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好工作不僅在于薪水
沃爾瑪(Walmart)宣布，到2016年要將其在美國的最低時薪提高至10美元。對沃爾瑪這樣的零售商來說，電子數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)非常有用。復(fù)雜的新軟件可以捕捉實時銷售情況和其它數(shù)據(jù)，這意味著企業(yè)可以臨時調(diào)配更多員工，或者在餐館或者門店空閑的時候讓他們下班回家。員工經(jīng)常上班上到一半被打發(fā)回家或者提前被叫來上班。這為雇主，而且歸根結(jié)底也為股東節(jié)省了成本。
但這也是很多低薪勞動者的夢魘。我也在這樣的低薪崗位上工作了十幾年，基本都是在餐飲行業(yè)。軟件既不會考慮人類生活變化不定的性質(zhì)，也不會考慮孩子生病等突發(fā)狀況。
生活質(zhì)量不僅在于薪水高低。有質(zhì)量的生活意味著每周能和家人共度一晚——而不是一方在家?guī)Ш⒆樱硪环皆谕夤ぷ�，然后在中午角色互換時說幾句話。有質(zhì)量的生活還意味著能要求在公交運營時間內(nèi)上下班，而不必步行幾英里去上班。
這些事情對勞動者來說很重要。當(dāng)一個薪水較低的人談起找一份更好的工作時，更高的薪資僅僅是部分因素。這就是為什么美國各地的活動團體一直在努力爭取更好的工作條件——讓雇員在獲得漲薪的同時，也能夠解決健康、安全和生活質(zhì)量方面的問題。
臨時排班與低薪和不安全的工作條件一樣，是美國各地許多抗議活動主要針對的問題。比如，《紐約時報》(New York Times)去年8月的一篇特寫報道，講述了在自己的工作時間無法預(yù)測的情況下，一位單身母親又要工作、又要繼續(xù)學(xué)習(xí)、還要照顧孩子是多么艱難，此文讓她的雇主星巴克(Starbucks)成為眾矢之的。
評論人士以及政策制定者們關(guān)注的是沃爾瑪漲薪會帶來哪些后果。漲薪可能會改變被視為經(jīng)濟健康狀況指標(biāo)而廣受關(guān)注的宏觀經(jīng)濟統(tǒng)計數(shù)據(jù)，然而對很多勞動者來說，這份聲明最有意義的部分不在于雷聲大雨點小的加薪，而在于一系列會有效改善員工生活質(zhì)量的重大政策轉(zhuǎn)變。其中最重要的是提前兩個半星期排出輪班表的承諾。這將讓員工受益良多。沃爾瑪表示，整個方案將于2016年完全生效。
在沃爾瑪?shù)穆暶髦�，還有一個同樣被忽視的地方，即對管理層進行再培訓(xùn)的承諾。大多數(shù)低薪勞動者都會同意這是一項早該實施的措施。每個低薪雇員都遇到過不稱職或卑鄙的經(jīng)理。但有些人仍會抱懷疑態(tài)度——沃爾瑪是個長期以來一直被抱怨其文化對雇員不友好的企業(yè)。
沃爾瑪決定采取積極行動，出臺這項花費10億美元的全面整改方案，這值得歡迎。納稅人尤其應(yīng)對此表示歡迎，他們事實上通過福利補貼為沃爾瑪?shù)牡托教峁┭a貼，補貼金額根據(jù)一些統(tǒng)計達到每年60億美元。在這樣的薪資水平上，漲一分錢都是有用的，不過10美元的時薪在美國許多城市依然屬于貧困水平。沃爾瑪是在種種壓力下做出這一舉動的，勞動力市場趨緊，外部的抗議、內(nèi)部員工罷工以及政界人士的批評也讓其負面新聞纏身。甚至連美國總統(tǒng)巴拉克(Barack Obama)也曾在其早期職業(yè)生涯中公開呼吁沃爾瑪“靠員工來做得更好”。
美國的大型雇主似乎開始意識到“人力資本”這個詞的含義。如果在世界最大私營部門雇主的帶領(lǐng)下，這樣的趨勢得以繼續(xù)發(fā)展，我們也許將看到那種能構(gòu)筑起強大經(jīng)濟的穩(wěn)定可靠的工作出現(xiàn)，取代那種只能構(gòu)筑起一張好看季報的高效卻不穩(wěn)定的工作。
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