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淘寶退貨具體流程

時間:2024-08-14 04:12:42 淘寶 我要投稿
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淘寶退貨具體流程

  相信大部分人都有過上淘寶網(wǎng)購的經(jīng)歷,淘寶網(wǎng)是阿里巴巴集團旗下網(wǎng)絡購物網(wǎng)站。下面是小編為你帶來的淘寶退貨具體流程 ,歡迎閱讀。

  淘寶退貨流程具體操作如下:

  第一步:進入“已買到的寶貝”,找到這筆交易,點擊頁面上的“申請退款”;

  第二步:選擇“已收到貨”,是否退貨選擇“退貨”,然后根據(jù)您的實際情況選擇退貨的原因。

  第三步:提交退款申請。申請成功后系統(tǒng)會有相應的提示。

  后續(xù)您可以進入“已買到的寶貝”頁面,選擇“退款中”查看退款的詳細信息及賣家答復;

  第四步:賣家有5天的時間來同意和拒絕買家的退款申請,若賣家同意退貨協(xié)議,頁面上會出現(xiàn)賣家的退貨地址,買家可以根據(jù)此地址進行退貨的操作。退貨后,請到退款頁面“填寫退貨信息”

  注意:買家需要在7天內(nèi)退貨,逾期未退貨,退款會被關閉,繼續(xù)交易超時。

  選擇您退貨的快遞公司,填寫運單號。若下拉菜單中沒有您退貨的快遞公司,請選擇其他進行填寫;

  提醒:退貨信息一旦提交將無法修改,若您之前購買了退貨運費險,請務必謹慎填寫。

  第五步:確認信息無誤后,點擊“提交退貨信息”的按鈕,退貨信息就提交成功了,賣家后續(xù)會有10天的時間來進行確認,逾期賣家沒有處理,系統(tǒng)也會自動退款給買家。

  淘寶退貨流程具體操作就是這樣,最后小編建議大家在退貨之前一定要和賣家溝通好,要等賣家同意退貨后,才能進行以上操作,避免錢貨兩失。

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