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時間:2024-06-20 23:30:57 讀書筆記 我要投稿
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  讀完一本名著以后,相信大家的收獲肯定不少,此時需要認(rèn)真地做好記錄,寫寫讀書筆記了。那么我們?nèi)绾稳懽x書筆記呢?以下是小編幫大家整理的影響力讀書筆記影響力讀書筆記范文,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

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  翻它的時候是從前到后依著順序看的,沒有了當(dāng)初那份悠閑的心境,反而多了幾分急功近利了。其實多讀幾遍再寫更好,可好久沒寫過讀后感了,很希望寫點什么。

  羅伯特總是無法拒絕別人的請求,或者是在小販、籌款商那樣的運營者那兒吃虧欠。以此為切入點,開始研究順從心理學(xué)。他發(fā)現(xiàn)了一些心里原則,這些原則影響了人們順從一個要求的傾向性,并構(gòu)成了影響力武器最核心的要素。利用這些原則,順從業(yè)執(zhí)業(yè)者就有了左右人們行為的力量,有人成為了這種力量的受害者,當(dāng)然也有人受益。

  這五項原則分別是:互惠、承諾和一致、社會認(rèn)同、喜好、權(quán)威、稀缺。

  互惠原則:我們應(yīng)該盡量以別人對待我們的方式去報答別人。簡單地說就是對他人的某種行為,我們要以一種類似的行為加以回報。這本身是處在社會生活中的人一種正常的反應(yīng),讓我們以德報德,學(xué)會感恩。但是有人利用了這一點。他有求于你,于是帶著這種目的給你饋贈,在你接受之后又向你提出要求。為了避免內(nèi)心的譴責(zé)和道德的壓力,你會被迫同意對方的要求。

  承諾和一致:當(dāng)你對某事有了自己的態(tài)度或判斷,你會更傾向于選擇相信。比如思聰?shù)奈⒉┏楠,?dāng)你沒有參與時不會覺得身邊任何一個人有機(jī)會中獎,但當(dāng)你參與時,卻非常相信自己會是那個幸運兒。也就是說,在承諾和一致原則的影響下,你會想方設(shè)法證明自己是正確的。

  社會認(rèn)同:人腦的精力是有限的,所以不會在已經(jīng)證明過得事實上投入大量時間。中國有個成語叫衣冠取人,雖然本意是指以外在評判別人是一種膚淺的行為,但不可否認(rèn)的是衣冠取人是一套很有效的評價體系--那些成功者無不是整潔干凈,神采奕奕的。再比如去外面吃飯,你會傾向于選擇那些人多的店,因為你會下意識認(rèn)為這是一家很受歡迎的店。但利用這一點衍生出了一個產(chǎn)業(yè)叫“飯托”。在其他方面,居心不良者也會用這個原則欺騙你。

  喜好:就是人們利用你的喜歡從你身上獲利。我們更喜歡那些外貌好看、與你有相似性、與你接觸或者合作較多或者恭維和贊美你的人。于是這些人也會影響你在生活中的某些行為。

  權(quán)威:權(quán)威的力量是強(qiáng)大的,即使是具有獨立思考能力的成年的也會在權(quán)威的命令下干出匪夷所思的事情來。

  稀缺:正常情況下,珍貴的東西必然不多。而稀缺原理就會利用失去一種東西的可能性來激發(fā)我們的行動力。出去購物時經(jīng)常有店員告訴你,這件衣服是我們店里最后一件,今天不買,明天可能就被人買走了。聽到這些話,如果面對一件你很心儀的衣服,你可能會下買的.決心;蛘咴谝欢侮P(guān)系中,你追得越緊,對方跑得越快,反倒是你不怎么緊追不舍,你就拿得越穩(wěn)。

  大多數(shù)情況下,即時的判斷是好事,因為這已經(jīng)被無數(shù)人驗證過。況且人腦這臺精密的儀器不太可能在一些小事上重新判斷。正是利用人腦的這一弱點,好的或者壞的影響力被施加到了你的身上,所以我們更需要學(xué)習(xí)和判斷。

  但這絕不是一本關(guān)于陰謀論的書。人腦的某些一觸即發(fā)的反應(yīng)可以被很好的使用,也正在被很好的使用。但倘若有人利用這些弱點損害我們的利益,這是不能被允許的。

  《影響力》是一本值得一看再看的好書。

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  《影響力》里介紹的第二個原理是:承諾和一致,意思是我們都有一種要做到(而且顯得)與過去的行為相一致的愿望。一旦我們做出了一個決定,或選擇了一種立場,就會有發(fā)自內(nèi)心以及來自外部的壓力來迫使我們與此保持一致。在這種壓力下,我們總是希望以實際行動來證明我們以前的決定是正確的。

  這主要是因為我們這個世界崇尚前后一致,而認(rèn)為做不到前后一致的人是混亂的、不道德的、智力缺乏的、不能堅持的....

  在“承諾和一致”的影響下,我們甚至?xí)龀鲆恍┟黠@違背自己利益的事情來:在一場偷盜實驗中,研究者的同事在海灘上隨機(jī)找路人作為實驗對象,把海灘浴巾鋪在實驗對象旁邊,并在浴巾上躺下,還隨身攜帶著收音機(jī)。隨后自己朝海灘走去并把收音機(jī)留在原地。幾分鐘后,扮成小偷的研究者走過來假裝要偷走收音機(jī),而20個實驗對象中會站出來阻止小偷的只有4個人?墒侨绻芯空咴趧由砬巴┣皩嶒瀸ο笳f一句:注意一下我的東西,則會挺身而出阻止小偷的實驗對象從4人增加到了19人。

  承諾和一致原理的慣常使用方法是,先讓對方做出一個與你想達(dá)到的目標(biāo)相吻合的,但是遠(yuǎn)比你的目標(biāo)更微小、更容易達(dá)到的承諾,并且這個承諾最好是公開的、書面的'。這就給對方貼上了一個標(biāo)簽,或者俗稱戴上了一個高帽子,而后再提出自己真的的要求,這時對方為了維護(hù)自己之前樹立的形象,就會答應(yīng)你的要求。

  比如為了讓市民參加公益活動,在招募期前一周先做個單純的“市場調(diào)查”,只是市民如果有時間,你會不會參加公益活動。因為這只是一個假設(shè)的問題,不需要付諸行動,一般人都會為了樹立一個良好的形象回答:我愿意。此時,他其實已經(jīng)做了一個承諾。而如果你再夸他一句:你真是一個有社會責(zé)任感的公民,效果會更好。而后在一個星期后,是真正的招募時間,再向他提出具體的公益活動要求,他為了維護(hù)自己原先樹立的形象,往往過答應(yīng)你的要求。

  當(dāng)然,這里還有一個更簡單直接的應(yīng)用:你想要一個人怎么表現(xiàn),你就怎么夸他。這同樣能起到一定的“承諾-一致”效用。

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  《影響力》書中一共分為7個章節(jié),每一章節(jié)闡述一種心理現(xiàn)象,分別為對比原理、互惠原理、一致性原理、社會認(rèn)同原理、喜好原理、權(quán)威原理、稀缺原理。

  每一種原理現(xiàn)象在生活中我們隨處可見,更可以說是“見怪不怪”,例如書中列舉到的例子,我們?nèi)绻徺I了一套價格昂貴的西裝,那么如果服務(wù)員給我們推銷再購買一個價格高的襯衫或者領(lǐng)帶,那么我們是非常容易接受的,相較于單一讓我們購買一件襯衫或者領(lǐng)帶來說,為什么會出現(xiàn)這種情況,是因為一個價格高的襯衫或者領(lǐng)帶終歸價格高不過一套西裝的價格,兩者的價值對比是很容易讓我們感覺到價格高的襯衫或者領(lǐng)帶(價格)不是那么的高。

  我們很多在談?wù)摖I銷的時候,往往都喜歡談什么爆款、渠道、分銷、互聯(lián)網(wǎng)等等之類,雖然這些都是需要關(guān)注的,但是如果對于客戶的心理都不夠了解,又該如何讓客戶進(jìn)行買單呢?

  這豈不是南轅北轍了么?

  文章開始,我摘出來了百度百科中官方對于營銷的定義,相信大家都已看到。

  在官方對于營銷的定義中,反復(fù)提及了一個詞匯——消費者。

  何為消費者呢?消費者就是我們產(chǎn)品的買單者,即客戶。

  因此,在營銷活動中,我們首要和必須關(guān)注的一個點就是我們的`客戶。

  客戶首先是一個獨立的活體人,而是活體人就具備心理活動。

  對于心理活動的研究便為心理學(xué)。

  控制人體行為的最高境界就是控制人心,而控制人心首先就要了解人的心理活動,這就又一次繞回了心理學(xué)的內(nèi)容。

  因此,要做好營銷,不妨多研究研究心理學(xué),從控制客戶心理開始,讓客戶更愿意認(rèn)可你,并愿意為你買單。

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