2018年管理咨詢師咨詢實(shí)務(wù)備考練習(xí)題及答案

　　關(guān)于管理咨詢過程會(huì)運(yùn)用調(diào)研、研討、評(píng)審、培訓(xùn)等各種推行手段。管理咨詢過程中會(huì)含有培訓(xùn)，但培訓(xùn)的作用在于導(dǎo)入理念、達(dá)成共識(shí)、講解方案。那么，下面是小編為大家整理的管理咨詢師咨詢實(shí)務(wù)備考練習(xí)題，歡迎大家參考學(xué)習(xí)。

　　一、多項(xiàng)選擇題

　　1.下列選項(xiàng)中，有利于企業(yè)實(shí)施差別化戰(zhàn)略的是(　)。

　　A.提供使用產(chǎn)品的用戶特色

　　B.提高購買者從產(chǎn)品得到的性能

　　C.總成本比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手要低

　　D.強(qiáng)化企業(yè)的內(nèi)部管理體系

　　E.提供非經(jīng)濟(jì)的滿意度

　　2.面對(duì)日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，某公司決定采用差別化戰(zhàn)略提高其市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。 以下措施中，有利于該公司實(shí)現(xiàn)差別化戰(zhàn)略的是(　)。

　　A.公司針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手“買二贈(zèng)一”的活動(dòng)，決定在今年黃金周期問開展產(chǎn)品“買 一贈(zèng)一”活動(dòng)

　　B.打破業(yè)內(nèi)慣例，對(duì)主機(jī)附件實(shí)行5年保修

　　C.與其他企業(yè)產(chǎn)品功能趨于復(fù)雜化的做法不同，推出功能簡(jiǎn)單的產(chǎn)品

　　D.靈活地為客戶提供定制產(chǎn)品

　　E.增加原材料訂貨量，要求供應(yīng)商給企業(yè)更大的優(yōu)惠

　　3.乙企業(yè)是一家新建立的焦化廠，與其他焦化企業(yè)比較其生產(chǎn)設(shè)備的脫硫能力較強(qiáng)，生產(chǎn)的焦炭產(chǎn)品中的硫含量明顯降低。乙企業(yè)在業(yè)務(wù)層面戰(zhàn)略決策時(shí)，決定實(shí)施差別化戰(zhàn)略。以下支持乙企業(yè)該決策的因素是(　)。

　　A.乙企業(yè)改造價(jià)值鏈

　　B.焦炭產(chǎn)品硫含量低，客戶在使用時(shí)可以省卻脫硫裝置

　　C.焦炭產(chǎn)品硫含量低，客戶使用時(shí)可以減少對(duì)于生產(chǎn)設(shè)備的損耗

　　D.焦炭產(chǎn)品硫含量低，客戶使用可以減少硫排放，符合環(huán)保要求

　　E.焦炭產(chǎn)品硫含量低，乙企業(yè)獲得行業(yè)嘉獎(jiǎng)

　　4.企業(yè)總體戰(zhàn)略目標(biāo)是多元化的，包括財(cái)務(wù)目標(biāo)和非財(cái)務(wù)目標(biāo)。以下屬于非財(cái)務(wù)目標(biāo)的有(　)。

　　A.在經(jīng)濟(jì)蕭條期間穩(wěn)定公司的收益

　　B.和關(guān)鍵的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比，公司的總成本更低

　　C.產(chǎn)品線比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更寬或者更有吸引力

　　D.在顧客心中擁有比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更強(qiáng)大的形象

　　E.卓越的顧客服務(wù)和提高公司的市場(chǎng)份額

　　5.戰(zhàn)略方案評(píng)價(jià)和篩選應(yīng)遵循的原則有(　)。

　　A.個(gè)體優(yōu)勢(shì)最大

　　B.企業(yè)優(yōu)勢(shì)最大化

　　C.整體優(yōu)勢(shì)最大化

　　D.競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)最大化

　　E.行業(yè)優(yōu)勢(shì)最大化

　　6.為實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)定的業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo)，某公司制定了相應(yīng)的技術(shù)保障措施。下列選項(xiàng)中，屬于技術(shù)保證措施的是(　)。

　　A.并購鄰省某一同類型生產(chǎn)企業(yè)，使得產(chǎn)能擴(kuò)大近1倍

　　B.投資500萬美元，引進(jìn)兩條技術(shù)水平世界領(lǐng)先的生產(chǎn)線，淘汰高耗能的部分設(shè)備

　　C.投資300萬元，對(duì)現(xiàn)有年產(chǎn)l0萬噸生產(chǎn)線進(jìn)行擴(kuò)容改造

　　D.與某研究院合作開發(fā)公司下一代產(chǎn)品

　　E.建立市場(chǎng)信息收集反饋系統(tǒng)

　　7.企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施要求具有相應(yīng)的人力資源保證措施，以下選項(xiàng)屬于人力資源保證措施的有(　)。

　　A.明確開發(fā)的新產(chǎn)品名稱和預(yù)期完成時(shí)間

　　B.測(cè)算適應(yīng)戰(zhàn)略需要的人員結(jié)構(gòu)和人數(shù)

　　C.招募和培育實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略需要的'員工

　　D.激勵(lì)員工在各自崗位上發(fā)揮自己的才能

　　E.市場(chǎng)營銷措施項(xiàng)目的名稱和預(yù)期完成時(shí)間

　　8.某咨詢公司幫助客戶確定戰(zhàn)略方案后，建議其采取以下保證措施，其中屬于市場(chǎng)營銷保證措施的有(　)。

　　A.將產(chǎn)品價(jià)格下調(diào)5%

　　B.增加平面媒體的廣告投入200萬元

　　C.大力收集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息，形成競(jìng)爭(zhēng)分析報(bào)告

　　D.改善工藝，提高質(zhì)量，降低消費(fèi)者投訴率

　　E.為確保新產(chǎn)品開發(fā)進(jìn)度，本年度內(nèi)完成市場(chǎng)調(diào)查工作

　　9.戰(zhàn)略審計(jì)是企業(yè)戰(zhàn)略控制與評(píng)估的重要工具，通過評(píng)估、監(jiān)督，促進(jìn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。以下屬于戰(zhàn)略審計(jì)內(nèi)容的是(　)。

　　A.對(duì)戰(zhàn)略制定過程的審計(jì)

　　B.對(duì)戰(zhàn)略執(zhí)行過程的審計(jì)

　　C.對(duì)戰(zhàn)略實(shí)施效果的審計(jì)

　　D.對(duì)戰(zhàn)略參與人員的審計(jì)

　　E.對(duì)戰(zhàn)略投入資源的審計(jì)

　　10.以下關(guān)于戰(zhàn)略調(diào)整的說法正確的是(　)。

　　A.外部環(huán)境變化導(dǎo)致企業(yè)戰(zhàn)略調(diào)整

　　B.由于咨詢?nèi)藛T在制定戰(zhàn)略時(shí)對(duì)外部環(huán)境的變化做出較為合理的預(yù)測(cè)，戰(zhàn)略調(diào)整沒有必要

　　C.由于戰(zhàn)略本身具有一定柔性，因此戰(zhàn)略調(diào)整沒有必要

　　D.戰(zhàn)略調(diào)整包括戰(zhàn)略規(guī)劃的調(diào)整和戰(zhàn)略實(shí)施措施的調(diào)整

　　E.戰(zhàn)略調(diào)整保證企業(yè)更好地實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)

　　11.戰(zhàn)略管理的基本原則之一，就是管理者根據(jù)環(huán)境變化調(diào)整戰(zhàn)略。在世界經(jīng)濟(jì)環(huán)境惡化時(shí)，對(duì)于出口導(dǎo)向型的制造企業(yè)，恰當(dāng)?shù)淖龇ㄓ?　)。

　　A.積極爭(zhēng)取出口退稅政策

　　B.削減費(fèi)用，控制成本

　　C.出售閑置資產(chǎn)，瘦身渡難關(guān)

　　D.升級(jí)生產(chǎn)線，擴(kuò)大產(chǎn)能

　　E.積極開辟國內(nèi)市場(chǎng)

　　12.在戰(zhàn)略實(shí)施過程中，企業(yè)需要隨環(huán)境的變化對(duì)戰(zhàn)略進(jìn)行調(diào)整。戰(zhàn)略調(diào)整一般包括(　)。

　　A.戰(zhàn)略項(xiàng)目的調(diào)整

　　B.戰(zhàn)略人員的調(diào)整

　　C.戰(zhàn)略規(guī)劃的調(diào)整

　　D.戰(zhàn)略實(shí)施措施的調(diào)整

　　E.戰(zhàn)略資源的調(diào)整

　　參考答案：

　　1.ABE

　　解析：本題考查差別化戰(zhàn)略。尋求針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品差別化一般有4種途徑：提供能夠降低購買者使用企業(yè)產(chǎn)品的總成本的產(chǎn)品屬性和用戶特色;提供能夠提高購買者從產(chǎn)品中得到的性能;提供能夠從非經(jīng)濟(jì)或者無形的角度提高購買者的滿意度;在能力的基礎(chǔ)上展開競(jìng)爭(zhēng)——通過競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手沒有或者不能克服的競(jìng)爭(zhēng)能力來為顧客提供價(jià)值。

　　2.BCD

　　解析：本題考查差別化戰(zhàn)略。

　　3.BCD

　　解析：本題考查差別化戰(zhàn)略。

　　4.BCDE

　　解析：本題考查企業(yè)總體戰(zhàn)略目標(biāo)體系。

　　5.CDE

　　解析：本題考查戰(zhàn)略方案評(píng)價(jià)和篩選應(yīng)遵循的原則。戰(zhàn)略方案評(píng)價(jià)和篩選應(yīng)遵循原則是整體優(yōu)勢(shì)最大化、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)最大化、行業(yè)優(yōu)勢(shì)最大化。

　　6.ABCD

　　解析：本題考查技術(shù)保證措施。選項(xiàng)E是市場(chǎng)營銷保證措施。

　　7.BCD

　　解析：本題考查人力保證措施。選項(xiàng)A是技術(shù)保證措施，選項(xiàng)E是市場(chǎng)營銷保證措施。

　　8.ABCE

　　解析：本題考查市場(chǎng)營銷保證措施。選項(xiàng)D屬于技術(shù)保證措施。

　　9.ABC

　　解析：本題考查戰(zhàn)略審計(jì)的內(nèi)容。戰(zhàn)略審計(jì)的內(nèi)容包括對(duì)戰(zhàn)略制定過程的審計(jì)、對(duì)戰(zhàn)略執(zhí)過程的審計(jì)和對(duì)戰(zhàn)略是實(shí)施效果的審計(jì)，選項(xiàng)D,E不是戰(zhàn)略審計(jì)的內(nèi)容。

　　10.ADE

　　解析：本題考查戰(zhàn)略調(diào)整的內(nèi)容。

　　11.ABCE

　　解析：本題考查戰(zhàn)略調(diào)整的內(nèi)容。

　　12.CD

　　解析：本題考查戰(zhàn)略調(diào)整的內(nèi)容。戰(zhàn)略調(diào)整的內(nèi)容包括戰(zhàn)略規(guī)劃的調(diào)整、戰(zhàn)略實(shí)施措施的調(diào)整