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2017年酒店客房房間衛(wèi)生檢查項(xiàng)目大全「推薦」
對(duì)于我們酒店人來說,酒店衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)如何?怎樣才能做好房間衛(wèi)生呢?下面,小編為大家講講酒店客房房間衛(wèi)生檢查項(xiàng)目,希望對(duì)大家有所幫助!
酒店客房房間衛(wèi)生要求:眼看到的地方無污漬,手觸及的地方無灰塵,耳聽不到異聲,鼻聞不到異味。
房門部分:
1.門鈴是否有異聲,勿打擾燈是否正常;
2.門號(hào)牌是否松動(dòng),銅面是否擦亮,字跡是否清晰;
3.門鎖開啟是否正常,保險(xiǎn)舌有無失靈;
4.門活頁是否正常門氣鼓是否正常運(yùn)作.;
5.防盜鏈?zhǔn)欠袼蓜?dòng);
6.門磁碰是否松脫;
7.門上的油漆有無脫色或破損;
8.掛在門后的勿打擾牌及請(qǐng)打掃牌是否在位、有無破損;、
9.門框上有無積塵。
空調(diào)部分:
10.空調(diào)有否發(fā)出噪音;
11.隔塵網(wǎng)是否有積塵;
12.百葉門是否有積塵;
13.新風(fēng)濾網(wǎng)是否關(guān)閉、有無積塵;
衣柜部分:
14.男裝衣架4只、女裝衣架4只、西褲衣架4只是否均按要求擺放到位;
15.防毒面罩是否完好;
16.保險(xiǎn)箱是否正常;
17.應(yīng)急燈是否正常;
18.衣柜門行程開關(guān)是否正常,衣柜燈是否正常:
19.絲棉被上有無污漬,有否發(fā)出異味,擺放是否整齊;
20.浴衣是否按要求擺放,浴衣套有無破損,浴衣石油清潔;
21.睡袍是否干凈、平整;
22.鞋拔是否干凈并擺好在正確位置;
23.擦鞋器是否被開封;
24.擦鞋布是否干凈并按要求整齊擺放;
25.鞋頂男、女裝均有.是否干凈,搭配是否正確;
26.衣刷是否干凈,有無沾上毛、絲質(zhì)雜物;
27.衣柜木架是否有塵;
28.掛衣桿是否有塵;
29.百葉門是否有積塵;
30.行李架是否生銹,表面有無灰塵,尼龍帶有無破損;
31.洗衣袋、洗衣單是否按要求整齊擺放;
32.滕藍(lán)底部是否有雜物;
33.拖鞋是否按要求整齊擺放;
組合柜部分:
34.行李柜邊有無破損,抽屜拉動(dòng)是否順暢,里面是否有雜物或客人的遺留物品;
35.大、小購物袋是否按要求整齊擺放;
36.組合柜抽屜拉動(dòng)是否順暢,里面有無雜物;
37.擦鞋布及針線包是否按要求擺放在規(guī)定位置處;
38.針線包內(nèi)物品是否齊全;
39.《酒店紀(jì)念冊(cè)》和《WELCOMETO CHINA》書刊是否擺放在組合柜抽屜內(nèi)規(guī)定位置處,有無缺頁、破損或污漬,如有應(yīng)急及時(shí)更換;
40.酒店服務(wù)介紹卡座有無積塵;
41.《服務(wù)指南》有無破損、缺頁或污跡,如有應(yīng)及時(shí)更換;
42.文具夾有無破損或圓珠筆痕跡,如有應(yīng)及時(shí)更換;
43.印刷品信紙、信封、電傳紙等.有無褶皺或破損,如有應(yīng)及時(shí)更換;
44.圓珠筆能否使用;
45.煙灰缸內(nèi)有無煙頭或污漬;
46.火柴有無劃痕,如有應(yīng)及時(shí)更換;
47.插花是否新鮮艷麗,盆底有無紙墊;
48.梳妝鏡面是否清潔明亮,鏡頂有無積塵;
49.梳妝凳是否穩(wěn)固;
50.組合柜邊腳是否有積塵;
51.臺(tái)燈燈罩是否有污跡;
52.臺(tái)燈開關(guān)是否正常,燈罩螺母是否穩(wěn)固,燈泡上有無積塵;
53.電視機(jī)插頭是否插在規(guī)定位置上,開關(guān)是否正常,電視機(jī)屏幕上是否有污跡;
54.電視機(jī)畫面是否清晰,頻道是否按要求調(diào)好,音量是否調(diào)至適當(dāng)?shù)奈恢蒙?
55.遙控器操作是否正常;
56.冰箱插座是否插在規(guī)定的位置上,啟動(dòng)是否正常;
57.檢查冰箱外殼是否完好,速凍格有無結(jié)霜;
58.各種舊水是否補(bǔ)充齊全,酒水有無損耗或過期,瓶蓋是否被擰開過;
59.小吃食品有無過期或被開封;
60.垃圾桶有無污漬或被煙頭燒破的痕跡;
61.組合柜周圍有無雜物;
陽臺(tái)部分:
62.陽臺(tái)門框有無積塵,地軌內(nèi)有無雜物;
63.陽臺(tái)欄桿是否有塵;
64.陽臺(tái)地板是否清潔;
65.陽臺(tái)墻壁是否潔凈;
窗簾部分:
66.窗紗、窗簾掛鉤是否按規(guī)定排列,拉動(dòng)是否順暢;
67.窗簾、窗紗有無脫鉤現(xiàn)象,如有應(yīng)及時(shí)補(bǔ)掛;
68.遮光布是否漏光;
69.窗簾、窗紗是否潔凈;
70.窗簾、窗紗覆蓋處的地毯上是否有雜物或污漬。
咖啡臺(tái)部分:
71.圈椅是否穩(wěn)固無破損;
72.圈椅座墊下是否有雜物;
73.圈椅面有無污漬;
74.圈椅板是否穩(wěn)固;
75.咖啡臺(tái)是否穩(wěn)固無破損;
76.托盤下是否有雜物和灰塵;
77.水瓶外殼是否有灰塵、污漬,內(nèi)部是否清潔無水跡;
78.冷水瓶外殼是否有水跡、污漬,是否裝滿2/3的冷水;
79.電熱水壺外殼是否清潔,內(nèi)部是否清潔無水垢;
80.電熱水壺專用電線是否按規(guī)定包裝、放置;
81.水杯杯套是否破損,杯內(nèi)有無污漬,杯子有無缺損;
82.茶杯是否有裂痕,杯內(nèi)有無茶跡;
83.茶葉盒表面是否破損;
84.茶葉盒內(nèi)的四種茶葉每種各兩包.是否按要求擺放整齊,有無變質(zhì);
85.VIP水果籃內(nèi)水果是否新鮮無變質(zhì)和損壞;
86.致敬卡是否按規(guī)格擺放;
87.水果刀、叉、餐巾是否清潔;
88.落地?zé)魺粽质欠窀蓛魺o污漬;
掛畫部分:
89.掛畫是否牢固;
90.掛畫內(nèi)裝裱是否有污漬;
91.掛畫頂有無灰塵;
天花板部分:
92.天花板四周邊角線部位是否平滑無裂紋;
93.天花板是否平滑無裂紋;
94.天花板上有無霉點(diǎn)、污漬,有無發(fā)出異味;
95.煙感有無送脫或破損;
床部分:
96.床罩是否平整、清潔、無污漬和異味;
97.床鋪是否平整無褶皺;
98.床單是否平整、無污漬、三張床單的中線是否重疊;
99.床包角是否對(duì)稱、整齊;
100.毛毯有無破損和發(fā)出異味;
101.枕頭是否松軟、無污漬和異味,高度是否適當(dāng);
102.床上有無頭發(fā)等雜物;
床頭板部分:
103.床頭板是否穩(wěn)固、無破損;
104.床頭板是否整潔、干凈;
床頭柜部分:
105.床頭燈能否亮,燈桿是否穩(wěn)固,有無積塵;
106.床頭燈罩是否干凈無污漬;
107.音響按扭是否松動(dòng),音量有無調(diào)至適當(dāng)?shù)奈恢?
108.音樂節(jié)目可否正常播放;
109.勿打擾燈開關(guān)是否正常;
110.夜燈是否正常;
111.床頭控制板有無松脫;
112.電話線有無按規(guī)定饒好放置,電話機(jī)有無灰塵、污漬及發(fā)出異味,拿起能否聽到正常運(yùn)行的電流聲;
113.《成都市電話號(hào)碼簿》有無缺頁、破損、是否有包裝套;
114.留言本有無破損;
115.留言紙是否按規(guī)定擺放;
116.鉛筆心有否折斷,能否書寫。
地毯部分:
117.地毯是否平整疏松、無折皺、無破損;
118.地毯上有無污跡;
119.床底地毯上是否有雜物;
120.地毯邊角位是否有積塵;
墻紙部分:
121.墻紙上是否有霉點(diǎn)或污漬;
122.墻紙有無脫落或破損;
123.墻角有無破損;
衛(wèi)生間部分:
124.浴室門是否破損變形;
125.門栓是否松動(dòng);
126.門鎖轉(zhuǎn)動(dòng)是否靈活;
127.門后掛衣鉤是否靈活;
128.抽風(fēng)機(jī)開啟和運(yùn)作是否正常,有無發(fā)出噪音;
129.鏡前燈是否牢固;
130.天花板上是否有霉點(diǎn)或蜘蛛網(wǎng);
131.天花射燈角度是否合適,有無影響燈光效果或碰到可燃物;
132.面盆水龍頭開關(guān)是否松動(dòng);
133.面盆去水提拔是否失靈;
134.水龍頭表面是否光亮,水龍頭下是否積有污垢;
135.面盆表面是否有水跡或污垢;
136.面盆是否松動(dòng),與云石銜接處有無污垢;
137.面盆兩側(cè)墻壁有無牙膏等污跡;
138.云石臺(tái)擋板有無變形及沾染污跡;
139.云石臺(tái)下方的地板上有無積塵;
140.垃圾桶內(nèi)有無雜物、污跡;
141.卷紙有無按規(guī)定折好;
142.卷紙架是否牢固無灰塵;
143.浴液、發(fā)液是否漏液或被使用過;
144.浴帽、牙刷是否被使用過,包裝有無破損;
145.漱口杯杯套有無破損、污漬,杯有無裂痕;
146.三條面巾是否摺口一致向內(nèi)側(cè)、長短統(tǒng)一、表面松軟、無抽絲現(xiàn)象;
147.三條方巾是否摺口一致向內(nèi)側(cè)、長短統(tǒng)一、表面松軟、無抽絲現(xiàn)象;
148.衛(wèi)生間電話機(jī)凹位是否積塵,電話線有無按規(guī)定擺放;
149.放在馬桶水箱面上的卷紙有無被淋濕,包裝是否完整;
150.馬桶水箱面放置的女賓袋是否殘舊、卷曲;
151.馬桶水箱蓋面是否有積塵;
152.馬桶水箱內(nèi)壁是否有水垢;
153.馬桶水箱內(nèi)機(jī)件操作是否正常;
154.馬桶水箱開關(guān)是否靈活;
155.馬桶蓋板與馬桶座結(jié)合處是否松動(dòng)、有無污垢;
156.馬桶后面及附近墻壁有無污跡;
157.地漏是否積有雜物,有無異味;
158.浴缸頂部防水霧燈是否松動(dòng);
159.淋浴噴頭是否潔凈光亮、轉(zhuǎn)動(dòng)是否靈活、出水口有無按規(guī)定調(diào)整好;
160.浴巾有無按規(guī)定折疊好,擺放是否整齊;
161.浴巾架是否松動(dòng),有無皂跡;
162.浴簾桿是否松動(dòng),有無積塵;
163.浴簾是否自然下垂,底部有無污跡及霉點(diǎn);
154.浴簾掛鉤有無缺少;
155.浴缸上方的皂架是否穩(wěn)固、潔凈光亮無污跡;
156.浴缸水龍頭開關(guān)是否松動(dòng);
157.浴缸內(nèi)壁有無污跡或油漬;
158.浴缸底部是否有積塵或頭發(fā);
159.防滑墊是否柔軟,有無污跡及霉點(diǎn);
160.地腳巾是否平整、潔白、無污漬。