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2017采購師綜合評審分析練習(xí)題及答案
一、八鋼的物流現(xiàn)狀
在鋼鐵產(chǎn)品流通領(lǐng)域內(nèi)，現(xiàn)代物流意味著包括鋼材在內(nèi)的生產(chǎn)物資和生活物資等所有物質(zhì)資料從供給者到需求者的物理性活動，是為了滿足消費者需求而進(jìn)行的對原材料、中間庫存、最終產(chǎn)品及相關(guān)信息從起始地到消費地的有效流動及存儲的計劃、實施與控制過程。新疆八一鋼鐵集團(tuán)有限責(zé)任公司(簡稱八鋼)作為自治區(qū)基礎(chǔ)原材料工業(yè)，上個世紀(jì)90年代后期以來取得了長足發(fā)展，至2005年鋼產(chǎn)量接近300萬噸，其物流量還是比較大的。物流現(xiàn)構(gòu)成為：大宗原燃材料、輔助材料、機(jī)電設(shè)備、備品備件、辦公用品、生活物資等。銷售物流：鋼材、水渣、化產(chǎn)品、氣體產(chǎn)品等。生產(chǎn)物流：鑄鐵、鋼坯、鋼材等。物流運輸方式：以鐵路為主，公路并舉，另有輥道和皮帶轉(zhuǎn)運。
(一) 八鋼的采購流程
(1) 企業(yè)擬定采購計劃。生產(chǎn)技術(shù)部門擬定企業(yè)年度采購計劃，并分解到各月提交ji有關(guān)機(jī)構(gòu)審核，經(jīng)企業(yè)決策層審批后下達(dá)執(zhí)行，如無特殊原因，不得變更。(2)規(guī)范日常請購行為，嚴(yán)格審批手續(xù)。對大宗原燃料采購申請，由生產(chǎn)技術(shù)部門提出采購計劃，經(jīng)企業(yè)決策層審批后方能簽訂采購合同;對輔助材料和設(shè)備的采購，由使用部門提出采購計劃，本單位負(fù)責(zé)人審核，上級主管領(lǐng)導(dǎo)審批，采購部門方可簽訂采購合同。(3)實施價格控制，精心組織采購，實現(xiàn)購入商品最佳性價配比。對企業(yè)生產(chǎn)所需的各種物料，采購人員要按照“同等質(zhì)量比價格，同等價格比質(zhì)量，同質(zhì)同價比服務(wù)”的原則，規(guī)范有效地開展采購業(yè)務(wù)。對零散與一般性物料，在保證質(zhì)量與生產(chǎn)需求的前提下，按詢(價)比(價)壓(價)定(價)業(yè)務(wù)程序，從競爭性市場采購。(4)訂立清晰、嚴(yán)密的采購合同。在對供應(yīng)商的法人資格、資信與供貨能力實行嚴(yán)格審查后，供求雙方應(yīng)就貨物標(biāo)的、質(zhì)量、單(總)價、數(shù)量、包裝、運輸、交貨時限、付款方式、爭議解決等項目簽訂嚴(yán)密、清晰的采購合同，以明確雙方權(quán)責(zé)，確保供貨及時有效的滿足生產(chǎn)生產(chǎn)需求。(5)嚴(yán)格檢驗、入庫手續(xù)。對購進(jìn)的大宗原燃料必須經(jīng)質(zhì)檢部門檢質(zhì)、計量部門檢斤，并出具檢驗報告，如發(fā)現(xiàn)質(zhì)量、數(shù)量異議，應(yīng)及時處理，并將處理結(jié)果反饋采購部門，以便要求供應(yīng)商調(diào)換、退貨、補(bǔ)足或給予價格折讓，購進(jìn)貨物單獨存放并做好記錄;對驗收合格的，倉儲部門在對系統(tǒng)信息數(shù)據(jù)、購貨發(fā)票等單據(jù)審核無誤后，進(jìn)行系統(tǒng)掛賬確認(rèn)，待領(lǐng)導(dǎo)審批后，按規(guī)定程序掛賬和申報資金計劃。一般應(yīng)按合同約定支付貨款，但在不違反合同的前提下，企業(yè)應(yīng)盡可能延遲支付，因而相當(dāng)于從供應(yīng)商獲得短期無息借款，可緩解資金壓力，增加機(jī)會受益，潛在地減少了采購成本。
(二) 采購流程存在的問題
(1) 采購作業(yè)和功能管理被分散在各個不同部門之中，職能分割，部門分散相互之間缺乏溝通或溝通不及時，往往造成系統(tǒng)控制的偏差。如：物資采購價格的追溯調(diào)整，因質(zhì)量異議產(chǎn)生的物資入庫問題等。(2)采購信息收集、分析、處理雖然有系統(tǒng)平臺支撐，但系統(tǒng)信息不暢通、不穩(wěn)定，反饋數(shù)據(jù)不統(tǒng)一，甚至相互矛盾。(3)采購作業(yè)和管理的制度不系統(tǒng)、不全面，標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一，平均相互矛盾，系統(tǒng)持續(xù)改進(jìn)和提高難度大。(4)采購計劃編制系統(tǒng)覆蓋不夠，層次多，計劃執(zhí)行力差。(5)硬件設(shè)施不配套，系統(tǒng)部穩(wěn)定，運行速度慢，造成物流緩慢。如：系統(tǒng)存在丟失數(shù)據(jù)和重復(fù)錯誤現(xiàn)象，查找過程繁瑣，引起物流和結(jié)算緩慢。(6)系統(tǒng)功能不完善，通過檢測系統(tǒng)部分功能發(fā)現(xiàn)部分?jǐn)?shù)據(jù)來源和溝稽關(guān)系不正確，給核對工作帶來一定難度。
問題1：企業(yè)從原材料和零部件采購、運輸、加工制造、分銷直至最終送到顧客手中的這一過程被看成是一個環(huán)環(huán)相扣的鏈條，這就是供應(yīng)鏈。供應(yīng)鏈的概念是從擴(kuò)大的生產(chǎn)(Extended Production)概念發(fā)展來的，它將企業(yè)的生產(chǎn)活動進(jìn)行了前伸和后延。試述供應(yīng)鏈的管理目標(biāo)是什么?該企業(yè)從供應(yīng)鏈的角度應(yīng)采取哪些措施?
答：1)供應(yīng)鏈管理的目標(biāo)是：提升整條供應(yīng)鏈的競爭能力及快速響應(yīng)用戶的能力;而不是進(jìn)行供應(yīng)鏈系統(tǒng)內(nèi)的無序的競爭。
2)該企業(yè)從供應(yīng)鏈的角度應(yīng)采取的措施有： 1、企業(yè)內(nèi)部應(yīng)進(jìn)行作業(yè)流程的優(yōu)化，以效率
為導(dǎo)向?qū)嵤┙M織的變革與流程再造(BPR)改變過去傳統(tǒng)的科層制組織架構(gòu)，進(jìn)一步降低本公司內(nèi)部部門與部門之間的溝通成本，做到流程最優(yōu)化，溝通成本最小化。
2、公司物資做系統(tǒng)性分類，按照戰(zhàn)略性物資、瓶頸性物資、重要性物資、一般性物資，重新核定供應(yīng)商價值，對戰(zhàn)略性物資供應(yīng)商、瓶頸性物資供應(yīng)商應(yīng)以合作與雙贏為導(dǎo)向充分照顧供需雙方的核心利益;對重要型物資供應(yīng)商及一般性物資供應(yīng)商應(yīng)嚴(yán)格貫徹成本控制導(dǎo)向。
3、在整個供應(yīng)鏈系統(tǒng)內(nèi)，與核心供應(yīng)商做到最大程度的信息共享與平行開發(fā)機(jī)制，避免長期以來與供應(yīng)商之間的信息不對稱現(xiàn)象，降低后續(xù)的監(jiān)督成本，該事后彌補(bǔ)為事前控制。
問題2：結(jié)合你所在的部門，試分析貴部門的業(yè)務(wù)流程中在供應(yīng)鏈優(yōu)化方面存在哪些不足?
答：在日常的采購工作，存在著以下不足：一是與供應(yīng)商的關(guān)系還沒有達(dá)到成為戰(zhàn)略伙伴關(guān)系，今后應(yīng)加強(qiáng)供應(yīng)商關(guān)系管理，嚴(yán)格供應(yīng)商的績效考評，將其發(fā)展成為戰(zhàn)略伙伴。二是：在管理信息系統(tǒng)方面，目前，只做到了企業(yè)內(nèi)部各部門的互通互聯(lián)，與供應(yīng)商的管理信息系統(tǒng)目前還處于隔離狀態(tài)，今后應(yīng)加強(qiáng)這方面的建設(shè)。三是，內(nèi)部員工的員工培訓(xùn)還沒有完全到位，還不能使全體員工都意識到供應(yīng)商關(guān)系管理的重要性，這是今后首先應(yīng)做好的工作。
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