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旅游工作調(diào)研報(bào)告

時(shí)間:2021-08-27 18:56:26 調(diào)研報(bào)告 我要投稿

旅游工作調(diào)研報(bào)告5篇

  在日常生活和工作中,越來(lái)越多人會(huì)去使用報(bào)告,我們?cè)趯?xiě)報(bào)告的時(shí)候要注意涵蓋報(bào)告的基本要素。在寫(xiě)之前,可以先參考范文,以下是小編收集整理的旅游工作調(diào)研報(bào)告,歡迎閱讀與收藏。

旅游工作調(diào)研報(bào)告5篇

旅游工作調(diào)研報(bào)告1

  一、MM區(qū)文化旅游資源開(kāi)發(fā)利用情況

  MM區(qū)的核心文化旅游資源要素為長(zhǎng)江、龍窩湖,次核心旅游資源要素為峨橋茶市、響水澗油菜花、浮山、華山、蓮花湖等。目前,MM區(qū)文化旅游業(yè)剛剛進(jìn)入起步階段,文化旅游產(chǎn)品以觀光、餐飲或采摘為主,主要以傳統(tǒng)的“采摘、垂釣、吃飯”為主,存在“規(guī)模偏小,特色不明顯,資源整合不夠,與相關(guān)產(chǎn)業(yè)融合度不高,配套設(shè)施不完善”等問(wèn)題。針對(duì)這種現(xiàn)狀,近年來(lái),我們主要做了以下幾個(gè)方面的工作。

  1、組織考察調(diào)研,積極謀劃文化旅游業(yè)的發(fā)展思路。

  近年來(lái),我們先后組織人員赴浙江杭州、安吉、天荒坪、莫干山、桐廬,江蘇高淳,安徽銅陵市、南陵縣等與我區(qū)文化旅游資源相似的地方學(xué)習(xí)考察,開(kāi)闊文化旅游業(yè)發(fā)展的視野,理清我區(qū)文化旅游業(yè)的發(fā)展思路。同時(shí),邀請(qǐng)了北京世紀(jì)唐人、浙江綠客旅游公司、上海景域集團(tuán)、南京規(guī)劃設(shè)計(jì)院、中國(guó)科學(xué)技術(shù)發(fā)展戰(zhàn)略研究院等規(guī)劃設(shè)計(jì)單位組織相關(guān)專家對(duì)我區(qū)文化旅游資源進(jìn)行實(shí)地考察、調(diào)研、評(píng)估,明確了全區(qū)文化旅游業(yè)按照“兩山兩湖一鎮(zhèn)”的規(guī)劃思路布局建設(shè),即:“浮山以綠色生態(tài)休閑度假為主、華山以佛教文化旅游為主,龍窩湖規(guī)劃為主城區(qū)最大的濕地公園,蓮花湖打造成產(chǎn)業(yè)工人休閑游樂(lè)公園,MM鎮(zhèn)打造成茶文化產(chǎn)業(yè)特色旅游小鎮(zhèn)”的發(fā)展思路和目標(biāo)。

  2、深入搜集整理,挖掘文化旅游資源歷史人文內(nèi)涵。

  一是組織專門(mén)人員對(duì)我區(qū)境內(nèi)的華山、浮山、龍窩湖等地的歷史文化旅游資源進(jìn)行摸底調(diào)查,在此基礎(chǔ)上編撰了《MM山古今》一書(shū),對(duì)MM山的歷史、人文和旅游資源進(jìn)行了系統(tǒng)的整理;

  二是成立“蕪湖長(zhǎng)印”課題組,對(duì)在華山發(fā)掘出土的漢代官印“無(wú)湖長(zhǎng)印”進(jìn)行深入研究考證,并形成文稿編印出版;

  三是對(duì)峨橋鎮(zhèn)境內(nèi)的名勝古跡、古寺禪院、文物遺址、歷史文化、民俗文化、民間特色食品進(jìn)行搜集整理,編撰了《走進(jìn)峨橋》、《峨橋人文資料》。

  四是對(duì)我區(qū)的夏家湖渡江登陸第一船和峨橋鎮(zhèn)金濤烈士的紅色文化旅游資源進(jìn)行深入挖掘整理。

  3、完善配套設(shè)施,逐步提升文化旅游業(yè)發(fā)展環(huán)境。

  成立5個(gè)環(huán)境綜合治理領(lǐng)導(dǎo)小組,對(duì)全區(qū)5個(gè)區(qū)域進(jìn)行環(huán)境綜合整治,重點(diǎn)對(duì)“321省道沿線和龍窩湖周邊地塊、華山周邊地塊、淮九路沿線、五華山路沿線、開(kāi)發(fā)區(qū)境內(nèi)及蓮花湖周邊”等區(qū)域進(jìn)行美化、綠化、亮化。扎實(shí)推進(jìn)美好鄉(xiāng)村建設(shè),響水澗村被住建部公布為第四批美麗宜居村莊,對(duì)峨橋鎮(zhèn)鄉(xiāng)村旅游道路進(jìn)行升級(jí)改造,新修建響豐路、環(huán)銅山寺道路、響水澗進(jìn)場(chǎng)道路剛改柔,開(kāi)通峨橋集鎮(zhèn)到響水澗景區(qū)公交路線,修建響水澗游客服務(wù)中心和停車場(chǎng),新建旅游廁所2座,完成峨橋鎮(zhèn)域內(nèi)旅游交通指示和標(biāo)識(shí)牌配置,在高速出入口、公交站及主要道口制作安裝了旅游導(dǎo)覽圖等旅游基礎(chǔ)設(shè)施。

  4、加大宣傳推介,促進(jìn)文旅融合聚集景點(diǎn)人氣。連續(xù)3次舉辦了“油彩峨橋”踏青賞花文化節(jié)。文化節(jié)薈萃“民俗文化表演、全民文創(chuàng)大賽、百米長(zhǎng)卷繪畫(huà)、茶文化移動(dòng)課堂、茶鄉(xiāng)土特產(chǎn)聯(lián)展、油菜花女神微信征集活動(dòng)、油彩峨橋旅游高峰論壇”等12個(gè)特色文化活動(dòng),系列文化活動(dòng)先后3次在中央電視臺(tái)播出,極大地提升了我區(qū)文化旅游業(yè)融合發(fā)展的知名度和美譽(yù)度。

  二、MM區(qū)目前已經(jīng)形成和在建的文化旅游項(xiàng)目

  1、目前已經(jīng)形成的景點(diǎn):

  一是響水澗景區(qū)。響水澗聲名遠(yuǎn)播的是那大片的油菜花海――每年的三月,油菜花盛開(kāi)的時(shí)節(jié),那金燦燦的油菜花、綠油油的小麥,溝渠縱橫、河網(wǎng)密布,與碧波蕩漾的響水澗上下水庫(kù)形成美麗的江南水鄉(xiāng)風(fēng)光,讓許多游客慕名而來(lái)。經(jīng)過(guò)多年來(lái)的建設(shè),響水澗周邊的“農(nóng)家樂(lè)”也已經(jīng)頗具特色,有3家四星級(jí)的農(nóng)家樂(lè):“百果園、岸邊人家、怡香園”,有聲名遠(yuǎn)播的“老崔垂釣”和“葵花谷”這些農(nóng)家樂(lè)集采摘、農(nóng)家生活體驗(yàn)、休閑娛樂(lè)于一體,并配套食宿接待、垂釣中心、水上樂(lè)園等設(shè)施。

  二是信德房車露營(yíng)地基地。該游樂(lè)項(xiàng)目集房車住宿、光伏采摘大棚、垂釣、燒烤娛樂(lè)于一體,以體驗(yàn)戶外文化、享受房車生活為主。

  三是蓮花湖公園。蓮花湖公園位于三山經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū),公園水域面積約1300畝,湖中構(gòu)筑3座大島、4座半島,島與島之間由7座景觀橋梁相連,最大景觀橋梁跨度有135米。湖中一座長(zhǎng)200米寬30米、主噴高度可達(dá)100米的大型音樂(lè)噴泉“如意蓮花”,為該公園的主要看點(diǎn)。

  四是西湖濕地公園。公園面積約19.5公頃,其中水域面積占10公頃。西湖濕地公園自建成以來(lái),已成為周邊市民休閑、健身的主要場(chǎng)所。

  五是由信義光伏(安徽)控股有限公司捐資1000萬(wàn)元的銅山寺重建項(xiàng)目,目前銅山寺基本建成,銅山寺與銅山三奇:千年銀杏樹(shù)、涌珠泉、神仙洞構(gòu)成一串旅游景點(diǎn)。

  2、在建及開(kāi)展前期工作的文化旅游項(xiàng)目:

  一是區(qū)文化館、圖書(shū)館項(xiàng)目,區(qū)政府?dāng)M計(jì)劃投資2800萬(wàn)元,收回兩館委托第三方管理運(yùn)營(yíng)。

  二是總投資12億元的三華文化園項(xiàng)目。

  三是龍窩湖濕地公園項(xiàng)目,龍窩湖是蕪湖市城市總體規(guī)劃中確定的城市“綠心”,周邊可供開(kāi)發(fā)建設(shè)區(qū)域面積約58平方公里,市政府計(jì)劃投資10億元打造龍湖濕地公園,目前處在規(guī)劃設(shè)計(jì)階段。

  四是東山民宿項(xiàng)目。目前,已完成該項(xiàng)目的整體規(guī)劃設(shè)計(jì)和部分基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)。

  三、MM區(qū)發(fā)展文化旅游業(yè)下一步工作打算

  下一步,我們將借鑒發(fā)達(dá)地區(qū)的文化旅游融合發(fā)展的先進(jìn)理念,以項(xiàng)目建設(shè)為支撐,努力推進(jìn)我區(qū)文化旅游產(chǎn)業(yè)取得新的突破。主要做好以下幾個(gè)方面的工作。

  1、完善鄉(xiāng)村旅游規(guī)劃,加大招商引資力度。蕪湖市正在編制鄉(xiāng)村旅游集聚發(fā)展專項(xiàng)規(guī)劃,專項(xiàng)規(guī)劃重點(diǎn)推進(jìn)10個(gè)鎮(zhèn)的鄉(xiāng)村旅游集聚發(fā)展,其中峨橋鎮(zhèn)定位為“油彩鄉(xiāng)澗”鄉(xiāng)村體驗(yàn)旅游集聚區(qū)。我們將根據(jù)專項(xiàng)規(guī)劃要求與國(guó)民經(jīng)濟(jì)與社會(huì)發(fā)展規(guī)劃、國(guó)土空間規(guī)劃及基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、生態(tài)環(huán)境保護(hù)、田園綜合體規(guī)劃相融合,做好峨橋文化旅游發(fā)展規(guī)劃和發(fā)展。以現(xiàn)有的景區(qū)和茶博城、銅山寺、響水澗、房車露營(yíng)地為基礎(chǔ),多景聯(lián)動(dòng),統(tǒng)一管理,打包推廣,形成“一站式”景區(qū)服務(wù)。引進(jìn)名茶種植、農(nóng)家食鋪、家庭旅館、茶藝茶道、夜市酒吧等文化旅游一體化配套項(xiàng)目。編制“響水澗東山民宿項(xiàng)目、泊口河生態(tài)休閑旅游項(xiàng)目、峨橋特色小鎮(zhèn)項(xiàng)目、西形生態(tài)旅游項(xiàng)目、龜山美好鄉(xiāng)村建設(shè)”等重點(diǎn)旅游項(xiàng)目對(duì)外推介招商,力爭(zhēng)旅游招商項(xiàng)目有進(jìn)展、有突破。?

  2、完善配套服務(wù)設(shè)施,提升旅游環(huán)境品質(zhì)。按照旅游“吃、住、行、游、購(gòu)、娛”配套發(fā)展的要求,加快旅游配套服務(wù)設(shè)施,進(jìn)一步完善旅游服務(wù)功能,提高旅游接待能力,推進(jìn)一批星級(jí)賓館、星級(jí)農(nóng)家樂(lè)和新型民宿的開(kāi)發(fā)建設(shè)。規(guī)范接待行為,改善接待條件,適應(yīng)旅游業(yè)快速發(fā)展的需要,對(duì)從業(yè)人員強(qiáng)化崗位培訓(xùn),加強(qiáng)職業(yè)道德教育,提高文明程度,樹(shù)立行業(yè)窗口的良好形象。

  3、整合文化旅游資源,推進(jìn)文化、農(nóng)業(yè)和旅游產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展。

  一是整合峨橋茶文化和浮山生態(tài)旅游資源,大力發(fā)展茶文化和茶休閑旅游,打造“以茶產(chǎn)業(yè)為主導(dǎo)、以茶文化為特色、以生態(tài)體驗(yàn)式旅游為特點(diǎn)、以全域旅游開(kāi)發(fā)建設(shè)的理念積極推進(jìn)響水澗景區(qū)和峨橋鎮(zhèn)特色小鎮(zhèn)建設(shè);

  二是進(jìn)行農(nóng)業(yè)和旅游業(yè)的整合,利用中聯(lián)重機(jī)扭轉(zhuǎn)的3000畝土地,積極協(xié)調(diào)配合打造峨橋智慧生態(tài)觀光農(nóng)莊,把農(nóng)業(yè)和旅游業(yè)進(jìn)行深度融合,形成安徽省現(xiàn)代農(nóng)業(yè)觀光示范基地;

  三是引導(dǎo)包裝企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí),對(duì)區(qū)境內(nèi)26家包裝企業(yè)深入調(diào)研,引導(dǎo)包裝企業(yè)拓展新的業(yè)態(tài)。

  4、重點(diǎn)推進(jìn)“油彩峨橋”田園綜合體項(xiàng)目申報(bào)及建設(shè)工作。圍繞田園綜合體的建設(shè)目標(biāo)和功能定位,依托“一座水庫(kù)(響水澗)、兩條河流(泊口河、峨溪河)、三個(gè)村莊(響水澗村、石谷村、豐裕村)、四座山體(龜山、浮山、銅山、崔山)、五條道路(響水澗路、響豐路、浮峨路、銅山路、龍團(tuán)路)、六處古跡(浮丘丹井、涌珠泉、千年銀杏、神仙洞、西形古道、峨溪匹練)、七千畝山林、八千畝農(nóng)田”等山水林田湖草資源和歷史文化人文資源,培育農(nóng)村新產(chǎn)業(yè)和新業(yè)態(tài),實(shí)現(xiàn)多產(chǎn)業(yè)的綜合規(guī)劃,多業(yè)態(tài)的綜合運(yùn)營(yíng)。

  四、存在的問(wèn)題和困難

  1.配套功能薄弱。一是峨橋鎮(zhèn)區(qū)域強(qiáng)弱電、道路體系有待完善,鎮(zhèn)區(qū)及旅游景區(qū)缺乏大型停車場(chǎng)和接待設(shè)施,每逢旅游旺季,車輛無(wú)法停放,造成車輛、人員擁堵;景區(qū)住宿、餐飲接待能力嚴(yán)重不足,大量游客只能短暫停留,無(wú)法持續(xù)逗留,旅游經(jīng)濟(jì)效益不夠理想。

  2.缺乏政策支持。一是安徽省支持美麗鄉(xiāng)村建設(shè)的相關(guān)資金和政策均難以爭(zhēng)取,鄉(xiāng)村建設(shè)多依靠自有資金,城鎮(zhèn)品質(zhì)提升和建設(shè)步伐明顯受到制約;二是農(nóng)家樂(lè)等旅游項(xiàng)目的建房、用地審批存在“管控-審批”矛盾的問(wèn)題。

  3.資金缺口過(guò)大。財(cái)力有限,無(wú)法支持大規(guī)模基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),特別是打造響水澗旅游度假區(qū),資金缺口較大。資金匱乏,旅游基礎(chǔ)設(shè)施和旅游服務(wù)設(shè)施的建設(shè)都需要大量的資金投入,而資金不足一直是阻礙峨橋鎮(zhèn)旅游產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展的“攔路虎”、“絆腳石”。

  4.亟需招才引智。缺乏懂管理、會(huì)策劃、善營(yíng)銷的領(lǐng)軍型、高層次人才,在旅游規(guī)劃和市場(chǎng)管理方面結(jié)構(gòu)性短缺;人才的缺乏導(dǎo)致沒(méi)有科學(xué)的規(guī)劃和技術(shù)指導(dǎo),產(chǎn)品功能單一,產(chǎn)品開(kāi)發(fā)多停留在觀賞、采摘品嘗等粗淺層面,沒(méi)有技術(shù)含量,無(wú)核心競(jìng)爭(zhēng)力。

  總之,我們將虛心接受諸位委員的意見(jiàn),克服困難,根據(jù)相關(guān)情況,逐步計(jì)劃實(shí)施,積極推進(jìn)我區(qū)旅游資源整體聯(lián)動(dòng)發(fā)展,早日把MM區(qū)的旅游業(yè)發(fā)展起來(lái)。

旅游工作調(diào)研報(bào)告2

  一、鄢陵旅游業(yè)資源

 。ㄒ唬┥鷳B(tài)資源優(yōu)勢(shì)獨(dú)特。

 。ǘ╆惢甑叵滤|(zhì)優(yōu)良。

  鄢陵縣陳化店鎮(zhèn)地下水儲(chǔ)量豐沛,富含多種人體必需的礦物質(zhì),其中微量元素鍶和偏硅酸等含量均高于國(guó)家優(yōu)質(zhì)礦泉水標(biāo)準(zhǔn)。長(zhǎng)期飲用,具有軟化血管、降低血壓、調(diào)節(jié)神經(jīng)等功效;以之泡茶飲用,具有清爽止渴、消疲提神、促進(jìn)代謝、消脂去膩、降血脂、降血壓的功效。

 。ㄈ┑乩韰^(qū)位優(yōu)勢(shì)明顯。

  二、鄢陵鄉(xiāng)村游發(fā)展采取的措施

 。ㄒ唬┛茖W(xué)制定鄉(xiāng)村游發(fā)展規(guī)劃。

  聘請(qǐng)省內(nèi)有關(guān)專家和教授對(duì)全縣的農(nóng)家樂(lè)旅游資源開(kāi)發(fā)、線路組合、宣傳定位、發(fā)展步驟等進(jìn)行全面規(guī)劃設(shè)計(jì),編制出《中國(guó)鄢陵農(nóng)家樂(lè)旅游開(kāi)發(fā)總體策劃》。規(guī)劃以“一花(鄢陵花卉)、一木(鄢陵苗木)、一水(陳化店水資源)、一草(草坪生產(chǎn))、一果(櫻桃、蟠桃等雜果)”五大資源特色為支撐,深入挖掘“彭祖養(yǎng)生文化、許由文化、三國(guó)曹魏文化、茶文化、鄢國(guó)古城文化”等文化資源,提升鄉(xiāng)村旅游的文化品位,把美麗田園風(fēng)光、獨(dú)特的自然資源和悠久的歷史文化、民俗風(fēng)情結(jié)合起來(lái),達(dá)到人文景觀與自然景觀完美結(jié)合、和諧統(tǒng)一。

 。ǘ┘涌爨l(xiāng)村游精品景區(qū)建設(shè)。

  景區(qū)(點(diǎn))是鄉(xiāng)村旅游業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)。近年來(lái),我們嚴(yán)格按照“深入挖掘旅游資源、全力打造精品景區(qū)”的思路,切實(shí)加強(qiáng)鄉(xiāng)村游景區(qū)建設(shè),為鄉(xiāng)村旅游業(yè)快速發(fā)展提供了堅(jiān)實(shí)的硬件支撐。

  2、柏梁花鄉(xiāng)農(nóng)家樂(lè)。該景區(qū)以柏梁鎮(zhèn)蔣莊村為依托,以農(nóng)村城鎮(zhèn)化和景觀建筑為載體,統(tǒng)一規(guī)劃,分步實(shí)施。計(jì)劃建中歐結(jié)合式建筑110棟,積極開(kāi)展農(nóng)家樂(lè)旅游,讓游客入農(nóng)家院、吃農(nóng)家飯、干農(nóng)家活、體驗(yàn)農(nóng)村生活和花鄉(xiāng)風(fēng)情。目前,已建成布局考究、古樸美觀、各具特色、風(fēng)格迥異的中歐結(jié)合式建筑70余棟,農(nóng)家樂(lè)接待床位400多張。

  3、姚家村。該村花木種植歷史悠久,品種眾多,以蠟梅最為著名,素有“蠟梅冠天下”、“花園第一村”的美譽(yù)。歷史上有名的“姚家花園”就座落于該村。近年來(lái),該村積極適應(yīng)市場(chǎng)需求,大力發(fā)展花卉生產(chǎn),成為帶動(dòng)全鎮(zhèn)乃至全縣花木產(chǎn)業(yè)迅猛發(fā)展的專業(yè)村、示范村。目前,全村2743畝耕地全部種植花木。同時(shí),姚家村人充分利用房前屋后、自家庭院的空閑地種植花木,建成了一個(gè)個(gè)各具特色、風(fēng)格別致的花園式庭院,不僅美化了環(huán)境,又發(fā)展了“庭院經(jīng)濟(jì)”,增加了收入。

  6、南塢清流河休閑景區(qū)。該景區(qū)以清流河為依托,兩岸種植有蟠桃2000多畝,綿延20余公里,每年三月,兩岸桃花都引吸著周邊城市大量游客前來(lái)觀光、旅游、休閑、度假,為長(zhǎng)期居住在鬧市里的人們營(yíng)造了一個(gè)休閑娛樂(lè)、踏青賞花的“世外桃園”、絕世佳境。同時(shí),清流河沿岸青年湖水面面積500余畝,大閘蟹養(yǎng)殖規(guī)模發(fā)展,每年秋季都吸引大量游客來(lái)此游玩品蟹。

  8、陳化店茶文化一條街。該景區(qū)位于陳化店鎮(zhèn),陳化店茶史源遠(yuǎn)流長(zhǎng),茶文化相伴而生。景區(qū)以陳化店優(yōu)質(zhì)水資源為依托,已建成各類高、中、低檔茶館、茶舍100余家。

 。ㄈ┘哟筻l(xiāng)村游宣傳營(yíng)銷。

  一方面,把鄢陵鄉(xiāng)村旅游作為全縣旅游宣傳的重點(diǎn)進(jìn)行整體包裝推介。幾年來(lái),通過(guò)新聞媒體刊發(fā)宣傳稿件200余篇;在河南電視臺(tái)、許昌電視臺(tái)以及周邊地區(qū)電視臺(tái)制作專題片30余期;在中國(guó)旅游報(bào)、河南日?qǐng)?bào)、許昌日?qǐng)?bào)等報(bào)刊開(kāi)辟?gòu)V告專版;在國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)上以圖文并茂的形式進(jìn)行全方位的宣傳;開(kāi)通鄢陵旅游網(wǎng)站,全面介紹推薦鄢陵鄉(xiāng)村旅游資源和旅游產(chǎn)品。另一方面,牢固樹(shù)立強(qiáng)烈的市場(chǎng)宣傳營(yíng)銷意識(shí),變“等”客上門(mén)為“請(qǐng)”客上門(mén)。積極組織人員組成促銷團(tuán)到各地進(jìn)行面對(duì)面的宣傳營(yíng)銷;連續(xù)多年參加全國(guó)旅游交易會(huì)和全國(guó)北方旅游交易會(huì),并積極參加“河南風(fēng)”推介活動(dòng);極力邀請(qǐng)知名專家、學(xué)者、記者、旅游界同行來(lái)鄢實(shí)地考察、踩線,推介旅游線路。通過(guò)以上措施極大地提升了鄢陵鄉(xiāng)村旅游的知名度,打響了鄢陵鄉(xiāng)村旅游的'品牌。

 。ㄋ模┘訌(qiáng)鄉(xiāng)村游規(guī)范管理。

  鄉(xiāng)村游雖然起源于農(nóng)民的生產(chǎn)生活實(shí)踐,但并不說(shuō)明鄉(xiāng)村游給人的印象就是住房檔次差、環(huán)境衛(wèi)生臟、經(jīng)營(yíng)管理簡(jiǎn)單粗放。我們通過(guò)評(píng)選星級(jí)農(nóng)家樂(lè),引導(dǎo)農(nóng)家樂(lè)經(jīng)營(yíng)業(yè)主完善配套設(shè)施,改善衛(wèi)生條件,提高服務(wù)質(zhì)量,農(nóng)家樂(lè)旅游整體水平明顯提升。同時(shí),旅游部門(mén)聯(lián)合工商、公安、衛(wèi)生、消防等部門(mén)為農(nóng)家樂(lè)經(jīng)營(yíng)者講解服務(wù)規(guī)范、交際禮儀、飲食衛(wèi)生、人身財(cái)產(chǎn)安全、消防安全、文明誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)等方面的知識(shí)內(nèi)容,定期不定期對(duì)農(nóng)家樂(lè)環(huán)境衛(wèi)生、餐飲質(zhì)量、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢查。積極組織經(jīng)營(yíng)者先后到欒川、四川等地進(jìn)行實(shí)地考察、學(xué)習(xí)、培訓(xùn),開(kāi)擴(kuò)眼界和學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)。通過(guò)以上措施,有效地提高了從業(yè)人員的服務(wù)素質(zhì),確保了農(nóng)家樂(lè)的服務(wù)質(zhì)量和食品衛(wèi)生安全,使農(nóng)家樂(lè)經(jīng)營(yíng)者逐步向正規(guī)化、規(guī)范化方向發(fā)展。

  三、鄢陵鄉(xiāng)村游發(fā)展存在的問(wèn)題

  雖然目前鄢陵鄉(xiāng)村游的發(fā)展取得了一定的成績(jī),但我縣鄉(xiāng)村游發(fā)展起步較晚、基礎(chǔ)較差,還存在一些不容忽視的問(wèn)題:

 。ㄒ唬┙M織管理不夠規(guī)范。我縣鄉(xiāng)村游發(fā)展正處在起步階段,完善的發(fā)展機(jī)制還未形成,有關(guān)政策、制度建設(shè)相對(duì)滯后;“農(nóng)家樂(lè)”接待點(diǎn)的數(shù)量多但規(guī)模小,檔次較低,接待大規(guī)模的旅游團(tuán)隊(duì)少,旅行社為其提供客源少。

  (二)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)滯后。由于資金投入不足等原因,目前景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)相對(duì)滯后,道路兩側(cè)路燈、各種指示牌、景區(qū)內(nèi)排水、排污設(shè)施及停車場(chǎng)、休閑娛樂(lè)場(chǎng)所等基礎(chǔ)設(shè)施還不完善,制約和影響了農(nóng)家樂(lè)的發(fā)展。

 。ㄈ┤狈ξ幕瘍(nèi)涵,對(duì)民俗文化深度挖掘不夠!稗r(nóng)”的特色、“家”的感覺(jué)、“樂(lè)”的功能沒(méi)有得到很好的體現(xiàn)。真正由“農(nóng)家樂(lè)”提供的具有濃郁民俗文化特色的旅游項(xiàng)目少,參與性強(qiáng)、健身綠色休閑項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)力度不夠。大多數(shù)“農(nóng)家樂(lè)”經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目類同,產(chǎn)品單一,缺乏“農(nóng)”的特色和風(fēng)格;設(shè)施簡(jiǎn)陋、內(nèi)容單調(diào),很大程度上還只是一個(gè)飯館、一家旅店,缺乏個(gè)性化、多樣化、參與性強(qiáng)的游樂(lè)項(xiàng)目,吸引力不夠強(qiáng)。

  (四)從業(yè)人員素質(zhì)不高。經(jīng)營(yíng)管理人員相對(duì)較少,從業(yè)人員缺乏系統(tǒng)有效的培訓(xùn)。在實(shí)際操作中,當(dāng)?shù)剞r(nóng)民既是管理員,又是服務(wù)員,處于較為粗放的經(jīng)營(yíng)層面,服務(wù)質(zhì)量和檔次不高,嚴(yán)重制約農(nóng)家樂(lè)旅游業(yè)的加快發(fā)展。

  四、對(duì)策與建議

 。ㄒ唬⿵(qiáng)化對(duì)發(fā)展鄉(xiāng)村旅游的組織領(lǐng)導(dǎo)。

  緊緊圍繞如何把發(fā)展鄉(xiāng)村旅游與解決“三農(nóng)”問(wèn)題相結(jié)合,切實(shí)加強(qiáng)對(duì)鄉(xiāng)村旅游發(fā)展的組織領(lǐng)導(dǎo),通過(guò)大力發(fā)展鄉(xiāng)村旅游,帶動(dòng)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展,推動(dòng)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整,不斷提高農(nóng)民的收入水平和文化素質(zhì),加快推進(jìn)新農(nóng)村建設(shè)步伐。一是把鄉(xiāng)村游工作作為重點(diǎn),對(duì)在鄉(xiāng)村游發(fā)展工作中需要解決的問(wèn)題加強(qiáng)協(xié)調(diào)和指導(dǎo)。二是制定發(fā)展鄉(xiāng)村旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃,對(duì)鄉(xiāng)村游發(fā)展重點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)制定工作目標(biāo)、明確發(fā)展方向,提出具體要求。三是進(jìn)一步加大旅游景區(qū)(點(diǎn))開(kāi)發(fā)的項(xiàng)目招商力度,打造景區(qū)(點(diǎn))與鄉(xiāng)村旅游項(xiàng)目結(jié)合的有效平臺(tái)。四是出臺(tái)發(fā)展鄉(xiāng)村游的相關(guān)扶持政策,特別在基地建設(shè)、基礎(chǔ)設(shè)施完善、人員培訓(xùn)、品牌宣傳等方面給予扶持和獎(jiǎng)勵(lì);重點(diǎn)扶持和發(fā)展幾家鄉(xiāng)村游休閑旅游示范點(diǎn),作為全縣鄉(xiāng)村游發(fā)展的典范,切實(shí)起到示范引導(dǎo)作用。四是立足于長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,注重對(duì)旅游人才的培養(yǎng),有計(jì)劃、有重點(diǎn)地加快旅游人才隊(duì)伍建設(shè);同時(shí)不斷提高廣大村民特別是農(nóng)家樂(lè)從業(yè)者的文化教育和文明素質(zhì),增強(qiáng)文明意識(shí)和開(kāi)放意識(shí),培養(yǎng)文明健康的生活方式、行為方式,促進(jìn)鄉(xiāng)村精神文明的建設(shè),營(yíng)造文明、和諧、有序的旅游環(huán)境。

 。ǘ┩晟瓢l(fā)展規(guī)劃,突出特色資源優(yōu)勢(shì)。

  在省、市“旅游立省”、“旅游立市”戰(zhàn)略決策的指導(dǎo)下,按照鄢陵“旅游強(qiáng)縣”建設(shè)的具體要求,進(jìn)一步修訂和完善鄉(xiāng)村游總體發(fā)展規(guī)劃,認(rèn)真抓好實(shí)施和落實(shí)。一是注重鄉(xiāng)村旅游規(guī)劃的整體性和連續(xù)性,做到因地制宜,突出優(yōu)勢(shì),抓住重點(diǎn),分步實(shí)施。二是科學(xué)規(guī)劃、合理布局,充分考慮到當(dāng)?shù)氐淖匀毁Y源、文化特性、市場(chǎng)需求和發(fā)展趨勢(shì),有序推進(jìn),逐步完善。三是加大政府扶持力度,盡快納入地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展計(jì)劃;

  (三)提升服務(wù)質(zhì)量,打造鄢陵鄉(xiāng)村游品牌。

  一是進(jìn)一步建立健全規(guī)范的鄉(xiāng)村旅游接待服務(wù)體系,提高鄉(xiāng)村旅游的綜合服務(wù)質(zhì)量和水平。二是不斷規(guī)范農(nóng)戶樂(lè)接待服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)一步提高接待服務(wù)質(zhì)量和水平。三是切實(shí)加強(qiáng)鄉(xiāng)村環(huán)境整治和社會(huì)治安綜合治理工作,為游客提供愉悅、舒適、安全的旅游環(huán)境。四是加大鄢陵鄉(xiāng)村游宣傳營(yíng)銷力度,通過(guò)參加促銷會(huì)、推介會(huì)及在各類電視臺(tái)、報(bào)刊、信息網(wǎng)站等新聞媒體制作專題、刊發(fā)稿件等方式,加強(qiáng)宣傳推介,擴(kuò)大鄉(xiāng)村游的影響力。同時(shí),將鄉(xiāng)村游、休閑旅游列為旅游節(jié)慶活動(dòng)的一項(xiàng)重要內(nèi)容,納入旅游線路,舉辦形式多樣的鄉(xiāng)村休閑旅游專場(chǎng)推介活動(dòng),全面打響鄢陵鄉(xiāng)村旅游品牌。

 。ㄋ模┘哟髮(duì)鄉(xiāng)村游發(fā)展的政策資金扶持力度。建議省政府和省直有關(guān)部門(mén)拔付一定資金用于支持鄉(xiāng)村游項(xiàng)目基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)與完善。如:道路、污水排放及處理、公共照明、停車場(chǎng)、洗手間等公共基礎(chǔ)設(shè)施。同時(shí)對(duì)鄉(xiāng)村游項(xiàng)目的立項(xiàng)進(jìn)行傾斜,使更多的旅游項(xiàng)目能夠得到上級(jí)項(xiàng)目專用資金、貼息貸款、無(wú)息貸款的扶持,進(jìn)一步完善現(xiàn)有景區(qū)設(shè)施,提升景區(qū)檔次。

  (五)制定出臺(tái)更加優(yōu)惠的鄉(xiāng)村游項(xiàng)目用地政策。建議省政府和省直有關(guān)部門(mén)最大限度利用好國(guó)家土地使用政策,并出臺(tái)更有利于鄉(xiāng)村游發(fā)展的土地政策,降低旅游企業(yè)土地方面的投入成本;將旅游發(fā)展用地納入土地利用總體規(guī)劃和城鄉(xiāng)建設(shè)規(guī)劃,納入所在地政府土地部門(mén)年度計(jì)劃,保證旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展所需土地。

 。┘哟髮(duì)鄉(xiāng)村游宣傳營(yíng)銷的扶持力度。建議省政府和省直有關(guān)部門(mén)將鄢陵鄉(xiāng)村游納入省旅游宣傳的整體規(guī)劃中進(jìn)行宣傳推介。在中央、省、市強(qiáng)勢(shì)媒體進(jìn)行全方位、多層次的宣傳報(bào)道,增強(qiáng)宣傳的覆蓋面和影響力,打造鄢陵鄉(xiāng)村游的知名品牌。

旅游工作調(diào)研報(bào)告3

  一、村旅游發(fā)展的優(yōu)勢(shì)、現(xiàn)狀

  具有發(fā)展鄉(xiāng)村旅游的突出優(yōu)勢(shì),同時(shí),受各種因素制約,旅游發(fā)展還沒(méi)有進(jìn)入正軌:

  (一)優(yōu)勢(shì)突出,開(kāi)發(fā)潛力巨大

  1、優(yōu)越的地理?xiàng)l件是發(fā)展鄉(xiāng)村旅游的基礎(chǔ)。村境內(nèi)有長(zhǎng)湘公路和京珠高速經(jīng)過(guò),距離星沙也僅有四十分鐘車程,有比較優(yōu)越的區(qū)位優(yōu)勢(shì)。

  2、良好的生態(tài)植被,宜人的環(huán)境氣候是發(fā)展鄉(xiāng)村旅游的有利條件。我村重巒聳翠、綠樹(shù)成蔭。最高主峰海拔509米,立體氣候明顯。典型的亞熱帶濕潤(rùn)季風(fēng)氣候,雨量充沛,氣候溫和,既無(wú)嚴(yán)寒,又無(wú)酷暑。90%的森林覆蓋率,是最適宜人類和動(dòng)植物生長(zhǎng)的地方。良好的生態(tài)和宜人的氣候環(huán)境為我們發(fā)展鄉(xiāng)村旅游提供了最好的條件。

  3、豐富的旅游資源是發(fā)展鄉(xiāng)村旅游的巨大潛力。遠(yuǎn)近聞名,得益于其有古老的“影珠”、“隱朱”傳說(shuō)、有白果樹(shù)、九馬咀、九間房、穿石巖、吊龍坡、小天池等自然景觀、還有抗日戰(zhàn)爭(zhēng)遺址等文化遺產(chǎn),這些都是我們發(fā)展鄉(xiāng)村旅游的巨大潛力。原始的自然風(fēng)貌迷人,豐富的動(dòng)植物資源奇異誘人,真實(shí)的歷史文化教育人,都是極好的鄉(xiāng)村旅游資源。這些資源的開(kāi)發(fā)和利用,必將為我村鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展帶來(lái)無(wú)限的商機(jī)。

  (二)鄉(xiāng)村旅游勢(shì)頭良好,創(chuàng)收空白

  鄉(xiāng)村旅游是伴隨著人民小康生活的到來(lái)而應(yīng)運(yùn)而生,沐浴著農(nóng)村改革的春風(fēng)春雨而茁壯成長(zhǎng)的朝陽(yáng)事業(yè)。其因地制宜、因陋就簡(jiǎn)、因人成事、因勢(shì)利導(dǎo)的特點(diǎn)使很多人愛(ài)上了鄉(xiāng)村游,以滿足城里人回歸田園、懷舊、體驗(yàn)、學(xué)習(xí)的種種需求。據(jù)初略統(tǒng)計(jì),每年來(lái)旅游觀光的游客超過(guò)1萬(wàn),可惜的是因?yàn)闆](méi)有旅游基礎(chǔ)設(shè)施、配套設(shè)施和服務(wù),這些游客“來(lái)也匆匆,去也匆匆”,沒(méi)有在本地消費(fèi),創(chuàng)收幾乎為零。

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  無(wú)論從宏觀還是微觀角度看,發(fā)展鄉(xiāng)村旅游都體現(xiàn)構(gòu)建和諧社會(huì)、兩型社會(huì)的內(nèi)涵,符合科學(xué)發(fā)展、社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)以及“兩河流域”治理的目標(biāo)。幾年來(lái),先后制定了《中長(zhǎng)期旅游發(fā)展規(guī)劃》、《紅色旅游發(fā)展規(guī)劃》、《鄉(xiāng)村旅游發(fā)展規(guī)劃》《旅游局五年旅游發(fā)展規(guī)劃》等全縣性旅游規(guī)劃,都把納入了紅色旅游線路和等級(jí)景區(qū)建設(shè)的規(guī)劃,前景廣闊。

  二、鄉(xiāng)村旅游發(fā)展的目標(biāo)與定位

  如前所述,完全有條件依托豐富的自然和人文資源,建設(shè)形象鮮明、風(fēng)貌獨(dú)特、吸引力大、競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)的鄉(xiāng)村旅游強(qiáng)區(qū)。筆者認(rèn)為,我村鄉(xiāng)村旅游總的定位是建成長(zhǎng)沙、星沙的后花園。這個(gè)總的定位又可分為四個(gè)重要的基地:即建成對(duì)城市人最具吸引力的觀光旅游基地、休閑度假勝地、避暑重地、文化教育圣地:

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  依托豐富的旅游資源、風(fēng)景名勝、亭臺(tái)廟宇吸引游客前來(lái)觀光旅游、宗教信仰。

  (二)休閑度假勝地

  依托交通要道、風(fēng)景名勝、河壩水庫(kù)、森林草場(chǎng)等生態(tài)良好、環(huán)境宜人的地方,建設(shè)一批度假村、休閑山莊和農(nóng)家樂(lè)。形成對(duì)應(yīng)不同社會(huì)階層、不同職業(yè)人群、不同年齡對(duì)象消費(fèi)群體的規(guī)模不同、檔次不等的休閑度假場(chǎng)所。其中重點(diǎn)是環(huán)境的建設(shè)、特色的出新和服務(wù)的提升,給人以生態(tài)良好、環(huán)境優(yōu)雅、獨(dú)具特色的飲食起居環(huán)境,安全衛(wèi)生、細(xì)致如微、熱情周到生活與出行服務(wù),不僅能留住游客,還要能吸引回頭客,甚至能成為他們定期或長(zhǎng)期休閑度假的場(chǎng)所,成為他們的第二個(gè)家。

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  要利用高海拔山區(qū)氣候宜人的特點(diǎn),建設(shè)避暑重地。根據(jù)不同的資源開(kāi)發(fā)各具特色的消夏項(xiàng)目,如修建森林木屋、湖邊草房、巖洞居室、竹林小院、水邊吊腳樓、林間別墅等度夏的場(chǎng)所;配套開(kāi)發(fā)一些適合夏季的體育健身與游樂(lè)的項(xiàng)目,如湖庫(kù)垂釣、游泳、林間游戲、散步等;還可為一些人士提供諸如網(wǎng)上辦公、交易、科研、藝術(shù)創(chuàng)作的條件,為殘疾和康復(fù)病人提供療養(yǎng)、康復(fù)治療的條件,使他們都能較長(zhǎng)時(shí)期的住下來(lái),輕松愉快的工作和生活。

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  依托抗日戰(zhàn)爭(zhēng)遺址,打造出歷史文化教育圣地,進(jìn)行愛(ài)國(guó)主義教育,并輔助戰(zhàn)爭(zhēng)影像、歷史書(shū)籍、圖片、虛擬戰(zhàn)爭(zhēng)等內(nèi)容,寓教于樂(lè),樂(lè)中有學(xué)。也可以利用原始鄉(xiāng)村的特點(diǎn)與城里游客開(kāi)展一對(duì)一家庭、孩子的互幫體驗(yàn)生活活動(dòng)。

  三、鄉(xiāng)村旅游發(fā)展的對(duì)策與措施

  我們認(rèn)為鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持四項(xiàng)原則,采取四項(xiàng)策略

  (一)堅(jiān)持四項(xiàng)原則

  1、突出鄉(xiāng)土特色的原則。對(duì)于都市人群來(lái)說(shuō),鄉(xiāng)村旅游就在于鄉(xiāng)村的特有魅力,既要保持鄉(xiāng)村的特有的“土”味和“原”味,也要保持鄉(xiāng)村旅游資源的原汁原味。

  2、保護(hù)與開(kāi)發(fā)并重的原則。要遵循保護(hù)性的開(kāi)發(fā)原則。開(kāi)發(fā)是目的,保護(hù)是前提。必須要保護(hù)好鄉(xiāng)村的水、森林、植被等自然資源和農(nóng)耕民俗等鄉(xiāng)村文化資源。要維護(hù)好當(dāng)?shù)氐纳鷳B(tài)資源,防止人為的破壞和污染。

  3、自然美與人工美相協(xié)調(diào)的原則。鄉(xiāng)村旅游資源的開(kāi)發(fā)是在其原有的自然風(fēng)景的基礎(chǔ)上進(jìn)行的加工改造,因而要使自然美和人工美有機(jī)的結(jié)合起來(lái),協(xié)調(diào)二者的發(fā)展,使其變得山更青、水更秀。吃、住、行、游、購(gòu)、娛等旅游接待服務(wù)設(shè)施,游覽標(biāo)志標(biāo)牌的設(shè)置等,都要既考慮服務(wù)功能的完善和配套,也考慮與鄉(xiāng)村景觀協(xié)調(diào),使之具有濃郁鄉(xiāng)村特色。

  4、經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益相結(jié)合的原則。既要以取得最大經(jīng)濟(jì)效益為目的,注意投入、產(chǎn)出的測(cè)算和經(jīng)營(yíng)管理,也要注意社會(huì)效益,要考慮旅游者的身心健康和獲得更多的知識(shí);既要考察接待人數(shù)、旅游收入等經(jīng)濟(jì)指標(biāo),又要考察基礎(chǔ)設(shè)施改善、民間文化的發(fā)掘、農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移就業(yè)等社會(huì)指標(biāo),做到兩個(gè)效益的雙豐收。

  (二)采取四項(xiàng)策略

  1、科學(xué)編制規(guī)劃,合理開(kāi)發(fā)資源。要把鄉(xiāng)村旅游納入農(nóng)村產(chǎn)業(yè)發(fā)展,納入農(nóng)村經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展加以謀劃。要在對(duì)鄉(xiāng)村旅游資源進(jìn)行全面調(diào)查的基礎(chǔ)上,制訂出鄉(xiāng)村旅游的中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃和近期發(fā)展規(guī)劃。對(duì)旅游基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)作出計(jì)劃安排,對(duì)旅游資源的利用進(jìn)行統(tǒng)籌協(xié)調(diào),對(duì)旅游產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)進(jìn)行細(xì)致謀劃,對(duì)旅游景點(diǎn)和接待點(diǎn)進(jìn)行合理的布局,對(duì)旅游風(fēng)貌的設(shè)計(jì)加以規(guī)范。在規(guī)劃的引領(lǐng)下,合理開(kāi)發(fā)具有地方特色的自然生態(tài)資源、歷史文化等資源,穩(wěn)步發(fā)展農(nóng)業(yè)觀光型、休閑度假型、教育型型和風(fēng)味型農(nóng)家樂(lè)。

  2、借助各方力量,外引內(nèi)聯(lián)開(kāi)發(fā)。發(fā)展鄉(xiāng)村旅游最大的難題是資金問(wèn)題。首先,政府要整合財(cái)政支農(nóng)資金、扶貧資金、移民資金、項(xiàng)目資金等各方面的政策性資金,用于農(nóng)村各項(xiàng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。第二,各金融部門(mén)要大力支持,給鄉(xiāng)村旅游的各種項(xiàng)目發(fā)放更多的就業(yè)創(chuàng)業(yè)貸款。第三,要大力招商引資,以一些大項(xiàng)目吸引城市資本和工業(yè)資本投向鄉(xiāng)村旅游的開(kāi)發(fā)。與此同時(shí),要充分調(diào)市民和農(nóng)民的主體積極性,以推進(jìn)城鄉(xiāng)綜合配套改革為契機(jī),出臺(tái)各種優(yōu)惠政策,通過(guò)以項(xiàng)目換土地、土地作價(jià)或土地使用權(quán)為籌資方式,采用股份制開(kāi)發(fā)等形式吸引外部資金。此外,還可以讓村民以資源入股、資金入股等形式,或以工代資,以勞動(dòng)力轉(zhuǎn)化為股份等形式,共同參與鄉(xiāng)村旅游的開(kāi)發(fā)。

  3、重大項(xiàng)目帶動(dòng),輻射引導(dǎo)發(fā)展。鄉(xiāng)村旅游發(fā)展應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持“大項(xiàng)目、大投入、大營(yíng)銷”的戰(zhàn)略。要利用大項(xiàng)目擴(kuò)大影響,發(fā)揮它們的輻射和帶動(dòng)作用促進(jìn)大批中小項(xiàng)目和鄉(xiāng)村旅游整體發(fā)展。

  4、加強(qiáng)宣傳推介,實(shí)施品牌營(yíng)銷。充分利用廣播、電視、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)等現(xiàn)代傳媒,借助旅行社等中介機(jī)構(gòu),以交通便捷、消費(fèi)低廉、綠色健康、田園風(fēng)光、農(nóng)家美食、抗戰(zhàn)遺址、周末休閑、回歸自然等等為賣點(diǎn)對(duì)外營(yíng)銷,擴(kuò)大的知名度和影響力。

旅游工作調(diào)研報(bào)告4

  一、調(diào)研的準(zhǔn)備

  為了掌握大量的一手、二手資料,研究鄉(xiāng)村旅游與建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村的關(guān)系,我們成立了有分管的副鄉(xiāng)長(zhǎng)為組長(zhǎng)的旅游調(diào)研工作小組,為調(diào)研的開(kāi)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。調(diào)研組建后,分頭查閱有關(guān)旅游的文獻(xiàn)資料,爭(zhēng)取在實(shí)地調(diào)研之前對(duì)我鄉(xiāng)旅游有一定的了解。

  二、調(diào)研的行程

  20xx年9月17日我們調(diào)研組3人一行來(lái)在石泉等村進(jìn)行為期四天的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。這四天我們的行走線路是:石泉上古寨、古民居------金寶塘坡田------上流飛檐臺(tái)、節(jié)孝坊-----霞留小水果基地,每個(gè)村一天。

  三、調(diào)研方法

  在調(diào)研時(shí)我們充分運(yùn)用各種調(diào)研方法,力求使不同的方法所得的資料之間相得益彰,保證我們可以點(diǎn)面結(jié)合的獲得一手資料,從而保證相關(guān)結(jié)論的科學(xué)性和有效性。具體運(yùn)用了以下研究方法:

  1、二手資料法:每到一村,我們都與該村的村干部進(jìn)行座談,了解該村的概況,并從村干部那里收集旅游業(yè)基本情況,及該村旅游發(fā)展情況介紹等相關(guān)的二手資料。

  2、問(wèn)卷調(diào)查法:在對(duì)旅游工作進(jìn)行探索性調(diào)查后,根據(jù)此次調(diào)查的目的,利用鄉(xiāng)政協(xié)旅游工作調(diào)查問(wèn)卷,組織部分公司、社會(huì)知名人士等30余名人召開(kāi)座談會(huì),完成調(diào)查問(wèn)卷。

  四、調(diào)研范圍

  此次調(diào)研范圍為馬橋鄉(xiāng)的鄉(xiāng)村旅游發(fā)展情況。

  調(diào)研的初步結(jié)論

  經(jīng)過(guò)一天的實(shí)地調(diào)研,我們共完成問(wèn)卷30余份。通過(guò)所收集的信息,可以獲得如下結(jié)論:

  (1)通過(guò)調(diào)查我們得知發(fā)展鄉(xiāng)村旅游對(duì)推動(dòng)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)具有巨大的作用和意義,是建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村的有效途徑:

  1、有利于解決農(nóng)村剩余勞動(dòng)力過(guò)多的問(wèn)題。加快農(nóng)村剩余勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移,盡快降低農(nóng)業(yè)就業(yè)的比重,是解決農(nóng)村問(wèn)題,建設(shè)農(nóng)村地區(qū)全面小康社會(huì)最為重要的舉措。從此次調(diào)查來(lái)看,鄉(xiāng)村旅游景區(qū)的從業(yè)人員來(lái)自于景區(qū)周邊村鎮(zhèn)?梢(jiàn)發(fā)展鄉(xiāng)村旅游一方面可以吸納農(nóng)村剩余勞動(dòng)力;另一方面,由于鄉(xiāng)村旅游業(yè)就業(yè)崗位層多面廣,所需技術(shù)相對(duì)難度不大,只需短期培訓(xùn)就可上崗工作,利于農(nóng)村勞動(dòng)力的轉(zhuǎn)化;再者,一旦鄉(xiāng)村旅游形成一定的規(guī)模,成為當(dāng)?shù)氐闹匾a(chǎn)業(yè)后,可以實(shí)行當(dāng)?shù)貏趧?dòng)力的長(zhǎng)期甚至永久轉(zhuǎn)化,進(jìn)而加大城鎮(zhèn)化建設(shè)的步伐。

  2、有利于農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展。馬橋鄉(xiāng)主要是以種植業(yè)為主的農(nóng)業(yè)鄉(xiāng)鎮(zhèn),農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)正在調(diào)整當(dāng)中,第三產(chǎn)業(yè)比例較小,農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)效益低下。而經(jīng)過(guò)這幾年的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整,帶動(dòng)了鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展。同時(shí),鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展也引起區(qū)域農(nóng)業(yè)產(chǎn)品的特色化,如我鄉(xiāng)的花豆、生姜去年吸引來(lái)了上千游人。

  3、有利于解決農(nóng)民增收減緩問(wèn)題。馬橋鄉(xiāng)發(fā)展鄉(xiāng)村旅游已經(jīng)初見(jiàn)成效,特別是它將農(nóng)業(yè)與旅游業(yè)很好結(jié)合起來(lái),實(shí)現(xiàn)雙業(yè)增收。在調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn), 我鄉(xiāng)有些村民的30%--40%的收入很多來(lái)自于將自己的農(nóng)產(chǎn)品拿到景區(qū)銷售所得的收入。可見(jiàn)發(fā)展鄉(xiāng)村旅游可以大大提高農(nóng)民收入,解決農(nóng)民增收減緩問(wèn)題。

  4、有利于改善農(nóng)村生活環(huán)境。在問(wèn)卷調(diào)查中可以看出:在調(diào)查石泉等村村民是否支持發(fā)展鄉(xiāng)村旅游時(shí)80%左右的村民表示支持。鄉(xiāng)村旅游不僅以農(nóng)業(yè)生產(chǎn)方式、多種參與活動(dòng)和民俗文化等吸引游客,而且以優(yōu)美的環(huán)境給游客以美的享受。因此,植樹(shù)種草,美化環(huán)境是其必要的投入。根據(jù)馬橋鄉(xiāng)鄉(xiāng)村旅游景區(qū)村民反映發(fā)展鄉(xiāng)村旅游給他們帶來(lái)實(shí)實(shí)在在好處是路變好了,村鎮(zhèn)整潔了,水干凈了,綠化好了。可見(jiàn)發(fā)展鄉(xiāng)村旅游,切實(shí)能改善農(nóng)村臟、亂、差的環(huán)境面貌。同時(shí)在客觀上起到了保護(hù)環(huán)境的作用。

  5、有利于促進(jìn)農(nóng)村社會(huì)的發(fā)展和進(jìn)步,F(xiàn)代化的發(fā)展是以經(jīng)濟(jì)、環(huán)境和社會(huì)協(xié)調(diào)發(fā)展為標(biāo)志的經(jīng)濟(jì)。環(huán)境發(fā)展是手段,社會(huì)發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步才是全面建設(shè)小康社會(huì)的目的所在,也是難點(diǎn)所在。發(fā)展鄉(xiāng)村旅游,雖然涉及多方利益關(guān)系,但只要使用多予、少取、放活三管齊下的方法,不僅不會(huì)觸及既得群體的利益,反而會(huì)增加各方利益,從而推動(dòng)農(nóng)村社會(huì)的全面發(fā)展。

  (2)發(fā)展鄉(xiāng)村旅游存在的問(wèn)題:

  1、鄉(xiāng)村旅游的重要性認(rèn)識(shí)不足。改革開(kāi)放以來(lái),盡管鄉(xiāng)村旅游業(yè)伴隨著整個(gè)旅游事業(yè)的發(fā)展而不斷發(fā)展,但在農(nóng)村經(jīng)濟(jì)中應(yīng)有的地位和作用,還沒(méi)有廣泛地為人們所認(rèn)識(shí)。特別是那些農(nóng)村旅游資源豐富的地方,有的尚未開(kāi)發(fā),有的雖開(kāi)發(fā)了,但缺乏強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo),管理機(jī)構(gòu)不健全,缺乏必要的資金投入,缺乏宏觀指導(dǎo),目前還停留在低層次的發(fā)展階段,巨大潛力遠(yuǎn)未開(kāi)發(fā)出來(lái)。

  2、景區(qū)宣傳力度不夠。雖然馬橋鄉(xiāng)旅游資源豐富,有些質(zhì)量等級(jí)也比較高如石泉古民居,但知名度并不高。

  3、鄉(xiāng)村旅游的基礎(chǔ)設(shè)施要待進(jìn)一步完善。從調(diào)查看,特別是一些自駕車的游客對(duì)入景區(qū)的道路及住宿、商店等服務(wù)設(shè)施還是不很滿意的。

  4、鄉(xiāng)村旅游的政策尚未配套。從調(diào)查來(lái)看,半數(shù)以上旅游目的地居民有投資旅游業(yè)的欲望,但很多因?yàn)槿鄙儋Y金而放棄?梢(jiàn)在全區(qū)未形成鼓勵(lì)發(fā)展鄉(xiāng)村旅游所需要一系列配套政策,如投資開(kāi)發(fā)政策、信貸政策、經(jīng)濟(jì)扶持政策等。

  5、鄉(xiāng)村旅游的管理人才缺乏。整個(gè)長(zhǎng)清從事旅游業(yè)的人才知識(shí)結(jié)構(gòu)層次比較低,人員從業(yè)素質(zhì)也不高。從導(dǎo)游來(lái)看,僅僅幾人獲得國(guó)家導(dǎo)游資格,同時(shí)缺乏有序的管理。

  6、鄉(xiāng)村旅游的商品開(kāi)發(fā)不夠。缺乏商品意識(shí)。全鄉(xiāng)旅游景點(diǎn)除花豆、生姜外幾乎沒(méi)有開(kāi)發(fā)自己的旅游紀(jì)念品,在各旅游景區(qū)所銷售的產(chǎn)品大多為農(nóng)戶自發(fā)組織買賣,而且大多為初加工農(nóng)產(chǎn)品,產(chǎn)品附值不高。

  (3)發(fā)展鄉(xiāng)村旅游推動(dòng)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)的具體措施:

  1、科學(xué)編制規(guī)劃。在充分考慮當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展水平和旅游資源特點(diǎn)的基礎(chǔ)上,以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),因地制宜,高標(biāo)準(zhǔn)、高起點(diǎn)編制保護(hù)與開(kāi)發(fā)利用規(guī)劃,用規(guī)劃指導(dǎo)鄉(xiāng)村旅游建設(shè)。要求結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際,突出地方特色和民族風(fēng)格,張揚(yáng)個(gè)性,確保鄉(xiāng)村旅游原有風(fēng)貌的真實(shí)性和完整性。規(guī)劃的編制要在政府的指導(dǎo)下,充分發(fā)揮企業(yè)的主導(dǎo)作用,廣泛聽(tīng)取社會(huì)和當(dāng)?shù)厝罕姷囊庖?jiàn)。強(qiáng)化規(guī)劃的長(zhǎng)期性和穩(wěn)定性,維護(hù)規(guī)劃的法律地位和權(quán)威性,使規(guī)劃的指導(dǎo)作用和規(guī)范作用得到充分發(fā)揮。

  2、加強(qiáng)設(shè)施建設(shè)。良好的基礎(chǔ)設(shè)施和服務(wù)配套設(shè)施,是旅游吸引旅游者的重要保證。努力提高配套程度和綜合服務(wù)功能,夯實(shí)發(fā)展基礎(chǔ)。以滿足游客需求為導(dǎo)向,以提升服務(wù)能力為目標(biāo),結(jié)合發(fā)展需要,高、中、低檔相匹配,大、中、小型相協(xié)調(diào),加快建設(shè)餐飲、住宿、停車場(chǎng)等旅游服務(wù)設(shè)施,提高游客接待能力,為游客提供安全、舒適、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),提升鄉(xiāng)村旅游景區(qū)(點(diǎn))服務(wù)質(zhì)量和水平。

  3、重視保護(hù)利用。鄉(xiāng)村旅游特有的民族歷史文化資源,具有不可再生性,一旦遭到破壞,就難以恢復(fù)。繼承和保護(hù)好這些獨(dú)特的文化資源,是發(fā)展鄉(xiāng)村旅游的重要內(nèi)容。要按照保護(hù)為主、合理利用、加強(qiáng)管理的思路,堅(jiān)持嚴(yán)格保護(hù)與合理利用并重的原則,正確處理保護(hù)與利用、長(zhǎng)遠(yuǎn)利益與眼前利益、整體利益與局部利益的關(guān)系,避免過(guò)度開(kāi)發(fā)對(duì)歷史文化資源及其環(huán)境造成破壞,杜絕以破壞性開(kāi)發(fā)謀求經(jīng)濟(jì)利益的做法。要提高認(rèn)識(shí),加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),統(tǒng)籌規(guī)劃,依法管理,建立保護(hù)與開(kāi)發(fā)的良好機(jī)制。

  4、積極籌集資金。發(fā)展馬橋鄉(xiāng)村旅游,需要加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施及配套設(shè)施建設(shè),這些需要大量的資金。同時(shí),農(nóng)戶要想投資旅游業(yè)也需要資金,因此要積極探索和創(chuàng)新發(fā)展資金籌集的方式和途徑,引入市場(chǎng)機(jī)制,為發(fā)展鄉(xiāng)村旅游提供穩(wěn)定可靠的資金來(lái)源。改變由政府包攬的做法,樹(shù)立誰(shuí)投資、誰(shuí)所有、誰(shuí)管理、誰(shuí)收益的理念,進(jìn)一步創(chuàng)新投資體制和機(jī)制,消除發(fā)展鄉(xiāng)村旅游的體制障礙,構(gòu)建以政府為導(dǎo)向,企業(yè)為主體,廣泛吸收社會(huì)資金參與旅游小鎮(zhèn)建設(shè)的多元化投融資體制,多渠道籌集建設(shè)資金。在這方面馬橋鄉(xiāng)做出了有益的探索:馬橋鄉(xiāng)在開(kāi)發(fā)金寶塘坡田生態(tài)旅游風(fēng)景區(qū)當(dāng)中,引入民間資本投入整合水庫(kù)水庫(kù)出險(xiǎn)加固工程資金,利用土地整理項(xiàng)目資金為景區(qū)打造良好的景區(qū)外圍環(huán)境,從而激勵(lì)投資開(kāi)發(fā)商對(duì)景區(qū)進(jìn)行大規(guī)模投資建設(shè)。要放寬市場(chǎng)準(zhǔn)人,改善招商引資環(huán)境,吸引省內(nèi)外投資者參與鄉(xiāng)村旅游開(kāi)發(fā)建設(shè),以緩解鄉(xiāng)村旅游開(kāi)發(fā)建設(shè)資金短缺的矛盾。要大力引進(jìn)經(jīng)濟(jì)實(shí)力強(qiáng)、發(fā)展前景廣的企業(yè)到旅游村鎮(zhèn)興辦產(chǎn)業(yè),實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)聚集,增強(qiáng)鄉(xiāng)村旅游的活力。

  5、加強(qiáng)包裝宣傳。馬橋鄉(xiāng)景區(qū)很多是有高質(zhì)量的,但很多卻知名度不高,重要原因就是缺少包裝宣傳。因此,加強(qiáng)包裝宣傳十分重要。精心策劃能反映和提升鄉(xiāng)村旅游景區(qū)(點(diǎn))知名度的主題形象。創(chuàng)新旅游宣傳促銷活動(dòng)的方式和方法,積極舉辦或參加各種形式的旅游推薦會(huì)、說(shuō)明會(huì)、展覽會(huì)等活動(dòng),有重點(diǎn)、有計(jì)劃、有步驟地開(kāi)展好整體形象宣傳和聯(lián)合促銷,營(yíng)造健康濃郁的特色旅游氛圍,拓展省內(nèi)外旅游客源市場(chǎng),吸引和招攬海內(nèi)外的游客。加強(qiáng)新聞媒體對(duì)鄉(xiāng)村旅游開(kāi)發(fā)建設(shè)的宣傳報(bào)道。鼓勵(lì)新聞媒體配合鄉(xiāng)村旅游的建設(shè)進(jìn)行系列宣傳,開(kāi)設(shè)專題宣傳節(jié)目和欄目。

  結(jié)語(yǔ)

  經(jīng)過(guò)我們系統(tǒng)調(diào)查掌握的資料顯示,馬橋鄉(xiāng)的鄉(xiāng)村旅游有其成功的可借鑒之處。鄉(xiāng)村旅游是對(duì)推動(dòng)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)有重要的意義,同時(shí)也是解決 三農(nóng)問(wèn)題,帶動(dòng)農(nóng)民致富,推動(dòng)農(nóng)村現(xiàn)代化進(jìn)程的有效途徑,也是打破城鄉(xiāng)二元結(jié)構(gòu),實(shí)現(xiàn)城鄉(xiāng)一體化的積極探索。

  馬橋鄉(xiāng)鄉(xiāng)村旅游資源豐富,地理位置優(yōu)越,發(fā)展鄉(xiāng)村旅游具有深厚的基礎(chǔ)和廣闊的前景。隨著都市生活的快節(jié)奏給城市人造成一定的心理壓力,而廣大農(nóng)村則山清,水秀,天藍(lán),空氣清新對(duì)廣大的城市人產(chǎn)生巨大的吸引力。他們即可以釋放壓力,盡情放松,有能來(lái)到天然氧吧,調(diào)節(jié)新陳代謝,改善自己的健康,只要我們合理引導(dǎo)、積極支持、規(guī)范管理,鄉(xiāng)村旅游必將呈現(xiàn)燎原之勢(shì),蓬勃地發(fā)展起來(lái)。

旅游工作調(diào)研報(bào)告5

  〔內(nèi)容摘要〕市政協(xié)人口資源環(huán)境委員會(huì)視察組為發(fā)揮咨政建言獻(xiàn)策作用,助推我市旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展,深入到xx特區(qū)郎岱古鎮(zhèn)、xx江,xx市娘娘山,xx縣野玉海,鐘山區(qū)梅花山等旅游景區(qū),通過(guò)聽(tīng)取匯報(bào)、召開(kāi)座談會(huì)、實(shí)地察看等方式,對(duì)我市旅游景區(qū)提質(zhì)增效工作情況進(jìn)行了調(diào)研,提出了有建設(shè)性的措施和辦法。

  〔關(guān) 鍵 詞〕旅游 景區(qū) 提質(zhì)增效

  一、xx市旅游景區(qū)提質(zhì)增效基本情況

  20xx年以來(lái),市委市政府以建設(shè)大健康旅游目的地為發(fā)展目標(biāo),堅(jiān)持把山地特色旅游業(yè)作為堅(jiān)守“三條底線”、決戰(zhàn)脫貧攻堅(jiān)、同步小康的重要舉措,搶抓旅游發(fā)展機(jī)遇,發(fā)揮涼都?xì)夂騼?yōu)勢(shì)、深挖潛力、補(bǔ)齊短板、做強(qiáng)長(zhǎng)板,大力推進(jìn)山地特色旅游景區(qū)建設(shè),旅游產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)了“井噴式”增長(zhǎng)。xx江、郞岱古鎮(zhèn)、廻龍溪、妥樂(lè)、烏蒙大草原、噠啦仙谷、娘娘山、菲菜坪等一批3A和4A級(jí)旅游景區(qū)相繼建成。個(gè)人簡(jiǎn)歷旅游收入增速連續(xù)五年位居全省第一,實(shí)現(xiàn)了xx從“江南煤都”到“中國(guó)涼都”的華麗轉(zhuǎn)身。游客量由2011年的470萬(wàn)人次增長(zhǎng)到2016年的1901.41萬(wàn)人次,旅游總收入由32.88億元增加到124.65億元,年均分別增長(zhǎng)48.3%和50.1%。2017年1至9月,我市接待游客2427.72萬(wàn)人次,同比增長(zhǎng)64.9%;實(shí)現(xiàn)旅游總收入192.44億元,同比增長(zhǎng)70%,其中接待外省游客1417.06萬(wàn)人,同比增長(zhǎng)126.24%。經(jīng)過(guò)全市上下幾年的持續(xù)投入和努力,xx旅游在基礎(chǔ)設(shè)施、產(chǎn)品業(yè)態(tài),體制創(chuàng)新、服務(wù)環(huán)境、品牌形象等方面實(shí)現(xiàn)了大提升、大發(fā)展,景區(qū)提質(zhì)增效工作取得到較大的進(jìn)展,初步形成了xx康養(yǎng)勝地和南國(guó)冰雪城的品牌。

  (一)逐步完善旅游功能。

  緊緊圍繞規(guī)劃,突出休閑、運(yùn)動(dòng)、康養(yǎng)、野奢、度假等主題和強(qiáng)化旅游功能要素,按照“平臺(tái)先行、PPP跟進(jìn)、市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)”的原則,加大進(jìn)出景區(qū)道路及景區(qū)景點(diǎn)路網(wǎng)等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的投入力度,啟動(dòng)了北盤(pán)江主軸旅游景區(qū)的開(kāi)發(fā)建設(shè),打造提升納入省100個(gè)景區(qū)建設(shè)目錄的梅花山國(guó)際度假公園、野玉海國(guó)際山地旅游度假區(qū)等12個(gè)景區(qū),大力實(shí)施xx古鎮(zhèn)、xx縣玉舍中國(guó)特色小鎮(zhèn)、xx市陸家寨、xx縣天門(mén)村等9個(gè)中國(guó)傳統(tǒng)村落等名城名鎮(zhèn)名村創(chuàng)建工程。景區(qū)功能不斷完善,品位不斷提升。截止目前,全市3A級(jí)景區(qū)xx個(gè),4A級(jí)景區(qū)4個(gè),省級(jí)旅游度假區(qū)3個(gè),12個(gè)景區(qū)納入省100個(gè)重點(diǎn)旅游景區(qū)的建設(shè)目錄。工作總結(jié)天門(mén)村等9個(gè)村落進(jìn)入“中國(guó)傳統(tǒng)村落”目錄,建成21個(gè)省級(jí)美麗鄉(xiāng)村示范點(diǎn)、51個(gè)省級(jí)少數(shù)民族特色村寨。

  (二)逐步形成康養(yǎng)旅游產(chǎn)品體系。

  按照全域生態(tài)、全域產(chǎn)業(yè)、全域文明、全域扶貧的要求,堅(jiān)持打好中國(guó)涼都“氣候牌”、做好“康養(yǎng)文”,著力開(kāi)發(fā)醫(yī)藥康養(yǎng)、溫泉康養(yǎng)、運(yùn)動(dòng)康養(yǎng)、文化康養(yǎng),冬季滑雪、交通索道、農(nóng)旅游融合等旅游產(chǎn)品,多層次、全方位推進(jìn)旅游業(yè)與其他產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展,拓展康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)鏈條,游客住在涼都、吃在涼都、閑在涼都、養(yǎng)在涼都、動(dòng)在涼都、樂(lè)在涼都的康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)體系逐步形成。目前已初步形成以市中心城區(qū)、鐘山區(qū)為旅游目的地,以xx特區(qū)、xx市為旅游輻射帶動(dòng)區(qū)域的格局。

  (三)逐步凸顯中國(guó)·涼都品牌效應(yīng)。

  通過(guò)包裝精品旅游線路、瞄準(zhǔn)客源市場(chǎng)開(kāi)展旅游推介,打造中國(guó)—東盟國(guó)際產(chǎn)能合作論壇、“世界雪日”國(guó)際兒童滑雪節(jié)、氣候·養(yǎng)生·旅游論壇、畫(huà)廊國(guó)際、馬拉松體育旅游論壇等對(duì)外開(kāi)放交流平臺(tái)宣傳推薦xx,拓展成都、重慶、廣州、東盟等國(guó)內(nèi)和國(guó)際市場(chǎng),康養(yǎng)勝地·中國(guó)涼都的品牌效應(yīng)逐步突顯。

  (四)逐步構(gòu)建旅游服務(wù)體系。

  推進(jìn)旅游綜合管理體制改革。范文參考網(wǎng)按照“1+3+N”的思路,完成市級(jí)旅游部門(mén)“局改委”和縣級(jí)部門(mén)單設(shè)工作,組建了xx旅游工商分局,梅花山等6個(gè)景區(qū)管理委員會(huì),設(shè)立了野玉海烏蒙大草原等4個(gè)景區(qū)旅游警察中隊(duì),提升了旅游執(zhí)法管理能力和應(yīng)急能力。加快推進(jìn)旅游平臺(tái)建設(shè)。啟動(dòng)市、縣旅游集散平臺(tái)建設(shè)。實(shí)施信息基礎(chǔ)設(shè)施“xx1”工程,構(gòu)建集旅游宣傳咨詢、信息發(fā)布、產(chǎn)品預(yù)售、景區(qū)容量監(jiān)控、旅游車輛調(diào)度、旅游投拆為一體的旅游平臺(tái),逐步實(shí)現(xiàn)旅游管理部門(mén)、涉旅企業(yè)、旅游從業(yè)人員等涉旅主體線上互聯(lián)互通。以“文明在行動(dòng)·滿意在涼都”主題活動(dòng)為抓手,深入開(kāi)展旅游環(huán)境整治,景區(qū)景點(diǎn)周邊環(huán)境明顯改善,服務(wù)能力進(jìn)一步提升。

  二、xx市旅游景區(qū)存在的主要問(wèn)題

 。ㄒ唬┗A(chǔ)設(shè)施建設(shè)滯后,配套設(shè)施不完善。旅游標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)滯后。景區(qū)水、電、路、廁所、通訊等基礎(chǔ)配套設(shè)施不健全、不完善,滿足不了“吃、住、行、游、娛、購(gòu)”旅游功能保障需要。旅游公路建設(shè)等級(jí)低,景區(qū)與景區(qū)的通達(dá)率不高。旅游服務(wù)體系建設(shè)緩慢,旅游信息獲知、消費(fèi)引導(dǎo)等信息化服務(wù)水平較為滯后。

  (二)抱團(tuán)發(fā)展意識(shí)不強(qiáng),建設(shè)各自為陣。旅游景區(qū)建設(shè)以縣區(qū)政府主導(dǎo)建設(shè)營(yíng)運(yùn)為主,各自為陣,急于求成,缺乏抱團(tuán)發(fā)展理念,包裝策劃建設(shè)檔次品味普遍不高,景區(qū)景點(diǎn)建設(shè)同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重,各景區(qū)建設(shè)沒(méi)有唯一性,沒(méi)有獨(dú)特的文化符號(hào)。

  (三)挖掘和保護(hù)不夠,文化支撐不足。大部分景區(qū)開(kāi)發(fā)多以自然景觀為主,沒(méi)有結(jié)合實(shí)際,挖掘出獨(dú)具特色的文化內(nèi)涵,缺乏文化元素支撐。部分景區(qū)對(duì)名城名鎮(zhèn)名村和傳統(tǒng)民族村寨的開(kāi)發(fā)過(guò)度,原有的文化挖掘保護(hù)不夠,建筑風(fēng)格與當(dāng)?shù)孛褡迕袼孜幕蜕剿飯@不相協(xié)調(diào)。

  (四)產(chǎn)品業(yè)態(tài)單一,缺乏全季拳頭引爆產(chǎn)品。產(chǎn)品短缺較為明顯。除了夏季休閑避暑和冬季短期滑雪產(chǎn)品外,春秋兩季均無(wú)引領(lǐng)消費(fèi)的拳頭產(chǎn)品,產(chǎn)品季節(jié)互補(bǔ)性差。產(chǎn)品業(yè)態(tài)單一。產(chǎn)品多以休閑觀光、農(nóng)業(yè)采摘、野奢為主,吸引旅游的新業(yè)態(tài)新產(chǎn)品較少。

 。ㄎ澹┕芾頇C(jī)制不順,重建輕管問(wèn)題突出。大部分景區(qū)由政府主導(dǎo),心得體會(huì)平臺(tái)公司投資建設(shè),重建輕管問(wèn)題突出。部分景區(qū)雖然組建了相應(yīng)的管理機(jī)構(gòu),但市縣鄉(xiāng)管理部門(mén)、管委會(huì)、平臺(tái)公司、景區(qū)管理處等多部門(mén)之間沒(méi)有建立行之有效的聯(lián)動(dòng)管理機(jī)制,“政出多門(mén)、多頭管理”,職能交叉、條塊分割,缺乏信息溝通和規(guī)劃統(tǒng)籌,人才、技術(shù)、資金、資源不能有機(jī)結(jié)合,部門(mén)之間、政企之間未形成有效合力,制約了旅游產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展。

  (六)市場(chǎng)主體培育不夠,宣傳營(yíng)銷滯后。目前我市旅游產(chǎn)品宣傳營(yíng)銷主要以政府主導(dǎo)為主,各管理部門(mén)、景區(qū)和平臺(tái)公司之間還未形成景區(qū)營(yíng)銷共識(shí),沒(méi)有探索出行之有效的市場(chǎng)營(yíng)銷手段。平臺(tái)公司重景區(qū)建設(shè),輕市場(chǎng)營(yíng)銷,有資源無(wú)營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn),旅行社等旅游市場(chǎng)主體有市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)無(wú)資源。大型旅游企業(yè)引進(jìn)乏力,本地旅行社“小、散、弱、低”現(xiàn)象比較突出,加之缺乏相關(guān)政策扶持,市場(chǎng)運(yùn)作能力弱,核心競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng)。

 。ㄆ撸┤瞬抨(duì)伍建設(shè)滯后,制約服務(wù)能力提高。旅游主管部門(mén)管理任務(wù)重,人少事多,旅游管理人才缺乏。景區(qū)缺乏懂管理、會(huì)策劃、善營(yíng)銷的領(lǐng)軍型、高層次人才和導(dǎo)游人才,加之缺乏有效的人才培養(yǎng)手段,旅游人才隊(duì)伍的建設(shè)嚴(yán)重滯后于旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展,導(dǎo)致整個(gè)旅游產(chǎn)業(yè)管理服務(wù)水平總體不高。

  三、對(duì)xx市旅游景區(qū)提質(zhì)增效的意見(jiàn)及建議

  (一)強(qiáng)化規(guī)劃引領(lǐng),加快基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。強(qiáng)化全域旅游規(guī)劃理念引領(lǐng),進(jìn)一步加快基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。加大旅游交通基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)力度,構(gòu)建快旅慢游交通體系。隨著月照機(jī)場(chǎng)、杭瑞高速、六六高速的開(kāi)通,六威高速、六安高鐵、xx機(jī)場(chǎng)即將建成,快進(jìn)交通體系將要形成。但市內(nèi)通往景區(qū)景點(diǎn)的交通瓶頸仍然存在,通達(dá)率低。要加快實(shí)施交通“383”工程,加大旅游公路的興建、提級(jí)和改造力度,切實(shí)保通保暢,解決旅客快進(jìn)瓶頸問(wèn)題。嚴(yán)格執(zhí)行旅游標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),保全景區(qū)功能,構(gòu)建功能完善的公共服務(wù)體系。健全景區(qū)內(nèi)水、電、路、廁所、酒店、信息咨詢、標(biāo)識(shí)標(biāo)牌、旅行地接、智慧導(dǎo)游體系等公共配套服務(wù)設(shè)施。

 。ǘ⿵(qiáng)化市級(jí)統(tǒng)籌,實(shí)現(xiàn)全市一盤(pán)棋發(fā)展。強(qiáng)化市級(jí)統(tǒng)籌,實(shí)現(xiàn)全市一盤(pán)棋發(fā)展。準(zhǔn)確定位我市山地旅游特征和優(yōu)劣勢(shì),突破行政區(qū)劃藩籬,整合各縣區(qū)資源,依托各縣(市、特區(qū)、區(qū))的資源稟賦規(guī)劃建設(shè)旅游景區(qū)景點(diǎn),范文參考網(wǎng)TOP100范文排行避免同質(zhì)化,做到主題突出,一縣(市、特區(qū)、區(qū))一特、一景一特、功能互補(bǔ),推進(jìn)本市內(nèi)各縣區(qū)之間、本市與其他兄弟市區(qū)之間、景區(qū)與景區(qū)之間共同合作開(kāi)發(fā),實(shí)現(xiàn)抱團(tuán)發(fā)展,互利共贏。

  (三)強(qiáng)化挖掘文化資源,豐富景區(qū)內(nèi)涵。xx歷史久遠(yuǎn),文化多彩,景區(qū)開(kāi)發(fā)中,要深入挖掘歷史文化、夜郎文化、紅色文化、民族民俗文化、農(nóng)耕文化、三線文化、飲食文化等具有地域特色的文化資源,豐富景區(qū)解說(shuō)內(nèi)容,講好涼都故事,同時(shí)強(qiáng)化對(duì)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的保護(hù),在傳承保護(hù)中開(kāi)發(fā),在開(kāi)發(fā)中創(chuàng)新利用,豐富景區(qū)的文化內(nèi)涵和特性,提升xx的城市品味、精神價(jià)值和人文內(nèi)涵。

  (四)強(qiáng)化產(chǎn)品業(yè)態(tài)打造,做強(qiáng)全季式產(chǎn)品。聘請(qǐng)專家團(tuán)隊(duì),全方位,多維度挖掘我市旅游資源,創(chuàng)新創(chuàng)意策劃包裝四季拳頭產(chǎn)品,同時(shí)在拳頭產(chǎn)品引領(lǐng)下,策劃打造和培育新業(yè)態(tài)、新產(chǎn)品,策劃一批“主題突出、亮點(diǎn)紛呈、特點(diǎn)各異、功能互補(bǔ)”的旅游產(chǎn)品業(yè)態(tài)體系,形成月月有看點(diǎn),季季有引領(lǐng)型產(chǎn)品的業(yè)態(tài)體系。

 。ㄎ澹⿵(qiáng)化部門(mén)聯(lián)動(dòng),形成發(fā)展合力。進(jìn)一步理順管理機(jī)制。明確政府主管部門(mén)、管委會(huì)、景區(qū)管理處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道辦)、平臺(tái)公司的職能職責(zé),確保各司其職、各盡其能,避免多頭管理,多頭都不管,多頭都管不好的問(wèn)題。充分發(fā)揮管理部門(mén)的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、業(yè)務(wù)指導(dǎo)作用,建立聯(lián)席會(huì)議制度,凝聚管理合力,適時(shí)研究工作,協(xié)調(diào)解決存在的問(wèn)題。

 。⿵(qiáng)化市場(chǎng)營(yíng)銷,激活市場(chǎng)活力。加大品牌營(yíng)銷,對(duì)全市納入貴州省100個(gè)景區(qū)建設(shè)名錄的12個(gè)景區(qū)做到“一景區(qū)一提升打造方案”,熱門(mén)思想?yún)R報(bào)盡快打造為5A級(jí)或4A級(jí)景區(qū),發(fā)揮品牌拉動(dòng)效應(yīng)。創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷機(jī)制,政府加大旅游景區(qū)推介會(huì)的力度,開(kāi)展階段性的密集式宣傳,景區(qū)景點(diǎn)建立網(wǎng)站,加大廣告投入,進(jìn)行形象宣傳,與旅游社合作,開(kāi)展名片宣傳、短信宣傳、拓展?fàn)I銷渠道,擴(kuò)大目標(biāo)市場(chǎng)的客戶知曉率。實(shí)施整合營(yíng)銷,堅(jiān)持“政府主導(dǎo)、企業(yè)參與、共同管理、共同營(yíng)銷”的原則,通過(guò)資源有限期無(wú)償使用、出讓、租賃等方式建立政企利益聯(lián)接機(jī)制,發(fā)揮旅行社的市場(chǎng)營(yíng)銷主體作用。

  (七)強(qiáng)化人才隊(duì)伍建設(shè),提高服務(wù)能力和水平。多形式多渠道加大旅游人才的培養(yǎng)、選拔和引進(jìn)力度。采取特殊政策加大高層次管理者、新興業(yè)態(tài)經(jīng)營(yíng)者和職業(yè)經(jīng)理人的引進(jìn)力度,不求所有,但求所用。采取校企定單、請(qǐng)進(jìn)來(lái)、送出去等方式著力培養(yǎng)本土人才。逐步培養(yǎng)造就一支高素質(zhì)的旅游人才隊(duì)伍,建立健全服務(wù)管理制度,明確崗位服務(wù)規(guī)范、質(zhì)量要求和獎(jiǎng)懲措施,切實(shí)提高服務(wù)能力和水平。

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