2017淘寶營銷活動規(guī)則變動

　　!近日，淘寶營銷活動規(guī)則有了最新變動，接下來開淘小編說一說淘寶營銷活動規(guī)則最新變動：禁止使用營銷工具進行誤導(dǎo)宣傳的內(nèi)容!

　　各位尊敬的賣家：

　　為維護淘寶網(wǎng)健康的市場秩序，切實保障消費者的利益，避免因商家不當(dāng)使用營銷工具、營銷標(biāo)簽導(dǎo)致消費者混淆誤認的情況發(fā)生，淘寶網(wǎng)決定從2017年5月26日起，逐步清理不當(dāng)使用營銷工具、營銷標(biāo)簽的商品，包括但不限于在商品中使用營銷工具、營銷標(biāo)簽標(biāo)注“驗證正品”、“淘寶推薦”、“抽檢合格”等用語(如下圖)，請賣家立即自檢自查，開展整改。一旦淘寶網(wǎng)發(fā)現(xiàn)此類商品，將依據(jù)市場管理的相關(guān)規(guī)則，對商品作下架處理，下架后仍未整改的，將對商品作刪除處理。

　　FAQ:

　　1、為什么是公序良俗的處罰，我商品哪里違反公序良俗了?

　　親，由于您在商品的營銷標(biāo)簽詞中使用容易誤導(dǎo)消費者認為品牌權(quán)利人或淘寶/阿里巴巴平臺背書的營銷宣傳用語，如已正品驗證、正品保證、抽檢正品、淘寶推薦等，導(dǎo)致了消費者的誤認混淆，有悖于消費者認知，故采用公序良俗首次下架不扣分處理。

　　【溫馨提示】

　　1)、具體的違規(guī)信息位置如下：

　　2)、如何排查我的活動是哪個工具設(shè)置的:登錄優(yōu)惠監(jiān)控，輸入寶貝id，查詢該商品對應(yīng)的所有活動信息即可。

　　2、這次商品下架，我上架之后如果再次被處罰，會刪除嗎會扣分嗎?為什么我的商品被下架了?

　　親，只要您確保將您的商品營銷標(biāo)簽去除相關(guān)的違規(guī)詞，如已正品驗證、正品保證、抽檢正品、淘寶推薦等信息，不會造成消費者誤認為品牌權(quán)利人背書或淘寶/阿里巴巴平臺背書的情形，再次上架后不會被處罰。

　　3、商品修改好上架之后是不是完全沒影響了?

　　親，您修改好后不會對您的店鋪有影響的。

　　4、為什么不能寫正品，淘寶網(wǎng)不是倡導(dǎo)正品嗎?除了營銷工具標(biāo)簽不能寫，標(biāo)題詳情圖片是否可以寫正品?

　　親，因為營銷標(biāo)簽位置中若寫了如已正品驗證、正品保證、抽檢正品、淘寶推薦等信息，容易讓消費者混淆誤認為品牌權(quán)利人或淘寶/阿里巴巴平臺背書的情況，甚至最終誤導(dǎo)消費者購買行為等，故請您停止使用此類詞匯。

　　5、為什么我修改好了還被下架?

　　親，出現(xiàn)此情況的主要原因是因為您的商品實際在被下架或刪除前就已經(jīng)被淘寶網(wǎng)識別到存在違規(guī)情形了，可能您在淘寶網(wǎng)下達下架或刪除通知時已經(jīng)修改了，但還是實際存在過違規(guī)行為的，這就類比交通違規(guī)中的非現(xiàn)場執(zhí)法哦。

　　【溫馨提示】：若商品被下架了，您整改好之后可以正常操作上架，若已被小二刪除，則無法恢復(fù)了哦，請您后續(xù)注意合規(guī)發(fā)布呢。

　　6、其他商品我已經(jīng)修改，后續(xù)還會被下架嗎?

　　親，若您的商品已經(jīng)全部整改好，原則上是不會再被下架了哦，但因淘寶網(wǎng)處置商品的時候可能存在非現(xiàn)場執(zhí)法的情況(即從被識別到商品存在違規(guī)情形到正式下達處置存在時間差，類同交通違規(guī)中的非現(xiàn)場執(zhí)法，一般最多不超過72小時)，所以在日后的經(jīng)營中，請您一定注意規(guī)范發(fā)布行為，并遵守淘寶規(guī)則哦。

　　7、既然這樣發(fā)布是違規(guī)的，為什么當(dāng)初我寫的時候還讓我發(fā)布上來，你們應(yīng)該不讓我發(fā)布的，這樣我就不會被你們下架了也知道是違規(guī)了。

　　親，您的建議我們已經(jīng)收到，淘寶網(wǎng)目前已經(jīng)開始對營銷標(biāo)簽做相關(guān)的規(guī)則和整頓， 后續(xù)違規(guī)詞匯將無法發(fā)布在營銷標(biāo)簽中，非常感謝您的理解與配合。

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