關(guān)于秘書資格考試綜合練習(xí)題

　　2016年的秘書資格考試即將舉行，下面是YJBYS小編為大家搜索整理的關(guān)于秘書資格考試綜合練習(xí)題，歡迎參考學(xué)習(xí)，希望對(duì)大家有所幫助!

　　名詞解釋

　　1、會(huì)議

　　【參考答案】是指有組織、有領(lǐng)導(dǎo)地召集人們商議事情的行為過程。

　　2、商務(wù)談判

　　【參考答案】是指買賣雙方為了促成買賣成交或解決雙方爭(zhēng)議與爭(zhēng)端，取得各自經(jīng)濟(jì)利益而進(jìn)行的磋商活動(dòng)。

　　3、會(huì)議預(yù)案

　　【參考答案】是會(huì)議的籌備方案。

　　4、接待規(guī)格

　　【參考答案】實(shí)際上就是對(duì)來(lái)賓的禮遇規(guī)格。接待規(guī)格的高低，反映了接待者對(duì)來(lái)訪賓客的重視程度。

　　5、事務(wù)

　　【參考答案】是指行政管理中除事務(wù)以外的、具體的、一般的日常公務(wù)活動(dòng)，如辦文、辦會(huì)、值班、接待、印信管理等。包括狹義的事務(wù)和廣義的事務(wù)。狹義的事務(wù)，是指與領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)有關(guān)的一切日常工作，包括決策、計(jì)劃、組織、指揮、監(jiān)督等活動(dòng)中的各項(xiàng)事務(wù)。廣義的事務(wù)，還包括機(jī)關(guān)后勤服務(wù)的內(nèi)容，如車輛、財(cái)務(wù)、房產(chǎn)、食堂、物品、環(huán)境等管理。

　　6、企業(yè)秘書

　　【參考答案】是為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)工作服務(wù)的參謀和助手。

　　7、禮儀

　　【參考答案】是指人們?cè)陂L(zhǎng)期生活實(shí)踐中約定俗成的一種行為規(guī)范，它是社會(huì)文明的標(biāo)志，也是人際交往的準(zhǔn)則。

　　8、值班

　　【參考答案】是指在固定的時(shí)間、崗位和場(chǎng)所所從事的日常事務(wù)工作，是秘書事務(wù)處理的重要方式之一，也是一個(gè)較大組織不可缺少的經(jīng)常性工作。

　　9、慶典儀式

　　【參考答案】是指慶祝典禮和各種組織儀式的合稱，是社會(huì)組織開展公共關(guān)系活動(dòng)的一種重要形式。

　　10、公共關(guān)系

　　【參考答案】是組織運(yùn)用各種傳播溝通手段，通過雙向信息交流，在社會(huì)公眾中樹立起良好形象，從而促進(jìn)組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的一種管理職能。

　　簡(jiǎn)答題

　　1、簡(jiǎn)述秘書活動(dòng)的基本要素。

　　【參考答案】秘書活動(dòng)的基本要素有五個(gè)：秘書人員、秘書工作、秘書方法、領(lǐng)導(dǎo)意圖、秘書環(huán)境。由此可以明確秘書活動(dòng)的主體要素、客體要素、中介要素、潛在因素和外在因素。

　　2、秘書活動(dòng)的本質(zhì)屬性及其特點(diǎn)最什么?

　　【參考答案】秘書活動(dòng)的本質(zhì)屬性是輔助性。秘書活動(dòng)的輔助性具有以下特點(diǎn)：輔助的直接性、輔助的全面性和輔助的非獨(dú)立性。

　　3、秘書活動(dòng)的主要特征有哪些?

　　【參考答案】秘書活動(dòng)的重要特征有：文牘性;秘密性;事務(wù)性：受動(dòng)性：隨機(jī)性;補(bǔ)償性和潛隱性。

　　4、秘書工作的分類有哪些。

　　【參考答案】秘書工作可進(jìn)行多種分類，這些分類是：(1)按輔助對(duì)象的分類——秘書工作和秘書性工作;(2)按照工作態(tài)勢(shì)分類——程序性秘書工作和非程序性秘書工作;(3)按照主動(dòng)程度分類——跟隨性秘書工作和主體性秘書工作;(4)按照業(yè)務(wù)范圍分類——通用性秘書工作和專業(yè)性秘書工作。

　　5、新時(shí)期秘書工作的內(nèi)容有了哪些新發(fā)展。

　　【參考答案】新時(shí)期秘書工作的內(nèi)涵加深、秘書工作的外延拓寬，秘書工作的內(nèi)容有了新發(fā)展，即輔助決策的強(qiáng)化，信息工作的強(qiáng)化，協(xié)調(diào)工作的強(qiáng)化、督查工作的強(qiáng)化。

　　6、秘書機(jī)構(gòu)具有哪些特點(diǎn)?

　　【參考答案】秘書機(jī)構(gòu)在機(jī)關(guān)的特殊地位和輔助性質(zhì)，使其具有以下特點(diǎn)：一是輔助功能的綜合性，具體表現(xiàn)在它既要發(fā)揮參謀助手作用，又要發(fā)揮溝通協(xié)調(diào)作用，也要發(fā)揮督促檢查作用;二是所處位置的中樞性，秘書機(jī)構(gòu)雖不是中樞機(jī)關(guān)，但它最貼近中樞機(jī)關(guān)，起著輔助中樞機(jī)關(guān)行使職權(quán)的作用;三是組織關(guān)系的封閉性，秘書機(jī)構(gòu)只接受本級(jí)機(jī)關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)，直接對(duì)本級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)，它與上級(jí)秘書機(jī)構(gòu)和下級(jí)秘書機(jī)構(gòu)之間并無(wú)隸屬關(guān)系。

　　7、秘書機(jī)構(gòu)溝通信息的五大特征是什么?答：秘書機(jī)構(gòu)的信息溝通具有雙向性、中介性、保真性、時(shí)效性和連續(xù)性的特點(diǎn)。

　　8、秘書機(jī)構(gòu)的設(shè)置為什么要遵循統(tǒng)一、精簡(jiǎn)、效能、適應(yīng)等原則。

　　【參考答案】秘書機(jī)構(gòu)作為機(jī)關(guān)的內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)，它是一個(gè)完整統(tǒng)一的群體。因此，秘書機(jī)構(gòu)的設(shè)置，必須堅(jiān)持統(tǒng)一原則。遵循精簡(jiǎn)的原則，不僅可以節(jié)省開支，減少消耗，而且有利于工作的運(yùn)轉(zhuǎn)，功效的提高;同時(shí)還能夠防止互相推倭，人浮于事。遵循效能的原則，一是可以加快秘書機(jī)構(gòu)的運(yùn)行，提高秘書工作的效率;二是可以增強(qiáng)秘書機(jī)構(gòu)的功能，提高秘書工作的質(zhì)量。遵循適應(yīng)的原則，可以適合領(lǐng)導(dǎo)工作和機(jī)關(guān)工作的需要。

　　9、如何正確認(rèn)識(shí)請(qǐng)示方法?

　　【參考答案】秘書是領(lǐng)導(dǎo)者的工作助手，必須按領(lǐng)導(dǎo)意圖辦事，不得擅作主張，更無(wú)決策之權(quán)，因此，在工作中必須多請(qǐng)示、多請(qǐng)示，既是對(duì)秘書工作紀(jì)律的要求，又是防止秘書工作出現(xiàn)差錯(cuò)和失誤的重要保證、因此，(l)請(qǐng)示的對(duì)象要選準(zhǔn);(2)請(qǐng)示的內(nèi)容要單一;(3)請(qǐng)示的形式要靈活;(4)請(qǐng)示的時(shí)機(jī)要適當(dāng);(5)請(qǐng)示的態(tài)度要謙恭。

　　10、為什么說(shuō)秘書要為領(lǐng)導(dǎo)者合理?yè)躐{?

　　【參考答案】秘書是領(lǐng)導(dǎo)者時(shí)間的有效管理者。秘書為領(lǐng)導(dǎo)者合理?yè)躐{，目的是為領(lǐng)導(dǎo)者創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境，使領(lǐng)導(dǎo)者各種事務(wù)干擾，集中時(shí)間和精神思考和重大問題。

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