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HR做好標準化面試的方法
幾乎所有HR都在招聘模塊摸爬滾打過,結構化面試、集體面試,我們有著無數(shù)種方法可供采納。然而針對不同行業(yè)、不同公司現(xiàn)狀、不同企業(yè)文化以及不同崗位,如何高效設計面試問題,以做出準確判斷,對當下招聘壓力越來越大的HR來講尤為重要。
首先,要明確自己的招聘標準是什么,這個標準來源于對崗位關鍵素質的提。ㄔL談法,工作日志法等都可進行崗位關鍵素質的分析)。而在這之前,需要明確的是,在你所在企業(yè),關鍵素質的定義是什么?比如說溝通能力,僅僅只是語言表達流暢?NO,它其實應該包含傾聽、理解、表達、說服能力,將每一個關鍵素質(學習能力,執(zhí)行力,責任心等)賦予明確定義,才能知道需要具備什么樣能力的人選。獵頭顧問談HR招聘模式需要突破
接下來的問題是,怎么知道這個人是具備這個能力的?這就是素質(or能力)的可視化。觀察所在企業(yè)在某一個方面能力特別突出并且大家都非常認可的人選,比如A的工作執(zhí)行力特別強,具體表現(xiàn)在哪里?能否解釋為接到某一項工作時能夠快速反應,并且在deadline之前拿出完美的執(zhí)行結果。有類似工作表現(xiàn)的人是不是都可以參考執(zhí)行力標準呢?以此類推,綜合企業(yè)內(nèi)部所有具備該項素質的人選表現(xiàn),綜合分析以作參考。
最后,面試問題設計!癶ey,你是個有責任心的人嗎?”相信沒有一個HR會單純(sha)到如此明晃晃地擺出這種問題。同上,首先,是對責任心的定義;其次,清楚責任心強的人對應行為表現(xiàn)(當天沒有完成的工作都會加班完成,完成份內(nèi)事情外,還會主動參與其他一些對公司發(fā)展有意的工作等等)。根據(jù)可視化行為設計對應行為面試問題,如:如果當天工作沒有完成,你會怎么處理呢?再結合star原則不斷追問,得出最終答案。企業(yè)hr招聘面試常見錯誤是什么。
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