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酒店如何提升員工士氣-酒店提升員工士氣的五大方法
如今餐飲業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈,很多餐館為維持生存,紛紛開始削減員工福利,降低職員工資,這樣會(huì)造成工作人員士氣低落,怎么辦呢?下面,小編為大家分享酒店提升員工士氣的五大方法,希望對(duì)大家有所幫助!
增強(qiáng)人際溝通
在工作不太忙的時(shí)候,員工們開始閑聊,這正是您和他們交流的好時(shí)機(jī)。如果您希望大家的關(guān)系能更上一層樓,就不要經(jīng)常像蘑菇一樣躲在柜臺(tái)后面不茍言笑。走出來,相互溝通一下,員工就會(huì)保持良好的工作狀態(tài)。
實(shí)行跨職培訓(xùn)
每天做同樣的事情,生活會(huì)變得無趣——這就是很多員工覺得無聊的原因,知道了這個(gè),您就能從容應(yīng)對(duì)了。經(jīng)濟(jì)不景氣,其實(shí)是對(duì)員工進(jìn)行跨職位培訓(xùn)的一個(gè)好時(shí)機(jī)。您可以讓員工接觸多種工作,嘗試各種新的職位。這樣,工作有了新鮮感,員工會(huì)在未來的工作中看到自己的進(jìn)步,工作起來也更帶勁。
時(shí)刻保持冷靜
廚房的工作的確是繁忙無比,不僅容易使人產(chǎn)生煩躁的情緒,也更容易誘發(fā)大家的脾氣。所以要時(shí)刻提醒自己,保持冷靜,這很重要。
不要因?yàn)橐稽c(diǎn)小事就發(fā)火,影響廚師做菜。您要想到后果:一道好菜,就能贏得一位顧客;一位滿意的顧客,會(huì)為您帶來更多顧客。
保證工作時(shí)間
不裁員,但是減少員工工時(shí),很多餐館老板、經(jīng)理都認(rèn)為這是一項(xiàng)體貼的舉動(dòng),應(yīng)該得到員工的理解和感激。殊不知,員工們總需要掙錢,以平衡生活開支。要知道,優(yōu)秀的員工總是不缺工作機(jī)會(huì)的。所以不要降低工資待遇,否則會(huì)得不償失,迫使訓(xùn)練有素的員工到別處另謀職位。他們一走,其他人也會(huì)軍心動(dòng)搖,會(huì)跟著出門另謀高就。
營(yíng)造良好環(huán)境
一個(gè)干凈、健康的工作環(huán)境最能改善員工的士氣了。你可以先測(cè)量一下工作地點(diǎn)溫度,這可以采取多種方式,包括雇員調(diào)查或重點(diǎn)群體。根據(jù)這些反饋意見,做出調(diào)整,這樣,無論您的員工還是顧客,都會(huì)感覺舒服。
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