2017初級社會工作者《工作實務》模擬備考試題及答案
一、單項選擇題
1.父母離婚后，陶哲跟隨父親生活，受家庭變故的影響，陶哲變得性格內向，缺乏自信，也不善與人交往。而父親整日喝酒、打麻將，對陶哲很少關心，每當陶哲犯錯時，常常對其棍棒相加。進入初中后，陶哲的學習成績遠遠落后于其他同學，又因他迷戀網絡游戲、逃學逃課，受到老師的嚴厲批評。從此以后，陶哲不再去上學，整天上網聊天、玩游戲，幾乎不與任何人來往。針對陶哲的這種情況，社會工作者在設計服務方案時，宜采用的取向是( )。
A.社會需求
B.個人需求
C.交友需求
D.家庭需求
2.下列各項為流浪乞討人員提供全天候救助的是( )。
A.福利院
B.救助亭
C.救助巡邏車
D.救助站
3.在某社區(qū)，社會工作者針對低保家庭的孩子開展了一系列小組活動，小組活動結束時，有的孩子對社會工作者表現(xiàn)出強烈的依賴，對分離顯得十分傷感和失落。面對這種情況，社會工作者首先需要( )。
A.找另一位社會工作者替換自己
B.盡快結束工作，避免孩子們的負面情緒相互影響
C.確立一個新的主題活動，轉移其注意力
D.及時處理孩子們的情緒問題
4.如果某個家庭成員遇到困擾，不僅與個別家庭成員相關聯(lián)，往往同時與整個家庭成員之間的互動交流密切相關。只有把遇到困擾的家庭成員放到整個家庭的互動關系中去理解，才能真正了解受助家庭成員的要求。這是家庭社會工作的( )基本假設。
A.運用生態(tài)的視角
B.采取危機介入的策略
C.提供以家庭為基礎的支持
D.堅持以家庭為中心的理念
5.王濤結婚前一直與父母生活在一起，結婚后夫妻倆仍舊住在父母家。像王濤這樣的家庭類型屬于( )。
A.核心家庭
B.主干家庭
C.單親家庭
D.多親家庭
6.在家庭社會工作的重要理論中，( )把家庭放在關系復雜的多重系統(tǒng)中來考察。
A.家庭系統(tǒng)理論
B.生態(tài)系統(tǒng)理論
C.家庭生命周期理論
D.家庭結構理論
7.在老年社會工作的社會支持網絡中，正式支持體系的構成不包括( )。
A.家庭成員
B.政府辦的社會福利院
C.政府辦的老年公寓
D.老齡工作委員會
8.姜女士是一名小學教師，丈夫陸先生是一家大型企業(yè)的高管，女兒陸萍乖巧伶俐，家庭生活非常和睦。但是自從女兒高中畢業(yè)考入國外某知名大學離開家之后，姜女士面對女兒的房問備感寂寞，常常流淚，還時常與丈夫爭吵，他們在無奈之下向社會工作者求助。在家庭輔導中，社會工作者幫助陸先生夫婦學習適應女兒離開后的生活，并調整自己的家庭角色。本案例中，社會工作者是以( )為基礎開展家庭輔導的。
A.家庭系統(tǒng)理論
B.生態(tài)系統(tǒng)理論
C.家庭結構理論
D.家庭生命周期理論
9.小峰的爸爸因為打架傷人而被判刑入獄，母親離家出走，把小峰扔給了僅靠微薄的退休金生活且年老體弱的爺爺、奶奶。班主任張老師發(fā)現(xiàn)小峰最近常悶悶不樂，神情恍惚，希望學校社會工作者小朱給予幫助。當小朱第一次與小峰見面時，針對此類服務對象的特性，他應采取的恰當表達是( )。
A.“張老師讓你來找我，以后每個星期五下午我在這里等你。”
B.“張老師讓你來找我，我很想聽聽你自己的想法。”
C.“張老師讓你來找我，你自己覺得有沒有問題?”
D.“張老師讓你來找我，讓我們現(xiàn)在開始討論你的問題吧。”
10.學校社會工作者選擇服務對象的最主要途徑是( )。
A.朋輩推介
B.社會工作者主動發(fā)掘
C.家長主動需求幫助
D.班主任和任課老師推介
二、多項選擇題
1.學校社會工作者小于發(fā)現(xiàn)她所服務的學校中有許多父母長期在外省打工的“留守兒童”，因而設計了促進“留守兒童”健康成長的服務計劃。根據“考慮服務對象的發(fā)展階段和特點”的原則，小于選擇的介入行動應包括( )。
A.促進學校、家庭關注“留守兒童”的三餐飲食營養(yǎng)
B.通過溝通技巧訓練以提高“留守兒童”人際交往能力
C.鼓勵并組織“留守兒童”參加勤工儉學活動以增強自立能力
D.組織“留守兒童”與其父母進行親子互動活動以維護親情
E.為“留守兒童”的生活照顧者開辦有關兒童生理、心理知識講座
2.在殘疾人社會工作中，職業(yè)康復方法包括的環(huán)節(jié)有( )。
A.調研
B.咨詢
C.評估
D.培訓
E.就業(yè)指導
3.社會工作者劉靜采用社區(qū)康復方法為殘疾人提供服務，在開展全面康復服務中她可以運用的方法有( )。
A.物理治療
B.作業(yè)療法
C.行為療法
D.言語康復治療
E.心理康復方法
4.矯正社會工作者韓麗在從事工作多年來，在工作中一直努力幫助矯正對象接受較好的教育以及實現(xiàn)有效就業(yè)。韓麗的這項工作主要是為了幫助矯正對象達到( )的目標。
A.自立
B.自強
C.自新
D.提升能力
E.提高自信
5.對有違紀違法行為的學生開展社會工作要形成整合的觀點，具體做法是( )。
A.建立團體，形成正向影響
B.社會工作與學校教育相結合
C.深入細致的個案工作
D.關注家庭凝聚力量
E.開發(fā)社會資源，爭取社會支持
6.社會工作者與受助家庭成員簽訂的服務合同應包括的內容有( )。
A.家庭會談的時間
B.家庭會談的次數(shù)
C.家庭會談的規(guī)模
D.家庭會談的地點
E.服務介入活動的目標
7.趙濤是一名初二的學生，一個月前因為父親工作調動全家搬遷至另一個城市，同時將他轉入現(xiàn)在就讀的中學。由于到了一個全新的環(huán)境，周圍沒有一個熟悉的朋友，趙濤很不適應，經常會逃課去網吧玩游戲。氣憤的父親為此動手打了他，對于父親的管教趙濤不但不聽，反而變本加厲，無奈的父親只能求助于社會工作者小芹。在小芹的做法中，沒有運用家庭層面社會工作方法的是( )。
A.對趙濤進行心理輔導，幫其戒除網癮
B.鼓勵趙濤參加青少年自我認知小組，增強他對自己的肯定
C.鼓勵趙濤多參加班級的集體活動，加強他與同學的溝通
D.與趙濤的老師進行溝通，請老師幫助趙濤
E.改善趙濤與父親的溝通方式，讓趙濤的父親學習正確處理家庭沖突的方法
8.學校社會工作者黎明通過小組工作的方法對學生進行人際關系方面的輔導，則他可以從( )人手。
A.幫助學生自我覺察
B.協(xié)助學生提高學習效率
C.提高學生個性品質
D.促進學生養(yǎng)成技能
E.協(xié)助學生自我成長
9.光榮院社會工作服務對象的需要有( )。
A.居家養(yǎng)老的需要
B.健康維護的需要
C.婚姻家庭的需要
D.社會參與的需要
E.社會尊重的需要
10.隨著醫(yī)療模式的轉變，醫(yī)療機構對社會工作者的需要13益顯現(xiàn)，醫(yī)務社會工作在醫(yī)療機構中的作用包括( )�！�2009年真題】
A.為病人提供情緒支持和心理輔導
B.為醫(yī)務人員提供情緒支持和心理輔導
C.為醫(yī)療機構尋找需要的資金和藥物
D.為患者尋找需要的服務資源
E.將醫(yī)療資源與社區(qū)資源相連接
參考答案及解析:
一、單項選擇題
1.【答案】B 個人需求取向主要是指服務方案的設計是回應服務對象的需要，因此 在整個服務方案的策劃過程中，社會工作者是發(fā)起者和推動者，通過與服務對象建立關系， 發(fā)動服務對象挖掘自身需求，社會工作者和服務對象應共同收集各類服務信息，并在對各類 信息進行分析的基礎上形成符合服務對象需要的各類服務方案。本題中，陶哲性格內向，幾 乎不與任何人來往，社會工作者應積極引導陶哲挖掘自身需求，幫助陶哲擺脫當前困境。
2.【答案】D 為流浪乞討人員提供個別化服務包括主動救助和機構救助。其中，主 動救助包括街頭救助和全天候救助。街頭救助是指借助救助巡邏車和救助亭對街頭流浪人員 實施救助。全天候救助就是各個城市的救助站24小時開放接待流浪人員。
3.【答案】D 服務對象與社會工作者的工作過程是一個互相交往、不斷加深彼此了 解的過程，在工作結束的時候，最主要的任務就是處理服務對象的情緒。本題案例中，小組 活動結束時，有的孩子出現(xiàn)了一些情緒問題，在這種情況下，社會工作者首先需要及時處理 孩子們的情緒問題。
4.【答案】D 題干所述符合“堅持以家庭為中心的理念”的基本假設，故選D。
5.【答案】B 一個家庭可以同時屬于兩個或者兩個以上的不同類型的家庭，例如， 一個領養(yǎng)的家庭同時也可以是聯(lián)合家庭。另外，隨著家庭成員的成長，家庭的結構也會發(fā)生 變化。例如，核心家庭的子女長大成家之后，如繼續(xù)與父母親生活在一起，核心家庭就會轉 變成主干家庭或者聯(lián)合家庭。故答案選B。
6.【答案】B 生態(tài)系統(tǒng)理論是家庭社會工作經常運用的理論之一，它把家庭放在關 系復雜的多重系統(tǒng)中來考察。
7.【答案】A A項屬于非正式支持體系的構成部分。
8.【答案】D 家庭生命周期理論強調家庭成員的互動交流關系以及需要會隨著家庭的發(fā)展在不同階段呈現(xiàn)出不同的特征，每一個家庭發(fā)展階段都有不同的任務和要求需要家庭成員去面對，讓家庭成員感受到一定的壓力和挑戰(zhàn)，因此，在家庭發(fā)展比較脆弱的階段就容易出現(xiàn)問題，如第一個孩子出生，或者孩子開始上學等。本題案例中社會工作者幫助陸先生夫婦認識到家庭發(fā)展階段的變化，逐漸適應女兒離開后的生活，正是以家庭生命周期理論為基礎的。
9.【答案】A 在家庭社會工作初次會談中，社會工作者首先要與受助家庭成員建立基本的信任關系。BCD三項的表述會引起受助者小峰的警惕與排斥，不利于社會工作者小朱開展工作，故選A。
10.【答案】D 班主任和任課老師的推介是學校社會工作者選擇服務對象的最主要途徑。一般來講，當一個學生出現(xiàn)學習困難、情緒低落、舉止反常、攻擊行為、同伴關系惡劣等情況時，老師們都會很快覺察到。
二、多項選擇題
1.【答案】ABDE 社會工作的介入行動，理論上說應根據預估階段對服務對象需要與問題的認定進行事先的計劃，但很多時候也要根據變化了的情況隨時調整，應遵循的原則之一是考慮服務對象的發(fā)展階段和他們的特點。對于個人，介人行動應集中在協(xié)助其完成相關階段的生命任務上;對于家庭或者群體，介入行動則要考慮與家庭和群體發(fā)展的特殊階段相關聯(lián)的特殊任務。本題中，留守兒童最需要的是生活照顧，滿足他們營養(yǎng)和健康的需要，發(fā)展與人相處的社會能力。參加勤工儉學活動增強自立能力不屬于留守兒童成長階段的主要需要，所以C項是錯誤的。
2.【答案】BCDE 職業(yè)康復是殘疾人全面康復中的重要環(huán)節(jié)，是為殘疾人獲得并保持適當?shù)穆殬I(yè)，使其重新參與社會生活而進行幫助的方式，也是殘疾人社會工作的一種特殊方法。其包括的環(huán)節(jié)有咨詢、評估、培訓和就業(yè)指導。
3.【答案】ABDE 康復治療是基礎性的工作，主要是根據評定結果，設計和實施康復治療方案。方案應包括合理應用各種康復治療方法和措施，最大限度地恢復患者喪失的功能，最終回歸社會。常用方法有物理治療、運動療法、作業(yè)療法、言語康復治療、心理康復療法，同時開展康復護理、康復工程、職業(yè)康復和社會康復等服務。社會康復和職業(yè)康復服務，目前主要由社會工作者承擔。其他服務，則需要社會工作者開展個案服務時適當干預或轉介。
4.【答案】ABC 矯正社會工作的目標是幫助矯正對象能夠通過自身能力來維持其基本生存條件，因此，教育、就業(yè)權益的保障顯得尤為重要，要通過幫助其接受較好教育，以及實現(xiàn)有效就業(yè)，實現(xiàn)幫助其自新、自強、自立的目標。故正確答案為ABC。
5.【答案】ACDE 對違紀違法學生開展社會工作要形成整合的觀點，具體做法有：(1)深入細致的個案工作。學校社會工作者可以利用個案輔導探究問題行為的真正原因，制訂介入計劃，實施輔導。(2)建立團體，形成正向影響。學校社會工作者可以利用小組工作方法，通過建立興趣小組、交流小組等互助成長小組，讓學生們在小組中發(fā)泄情緒與壓力，獲得彼此的支持，交流成長體會，學習成長經驗，增強正向動機，從而幫助學生獲得成就、提高自信。(3)關注家庭凝聚力量。通過家訪了解家長的管教方式、親子關系及家庭狀況，利用家長會宣傳親子教育方案，促使家長改善家庭環(huán)境、改變教育理念、提高教育技巧，幫助家長識別并改變孩子的問題行為。 (4)開發(fā)社會資源，爭取社會支持。學校社會工作者應努力協(xié)調當?shù)毓�、警察、校外教育機構，取締社區(qū)內的不良場所，防止不良因素對青少年的影響，消除犯罪隱患。
6.【答案】ABDE 社會工作者需要與受助家庭成員一起討論如何解決面f臨的問題，明確服務介入的目標和基本要求，并且與受助家庭成員簽訂服務合同。服務合同的基本內容包括：服務介入活動的目標、家庭會談的時間和次數(shù)、家庭會談的地點、參加會談的家庭成員以及基本要求等。
7.【答案】ABCD 社會工作視家庭為一個整體，服務過程中應顧及家庭內每一個成員的需求。家庭層面社會工作的介入包括對整體家庭及各家庭成員兩者的需要進行預估、介入及評估等。本題案例中，只有E選項的做法屬于通過協(xié)調家庭成員間的互動關系，培養(yǎng)家庭成員的認知和行為，從而達到優(yōu)化家庭結構的目的，即屬于家庭層面社會工作方法的運用。故正確答案為ABCD。
8.【答案】ACDE 學校社會工作者在對學生進行人際關系方面的輔導時，可以采取小組工作或者個案工作的方法。學校社會工作者可以側重從以下幾方面人手：(1)幫助學生自我覺察。(2)提高學生個性品質。(3)促進學生養(yǎng)成技能。(4)協(xié)助學生自我成長。
9.【答案】BCDE A項屬于軍休社會工作服務對象的需要。
10.【答案】 ADE 醫(yī)務社會工作的功能包括：(1)診斷與評估。對病人及其家庭的問題與需要進行診斷，制訂解決問題的計劃，篩選高危群體，評估疾病對病人的職業(yè)、日常生活以及情緒的影響等。(2)咨詢與輔導。促進病人及其家庭在行為、態(tài)度、情緒和環(huán)境等方面的改變，包括社會適應方面的咨詢、危機干預、心理輔導和社會資源方面的咨詢。(3)尋求與整合資源。包括尋找病人所需要的資金、實物、服務資源等，協(xié)助病人完成申請的程序，并且利用媒體幫助病人獲得必要的資源。(4)倡導工作。促使醫(yī)院內部在對病人服務的政策、措施、服務程序等方面能夠有所改善，也推動醫(yī)院外相關組織的改善，包括組織架構、工作流程的修正，以符合病人和家屬的最佳利益。(5)咨詢與協(xié)調。與醫(yī)院內部或者社區(qū)機構的工作人員聯(lián)系，討論病人及其家屬如何采用有效的方法獲得預防疾病、照顧病人等服務，也討論病人的社會心理功能，包括個案研討會等。
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