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企業(yè)采購(gòu)和供應(yīng)鏈管理
供應(yīng)商管理，是企業(yè)采購(gòu)管理中的一個(gè)重要組成部分，是供應(yīng)鏈環(huán)管理環(huán)境下客戶關(guān)系從單純的競(jìng)爭(zhēng)走向‘雙贏’的一個(gè)新型的戰(zhàn)略性合作關(guān)系。
1 企業(yè)采購(gòu)供應(yīng)鏈管理
1.1 企業(yè)采購(gòu)供應(yīng)鏈管理的定義
企業(yè)采購(gòu)供應(yīng)鏈管理是：以采購(gòu)產(chǎn)品為基礎(chǔ)，通過規(guī)范的定點(diǎn)、定價(jià)和訂貨流程，建立企業(yè)產(chǎn)品需求方和供應(yīng)商之間的業(yè)務(wù)關(guān)系，并逐步優(yōu)化，最終形成一個(gè)優(yōu)秀的供應(yīng)商群體，并通過招投標(biāo)方式實(shí)現(xiàn)企業(yè)的采購(gòu)，從而達(dá)到降低采購(gòu)產(chǎn)品價(jià)格、提高采購(gòu)產(chǎn)品質(zhì)量和提高供應(yīng)商服務(wù)質(zhì)量的目的。企業(yè)采購(gòu)供應(yīng)鏈?zhǔn)瞧髽I(yè)供應(yīng)鏈系統(tǒng)的重要組成部分，是企業(yè)提高質(zhì)量、節(jié)約成本的關(guān)鍵。建立企業(yè)采購(gòu)供應(yīng)鏈系統(tǒng)，首先需要將涉及企業(yè)采購(gòu)的各個(gè)環(huán)節(jié)納入到整個(gè)系統(tǒng)中，保證采購(gòu)過程中各個(gè)環(huán)節(jié)之間的信息暢通，提高工作效率。同時(shí)通過信息共享，合理地利用和分配資源，為企業(yè)帶來最大的效益。
1.2 企業(yè)采購(gòu)供應(yīng)鏈管理的目標(biāo)
企業(yè)采購(gòu)供應(yīng)鏈系統(tǒng)通過標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范的業(yè)務(wù)流程，建立協(xié)配件的供應(yīng)商、事業(yè)部之間的業(yè)務(wù)關(guān)系，并逐步優(yōu)化，最終形成一個(gè)優(yōu)秀的供應(yīng)商群體，在保證公司協(xié)作產(chǎn)品集中采購(gòu)任務(wù)順利完成的同時(shí)，達(dá)到規(guī)范采購(gòu)過程、優(yōu)化供應(yīng)商群體、共享采購(gòu)信息、監(jiān)督采購(gòu)過程、降低采購(gòu)成本、提高采購(gòu)信息化水平、任務(wù)分工與業(yè)績(jī)考核和與供應(yīng)商共贏的目標(biāo)。建立采購(gòu)供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)最大的困難莫過于業(yè)務(wù)流程的改變，企業(yè)需要將自己原有的業(yè)務(wù)遷移至Internet上，這往往涉及到經(jīng)營(yíng)觀念、人事管理、業(yè)務(wù)處理過程和工作流的重新定義等，主要是管理理念方面的問題。
1.3 企業(yè)采購(gòu)供應(yīng)鏈管理的具體任務(wù)
從業(yè)務(wù)角度來看，企業(yè)采購(gòu)供應(yīng)鏈系統(tǒng)一般包括三個(gè)流程，即新產(chǎn)品定點(diǎn)流程、產(chǎn)品定價(jià)流程和產(chǎn)品訂貨流程;三個(gè)管理，即采購(gòu)產(chǎn)品信息管理、產(chǎn)品需方管理和供應(yīng)商管理;三個(gè)接口，即MRPII/ERP系統(tǒng)接口、PMD系統(tǒng)接口和財(cái)務(wù)系統(tǒng)接口;決策分析系統(tǒng)(包括綜合查詢)和系統(tǒng)維護(hù)。故企業(yè)采購(gòu)供應(yīng)鏈管理的具體任務(wù)為：建立采購(gòu)產(chǎn)品信息庫(kù);建立供應(yīng)商信息庫(kù);明確新產(chǎn)品定點(diǎn)流程;明確產(chǎn)品定價(jià)流程：如何通過招投標(biāo)方式實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品競(jìng)價(jià);明確產(chǎn)品訂貨流程：如何向供應(yīng)商下訂單，并對(duì)產(chǎn)品的實(shí)際價(jià)格進(jìn)行監(jiān)督;建立P-SCM與ERP、財(cái)務(wù)，MRPII等系統(tǒng)的接口。
2 企業(yè)對(duì)實(shí)施采購(gòu)供應(yīng)鏈管理的疑慮和對(duì)策
1)企業(yè)已經(jīng)有很多供應(yīng)商，還有必要增加更多的供應(yīng)商嗎?其實(shí)企業(yè)確實(shí)有很多供應(yīng)商，但不知道現(xiàn)有的供應(yīng)商中有多少是全國(guó)最優(yōu)秀的供應(yīng)商。信息網(wǎng)建立后，可吸收全國(guó)優(yōu)秀的供應(yīng)商來為本企業(yè)供貨，并通過對(duì)供應(yīng)商的優(yōu)化，保持每類產(chǎn)品有2～3個(gè)供應(yīng)商。所以企業(yè)的供應(yīng)商數(shù)量在信息網(wǎng)建立后是一個(gè)由現(xiàn)在的少變成很多，然后再變少的過程，這個(gè)過程一方面達(dá)到優(yōu)化供應(yīng)商的目的，另一方面達(dá)到了宣傳企業(yè)的目的。
2)企業(yè)采購(gòu)供應(yīng)鏈管理應(yīng)從哪幾個(gè)方面來對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行評(píng)審?在信息網(wǎng)中，可以從財(cái)務(wù)方面、生產(chǎn)設(shè)備、產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證和開發(fā)能力幾個(gè)方面來對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行評(píng)審，通過實(shí)際考察后，評(píng)審信息進(jìn)入采購(gòu)供應(yīng)鏈系統(tǒng)。
3)在企業(yè)采購(gòu)供應(yīng)鏈管理中如何實(shí)現(xiàn)招投標(biāo)?國(guó)內(nèi)的大部分企業(yè)都是在第四季度完成下一年的采購(gòu)供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)最大的困難莫過于業(yè)購(gòu)招投標(biāo)任務(wù)，在信息網(wǎng)中招投標(biāo)的過程與現(xiàn)有的方式基本相同，只不過每個(gè)過程(標(biāo)書生成、標(biāo)書發(fā)布、投標(biāo)、開標(biāo)等)都是通過計(jì)算機(jī)完成的。
4)企業(yè)實(shí)施采購(gòu)供應(yīng)鏈管理是否可以進(jìn)一步規(guī)范招投標(biāo)過程?是的。特別是在投標(biāo)和評(píng)標(biāo)過程中，因?yàn)闃?biāo)書發(fā)布時(shí)，只對(duì)信息網(wǎng)中的供應(yīng)商發(fā)布，并且只有標(biāo)書發(fā)布范圍內(nèi)的供應(yīng)商才能投標(biāo);在開標(biāo)后，各供應(yīng)商的報(bào)價(jià)都是公開的，評(píng)標(biāo)的結(jié)果保存在信息網(wǎng)中，便于以后核查，這樣就避免了供應(yīng)商通過各種關(guān)系進(jìn)入招投標(biāo)。
5)要求供應(yīng)商通過Intemet投標(biāo)，供應(yīng)商是否有這個(gè)能力?供應(yīng)商必須具備這個(gè)能力，其實(shí)采購(gòu)信息網(wǎng)對(duì)供應(yīng)商的要求并不高，只需要1臺(tái)可以接入Internet的計(jì)算機(jī)，如果供應(yīng)商連這個(gè)能力都不具備，就更談不上成為本企業(yè)的優(yōu)秀供應(yīng)商。
6)MRP/II和ERP系統(tǒng)中有采購(gòu)系統(tǒng)，有必要再建企業(yè)采購(gòu)供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)嗎?不錯(cuò)，企業(yè)現(xiàn)有的MRP/II和ERP系統(tǒng)中確實(shí)有采購(gòu)系統(tǒng)，但這個(gè)系統(tǒng)只是對(duì)采購(gòu)的事后管理，如對(duì)供應(yīng)商的管理，對(duì)價(jià)格的管理等;而不是對(duì)采購(gòu)過程的管理，如對(duì)供應(yīng)商的優(yōu)化，對(duì)采購(gòu)的監(jiān)控等。而企業(yè)采購(gòu)供應(yīng)鏈管理是對(duì)MRP/II和ERP系統(tǒng)強(qiáng)有力的補(bǔ)充，是對(duì)采購(gòu)過程更深層次的管理，同時(shí)又與MRP/II和ERP系統(tǒng)相輔相成，比如采購(gòu)量、采購(gòu)時(shí)間可由MRP系統(tǒng)根據(jù)產(chǎn)品的BOM和生產(chǎn)計(jì)劃自動(dòng)觸發(fā)，為生產(chǎn)提供及時(shí)到位的原材料和零部件。所以企業(yè)采購(gòu)信息網(wǎng)是對(duì)企業(yè)采購(gòu)過程完整的管理。
7)現(xiàn)在的采購(gòu)管理很好，有必要建立企業(yè)采購(gòu)供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)嗎?建立企業(yè)采購(gòu)供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)除了能為企業(yè)帶來利潤(rùn)外，另一個(gè)目的就是加強(qiáng)對(duì)采購(gòu)過程的管理，并提高管理水平，就像企業(yè)目前建立的ERP系統(tǒng)一樣，系統(tǒng)的信息化管理必然會(huì)給企業(yè)帶來巨大的潛在效益。
3 國(guó)內(nèi)企業(yè)供應(yīng)鏈管理的基本現(xiàn)狀和未來
對(duì)于國(guó)內(nèi)的大型制造企業(yè)，尤其是民營(yíng)和私營(yíng)企業(yè)，在十幾年快速發(fā)展的過程中，特別是在近幾年中，都在供應(yīng)鏈管理上有所推進(jìn)。但是，絕大多數(shù)企業(yè)并未對(duì)整體供應(yīng)鏈的管理進(jìn)行全面系統(tǒng)的規(guī)劃和整合，具體體現(xiàn)在以下幾方面：
1)更多側(cè)重于營(yíng)銷系統(tǒng)和內(nèi)部制造計(jì)劃體系的建設(shè);
2)不夠重視供應(yīng)鏈后端，即供應(yīng)管理體系的建設(shè);
3)不夠重視從供應(yīng)鏈全局角度和業(yè)務(wù)合作伙伴的聯(lián)盟建設(shè);
4)較少借助先進(jìn)的信息系統(tǒng)來整合供應(yīng)鏈信息流;
5)內(nèi)部供應(yīng)鏈的管理和價(jià)值流(財(cái)務(wù)、資金及成本管理)松弛結(jié)合，導(dǎo)致無法從企業(yè)整體運(yùn)作指標(biāo)對(duì)供應(yīng)鏈進(jìn)行準(zhǔn)確監(jiān)控和改進(jìn)決策。對(duì)于國(guó)內(nèi)大多數(shù)中小企業(yè)，供應(yīng)鏈管理僅僅局限于基本的產(chǎn)、供、銷，未能形成有效的管理體系;由于相關(guān)的業(yè)務(wù)合作伙伴(供應(yīng)商、代理分銷商)較少，業(yè)務(wù)較為單純，很少考慮進(jìn)一步擴(kuò)大生產(chǎn)、銷售的規(guī)模。自我國(guó)加入WTO后，國(guó)內(nèi)大型制造企業(yè)就面臨國(guó)外大企業(yè)嚴(yán)峻的競(jìng)爭(zhēng)，這種競(jìng)爭(zhēng)中一個(gè)最重要的體現(xiàn)是全球供應(yīng)鏈的競(jìng)爭(zhēng)。中國(guó)的企業(yè)在沒有大規(guī)模建立海外供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)時(shí)，必須最大程度地聯(lián)合國(guó)內(nèi)的相關(guān)業(yè)務(wù)合作伙伴，形成有效的擴(kuò)展供應(yīng)鏈體系，通過群體結(jié)合的優(yōu)勢(shì)和跨國(guó)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)。對(duì)于中小企業(yè)，需要盡快提高自身的管理水平，加入到相關(guān)的擴(kuò)展供應(yīng)鏈體系中，提高競(jìng)爭(zhēng)力，更快地成長(zhǎng)起來，不被強(qiáng)大的市場(chǎng)所淘汰�；跀U(kuò)展供應(yīng)鏈的協(xié)同商務(wù)運(yùn)作將是未來企業(yè)供應(yīng)鏈管理的重要模式，只有借助于協(xié)同商務(wù)模式，我們的企業(yè)才能在全球供應(yīng)鏈的競(jìng)爭(zhēng)中處于有利地位。
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