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金牌家居經(jīng)銷(xiāo)商的十大思維
什么樣的經(jīng)銷(xiāo)商能做得更好?思維決定行動(dòng)，行動(dòng)決定結(jié)果，如今的經(jīng)銷(xiāo)商要成為金牌經(jīng)銷(xiāo)商，家居培訓(xùn)專(zhuān)家高定基認(rèn)為必須具備十大先進(jìn)思維。
一、誠(chéng)信思維
這是一個(gè)老生常談的話(huà)題，也是一個(gè)不得不談的話(huà)題，很多經(jīng)銷(xiāo)商日落西山，是因?yàn)檎\(chéng)信缺失引發(fā)人才流失和團(tuán)隊(duì)危機(jī)所致。經(jīng)銷(xiāo)商可以自問(wèn)下，答應(yīng)客戶(hù)的事情是否兌現(xiàn)?答應(yīng)員工的事情是否兌現(xiàn)?有木有員工因你無(wú)信離開(kāi)?售后服務(wù)是不是能拖則拖?誠(chéng)信是成就金牌經(jīng)銷(xiāo)商的靈魂。為什么很多的業(yè)務(wù)員在年初都要換工作?因?yàn)樾列量嗫喔闪艘荒�，本�?lái)有10萬(wàn)元的提成，結(jié)果老板七算八算，提成只剩下萬(wàn)八塊錢(qián)了，所以一氣之下就走了。不講誠(chéng)信的經(jīng)銷(xiāo)商只能賺點(diǎn)小錢(qián)，誠(chéng)信才可能成就大富。
二、品牌思路
經(jīng)銷(xiāo)商應(yīng)該在當(dāng)?shù)卮蛟熳约旱钠放朴绊懥�，廠(chǎng)家的品牌最強(qiáng)，廣告最多，經(jīng)銷(xiāo)商自己沒(méi)有品牌意識(shí)，同樣也做不好，做不大。家居經(jīng)銷(xiāo)商你是打自己的品牌還是打廠(chǎng)家的品牌?未來(lái)是品牌世界，只有跟著廠(chǎng)家品牌走，才可能成就品牌影響力。比如有些經(jīng)銷(xiāo)商，叫做趙記地板行，里面賣(mài)的是雜牌地板，這怎么可能做好做大?當(dāng)然，如果有自己的獨(dú)特手藝和祖?zhèn)髅胤�，倒是可以，那叫傳承。如果是大眾家居消費(fèi)品，跟著廠(chǎng)家的品牌走才是王道。
三、專(zhuān)一思維
專(zhuān)一思維是和品牌思維在一起的，做品牌就要專(zhuān)一，你掛的是某某家居的牌子，里面賣(mài)的是雜牌軍，掛羊頭賣(mài)狗肉。你說(shuō)，某某品牌的貴，沒(méi)人要，大家都要便宜的。那你告訴我，哪個(gè)賣(mài)便宜貨的經(jīng)銷(xiāo)商做的很好很大?我所知道的賣(mài)雜牌的都是做了一段時(shí)間不了了之，因?yàn)閺S(chǎng)家支撐不下去了，售后沒(méi)人理了，于是你只好跑路了。家居經(jīng)銷(xiāo)商，凡是經(jīng)營(yíng)幾個(gè)牌子的，都發(fā)展的不怎么樣。不專(zhuān)一，就不會(huì)專(zhuān)心，繼而無(wú)法專(zhuān)注。做得最好的經(jīng)銷(xiāo)商，都只做一個(gè)牌子。
四、行商思維
坐商已經(jīng)成為過(guò)去式，守在門(mén)店等顧客上門(mén)是上個(gè)世界的事情。進(jìn)攻是最好的放手，經(jīng)銷(xiāo)商只有主動(dòng)出擊，才可能搶占市場(chǎng)。看經(jīng)銷(xiāo)商做得好不好，看老板每天在干什么就知道，如果每天只是坐在店里，那是沒(méi)辦法做好的。當(dāng)然，十年前沒(méi)問(wèn)題。現(xiàn)在不行了，競(jìng)爭(zhēng)慘烈，不主動(dòng)出擊，怎么死的都不知道。以前是賣(mài)方市場(chǎng)，現(xiàn)在是買(mǎi)方市場(chǎng)。時(shí)過(guò)境遷，唯有主動(dòng)出擊，才能暢享未來(lái)。所以要去小區(qū)做推廣，去和設(shè)計(jì)師接觸，去搞促銷(xiāo)，去搞酒會(huì)，去搞團(tuán)購(gòu)，去拿工程，去聯(lián)盟。
五、進(jìn)取思維
一些經(jīng)銷(xiāo)商賺了一些錢(qián)，小富即安，不再努力，再無(wú)進(jìn)取之心。其結(jié)果只有一種，那就是逐漸被市場(chǎng)淘汰，被對(duì)手吃掉。還有一種經(jīng)銷(xiāo)商就是，賣(mài)幾單是幾單，反正能養(yǎng)家糊口就行。這樣的結(jié)果也只有一種，不是自己淘汰自己，就是被廠(chǎng)家淘汰。有些經(jīng)銷(xiāo)商一開(kāi)始和廠(chǎng)家一起發(fā)展，但是跟不上廠(chǎng)家的步伐，沒(méi)辦法，廠(chǎng)家只好把你淘汰。他說(shuō)，我們一路坎坎坷坷，當(dāng)年我為你生，為你死，為你奮斗一輩子，今天你就一腳把我踢開(kāi)，有沒(méi)有一點(diǎn)良心?其實(shí)廠(chǎng)家也不想，因?yàn)槭袌?chǎng)是殘酷的。廠(chǎng)家可以和你講感情，但市場(chǎng)不會(huì)跟廠(chǎng)家講感情。
六、投資思維
任何收益都是需要投資的，投資不一定馬上有收獲，但不投資，一定沒(méi)有收獲。一味地依賴(lài)廠(chǎng)家的資源，天天吵著向廠(chǎng)家要資源的經(jīng)銷(xiāo)商是沒(méi)有發(fā)展的。在促銷(xiāo)上，在宣傳推廣上，在品牌建設(shè)上，在員工培訓(xùn)上，你投入了多少?有的經(jīng)銷(xiāo)商說(shuō)，我也想培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)，可是一培訓(xùn)，他們就跑了，這是典型的小農(nóng)意識(shí)思維。有的經(jīng)銷(xiāo)商說(shuō)，我也想打打廣告，搞搞促銷(xiāo)，可是虧了怎么辦?不投入，不會(huì)有未來(lái)。你投入的每一分錢(qián)都是給品牌做加法，慢慢地你的口碑就來(lái)了，收益自然有了。
七、壓力思維
不給自己壓力，一定缺乏動(dòng)力。很多經(jīng)銷(xiāo)商不敢或者不愿壓貨，抱著賣(mài)多少就是多少的消極心態(tài)，這樣市場(chǎng)空間只會(huì)越來(lái)越小。經(jīng)銷(xiāo)商為什么不敢多壓些貨，因?yàn)闆](méi)有進(jìn)去思維，沒(méi)有品牌思維，沒(méi)有投資思維，賣(mài)一單就提一單的貨，賣(mài)不動(dòng)就不提貨，其結(jié)果依然很清楚，不是被市場(chǎng)淘汰就是被廠(chǎng)家淘汰。壓貨就有動(dòng)力，就不會(huì)追求過(guò)高的利潤(rùn)，薄利多銷(xiāo)，搶占市場(chǎng)，知名度有了，影響力有了，慢慢就越做越大了。要知道，金牌經(jīng)銷(xiāo)商都是被廠(chǎng)家壓貨成就的。
八、客戶(hù)思維
客戶(hù)是經(jīng)銷(xiāo)商的衣食父母，不重視客戶(hù)，客戶(hù)就不會(huì)重視你。要不斷地創(chuàng)造客戶(hù)價(jià)值，超出客戶(hù)期望，才會(huì)贏(yíng)得好的口碑和影響力。經(jīng)銷(xiāo)商要轉(zhuǎn)變一個(gè)理念，你不是在賣(mài)家居，而是在賣(mài)服務(wù)。如今的生產(chǎn)技術(shù)都容易達(dá)到相同水平，產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重，不可能所有的品牌去燒錢(qián)打廣告，對(duì)于二線(xiàn)三線(xiàn)，甚至更多的非知名品牌，靠什么搶占市場(chǎng)?那就是服務(wù)。服務(wù)的核心就是要?jiǎng)?chuàng)造客戶(hù)價(jià)值，尤其是非業(yè)務(wù)的客戶(hù)價(jià)值，比如海底撈給客戶(hù)擦皮鞋就是一種非業(yè)務(wù)客戶(hù)價(jià)值。
九、分享思維
分享創(chuàng)造價(jià)值，分享成就未來(lái)。經(jīng)銷(xiāo)商賺了錢(qián)，山珍海味，紙醉金迷，卻不懂得和員工分享一點(diǎn)點(diǎn)。結(jié)果是團(tuán)隊(duì)核心成員離你而去，或者被挖走，甚至變成你的對(duì)手。孫子說(shuō)，戰(zhàn)勝攻取而不修其功者，兇。就是說(shuō)，打了勝仗，一定要懂得獎(jiǎng)賞。獎(jiǎng)賞應(yīng)該成為每個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商必須的經(jīng)營(yíng)理念，多獎(jiǎng)勵(lì)，少責(zé)罵和懲罰。問(wèn)題是，這么簡(jiǎn)單的道理能真正貫徹執(zhí)行的也是少數(shù)。有的經(jīng)銷(xiāo)商為了留住核心員工，給他們支付買(mǎi)房子的首付款，或者免息貸款給員工買(mǎi)車(chē)，也是一種好的分享形式。
十、電商思維
比爾蓋茨說(shuō)，要么電子商務(wù)，要么無(wú)商可務(wù)。電子商務(wù)在中國(guó)高速發(fā)展，未來(lái)幾年內(nèi)，電子商務(wù)是每個(gè)企業(yè)的標(biāo)配，充分利用互聯(lián)網(wǎng)和手機(jī)自媒體的力量，可以創(chuàng)造新的奇跡。傳統(tǒng)家居企業(yè)進(jìn)軍電子商務(wù)，不是去淘寶和京東開(kāi)個(gè)店那么簡(jiǎn)單，而且這樣的開(kāi)店已經(jīng)開(kāi)始落伍了。家居培訓(xùn)專(zhuān)家高定基認(rèn)為，未來(lái)幾年家居品牌要關(guān)注一個(gè)重要的電商發(fā)展趨勢(shì)，那就是O2O模式。家居經(jīng)銷(xiāo)商和廠(chǎng)家應(yīng)該充分利用線(xiàn)下家居實(shí)體門(mén)店的優(yōu)勢(shì)，開(kāi)展線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)，線(xiàn)下體驗(yàn)，開(kāi)創(chuàng)新的營(yíng)銷(xiāo)局面。
經(jīng)銷(xiāo)商要做大做強(qiáng)，成為金牌經(jīng)銷(xiāo)商，就應(yīng)該按照上述思維去做。如果做不好，定將天理不容。最后，家居培訓(xùn)專(zhuān)家高定基和諸位分享巴菲特的一句話(huà)：“做你沒(méi)做過(guò)的事情叫做成長(zhǎng)，做你不愿做的事情叫做改變，做你不敢做的事情叫做突破。”
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