品質(zhì)部日常工作抽檢標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程

時(shí)間：2024-09-18 13:50:32 品質(zhì)管理我要投稿

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　　引導(dǎo)語(yǔ)：本手冊(cè)對(duì)公司產(chǎn)品質(zhì)量控制的有關(guān)活動(dòng)做出了規(guī)定，本手冊(cè)是對(duì)公司《質(zhì)量手冊(cè)》的完善和補(bǔ)充，專(zhuān)門(mén)用于描述產(chǎn)品質(zhì)量控制的有關(guān)活動(dòng)，要求各有關(guān)單位遵照?qǐng)?zhí)行。下面是yjbys小編為你帶來(lái)的品質(zhì)部日常工作抽檢標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程，希望對(duì)你有所幫助。

　　1.0 目的

　　規(guī)范品質(zhì)部對(duì)公司各部門(mén)、各管理處運(yùn)作質(zhì)量的日常監(jiān)控工作，確保質(zhì)量體系在公司各部門(mén)、各管理處的運(yùn)作質(zhì)量。

　　2.0 適用范圍

　　適用于物業(yè)管理公司品質(zhì)部對(duì)質(zhì)量體系運(yùn)作質(zhì)量的日常監(jiān)控工作。

　　3.0 職責(zé)

　　3.1 品質(zhì)部主管負(fù)責(zé)對(duì)日常抽檢工作的安排和監(jiān)控。

　　3.2 品質(zhì)部?jī)?nèi)審員負(fù)責(zé)依照本規(guī)程進(jìn)行質(zhì)量體系運(yùn)作質(zhì)量的日常抽檢工作。

　　4.0 程序要點(diǎn)

　　4.1 日常抽檢工作的頻次、內(nèi)容。

　　4.1.1　品質(zhì)部?jī)?nèi)審員對(duì)管理處各職能部門(mén)的日常抽檢每周不少于1次，每次抽檢量不少于受檢部門(mén)日常工作的1乃;其中每月至少應(yīng)有1次是對(duì)各受檢部門(mén)的全面檢查。

　　4.1.2　品質(zhì)部?jī)?nèi)審員對(duì)公司機(jī)關(guān)行政、人事、財(cái)務(wù)、品質(zhì)、經(jīng)營(yíng)部的抽檢每周不少于1次，每次抽檢量至少應(yīng)覆蓋受檢部門(mén)工作的1/4;其中每月至少有1次是對(duì)各受檢部門(mén)的全面檢查。

　　4.1.3　抽檢的內(nèi)容包括：

　　a) 對(duì)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程的執(zhí)行情況;

　　b) 對(duì)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程的理解情況;

　　c) 工作記錄的真實(shí)性;

　　d) 工作的效果、效率;

　　e) 標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程本身適宜性和完整性;

　　f) 其他影響運(yùn)行質(zhì)量的問(wèn)題。

　　4.2 日常抽檢的方法和基本要領(lǐng)。

　　4.2.1　日常抽檢的方法：

　　a) 尋根問(wèn)底法：就發(fā)現(xiàn)的某一問(wèn)題順著受檢人的回答進(jìn)行追查，直至查出問(wèn)題真正癥結(jié)和相連不合格;

　　b) 逆向追溯法：就發(fā)現(xiàn)的某一結(jié)果逆向進(jìn)行追溯，直至發(fā)現(xiàn)造成不合格原因和相連不合格;

　　c) 橫向比對(duì)法：拿同一份規(guī)程放到不同的員工中去執(zhí)行，看效果;拿同一項(xiàng)不合格去對(duì)比關(guān)聯(lián)的文件，從而找出問(wèn)題的癥結(jié)所在。