開拓市場調(diào)研報告
抓管理，執(zhí)行規(guī)定。抓好管理，是提高業(yè)務質(zhì)量的重要保證，也是最大限度提高工作效率，降低業(yè)務風險的主要措施。以下內(nèi)容是小編為您精心整理的開拓市場調(diào)研報告，歡迎參考！
開拓市場調(diào)研報告一
光陰飛逝，牛年轉(zhuǎn)瞬過半�；仡櫚肽陙淼墓ぷ�，錦州區(qū)域緊緊圍繞年初的目標，通過學習提高素質(zhì)，落實管理促使規(guī)范。在工作中，大家克難攻堅，力拓市場，為雅致品牌在遼西扎根，開花，結(jié)果，作出了應有的努力。基本實現(xiàn)了時間過半，任務過半的要求。具體說來，我們從以下幾個方面做出了努力。
一 搶市場，不懼困難。 錦州區(qū)域是公司從經(jīng)營戰(zhàn)略上考慮后，新設立的業(yè)務區(qū)域。共有3名業(yè)務員。所轄業(yè)務范圍包括錦州，葫蘆島，盤錦，阜新，朝陽，赤峰六個地級市，地域廣，線路長。區(qū)域設立伊始，公司產(chǎn)品在區(qū)域的市場份額非常低，為了搶占市場，打壓競爭對手，區(qū)域的兄弟們時刻保持清晰頭腦，理順工作思路，積極尋找市場的突破口。在開拓市場的過程中，大家切實發(fā)揚了雅致的“四千精神”，對區(qū)域建設項目進行了全面摸底，掌握第一手資料，不論走東西500公里，還是走南北300公里；不論是tg項目，還是重點項目，哪里有契機，哪里就有遼西雅致業(yè)務員的身影；哪里有競爭，哪里就有遼西雅致人必勝的壯言。同時，大家還利用各種途徑和方法，廣泛搜集客戶信息，廣交客戶朋友，理性溝通，睿智談單，靈活運用了“先交朋友，再談業(yè)務。做一筆業(yè)務，交一個朋友”的談單及客服理念，讓客戶從使用的效果上和心理上認可并接受我們的產(chǎn)品，為使雅致的紅旗早日插遍遼西大地打下了堅實基礎。一份辛勞，一份收獲，截止目前，錦州區(qū)域完成產(chǎn)值380萬元，市場占有率超過50%。
二 抓管理，執(zhí)行規(guī)定。抓好管理，是提高業(yè)務質(zhì)量的重要保證，也是最大限度提高工作效率，降低業(yè)務風險的主要措施。業(yè)務管理工作永遠離不開銷售，也離不開公司為業(yè)務戰(zhàn)略和管理目標而制定各種制度。為了有效提高管理效果，我區(qū)努力把業(yè)務的過程管理和公司的制度結(jié)合起來，通過管理來激發(fā)大家的工作熱情，規(guī)范大家的業(yè)務行為。主要做到：1 抓業(yè)務員心態(tài)和思想的管理。區(qū)域的業(yè)務員來自不同的地方，也有不同的背景，基礎和習慣，平時在工作和生活中有不同的要求和欲望。加之在外圍工作，戰(zhàn)線長，困難多，每天難以集中，根據(jù)這些特點，我努力提高每周為數(shù)不多的會議質(zhì)量，把公司的要求和文化與大家的想法和行為來進行對照，共同探討和學習，營造一個寬松和諧的氛圍，讓大家有一個家的溫馨感，從而使大家在和諧融洽中接受管理，在相互幫助中調(diào)整思想和心態(tài)，始終保持著一種旺盛的工作斗志。2 抓五單管理。為了降低業(yè)務風險，我區(qū)把五單管理作為一個重要的管理指標來抓，并按照公司的要求，努力改進在五單簽訂上存在的一些問題，提高管理質(zhì)量和回籠率。上半年，我區(qū)合同回籠率81%，驗收單回籠率76%，結(jié)算單回籠率83%。3 抓回款管理。上半年，我區(qū)回款率32%，沒有完成預期目標。但在回款的要求和措施上我們沒有放松，一直在努力提高合同執(zhí)行力。4 抓市場資源管理。根據(jù)遼西的特點，我們把客戶資源和市場信息進行疏理和整合，并有針對性地進行跟蹤和回訪，從而提高工作效率和客戶對雅致的信任度。5 抓日常工作管理。在日常管理中我們按照公司的要求，嚴格執(zhí)行請銷假制度，報銷制度，會議制度等，積極改進存在的問題，努力把日常管理工作統(tǒng)一到公司的要求上來。
三 勤學習，提升素質(zhì)。學習是業(yè)務工作永恒主題，只有通過對公司業(yè)務知識和公司文化的不斷學習和理解，才可以提高我們開拓能力，跟蹤能力，談單能力及業(yè)務的把控能力。我們一是通過公司組織的培訓加強了業(yè)務技能和業(yè)務知識的學習。二是加強了對公司的各項管理制度的學習。三是加強對金融危機下市場知識的學習。四是同事之間互相學習，共同提高。
四 存在的問題：1 市場的拓展深度和廣度不夠，依然存在著死角。2 業(yè)務回款效果不理想。3 業(yè)務知識和談判技巧有待提高。
開拓市場調(diào)研報告二
伴隨著建筑市場的進一步調(diào)整、以及政府對建筑市場的大力開發(fā)。20xx年10月底，經(jīng)公司領導班子研究決定，設立開發(fā)部天津辦事處。
根據(jù)公司的安排，天津辦事處主要職能是負責公司市場開發(fā)及對外投標工作；其具體的工作含括：收集建筑市場各項投標信息；負責資格預審文件的購買、編制及遞交工作；負責招標文件的購買，商務、技術、經(jīng)濟標書的編制及遞交，參加業(yè)主招標會議等工作；根據(jù)預算做出合理的標前成本測算；會同財務部做好投標保證金的交退工作；負責所有合作單位、重點客戶及業(yè)務相關部門的關系維護�，F(xiàn)將20xx年工作總結(jié)及20xx年工作計劃做如下匯報：
一、20xx年工作總結(jié)
我辦事處于20xx年十月底正式成立，共有人員四人，自成立開始，全員對市場開發(fā)工作做了認真細致的分析。以“多投標、中好標”為工作原則，以提高經(jīng)濟效益為中心，以保證投標工作質(zhì)量為重點，加大市場開發(fā)力度，力爭實現(xiàn)公司年度經(jīng)營目標。辦事處成立至今，主要做了以下幾項重點工作：
（一）信息的'收集與跟蹤。市場開發(fā)工作離不開信息，及時準確的獲取有價值的信息是市場開發(fā)工作的根本保證。我們首先采用的是網(wǎng)上查詢，每天都上網(wǎng)查看，不遺漏任何一條有價值的信息，時刻掌握建筑市場的動態(tài)，為公司在項目投標工作上提供了一定的基礎資料。為開發(fā)工作積累了各方面的比照資料，使投標工作更具科學性，其次是建立了公司投標工作的外聯(lián)關系。除了搜集外部信息外，還及時整理了公司內(nèi)部資料，例如搜集整理了公司專業(yè)技術類人員學歷證書、資格證書、技術職稱證書等，為投標工作打下了一定的基礎。
（二）投標工作。我辦事處成立兩個個多月以來，累計完成投標項目有天津港東疆港區(qū)海鐵大道污水處理工程、天津港聯(lián)盟國際集裝箱碼頭有限公司生產(chǎn)管理中心工程、中新天津生態(tài)城中部片區(qū)經(jīng)七路“一路三水”工程、中新天津生態(tài)城中部片區(qū)中泰大道（中央大道-中新大道）“一路三水”工程、天津港東疆港區(qū)東部綜合配套服務區(qū)一期給水排水工程二標段、天津臨港經(jīng)濟區(qū)裝備制造業(yè)基地軟基處理工程二、三標段；中標項目兩個：天津港東疆港區(qū)海鐵大道污水處理工程、天津港聯(lián)盟國際集裝箱碼頭有限公司生產(chǎn)管理中心工程。同時，做好了中標項目的合同簽訂工作。在財務部門的配合下，完成了投標項目的投標保證金和中標項目的履約保證金的交退工作，以及購買了中標項目的農(nóng)民工意外傷害保險等工作。
目前正在進行現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)區(qū)西山路道路排水工程、現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)區(qū)彩云東街（東風南路至茗山路）道路排水工程、現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)區(qū)碧波東街道路排水工程的投標工作。20xx年辦事處四人各有各的分工，我們對待每一個項目都很認真，拿到招標文件后，認真閱讀，分析業(yè)主的要求，對照本公司的實際情況，科學分析，精確計算，合理的配備資源，準確取費，在公司各部門同事的積極配合下，力爭在每次投標中都能取得一定的成效，為擴大公司的知名度做了一定的努力。
二、工作中存在的不足
（一）辦事處成立不久，成員基本都為新成員，在認識和能力上還存在一定的不足，基本上是在摸索中前進，逐步尋找工作方法。
�。ǘ┯捎谠陂_拓市場方面缺少的經(jīng)驗和相關人才，我部門在開拓市場的工作上還有些欠缺和被動。
三、20xx年工作計劃
�。ㄒ唬┘訌姴块T人員的專業(yè)技能知識的學習，積累投標工作的有效經(jīng)驗，適時的實行獎懲制度，調(diào)動人員的積極性，提高人員的工作效率。
�。ǘ┓e極加強與社會各界建立良好的信息網(wǎng)，加強與其他建筑公司同行業(yè)間的聯(lián)系，建立合作關系，利用一切可以利用的關系網(wǎng)，從不同角度和部門獲取方方面面的信息，拓展市場的占有或參與面。
�。ㄈ┡ν卣箻I(yè)務，配合公司開發(fā)科多中標、中好標。在鞏固現(xiàn)有市場的基礎上，跟蹤濱海新區(qū)規(guī)劃的其他項目，如交通部水運科學研究院基礎設施改造工程，產(chǎn)值近5000萬元，今年3月初開標；下半年將要啟動的津南區(qū)華錄基地的基礎設施及場平工作；從而爭取進入更好的市場。20xx年計劃中標額1億元。
以上是我辦事處20xx年的工作情況以及20xx年的工作計劃。不妥之處，請批評指正！
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