暑期社會(huì)實(shí)踐調(diào)研報(bào)告
隨著社會(huì)不斷地進(jìn)步,報(bào)告十分的重要,多數(shù)報(bào)告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫的。一聽到寫報(bào)告就拖延癥懶癌齊復(fù)發(fā)?下面是小編幫大家整理的暑期社會(huì)實(shí)踐調(diào)研報(bào)告,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
暑期社會(huì)實(shí)踐調(diào)研報(bào)告1
城市低保是當(dāng)前我國(guó)社會(huì)保障的重要組成部分,是維護(hù)和保障困難群體基本生存權(quán)的一項(xiàng)根本措施。做好城市居民低保工作,對(duì)維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)事業(yè)健康發(fā)展起著至關(guān)重要的作用。
xx年7月12日,我來到湖州市吳興區(qū)月河街道二里橋社區(qū)進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐掛職。就低保工作的開展情況而言,人性化的管理模式以及嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶徍苏{(diào)查態(tài)度使得社區(qū)的工作得到了住戶的認(rèn)可,低保工作取得了明顯的成效。在近一個(gè)月的時(shí)間里,我多次走訪所在社區(qū)的貧困居民,對(duì)主管公共民生方面的社區(qū)工作人員進(jìn)行采訪,以及翻閱了大量的政府對(duì)于貧困人員的幫扶文件和社區(qū)幫扶工作記錄,對(duì)社區(qū)貧困居民的生活狀況及所獲得的幫扶情況有了一定的了解,完成了這份調(diào)研報(bào)告。
一、二里橋社區(qū)的基本狀況
湖州市吳興區(qū)月河街道二里橋社區(qū)位于湖城東大門,轄區(qū)面積約0.27平方公里,分為明都錦繡苑、錦東苑、航運(yùn)一村、東方明珠、風(fēng)雅蘋洲等5個(gè)小區(qū),現(xiàn)有住戶1886戶,常住人口4190人,有低保戶6戶。航運(yùn)一村等較老的小區(qū)無業(yè)或低收入的居民比較多。
二、有關(guān)幫扶政策的政府部門或社區(qū)文件摘錄
1、吳興區(qū)慈善總會(huì)文件(吳慈【xx】8號(hào) 關(guān)于上報(bào)慈善助學(xué)對(duì)象的通知)
申請(qǐng)對(duì)象:
享受最低生活保障待遇家庭和低保邊緣戶家庭(即低保標(biāo)準(zhǔn)上浮20%)的子女,今年被錄取高中(含職高)全日制學(xué)校的學(xué)生可向吳興區(qū)慈善總會(huì)申請(qǐng)。
今年被錄取大專以上全日制院校的學(xué)生,一律向湖州市教育局(學(xué)校)申請(qǐng),符合助學(xué)條件的市教育局將統(tǒng)一安排,本不會(huì)再接受申請(qǐng)。
可享受的幫扶政策:
城鄉(xiāng)低保困難家庭子女每人一次性補(bǔ)助的標(biāo)準(zhǔn)為:高中(含職高)XX元。
城鄉(xiāng)低保邊緣戶困難家庭子女每人一次性補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)為:高中(含職高)1000元。
2、吳興區(qū)慈善總會(huì)文件(吳慈【xx】4號(hào) 關(guān)于開展貧困家庭少兒先天性心臟病二期救治活動(dòng)的通知)
申請(qǐng)對(duì)象:
一是戶籍在本區(qū)的城鄉(xiāng)低保戶、低保邊緣戶家庭16周歲以下患有先天性心臟病的少兒;二是在吳興區(qū)務(wù)工滿2年,并簽有勞動(dòng)合同的外地民工家庭,隨父母來湖生活的16周歲以下患先天性心臟病的少兒。
可享受的幫扶政策:
城鄉(xiāng)低保戶家庭,按實(shí)際醫(yī)藥費(fèi)總額,扣除新農(nóng)合或城鎮(zhèn)職工和居民醫(yī)療保險(xiǎn)報(bào)銷后的部分,其中80%由金洲集團(tuán)慈善資金補(bǔ)助,10%由市中心醫(yī)院減免,10%由患者家庭自負(fù)。
城鄉(xiāng)低保邊緣戶家庭,按實(shí)際醫(yī)藥費(fèi)總額,扣除新農(nóng)合或城鎮(zhèn)職工和居民醫(yī)療保險(xiǎn)報(bào)銷后的部分,其中70%由金洲集團(tuán)慈善資金補(bǔ)助,10%由市中心醫(yī)院減免,20%由患者家庭自負(fù)。
經(jīng)濟(jì)條件困難的外來民工家庭,按實(shí)際醫(yī)藥費(fèi)金額,70%由金洲集團(tuán)慈善資金補(bǔ)助,10%由中心醫(yī)院減免,20%由患者家庭自負(fù)。
3、二里橋社區(qū)xx年1月制定的社區(qū)民政工作計(jì)劃摘錄
l 針對(duì)居民實(shí)際經(jīng)濟(jì)收入加強(qiáng)對(duì)最低生活保障線以下家庭的迅查,審核上報(bào),工作認(rèn)真、細(xì)致、準(zhǔn)確,及時(shí)將低保戶的最低保障金額發(fā)放到低保戶手中。
l 做好戶口走訪慰問工作,切實(shí)為困難戶排憂解難,解決他們生活中的實(shí)際困難。
l 熱心聽取困難群體的來信來訪和舉報(bào),對(duì)他們所反映的問題,及時(shí)向有關(guān)部門反映,求及時(shí)解決,并給與滿意答復(fù)。
l 落實(shí)各項(xiàng)優(yōu)撫政策,積極為優(yōu)撫對(duì)象排憂解難,組織社區(qū)志愿者對(duì)困難優(yōu)撫對(duì)象進(jìn)行幫助。
4、“愛心公益行”互助幫扶工程
“愛心公益行”互助幫扶工程由市民政局、市慈善總會(huì)共同發(fā)起,吳興區(qū)民政局、吳興區(qū)社管辦協(xié)助參與,《湖州日?qǐng)?bào)》提供獨(dú)家新聞支持,以“幫困·助老·濟(jì)貧”為宗旨,通過為社會(huì)愛心志愿人士(慈善義工)、困難群眾和孤寡、空巢等困難老人搭建互動(dòng)平臺(tái),吸引和整合社會(huì)愛心資源,倡導(dǎo)一種崇尚慈善、熱心公益的良好社會(huì)風(fēng)尚。
“愛心公益行”互助幫扶工程主要依托愛心公益行服務(wù)站、愛心公益行網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和愛心公益行熱線進(jìn)行運(yùn)作。幫扶對(duì)象目前主要為中心城區(qū)困難群眾和孤寡、空巢等困難老人,適時(shí)將逐步擴(kuò)大區(qū)域范圍,幫扶內(nèi)容主要包括助老服務(wù)、基本生活物品援助等。
三、低保戶的態(tài)度
這些年,隨著國(guó)家和各地方的宣傳力度的加大,以及自身或周圍人的切身感受,大多數(shù)人對(duì)城市低保的認(rèn)識(shí)還是比較深刻的,也從最初開展時(shí)的不信任漸漸體會(huì)到其中的益處,特別是低保戶們,在困難的時(shí)候感受到了國(guó)家對(duì)困難群眾的關(guān)愛。
經(jīng)過走訪調(diào)查,發(fā)現(xiàn)低保戶對(duì)社區(qū)低保工作普遍持滿意態(tài)度。管理低保工作的社區(qū)工作人員能嚴(yán)格按照國(guó)家的政策法規(guī)辦事,態(tài)度好,工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。
四、社區(qū)幫扶困難群眾的實(shí)例
1、二里橋社區(qū)有一戶低保戶,全家共4口人。其中戶主視力殘疾1級(jí),喪失勞動(dòng)能力。其妻精神異常,無法工作。兩個(gè)女兒,均為在校學(xué)生。家庭住房面積為60平方米,其收入來源為出租所居住房屋其中的30平方米,所得收入不能維持家庭正常生活。其整個(gè)家庭四人一月可獲低保金為1268元。其兩個(gè)女兒中,大女兒目前就讀某大學(xué)三本,在社區(qū)工作人員的多次幫助申請(qǐng)下,獲得區(qū)殘聯(lián)助學(xué)金每學(xué)期4000元,四年共計(jì)3XX元;二女兒今年考取某大學(xué)專科,在社區(qū)工作人員的再次幫助下,獲得區(qū)殘聯(lián)助學(xué)金每學(xué)期3000元,三年共計(jì)18000元。社區(qū)工作人員多次指導(dǎo)該困難戶填寫申請(qǐng)表格。為了減少該家庭成員的四處奔波,社區(qū)工作人員幫助這個(gè)家庭聯(lián)系月河街道、殘聯(lián)等政府部門,并經(jīng)常電話聯(lián)系該戶戶主了解他們家庭的一段時(shí)間的狀況及所需要的幫助。
2、xx年7月22日,我跟隨社區(qū)主任和副書記來到二里橋社區(qū)的航運(yùn)一村小區(qū)為一位患有精神疾病但家庭條件困難的社區(qū)居民進(jìn)行募捐。航運(yùn)一村是一個(gè)時(shí)間比較久的小區(qū),該小區(qū)的房子歸航運(yùn)公司所有,小區(qū)居民沒有房產(chǎn)證,故不可以用房子向銀行抵押貸款。七月十幾號(hào)的時(shí)候,這位患有精神疾病的社區(qū)居民拿著菜刀追砍鄰居,并揚(yáng)言要點(diǎn)煤氣罐。后被制止并被公安機(jī)關(guān)帶走。因?yàn)槟撤N原因,精神疾病的鑒定需要該居民自己掏錢做。但該戶居民僅夫妻二人,無兒無女,因無固定工作,故家庭又沒存款,無法自己出錢進(jìn)行鑒定,也無法住院治療。在這么一種情況下,社區(qū)工作人員到社區(qū)所轄的各個(gè)小區(qū)為該居民進(jìn)行募捐。但募捐所得的錢遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠鑒定所需,更別提后期治療了。社區(qū)的幾位主任花了好幾天的時(shí)間向有關(guān)政府部門籌集鑒定所需的資金。在社區(qū)工作人員的共同努力下,最終獲得了吳興區(qū)政法委的資金幫助。
3、逢年過節(jié),社區(qū)的黨員干部和工作人員都會(huì)走訪社區(qū)的低保戶和貧困居民,給他們送去過節(jié)的禮品、米和食用油等。在掛職期間,我也跟隨了社區(qū)居委會(huì)工作人員走訪了幾戶困難戶,并和貧困家庭的學(xué)生進(jìn)行了交流,給予他們一些學(xué)習(xí)和生活的建議。據(jù)了解,二里橋社區(qū)有不少的共建單位,社區(qū)居委會(huì)會(huì)經(jīng)常聯(lián)系共建的商業(yè)單位給貧困居民提供贊助。二里橋社區(qū)居委會(huì)和共建單位會(huì)不定期進(jìn)行一些活動(dòng),結(jié)對(duì)貧困居民,貧困居民會(huì)獲得一些贊助,一般為五六百現(xiàn)金或柴米油鹽等生活用品。過年時(shí)會(huì)有駐湖部隊(duì)、政府部門等單位的慰問,社區(qū)會(huì)安排組織貧困居民一起吃年夜飯等。各種慈善活動(dòng),社區(qū)居委會(huì)都會(huì)積極組織安排,使貧困人員感到溫暖。社區(qū)居委會(huì)工作人員還經(jīng)常會(huì)將慰問物資親自送到行動(dòng)不便的居民手中。
五、社區(qū)幫扶工作中碰到的困難及建議解決的方案
通過對(duì)社區(qū)工作人員的采訪,發(fā)現(xiàn)社區(qū)幫扶工作中碰到的困難不少。
1、最大的問題就是有些社區(qū)居民不配合的問題。
不是所有的困難群眾都是低保戶,所以不是所有的困難群眾都會(huì)在每次活動(dòng)時(shí)獲得一些贊助幫助。當(dāng)一部分人沒有得到共建的商業(yè)單位所提供的錢物時(shí),就會(huì)抱怨社區(qū)居委會(huì)不公平。有的困難群眾在尋求社區(qū)居委會(huì)幫助時(shí)態(tài)度比較差,認(rèn)為居委會(huì)為他們服務(wù)是理所應(yīng)當(dāng)?shù),?yīng)該替他們做好一切的工作。
解決方案建議:
當(dāng)碰到有一些居民抱怨不公平的時(shí)候,社區(qū)工作人員應(yīng)該耐心向他們進(jìn)行解釋,告訴居民每次發(fā)放的量都是一定的,每戶居民輪流獲得,以得到社區(qū)居民的理解。其次,每次慰問活動(dòng)發(fā)放錢物時(shí)要做好詳細(xì)的登記,以防產(chǎn)生下次發(fā)放時(shí)重復(fù)發(fā)放的情況。
當(dāng)碰到態(tài)度較差的居民時(shí),社區(qū)工作人員要保持微笑和語言上良好的態(tài)度。耐心向該居民解釋,并指導(dǎo)他們填寫表格和辦理手續(xù)等。讓居民體會(huì)到社區(qū)居委會(huì)的耐心和認(rèn)真的態(tài)度。
2、低保準(zhǔn)入把關(guān)難度大
由于目前城市居民就業(yè)的多樣性和隱蔽性,申報(bào)低保對(duì)象的收入情況很難掌握,如果他們通過隱報(bào)、瞞報(bào)等掩蓋自己的實(shí)際家庭收入,審核部門無法鑒定。而很多專項(xiàng)救助,比如醫(yī)療救助、廉租房救助、法律援助、教育救助和有線電視費(fèi)減免等,只有低保對(duì)象才有資格享受,因此會(huì)有人想方設(shè)法加入低保行列,從而增加了低保的壓力和難度。
解決方案建議:
這應(yīng)該加強(qiáng)低保的規(guī)范化建設(shè),完善低保對(duì)象的評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)。并嚴(yán)格按規(guī)定實(shí)行,爭(zhēng)取做到應(yīng)保即保。還應(yīng)充分發(fā)動(dòng)群眾,落實(shí)舉報(bào)監(jiān)督的制度。
六、對(duì)于社區(qū)幫扶工作的個(gè)人建議
1、在和社區(qū)里困難家庭孩子進(jìn)行交流之后,發(fā)現(xiàn)不少的孩子會(huì)因?yàn)榧彝ヘ毨Ф械阶员埃谶@方面,他們經(jīng)常會(huì)因?yàn)闊o人可以交談而覺得無助。社區(qū)居委會(huì)應(yīng)該更多地關(guān)注這些孩子的心理健康。在條件允許的情況下,社區(qū)居委會(huì)可以邀請(qǐng)一些心理老師不定期得給這些自卑的、需要幫助的孩子心理疏導(dǎo)和幫助。
2、我了解到不少家庭困難的學(xué)生,特別是高中畢業(yè)的學(xué)生和大學(xué)生希望在寒暑假時(shí)期通過兼職來為家里減輕經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。但是,當(dāng)今社會(huì)比較復(fù)雜,而學(xué)生們還沒有真正步入社會(huì),都過于單純,容易上當(dāng)受騙,找一個(gè)安全并合適他們的工作并不容易。政府部門或者社區(qū)居委會(huì)在這方面可以為希望兼職的學(xué)生提供幫助。通過和共建單位的溝通聯(lián)系,請(qǐng)一些信得過的企業(yè)商業(yè)單位為這些學(xué)生提供合適的勤工助學(xué)崗位。
3、社區(qū)干部和黨員干部可以和貧困居民進(jìn)行結(jié)對(duì),通過頻繁走訪,消除貧困居民的心理顧慮,可以更加全面,更加深入得多了解貧困戶、低保戶的心理,了解他們生活中碰到的困難,及時(shí)為他們提供必要幫助。
4、加強(qiáng)社區(qū)與大學(xué)和中學(xué)的合作。發(fā)動(dòng)更多的學(xué)生志愿者來從各方面幫助社區(qū)低保戶等貧困人員。也可以請(qǐng)更多的學(xué)生志愿者來幫助社區(qū)工作人員處理低保貧困人員的工作。目前來說,我認(rèn)為學(xué)生志愿者與社區(qū)的合作還不夠多。學(xué)生志愿者的力量非常巨大,通過合作,可以減輕社區(qū)工作者的工作壓力。
總結(jié)
通過在二里橋社區(qū)一個(gè)月的掛職實(shí)踐學(xué)習(xí),我深刻理解了社區(qū)公共民生中幫扶工作的不易和貧困居民生活的艱難。公共民生工作,特別是貧困居民的幫扶方面工作是非常重要的,也是非?简(yàn)社區(qū)工作人員的。對(duì)于這些工作,社區(qū)工作人員需要有良好的態(tài)度,耐心細(xì)心地為貧困居民提供更加周到的服務(wù)。
暑期社會(huì)實(shí)踐調(diào)研報(bào)告2
義教是萬江大學(xué)生暑期實(shí)踐活動(dòng)的社區(qū)基層活動(dòng),目前大部分社區(qū)的義教活動(dòng)已經(jīng)拉開了序幕。今天,暑期實(shí)踐工作站調(diào)研組了解到萬江新和社區(qū)除了結(jié)合本社區(qū)的實(shí)際情況,還以課外拓展為主,開展具有社區(qū)特色的義教活動(dòng)。
一個(gè)星期前,新村、新谷涌、小享、流涌尾和大汾等社區(qū)陸陸續(xù)續(xù)地開展義教服務(wù)活動(dòng),并且大部分社區(qū)都是以輔導(dǎo)暑期作業(yè)為主。但是志愿者通過調(diào)查了解新和社區(qū)的意識(shí)到輔導(dǎo)作業(yè)并非是社區(qū)小朋友最需要的幫助。因此,他們結(jié)合本社區(qū)的實(shí)際情況,以課外拓展為主,以陶冶兒童的性情、培養(yǎng)兒童的環(huán)保意識(shí)、豐富兒童的暑期生活為主要目標(biāo)。與此同時(shí),志愿者還了解到新和社區(qū)還將舉行毛筆書法和繪畫比賽,同時(shí)也邀請(qǐng)老年人參加,為宣傳義教活動(dòng)起到更好的效果。
在暑期實(shí)踐工作站調(diào)研組對(duì)新和社區(qū)的義教活動(dòng)進(jìn)行調(diào)研了解的時(shí)候,對(duì)義教過程中存在的問題,及時(shí)向組織者提出建議,以求將活動(dòng)搞得更好。義教小組上午的活動(dòng)主要是:講故事《螞蟻與大蟒蛇》;學(xué)畫環(huán)保畫,猜謎語;組織戶外游戲(丟手帕、老鷹捉小雞、紅綠燈)。下午的活動(dòng)更加有趣:手工藝制作(小魚風(fēng)鈴、筆筒);玩魔方。活動(dòng)內(nèi)容豐富多彩,小朋友在這種氛圍中獲取各種各樣的樂趣,快樂健康地成長(zhǎng)。
就新和社區(qū)開展義教的活動(dòng)情況,調(diào)研組結(jié)合志愿者、受教對(duì)象和家長(zhǎng)的意見,得出這次活動(dòng)的主要障礙是宣傳力度的不足和社區(qū)內(nèi)部分大學(xué)生志愿者的積極性不高,提出新和社區(qū)要改進(jìn)不足,把義教活動(dòng)的特色展現(xiàn)出來。
新和社區(qū)的義教與其他社區(qū)相比,結(jié)合本社區(qū)的特色,在吸取其他社區(qū)優(yōu)點(diǎn)的同時(shí)也克服了義教時(shí)間長(zhǎng)所帶來的問題,充分展現(xiàn)了義教的新亮點(diǎn),這是本次調(diào)研組最大的收獲。與此同時(shí),調(diào)研組也找到了志愿服務(wù)的精神與突破,這將對(duì)萬江志愿服務(wù)帶來一個(gè)借鑒與參考。
通過本次的走訪,調(diào)研組更加明確了調(diào)研的目的與工作安排,通過與我校新和社區(qū)義教大學(xué)生的交流與互動(dòng),充分發(fā)揮了調(diào)研的積極性,為調(diào)研組關(guān)于志愿者的調(diào)研活動(dòng)做了一個(gè)好的開始。
暑期社會(huì)實(shí)踐調(diào)研報(bào)告3
在這個(gè)火紅的七月里,伴著滿腔的興奮,臺(tái)州學(xué)院“知心支教”實(shí)踐隊(duì)的隊(duì)員們穿著統(tǒng)一的隊(duì)服,戴著小黃帽,扛著大旗,從臺(tái)州學(xué)院浩浩蕩蕩的出發(fā)了。到了學(xué)校之后,離農(nóng)民工學(xué)校博遠(yuǎn)小學(xué)還有一段路程的時(shí)候,我們遠(yuǎn)遠(yuǎn)的就看到了在學(xué)校門口早早就等著的他們。
當(dāng)我們走近時(shí),他們瞪著大眼睛看著我們,眼睛里流露出期待與膽怯。當(dāng)我們說我們是來支教的時(shí)候,他們瞇著眼睛滿足的笑了,此后的生活就在這微笑里開始了。本來我是有安排給孩子們上一節(jié)手工課的,但是最后因?yàn)槿藛T變動(dòng)就取消掉了,我覺得挺可惜的?粗渌(duì)員能夠站在講臺(tái)上給孩子們上課,聽孩子們喊自己為老師,就覺得特別羨慕。
在課間活動(dòng)時(shí),大家互相熟絡(luò)了,就開始閑聊了。
我仍舊記得英語課上小孩子們整齊嘹亮的嗓音,整個(gè)教室都回蕩著他們認(rèn)真讀單詞的聲音。在課間的十分鐘里,我和小朋友們扳手腕,沒想到孩子們的力氣竟然這么大,贏了各個(gè)隊(duì)員的孩子們都捂著肚子咯咯的笑了。小孩子們特別喜歡打乒乓,有學(xué)生打的很好,我就拜他們?yōu)閹,孩子們也都很有耐心,一點(diǎn)一點(diǎn)地教。
放學(xué)后的值日以及家訪也都?xì)v歷在目,我有去鄭煜梅家里家訪,孩子的父親特別和善,小梅也特別懂事,一直配合我們的訪談。美術(shù)課上,大家在老師的引導(dǎo)下畫出了自己心目中的宇宙。
手工課上,小朋友和隊(duì)員們?yōu)橄蜃蚤]癥兒童獻(xiàn)出一份愛而學(xué)折愛心。攝影課上,小朋友們一起欣賞點(diǎn)評(píng)自己拍的照片。書法課上,隊(duì)員們手把手的教寫字。其實(shí)五天的時(shí)間真的不多,但是在這五天里,我們和小朋友們從剛開始的尚有戒備的陌生人變成了能夠互相給予溫暖的知心朋友。
讓我印象最深的,就是最后一天下午的照片展。當(dāng)照片放到同學(xué)們熟到敞開懷嬉戲打鬧階段的時(shí)候,教室里開始有啜泣的聲音了。小朋友們怕自己哭被看到,就用雙手托住臉頰,偷偷抹掉眼角的淚水?吹蕉轮厍榱x的孩子們,本來就萬分不舍得的我眼睛突然就紅了,鼻子也酸了,趕緊撇過頭不忍去看照片了。當(dāng)老師在上面說:“好了,同學(xué)們,這次支教結(jié)束了。明天早上不用再過來了!毕氲揭秃⒆觽兎珠_了,眼淚就順著臉頰流了下來。
暑期社會(huì)實(shí)踐讓我成長(zhǎng)了很多,學(xué)會(huì)了愛和感恩,學(xué)會(huì)了努力與付出,學(xué)會(huì)了理解與溝通。希望小孩子和我們,都能從一株嫩綠的小麥穗長(zhǎng)成一片金黃的麥田。
暑期社會(huì)實(shí)踐調(diào)研報(bào)告4
大學(xué)生暑期商場(chǎng)服裝銷售社會(huì)實(shí)踐報(bào)告
實(shí)踐報(bào)告摘要:
今年的暑期社會(huì)實(shí)踐最終選在了百成匯服飾廣場(chǎng),做了為期一個(gè)多月的服裝銷售。不管參加什么工作,對(duì)于沒有任何工作經(jīng)驗(yàn)的大學(xué)生來說都是一回生二回熟。一個(gè)月下來工作經(jīng)驗(yàn)自是累積了一些,更重要的是通過社會(huì)實(shí)踐學(xué)會(huì)了一些平常接觸不到的與顧客的交流技巧、心理推測(cè)等?芍^是收獲頗豐,最起碼以后對(duì)消費(fèi)者介紹、推銷商品的時(shí)候不會(huì)不知道說什么,不會(huì)那么不知所措 。我相信暑期的這些社會(huì)實(shí)踐將會(huì)成為我以后職業(yè)生涯中最寶貴的財(cái)富。
關(guān)鍵字: 百成匯服飾廣場(chǎng)、工作經(jīng)驗(yàn)、交流技巧、心理推測(cè)、職業(yè)生涯、財(cái)富
實(shí)踐報(bào)告:
20xx年7月10號(hào)至8月15號(hào),我在五蓮百成匯服飾廣場(chǎng)進(jìn)行了一個(gè)多月的暑期社會(huì)實(shí)踐。我的工作是服裝銷售,在這里每個(gè)人負(fù)責(zé)一小塊。所以我們不單是服裝銷售還要整理自己的區(qū)域,打掃衛(wèi)生、整理服裝等等,所以,其實(shí)挺苦的。剛開始的時(shí)候,真的會(huì)受不了,因?yàn)槊刻熘荒苷局荒茏?墒潜仨毜萌滔聛,不能放棄。不?jīng)歷磨練怎么會(huì)成長(zhǎng),再累也都要堅(jiān)持下去。剛開始工作的幾天,什么也不會(huì)。不知道說什么,不知道怎么介紹。一般顧客都是看看就走了,自己很受打擊,一點(diǎn)成就感都沒有。只好向旁邊的前輩們請(qǐng)教,看他們?cè)阡N售的時(shí)候怎么說、怎么做。幾天下來,慢慢的也學(xué)到技巧了,比如,對(duì)有備而來的顧客,就根據(jù)他們的需求向他們推薦他們想要的服裝,并向他們提一些穿衣建議、技巧什么的;對(duì)隨便看看的顧客,就看他們適合什么樣的服裝再向他們推薦。遇到最多的都是隨便看看的,這時(shí)候與他們的溝通就非常重要。來看衣服的都是年輕的女孩子,因此聊起來也就比較容易,比較有共同語言。有時(shí)候聊了很多他們也不一定會(huì)買,但是通過交流更容易了解顧客的心理,而且交個(gè)朋友也不錯(cuò)。作為服裝導(dǎo)購員微笑是最重要的,微笑能傳達(dá)真誠(chéng)、能給人帶來一種溫暖、輕松地感覺。其次服裝導(dǎo)購員要注意贊美顧客,一句贊美的話可能留住一位顧客,可能會(huì)促成一筆銷售,也可能改變顧客的壞心情。贊美很重要,尤其對(duì)導(dǎo)購、推銷來說。還有傾聽顧客說話也是必需的技巧。前輩們說缺乏經(jīng)驗(yàn)的導(dǎo)購員常犯的一個(gè)毛病就是,一接觸顧客就滔滔不絕地做商品介紹,直到顧客厭倦。而認(rèn)真傾聽顧客意見,是導(dǎo)購員同顧客建立信任關(guān)系的最重要方法之一,顧客尊重那些能夠認(rèn)真聽取自己意見的導(dǎo)購員。最后,導(dǎo)購員的形象非常重要。因?yàn)閷?dǎo)購員的形象不僅代表了自己,還代表了整個(gè)服飾廣場(chǎng)的形象。良好的形象不僅顯示出導(dǎo)購員自身的良好素養(yǎng),還顯示出整個(gè)服飾廣場(chǎng)優(yōu)秀的整體環(huán)境及專業(yè)水準(zhǔn)。導(dǎo)購員以專業(yè)的形象出現(xiàn)在顧客面前,不但可以改進(jìn)工作氣氛,更可以獲得顧客信賴。
謝辭:最后,非常感謝五蓮百成匯服飾廣場(chǎng)能給我這次實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)。讓我能夠有機(jī)會(huì)在這個(gè)崗位上鍛煉自己,磨礪自己。這次實(shí)習(xí)讓我積累了很多經(jīng)驗(yàn)、學(xué)到了很多寶貴的東西,這會(huì)是我最寶貴的經(jīng)歷。
大學(xué)生商場(chǎng)促銷員暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告
實(shí)踐單位:綠態(tài)行商貿(mào)有限公司
實(shí)踐地點(diǎn):華潤(rùn)萬家購物廣場(chǎng)
實(shí)踐職位:商場(chǎng)促銷員
實(shí)踐時(shí)間:20xx年7月11日―20xx年7月18日 共 39天
一、實(shí)踐目的:
本次實(shí)踐的單位是目前以代理低溫新鮮食品和飲料為主的綠態(tài)行商貿(mào)有限公司,主要代理的品牌有:光明酸奶、卡士酸奶、萬威客肉品、養(yǎng)樂多、伊都日式拉面、凡凡屋日式烏冬面、高麗農(nóng)莊韓式泡菜等低溫產(chǎn)品,主要客戶為沃爾瑪、北京華聯(lián)、南城百貨、優(yōu)購、華潤(rùn)、人人樂等大型KA賣場(chǎng)和連鎖超市。綠態(tài)行商貿(mào)有限公司成立于08年6月,是個(gè)新興的小代理公司所代理的產(chǎn)品有限且其主要代理的產(chǎn)品光明酸奶的知名在區(qū)內(nèi)不是很高,與其他酸奶相比銷售量會(huì)相對(duì)小,之所以選擇該公司作為實(shí)踐單位一者是想了解公司在起步階段的運(yùn)行情況,二者是想挑戰(zhàn)一下自己,試試在品牌知名度不大的情況下自己的銷售能力如何。第三在不斷的學(xué)習(xí)與實(shí)踐中提高自己,融入社會(huì),體驗(yàn)就業(yè),為將來的走出社會(huì)打下良好的基礎(chǔ)。
二、實(shí)踐概述:
本次暑期實(shí)踐分為兩個(gè)階段,試工階段和正式上班階段。
(一) 試工階段:
試工階段是三天,地點(diǎn)在華潤(rùn)萬家購物廣場(chǎng),試工階段主要是學(xué)習(xí)有關(guān)產(chǎn)品知識(shí)、公司文化以及產(chǎn)品的相關(guān)銷售技巧,同時(shí)也是公司的一個(gè)考核期,看我能否勝任此份工作。由于賣場(chǎng)比較大,各個(gè)產(chǎn)品都有相關(guān)的負(fù)責(zé)人,我被安排銷售光明酸奶,由賣場(chǎng)的促銷小組長(zhǎng)帶領(lǐng),因?yàn)橹岸紱]有經(jīng)過任何的培訓(xùn),直接到賣場(chǎng)實(shí)訓(xùn),所以試工第一天有點(diǎn)不知所措,主要是熟悉賣場(chǎng)結(jié)構(gòu)格局,聽、看促銷主主管怎么跟顧客介紹產(chǎn)品,達(dá)到一個(gè)熟悉環(huán)境的目的。第二天,直接開始介紹產(chǎn)品,在學(xué)習(xí)中實(shí)踐,實(shí)踐中學(xué)習(xí)。但是實(shí)踐的第二天犯了一個(gè)很大的錯(cuò)誤,我把一瓶巴馬利瑯礦泉水還有一根火腿以及一瓶王老吉帶進(jìn)賣場(chǎng)放在員工柜子里。結(jié)果促銷主管開柜子的時(shí)候嚇出冷汗了,要是被查出來要被罰錢還要被超市公告偷商品。當(dāng)時(shí)就被嚇傻了!只知道顧客不能把商品帶進(jìn)商場(chǎng),沒有考慮到員工也不能。后來偷偷的拿出去還好沒事。第三天,光明酸奶的產(chǎn)品知識(shí)基本掌握,試工階段也結(jié)束了!
(二)正式上班階段:
正式上班時(shí)間是7月14日,地點(diǎn)是在太陽廣場(chǎng)人人樂超市。來到上班地點(diǎn)之后才知道公司只安排了我一個(gè)促銷員在這里,這里的所有事物全權(quán)由我負(fù)責(zé),而且不像在華潤(rùn)有人教我相關(guān)的流程,第一天上班只有一個(gè)即將辭職的促銷員告訴我我要負(fù)責(zé)的事物具體有哪些。相對(duì)于華潤(rùn)萬家來說人人樂超市是個(gè)比較小的賣場(chǎng),公司只安排了我一個(gè)促銷員,不存在人員的分工,所有的產(chǎn)品都是我一個(gè)人負(fù)責(zé)。除了要促銷產(chǎn)品以為還必須收獲、上貨、退貨、申請(qǐng)產(chǎn)品的免費(fèi)品嘗所有這些流程我都必須在很短的時(shí)間內(nèi)學(xué)會(huì)。上班的第二天我就有點(diǎn)力不從心了,首先是我在試工階段只學(xué)習(xí)了光明酸奶的銷售,其他卡士酸奶、萬威客肉品、養(yǎng)樂多、伊都日式拉面、凡凡屋日式烏冬面、高麗農(nóng)莊韓式泡菜等都沒有銷售過,也沒有相關(guān)的培訓(xùn)了,怎么介紹這些我沒有銷售過的產(chǎn)品成了個(gè)難題。至少介紹的時(shí)候底氣很是不足。其次,超市的產(chǎn)品擺放位置不是按照各個(gè)單位的產(chǎn)品擺放的,而是按照產(chǎn)品的種類擺放,由于對(duì)公司產(chǎn)品種類的不熟悉,晚上顧客多的時(shí)候分不清哪些是蒙牛產(chǎn)品,哪些是伊利產(chǎn)品哪些是我們公司的產(chǎn)品。再次,我的主要工作的是晚上超市的顧客多的時(shí)候擺臺(tái)給顧客免費(fèi)平常產(chǎn)品,介紹顧客購買,由于是免費(fèi)品嘗的產(chǎn)品,需要申請(qǐng)免費(fèi)品嘗標(biāo)簽 ,一共需要三個(gè)超市管理人員簽字確認(rèn),而這三位領(lǐng)導(dǎo)都沒有固定的辦公地點(diǎn)且我都不認(rèn)識(shí)人。這樣當(dāng)天的工作效率自然很低,銷售量也很低。第三天,公司送貨來,我需要負(fù)責(zé)收獲,由于收獲程序有點(diǎn)復(fù)雜,公司的業(yè)務(wù)員過來教我,有她在我似乎沒有那么緊張,叫我怎么做我就怎么做,只是動(dòng)作有點(diǎn)慢,第一次收獲我沒有感覺收獲的困難,只是覺得程序復(fù)雜了點(diǎn)。隨著時(shí)間的推移,在人人樂的各個(gè)方面也逐漸熟悉了,周圍的環(huán)境和人員都開始熟悉了,其他產(chǎn)品的促銷員也大都是暑期工,大家都是同齡人交流起來也方便多了。7月20日公司來貨,這次不再有業(yè)務(wù)員在旁邊指導(dǎo)了,其實(shí)收獲遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有我想象的那么簡(jiǎn)單,我一個(gè)人要找人簽字,要點(diǎn)品種很多我又不熟悉的貨物將其分類,還要找出質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告給收貨員看,質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告是所有產(chǎn)品的都在,一連好幾頁,一頁一頁翻看,最主要的是我們的產(chǎn)品都是冷藏收獲必須迅速,收獲部的員工每天都很忙,沒有人有時(shí)間來慢慢教別人。第一次自己收獲足足用了三個(gè)小時(shí)(16點(diǎn)開始一直19點(diǎn))。由于剛來需要一個(gè)適應(yīng)的過程,所以這個(gè)過程中銷量一直不是很理想,再者7月下旬一直都在下雨,超市附近新開了一個(gè)華聯(lián)超市,顧客相對(duì)來說少了很多?偟膩碚f7月份的銷量不夠理想,有主觀原因也有客觀原因。從公司開會(huì)回來我認(rèn)真總結(jié)了一番,找出我做得不到位的地方,爭(zhēng)取在八月份把銷量提升上去。八月份剛開始的3號(hào),真的另我極其的難忘,因?yàn)槟翘煳铱蘖。按照常理說來了大半個(gè)月了對(duì)收獲的流程應(yīng)該很清楚了,但是那天由于既要退貨又要收獲,先退貨才能收獲,但是之前沒有退貨的經(jīng)驗(yàn),程序一點(diǎn)都不懂,全都亂了套,收貨部的其中一位收貨員當(dāng)天心情也是很不好,狠狠把我罵了一頓,加上質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告頻頻出錯(cuò),我急得就哭了?上攵(dāng)天的銷量下降了一半。下班回家的路上我好好想想了,確實(shí)是有錯(cuò)在先,所以我決定今后找人幫忙收獲。因?yàn)槠渌拇黉N員都是公司派人收獲,所以他們相對(duì)來說就比較閑,于是我平時(shí)有時(shí)間的時(shí)候就幫石埠牛奶的促銷員上貨,然后公司有貨來的時(shí)候我就請(qǐng)她幫忙一起收。事實(shí)證明在接下來的日子里我們合作得很愉快。八月份的銷量在九號(hào)的時(shí)候有了一次突破,達(dá)到了七、八月分最好的一次,而在14號(hào)的時(shí)候又有一次突破,這次得到了公司的表揚(yáng)。8月17號(hào)公司派了接替我的新促銷員,最后我決定教她兩天,把我在超市學(xué)到的一些技巧還有相關(guān)的程序教給她以便她少走彎路。8月18日22點(diǎn)我結(jié)束了為期一個(gè)多月的暑期實(shí)踐。
三、實(shí)踐總結(jié):
在實(shí)踐的過程中,不管是自身、公司還是超市本身都存在著一些需要解決的問題,總結(jié)有以下幾點(diǎn):
(一)自身:前期學(xué)習(xí)不夠,對(duì)公司的了解不深入,導(dǎo)致正式上班不能很好的應(yīng)對(duì)各種突發(fā)的事件,解決問題的能力有待提高。另外銷售方面的技巧也有待提高,理論的基礎(chǔ)還是夠扎實(shí),相關(guān)的銷售心理學(xué)還有推銷的技巧各個(gè)方面的理論知識(shí)都需要有進(jìn)一步的提高、
(二)公司的業(yè)務(wù)員辦事效率有待提高,尤其是質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告的打印和發(fā)送,幾乎每次都會(huì)出現(xiàn)錯(cuò)誤,檢驗(yàn)報(bào)告一旦出錯(cuò)貨物就不能收進(jìn)倉庫,冷藏的貨物容易變質(zhì)。一連串的問題都會(huì)出現(xiàn),影響銷量。
(三)太陽廣場(chǎng)的人人樂超市銷量與其他的人人樂超市相比銷量一直不是很理想,其實(shí)很大一部分原因是員工的管理上存在的問題。例如,同樣一個(gè)超市各個(gè)部門的員工都不和睦,果蔬區(qū)的拉貨車即便是空著也絕對(duì)不會(huì)借給急著找車子拉貨的其他員工,贈(zèng)品的申請(qǐng)程序過于繁瑣,浪費(fèi)員工的很多時(shí)間。超市的貨物格局也是很多不合理的地方,零食區(qū)分成了兩個(gè),一個(gè)崽二樓一個(gè)在三樓,不能滿足顧客的需求。另外,超市本身的員工分工就很不合理,沒有把任務(wù)分配清楚,各個(gè)區(qū)的責(zé)任沒有落實(shí)好,導(dǎo)致出現(xiàn)了問題找不到負(fù)責(zé)人。
(四)實(shí)踐體會(huì):
本次暑期社會(huì)實(shí)踐感慨良多總結(jié)有一下幾點(diǎn)
(一)要想做好工作,良好的溝通是關(guān)鍵。
無論是與同事還是顧客,溝通都是很關(guān)鍵的,尤其是工作之初,很多事情都需要良好的溝通,掌握良好的溝通技巧是提高工作質(zhì)量的保證,溝通不好,事情解決不了,影響心情,銷量就會(huì)降低。人與人相處是一門很有學(xué)問的藝術(shù),人與人的相互適應(yīng)、相互包容、相互理解促成我們良好的人際關(guān)系,使我們處在一個(gè)和諧的工作環(huán)境之中,工作質(zhì)量自然就穩(wěn)步上升。如此,不僅利于自己的工作利于他人的工作,更重要的是也有利于店主和顧客,營(yíng)業(yè)額升高,顧客滿意度上升。和諧的工作環(huán)境要靠我們自己去營(yíng)造,現(xiàn)在到處充滿著競(jìng)爭(zhēng),似乎身邊少了許多人情味,功利之心人人皆有,但我覺得二者并不完全矛盾,我們應(yīng)當(dāng)權(quán)衡利弊適度改變一下心態(tài),從而從容的面對(duì)當(dāng)今的就業(yè)、從業(yè)形勢(shì)。
(二)顧客是上帝,領(lǐng)導(dǎo)也是上帝。
相對(duì)于服務(wù)行業(yè)來說顧客就是上帝,只要把顧客伺候好了,一切都好辦。這句話真的一點(diǎn)都沒錯(cuò),在工作的過程中有時(shí)候難免遇到比較麻煩的比較刁鉆的顧客,但是只要我們語氣緩和點(diǎn)顧客還是比較滿意的,黃氏牛奶的促銷員就是因?yàn)檎f話語氣重了點(diǎn),結(jié)果有一位顧客在超市里大喊著要投訴她。我雖然也遇到過類似的顧客,但是其實(shí)我們能盡量滿足他們的要求,顧客還是很不愿意惹出事端的。再者,領(lǐng)導(dǎo)也是上帝,這是我從伊利酸奶促銷員被趕走的事情中領(lǐng)悟出來。領(lǐng)導(dǎo)是就是領(lǐng)導(dǎo),作為領(lǐng)導(dǎo)工作上就要尊重他,服從管理,與領(lǐng)導(dǎo)絕對(duì)不能有正面的沖突。
(三)努力、努力、再努力!
雖然是短期的實(shí)踐,但是暴露出了我學(xué)習(xí)很多不足之處,比如銷售心理學(xué),懂得這門學(xué)問的話我相信我會(huì)做得比現(xiàn)在更好。在接下來的學(xué)習(xí)中要不斷的學(xué)習(xí)和摸索,不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn),學(xué)好課本知識(shí)的同時(shí)也掌握謀生的手段。希望下一個(gè)暑假實(shí)踐會(huì)有所提高。
(四)最后,非常感謝綠態(tài)行商貿(mào)有限公司給了我這次實(shí)踐的機(jī)會(huì),也感謝那些在工作中幫助我的超市員工和促銷員。
暑期社會(huì)實(shí)踐調(diào)研報(bào)告5
今天已經(jīng)是fith團(tuán)隊(duì)的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的最后一天,從最開始的活動(dòng)策劃到準(zhǔn)備再到現(xiàn)在活動(dòng)做好完成本次活動(dòng)所有資料的總結(jié)交接,我們的暑期調(diào)研行動(dòng)也算結(jié)束了。
下午在學(xué)校里我們做了對(duì)實(shí)踐的開會(huì)總結(jié);厥走@一個(gè)星期的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,內(nèi)心充滿著激動(dòng),也讓我有著無限的感慨。“千里之行,始于足下”,第一次參加社會(huì)實(shí)踐,我們明白大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門,走向社會(huì),接觸社會(huì),了解社會(huì),投身社會(huì)的良好形式;是促使大學(xué)生投身改革開放,向工農(nóng)群眾學(xué)習(xí),培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道;是提升思想,修身養(yǎng)性,樹立服務(wù)社會(huì)的思想的有效途徑。通過參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),有助于我們?cè)谛4髮W(xué)生更新觀念,吸收新 的思想與知識(shí)。這短暫而又充實(shí)的實(shí)踐調(diào)研,我認(rèn)為對(duì)我走向社會(huì)起到了一個(gè)橋梁的作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個(gè)重要步驟,向他人虛心求教,與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實(shí)際生活中認(rèn)真的貫徹,好的習(xí)慣也要在實(shí)際生活中不 斷培養(yǎng)。這一段時(shí)間所獲得的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)是我一生中的一筆寶貴財(cái)富。這次實(shí)踐也讓我深刻了解到,和團(tuán)體保持良好的關(guān)系是很重要的。。對(duì)于自己這樣一個(gè)即將步入社會(huì)的人來說,需要學(xué)習(xí)的東西很多,他們就是最好的老師,正所謂 “三人行,必有我?guī)煛保覀兛梢韵蛩麄儗W(xué)習(xí)很多知識(shí)、道理。實(shí)踐是學(xué)生接觸社會(huì),了解社會(huì),服務(wù)社會(huì),運(yùn)用所學(xué)知識(shí)實(shí)踐自我的最好途徑。親身實(shí)踐,而不是 閉門造車。實(shí)現(xiàn)了從理論到實(shí)踐再到理論的飛躍。增強(qiáng)了認(rèn)識(shí)問題,分析問題,解決問題的能力。為認(rèn)識(shí)社會(huì),了解社會(huì),步入社會(huì)打下了良好的基礎(chǔ)。同時(shí)還需我 們?cè)谝院蟮膶W(xué)習(xí)中用知識(shí)武裝自己,用書本充實(shí)自己,為以后服務(wù)社會(huì)打下更堅(jiān)固的基礎(chǔ)。在本次的社會(huì)實(shí)踐中我們還同諸多群眾談心交流,思想碰撞出了新的火花。從中學(xué)到了很多書本上學(xué)發(fā)展聯(lián)系起來,才是大學(xué)生成長(zhǎng)成才的正確之路。
但在實(shí)踐過程中,我們也表現(xiàn)出了經(jīng)驗(yàn)不足,處理問題不夠成熟又是一個(gè)美好的盛夏,愉快的假期就在眼前,暑期社會(huì)實(shí)踐的任務(wù)也隨期而至。在這個(gè)火熱的 七月,我們暫別象牙塔中舒適的生活,帶著青年人特有的蓬勃朝氣,走入社會(huì),了解社會(huì),深入社會(huì)。 暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)一直是我們投身社會(huì)、體驗(yàn)生活、服務(wù)大眾的真實(shí)契機(jī)。
通過本次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),一方面,我們鍛煉了自己的能力,在實(shí)踐中成長(zhǎng);另一方面,我們?yōu)樯鐣?huì)做出了自己的貢獻(xiàn);盡管我遇到了很多我以前沒有見過 的問題,也有很多當(dāng)場(chǎng)不能解決的問題,時(shí)常也感覺很無助,很尷尬,但是有了一個(gè)團(tuán)結(jié)向上的團(tuán)隊(duì),一切的問題都以不在是問題,一切的不知道也都會(huì)變成知道, 正可謂的人多力量大,人多好做事。我們隊(duì)每個(gè)人都是強(qiáng)悍而又謙讓的人。雖然在一起的時(shí)間只有半天,但我還是深深的了解到了只有在不斷的團(tuán)結(jié)合作中才能更好 的完成任務(wù),就算自身實(shí)力在強(qiáng)大,沒有同伴,沒有朋友都是不可能在的這個(gè)社會(huì)中有立足之地。
走向社會(huì),接觸社會(huì),了解社會(huì),投身社會(huì)的良好形式;是培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道;是提升思想,修身養(yǎng)性,樹立服務(wù)社會(huì)的思想的有效途徑。通過參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),有助于我們這些在校學(xué)生能更好的更新觀念,吸收新的思想與知識(shí)。
我們都受到了4點(diǎn)啟發(fā):
1.在社會(huì)上要善于與別人溝通。
2.在社會(huì)中要有自信。
3.在社會(huì)中要克服自己膽怯的心態(tài)。
4.在工作中要不斷地豐富知識(shí)。
這次實(shí)踐活動(dòng),豐富了我們的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),提高了我們的團(tuán)隊(duì)合作能力,使我們通過這次實(shí)踐更加了解社會(huì),這次實(shí)踐活動(dòng)意義深遠(yuǎn),對(duì)我們的幫助享用一生。作為一 個(gè)21世紀(jì)的大學(xué)生,社會(huì)實(shí)踐是引導(dǎo)我們走出校門、步入社會(huì)、并投身社會(huì)的良好形式;我們要抓住培養(yǎng)鍛煉才干的好機(jī)會(huì);提升我們的修身,樹立服務(wù)社會(huì)的思 想與意識(shí)。同時(shí),我們要樹立遠(yuǎn)大的理想,明確自己的目標(biāo),為祖國(guó)的發(fā)展貢獻(xiàn)一份自己的力量。
暑期社會(huì)實(shí)踐調(diào)研報(bào)告6
明年我就要步入社會(huì),永遠(yuǎn)的離開學(xué)校了。對(duì)此,我即興奮又不舍。興奮是我即將能用自己的雙手養(yǎng)活自己,不舍的是離開了這么多為學(xué)生們嘔心瀝血的老師們和與自己同舟共濟(jì)的同學(xué)們。為了在大學(xué)留下了美好而深刻的一頁,并且為以后出去工作做好充分準(zhǔn)備,我在這個(gè)暑期決定去參加實(shí)習(xí)工作。在實(shí)習(xí)過程中接觸社會(huì)、了解社會(huì)、服務(wù)社會(huì),培養(yǎng)創(chuàng)新精神、實(shí)踐能力和動(dòng)手操作能力。
這個(gè)暑假有幸來到廣西潔寶紙業(yè)有限公司實(shí)習(xí),我感到非常的高興。對(duì)于還在學(xué)校讀書、尚未走進(jìn)社會(huì)的我非常珍惜此次實(shí)習(xí),我積累了很多社會(huì)經(jīng)驗(yàn),為以后出去工作做了更好的準(zhǔn)備。
剛進(jìn)公司實(shí)習(xí)的第一周,我們主要是了解公司和相關(guān)行業(yè)的知識(shí),了解到潔寶紙業(yè)是一家廣西最大造紙企業(yè),并在在環(huán)保方面做的也是數(shù)一數(shù)二的。因?yàn)楣静捎玫氖歉收崂w維做為原料,制出來的紙是自然的潔白,而非使用化學(xué)藥品,健康又環(huán)保。公司的主要品牌為:潔寶依人,大拇指和榴花等。對(duì)于整個(gè)造紙行業(yè),我們掌握了如何對(duì)生活用紙進(jìn)行質(zhì)量判別、制漿工藝流程。品牌宣傳口號(hào):紙用潔寶,健康環(huán)保。符合了公司用甘蔗纖維做為原料的健康環(huán)保理念。
我實(shí)習(xí)所在的部門是市場(chǎng)部,主要任務(wù)是推廣公司的新產(chǎn)品“桂林印象”類生活用紙、調(diào)查公司產(chǎn)品的鋪市率、顧客的分布和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手(恒安、維達(dá)等)的銷售情況。具體工作情況概述如下:
一、市場(chǎng)調(diào)查。我們這一小組是負(fù)責(zé)青秀山、醫(yī)科大這片區(qū)域。從調(diào)查結(jié)果中我們可以了解到,目前市場(chǎng)上存在很多假貨出售,特別是一些偏遠(yuǎn)小區(qū)里面大部份是假貨。競(jìng)爭(zhēng)力比較大的是恒安和玉鳳,恒安的錢夾紙鋪市認(rèn)幾乎人100%;玉鳳的卷紙鋪市率也很高,顧客反應(yīng)說玉鳳質(zhì)量好價(jià)格低。而我們的新產(chǎn)品桂林印象鋪市率是非常非常的低,把新產(chǎn)品的鋪市率提高上去,就是我們營(yíng)銷實(shí)習(xí)的主要傷務(wù)。
二、新產(chǎn)品的推銷。做這個(gè)工作非常辛苦,有幾次我都想放棄了,但在同事們的鼓勵(lì)下,我沒有放棄,仍然繼續(xù)努力并堅(jiān)持到了最后。剛開始我們對(duì)區(qū)域不是很了解,找店的時(shí)候有一些耗費(fèi)時(shí)間,但后面兩周我們都很熟練了,每天走的訪問的店數(shù)越來越多;起初我們做的也不順手,后面經(jīng)驗(yàn)多了,訂單也有所增加。遇到的主要問題:顧客對(duì)新產(chǎn)品排斥很大、假貨過多、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手很早就先站領(lǐng)了市場(chǎng)、很多連鎖店都是統(tǒng)一采購、店主不在。雖然問題很多,但我們一直堅(jiān)持下來,盡最大的努力把產(chǎn)品推銷出去。雖然沒有達(dá)到我們的要求,但我們相信以后我們會(huì)做的更好。
在這段時(shí)間里,我不僅學(xué)到了很多書本中學(xué)不到的營(yíng)銷知識(shí),也讓我個(gè)人更加的成熟的堅(jiān)強(qiáng);在實(shí)習(xí)工作中,當(dāng)我遇到工作中的困難時(shí),我會(huì)向一起工作的同事交流,有時(shí)候也會(huì)請(qǐng)教我的指導(dǎo)老師;在具體的市場(chǎng)上,曾受到無數(shù)次的拒絕,有多少次已經(jīng)決定放棄,但是第二天又早早的投入到了新的工作當(dāng)中,因?yàn)槲矣X得不管是做什么工作,都不不斷的努力,不斷的堅(jiān)持,只有這樣才能把工作做好,才能不斷的進(jìn)步。我可以接受失敗,但我拒絕放棄!整個(gè)實(shí)習(xí)下來,我已能較好的處理與顧客的關(guān)系,感受到了營(yíng)銷給我?guī)淼臉啡ぁ?/p>
在短短的一個(gè)月實(shí)習(xí)期,我不僅很好地運(yùn)用了所學(xué)的專業(yè)知識(shí),而且還學(xué)到了很多在學(xué)校學(xué)不到的實(shí)用的待人處世之道,闊大了知識(shí)面,也豐富了社會(huì)實(shí)踐經(jīng)歷,為我即將踏入社會(huì)奠定了很好的基礎(chǔ)。我感受到工作的辛勞,每一個(gè)份工作都不容易,都要我持續(xù)的努力。
暑期社會(huì)實(shí)踐調(diào)研報(bào)告7
團(tuán)隊(duì)名稱:
“惠民陽光部落”赴淄博實(shí)踐隊(duì)(調(diào)研山東)
所屬單位:
數(shù)學(xué)科學(xué)學(xué)院
調(diào)查題目:
家電“以舊換新”政策的實(shí)施及實(shí)施中出現(xiàn)的問題
指導(dǎo)教師:
于曉明
團(tuán)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng):
牛麗娜
聯(lián)系方式:
團(tuán)隊(duì)成員:
張釗、宗鑫、胡浩洋、邱慧、田羽、王旭
填寫日期:
xx年8月3日
題目:
“惠民陽光部落”對(duì)家電“以舊換新”政策實(shí)施情況的調(diào)研報(bào)告實(shí)踐報(bào)告摘要:
我們此次調(diào)研的主要內(nèi)容是家電“以舊換新”政策的實(shí)施情況及實(shí)施中出現(xiàn)的問題以及百姓對(duì)此政策的看法及建議。
在調(diào)研過程中,我們主要采用文獻(xiàn)法、訪談法、調(diào)查問卷的方法對(duì)課題展開調(diào)研?紤]到城鄉(xiāng)之間的差異,我們把調(diào)研的地點(diǎn)分為淄博市的市區(qū)、縣城、鄉(xiāng)鎮(zhèn)三部分,然后對(duì)調(diào)研的數(shù)據(jù)和結(jié)果進(jìn)行分析與對(duì)比,以發(fā)現(xiàn)家電“以舊換新”政策在實(shí)施中出現(xiàn)的問題。由于該政策涉及到新家電的銷售與購買以及舊家電的回收與拆解,我們分別對(duì)商家、消費(fèi)者、回收企業(yè)展開調(diào)研,以達(dá)到調(diào)研過程的完整性。因?yàn)樽筒]有舊家電拆解中標(biāo)企業(yè),我們主要通過回收企業(yè)對(duì)拆解企業(yè)進(jìn)行大致了解。
在實(shí)地調(diào)研中,我們分別對(duì)蘇寧電器淄博店、淄博利群購物廣場(chǎng)、信譽(yù)樓桓臺(tái)商廈、淄川新星家電城、桓臺(tái)田莊玉剛家電商場(chǎng)的家電銷售部經(jīng)理進(jìn)行了一對(duì)一的訪談。通過訪談,我們了解到商家在實(shí)施該政策中遇到的一些問題,以及商家提出的關(guān)于政府該如何進(jìn)一步完善家電“以舊換新”這項(xiàng)政策的建議。
在對(duì)消費(fèi)者調(diào)研方面,我們共收回818份調(diào)查問卷,并在發(fā)放調(diào)查問卷的同時(shí)與部分消費(fèi)者進(jìn)行了訪談,獲知了他們對(duì)該政策的了解程度和評(píng)價(jià),收到明顯的成效。
在對(duì)回收企業(yè)調(diào)研方面,我們對(duì)淄博新亞再生資源公司的趙經(jīng)理進(jìn)行了訪談并且在經(jīng)理的帶領(lǐng)下參觀了儲(chǔ)存舊家電的倉庫,了解了回收企業(yè)對(duì)舊家電的回收標(biāo)準(zhǔn)以及對(duì)該政策的執(zhí)行情況,同時(shí)也了解了關(guān)于拆解企業(yè)的一些情況。引言:
此調(diào)研報(bào)告的撰寫旨在展示我們“調(diào)研山東”赴淄博暑期社會(huì)實(shí)踐隊(duì)圍繞“家電‘以舊換新’政策的實(shí)施及實(shí)施中出現(xiàn)的問題”這個(gè)主題調(diào)研發(fā)現(xiàn)的幾個(gè)突出的問題展開。我們通過實(shí)地調(diào)研,發(fā)現(xiàn)總結(jié)家電“以舊換新”政策在實(shí)施過程中出現(xiàn)的問題,向各方征求意見,為政府獻(xiàn)策,積極參與到構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的浪潮中,以實(shí)現(xiàn)惠民的目的。
“目前中國(guó)城鎮(zhèn)居民冰箱、彩電和空調(diào)每百戶的擁有量都在百臺(tái)左右,正處于更新?lián)Q代高峰期!盵1]在當(dāng)前國(guó)際形勢(shì)復(fù)雜多變、歐債危機(jī)對(duì)中國(guó)出口造成沖擊的背景下,通過加大消費(fèi)刺激力度,持續(xù)拉動(dòng)內(nèi)需,實(shí)施家電“以舊換新”政策具有重要意義,也有利于加快經(jīng)濟(jì)方式的轉(zhuǎn)變。
我們此次調(diào)研活動(dòng)深入淄博市各個(gè)區(qū)縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn),對(duì)家電“以舊換新”政策進(jìn)行宣傳并答疑,使該政策真正的貼近人民,惠及大眾,體現(xiàn)了政府“為人民服務(wù)”的宗旨和“對(duì)人民負(fù)責(zé)”的原則。
我們通過參考有關(guān)文獻(xiàn)討論制定了訪談問題和調(diào)查問卷,對(duì)商家、消費(fèi)者、回收企業(yè)分別進(jìn)行調(diào)研。通過調(diào)研,我們發(fā)現(xiàn)商家在實(shí)施該政策的過程中
暑期社會(huì)實(shí)踐調(diào)研報(bào)告8
一、企業(yè)文化培訓(xùn)階段
通過公司的企業(yè)文化培訓(xùn)我深刻體會(huì)到公司始終本著“以人為本”的管理理念,在為顧客提供良好服務(wù)的同時(shí)也盡心盡力地從員工的角度出發(fā),為每一名員工都提供一個(gè)良好的工作環(huán)境。我覺得公司的企業(yè)文化培訓(xùn)可以讓一個(gè)員工更好地了解公司的基本概況,能夠提升一個(gè)個(gè)員工的歸屬感,特別是百麗國(guó)際始終倡導(dǎo)一種一個(gè)口號(hào)“百麗人一個(gè)人”的管理理念,這會(huì)讓每個(gè)員工都有種加入大家庭的感覺。經(jīng)過企業(yè)文化培訓(xùn)我了解到百麗國(guó)際創(chuàng)立于1992年的3月8日成立的,之所以選擇這個(gè)特殊的日子是因?yàn)楣镜囊矡o主要以女鞋為主,而這一天又剛好是廣大婦女的生日,從這一點(diǎn)就可以看出百麗國(guó)際“以人為本”的服務(wù)理念。20xx年5月2日這個(gè)日子對(duì)于每一個(gè)百麗人來說都是一個(gè)值得紀(jì)念的日子,因?yàn)檫@一天百麗上市了,從此成了一個(gè)強(qiáng)大的上市公司,從xx年開始百麗的業(yè)務(wù)就突飛猛進(jìn),在女鞋市場(chǎng)一直名列前茅。百麗國(guó)際的用人原則也是值得很多公司學(xué)習(xí)的,那就是“能者上,平者讓,庸者下”,為了能更好地發(fā)揮每個(gè)員工的績(jī)效作用,百麗采用的是公平化的業(yè)績(jī)與考試相結(jié)合的考核方式,基于這種理念,百麗辦公室有百分之九十的員工都是從一線提拔上來的。
二、神秘顧客調(diào)查階段
神秘顧客調(diào)查是我們作為一名顧客去親身體驗(yàn)公司的一線服務(wù),從中發(fā)現(xiàn)問題并提出解決方案。作為一個(gè)神秘顧客我們深刻體會(huì)到品牌的巨大作用,體驗(yàn)到了上市公司的高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量的服務(wù)。但同時(shí)我們也發(fā)覺公司存在一些問題:如迎賓打招呼過于生硬、機(jī)械,甚至沒有迎賓和送賓;二拍一、多對(duì)一的服務(wù)意識(shí)差,常常忽略顧客;缺乏主動(dòng)性,被動(dòng)介紹產(chǎn)品;沒有做到跟蹤服務(wù),對(duì)試穿效果沒有進(jìn)行贊美;缺乏微笑服務(wù)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作性有待加強(qiáng);專業(yè)知識(shí)比較薄弱;蹲式服務(wù)不夠規(guī)范,甚至沒有主動(dòng)采用蹲式服務(wù)等。針對(duì)以上問題我們也提出了些解決方案:培訓(xùn)或各種競(jìng)賽時(shí)加強(qiáng)對(duì)二拍一意識(shí)的宣導(dǎo),進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)演練;同時(shí)灌輸蹲式服務(wù)的重要性;加強(qiáng)產(chǎn)品知識(shí)的培訓(xùn)、舉辦競(jìng)賽;實(shí)行崗位責(zé)任制,加強(qiáng)店長(zhǎng)的宣導(dǎo)、幫帶、監(jiān)督作用;舉辦各種團(tuán)隊(duì)活動(dòng)增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)、協(xié)作能力;把發(fā)現(xiàn)的問題分階段重點(diǎn)抓、重點(diǎn)解決。同時(shí)從神秘顧客調(diào)查的42項(xiàng)中了解到了原來當(dāng)一名導(dǎo)購員不是這么簡(jiǎn)單的,對(duì)一名合格的導(dǎo)購員有了一定的概念。
這對(duì)之后的銷售工作以及營(yíng)運(yùn)工作有一定的幫助,讓我們能夠清楚的明白作為一名導(dǎo)購員應(yīng)該做什么,怎么做以及不應(yīng)該做什么。在神秘顧客調(diào)查的過程中,還體驗(yàn)到了團(tuán)隊(duì)的精神,體驗(yàn)了收獲的過程。讓我們明白團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性。在作為顧客體驗(yàn)的時(shí)候明白了導(dǎo)購員服務(wù)是很重要的,有時(shí)候顧客所買的就是服務(wù)。從調(diào)查中也學(xué)到了很多東西,比如服務(wù)八項(xiàng)規(guī)范、皮料的護(hù)理、怎樣向顧客介紹賣點(diǎn)等等,雖然還只是紙上談兵,但能站在顧客的角度去看問題,為接下去的店鋪實(shí)習(xí)以及營(yíng)運(yùn)工作做了很好的準(zhǔn)備。
三、實(shí)習(xí)導(dǎo)購階段
在我們這種沒有任何實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的實(shí)習(xí)生印象中,做銷售應(yīng)該是件很輕松的工作,顧客來了就上前搭理兩句,又沒人管又沒人看的,對(duì)顧客嘛,看自己的心情,好的話和你多聊兩句。但是當(dāng)自己身在其職時(shí)才體會(huì)到個(gè)中的滋味。上班時(shí),就算心情再不好,也要學(xué)會(huì)整理自己的情緒,收起那份苦臉,然后以最甜美的笑容來迎接客人。而銷售技巧則是另一大學(xué)問。首先,從顧客進(jìn)門開始,要先打量顧客,從其穿著打扮及言談舉止初步的判斷顧客的品味,接著根據(jù)你的判斷推薦適合她的產(chǎn)品。不過,要達(dá)到這種境界,需要實(shí)踐的鍛煉與經(jīng)驗(yàn)的積累,絕不是一朝一夕即可練就的。做為一名銷售人員,遇到蠻橫不講理的顧客是在所難免的。由于工作性質(zhì)的特殊性,可能要比常人有更多的忍耐力與包容心。同時(shí)我們?cè)诘赇亴?shí)習(xí)時(shí)了解了一線的具體操作流程,POS系統(tǒng)的運(yùn)用,基本的皮料辨別與護(hù)理,三包的相關(guān)內(nèi)容等,在一線積累的經(jīng)驗(yàn)為我們后期到辦公室實(shí)習(xí)奠定了基礎(chǔ)。
四、營(yíng)運(yùn)主管實(shí)習(xí)階段
作為一名營(yíng)運(yùn)主管我們必須得明確自己的定位問題,始終保持一種理念那就是作為一名營(yíng)運(yùn)主管必須把把自己的工作重心放在一線店鋪身上,必須得時(shí)刻關(guān)注員工動(dòng)態(tài),做好人員的安排。作為一名營(yíng)運(yùn)主管在下店之前必須得明確下店的目的:幫助店鋪員工發(fā)現(xiàn)店鋪所存在的問題并協(xié)助他們一起改進(jìn)或者是把自己當(dāng)作一名店員,協(xié)助店員一起完成工作。而在下店的時(shí)候主管需特別注意巡店流程(調(diào)整狀態(tài)、店外觀察、進(jìn)店打招呼、反饋店外觀察信息、實(shí)地檢查、填寫主管巡店卡、溝通與反饋、激勵(lì)離店、上報(bào)巡店情況、后期跟進(jìn))中的店外觀察,只有通過店外觀察我們才能清楚這幾店鋪需要改進(jìn)的問題,因?yàn)檫@是時(shí)才能反映一個(gè)店鋪的真實(shí)狀態(tài)。還需要注意與店長(zhǎng)、店員的溝通技巧讓他們能心甘情愿地接受主管反映的問題,還需要注意后期的跟進(jìn),這樣才能使一家店鋪真正進(jìn)步。
五、陳列培訓(xùn)實(shí)習(xí)階段
在陳列培訓(xùn)階段,我們的師傅會(huì)比較注重培養(yǎng)一個(gè)人的自主處理事情的能力,所以每次下店都是叫我們自己一個(gè)人去抽查。主要分為三個(gè)方面:
第一,下店抽查員工的產(chǎn)品知識(shí),通過下店抽查員工的產(chǎn)品知識(shí)首先可以了解到員工的產(chǎn)品知識(shí)掌握情況,;其次不僅可以鍛煉我這個(gè)新人的勇氣,樹立自信心,還可以讓我們對(duì)漸漸地掌握產(chǎn)品知識(shí)。
第二,檢查陳列細(xì)節(jié)的維護(hù)問題,通過檢查成列維護(hù)深刻體驗(yàn)到細(xì)節(jié)決定一切的思想。同時(shí)也發(fā)現(xiàn)每個(gè)店鋪都存在一些共性問題,針對(duì)這些問題我做成了PPT報(bào)告以利于后期個(gè)店鋪的改進(jìn)。
第三,參加現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn),這是我們無奈第一次作為一名講師來培訓(xùn)別人,這樣的方式充分鍛煉了本人的勇氣,樹立自信心并且深刻體會(huì)到要做好一次培訓(xùn)必須時(shí)刻注意時(shí)間的把控問題還有現(xiàn)場(chǎng)氣氛的把控的重要性。
結(jié)束語:
百麗暑期社會(huì)實(shí)踐獎(jiǎng)學(xué)金活動(dòng)為我們幾個(gè)在校大學(xué)生搭建了通往知名企業(yè)實(shí)踐學(xué)習(xí)的平臺(tái),更為重要的是百麗讓我們用各種形式形式來回顧、思考和提升自己在參與社會(huì)實(shí)踐過程中的收獲和成長(zhǎng),并利用自己的專業(yè)知識(shí)為企業(yè)發(fā)展把脈和提出解決良方。在實(shí)習(xí)過程中,我們針對(duì)自己體會(huì)和感受,及對(duì)百麗的現(xiàn)狀,從不同角度總結(jié),為企業(yè)提出可行性建議和意見,獲得了百麗公司相關(guān)人員的肯定。對(duì)于在校大學(xué)生來說,在具備了一定的理論知識(shí)之后,我們?nèi)鄙俚耐皇且粋(gè)實(shí)踐的平臺(tái)。
而通過這種校企合作的形式,我們可以得到鍛煉,彌補(bǔ)這方面的不足,為將來步入職場(chǎng)做好準(zhǔn)備。在實(shí)習(xí)的過程中,我們學(xué)會(huì)了以一個(gè)職場(chǎng)人的身份來定位自己,要求自己。更重要的是,通過實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),我們懂得了如何把理論運(yùn)用于實(shí)際,用理論來指導(dǎo)實(shí)踐。同時(shí)我們也盡自己所能為公司提出可以改進(jìn)的建議,為公司更好地發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份光和熱。此次暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)真正實(shí)現(xiàn)了“校企合作”的學(xué)校與企業(yè)的雙贏。
暑期社會(huì)實(shí)踐調(diào)研報(bào)告9
為適應(yīng)社會(huì)需要,培養(yǎng)高素質(zhì)、強(qiáng)技能的人才,實(shí)現(xiàn)校企之間合作的雙贏目標(biāo),促進(jìn)當(dāng)代大學(xué)生和企業(yè)的快速成長(zhǎng),管理學(xué)系與百麗國(guó)際合作舉辦了“百麗暑期社會(huì)實(shí)踐獎(jiǎng)學(xué)金”的活動(dòng)。百麗暑期社會(huì)實(shí)踐獎(jiǎng)學(xué)金活動(dòng)為我校大學(xué)生搭建了通往知名企業(yè)實(shí)踐學(xué)習(xí)的平臺(tái),為將來同學(xué)們走上工作崗位積累社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),并在社會(huì)實(shí)踐中運(yùn)用自己所學(xué)專業(yè)知識(shí),真正實(shí)現(xiàn)了所學(xué)知識(shí)與實(shí)踐的相結(jié)合。同時(shí)此次活動(dòng)也真正實(shí)現(xiàn)了“產(chǎn)教結(jié)合、校企合作”的人才培養(yǎng)方式,實(shí)現(xiàn)了高校與企業(yè)雙贏的目的,為全面建設(shè)小康社會(huì)和推進(jìn)海峽兩岸經(jīng)濟(jì)建設(shè)儲(chǔ)備力量。
關(guān)鍵詞:企業(yè)文化神秘顧客導(dǎo)購實(shí)習(xí)營(yíng)運(yùn)實(shí)習(xí)陳列培訓(xùn)實(shí)習(xí)實(shí)習(xí)公司簡(jiǎn)介:百麗國(guó)際控股有限公司,前身是百麗集團(tuán),創(chuàng)建于19xx年3月8日,于20xx年5月23日在香港成功上市,上市當(dāng)日凍結(jié)資金高達(dá)4460億港元,創(chuàng)下了香港股票市場(chǎng)公開發(fā)售凍結(jié)資金之最。百麗國(guó)際控股有限公司是由港資在大陸興建的生產(chǎn)加工企業(yè)的基礎(chǔ)上,迅速發(fā)展起來的產(chǎn)銷一體化股份制企業(yè),是中國(guó)大陸最大的鞋業(yè)品牌連鎖經(jīng)營(yíng)公司,也是中國(guó)最大的服飾業(yè)零售商。主營(yíng)業(yè)務(wù)包括鞋類、運(yùn)動(dòng)、箱包及服飾。百麗國(guó)際擁有中國(guó)最大規(guī)模的自營(yíng)連鎖銷售網(wǎng)絡(luò),年銷售額超過100億元,網(wǎng)絡(luò)覆蓋中國(guó)大陸包括所有省會(huì)城市在內(nèi)的150多個(gè)主要城市,零售網(wǎng)點(diǎn)超過5000個(gè),員工近7萬人。產(chǎn)品輻射中國(guó)(含香港)、美國(guó)、歐洲、日本、東南亞、中東、非洲等國(guó)家或地區(qū)。
實(shí)踐目的:一方面通過親臨全國(guó)500強(qiáng)企業(yè),獲得寶貴的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),感受頂尖企業(yè)文化氛圍,了解公司的基本運(yùn)作流程,管理模式,并通過百麗集團(tuán)老總及高級(jí)員工親臨指導(dǎo),經(jīng)過百麗國(guó)際企業(yè)文化、神秘顧客、實(shí)習(xí)導(dǎo)購、營(yíng)運(yùn)主管、陳列培訓(xùn)主管等階段的實(shí)習(xí),使自己獲得全方位的工作技能及綜合能力提升,成為綜合管理人才后備軍的。并且在社會(huì)實(shí)踐中不斷地認(rèn)識(shí)和評(píng)估自己,展示和提升自己,增強(qiáng)社會(huì)適應(yīng)力,把握自己的定位,為將來走上工作崗位奠定良好的基礎(chǔ)。另一方面可以根據(jù)企業(yè)的需要培養(yǎng)企業(yè)需要的人才,增加企業(yè)的新的血液,為企業(yè)的良性發(fā)展提供較好的機(jī)會(huì)。
實(shí)踐背景:校企合作培養(yǎng)人才,是一種以市場(chǎng)和社會(huì)需求為導(dǎo)向的運(yùn)行機(jī)制,利用學(xué)校和企業(yè)兩種不同的教育環(huán)境和教育資源,培養(yǎng)符合企業(yè)需要的人才,提高高校學(xué)生的就業(yè)率。對(duì)高校和企業(yè)來講,這是一個(gè)雙贏的選擇。從現(xiàn)實(shí)情況來看,以企業(yè)為本位的校企聯(lián)合培養(yǎng)學(xué)生的模式是當(dāng)前比較有效的模式。在這種模式下,企業(yè)擁有一定的參與培養(yǎng)學(xué)生的自主權(quán),可以有針對(duì)性地培養(yǎng)符合企業(yè)發(fā)展的人才。
暑期社會(huì)實(shí)踐調(diào)研報(bào)告10
實(shí)踐人:***********
實(shí)踐時(shí)間:xx年x月xx日—x月5日
實(shí)踐活動(dòng):紅旗煤業(yè)有限責(zé)任公司市場(chǎng)概況調(diào)研
實(shí)踐目的:
第一、勤工儉學(xué);
第二、豐富假期生活;
第三、鍛煉自己與人交往的能力,增加社會(huì)經(jīng)驗(yàn)實(shí)踐經(jīng)歷及收獲;
通過父母的介紹,今年寒假一開始,我就很榮幸的來到了位于大峪溝鎮(zhèn)的紅旗煤業(yè)有限責(zé)任公司進(jìn)行我的寒假實(shí)踐工作,這是一個(gè)非常難得的機(jī)會(huì)。
通過上網(wǎng)調(diào)查資料,知道了該公司位于3xx國(guó)道鞏義段邊,屬鞏義市大峪溝鎮(zhèn)管轄,建于x980年,是國(guó)有大企業(yè),主要產(chǎn)品為中灰、特低硫、高灰熔點(diǎn)、粉狀無煙煤,年煤炭產(chǎn)量達(dá)80多萬噸。產(chǎn)品可作動(dòng)力和民用燃料煤,遠(yuǎn)銷江蘇、湖北、湖南、山東、安徽等十多個(gè)省市。
企業(yè)改制以來,公司黨政領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)一致,奮力拼搏,各項(xiàng)工作健康開展。幾年來,先后獲得“中國(guó)優(yōu)秀企業(yè)”、河南省“特級(jí)資信企業(yè)”、“鄭州市標(biāo)兵級(jí)軍民共建文明單位”、“全國(guó)普法先進(jìn)單位”,多年業(yè)先后獲得國(guó)家、省、市授予的各種榮譽(yù)達(dá)x00多項(xiàng)。
實(shí)踐的第一個(gè)星期主要是對(duì)該公司的基本情況作一個(gè)系統(tǒng)的調(diào)查。
大峪溝鎮(zhèn)的紅旗煤業(yè)有限責(zé)任公司主要是以煤炭的原始采集為主,該公司擁有總資產(chǎn)x.8x億元,企業(yè)總占地面積339.9萬平方米,井田面積36平方公里,主要產(chǎn)品為一x煤(無煙炭煤)和二x煤(無煙粉煤)兩種,礦區(qū)已探明兩煤儲(chǔ)量為x。5億多噸,經(jīng)過40多年的開采,截止目前兩煤剩余儲(chǔ)量x。x億多噸,可采量6865萬噸,其中一x煤儲(chǔ)量360萬噸,可采量300萬噸;二x煤儲(chǔ)量x.06億噸,可采量6535萬噸。
本公司配套建有一條xx.5公里長(zhǎng)的鐵路專用線和能一次整列編組發(fā)運(yùn)的塔式跨線煤倉等基礎(chǔ)設(shè)施,下轄炭煤礦和紅旗公司兩個(gè)生產(chǎn)礦,生產(chǎn)能力x50萬噸/年,分別開采煤一x和二x煤。本公司在鞏義市區(qū)中心建有一座xx層三星級(jí)貝克大酒店,該酒店是鞏義市檔次最高,服務(wù)項(xiàng)目最全的對(duì)外接待窗口。另外,該公司下轄有年產(chǎn)優(yōu)質(zhì)水泥xx萬噸的豫興水泥公司。
通過對(duì)該公司基本情況的了解,知道了該公司的生產(chǎn)能力在全省都處在先進(jìn)行列,并且這種優(yōu)勢(shì)還會(huì)進(jìn)一步加深,其中公司生產(chǎn)部的老王同志的一番話更是讓我對(duì)該公司的前景感到欣喜——“現(xiàn)在已經(jīng)探測(cè)到地下煤炭的儲(chǔ)量是非常巨大的,舉個(gè)例子來說,到了我孫子的孫子的時(shí)候,煤炭還沒有開采完。”
接下來的幾個(gè)星期我就對(duì)該公司的市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)情況和他們的服務(wù)宗旨做了調(diào)查。
該公司兩煤均為中灰、高熔點(diǎn)無煙煤,市場(chǎng)銷售情況基本正常,其中
一x煤發(fā)熱量5700—7000大卡/千克,是水泥廠、化肥廠、耐火材料廠、燒石灰等行業(yè)的理想用煤,產(chǎn)品遠(yuǎn)銷江蘇、湖北、山東、安徽等十多個(gè)省。
二x煤系民用煤,發(fā)熱量達(dá)5500大卡/千克以上,主要用于電廠、水泥廠和部分民用,產(chǎn)品銷向遍及全國(guó)十多個(gè)省。
該公司的經(jīng)營(yíng)宗旨是:“思想?yún)R報(bào)專題質(zhì)量第一,用戶至上,靈活營(yíng)銷,共同發(fā)展”。
在煤炭銷售中保證做到:
x、滿足用戶對(duì)煤炭品種、質(zhì)量的要求;
x、所售煤炭計(jì)量準(zhǔn)確,價(jià)格合理;
3、及時(shí)征求用戶意見,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
真心的希望他們能嚴(yán)格著手質(zhì)量關(guān),做好安全生產(chǎn)。最后我再向他們提一些建議:
暑期社會(huì)實(shí)踐調(diào)研報(bào)告11
一、實(shí)踐目的。
據(jù)調(diào)查顯示,有相當(dāng)一部分高中畢業(yè)生是帶著對(duì)所學(xué)專業(yè)的迷茫來到大學(xué)的,這也就造成了許多的大學(xué)生不知道如何盡快適應(yīng)專業(yè)的學(xué)習(xí),甚至沒有一個(gè)最基礎(chǔ)的目標(biāo),任時(shí)光流逝,虛度光陰。更有許多大學(xué)生不知道自己的專業(yè)目標(biāo),不知道自己該學(xué)習(xí)什么、如何努力、走向何方。在考研與就業(yè)之間,如何抉擇也成為了一大難題,許多同學(xué)們都在此猶豫不前。古人云:千里之行,始于足下。不管我們要在畢業(yè)之后何去何從,我們都需要有一個(gè)自己的目標(biāo),想要在自己畢業(yè)時(shí)候能夠?qū)崿F(xiàn)自己的目標(biāo),就必須腳踏實(shí)地的向前進(jìn),而腳踏實(shí)地前進(jìn)的基礎(chǔ)則是有一個(gè)明確的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo),明晰當(dāng)前工作重點(diǎn),一步一個(gè)腳印,走向成功。
而我們要做的,正是以網(wǎng)絡(luò)工程以及計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)為切入點(diǎn),為我們自己以及其他大學(xué)生們指引前進(jìn)的方向,為未來的成就奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、實(shí)踐過程。
。1)共同商議,確定主題,明確任務(wù)。
網(wǎng)絡(luò)工程專業(yè)調(diào)研實(shí)踐隊(duì)正式開始暑期社會(huì)實(shí)踐。首先,召開暑期社會(huì)實(shí)踐啟動(dòng)儀式,宣布暑期社會(huì)實(shí)踐正式啟動(dòng)。啟動(dòng)儀式后,所有成員進(jìn)行了第一次例會(huì),正式開始工作。
會(huì)上,組長(zhǎng)強(qiáng)調(diào)了本次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的基本流程以及注意事項(xiàng),要求所有成員在實(shí)踐中注意安全,并按照計(jì)劃進(jìn)行實(shí)踐活動(dòng),保質(zhì)保量地完成任務(wù)。小組成員共同商議了在實(shí)踐中可能遇到的問題,還討論了實(shí)踐中具體人員的分工,明確每個(gè)人的職責(zé),讓所有人能夠高效的進(jìn)行自己的工作,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,確保實(shí)踐活動(dòng)的圓滿完成。樹立團(tuán)隊(duì)意識(shí),一切以團(tuán)隊(duì)為重,在實(shí)踐中按照要求完成任務(wù)。
會(huì)議最后,細(xì)化的確定了每天的實(shí)踐內(nèi)容,以及因天氣因素等的調(diào)整預(yù)案等。此次會(huì)議確定了此次社會(huì)實(shí)踐的基本目標(biāo)以及注意事項(xiàng),為實(shí)踐的成功奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)
(2)聯(lián)系優(yōu)秀畢業(yè)生,聆聽過來人的經(jīng)驗(yàn)。
我們通過網(wǎng)絡(luò)采訪了往屆畢業(yè)生李晨冉,聽取他的大學(xué)生活經(jīng)歷以及工作之后的感受等。在大學(xué),最主要的任務(wù)便是學(xué)習(xí),這個(gè)學(xué)習(xí)指的并不是只學(xué)習(xí)知識(shí),更多地是學(xué)習(xí)一種能力,參加專業(yè)相關(guān)的活動(dòng)很能夠幫助自己找出自己當(dāng)前學(xué)習(xí)過程中存在的問題。大學(xué)也不僅僅是只有學(xué)習(xí)的時(shí)光,多多參加體育鍛煉也是相當(dāng)重要的,身體是革命的本錢,只有身體好才能更好的學(xué)習(xí)工作。學(xué)習(xí)的過程中,不要只是拘泥于課本,畢竟作為信息化專業(yè)的前沿,計(jì)算機(jī)技術(shù)日新月異,我們也就必須緊跟時(shí)代,去網(wǎng)上學(xué)習(xí)最先進(jìn)的東西,為自己充電。
當(dāng)談到工作之后的感受時(shí),學(xué)長(zhǎng)總結(jié)了一個(gè)字,累。在學(xué)校的生活真的太輕松了,工作之后,每天必須按點(diǎn)上班,還有無休止的加班,更需要不斷地學(xué)習(xí)新的技術(shù),再加上每天在路上的時(shí)間,能讓自己休息的時(shí)間是少之又少。但是這一切為的還是自己未來,為了自己的工資。在工作之前,我們不需要考慮衣食住行等過多的問題,在工作之后,一切都是自己所需要負(fù)擔(dān)的,所以自己還是必須繼續(xù)努力,在社會(huì)中生活。立足于社會(huì)遠(yuǎn)比在校園難的多。
我們還和其他學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐進(jìn)行了交流,他們共同的感受便是工作中遠(yuǎn)比在學(xué)校辛苦。他們“異口同聲”的告誡我們,好好珍惜在學(xué)校的時(shí)光,努力學(xué)習(xí)吧。
(3)同類比較,找出自身優(yōu)勢(shì)及不足。
要了解一個(gè)專業(yè)的具體事宜,僅僅了解自己學(xué)校的情況是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,還需要和其他高等院校的相同專業(yè)和相近專業(yè)進(jìn)行調(diào)查分析,才能真正透徹的了解。我們?yōu)榱烁宄牡弥渌麑W(xué)校的發(fā)展情況以及相比之下我們的優(yōu)勢(shì)及劣勢(shì),為將來我們的.學(xué)習(xí)實(shí)踐的改進(jìn)提供指導(dǎo)。
為此,我們以各個(gè)大學(xué)的開課情況為切入點(diǎn),從開課情況具體分析各個(gè)大學(xué)的優(yōu)勢(shì)以及我們的改進(jìn)方向。為此,我們選取了我們學(xué)校,我們的近鄰河北科技大學(xué)以及本專業(yè)排名十分靠前的北京郵電大學(xué)和西安電子科技大學(xué),分析所學(xué)課程得出啟示。
從總體上看,四所大學(xué)開設(shè)的課程大同小異,基礎(chǔ)性的科目都是相同的。所有大學(xué)專業(yè)的公共科目都是相同的,例如政治、英語等。專業(yè)平臺(tái)課也是大同小異,高等數(shù)學(xué)、線性代數(shù)、離散數(shù)學(xué)等基本理論課程是開設(shè)本專業(yè)的所有學(xué)校都開設(shè)的。而區(qū)別之處在于專業(yè)課是有所不同的。但對(duì)于程序設(shè)計(jì)基礎(chǔ),面向?qū)ο蟮某绦蛟O(shè)計(jì),數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、計(jì)算機(jī)組成原理、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等課程都有開設(shè),不同之處在于不同高校對(duì)這些課程的側(cè)重點(diǎn)不同。對(duì)于理工類院校來說,開設(shè)的硬件相關(guān)的課程比較多,相對(duì)側(cè)重于組網(wǎng)建網(wǎng)等硬件設(shè)施的建設(shè)。而我們的側(cè)重點(diǎn)在于軟件方面,側(cè)重于網(wǎng)站開發(fā)等,這也就使得不同學(xué)校就業(yè)時(shí)候所選的側(cè)重的方向不同。
其次,對(duì)于北郵和西電等以此類專業(yè)為特長(zhǎng)的高校來說,開設(shè)的課程中知識(shí)體系相對(duì)完善,對(duì)于所需的硬件知識(shí)以及具體的相關(guān)問題比較全面,更側(cè)重于電子技術(shù)與計(jì)算機(jī)通信網(wǎng)絡(luò)的結(jié)合等應(yīng)用。這類高校的教學(xué)計(jì)劃更新也相對(duì)較快,更加適應(yīng)現(xiàn)在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的快速發(fā)展。在實(shí)踐方面,由于更能夠接觸到社會(huì)生活,所以實(shí)際項(xiàng)目的參與以及協(xié)作能力較強(qiáng),這也是他們排名靠前的一大原因。
。4)考驗(yàn)與就業(yè)的抉擇。
我們針對(duì)這個(gè)問題,采訪了許多往屆畢業(yè)生和任課教師。同其他所有的專業(yè),老師給出的答案也是各有利弊。首先,對(duì)于想深造的同學(xué),考研是一個(gè)很好的選擇。我們通過網(wǎng)絡(luò)查詢,計(jì)算機(jī)大類之下的所有專業(yè),考研方向就是計(jì)算機(jī)專業(yè)的不同方向,例如網(wǎng)絡(luò)方向、信息安全方向、數(shù)據(jù)庫方向等。專業(yè)特色比較強(qiáng)的高校數(shù)量很多,比如北郵、西電、成電等。相對(duì)于其他專業(yè)來說,由于計(jì)算機(jī)專業(yè)可選擇的方向多,而且每個(gè)學(xué)校的招生人數(shù)相對(duì)較多,并且處在信息化發(fā)展的前沿,所以相對(duì)來說難度較小。但考取一些熱門大學(xué)還是有一定難度的。而對(duì)于就業(yè),除去少部分畢業(yè)之后非從事計(jì)算機(jī)專業(yè)相關(guān)的同學(xué),其他的同學(xué)大多從事的是程序員的職業(yè),少部分從事于網(wǎng)絡(luò)維護(hù)網(wǎng)絡(luò)安全等其他相關(guān)行業(yè)。也就是說,此類專業(yè)畢業(yè)之后大部分同學(xué)們從事的是軟件開發(fā)的工作,這就要求我們必須在在校期間學(xué)好軟件的基礎(chǔ),以更好的適應(yīng)未來的工作。
。5)公司里的的新世界。
學(xué)校的生活還是和工作之后的生活有所不同的,為了更加直觀的感受到公司內(nèi)生活情況,我們專門拜訪了學(xué)院的一些合作單位,深入了解工作之后的情況。我們的第一感覺就是明顯的緊張有序。據(jù)介紹,因?yàn)槲覀冊(cè)诖髮W(xué)內(nèi)的生活過于散慢,所以進(jìn)入公司之后大多數(shù)人會(huì)有一種不適應(yīng)的感覺。畢竟公司內(nèi)是商業(yè)化的集團(tuán),追求效率與利潤(rùn),所以我們對(duì)此要有一定的心理準(zhǔn)備。其次,加班對(duì)于我們從事行業(yè)來說也是家常便飯,所以工作人員提醒我們,在以后工作之后要處理好加班和休息之間的關(guān)系,畢竟身體是革命的本錢,平時(shí)注意鍛煉身體,才能保持較高的工作效率。
除了工作后的不同之外,我們還關(guān)注著另外一個(gè)很重要的方面,我們需要具有哪些能力以勝任工作。通過對(duì)不同公司的調(diào)查,我們看到,雖然此類公司側(cè)重點(diǎn)不同,但是對(duì)于畢業(yè)生的要求卻驚人的相似。首先,要求能吃苦耐勞,雖然這是各大公司對(duì)應(yīng)聘畢業(yè)生的第一要求,但是這并不涉及到專業(yè)能力等。其次才是對(duì)軟件開發(fā)有經(jīng)驗(yàn),這個(gè)經(jīng)驗(yàn)表現(xiàn)在平時(shí)多參加相關(guān)的專業(yè)的活動(dòng),這種經(jīng)歷對(duì)于自己的將來是很有幫助的。公司更愿意招聘有這類經(jīng)歷的同學(xué)們。還有一點(diǎn)要求便是學(xué)習(xí)能力強(qiáng)。各個(gè)公司并不指定必須精通什么東西,更重要的是看重學(xué)習(xí)能力,這點(diǎn)也是軟件行業(yè)需要的適應(yīng)能力。最后,管理學(xué)有經(jīng)驗(yàn)的同學(xué)們更容易得到重視,因?yàn)楣镜膶淼墓芾韺有枰@類人才。
(6)生活的思考。
幾天的調(diào)研匆匆而過,我們收獲的不僅僅是我們所收集到的信息,更是我們將來走向社會(huì)后與人交往的方式。我們更體會(huì)到真正走向社會(huì)之后,我們的道路是何等的艱難。在這幾天里,我們更懂得了團(tuán)隊(duì)合作的重要性,一個(gè)人的力量是薄弱的,但一個(gè)團(tuán)隊(duì)的力量卻可以是無限的。這種社會(huì)經(jīng)歷也許就是我們未來走向社會(huì)之后的墊腳石吧。
五天的實(shí)踐,隊(duì)員們?cè)谡{(diào)研走訪高校、公司,聯(lián)系學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐的過程中對(duì)自己的專業(yè)有了更完整的了解,為自己將來選擇道路又添了一盞指示燈。同時(shí)實(shí)踐中大家也收獲了可貴的友情,五天的時(shí)間雖然短暫,但是共同的奮斗讓隊(duì)員們真摯地交流,交心的過程友誼也在一點(diǎn)點(diǎn)加深。
實(shí)踐結(jié)束了,但是我們的友情還會(huì)更美,我們的奮斗沒有結(jié)束,我們的未來還會(huì)走的更遠(yuǎn)。
未完,待續(xù),夢(mèng)想加油!
三、結(jié)論與思考。
通過這段時(shí)間的調(diào)研,我們可以得出許多為我們將來發(fā)展指引方向的結(jié)論。它雖然不能改變我們每一個(gè)人的命運(yùn),但卻能讓我們的未來更加美好!
。1)計(jì)算機(jī)專業(yè)。
你是否適合學(xué)計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè),如果你不喜歡但學(xué)了這個(gè)專業(yè)你又該怎么辦?通過對(duì)大學(xué)專業(yè)課程的分析,無論你在哪,只要學(xué)計(jì)算機(jī)專業(yè),那么你的生活就離不開程序了,從C語言到j(luò)ava,從.net到Android,你總是逃不過編程的,所以說,計(jì)算機(jī)更適合對(duì)于編程有興趣的同學(xué)們來學(xué)習(xí)。但并不是只有你感興趣才能學(xué),因?yàn)榕d趣是培養(yǎng)出來的,所以只要不是抵觸,就可以踏進(jìn)計(jì)算機(jī)的大門。而總有一部分大學(xué)新生,選擇了這個(gè)專業(yè)不是自己的意愿,那么又該如何,那就先跟著這個(gè)專業(yè)學(xué)習(xí),到了后期,可以相對(duì)側(cè)重于非編程開發(fā)類的方面,認(rèn)真學(xué)習(xí)這些東西一樣可以找到好的工作。所以說,不管如何,讓自己愛上計(jì)算機(jī),愛上網(wǎng)絡(luò)工程便是新生們最重要的工作,當(dāng)你真正愛上它時(shí),成功便只是時(shí)間問題了。不管如何、先學(xué)下去,慢慢體會(huì)代碼之美,從心底接受了,那么你就修煉成功了。
。2)考研就業(yè),孰是孰非。
對(duì)于大一同學(xué)們來說,最大的問題是融入這個(gè)專業(yè),而對(duì)于我們即將升入大三的同學(xué)們來說,考研與就業(yè)的抉擇便是主要的問題。對(duì)于此,老師、同學(xué)、家長(zhǎng)等給我們的共同結(jié)論便是因人而異,不能絕對(duì)的說考研好還是就業(yè)好。考研可以深造,可以取得碩士學(xué)位證,可以在將來更有競(jìng)爭(zhēng)力。直接就業(yè)則在初入社會(huì)比較鍛煉,之后三年的工作經(jīng)驗(yàn)也可以與研究生畢業(yè)時(shí)候相媲美。
如果你想要深造,取得更高成都的學(xué)位,那么考研便是肯定的。如果你想盡快走向社會(huì),那么就業(yè)便是不二法門。對(duì)于正在徘徊的同學(xué)們來說,就需要權(quán)衡利弊了。
面向考研與就業(yè)兩個(gè)方向的同學(xué)們學(xué)習(xí)的側(cè)重點(diǎn)當(dāng)然有所不同。對(duì)于考研同學(xué)來說,專業(yè)知識(shí)和基礎(chǔ)知識(shí)相對(duì)來說就比較重要了,一些基礎(chǔ)性的學(xué)科例如數(shù)學(xué)、英語、政治便是關(guān)鍵。對(duì)于專業(yè)方面,相對(duì)注重理論,對(duì)于原理和過程的追求有利于自己考試中的發(fā)揮。總的說就是側(cè)重理論知識(shí)的學(xué)習(xí),是考研學(xué)習(xí)的大方向。
(3)工作那點(diǎn)事。
如果你選擇工作,那么你走向的是這個(gè)專業(yè)大多數(shù)人走向的方向,相對(duì)基礎(chǔ)學(xué)科來說,這種新興科學(xué)的考研率并不高。大多數(shù)的學(xué)生選擇就業(yè),這個(gè)以技術(shù)為發(fā)展動(dòng)力的科學(xué)重點(diǎn)還是在技術(shù),更加注重應(yīng)用與實(shí)踐,這和當(dāng)今專業(yè)人才的劉翔也是比較相符的。而如果要面向工作,在大學(xué)期間,我們要注重的便有所側(cè)重。首先,在初期要打好自己的學(xué)習(xí)基礎(chǔ),保證自己的基礎(chǔ)扎實(shí),在學(xué)到一定知識(shí)之后要開始將所學(xué)的東西應(yīng)用于實(shí)踐中,紙上談兵不是這個(gè)行業(yè)所需要的。在大學(xué)期間,更多地參加專業(yè)的活動(dòng)將有利于自己的發(fā)展,在參加各個(gè)活動(dòng)中不斷提高自己的能力,以不斷面向社會(huì),武裝自己。知識(shí)固然重要,但能力卻是重中之重,用人單位要求的是更高的能力,也就意味著我們必須在學(xué)習(xí)中提高自己的綜合能力。
除此之外,緊跟時(shí)代潮流是我們專業(yè)學(xué)生必須具有的一項(xiàng)技能。計(jì)算機(jī)專業(yè)發(fā)展太快了,從無到有,從弱變強(qiáng)這僅僅是近二十年的事,現(xiàn)在的信息行業(yè)依舊如此,機(jī)器和技術(shù)更新?lián)Q代的速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超乎想像。從遠(yuǎn)久的C語言到現(xiàn)在移動(dòng)智能開發(fā),走過的也僅僅是十幾年的歷程,所以我們要做的一點(diǎn)便是緊跟著是道德潮流,不斷學(xué)習(xí)最新的知識(shí),唯有此才能去適應(yīng)不斷進(jìn)步的社會(huì)。
在面向社會(huì)的奮斗中,非專業(yè)技能也顯得越來越重要。比如為人處事、人際交往能力,環(huán)境適應(yīng)能力等都成為自己未來工作中的關(guān)鍵一環(huán),在學(xué)校期間,我們不能宅在學(xué)校,要更多地走向社會(huì),去鍛煉自己,提高綜合能力更有利于自己將來立足社會(huì)。
。4)腳踏實(shí)地。
千里之行,始于足下,我們需要的并不是一腔的熱情,而是腳踏實(shí)地,一步一個(gè)腳印,去行動(dòng)。不管自己將來要走向何方,踏踏實(shí)實(shí)的努力定會(huì)成為自己人生的一筆財(cái)富。
每一次的失敗都是一種收獲,我們?cè)谖磥淼穆飞喜粌H要踏踏實(shí)實(shí)向前,更要學(xué)會(huì)總結(jié),找出不足,找到差距,這樣才能走得更遠(yuǎn)。還記得聽過一句話叫做“不值得做的事就不值得把它做好,不值得想的事就不值得把它想通”,真得很有道理,未來的路上,我們要學(xué)會(huì)思考,盲目的前進(jìn),只會(huì)讓我們?cè)阶咴铰MO聛硭伎,哪些值得,哪些不值得,才?huì)讓我們更快的進(jìn)步,少一些時(shí)間的浪費(fèi),也少一些心靈的羈絆。
四、心得體會(huì)。
幾天的調(diào)研生活辛苦又充實(shí),我們收獲的不僅僅是這次調(diào)研的成果,體會(huì)更深的便是我們是一個(gè)團(tuán)隊(duì),我們進(jìn)行的是社會(huì)實(shí)踐。社會(huì)經(jīng)驗(yàn)也是我們此次調(diào)研每個(gè)人最大的收獲,面向生活,體會(huì)生活,便是我們未來的真諦吧。
我們的路還很長(zhǎng),我們要做的還很多,未來的我們需要成長(zhǎng),這源于生活中的一點(diǎn)一滴!
暑期社會(huì)實(shí)踐調(diào)研報(bào)告12
題 目: 關(guān)于大學(xué)生心理壓力調(diào)查報(bào)告
姓 名: 李碧霞
學(xué) 號(hào): 02121006
班 級(jí): 市場(chǎng)營(yíng)銷十班
完成日期: 年8月29日
指導(dǎo)教師: 苗 苗
吉林大學(xué)珠海學(xué)院思想政治理論課教學(xué)部制
大學(xué)生心理壓力調(diào)查
調(diào)查時(shí)間:年7月14日--年8月24日
調(diào)查地點(diǎn):主要通過問卷星的調(diào)查平臺(tái)
調(diào)查對(duì)象:在校大學(xué)生
調(diào)查方法:?jiǎn)柧硇问胶驮L談
調(diào) 查 人:李碧霞
調(diào)查目的
隨著我們的年齡的增長(zhǎng)和信息科技的發(fā)展,我們大學(xué)生接觸的社會(huì)層面也越來越廣,學(xué)習(xí)和了解的東西也越來越多,在日常的生活、學(xué)習(xí)、感情、就業(yè)中,承受著來自各方面的壓力,尤其是現(xiàn)實(shí)與理想之間的差距,每年大學(xué)畢業(yè)生都在增加,就業(yè)形勢(shì)嚴(yán)峻;大學(xué)生都有各自的獨(dú)特的想法,可能會(huì)與同學(xué)和家長(zhǎng)的想法有沖突等方面的壓力。如果這項(xiàng)方面的壓力得不到緩解或釋放,就會(huì)嚴(yán)重影響大學(xué)生的身心健康。為了進(jìn)一步了解大學(xué)生都有什么壓力,針對(duì)這些壓力我們能有什么樣的應(yīng)對(duì)措施,在年暑假通過問卷的形式在大學(xué)生群體中展開了調(diào)查。
調(diào)查結(jié)果
這次的問卷調(diào)查的結(jié)果主要來源于問卷星的調(diào)查平臺(tái),部分?jǐn)?shù)據(jù)是通過與認(rèn)識(shí)的大學(xué)生交談得來的。參加這次的調(diào)查的人數(shù)有115人,有效問卷填寫為114份,女生在其中的65.79%,男生的則是34.21%。各個(gè)年級(jí)參與的比例相當(dāng),均為百分之二十幾;有46.49%的人認(rèn)為大學(xué)生的心理壓力比較嚴(yán)重;大學(xué)生的心理壓力的來源在很大程度上不在于學(xué)業(yè),而是在與理想和現(xiàn)實(shí)之間的沖突。絕大部分人認(rèn)為有較大的就業(yè)壓力
我們大學(xué)生大多數(shù)都具有自信好強(qiáng)的心理特點(diǎn),對(duì)未來既是期待又是擔(dān)心,更有的是家人的期望,害怕之自己會(huì)被社會(huì)淘汰等各種因素,同時(shí)又在顧慮同齡人的超越狀況。我們的大學(xué)生心理壓力的主要有學(xué)習(xí)、生活和就業(yè)三方面的壓力。這次參加調(diào)查的女生比較多,從她們填寫的答案來看,女生的壓力比較大。但是女生會(huì)經(jīng)常地抱怨,會(huì)將她遇到的困惑或問題說出來,在一定程度上能夠釋放壓力。而男生并非壓力小,而是不愿將其壓力更跟別人講述。在訪談中有一男生提說,我們壓力很大,要考慮養(yǎng)老婆孩子,還要買房的問題,要不停的努力奮斗。這說明了,男生也有很大的壓力,但他們礙于自尊就少與他人交流。男生大多數(shù)希望能夠?qū)崿F(xiàn)自我價(jià)值,得到他人的認(rèn)可和尊重,但女生比他們能更加有效的釋放壓力。
曾記得馬丁說過,有個(gè)尷尬的年齡,結(jié)婚太早,戀愛有些晚。跟小孩一起玩無聊,跟大人呆一起又沒共同話題。在家太閑,出門沒錢。啥都不想被罵沒理想,想法多了被指不踏實(shí)。青春就是這樣,讓人有些無所適從,但若干年過去后才發(fā)
現(xiàn)它的美好和重要 -----這個(gè)時(shí)候你的所做所為,會(huì)影響你一輩子。我們大學(xué)生在處于自己人生的的十字路口,看到不知的未來有些不知所措。
從西方的研究結(jié)論看,大多數(shù)認(rèn)為大一的學(xué)生壓力最大,認(rèn)為大一的學(xué)生熱情和理想,他們對(duì)大學(xué)生活充滿美好的想象?墒歉鶕(jù)我們中國(guó)的大學(xué)生的實(shí)際情況,大一的學(xué)生剛剛從忙碌的準(zhǔn)備高考的階段過渡到大學(xué)生活中,慢慢地會(huì)發(fā)現(xiàn)自己所憧憬的大學(xué)生活跟現(xiàn)實(shí)版的有所差異,也會(huì)發(fā)現(xiàn)自己失去有人指引的向前奮斗的力量,也不知怎樣去完成學(xué)業(yè)。不少大學(xué)生都是一次離開父母,開始過著住宿的生活,開始學(xué)會(huì)要跟同學(xué)住在同一個(gè)宿舍。
而針對(duì)中國(guó)的大學(xué)生的研究指出,大三學(xué)生的壓力最大。在訪談的過程中,大三的師兄表示,是否要考研還是直接去實(shí)習(xí),他也表示擔(dān)心家人的反對(duì),心里極其擔(dān)憂。大四的學(xué)生的方向基本上確定,不管是實(shí)習(xí)還是考研等一系列問題,他們基本上是想好今后的路怎么走了。當(dāng)然大四的學(xué)生也有這樣的壓力:畢業(yè)后與同學(xué)的分離,事業(yè)上是聽自己的心聲還是由父母的安排,亦或者是面臨著在求職的過程中選擇物質(zhì)待遇還是發(fā)展空間,再有的是畢業(yè)季就是分手季的同痛苦。大二的學(xué)生就是接受了憧憬的生活與理想中的差距,開始習(xí)慣大學(xué)的生活,但是有學(xué)業(yè)壓力,以及在思考人生,還會(huì)有時(shí)郁郁不得志,覺得自己的能力不足。尤其是學(xué)費(fèi)和自己的生活費(fèi)仍需要向父母親索要,心里老是覺得對(duì)不起,深深的愧疚感。
壓力沒有得到有效的釋放時(shí),會(huì)有容易產(chǎn)生失眠亦或是睡眠質(zhì)量下降,精神無法集中,身體可能會(huì)出現(xiàn)不適如頭痛、頭暈眼花,再有嚴(yán)重的是有可能會(huì)出現(xiàn)抑郁、急躁焦慮不安。在本次調(diào)查中,一半的被調(diào)查者認(rèn)為現(xiàn)在的壓力對(duì)他們來說是剛剛好,有促進(jìn)作用。但從普遍現(xiàn)象看,大學(xué)生的面臨的心理壓力還是相對(duì)嚴(yán)重的,當(dāng)面臨壓力時(shí),大多數(shù)女同學(xué)是向朋友傾述,而男生是默默承受,大學(xué)
生有種自強(qiáng)自立的心理,所以希望通過自己的方式解決煩惱,不喜歡他人插手自己的事情,面對(duì)壓力時(shí)男生更是少與他人傾述。因?yàn)榇髮W(xué)生渴望證明自己的能力,尤其是想獨(dú)立自強(qiáng),想跟父母親一樣的成熟。而大多數(shù)大學(xué)生還是深感壓力,這說明了內(nèi)化壓力不能徹底地解決壓力問題。有點(diǎn)學(xué)生會(huì)通過看書轉(zhuǎn)移注意力,外出旅游,運(yùn)動(dòng)之類的,還有的同學(xué)是無節(jié)制的上網(wǎng)打游戲、睡覺。
解決大學(xué)生心理壓力問題需要多方面力量的支持。作為大學(xué)生的自身,需要正確的評(píng)價(jià)自己的,認(rèn)識(shí)自己的。要勇敢直視壓力,壓力人人都有,壓力不可怕,可怕的是選擇去逃避。更需要學(xué)會(huì)自我調(diào)整,學(xué)會(huì)自我認(rèn)知調(diào)整和情緒調(diào)節(jié)。情緒調(diào)節(jié)很重要,我們可以通過多種健康的方式調(diào)節(jié)自己的情緒,如當(dāng)自己努力后也無法完成某些期望和目標(biāo)時(shí),要有自我安慰勸說自己的能力。當(dāng)心中有不良的情緒時(shí),可以向朋友、父母朋友傾述,還可以聽一聽他們的意見;有專家認(rèn)為,眼淚能將機(jī)體應(yīng)激反應(yīng)過程中產(chǎn)生的毒素排泄出去。研究表明哭過之后,心情會(huì)明顯變好,對(duì)恢復(fù)心理平衡有幫助。個(gè)人認(rèn)為最好的方式是培養(yǎng)自己的幽默感,用幽默來化解煩惱,記得蘇格拉底是這樣回應(yīng)眾人的:如果你娶了一個(gè)好太太,你會(huì)很幸福的;如果你娶了個(gè)不好的太太,你會(huì)成為哲學(xué)家。培養(yǎng)幽默可以化解尷尬的場(chǎng)面又可以舒緩自己不愉快的情緒。 這不僅需要我們大學(xué)生的努力,還需要父母和長(zhǎng)輩們的指導(dǎo)。父母和老師若是能鼓勵(lì)和為我們提出建議,但別什么都給我們安排好。我們要是能跟長(zhǎng)輩們多些情感心理上的互動(dòng),我們會(huì)更加明白父母老師,父母和老師們也能了解或理解我們的想法,在理解后我們之間的溝通會(huì)進(jìn)一步深入,不至于導(dǎo)致我們認(rèn)為,父母不懂或者是根本無法理解我們的,然而我們會(huì)對(duì)朋友傾訴而不會(huì)對(duì)父母坦言相對(duì),久而久之我們之間就產(chǎn)生了隔閡。有位家長(zhǎng)表示,他學(xué)會(huì)用微信,是為了跟孩子有更多話題,要多90后的在一起,不然都不知道現(xiàn)在的年輕人在想些什么。
暑期社會(huì)實(shí)踐調(diào)研報(bào)告13
一份完整的實(shí)踐報(bào)告應(yīng)由以下部分組成:
1.報(bào)告題目
報(bào)告題目應(yīng)該用簡(jiǎn)短、明確的文字寫成,通過標(biāo)題把實(shí)踐活動(dòng)的內(nèi)容、特點(diǎn)概括出來。題目字?jǐn)?shù)要適當(dāng),一般不宜超過20個(gè)字。如果有些細(xì)節(jié)必須放進(jìn)標(biāo)題,為避免冗長(zhǎng),可以設(shè)副標(biāo)題,把細(xì)節(jié)放在副標(biāo)題里。
2.學(xué)院及作者名稱
學(xué)院名稱和作者姓名應(yīng)在題目下方注明,學(xué)院名稱應(yīng)用全稱。
3.摘要(有英文摘要的中文在前,英文在后)
報(bào)告需配摘要,摘要應(yīng)反映報(bào)告的主要內(nèi)容,概括地闡述實(shí)踐活動(dòng)中得到的基本觀點(diǎn)、實(shí)踐方法、取得的成果和結(jié)論。摘要字?jǐn)?shù)要適當(dāng),中文摘要一般以200字左右為宜,英文摘要一般至少要有100個(gè)實(shí)詞。
4.正文
正文是實(shí)踐報(bào)告的核心內(nèi)容,是對(duì)實(shí)踐活動(dòng)的詳細(xì)表述。這部分內(nèi)容為作者所要論述的主要事實(shí)和觀點(diǎn),包括介紹實(shí)踐活動(dòng)的目的、相關(guān)背景、時(shí)間、地點(diǎn)、人員、調(diào)查手段組成,以及對(duì)實(shí)踐活動(dòng)中得到的結(jié)論的詳細(xì)敘述。
正文是調(diào)查報(bào)告的主體。它對(duì)調(diào)查得來的事實(shí)和有關(guān)材料進(jìn)行敘述,對(duì)所做出的分析、綜合進(jìn)行議論,對(duì)調(diào)查研究的結(jié)果和結(jié)論進(jìn)行說明。正文的結(jié)構(gòu)有不同的框架。 ①根據(jù)邏輯關(guān)系安排材料的框架有:縱式結(jié)構(gòu)、橫式結(jié)構(gòu)、縱橫式結(jié)構(gòu)。這三種結(jié)構(gòu),以縱橫式結(jié)構(gòu)常為人們采用。 ②按照內(nèi)容表達(dá)的層次組成的框架有:“情況--成果--問題--建議”式結(jié)構(gòu),多用于反映基本情況的調(diào)查報(bào)告;“成果--具體做法--經(jīng)驗(yàn)”式結(jié)構(gòu),多用于介紹經(jīng)驗(yàn)的調(diào)查報(bào)告;“問題--原因--意見或建議”式結(jié)構(gòu),多用于揭露問題的調(diào)查報(bào)告;“事件過程--事件性質(zhì)結(jié)論--處理意見”式結(jié)構(gòu),多用于揭示案件是非的調(diào)查報(bào)告。
5.結(jié)束語
結(jié)束語包含對(duì)整個(gè)實(shí)踐活動(dòng)進(jìn)行歸納和綜合而得到的收獲和感悟,也可以包括實(shí)踐過程中發(fā)現(xiàn)的問題,并提出相應(yīng)的解決辦法。
6.謝辭
謝辭通常以簡(jiǎn)短的文字對(duì)在實(shí)踐過程與報(bào)告撰寫過程中直接給予幫助的指導(dǎo)教師、答疑教師和其他人員表示謝意。
7.參考文獻(xiàn)
參考文獻(xiàn)是實(shí)踐報(bào)告不可缺少的組成部分,它反映實(shí)踐報(bào)告的取材來源、材料的廣博程度和材料的可靠程度,也是作者對(duì)他人知識(shí)成果的承認(rèn)和尊重。
8.附錄
對(duì)于某些不宜放在正文中,但又具有參考價(jià)值的內(nèi)容可以編入實(shí)踐報(bào)告的附錄中。
暑期社會(huì)實(shí)踐調(diào)研報(bào)告14
7月15日,已經(jīng)進(jìn)入到了暑期,盡管如此,但我們還有一項(xiàng)重要的任務(wù)——參加暑期社會(huì)實(shí)踐。
在老師的指導(dǎo)下,我們有條不紊的進(jìn)行著我們名為“便民公共類設(shè)施”的社會(huì)實(shí)踐。
上午12時(shí),我們?cè)诮虒W(xué)樓403召開了我們小組的第一次會(huì)議。我們確保每次的會(huì)議都有簽到的環(huán)節(jié),以便于讓同學(xué)們重視此次的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。
在會(huì)上,隊(duì)長(zhǎng)高也介紹了社會(huì)實(shí)踐的具體內(nèi)容,通知社會(huì)實(shí)踐的主要注意事項(xiàng),同時(shí)我們還明確了每個(gè)人的分工,做到每個(gè)人都能為這次暑期社會(huì)實(shí)踐貢獻(xiàn)自己的力量。
在此次會(huì)議上,經(jīng)過之前與張澤一老師的溝通,我們明確了研究方向——北京市公共自行車的使用情況與市民對(duì)待它的態(tài)度。在會(huì)議的最后,我們確定了下一次社會(huì)實(shí)踐的時(shí)間。聽取了xx老師給我們的意見、建議。
得到了老師的支持與鼓勵(lì),更加堅(jiān)定了我們能完成好這次社會(huì)實(shí)踐的信心。這次會(huì)議奠定了我們?nèi)蘸蠡顒?dòng)的基礎(chǔ),也明確了每個(gè)人需要做的工作,讓我們以后能夠更好的進(jìn)行合作,為我們的任務(wù)出力,并讓每一個(gè)人都參與到活動(dòng)中來。
活動(dòng)能夠順利進(jìn)行,需要大家團(tuán)結(jié)一致,共同努力。想要做到這一點(diǎn),就需要我們制定詳細(xì)的方案。團(tuán)結(jié)一致,同心同德,任何強(qiáng)大的敵人,任何困難的環(huán)境,都會(huì)向我們投降!敝灰覀冏龅綀F(tuán)結(jié)一致,就可以更好的完成我們的任務(wù)。
暑期社會(huì)實(shí)踐調(diào)研報(bào)告15
夏季,對(duì)以長(zhǎng)江沿岸地區(qū)的人們來說,要時(shí)刻做好防汛準(zhǔn)備,而對(duì)于山東大部分地區(qū)來說,則是做好防旱工作。山東省境內(nèi)的寧陽縣,曾是一個(gè)美麗的農(nóng)業(yè)縣,由于最近幾年的干旱。寧陽縣各城鎮(zhèn)的糧食產(chǎn)量停留在98年水平甚至還有些下降。
今年暑假走訪了最南的一個(gè)城鎮(zhèn),發(fā)現(xiàn)干旱給他們帶來的危害著實(shí)不小,許多地方由于井水短乏,造成一些農(nóng)業(yè)絕產(chǎn)。有一個(gè)沙莊村今年的受害情況就整個(gè)城鎮(zhèn)來說是中等的。那里的農(nóng)田,干的崩崩的,用鋤,用鏟,都是十分困難的。人們從早到晚,不分晝夜。由于地下水短缺,從水井帶了流出的水量可以和茶碗里倒出的水相提并論,以往井里有水,不是太缺乏的時(shí)候,交易畝的大概用7,8個(gè)小時(shí)。用電大概有35良,可今年,澆一畝地14個(gè)小時(shí)還多。而電每小時(shí)大約4度。這種情況無疑是給人們雪上加霜,水流的地方,能有水澆地,多也罷少也罷,這還是比較樂觀的事,花錢多少不說。至少還有玉米吃。想那些無水之地的人們只能眼睜睜地看別人干。想象一下吧,天地間最大的悲哀莫過于此,游人曾夸張的說那些地方放一把火就可以讓整塊田著火?梢韵胂筇锢锏拿缍伎斐墒裁礃恿?
地下水水位下降的現(xiàn)象,早就不是什么隱蔽的問題了。只不過今年表現(xiàn)得尤為突出而已。以我家鄉(xiāng)來說,我們現(xiàn)在沒安上自來水,以往的用水是靠壓水機(jī)來滿足的,今年暑假期間竟然旱到壓水機(jī)都不行了,只有靠挑水來維持日常的用水情況,而造成這情況的原因是地下水下降太快,而地下水水位下降太快的原因,有時(shí)人們無節(jié)制的用水,以及人們無意見的對(duì)地下水的破壞。
不敢想象在未來的幾年里,、如果人們還沒意識(shí)到地下水的使用問題,將是什么樣的情況?
我們肆意的行為,熱鬧了大自然,這是大自然對(duì)我們敲響的警鐘,為了我們的生存,讓我們?yōu)楸Wo(hù)地下水資源,保護(hù)大自然貢獻(xiàn)出我們的一份力吧!
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