(jìn)行運(yùn)營(yíng)。
5.市場(chǎng)管理和運(yùn)營(yíng)。市場(chǎng)的管理可以保持原有模式，繼續(xù)由市場(chǎng)服務(wù)部負(fù)責(zé)，也可以實(shí)行股份制，由股東會(huì)負(fù)責(zé)經(jīng)營(yíng)管理。運(yùn)營(yíng)模式采用先進(jìn)的開(kāi)放式超市運(yùn)營(yíng)，產(chǎn)品齊全，基礎(chǔ)設(shè)施齊全，實(shí)現(xiàn)“一站式”采購(gòu)，提供細(xì)致周到的售后服務(wù)。
市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告10
問(wèn)卷調(diào)查時(shí)間：xxxx年1月12日
問(wèn)卷調(diào)查地點(diǎn)：武漢
問(wèn)卷調(diào)查人員：
問(wèn)卷調(diào)查目的：為了進(jìn)一步了解本校教職工和學(xué)生電器的使用和購(gòu)買(mǎi)狀況以及相關(guān)滿(mǎn)意度，同時(shí)總結(jié)消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的需求及購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)希望解決的問(wèn)題：通過(guò)對(duì)調(diào)查問(wèn)卷結(jié)果的分析，從而總結(jié)消費(fèi)者對(duì)電器的需求和購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)，進(jìn)而知道消費(fèi)者在電器銷(xiāo)售所存在的不足，即使改進(jìn)方法和策略，全面分析消費(fèi)者群體的心理特征和購(gòu)買(mǎi)需求，對(duì)電器的一系列程序進(jìn)行改進(jìn)，從而制定出xx16年的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方案。
消費(fèi)者心理特征分析：
根據(jù)問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果分析，對(duì)于大學(xué)生及教職工來(lái)說(shuō)，購(gòu)買(mǎi)電器的價(jià)格在1000元以上所占比例是30%，價(jià)格在500元-1000元所占比例是35%，價(jià)格在500元以下占35%。
他們經(jīng)常購(gòu)買(mǎi)的電器產(chǎn)品手機(jī)電腦類(lèi)占50%，吹風(fēng)機(jī)臺(tái)燈類(lèi)占40%，空調(diào)洗衣機(jī)冰箱等占5%，以及電飯鍋電磁爐等占5%。
其中他們信賴(lài)的電器品牌眾多，比如海爾、格力、金牛等較為人們所信賴(lài)。
在購(gòu)買(mǎi)方式上，75%的人都在專(zhuān)賣(mài)店購(gòu)買(mǎi)，30%的人選擇網(wǎng)購(gòu)，5%的人選擇在百貨超市購(gòu)買(mǎi)，以及5%的人選擇在其他地方購(gòu)買(mǎi)。
在選擇電器時(shí)，絕大多數(shù)的人較看重的是質(zhì)量、性能，其次是售
后服務(wù)，最后考慮價(jià)格和品牌。
根據(jù)問(wèn)卷調(diào)查內(nèi)容，對(duì)于大學(xué)生和教職工，影響他們購(gòu)買(mǎi)電器的原因中，大多數(shù)人在電器使用久了需要添置電器時(shí)購(gòu)買(mǎi)，也有少數(shù)人是在好友推薦以及被廣告和銷(xiāo)售員的講解吸引所購(gòu)買(mǎi)，但是在電器降價(jià)折扣時(shí)，大多數(shù)人會(huì)瘋狂大搶購(gòu)，其次電器采用以舊換新和贈(zèng)送增值服務(wù)如延長(zhǎng)保質(zhì)期時(shí)會(huì)購(gòu)買(mǎi)。
根據(jù)以上結(jié)果顯示，對(duì)于大學(xué)生和教職工來(lái)說(shuō)，他們是在購(gòu)買(mǎi)電器時(shí)，更看重的時(shí)產(chǎn)品的質(zhì)量和性能，花較少的錢(qián)買(mǎi)質(zhì)量較好的電器是他們認(rèn)為最理想的結(jié)果，盡管他們的消費(fèi)檔次比較低，但是購(gòu)買(mǎi)頻率比較高，他們會(huì)經(jīng)常光顧購(gòu)買(mǎi)電器的打折優(yōu)惠活動(dòng)，同時(shí)他們也有足夠的時(shí)間來(lái)進(jìn)行產(chǎn)品選購(gòu)。
消費(fèi)者對(duì)于性能高、質(zhì)量好、售后服務(wù)好、安全實(shí)用等電器比較看好，同時(shí)也可以看出，海爾、格力、金牛等有一定的知名度，并在電器消費(fèi)中占有很大份額，并且購(gòu)買(mǎi)這些電器，在專(zhuān)賣(mài)店購(gòu)買(mǎi)的'信賴(lài)度較高，其次網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)的人也較多。
因此，電器應(yīng)該針對(duì)中低消費(fèi)者群體設(shè)計(jì)出相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)策略和方案，這樣就能擁有更多的消費(fèi)者群體。
為了擴(kuò)大銷(xiāo)售市場(chǎng)，市場(chǎng)是很廣闊的，但是現(xiàn)實(shí)是很殘酷的。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，競(jìng)爭(zhēng)很激烈的今天，要想在競(jìng)爭(zhēng)中永立于不敗之地，那就需要我們不斷研究消費(fèi)者的需求特征，同時(shí)還應(yīng)不斷創(chuàng)新，不斷改進(jìn)我們的產(chǎn)品，以更好地滿(mǎn)足消費(fèi)者的需求。
我們現(xiàn)在就以比較集中人群的電器商場(chǎng)來(lái)說(shuō)吧，那就蘇寧電器來(lái)說(shuō)吧，做營(yíng)銷(xiāo)策劃。
一、公司簡(jiǎn)介
服務(wù)是蘇寧唯一的產(chǎn)品。以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以顧客為核心，蘇寧不斷創(chuàng)新發(fā)展，形成了店面零售、定制服務(wù)、網(wǎng)上購(gòu)物、網(wǎng)絡(luò)分銷(xiāo)等多種銷(xiāo)售渠道，和超級(jí)旗艦店、旗艦店、精品店和鄰里店多業(yè)態(tài)零售店面。立足“專(zhuān)業(yè)自營(yíng)的”服務(wù)品牌定位，蘇寧依托以機(jī)械化作業(yè)、信息化管理為特征的全國(guó)物流網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)了長(zhǎng)途配送、短途調(diào)撥與零售配送到戶(hù)一體化運(yùn)作，平均配送半徑xx0公里，日最大配送能力80多萬(wàn)臺(tái)套，率先推行準(zhǔn)時(shí)制送貨。遍布城鄉(xiāng)的數(shù)千家售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和2萬(wàn)多名專(zhuān)業(yè)售后工程師時(shí)刻響應(yīng)服務(wù)需求，業(yè)內(nèi)最大全國(guó)呼叫中心24小時(shí)提供咨詢(xún)、預(yù)約、投訴和回訪等服務(wù)。
未來(lái)十年，蘇寧將以“科技轉(zhuǎn)型、智慧再造”為方向，立足國(guó)內(nèi)，開(kāi)拓國(guó)際，實(shí)體網(wǎng)絡(luò)與虛擬網(wǎng)絡(luò)同步推進(jìn)，在全國(guó)建設(shè)60個(gè)物流基地、12個(gè)自動(dòng)倉(cāng)儲(chǔ)揀選配送中心和8個(gè)數(shù)據(jù)中心。以云服務(wù)為構(gòu)架，打造專(zhuān)業(yè)協(xié)同型供應(yīng)鏈，搭建資源共享型管理模式，提供功能復(fù)合型服務(wù)集成。
到xxxx年，蘇寧實(shí)體店面將達(dá)3500家、銷(xiāo)售規(guī)模3500億元，網(wǎng)購(gòu)銷(xiāo)售突破3000億元。xxxx年拓展東南亞市場(chǎng)，xx16年進(jìn)軍歐美發(fā)達(dá)市場(chǎng)，xxxx年海外銷(xiāo)售將達(dá)100億美元，成就全球領(lǐng)先的服務(wù)品牌！
二、市場(chǎng)分析
�。ㄒ唬�.企業(yè)目標(biāo)和任務(wù)
1.提高蘇寧電器武漢地區(qū)的市場(chǎng)占有率，打敗競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手—
—國(guó)美電器和輕工及外資的沃爾瑪?shù)入娖髌髽I(yè)，爭(zhēng)取在整個(gè)武漢地區(qū)電器銷(xiāo)售行業(yè)處于主導(dǎo)地位。
2.結(jié)合其他電器公司的銷(xiāo)售模式，開(kāi)創(chuàng)出一種獨(dú)特的營(yíng)銷(xiāo)模式和銷(xiāo)售理念。
3.通過(guò)調(diào)查與研究武漢地區(qū)的人均消費(fèi)水平，確定營(yíng)銷(xiāo)方案，從而開(kāi)展適當(dāng)?shù)拇黉N(xiāo)活動(dòng)，以求利益的最大化。
�。ǘ�.市場(chǎng)需求分析
1.武漢蘇寧電器的各大門(mén)店均開(kāi)在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)，交通便利，人流量大的地方，地理位置優(yōu)越，具備很廣的消費(fèi)市場(chǎng)。
2.電器銷(xiāo)售水平較高，市場(chǎng)潛力大
3.電器銷(xiāo)售點(diǎn)繁多，存在諸多競(jìng)爭(zhēng)者。
4.處于繁華地帶大多數(shù)消費(fèi)者收入較高。
�。ㄈ�.競(jìng)爭(zhēng)者分析
從目前的家電市場(chǎng)來(lái)看，蘇寧電器的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手就是擁有強(qiáng)大陣容的國(guó)美電器。國(guó)美電器集團(tuán)堅(jiān)持“薄利多銷(xiāo)、服務(wù)當(dāng)先”的經(jīng)營(yíng)理念，依靠準(zhǔn)確地市場(chǎng)定位和不斷創(chuàng)新的經(jīng)營(yíng)策略，引領(lǐng)家電消費(fèi)潮流，為消費(fèi)者提供個(gè)性化、多樣化的服務(wù)，國(guó)美品牌得到了中國(guó)廣大消費(fèi)者的青睞。在銷(xiāo)售風(fēng)格上，國(guó)美以激進(jìn)、勇猛、強(qiáng)悍著稱(chēng)。國(guó)美本著“商者無(wú)域、相融共生”的企業(yè)發(fā)展理念，國(guó)美不僅與全球知名家電制造業(yè)保持合作伙伴關(guān)系，還運(yùn)用資本運(yùn)作戰(zhàn)略，迅速在全國(guó)各地增加門(mén)店。門(mén)店數(shù)量比蘇寧的多上千家。從門(mén)店數(shù)量來(lái)看，蘇寧處于劣勢(shì)。國(guó)美堅(jiān)持優(yōu)質(zhì)低價(jià)，實(shí)施低價(jià)轟炸式銷(xiāo)售。這在很大程度上對(duì)蘇寧產(chǎn)品的銷(xiāo)售構(gòu)成威脅。除了國(guó)美外，在武漢還有輕工、沃爾瑪?shù)绕髽I(yè)。
�。ㄋ模�.消費(fèi)者分析
1.針對(duì)消費(fèi)者在消費(fèi)過(guò)程中有各種各樣的因素影響他們的購(gòu)買(mǎi)決定，如需求、動(dòng)機(jī)、態(tài)度等因素。本公司堅(jiān)持全面性原則，深入研究消費(fèi)者的行為，首先是實(shí)地觀察消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)行為，其次對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查，通過(guò)調(diào)查來(lái)改進(jìn)本店的銷(xiāo)售方式，同時(shí)與消費(fèi)者進(jìn)行交談，在交談的過(guò)程中記錄消費(fèi)者的態(tài)度和言語(yǔ)，事后進(jìn)行分析討論如何對(duì)消費(fèi)觀念進(jìn)行調(diào)整。
2.通過(guò)對(duì)消費(fèi)者的觀察、問(wèn)卷、交談等方式深入了解消費(fèi)者的需求和購(gòu)買(mǎi)欲望，針對(duì)消費(fèi)者的需求和購(gòu)買(mǎi)欲望對(duì)本店的銷(xiāo)售方式進(jìn)行改變，在滿(mǎn)足消費(fèi)者需求的同時(shí)，從而達(dá)到利益最大化
�。ㄎ澹�.環(huán)境分析
1.外部環(huán)境分析
隨著國(guó)家整體經(jīng)濟(jì)的持續(xù)、健康、快速的發(fā)展。無(wú)論是家電制造業(yè)還是銷(xiāo)售環(huán)節(jié)零售行業(yè)，都有很大的發(fā)展。最為典型的就是“國(guó)美”和“蘇寧”，當(dāng)然也不能排除外資的“沃爾瑪”、“家樂(lè)�！钡龋鼈冏罱K還是需要有自己的品牌，創(chuàng)新才是發(fā)展的核心途徑。同時(shí)家電業(yè)的同質(zhì)化日趨嚴(yán)重，可比性就差了，轉(zhuǎn)而代之的是服務(wù)、形象，所以品牌凸現(xiàn)很是重要。
2.內(nèi)部環(huán)境分析
圖5-1蘇寧市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)要素的分析示意圖
市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告11
調(diào)查內(nèi)容：
標(biāo)牌、廣告牌等地方故意用錯(cuò)字。
調(diào)查目的：
純潔祖國(guó)文字，讓人們明白漢字、詞語(yǔ)不能亂用。
調(diào)查時(shí)間：
20xx年1月23日 星期四
調(diào)查結(jié)果：
有很多店主都把成語(yǔ)更改后制作在店門(mén)口，如：自行車(chē)廣告 騎樂(lè)無(wú)窮 ;服裝店廣告牌 衣衣不舍 ;飲料廣告牌 喝喝有名 等。我認(rèn)為這種行為非常不好，因?yàn)橛袝r(shí)會(huì)令人產(chǎn)生疑問(wèn)： 騎樂(lè)無(wú)窮 ?這個(gè)詞真是這樣寫(xiě)的嗎？ 咦？我明明記得這個(gè)詞語(yǔ)并不是這樣寫(xiě)的'啊！ 這會(huì)在一些未成年人學(xué)習(xí)的過(guò)程中造成不良影響。
調(diào)查建議：
我希望現(xiàn)在的人能夠不亂用字，一定要正確、規(guī)范的用字，不能隨意更改、亂造字。如果遇到不規(guī)范的漢字，一定要向相關(guān)部門(mén)通知，使中國(guó)漢字能統(tǒng)一，免受外界的侵害。
市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告12
1)隨著移動(dòng)通信的迅速發(fā)展，手機(jī)的消費(fèi)需求也不斷增加，
20xx年中國(guó)手機(jī)用戶(hù)已達(dá)1.45億戶(hù)，成為世界第一大市場(chǎng)。同期中國(guó)內(nèi)地裝配手機(jī)8350萬(wàn)部，其中4390萬(wàn)部在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)出售。截止到20xx年6月底，中國(guó)的移動(dòng)電話用戶(hù)總數(shù)達(dá)到1.76億，累計(jì)新增用戶(hù)3135.7萬(wàn)，比去年同期增長(zhǎng)50.9%。中國(guó)早已成為擁有移動(dòng)用戶(hù)最多的國(guó)家，而且移動(dòng)用戶(hù)的數(shù)量保持快速增長(zhǎng)的勢(shì)頭，平均每月以500萬(wàn)戶(hù)左右的速度遞增(見(jiàn)圖1)。從用戶(hù)類(lèi)型上看，20xx年用戶(hù)的增長(zhǎng)繼續(xù)以中低端用戶(hù)為主，其中預(yù)付費(fèi)用戶(hù)比例達(dá)到24.1%。
2)20xx年中國(guó)移動(dòng)電話用戶(hù)的增長(zhǎng)可保持在6000萬(wàn)左右，未來(lái)3年內(nèi)仍將以每年6000萬(wàn)左右的速度增長(zhǎng)；中國(guó)手機(jī)生產(chǎn)總量可達(dá)9500萬(wàn)臺(tái)，到20xx年該數(shù)字將超過(guò)1億臺(tái)�！峨娮庸I(yè)展望：中國(guó)》報(bào)告：到20xx年，預(yù)計(jì)中國(guó)的手機(jī)用戶(hù)將突破2.6億。此外，世界范圍的手機(jī)制造商將繼續(xù)將其部分生產(chǎn)外包給中國(guó)廠商，因此預(yù)計(jì)到20xx年，全球40%的手機(jī)將在中國(guó)制造，與此相比，20xx年只有20%。 這意味著屆時(shí)中國(guó)的手機(jī)年產(chǎn)量將高達(dá)1.4億部，成為世界第一生產(chǎn)基地。
3)賽迪顧問(wèn)調(diào)查表明，盡管首次購(gòu)機(jī)的用戶(hù)占據(jù)主體地位(70.5%)，手機(jī)市場(chǎng)的增長(zhǎng)依然主要來(lái)源于此，隨著中國(guó)移動(dòng)和中國(guó)聯(lián)通的移動(dòng)新業(yè)務(wù)的不斷開(kāi)發(fā)與應(yīng)用，手機(jī)更新?lián)Q代所占的份額也在逐步加大，達(dá)到29.5%，形成了市場(chǎng)發(fā)展的新動(dòng)力。
2、市場(chǎng)份額
我國(guó)市場(chǎng)共有30多個(gè)手機(jī)品牌，生產(chǎn)廠商接近40家，其中GSM生產(chǎn)廠商12家，CDMA生產(chǎn)廠商19家。國(guó)外品牌以摩托羅拉、諾基亞、愛(ài)立信、三星為主，國(guó)產(chǎn)品牌以波導(dǎo)、科健、TCL、康佳等為主。20xx年銷(xiāo)量位于前十名的品牌分別是摩托羅拉、諾基亞、三星、西門(mén)子、波導(dǎo)、TCL、愛(ài)立信、飛利浦、東方通信、阿爾卡特，它們占到了全部市場(chǎng)份額的80%以上，
20xx年，國(guó)產(chǎn)品牌手機(jī)取得了較好的業(yè)績(jī)，市場(chǎng)份額由20xx年的7%猛升到15%，增長(zhǎng)了一倍以上。20xx年1～5月份上升到了16%，科健、TCL和波導(dǎo)手機(jī)都進(jìn)入了前10名，改變了過(guò)去洋品牌手機(jī)一統(tǒng)天下的局面。根據(jù)賽迪顧問(wèn)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，截止到20xx年4月底中國(guó)移動(dòng)電話設(shè)備市場(chǎng)銷(xiāo)量將近1600萬(wàn)臺(tái)。其中，國(guó)產(chǎn)品牌手機(jī)的市場(chǎng)份額達(dá)到18%以上。位于銷(xiāo)量前十名的品牌分別是摩托羅拉、諾基亞、TCL、三星、西門(mén)子、波導(dǎo)、愛(ài)立信、飛利浦、東方通信、阿爾卡特，它們占到了全部份額的80%以上。其中，國(guó)產(chǎn)品牌TCL進(jìn)入前三強(qiáng)。國(guó)產(chǎn)手機(jī)的市場(chǎng)份額也已由1999年的2.5％提升到20xx年4月的20％。信息產(chǎn)業(yè)部電子信息產(chǎn)品管理司司長(zhǎng)張琪日前介紹說(shuō)，今年前4月國(guó)產(chǎn)手機(jī)產(chǎn)銷(xiāo)量同比均增長(zhǎng)30％以上。尤其是TCL、波導(dǎo)、康佳、科健、海爾5家企業(yè)的產(chǎn)量同比增長(zhǎng)345％，銷(xiāo)量增長(zhǎng)364％，出口624萬(wàn)臺(tái)，20xx年4月底中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)份額排名前五名。
3、用戶(hù)分析：
1)用戶(hù)年齡分布
通過(guò)此次移動(dòng)電話消費(fèi)行為的調(diào)查顯示30歲以下用戶(hù)的比例持續(xù)增長(zhǎng)，其中以21-25歲最為明顯，由1999年的'15.8%上升到20xx年的23.4%而逐步成為一支重要的消費(fèi)群；30以上的用戶(hù)比例均有下降，截止到此次調(diào)查為止下降到26.8%，31-35歲段的用戶(hù)群已讓位于26-30歲用戶(hù)群，但在高齡用戶(hù)群中仍占據(jù)絕對(duì)的優(yōu)勢(shì)；總的來(lái)說(shuō)，移動(dòng)電話用戶(hù)呈年輕化趨勢(shì)。
從移動(dòng)電話用戶(hù)的年齡層來(lái)看，21-25歲、26-30歲、31-35歲的消費(fèi)者是移動(dòng)電話的三支重度消費(fèi)群，xx年來(lái)一直分占前三名，三者的比例之和在20xx年底更是達(dá)到70%以上；這三支消費(fèi)群中尤以21-25歲、26-30歲兩支消費(fèi)群為主，其比例之和在20xx年已達(dá)到46%，占據(jù)整個(gè)消費(fèi)群中最多的一部分；31-35歲段的用戶(hù)群雖有所下降，但不容忽視，從調(diào)查數(shù)據(jù)顯示仍占有20.6%的比例。20歲以下用戶(hù)群的比例三年來(lái)雖一直在增長(zhǎng)，但由于其所占的比例很小且增長(zhǎng)緩慢，在未來(lái)幾年仍將不可能成為明星用戶(hù)群。
追求時(shí)尚體現(xiàn)個(gè)性本就是年輕人的特點(diǎn)，對(duì)于手機(jī)的選擇也更加注重手機(jī)能顯示自己個(gè)性的款式。摩托羅拉、波導(dǎo)在設(shè)計(jì)手機(jī)款式的時(shí)候都更加追求時(shí)尚化，滿(mǎn)足消費(fèi)者的需求。在國(guó)產(chǎn)品牌中波導(dǎo)公司的產(chǎn)品在此次調(diào)查中獲得廣大消費(fèi)者的好評(píng),成為消費(fèi)者滿(mǎn)意的知名品牌。
市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告13
市場(chǎng)調(diào)查就是運(yùn)用科學(xué)的方法，有目的有計(jì)劃地搜集、整理、分析和研究市場(chǎng)對(duì)產(chǎn)品需求的情況以及與此有關(guān)的資料。狹義的市場(chǎng)調(diào)查是指對(duì)購(gòu)買(mǎi)商品、消費(fèi)商品的顧客(個(gè)人或團(tuán)體)所作的調(diào)查，研究顧客對(duì)商品的意見(jiàn)、要求、購(gòu)買(mǎi)力、購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣和動(dòng)機(jī)等。廣義的市場(chǎng)調(diào)查除了對(duì)顧客作調(diào)查外，還包括調(diào)查產(chǎn)品的需求量、價(jià)格、流通渠道等內(nèi)容。把市場(chǎng)調(diào)查獲得的情報(bào)資料進(jìn)行整理、篩選、分析、歸納，得出恰當(dāng)?shù)慕Y(jié)論，提出采取行動(dòng)的合理建議，進(jìn)而寫(xiě)成的書(shū)面報(bào)告就是市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告
一、市場(chǎng)調(diào)查是市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告寫(xiě)作的基礎(chǔ)
市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告是記述市場(chǎng)調(diào)查成果的一種經(jīng)濟(jì)應(yīng)用文。俗話說(shuō)：“巧婦難為無(wú)米之炊”。離開(kāi)了市場(chǎng)調(diào)查，沒(méi)有市場(chǎng)調(diào)查獲得的材料，沒(méi)有調(diào)查研究的結(jié)果，就根本談不上市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的寫(xiě)作。因此，我們說(shuō)市場(chǎng)調(diào)查是市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告寫(xiě)作的前提與基礎(chǔ)，要想寫(xiě)出好的市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告，必須先認(rèn)真地搞好市場(chǎng)調(diào)查。
要搞好市場(chǎng)調(diào)查，調(diào)查人員首先要在掌握本企業(yè)內(nèi)外資料及有關(guān)情況的基礎(chǔ)上，摸清企業(yè)經(jīng)營(yíng)中存在的問(wèn)題，確定調(diào)查的主題及調(diào)查的范圍，解決調(diào)查什么的問(wèn)題�；蛘{(diào)查產(chǎn)品的質(zhì)量、效用，或調(diào)查用戶(hù)的對(duì)象、數(shù)量、分布地區(qū)和經(jīng)濟(jì)狀況，或調(diào)查產(chǎn)品的銷(xiāo)售渠道，或調(diào)查產(chǎn)品滯銷(xiāo)的原因等等，都要根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況來(lái)確定。上海海光金屬冶煉廠前兩年生產(chǎn)的“鑄鐵短管”(又稱(chēng)污水管)與規(guī)格產(chǎn)品僅在長(zhǎng)度上有差別，是價(jià)廉物美的下水道材料。原以為由于建筑工程遍地開(kāi)花會(huì)十分暢銷(xiāo)。然而，投放市場(chǎng)后卻很少有人問(wèn)津，銷(xiāo)售量寥寥無(wú)幾，致使庫(kù)存高達(dá)兩萬(wàn)余支，積壓資金十七多萬(wàn)元。該廠根據(jù)經(jīng)營(yíng)中存在的問(wèn)題，確定對(duì)“鑄鐵短管”滯銷(xiāo)的原因進(jìn)行調(diào)查，調(diào)查范圍確定為上海市區(qū)、市郊區(qū)及外省市、縣。經(jīng)過(guò)深入調(diào)查，終于找到了產(chǎn)品滯銷(xiāo)的癥結(jié)所在：一是目標(biāo)市場(chǎng)選得不準(zhǔn)；二是銷(xiāo)售渠道選擇不當(dāng)。以致貨不對(duì)路，商品阻滯。該廠針對(duì)以上問(wèn)題，作出兩項(xiàng)決策：一改變目標(biāo)市場(chǎng)，從市內(nèi)轉(zhuǎn)向市郊、本市轉(zhuǎn)向外省；二改變銷(xiāo)售渠道，由過(guò)去的市區(qū)專(zhuān)業(yè)商店單一經(jīng)營(yíng)變?yōu)橛煽h生產(chǎn)資料公司經(jīng)銷(xiāo)。結(jié)果情況大為改觀，“鑄鐵短管”立即成了熱銷(xiāo)商品，在短短幾個(gè)月內(nèi)，廠內(nèi)積壓庫(kù)存一掃而空。海光廠這次市場(chǎng)調(diào)查搞得好是與調(diào)查之前正確地確定調(diào)查主題和調(diào)查范圍分不開(kāi)的。
作市場(chǎng)調(diào)查在確定了調(diào)查主題和調(diào)查范圍之后，還要選擇恰當(dāng)?shù)恼{(diào)查方法。市場(chǎng)調(diào)查的方法按其選擇調(diào)查樣本的方法來(lái)分，有市場(chǎng)普查(一般只在產(chǎn)品銷(xiāo)售范圍很小或用戶(hù)很少的情況下采用)、抽樣調(diào)查、典型調(diào)查和重點(diǎn)調(diào)查，按調(diào)查過(guò)程中對(duì)調(diào)查對(duì)象所采取的具體的調(diào)查方法來(lái)分，又有詢(xún)問(wèn)法(口頭詢(xún)問(wèn)、電話詢(xún)問(wèn)、書(shū)面詢(xún)問(wèn))、觀察法、實(shí)驗(yàn)法和資料調(diào)查法。這些市場(chǎng)調(diào)查方法各有其長(zhǎng)處和短處，也各有其不同的適用范圍。在調(diào)查中可以單獨(dú)選用某一種，也可以結(jié)合使用多種。比如，對(duì)試銷(xiāo)、試用的新產(chǎn)品的調(diào)查，因銷(xiāo)售、試用的范圍小，就可選擇市場(chǎng)普查的方法。如要調(diào)查某市某區(qū)數(shù)以萬(wàn)計(jì)或十萬(wàn)計(jì)的眾多居民的商品購(gòu)買(mǎi)力，則以選擇抽樣調(diào)查的方法為宜。對(duì)調(diào)查對(duì)象所采取的具體的調(diào)查方法也應(yīng)選擇得當(dāng)。北京市有關(guān)單位關(guān)于女顧客對(duì)頭上戴的防寒用品需求變化的調(diào)查，運(yùn)用的調(diào)查方法就頗為得當(dāng)。1982年入冬以后，北京市的許多商場(chǎng)發(fā)現(xiàn)往年一向受女顧客歡迎的拉毛圍巾、三用巾出人意外的滯銷(xiāo)。如新街口百貨商場(chǎng)1981 年銷(xiāo)售拉毛等各種圍巾一萬(wàn)一千條，三用巾三萬(wàn)個(gè)；1982年入冬到1983年元月下旬，卻只銷(xiāo)售圍巾一千四百條，三用巾三千個(gè)。這引起了有關(guān)部門(mén)的重視。為了調(diào)查北京女顧客對(duì)頭上防寒用品的需求變化，一天下午五時(shí)，調(diào)查人在北京西單盛錫福帽店門(mén)口用觀察法作了調(diào)查，對(duì)從南往北來(lái)的一百多名婦女進(jìn)行觀察，結(jié)果除了七名婦女頭上什么都沒(méi)戴之外，三十六人戴的是圍巾，十人戴的是三用巾，其余的`都是戴的毛線帽子。這些戴帽子的婦女既有衣著入時(shí)的青年，也有老人和十幾歲的學(xué)生。為什么很多婦女喜愛(ài)戴毛線帽子呢？有關(guān)單位又進(jìn)一步采用詢(xún)問(wèn)法調(diào)查她們從戴圍巾、三用巾改戴毛線帽子的心理動(dòng)機(jī)。北京電子管廠的一位青年女工說(shuō)：“拉毛圍巾太長(zhǎng)，用起來(lái)不方便；三用巾雖能當(dāng)圍脖、頭巾、帽子用，但不太好看。”北京機(jī)械密封件廠一位四十多歲的女干部說(shuō)：“戴毛線帽子既暖和又經(jīng)濟(jì)，而且我們歲數(shù)大的人戴起來(lái)也是樣兒。”一位不愿透露單位的女青年說(shuō)：“我看到別人都戴帽子，挺好看的，便跟著織了一頂�！闭{(diào)查人通過(guò)觀察還發(fā)現(xiàn)當(dāng)時(shí)流行的膨體紗、毛線帽子的式樣很象1982年秋季上映的電影《三家巷》中女主角戴的那樣，美觀而大方①。這一市場(chǎng)調(diào)查由于選用的調(diào)查方法十分得當(dāng)，就獲得了很有價(jià)值的市場(chǎng)情報(bào)資料。
通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查獲得了大量詳細(xì)的有價(jià)值的可靠的情報(bào)資料，這就為市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的寫(xiě)作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的結(jié)構(gòu)及寫(xiě)法
學(xué)習(xí)寫(xiě)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告必須了解這種文體的基本結(jié)構(gòu)，掌握各部分的寫(xiě)法。市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的結(jié)構(gòu)，一般說(shuō)來(lái)，包括標(biāo)題、前言、正文和結(jié)尾四部分。
(1)標(biāo)題：市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的標(biāo)題可以概括調(diào)查的單位、內(nèi)容和范圍；也可以概括調(diào)查的對(duì)象和事由，如《天津自行車(chē)在國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)地位的調(diào)查》；也可以直接指出調(diào)查對(duì)象的狀況，如《高檔呢料大衣在北京市場(chǎng)暢銷(xiāo)》；也可以用正副標(biāo)題的形式。標(biāo)題要與市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的內(nèi)容相符合，力求做到簡(jiǎn)潔、醒目、新潁。
(2)前言：前言的文字要簡(jiǎn)短扼要，一般是交代清楚調(diào)查的時(shí)間、地點(diǎn)、對(duì)象、范圍、目的，說(shuō)明調(diào)查的主旨和采用的調(diào)查方法。也可以簡(jiǎn)要概括全文的主要內(nèi)容和觀點(diǎn)。
(3)正文：一般先敘述情況，常以數(shù)字、圖表等加以說(shuō)明。然后是分析預(yù)測(cè)，即通過(guò)對(duì)材料的分析研究，預(yù)測(cè)市場(chǎng)今后發(fā)展變化的趨勢(shì)。為了使層次清晰，一般采用分列小標(biāo)題的形式，劃分若干部分。
(4)結(jié)尾：一般是根據(jù)調(diào)查和預(yù)測(cè)提出相應(yīng)的建議或決策，也就是準(zhǔn)備采取的措施。這是全文的落腳點(diǎn)。建議或決策要寫(xiě)得切實(shí)可行。
市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的這種結(jié)構(gòu)是一般常用的。也可以稱(chēng)其為市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告構(gòu)成的“基本型”。但是，這個(gè)基本型決不是一成不變的固定模式。作者完全可以從實(shí)際出發(fā)，根據(jù)表達(dá)的內(nèi)容加以靈活地變通處理。有的同志認(rèn)為“市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告應(yīng)該確定一個(gè)寫(xiě)作模式�！倍掖罅μ岢菩凶约核偨Y(jié)的“模式”。我們認(rèn)為這是不恰當(dāng)?shù)�，也是不必要的，甚至是有害的。試想，人們都按一個(gè)固定的模式來(lái)寫(xiě)，市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告豈不千篇一律，誰(shuí)還喜歡看!市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告這種經(jīng)濟(jì)應(yīng)用文體畢竟不同于請(qǐng)示、報(bào)告、通報(bào)等機(jī)關(guān)公文，公文要經(jīng)過(guò)一系列的文書(shū)處理程序，市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告則不然。何況每個(gè)企業(yè)都有自己的特殊情況，商品的個(gè)性不同，市場(chǎng)又千變?nèi)f化，進(jìn)行調(diào)查的方式方法也不盡相同。因此，市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的寫(xiě)作不可能也不必要千篇一律地按照一個(gè)固定的模式寫(xiě)。每一個(gè)作者都可以根據(jù)自己進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查的實(shí)際情況，按照市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的寫(xiě)作規(guī)律，寫(xiě)出自己有特色的市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告來(lái)。如楊海田同志寫(xiě)的《天津自行車(chē)在國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)地位的調(diào)查》②，文章開(kāi)篇就敘述情況，而且用“在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的地位”、“在國(guó)外市場(chǎng)的地位”兩個(gè)小標(biāo)題領(lǐng)起，洋洋灑灑寫(xiě)了兩部分，篇帽約占全文的一半。根本沒(méi)有前言。第三部分“展望與對(duì)策”則包括預(yù)測(cè)、決策兩個(gè)內(nèi)容，決策寫(xiě)完文章也就結(jié)束了，也無(wú)另外的結(jié)尾。但誰(shuí)能說(shuō)它不是一篇好的市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告呢？
初學(xué)寫(xiě)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的同志可以而且應(yīng)該按照這種文體的基本型來(lái)寫(xiě)，一旦掌握了它的基本寫(xiě)法，就可以而且應(yīng)該有所變通，有所創(chuàng)造。各種文體都在發(fā)展變化，市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告也不例外。
三、寫(xiě)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告要注意的幾個(gè)問(wèn)題
(1)要正確地把握文體的性質(zhì)和表達(dá)方法。市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告是一種兼有說(shuō)明文、記敘文、議論文的一些特點(diǎn)而又不同于一般的說(shuō)明文、記敘文和議論文的一種應(yīng)用文體。它要如實(shí)地客觀地介紹市場(chǎng)調(diào)查所了解到的實(shí)際情況，而且選用的事實(shí)、數(shù)據(jù)等材料比較全面、系統(tǒng)、完整。它偏重于用事實(shí)、數(shù)據(jù)說(shuō)明問(wèn)題，因此要運(yùn)用敘述、說(shuō)明的表達(dá)方法。但是，它又必須有報(bào)告者的鮮明觀點(diǎn)，而且要通過(guò)對(duì)材料的分析研究預(yù)測(cè)市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)并提出相應(yīng)的建議或決策，因此又不可避免地要運(yùn)用議論的表達(dá)方法�？偟闹v，它是敘述、說(shuō)明和議論的緊密結(jié)合�？梢哉f(shuō)它基本上是一種論述性的應(yīng)用文體。把握住文體的性質(zhì)及表達(dá)方法，我們就可以按體行文了。
(2)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告用的事實(shí)要確鑿，數(shù)據(jù)和圖表要精確，提出的觀點(diǎn)要鮮明。觀點(diǎn)要統(tǒng)帥材料，材料要說(shuō)明觀點(diǎn)，做到觀點(diǎn)與材料統(tǒng)一。要講究文章的邏輯性。
(3)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的語(yǔ)言要準(zhǔn)確、簡(jiǎn)煉、樸實(shí)，不需要大力修飾，只要清楚明白地表達(dá)內(nèi)容就可以了。如文中運(yùn)用小標(biāo)題，各個(gè)小標(biāo)題要力求簡(jiǎn)潔、醒目、勻稱(chēng)，格調(diào)一致。
市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告14
當(dāng)今和未來(lái)的國(guó)際國(guó)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)，說(shuō)到底是人才的競(jìng)爭(zhēng)。當(dāng)前，欠發(fā)達(dá)地區(qū)人才工作面臨新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。從國(guó)際上看，隨著經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展，人才全球化趨勢(shì)進(jìn)一步增強(qiáng)，發(fā)達(dá)國(guó)家憑借強(qiáng)大的經(jīng)濟(jì)和科技實(shí)力，以?xún)?yōu)厚的條件在全球范圍內(nèi)加緊吸引人才，包括我國(guó)在內(nèi)的很多發(fā)展中國(guó)家已成為一些發(fā)達(dá)國(guó)家爭(zhēng)奪人才的重要戰(zhàn)場(chǎng)，而且現(xiàn)在有急劇蔓延到欠發(fā)達(dá)地區(qū)的傾向，這對(duì)我們無(wú)疑是一個(gè)新的挑戰(zhàn)。從國(guó)內(nèi)看，我國(guó)加入WTO后，人才問(wèn)題引起各地普遍重視，從欠發(fā)達(dá)地區(qū)看，人才資源特別是高中級(jí)人才和專(zhuān)門(mén)人才的大量外流，以及現(xiàn)有人才的年齡老化、素質(zhì)滑坡，已使傳統(tǒng)的人才優(yōu)勢(shì)逐步喪失，而新的人才優(yōu)勢(shì)尚未培育起來(lái)，人才隊(duì)伍建設(shè)和人才工作與全國(guó)平均水平相比，存在著較大的差距。作為欠發(fā)達(dá)地區(qū)，在激烈的人才爭(zhēng)奪戰(zhàn)中，如果不加大力度做好人才的培養(yǎng)、吸引、使用工作，那么，在當(dāng)今和未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)中，我們就將處處被動(dòng)挨打，并對(duì)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。為此，一定要在人才問(wèn)題上增強(qiáng)憂患意識(shí)和危機(jī)意識(shí)，充分認(rèn)識(shí)人才工作形勢(shì)的嚴(yán)峻性和緊迫性，增強(qiáng)做好人才工作的歷史責(zé)任感和使命感，把人才工作提高到戰(zhàn)略高度上來(lái)研究和部署。
長(zhǎng)期看來(lái)，雖然中國(guó)人才資源配置市場(chǎng)化的進(jìn)程已展開(kāi)，并取得了舉世矚目的成果，但由于諸多因素的制約，我國(guó)人才的市場(chǎng)化程度還不夠高，存在以下幾個(gè)問(wèn)題。
一、戶(hù)籍制度的制約。
因?yàn)楝F(xiàn)行的戶(hù)籍制度，很多畢業(yè)的大學(xué)生考慮到落實(shí)戶(hù)口，很多人不愿意到私營(yíng)企業(yè)里找自己合適的工作，尤其是北京、上海等大城市落戶(hù)仍然受到嚴(yán)格限制，這些都嚴(yán)重地制約了人才的跨地域流動(dòng)，成為影響人才要素市場(chǎng)的重要因素。
二、人事檔案制度改革的滯后。
傳統(tǒng)的人事檔案管理制度與我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的不適應(yīng)之處主要表現(xiàn)在：?jiǎn)我坏膰?guó)有單位人事檔案管理模式不適應(yīng)多種所有制經(jīng)濟(jì)組織并存的新形勢(shì)；現(xiàn)行的“人檔分離，收費(fèi)管理”的流動(dòng)人員檔案管理辦法不符合建立統(tǒng)一開(kāi)放的人才市場(chǎng)的需求；而且傳統(tǒng)人事檔案的采集利用制度也不符合“國(guó)家尊重和保障人權(quán)”的要求。
三、人事制度改革尚未完全到位。
但是由于全民所有制事業(yè)單位專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員與管理人員的辭退、辭職的暫行規(guī)定與公務(wù)員辭職、辭退的暫行規(guī)定的不完善之處，影響了國(guó)家機(jī)關(guān)與事業(yè)單位人員的出口，造成了想出去的人出不去，不勝任的人該走卻走不了的'局面，這些都導(dǎo)致了人才市場(chǎng)供需主體難以完全到位，人才市場(chǎng)運(yùn)行機(jī)制不夠健全，市場(chǎng)供求、價(jià)格、競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制對(duì)人才資源配置的調(diào)節(jié)作用不能充分發(fā)揮。
四、人才市場(chǎng)管理體制沒(méi)有完全理順。
就全國(guó)范圍而言，很多地方還沒(méi)有建立起人才流動(dòng)與人才市場(chǎng)活動(dòng)的執(zhí)法檢查制度，未對(duì)人才流動(dòng)與人才市場(chǎng)活動(dòng)實(shí)行日常即時(shí)性的監(jiān)督管理，人才市場(chǎng)的就業(yè)歧視、職業(yè)安全、權(quán)益保護(hù)問(wèn)題突出，影響了人才市場(chǎng)的健康發(fā)展。相關(guān)內(nèi)容得知，我國(guó)人才總量每增長(zhǎng)1%，拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)1。28%，20xx年專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才至少缺1746萬(wàn)報(bào)告統(tǒng)計(jì)分析表明，人才發(fā)展與經(jīng)濟(jì)發(fā)展有著高度的相關(guān)性。從年均增長(zhǎng)速度方面考察，1978年至20xx年，人才總量的增長(zhǎng)速度年均為7。34%，實(shí)際經(jīng)濟(jì)總量GDP的增長(zhǎng)速度年均為9。38%，經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)對(duì)人才總量增長(zhǎng)的彈性系數(shù)為1。28，即人才總量每增長(zhǎng)1%，拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)1。28%。
特別在假日期間，人才網(wǎng)站的招聘活動(dòng)卻熱火朝天。長(zhǎng)假正好成為那些準(zhǔn)備跳槽者的絕好機(jī)會(huì)，不僅可以事先在網(wǎng)上搜尋好“東家”，還能在網(wǎng)上學(xué)習(xí)應(yīng)聘、面試的技巧，既省卻了奔波之苦，又能獲得許多免費(fèi)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。八方人才等人才網(wǎng)站在假期中均安排了不同類(lèi)型的網(wǎng)上招聘活動(dòng)。
市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告15
隨著復(fù)活節(jié)的臨近，上周全球主要金融市場(chǎng)交易清淡，除外匯和黃金市場(chǎng)之外，大多數(shù)市場(chǎng)在上周五都已休市。在外匯市場(chǎng)上，美元匯率仍是疲弱不堪，在清淡的交易中，歐元突破1.34，澳元也在套利交易的推動(dòng)下突破0.82，分別達(dá)到兩年和十年的新高。隨著伊朗地緣政治危機(jī)的緩和，石油價(jià)格脫離了年內(nèi)高點(diǎn)，但仍保持在60美元/桶上方，金價(jià)則在美元持續(xù)下跌中借勢(shì)升上670美元/盎司。道瓊斯指數(shù)連續(xù)四個(gè)交易日上升，并重新回到去年年底收盤(pán)點(diǎn)位之上。
在復(fù)活節(jié)的節(jié)日氣氛中，交易量持續(xù)清淡，匯率的突破在一定程度上受到投機(jī)力量的推動(dòng)。上周美國(guó)所公布的經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)所帶來(lái)的`影響也不大，美國(guó)3月份ISM制造業(yè)指數(shù)僅為50.9，弱于市場(chǎng)預(yù)期，顯示制造業(yè)無(wú)力讓經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)回升，并且燃料和金屬價(jià)格的上漲使增加的成本被轉(zhuǎn)嫁給消費(fèi)者。3月份ISM非制造業(yè)指數(shù)表現(xiàn)也不如預(yù)期，并且增長(zhǎng)速度下降到4年來(lái)的最低水平52.4，這使當(dāng)前情況變得更加不明朗，而且經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)降低的風(fēng)險(xiǎn)也開(kāi)始增加。但是指數(shù)仍保持在50的榮衰分界線之上，并且制造業(yè)指數(shù)中的物價(jià)部分出現(xiàn)7個(gè)月來(lái)的最大漲幅，這使美聯(lián)儲(chǔ)（FED）減息的概率大大降低，在一定程度上支撐了美元匯率，但是同時(shí)使FED的處境更加困難，在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)遲緩的情況下，通脹壓力卻繼續(xù)上升，使FED仍然無(wú)法通過(guò)利率手段來(lái)刺激經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)。
歐元區(qū)重要經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)較少，對(duì)歐元匯率影響不大，歐洲央行官員的講話則繼續(xù)對(duì)歐元匯率提供支撐。3月份歐元區(qū)制造業(yè)以及非制造業(yè)采購(gòu)經(jīng)理人指數(shù)基本符合預(yù)期。而盡管2月份零售銷(xiāo)售升幅不及預(yù)期，顯示支出仍然略顯疲弱，但是德國(guó)加稅對(duì)德國(guó)以及歐元區(qū)整體經(jīng)濟(jì)的影響仍然有限。此外，歐元匯率的上升不斷引起歐洲央行官員與歐元區(qū)成員國(guó)政治家之間的分歧，尤其是法國(guó)政治家對(duì)歐元的持續(xù)升值更是怨聲載道，這或許將影響到歐洲央行的利率決定，而一旦市場(chǎng)對(duì)歐元的加息預(yù)期下降，則歐元匯率將面臨調(diào)整。
日元在上周再次成為表現(xiàn)最差的貨幣，隨著伊朗問(wèn)題的外交解決，市場(chǎng)的風(fēng)險(xiǎn)厭惡情緒降低，從而推動(dòng)日元相關(guān)套利交易再次抬頭，并壓低日元匯率。而日元是否能成為本周召開(kāi)的七國(guó)會(huì)議（G7）的議題也是影響日元匯率的因素。此外，上周公布的1季度日銀短觀報(bào)告中的大型制造業(yè)指數(shù)出現(xiàn)下降，顯示出由于美國(guó)經(jīng)濟(jì)的不佳可能已經(jīng)對(duì)日本制造業(yè)帶來(lái)負(fù)面影響。
上周伊朗釋放了所扣押的15名英軍士兵，使影響市場(chǎng)多日的地緣政治危機(jī)得以緩解，同時(shí)也使油價(jià)脫離了近期高點(diǎn)，但是仍然保持在60美元/桶上方，而隨著夏季的即將到來(lái)，用油高峰所帶來(lái)的需求會(huì)支撐油價(jià)的上升。金價(jià)則在油價(jià)上升以及上周美元匯率低迷的市況下向上突破670美元/盎司。同時(shí)，股市也受危機(jī)解決的刺激而上升，道瓊斯指數(shù)更是在上周連續(xù)上升。
從本周來(lái)看，美國(guó)貿(mào)易赤字以及生產(chǎn)價(jià)格指數(shù)是較為重要的數(shù)據(jù)，此外，F(xiàn)ED在3月份例會(huì)的會(huì)議紀(jì)要也將在本周公布，這些數(shù)據(jù)都將影響到美元匯率，并可能帶動(dòng)美元匯率的反彈。
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