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企業(yè)文化如何成為企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力
21世紀(jì)是文化管理時(shí)代，是文化致富時(shí)代。企業(yè)文化將是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力所在，是企業(yè)管理的最重要內(nèi)容。那么如何讓企業(yè)文化成為企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力呢，一起來看看!
一、對(duì)企業(yè)文化內(nèi)涵的理解
企業(yè)文化是什么?大氣的LOGO，豐富的員工活動(dòng)，精神帥氣的制服，激勵(lì)人心的標(biāo)語(yǔ)，裝訂精美的員工手冊(cè)，以上這些都是企業(yè)文化的一部分，卻是最表象的東西。
三流企業(yè)靠生產(chǎn)、二流企業(yè)靠營(yíng)銷、一流企業(yè)靠文化。過去評(píng)價(jià)一個(gè)企業(yè)的好壞，人們往往只看業(yè)績(jī)，但現(xiàn)在開始關(guān)注一個(gè)企業(yè)的文化。優(yōu)秀的企業(yè)文化能夠使企業(yè)產(chǎn)生持續(xù)性競(jìng)爭(zhēng)力和凝聚力，是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的源泉，它對(duì)企業(yè)發(fā)展有著重要的意義�；仡�20世紀(jì)70 年代《財(cái)富》雜志所排出的世界500強(qiáng)企業(yè)，可以發(fā)現(xiàn)大約1/3的公司已經(jīng)銷聲匿跡。究其原因，無不是不健康或不健全的企業(yè)文化造成這些企業(yè)無法不斷更新自身以適應(yīng)不斷出現(xiàn)的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。
文化本身是一個(gè)動(dòng)態(tài)的概念，是一個(gè)歷史的發(fā)展過程，因此，文化既具有地域特征和民族特征，又具有時(shí)代特征。任何一個(gè)國(guó)家、一個(gè)民族都具有其鮮明獨(dú)特的文化。從古代的“四大發(fā)明”、儒家思想，到現(xiàn)代的中國(guó)特色的社會(huì)主義社會(huì)都是我國(guó)獨(dú)特的文化。
文化是民族的靈魂和血脈，民族文化的傳承、發(fā)展與創(chuàng)新是一個(gè)內(nèi)涵深刻而又廣泛的話題。
一個(gè)強(qiáng)大國(guó)家需要優(yōu)秀文化的傳承和發(fā)展。一個(gè)成功的企業(yè)，也必須具備其獨(dú)特的、積極向上的核心價(jià)值觀。也就是所謂的企業(yè)文化。企業(yè)文化是企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中，逐步形成的，為全體員工所認(rèn)同并遵守的、帶有本組織特點(diǎn)的使命、愿景、宗旨、精神、價(jià)值觀和經(jīng)營(yíng)理念，以及這些理念在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐、管理制度、員工行為方式與企業(yè)對(duì)外形象的體現(xiàn)的總和。企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的不竭動(dòng)力。它包含著非常豐富的內(nèi)容，其核心是企業(yè)的精神和價(jià)值觀。一個(gè)企業(yè)如果沒有文化，尤其是沒有自身特色的企業(yè)文化，那就好比是建造房子時(shí)，只有磚、瓦、沙子，而沒有水泥一樣，經(jīng)不起任何風(fēng)吹雨打。當(dāng)企業(yè)的發(fā)展達(dá)到了一定的高度時(shí)，為了能更上一層樓，再創(chuàng)新的輝煌，企業(yè)就必然要提高它的文化素質(zhì)，只有這樣，這個(gè)企業(yè)才可能會(huì)具有一種長(zhǎng)久的生命力。
二、開展企業(yè)文化建設(shè)的意義
企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，看不見，摸不著，卻是實(shí)實(shí)在在的存在。企業(yè)文化是企業(yè)活力的源泉，也是一個(gè)企業(yè)在長(zhǎng)期發(fā)展過程中總結(jié)和沉淀下來的一種管理理念和文化精髓。
企業(yè)的文化建設(shè)表面上看是“務(wù)虛”的，但實(shí)際上卻是有著其實(shí)實(shí)在在的作用。一個(gè)企業(yè)如果不注重企業(yè)文化的建設(shè)，那就好比是一個(gè)人不太重視維護(hù)自己的聲譽(yù)，久而久之，人們對(duì)他的信任感就會(huì)逐漸地消失，也就失去競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)文化在平時(shí)是隱含不露的，它只有在當(dāng)企業(yè)發(fā)生重要變故或個(gè)人組織關(guān)系發(fā)生重大變動(dòng)時(shí)它的作用才能顯現(xiàn)出來。正像美國(guó)學(xué)者邁克爾茨威爾所說：“大多數(shù)人并不意識(shí)到企業(yè)文化的存在，只有當(dāng)我們接觸到不同的文化，才能感到它的存在。”
管理大師蓋瑞-哈默爾在《競(jìng)爭(zhēng)大未來》一書中就曾這樣說過：“文化，就像能力這類字眼，可以說出名稱，但是卻像空氣一樣，看不見、摸不著。然而，文化卻絕對(duì)是競(jìng)爭(zhēng)成功與否的關(guān)鍵�！边@是因?yàn)�，在這些看不見、摸不著的東西的后面卻隱含著豐富的內(nèi)容和深刻的涵義。一個(gè)企業(yè)如果沒有文化的支持，也就不會(huì)贏得市場(chǎng)的長(zhǎng)期認(rèn)同。同樣，要想鍛造一個(gè)有廣泛影響力的企業(yè)，如果不重視企業(yè)文化的建設(shè)，那愿望只能是海市蜃樓�，F(xiàn)代社會(huì)不僅是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，更是文化經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)最終表現(xiàn)為文化力的競(jìng)爭(zhēng)。企業(yè)文化作為一種軟實(shí)力，越來越受到企業(yè)界管理層的重視，企業(yè)文化的建立是在企業(yè)各項(xiàng)工作中經(jīng)過長(zhǎng)期的潛移默化培養(yǎng)起來的。誰(shuí)擁有雄厚的文化軟實(shí)力，誰(shuí)就擁有了掌握核心競(jìng)爭(zhēng)力的法寶。
三、如何使企業(yè)文化成為企業(yè)發(fā)展的源泉和動(dòng)力
(一)建立科學(xué)完善的企業(yè)規(guī)章制度
現(xiàn)代行為科學(xué)認(rèn)為，一套合理有效的制度，能夠塑造人、改造人。將企業(yè)文化建設(shè)與完善企業(yè)規(guī)章制度緊密結(jié)合起來，與企業(yè)管理中的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、人力資源等各個(gè)方面有效融合，才能使企業(yè)管理逐步走上制度化、規(guī)范化、科學(xué)化、人文化軌道，并達(dá)成以先進(jìn)文化引領(lǐng)企業(yè)發(fā)展的共識(shí)，從而提升企業(yè)的形象，為企業(yè)的發(fā)展注入強(qiáng)大的推動(dòng)力。必須讓企業(yè)文化落地生根，根植于員工的心中，傳承于員工的血脈，形成員工的行為習(xí)慣，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的文化自覺。必須深入理解、正確認(rèn)識(shí)企業(yè)文化與規(guī)章制度的關(guān)系，使制度建設(shè)與文化建設(shè)并駕齊驅(qū)。
具體上來說就是從規(guī)章制度(如員工行為規(guī)范、公共關(guān)系規(guī)范、服務(wù)行為規(guī)范、危機(jī)管理規(guī)范、人際關(guān)系規(guī)范等)、工作準(zhǔn)則、道德操守、儀容儀表等方面來規(guī)范企業(yè)員工的思想、行為，強(qiáng)調(diào)公司員工在日常工作生活中遵守，對(duì)員工的理想追求進(jìn)行引導(dǎo)。久而久之，員工就會(huì)體會(huì)到自己的個(gè)人行為將體現(xiàn)出企業(yè)文化精神理念、代表企業(yè)形象，從而建立要像愛自己的家一樣愛企業(yè)，像愛自己的親人一樣愛伙伴的思想理念，懂得從自己做起，自覺遵守、時(shí)刻注意，將維護(hù)企業(yè)形象變成自覺行為。
(二)領(lǐng)導(dǎo)帶頭、員工自覺參與才能形成企業(yè)發(fā)展動(dòng)力
1、充分發(fā)揮企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)在企業(yè)文化建設(shè)中的帶頭作用。企業(yè)文化強(qiáng)調(diào)的是一種目標(biāo)，一種溝通和認(rèn)同。在企業(yè)文化的建設(shè)中，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的思想和作風(fēng)對(duì)于企業(yè)文化的形成一種植入性的帶頭作用。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)是企業(yè)文化的倡導(dǎo)者、維護(hù)者和管理者，他們的思想意識(shí)、思維方式與習(xí)慣、價(jià)值觀，直接決定著企業(yè)文化走向和實(shí)質(zhì)內(nèi)容。可以說企業(yè)文化與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)有著千絲萬(wàn)縷的聯(lián)系，任何優(yōu)秀企業(yè)文化雖是企業(yè)員工集體智慧的結(jié)晶，但更凝聚了企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的智慧與心血。 領(lǐng)導(dǎo)的言行舉止是一種無聲的號(hào)召，對(duì)員工起著重要的示范作用。領(lǐng)導(dǎo)只有自覺地融入到企業(yè)文化建設(shè)中，企業(yè)文化才會(huì)逐步完善、定型和深入。
因此，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)必須從戰(zhàn)略高度認(rèn)識(shí)企業(yè)文化建設(shè)的重要性和必要性，不僅應(yīng)當(dāng)成為企業(yè)文化建設(shè)的積極倡導(dǎo)者，更應(yīng)成為企業(yè)文化的維護(hù)者和管理者，用自己的實(shí)際行動(dòng)為員工做出表率，也成為企業(yè)精神和企業(yè)形象的代言人。
2、充分發(fā)揮企業(yè)員工的創(chuàng)造性和參與度。一個(gè)企業(yè)即便是能夠用精美的紙張來印制出自己公司的企業(yè)文化和企業(yè)理念，拿著這本小冊(cè)子，員工們也能夠?qū)Υ鹑缌�，但是，如果沒有員工自覺地踐行企業(yè)文化精神，那印制的冊(cè)子也只是一種擺設(shè)。企業(yè)文化只有得到了廣大員工的理解、接受并時(shí)刻銘記于心，才能使員工們潛在的勞動(dòng)積極性得以充分地發(fā)揮，這時(shí)候，企業(yè)文化才能夠真正地成為企業(yè)發(fā)展的一種動(dòng)力和競(jìng)爭(zhēng)力。
由于有效的企業(yè)文化的重要性在企業(yè)發(fā)展的特定時(shí)期會(huì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了技術(shù)、資源和組織結(jié)構(gòu)等要素，因此，發(fā)揮企業(yè)文化的影響力無疑是十分必要的。當(dāng)然，企業(yè)文化絕對(duì)不是做秀，也不是一種標(biāo)簽，更不是一種擺設(shè)和裝飾品。企業(yè)文化建設(shè)重在全員參與，他不僅要寫在紙上，而且還要寫在員工的心里。任何一件事情，只要是親身參與了，才會(huì)有責(zé)任感，“事不關(guān)己”才會(huì)“高高掛起”。企業(yè)要在員工參與的過程中，讓員工們分別體會(huì)到那些成就感、溫暖感和壓力感等不同的感受，然后，通過交流和融合，培養(yǎng)出他們的工作責(zé)任和一種敬業(yè)的精神。
(三)建設(shè)以人為本的企業(yè)文化
1、在文化建設(shè)中強(qiáng)化以人為本的意識(shí)。企業(yè)是人的集合體，它的存在與發(fā)展是人創(chuàng)造的。只有“依靠人，為了人，尊重人，塑造人”，企業(yè)才能更好的向前發(fā)展。當(dāng)今企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)質(zhì)上是人才的競(jìng)爭(zhēng)，而人才競(jìng)爭(zhēng)的基礎(chǔ)是企業(yè)文化。因此在企業(yè)文化建設(shè)中應(yīng)強(qiáng)化以人為本的意識(shí)，使企業(yè)成為全體員工都具有使命感和責(zé)任感的共同體，以企業(yè)為榮。要結(jié)合企業(yè)的特點(diǎn)和發(fā)展的走勢(shì)把企業(yè)文化建設(shè)溶于各項(xiàng)活動(dòng)之中，使員工在工作、學(xué)習(xí)、生活的各個(gè)層面，都能汲取企業(yè)文化所帶來的營(yíng)養(yǎng)。
2、要營(yíng)造一個(gè)健康、和諧與文明的工作和生活環(huán)境。一個(gè)健康、和諧與文明的工作和生活環(huán)境，是企業(yè)增強(qiáng)自身凝聚力和向心力的關(guān)鍵所在。換句話說，就是一個(gè)企業(yè)的管理要有人情味，要讓自己的員工有一種歸屬感和主人翁精神，要對(duì)自己的員工做到尊重、信任、關(guān)懷、教誨、激勵(lì)和約束，使員工有“企業(yè)是我家”的感覺。
3、要做到惟才是舉，積極營(yíng)造和構(gòu)建一個(gè)有利于人才成長(zhǎng)的平臺(tái)。積極創(chuàng)新人才機(jī)制，努力做到用事業(yè)造就人才、用環(huán)境凝聚人才、用機(jī)制激勵(lì)人才、用法制保障人才。全面、準(zhǔn)確地識(shí)別和評(píng)價(jià)人才，公正、公道地對(duì)待人才，選好人才，用好人才，使人才更好地為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。把人才機(jī)制與企業(yè)的文化建設(shè)相結(jié)合，才能在員工心目中真正形成認(rèn)同感，從而激發(fā)員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，使企業(yè)得到進(jìn)一步發(fā)展，并真正實(shí)現(xiàn)：價(jià)值趨同，力量更大。
(四)根據(jù)企業(yè)的發(fā)展，完善不同階段的企業(yè)文化
一個(gè)企業(yè)的成長(zhǎng)要經(jīng)歷創(chuàng)立、成長(zhǎng)、成熟三個(gè)階段。對(duì)于不同階段的企業(yè)，其文化建設(shè)的側(cè)重點(diǎn)應(yīng)有所不同。對(duì)于處在創(chuàng)業(yè)期的企業(yè)，其核心目的是要吸引和留住人才，所以，必須建立一個(gè)科學(xué)完善的激勵(lì)機(jī)制，企業(yè)文化應(yīng)著重體現(xiàn)對(duì)員工的關(guān)懷，使員工對(duì)企業(yè)的發(fā)展和壯大充滿信心。當(dāng)企業(yè)進(jìn)入成長(zhǎng)階段，企業(yè)的發(fā)展需要一個(gè)公平合理的內(nèi)部環(huán)境，企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)需要合理調(diào)整。這時(shí)鐵投的企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)在激勵(lì)機(jī)制基礎(chǔ)上，建立有效的績(jī)效機(jī)制，對(duì)員工的獎(jiǎng)罰要分明，分工要明確，用有效的管理制度來維持企業(yè)的良性發(fā)展。在企業(yè)步入成熟階段后，企業(yè)運(yùn)行相對(duì)平穩(wěn)。這個(gè)時(shí)候企業(yè)可能容易出現(xiàn)機(jī)關(guān)化病，員工的工作效率降低，責(zé)任感下降。如何保持企業(yè)的活力，激發(fā)創(chuàng)新意識(shí)，推動(dòng)企業(yè)改革，是企業(yè)發(fā)展的當(dāng)務(wù)之急。這時(shí)的企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)該在提高員工的創(chuàng)新意識(shí)，強(qiáng)調(diào)危機(jī)意識(shí)和培養(yǎng)開發(fā)人才上下功夫。另外，集團(tuán)公司要注重融合各個(gè)子公司的文化，形成包容子公司的獨(dú)特文化但又有共性的大企業(yè)文化。
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