- 企業(yè)秘書(shū)應(yīng)具備的十種基本素質(zhì) 推薦度:
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企業(yè)秘書(shū)應(yīng)具備的基本素質(zhì)匯總
秘書(shū)是一個(gè)增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)、歷練才干、成長(zhǎng)成才的崗位,從事秘書(shū)工作,能夠直觀感受企業(yè)的發(fā)展,直接獲取寶貴經(jīng)驗(yàn),受益無(wú)窮。從企業(yè)秘書(shū)應(yīng)具備的基本能力素質(zhì)來(lái)講,主要有以下十個(gè)方面:
1. 忠誠(chéng)
對(duì)秘書(shū)而言,忠誠(chéng)是職業(yè)道德的根本所在,是秘書(shū)最大的德,檢驗(yàn)的標(biāo)準(zhǔn)重點(diǎn)是看政治上是否可靠,是否真心向組織、向領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)。敢于向領(lǐng)導(dǎo)講真話,講實(shí)話,反映真實(shí)情況。領(lǐng)導(dǎo)不需要等靠依賴的秘書(shū),有時(shí)經(jīng)過(guò)獨(dú)立思考而堅(jiān)持自我觀點(diǎn)的秘書(shū),比一個(gè)不經(jīng)思索而接受領(lǐng)導(dǎo)觀點(diǎn)的秘書(shū)更值得肯定。負(fù)責(zé)也不光是順從,秘書(shū)要知道領(lǐng)導(dǎo)的難處,積極主動(dòng)地出謀劃策,同時(shí)還要敢于擔(dān)當(dāng),甘于受過(guò),有時(shí)可能會(huì)受一些委屈。
2. 學(xué)習(xí)
“非學(xué)無(wú)以廣才,非志無(wú)以成學(xué)。”秘書(shū)要把學(xué)習(xí)當(dāng)成一種責(zé)任,一種追求。要加強(qiáng)政治理論的學(xué)習(xí),要熟知黨和國(guó)家的重大方針政策,以及企業(yè)的重大決策部署,努力成為理論方面的“專家”。要加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),熟悉各種類型文稿的結(jié)構(gòu)特點(diǎn)和寫(xiě)作規(guī)律,努力成為勝任本職工作的“行家”。要加強(qiáng)多學(xué)科知識(shí)學(xué)習(xí),了解企業(yè)內(nèi)部管理、安全生產(chǎn)、金融資本等專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)積累,努力成為掌握豐富知識(shí)的“雜家”。
3. 積累
要把積累作為秘書(shū)工作的一項(xiàng)行為習(xí)慣,多動(dòng)眼、多動(dòng)腦、多動(dòng)手、多留心,要熟悉掌握領(lǐng)導(dǎo)在不同場(chǎng)合的講話材料,不斷積累知識(shí)、積累思想、積累經(jīng)驗(yàn)。對(duì)認(rèn)真研究、仔細(xì)揣摩過(guò)的資料進(jìn)行再整理的過(guò)程,也是一次學(xué)習(xí)、提高的過(guò)程,日積月累、積久成學(xué),必定能“厚積而薄發(fā)”。
4. 思維
思維方式?jīng)Q定工作方法,工作方法決定工作水平。秘書(shū)思維窄了,就把握不好全局;思維保守了,就打不開(kāi)思路,放不開(kāi)手腳;思維絕對(duì)了,看問(wèn)題就容易走極端。好秘書(shū)做工作要多動(dòng)腦筋,不斷進(jìn)行歸納、概括、提煉,透過(guò)現(xiàn)象抓本質(zhì),找出帶有普遍性的規(guī)律。關(guān)鍵的時(shí)刻能夠打破思維定勢(shì),活學(xué)活用,形成自己的觀點(diǎn)。同時(shí)還要學(xué)會(huì)辯證地看問(wèn)題,具體問(wèn)題具體分析,全面看待事物的正反兩個(gè)方面。
5. 領(lǐng)悟力
領(lǐng)悟力更多的是看其與領(lǐng)導(dǎo)間的默契程度,領(lǐng)悟力強(qiáng),工作就會(huì)得心應(yīng)手,否則就會(huì)事倍功半。一是要準(zhǔn)確領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖,關(guān)注領(lǐng)導(dǎo)的所思所想,清楚他要干什么、解決什么問(wèn)題、達(dá)到什么目的。二是增強(qiáng)角色意識(shí),角色決定角度,角度決定高度,站在領(lǐng)導(dǎo)的角度和層面想問(wèn)題、辦事情,關(guān)起門(mén)來(lái)當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)。三是作為文字秘書(shū)還要善于領(lǐng)悟領(lǐng)導(dǎo)的個(gè)性特點(diǎn)和語(yǔ)言風(fēng)格,因人、因事、因時(shí)而異。
6. 睿智
當(dāng)秘書(shū),業(yè)務(wù)不能太單一,除了坐下來(lái)能寫(xiě),站起來(lái)還要會(huì)講,走出去還要能干,處理問(wèn)題張馳有度。要善于跟領(lǐng)導(dǎo)溝通,善于跟機(jī)關(guān)和基層溝通,善于跟部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通。人太直,則無(wú)智,秘書(shū)做事不能太機(jī)械,要以大局為重,靈活性不是工作小技巧,而是人生大本事,固執(zhí)魯莽只能給領(lǐng)導(dǎo)添亂,幫倒忙。
7. 自律
秘書(shū)要擺正個(gè)人位置,明白哪些事能做,哪些話能說(shuō)一是向上級(jí)報(bào)告工作要實(shí)事求是,向下級(jí)傳達(dá)精神要原汁原味。二是保密意識(shí)要強(qiáng),絕不能拿單位的機(jī)密、領(lǐng)導(dǎo)的隱私當(dāng)談資,絕不能拿領(lǐng)導(dǎo)對(duì)某些干部的意見(jiàn)看法等,討好當(dāng)事人。三是要守住做人做事的底線,把握好自己,不搞特殊化,絕不能打著領(lǐng)導(dǎo)的旗號(hào)辦私事,借助職位之便謀私利。
8. 用心
秘書(shū)要在吃透上情,掌握下情,找準(zhǔn)規(guī)律上用心。一是不能脫離企業(yè)的大環(huán)境、大背景思考問(wèn)題,企業(yè)要求什么,領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注什么,這些都應(yīng)該在制度文件和報(bào)告講話中充分體現(xiàn)出來(lái)。二是要加強(qiáng)對(duì)真實(shí)情況的掌握,注意觀察領(lǐng)導(dǎo)要求和執(zhí)行落實(shí)間的差距,針對(duì)差距提建議。三是要善于總結(jié)規(guī)律,要通過(guò)調(diào)查研究,把具有普遍性和長(zhǎng)期指導(dǎo)意義的好經(jīng)驗(yàn)融入到規(guī)章制度中去。
9. 嚴(yán)謹(jǐn)
“舉重若輕顯能力,舉輕若重顯精神。”秘書(shū)工作處在企業(yè)工作聯(lián)系的中樞環(huán)節(jié)上,一頭連著戰(zhàn)略,一頭連著細(xì)節(jié),往往越是一些經(jīng)常性、重復(fù)性的工作,越會(huì)因麻痹大意而出現(xiàn)差錯(cuò)。因此,大家必須要把嚴(yán)謹(jǐn)精細(xì)的作風(fēng)落實(shí)到工作的全過(guò)程,克服“一般化”的粗糙做法,杜絕“過(guò)得去”的應(yīng)付思想,努力實(shí)現(xiàn)“辦文零差錯(cuò)、辦會(huì)零失誤、辦事零缺陷”。
10. 心靜
秘書(shū)工作是個(gè)苦差事,非淡泊無(wú)以明智,非寧?kù)o無(wú)以致遠(yuǎn)。一要吃得了這份苦,以積極向上的精神狀態(tài),正確對(duì)待苦樂(lè)得失,在艱辛中體驗(yàn)快樂(lè)。二是要保持良好心態(tài)。要學(xué)會(huì)擔(dān)待,不患得患失,領(lǐng)導(dǎo)表?yè)P(yáng)了不忘乎所以,領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)了不鬧情緒。三是要耐得住寂寞。把主要心思放在工作上,不浮躁、不跟風(fēng),不在職務(wù)、待遇上迷失了自己。四是要甘于奉獻(xiàn),甘居幕后,當(dāng)好配角。
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