市場調研報告的范文

　　引導文：調查報告是對某項工作、某個事件、某個問題，經過深入細致的調查后，將調查中收集到的材料加以系統(tǒng)整理，分析研究，以書面形式向組織和領導匯報調查情況的一種文書。yjbys小編整理了一些市場調研報告范文

　　為了深入了解本市居民家庭在酒類市場及餐飲類市場的消費情況，特進行此次調查。調查由本市某大學承擔，調查時間是20**年7月至8月，調查方式為問卷式訪問調查，本次調查選取的樣本總數(shù)是2000戶。各項調查工作結束后，該大學將調查內容予以總結，其調查報告如下：

　　一、調查對象的基本情況

　　二、專門調查部分

　　(一)酒類產品的消費情況

　　1、白酒比紅酒消費量大。分析其原因，一是白酒除了顧客自己消費以外，用于送禮的較多，而紅酒主要用于自己消費;二是商家做廣告也多數(shù)是白酒廣告，紅酒的廣告很少。這直接導致白酒的市場大于紅酒的市場。

　　2、白酒消費多元化。

　　(2)購買因素比較鮮明，調查資料顯示，消費者關注的因素依次為價格、品牌、質量、包裝、廣告、酒精度，這樣就可以得出結論，生產廠商的合理定價是十分重要的，創(chuàng)名牌、求質量、巧包裝、做好廣告也很重要。

　　(3)顧客忠誠度調查表明，經常換品牌的消費者占樣本總數(shù)的32.95%，偶爾換的占43.75%，對新品牌的酒持喜歡態(tài)度的占樣本總數(shù)的32.39%，持無所謂態(tài)度的占52.27%，明確表示不喜歡的占3.4%。可以看出，一旦某個品牌在消費者心目中形成，是很難改變的，因此，廠商應在樹立企業(yè)形象、爭創(chuàng)名牌上狠下功夫，這對企業(yè)的發(fā)展十分重要。

　　(4)動因分析。主要在于消費者自己的選擇，其次是廣告宣傳，然后是親友介紹，最后才是營業(yè)員推薦。不難發(fā)現(xiàn)，怎樣吸引消費者的注意力，對于企業(yè)來說是關鍵，怎樣做好廣告宣傳，消費者的口碑如何建立，將直接影響酒類市場的規(guī)模。而對于商家來說，營業(yè)員的素質也應重視，因為其對酒類產品的銷售有著一定的影響作用。

　　(二)飲食類產品的消費情況

　　本次調查主要針對一些飲食消費場所和消費者比較喜歡的飲食進行，調查表明，消費有以下幾個重要特點：

　　消費者認為最好的酒店不是最佳選擇，而最常去的酒店往往又不是最好的酒店，消費者最常去的酒店大部分是中檔的，這與本市居民的消費水平是相適應的，現(xiàn)將幾個主要酒店比較如下：

　　2、消費者大多選擇在自己工作或住所的周圍，有一定的區(qū)域性。雖然在酒店的選擇上有很大的隨機性，但也并非絕對如此，例如，長城酒樓、淮揚酒樓，也有一定的遠距離消費者惠顧。

　　3、消費者追求時尚消費，如對手抓龍蝦、糖醋排骨、糖醋里脊、宮爆雞丁的消費比較多，特別是手抓龍蝦，在調查樣本總數(shù)中約占26.14%，以絕對優(yōu)勢占領餐飲類市場。

　　4、近年來，海鮮與火鍋成為市民飲食市場的兩個亮點，市場潛力很大，目前的消費量也很大。調查顯示，表示喜歡海鮮的占樣本總數(shù)的60.8%，喜歡火鍋的約占51.14%，在對季節(jié)的調查中，喜歡在夏季吃火鍋的約有81.83%，在冬天的約為36.93%，火鍋不但在冬季有很大的市場，在夏季也有較大的市場潛力。目前，本市的火鍋店和海鮮館遍布街頭，形成居民消費的一大景觀和特色。

　　三、結論

　　1、本市的居民消費水平還不算太高，屬于中等消費水平，平均收入在1000元左右，相當一部分居民還沒有達到小康水平。

　　2、居民在酒類產品消費上主要是用于自己消費，并且以白酒居多，紅酒的消費比較少，用于個人消費的酒品，無論是白酒還是紅酒，其品牌以家鄉(xiāng)酒為主。

　　3、消費者在買酒時多注重酒的價格、質量、包裝和宣傳，也有相當一部分消費者持無所謂的態(tài)度。對新牌子的酒認知度較高。

　　4、對酒店的消費，主要集中在中檔消費水平上，火鍋和海鮮的消費潛力較大，并且已經有相當大的消費市場。

　　市場調研報告范文二

　　好利來(石家莊)

　　——橋西區(qū)市場調查報告

　　班級：12電商(1)班

　　小組成員：

　　董帥：201292160009

　　張子聰：201292160006

　　孫彬：201292160012 佟澤：201292160013

　　左鵬華：201292160014

　　日期：2014.06.13

　　指導老師：張淑梅

　　目錄

　　一、調查背景

　　二、調查內容

　　三、調查方法

　　四、調查執(zhí)行

　　五、調查問卷分析

　　六、調查結論綜述

　　七、對好利來的消費生產建議

　　八、好利來的市場調查問卷設計(附)

　　一、調查背景

　　好利來企業(yè)創(chuàng)建于1992年9月，現(xiàn)為擁有上億元固定資產，七千多名員工，及北京好利來企業(yè)投資管理有限公司、北京好利來工貿有限公司、北京好利來商貿有限公司等三家控股公司的大型食品專營連鎖企業(yè)集團，創(chuàng)始人及現(xiàn)任CEO為著名攝影人羅紅。

　　好利來經過多年努力，現(xiàn)已發(fā)展成為生產經營蛋糕、面包、西點、中點、月餅、湯圓、粽子等產品，擁有分布于全國70多個大中型城市的近千家直營連鎖店的大型食品專營企業(yè)集團。

　　多年以來，好利來一直以行業(yè)領跑者的姿態(tài)在迅猛發(fā)展， 2000年被中國名牌產品市場保護調查所列為國家“重點保護品牌”;2002年成為食品行業(yè)首家被中國消費者協(xié)會授予3·15標志的企業(yè)，通過ISO9000:2000質量管理體系認證;2003年，通過HACCP食品安全體系認證，并被國家食品質量監(jiān)督檢驗中心列為食品行業(yè)唯一一家月餅生產過程全程跟終的企業(yè)，并批準在產品外包裝上注明：“國家食品質量監(jiān)督檢驗中心產品保證”字樣。2002年—2004年，憑借自身強勁實力，好利來蟬聯(lián)了全國月餅、蛋糕銷量雙冠王。2005年-2007年好利來月餅市場上一直保持穩(wěn)定的增長,品牌的推廣力度仍然很強,央視和北京的站牌及車體主流廣告媒體上都有呈現(xiàn),將月餅品牌做到京城首屈一指的地位;2007年好利來

　　繼續(xù)在以北京為中心，廣告媒體投放在電視，公交車車體廣告，站牌等廣告載體上，繼續(xù)以強大的品牌效應，將品牌繼續(xù)做大，維護和提升品牌在銷費者心中的認知度，所以在2007年仍會有不錯的業(yè)績表現(xiàn).

　　好利來于1992年9月入住石家莊，經過幾年的艱苦奮斗和不懈努力，好利來糕點已深受石家莊廣大消費者的信賴與厚愛。石家莊好利來蛋糕始終以顧客滿意為最高宗旨，訴求最優(yōu)質的品質，101%的服務以及高標準的衛(wèi)生管理，無論哪一家好利來連鎖店，都以統(tǒng)一明亮的店面優(yōu)質清新的購物環(huán)境、熱情溫馨的服務和精益求精的產品，充分展示著好利來獨具魅力的企業(yè)形象和產品特色。目前，好利來在石家莊市區(qū)已有20多家連鎖店，發(fā)展勢頭良好，顧客滿意度高。

　　在石家莊市橋西區(qū)，目前好利來在本區(qū)的市場占有率還不是很高，宣傳力度也有待加強。橋西區(qū)目前擁有近50萬人，如此大的人口基數(shù)，對石家莊橋西區(qū)好利來來說應該是一個很有潛力的市場。

　　二、調查內容

　　1 .受訪對象的人口特征統(tǒng)計

　　主要內容包括性別、年齡、生日、受教育程度、職業(yè)、愛好、月消費情況、居住城區(qū)

　　2 .好利來石家莊店現(xiàn)況調查

　　通過對好利來公眾知曉度、美譽度和消費者滿意度、忠誠度以及主要競爭對手、社會環(huán)境的深入調查研究，了解好利來經營過程中值得學習和借鑒的市場營銷經驗并從中及時發(fā)現(xiàn)存在問題。

　　3 .廣告投放信息調查

　　消費者收聽收看廣播電視和報刊情況包括消費者獲取廣告信息尤其是接收蛋糕等生日禮品信息的渠道、途徑和態(tài)度等情況。

　　4 .大學生生日消費傾向調查

　　對學生生日消費傾向尤其是生日蛋糕的消費需求、消費頻次、消費支出、品

　　牌要求以及消費場所選擇等。

　　三、調查方法

　　1 ，本次調查為問卷調查與收集二手資料相結合的方法。

　　2 .問卷調查方式：進入宿舍訪問和攔截式校訪。

　　二手資料收集方式：內部資料可以從企業(yè)內有關部門或企業(yè)內部數(shù)據庫獲

　　得;主要是以會計統(tǒng)計為基礎的內部報告系統(tǒng)和其它檔

　　案資料。而外部資料可以從公開出版物、信息提供商、

　　外部數(shù)據庫等渠道獲得。

　　四、調查執(zhí)行

　　1 .訪員組成：調查需訪員5名，由經過訓練具有市場調查經驗的大學生訪員組成。

　　小組組長：董帥

　　組員：張子聰，孫彬，佟澤，左鵬華

　　2 .質量保證：調查過程中嚴格對訪問進行全程質量控制，.

　　3 .監(jiān)控系統(tǒng)：本次調查設總督導和總執(zhí)行長;并在不同調查地設有實地執(zhí)行長和實地督導(包括督導助理)。

　　問卷完成后由訪員進行100 %的審核并由督導進行100 %審核簽收;

　　4.左鵬華和佟澤負責調查問卷，張子聰負責照相和協(xié)助其他小組成員，董帥和孫彬負責匯總和撰寫報告。

　　五、 調查問卷分析

　　共計發(fā)放問卷50份,回收有效問卷50份,有效回收率為100%。

　　1、您的性別

　　六、調查結論綜述

　　此次調查為15個問題。

　　調查對象基本情況，通過問卷第1題與第2題得知 受訪者中70%為女性消費者，30%為男性消費者 80%的受訪者年齡階段在19至35歲。對于好利來的消費市場調查，此次問卷調查中約有46%的人了解好利來是通過電視、雜志、廣告等媒體方式，而有32%的年輕人是通過同學朋友間介紹得知的，余下的則是依靠網絡傳媒或其他方式得知。60%消費者認為好利來的商品價格過高，對于價格過高有很多不滿。

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