2018年管理咨詢師綜合考試練習(xí)題及答案

　　管理咨詢師是一種職業(yè)。在企業(yè)競爭激烈的前提下體現(xiàn)出這個行業(yè)的價值。管理咨詢師的價值是其基于專業(yè)的獨立分析判斷能力，當(dāng)然在具體業(yè)務(wù)中往往是管理咨詢團隊而非個人。下面是小編為大家整理的管理咨詢師綜合考試練習(xí)題及答案，歡迎大家參考學(xué)習(xí)。

　　一、單項選擇題

　　1.某企業(yè)安全部在一年工作總結(jié)中，發(fā)現(xiàn)安全工作有滑坡趨勢。該部門決定，要尋找到安全工作存在的關(guān)鍵問題。此時，采用什么工具分析較直觀有效?( )

　　A.因果圖

　　B.直方圖

　　C.排列圖

　　D.折線圖

　　解析：本題考察質(zhì)量分析工具的應(yīng)用。依據(jù)題意：用排列圖確定主要問題，具有直觀、突出的特點，以20/80原則做為分析依據(jù)，體現(xiàn)管理高效的原則。因此，答案是C。

　　2.下列分析工具中，側(cè)重于分析和影響質(zhì)量的主要因素的工具是( )。

　　A.因果分析圖

　　B.直方圖

　　C.控制圖

　　D.排列圖

　　解析：因果分析圖主要分析和尋找影響質(zhì)量原因的方法,直方圖主要判定質(zhì)量狀況，控制圖主要是實行在線控制與質(zhì)量改進效果的確認(rèn),排列圖主要是用來分析和影響質(zhì)量的主要因素的一種工具。故選D。

　　3.咨詢公司對某汽車鑄造廠產(chǎn)品質(zhì)量進行分析時發(fā)現(xiàn)，該企業(yè)一周內(nèi)共抽測出不合格品95件，其中有氣孔的50件，未鑄滿的32件，偏心的10件，斷裂的3件。采用排列圖法進行分析，影響該企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的主要原因是( )。

　　A.未鑄滿和偏心

　　B.有氣孔和未鑄滿

　　C.有氣孔

　　D.有氣孔和斷裂

　　解析：本題考察排列圖的應(yīng)用。

　　4.因果圖是分析和尋找影響質(zhì)量原因的有效方法。以下對因果圖繪制要點的描述，錯誤的是( )。

　　A.要召開與質(zhì)量特性有關(guān)人員參加的技術(shù)民主會共同討論

　　B.通常從5W1H六個大方面去分析

　　C.每項最終確定的中間原因都必須通過現(xiàn)場驗證或數(shù)據(jù)事實證明

　　D.其結(jié)合運用的方法有調(diào)查表

　　解析：本題考察因果圖繪制的內(nèi)容。依據(jù)題意：答案A是活動中的內(nèi)容，繪圖過程不包括此環(huán)節(jié)。因此，答案是A。

　　5.咨詢?nèi)藛T在對某企業(yè)甲產(chǎn)品質(zhì)量特性進行檢查時，依據(jù)該產(chǎn)品的加工數(shù)據(jù)作出的直方圖在主圖旁有一個孤立小島，造成這種現(xiàn)象的原因是( )。

　　A.短時間內(nèi)有不熟練工人替班

　　B.加工過程中，工具緩慢磨損

　　C.操作者疲勞

　　D.用剔除不合格品后的檢驗數(shù)據(jù)進行的統(tǒng)計

　　解析：本題考察直方圖的應(yīng)用。

　　6.某企業(yè)在對所生產(chǎn)的產(chǎn)品進行了數(shù)據(jù)收集和繪制直方圖后，獲得了一個左右邊界都微小超出的圖形，這屬于( )。

　　A.無富余型直方圖

　　B.能力富余型直方圖

　　C.能力不足型直方圖

　　D.偏心型直方圖

　　解析：本題考察繪制直方圖的內(nèi)容。依據(jù)題意：左右邊界都微小超出的圖形是能力不足型直方圖。因此，答案是C。

　　7.某工廠生產(chǎn)的產(chǎn)品，重量值是其質(zhì)量特性之一，標(biāo)準(zhǔn)要求為1000±0.50(g)，用直方圖分析產(chǎn)品的重量分布情況。收集生產(chǎn)穩(wěn)定狀態(tài)下的產(chǎn)品100個，測定其重量得到100個數(shù)據(jù)(或收集已經(jīng)測定過的數(shù)據(jù)100個)，根據(jù)直方圖判定工序中存在緩慢的影響因素，經(jīng)分析驗證證明有工具緩慢磨損的影響，以下哪個直方圖是反映此現(xiàn)象的圖形?( )

　　解析：本題考察繪制直方圖的內(nèi)容。依據(jù)題意：有緩慢影響因素的直方圖的特點是圖形頂端較平，峰頂不突出。因此，答案是D。

　　8.下列分析工具中，最能在產(chǎn)品質(zhì)量因素中體現(xiàn)兩變量可能有相關(guān)關(guān)系的分析方法是( )。

　　A.直方圖

　　B.控制圖

　　C.散布圖法

　　D.分層法

　　9.某咨詢組將影響產(chǎn)品質(zhì)量的因素繪制成散布圖進行分析發(fā)現(xiàn)，隨溫度的上升，產(chǎn)品的韌性呈現(xiàn)微弱的下降趨勢。據(jù)此判斷，咨詢組繪制的散布圖是( )。

　　注：橫軸X表示溫度，縱軸Y表示產(chǎn)品韌性。

　　解析：本題考察散布圖的應(yīng)用。

　　10.某咨詢?nèi)藛T將收集到的企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量問題按照時間、設(shè)備、人員等加以歸類、整理和匯總，以便進一步查明產(chǎn)生不良產(chǎn)品的具體原因。該咨詢?nèi)藛T采用的分析方法是( )。

　　A.因果圖法

　　B.關(guān)系圖法

　　C.直方圖法

　　D.分層法

　　解析：本題考察分層法的`概念。

　　二、多項選擇題

　　1.某企業(yè)對員工進行安全知識培訓(xùn)，采取分層抽樣方法對抽取的100個人員成績進行分析，假設(shè)除試卷問題以外的其他環(huán)節(jié)都沒有問題，從直方圖判斷可能的試卷問題是( )。

　　A.試題可能太簡單

　　B.試題范圍偏重某個專業(yè)

　　C.試題可能太難

　　D.試題共性較差

　　E.試題范圍可能太寬

　　解析：考察直方圖的應(yīng)用。依據(jù)題意:因為人員中出現(xiàn)了滿分和不及格格的現(xiàn)象，所以有可能有試題范圍偏題的可能性較大。在看圖形偏向右面很多，又反映了題目整體偏向簡單的可能性較大。從圖形的孤島型看，試題可能共性不強。因此，答案是A、B、D。

　　2.下列控制圖中，運用于計量數(shù)據(jù)分析的有( )。

　　A.平均值極差控制圖

　　B.中位數(shù)極差控制圖

　　C.缺陷數(shù)控制圖

　　D.不合格品率控制圖

　　E.單值移動極差控制圖

　　解析：C、D為用于計數(shù)數(shù)據(jù)分析。

　　3.排列圖是分析和尋找影響質(zhì)量主要因素的一種工具。以下對排列圖的相關(guān)原則和內(nèi)容的描述，正確的是( )。

　　A.服從關(guān)鍵的少數(shù)次要的多數(shù)原則

　　B.根據(jù)累計頻率在080%之間的因素為主要因素的原則

　　C.分析和尋找影響質(zhì)量原因的有效方法

　　D.由一系列寬度相等、高度不等的長方形表示的圖形

　　E.用簡單易于理解的表格或圖形或用簡單的符號記錄檢查結(jié)果

　　解析：本題考察排列圖的相關(guān)原則及內(nèi)容。依據(jù)題意：排列圖的相關(guān)原則是：服從關(guān)鍵的少數(shù)次要的多數(shù)原則;根據(jù)累計頻率在080%之間的因素為主要因素的原則。因此，答案是A、B。

　　4.某學(xué)校招收初中新生230人，根據(jù)學(xué)生入學(xué)考試成績將學(xué)生分成了四個班，入學(xué)分?jǐn)?shù)線是500分，最高考試成績是670分，分班標(biāo)準(zhǔn)和人數(shù)分別是：一班620- 670分40人;二班580-669分70人;三班540-579分60人;四班500-539分60人。一年后如果將統(tǒng)考后的一班和三班的學(xué)生成績進行合并分析做直方圖，可能會出現(xiàn)哪幾種情況?( )

　　A.正常

　　B.雙峰型

　　C.平頂

　　D.右偏型

　　E.孤島型

　　解析：本題考察直方圖的應(yīng)用。依據(jù)題意：因為學(xué)生是在成績中有斷層的，即使經(jīng)過一年有所改善和變化，產(chǎn)生雙峰和孤島兩種情況的可能性最大。

　　5.某企業(yè)針對所生產(chǎn)的產(chǎn)品進行抽樣分析，共獲取數(shù)據(jù)100個，經(jīng)過計算做出直方圖如下，根據(jù)圖形可以判斷，該企業(yè)生產(chǎn)工序中存在的問題是( )。

　　A.工序中有來自不同的總體數(shù)據(jù)，把來自幾個人員的產(chǎn)品混合

　　B.工序管理出現(xiàn)問題，出現(xiàn)了不合格產(chǎn)品

　　C.工序能力富余，工藝精度和管理密度較高

　　D.工序要求過高，或生產(chǎn)能力不能滿足工序標(biāo)準(zhǔn)要求

　　E.工序過程理想，服從正態(tài)分布

　　解析：本題考察直方圖的應(yīng)用。依據(jù)題意：從直方圖看，已經(jīng)有數(shù)據(jù)超出下限值，因此可初步判斷管理出現(xiàn)問題，有不合格產(chǎn)生。另外圖形向左面偏移，可初步判斷或是上下限設(shè)定過高，或是管理和人員不能滿足工序的要求。因此，答案是B、D。

　　6.以下直方圖類型中，屬于正常型直方圖的是( )。

　　A.偏心型

　　B.無富裕型

　　C.能力富裕型

　　D.理想型

　　E.鋸齒型

　　解析：鋸齒型為非正常型直方圖。答案為ABCD。

　　7.散布圖是常用分析工具之一，通常與回歸分析一同使用。其作用主要用來尋找影響產(chǎn)品質(zhì)量的因素，并對其進行定量判斷。特別是當(dāng)懷疑兩個變量可能有相關(guān)關(guān)系，但又不能肯定的時候，使用散布圖法很容易做出明確地判斷。以下哪些是散布圖的分析方法?( )

　　A.是否超出上下控制界限

　　B.特性值是否有所偏移

　　C.有無相關(guān)關(guān)系分析

　　D.有無異常點的分析

　　E.對于不相關(guān)的情況必要時需做分層分析

　　解析：本題考察散布圖的分析方法內(nèi)容。依據(jù)題意：散布圖的分析方法：有無相關(guān)關(guān)系分析;有無異常點的分析;對于不相關(guān)的情況必要時需做分層分析;因此，答案是C、D、E。

　　8.分層法把相當(dāng)復(fù)雜的資料進行處理，用于歸納整理所收集到的統(tǒng)計數(shù)據(jù)。按產(chǎn)地、批號、工藝要求、操作參數(shù)、按照明度和清潔度等是根據(jù)( )進行。

　　A.人員標(biāo)志

　　B.材料標(biāo)志

　　C.方法標(biāo)志

　　D.時間標(biāo)志

　　E.環(huán)境標(biāo)志

　　解析：本題考察質(zhì)量變動的因素分層標(biāo)志內(nèi)容。依據(jù)題意：按產(chǎn)地、批號、工藝要求、操作參數(shù)、按照明度和清潔度等進行分層涉及了按材料、方法、環(huán)境。因此，答案是B、C、E。

　　9.某生產(chǎn)單位屬于流水線作業(yè)的企業(yè)，生產(chǎn)質(zhì)量和水平一直穩(wěn)定，為了有效監(jiān)控和觀測到可能發(fā)生的過程問題，計劃在過程中投入相應(yīng)的管理控制手段和方法，以下哪些方法可以幫助觀測趨勢、及時采取措施，并預(yù)防產(chǎn)生不合格產(chǎn)品?( )

　　A.折線圖

　　B.控制圖

　　C.散布圖

　　D.系統(tǒng)圖

　　E.直方圖

　　解析：本題考察質(zhì)量分析工具。依據(jù)題意：控制圖可通過點子分布的特點，制定某個工序未來或潛在的問題，得到及時發(fā)現(xiàn)和消除。直方圖也可把握圖形及上下限的距離分布制定未來工序中的問題，得到及時分析和解決。因此，答案是B、E。

　　10.某公司新安裝一臺產(chǎn)品裝填機。該機器每次可將5000克的產(chǎn)品裝入固定容器內(nèi)，規(guī)范要求為5000±50克，根據(jù)控制圖判斷，違背了以下哪些準(zhǔn)則?( )

　　A.連續(xù)14點交互著一升一降

　　B.連續(xù)9點落在中心線同一側(cè)

　　C.連續(xù)3點中有2點落在中心線同一側(cè)的B區(qū)以外

　　D.連續(xù)5點中有4點落在中心線同一側(cè)的C區(qū)以外

　　E.連續(xù)6點遞增或遞減

　　解析：本題考察控制圖的應(yīng)用。答案為B、C、D。