轉正自我鑒定
寫作自我鑒定還必須注意用詞造句明白準確,不可使用容易產(chǎn)生歧義的語詞。下面是小編為大家提供的一些轉正的自我鑒定范文,歡迎大家閱讀參考!
【試用期員工轉正的自我鑒定】
我自從10年2月進入xx公司工作以來已接近3個月,在這些日子我的確學到了不少的東西:除了能學到中式餐飲的服務程序和技巧、粵菜的特點和種類等課堂上所能學到的東西外,更能學到一些課堂上很難學到的東西:如何處理好自己的利益和酒店的利益、如何處理好同事之間的人際關系、如何調(diào)整自己的心態(tài),更讓我了解到的是作為一個服務員應該具有強烈的服務意識。
初入職場,難免經(jīng)驗不足,在業(yè)務知識上,與自己本職工作要求還存在有一定的差距。但這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮得更全面,專業(yè)技能也得到了加強。在此,我要特別感謝公司領導的悉心栽培以及同事對我的入職指引和幫助,感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。
使我對酒店的基本業(yè)務和操作有了一定的了解,禮貌是一個人綜合素質的集中反映,酒店更加如此,要敢于開口向人問好,在向人問好的過程中還要做到三到:口到,眼到,神到,一項都不能少。培訓和平時的強化練習,鍛煉了我的服務意識,養(yǎng)成了面對客人泛出微笑的好習慣;學會了用標準的禮儀禮貌待客;明白了學好外語的重要性。
在平時的工作中,我們有很多地方做的都不到位,從小小的鞠躬禮到文明用語,似乎我們有太多的忽略,比如在平時工作中鞠躬禮不標準、文明用語太少、面部無表情等常見問題我們好象都沒有多加注意。從基本的禮儀規(guī)范學習中,我們員工知道了什么才是一個合格服務員的標準,即使在現(xiàn)實生活中也可以用到。
現(xiàn)實中的各行各業(yè),實際上是沒有高尚和卑賤的分別,如果有的話,就要取決于我們的心態(tài)、思想與行為是高尚的,還是卑賤的,與職業(yè)無關;同時,也沒有平凡與非凡的分別,所謂的平凡與非凡取決于我們怎么去做?是否用心?而并不是我們所認為的在這個世界上原本就存在平凡與非凡的工作和職業(yè),F(xiàn)在進入正題,怎樣才能做好一名餐廳服務員呢?
第一,懂得微笑,善于微笑。在當今社會中,微笑已經(jīng)成為從事各行各業(yè)的一種必備的職業(yè)素質。尤其是在商業(yè)領域。有這樣一句話,說:“不會微笑,就不要做生意”。
第二,勤快。勤,就是辛勤,就是努力,比別人付出更多?,就是效率。
第三,熱情。人可以無激情,但必須要有熱情。因為熱情的氣息是很具有感染力的。就像太陽的光和熱,并充滿活力。這是一種反映內(nèi)心的精神面貌與狀態(tài)。
第四,周到。待客之道,周到是基礎,也是最重要的。既然談周到,那么必然要主動去做好,主動去提供服務,而且要善于觀察,還要懂得換位思考,做到客人所想不到,提供超前服務。誰能做到讓來賓感受到如歸的感覺,那么他就是真正做到了“周到”。想客人之所想,急客人之所急。
第五,應變能力。在餐廳,每天都會接觸到來自社會各個層面的人,上到達官,下至百姓;無論三教九流。因此,要求服務人員具備良好的應變能力成為一種必然。有人說:“餐廳,是培養(yǎng)外交官的搖籃!笔呛苡械览淼摹
第六,主人翁意識。工作,實際上是學習的另一種形態(tài)。當我們懂得并能夠站在主人的角度和位置上去工作時,本身就是一種自我提高與進步。會站的更高,看得更遠,做得更好。
第七,較強的心理素質。能夠保持良好的心理和精神狀態(tài)。做到得寵不驕,受辱不卑,從容應對。第八,語言的表達能力。同樣的一句話,如果加以修飾,改變一下方法方式,往往會有四兩拔千斤的效果。語言,是一門藝術,口才是必備的能力。無論做什么。
第九,要角色意識。要明白自己在工作中扮演的角色,知道自己是做什么的?怎么做?做成什么樣子?
一名真正稱職的服務員,不僅僅是要具備在表面上看來與工作相關的知識,更多的是要加強自己內(nèi)心與思想上的建設,還有自身的修養(yǎng)的提高。要知道,做為一名餐廳服務員,每天都必須要面對許許多多,形形色色的賓客,那么就必須學習,而學習的內(nèi)容又是多元化的。
想成為一名服務員,其實很容易,也很簡單。在每個繁華喧鬧的都市中,在餐飲行業(yè),服務員的角色太多太多,然而,真正能夠讀懂“服務”中所包含的意義,并且能夠身體力行去用心,去做好的人卻稀如麟毛。為什么呢?原因很簡單,卻又很復雜。幾乎可以說是所有的人,在從事服務員的時候,都是抱有一種應付的心態(tài),而不是主動的去做。
【轉正定級自我鑒定】
又到一年暑假時,轉瞬間,離開大學校園一年整,走上工作崗位也一年了。
工作一年來,在領導的教導和培養(yǎng)、在同事的指導和幫助下,我的思想得到進步,工作能力也長足提高。現(xiàn)將本人一年來的思想、工作和學習情況簡要匯報如下:
一、思想上:我緊密的團結在黨支部的周圍,在黨支部組織的幫助和指導下,深入學習了科學發(fā)展觀。同時,我時刻關注國家大事要聞,用科學發(fā)展觀看待問題、分析問題。
伴隨哲學思想觀念的提升,我的個人修養(yǎng)、個人思想素質也得到進步。我認識到社會與學校的區(qū)別,工作態(tài)度和學習進步的連帶關系等等。
二、工作上:我積極鞏固大學四年學習的理論知識,結合工作需要,不斷學習新的所用知識、并很好的運用的工作中。應屆畢業(yè)生參加工作,最大的難題在于缺乏工作經(jīng)驗,以及如何將所學理論知識運用于實踐。在實際工作中,領導對我細心教導,同事耐心指導,讓我迅速的融入到工作團隊中,工作能力迅速提高。
三、學習上:大學畢業(yè)并不等于不再需要學習。人的一生是不斷學習與進步的一生。一年前,雖然我畢業(yè)離開了校園,但我并沒有放下進步的源泉。剛到公司時,我盡力做到溫故而知新,鞏固了所學51單片機知識。隨著工作內(nèi)容的變化,不斷學習了一些新的技術。比如auto cad的使用、vt的sdk三維開發(fā)等。
過去的一年,是不斷學習、不斷充實的一年,是積極探索、逐步成長的一年。初入職場,難免經(jīng)驗不足,造成與本職工作的要求存在一點差距。但這一年時間也讓我不斷成熟,處理問題考慮更全面,專業(yè)技能也得到了加強。
我要感謝公司領導的悉心栽培,以及同事的指引和幫助,感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。我深知,畢業(yè)只是求學的一小步,社會才是一所真正的大學。在今后的工作中,我將努力找準自己的定位,盡自己的所能為公司作出貢獻,為公司創(chuàng)造真正的財富,同時也為自身謀求一個更大的進步。
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