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領(lǐng)導(dǎo)力面試技巧
人生最美好的相遇，是遇到貴人。如果有人能激活、放大我的自身優(yōu)勢(shì)，讓我成為更好的我，那個(gè)人就是我的貴人。選拔管理人員，重點(diǎn)是選“貴人”。下面是領(lǐng)導(dǎo)力面試技巧，為大家提供參考。
誰(shuí)是我的貴人，誰(shuí)是我的克星
面試一個(gè)部門經(jīng)理，最好的結(jié)果，是找到一個(gè)能識(shí)人所長(zhǎng)、用人所長(zhǎng)的部門經(jīng)理。這樣的經(jīng)理，是部門同事的“貴人”。最差的結(jié)果，是為同事們找了個(gè)克星�？诵堑臉�(biāo)志，是退行性互動(dòng)（regressive attachment）。
“退行”是“發(fā)展”的反義詞，一個(gè)人的心智，從8歲長(zhǎng)到18歲，這個(gè)方向的變化叫發(fā)展，反過(guò)來(lái)就叫退行。退行性互動(dòng)，是讓人變差的人際互動(dòng)。
假如某個(gè)家庭，父母忙工作，沒(méi)時(shí)間管孩子。孩子獲得一個(gè)小成就，父母認(rèn)為很正常，不關(guān)心孩子的那個(gè)成就（沒(méi)有正反饋）。孩子欺負(fù)了同學(xué)、捉弄了老師，干了不該干的事，父母才會(huì)擠出時(shí)間來(lái)，批評(píng)教育孩子（只有負(fù)反饋）。在這個(gè)互動(dòng)中，孩子想獲得父母的關(guān)注，就要經(jīng)常干點(diǎn)壞事。其實(shí)孩子本不壞，壞事干多了，便成了壞孩子。
這種沒(méi)有正反饋，只有負(fù)反饋，促使孩子變壞的互動(dòng)模式，就是“退行性互動(dòng)”，定義如下：對(duì)情感對(duì)象心理退行的選擇性關(guān)注。
心理研究發(fā)現(xiàn)，壞孩子、傻孩子、倒霉孩子，主要是“退行性互動(dòng)”的結(jié)果。帕麗絲·希爾頓，曾經(jīng)是個(gè)“壞孩子”，她是希爾頓酒店的繼承人，超級(jí)富二代。帕麗絲一度有“盜竊癖”，逛街的時(shí)候，她會(huì)順手偷些小東西。以她的零用錢，買這些東西綽綽有余，可她就是要偷，因?yàn)樗环更c(diǎn)事，父母就不會(huì)“接見(jiàn)”她。剛開始的時(shí)候，父母對(duì)付帕麗絲，是請(qǐng)私*偵探跟著她，她從店里偷了東西出來(lái)，偵探就跟進(jìn)去賠錢，律師也馬上趕來(lái)，和店家簽不起訴協(xié)議。幸虧心理醫(yī)生及時(shí)干預(yù)，治愈了她父母的退行性互動(dòng)，才避免了更大的壞事。
帕麗絲“干壞事”，是想獲得父母的關(guān)注。如果父母不關(guān)注，她會(huì)認(rèn)為，這個(gè)事不夠壞，要干一件更壞的事。她父母的'處理方式，會(huì)引導(dǎo)她繼續(xù)干壞事，到無(wú)法挽救為止。
“倒霉”孩子，也是退行性互動(dòng)的結(jié)果。父母平時(shí)不關(guān)心孩子，當(dāng)孩子生病了、受傷了，會(huì)給孩子更多關(guān)愛(ài)。渴望關(guān)愛(ài)的孩子，會(huì)被這樣的互動(dòng)誤導(dǎo)，形成奇怪的信念：倒霉才能獲得愛(ài)。于是，孩子沒(méi)事就找倒霉，把自己弄得體弱多病、身體過(guò)敏、多愁善感。傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)認(rèn)為，這是遺傳性的過(guò)敏體質(zhì)。心理學(xué)家發(fā)現(xiàn)，大部分“過(guò)敏體質(zhì)”是心理性的，是孩子把“倒霉”變成潛意識(shí)的習(xí)慣，以換取父母的關(guān)愛(ài)。
如果父母看孩子，只看蠢事、壞事、倒霉事，孩子會(huì)變得又蠢、又壞、又倒霉。這樣的父母，其實(shí)是孩子的“克星”。如此危險(xiǎn)的教養(yǎng)模式，父母為什么要采用？結(jié)合時(shí)代背景，心理學(xué)家發(fā)現(xiàn)，在傳統(tǒng)社會(huì)中，克星式的父母是最合理的教養(yǎng)方式。
遇到了克星式的父母，孩子想要正常發(fā)展，需要超強(qiáng)的毅力。在這種環(huán)境中，毅力強(qiáng)的孩子會(huì)脫穎而出，還會(huì)越來(lái)越強(qiáng)；毅力弱的孩子會(huì)退行，會(huì)越來(lái)越差。面對(duì)四五個(gè)，甚至是八九個(gè)孩子，父母不可能個(gè)個(gè)都悉心呵護(hù)。比較可行的辦法，是用“退行性互動(dòng)”，找出最強(qiáng)的孩子，再把家庭的資源，集中給這一個(gè)孩子，以確保其成才。
在封建時(shí)代，家庭是社會(huì)的細(xì)胞，一個(gè)多子女的家庭，培養(yǎng)出一個(gè)成功孩子就夠了，成功孩子再帶領(lǐng)兄弟姐妹共同致富，正所謂“一人得道，雞犬升天”�；氐竭^(guò)去的社會(huì)中，這種教養(yǎng)方式最合理。
現(xiàn)代家庭變小了，每家只有一兩個(gè)孩子，退行性互動(dòng)會(huì)誤導(dǎo)孩子。為了孩子的未來(lái)，全世界發(fā)生了一輪“教養(yǎng)革命”。傳統(tǒng)的“克星式”教養(yǎng)開始退場(chǎng)，現(xiàn)代的“貴人式”教養(yǎng)成為主流�，F(xiàn)代教養(yǎng)以欣賞為主，關(guān)注孩子的潛力和可能性，用成就感來(lái)培養(yǎng)意志力。
教養(yǎng)革命之后，越來(lái)越多的小孩子，是在欣賞和鼓勵(lì)中長(zhǎng)大的。這一批人進(jìn)入職場(chǎng)，又引發(fā)了“領(lǐng)導(dǎo)力革命”。在傳統(tǒng)組織中，領(lǐng)導(dǎo)扮演克星，幫助員工發(fā)現(xiàn)自身缺陷。在現(xiàn)代組織中，領(lǐng)導(dǎo)扮演貴人，用鼓勵(lì)、欣賞、期待，幫助員工實(shí)現(xiàn)自身潛力。新一代領(lǐng)導(dǎo)力叫“積極領(lǐng)導(dǎo)力”，和傳統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)力相比，它有三個(gè)特點(diǎn)：
1、積極意義：為什么領(lǐng)導(dǎo)？傳統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)力，追求企業(yè)的強(qiáng)大。為了這個(gè)目標(biāo)，員工要有奉獻(xiàn)精神，要犧牲小我、成就大我。在傳統(tǒng)組織中，員工是企業(yè)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的“資源”。積極領(lǐng)導(dǎo)力，追求員工的成長(zhǎng)。為了這個(gè)目標(biāo)，企業(yè)要關(guān)注員工發(fā)展，讓員工成為更好的自己。在現(xiàn)代組織中，企業(yè)是員工實(shí)現(xiàn)自我的“平臺(tái)”。
2、積極角色：誰(shuí)是領(lǐng)導(dǎo)？在傳統(tǒng)組織中，領(lǐng)導(dǎo)者是旁觀者和裁判，他們不參與具體的工作，不了解工作過(guò)程，所以，他們只能根據(jù)工作結(jié)果，對(duì)員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)或懲罰。在現(xiàn)代組織中，領(lǐng)導(dǎo)者是教練和伙伴，他們和員工一起工作，了解工作過(guò)程，能針對(duì)員工的工作技能，給予及時(shí)的指導(dǎo)。
3、積極情緒：怎么領(lǐng)導(dǎo)？在傳統(tǒng)組織中，員工去見(jiàn)老板，類似學(xué)生去見(jiàn)訓(xùn)導(dǎo)主任，要戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，如履薄冰。傳統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)力，以負(fù)面情緒為動(dòng)力，用恐懼、焦慮、挫敗感，告誡員工別犯錯(cuò)。積極領(lǐng)導(dǎo)力，以積極情緒為動(dòng)力，用友好、快樂(lè)、成就感，激勵(lì)員工大膽嘗試。在現(xiàn)代組織中，員工的工作情緒是樂(lè)觀向上，自信從容。
在當(dāng)下，面試管理者，要盡量選擇積極領(lǐng)導(dǎo)力，以契合領(lǐng)導(dǎo)力的發(fā)展趨勢(shì)。統(tǒng)計(jì)學(xué)家發(fā)現(xiàn)，教養(yǎng)革命發(fā)生的20年后，會(huì)發(fā)生領(lǐng)導(dǎo)力革命，因?yàn)樾乱淮殬I(yè)者進(jìn)入職場(chǎng)，促使企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)力升級(jí)。中國(guó)的教養(yǎng)革命，發(fā)生在90年代，現(xiàn)在正是教養(yǎng)革命后的20年，此刻的中國(guó)，正在發(fā)生領(lǐng)導(dǎo)力革命。
領(lǐng)導(dǎo)力革命之后，很多企業(yè)會(huì)被淘汰，不是因?yàn)榭萍悸浜�，而是因�(yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)力落后。因?yàn)榻甜B(yǎng)革命之后，能忍受傳統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)力的年青人越來(lái)越少。領(lǐng)導(dǎo)力落后的企業(yè)，面臨招不到人、留不住人的困境，會(huì)慢慢萎縮，最后被淘汰。在這個(gè)時(shí)候，面試官把一個(gè)只會(huì)批評(píng)下屬、挫敗同事的“克星”招進(jìn)來(lái)，會(huì)“克”走一大幫人，加速企業(yè)的萎縮。
問(wèn)題來(lái)了，我來(lái)應(yīng)聘部門經(jīng)理，你怎么知道，我是克星，還是貴人？可以做一個(gè)“榜樣測(cè)試”，看看我心目中的榜樣是什么人。榜樣分兩種，虛擬榜樣和真實(shí)榜樣。虛擬榜樣，指遙遠(yuǎn)的偉人，是聽(tīng)說(shuō)過(guò)名字，看過(guò)報(bào)道，但從沒(méi)見(jiàn)過(guò)的榜樣，例如李白、喬布斯。真實(shí)榜樣，指身邊的真人，是經(jīng)常接觸，很了解、很熟悉的人，例如家人、同事。
榜樣測(cè)試，可以直接提問(wèn)：請(qǐng)說(shuō)一說(shuō)你人生中的五個(gè)榜樣。如果我的五個(gè)榜樣，有四個(gè)以上的真實(shí)榜樣，我就是貴人；如果五個(gè)都是虛擬榜樣，我就是克星。
你問(wèn)我的榜樣，我可能這樣回答：“我的五個(gè)榜樣，是項(xiàng)羽、柏拉圖、王維、達(dá)爾文、摩根”。這五個(gè)人都是遙遠(yuǎn)的偉人，以他們?yōu)榘駱�，說(shuō)明我有這樣的觀念：身邊的真人不值得學(xué)習(xí)，要學(xué)就學(xué)遙遠(yuǎn)的偉人。這樣的觀念，會(huì)阻礙我發(fā)現(xiàn)身邊人的優(yōu)點(diǎn)，還會(huì)讓我用遙遠(yuǎn)的偉人（別人家的孩子），去比較身邊的真人（你看看你）。這種比較習(xí)慣，讓我總能發(fā)現(xiàn)真人的一堆毛病，讓我成為“克星”。
如果我列舉的五個(gè)榜樣，分別是爸爸、媽媽、哥哥、妹妹、老師。這五個(gè)人，我非常熟悉，能模仿他們的行為，還能和他們面對(duì)面交流思想。我有五個(gè)真實(shí)的榜樣，說(shuō)明我能發(fā)現(xiàn)身邊人的優(yōu)點(diǎn)，這樣的眼光，會(huì)讓我成為“貴人”。
誰(shuí)是我的貴人？如果我能發(fā)現(xiàn)身邊人的優(yōu)點(diǎn)，我遇到的每一個(gè)人，都是我的榜樣，如此一來(lái)，每一個(gè)人都能幫我變得更好，他們都是我的貴人。所以，先成為別人的貴人，才會(huì)遇到自己的貴人�？鬃釉缇完U明了這個(gè)道理，子曰：己欲立而立人，己欲達(dá)而達(dá)人。
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