企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷策劃
網(wǎng)絡(luò)營銷整體策劃的第一步就要找出該企業(yè)在這個時期的網(wǎng)絡(luò)營銷目標。下面是YJBYS小編整理的中國企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷策劃,大致可分為三層:
信息應(yīng)用層
這是最簡單、最基本的一層。在這個層次上,企業(yè)主要通過利用Internet來發(fā)布信息,并充分利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢,與外界進行雙向溝通。在這個應(yīng)用層中,不需要企業(yè)對信息技術(shù)有太高的要求,只是最基本的使用。比如:通過發(fā)E-mail與消費者進行溝通、交流,定期給客戶發(fā)各種產(chǎn)品信息郵件、產(chǎn)品推薦郵件、電子刊物等,加強與顧客的聯(lián)系;建立企業(yè)主頁,將一些有關(guān)企業(yè)及其產(chǎn)品、服務(wù)的介紹放在上面,輔之精美的`圖文,供訪問者瀏覽;通過專用數(shù)據(jù)專線上網(wǎng)。
戰(zhàn)術(shù)營銷層
企業(yè)主要進行下列工作:
⑴網(wǎng)絡(luò)營銷調(diào)研。利用Internet在線調(diào)研可以輕松地完成大量的復(fù)雜的調(diào)研工作,能夠充分滿足各種統(tǒng)計數(shù)據(jù)的要求,提高營銷調(diào)研的質(zhì)量。由于它使用電子問卷,從而大大減少了數(shù)據(jù)輸入工作,縮短了調(diào)研時間。
、凭W(wǎng)上銷售。這是網(wǎng)絡(luò)營銷最具誘惑力的地方之一。數(shù)以千計的企業(yè)在網(wǎng)上安營扎寨,銷售產(chǎn)品種類繁多。而實際中,這個企業(yè)也許僅僅就是一臺電腦,沒有廠房,沒有員工,沒有辦公大樓。他們是網(wǎng)上的"虛擬巨商",卻又是如此的真實。網(wǎng)上銷售與傳統(tǒng)的商業(yè)銷售的實物流程相分離,是一種信息時代的營銷手段。
、菭I銷戰(zhàn)術(shù)系統(tǒng)。主要包括一些用于管理庫存的子系統(tǒng),用于宣傳產(chǎn)品、鏈接網(wǎng)站的子系統(tǒng)及用于答復(fù)用戶意見、反饋信息的子系統(tǒng)。決策者們利用網(wǎng)上的這一系統(tǒng)分析工具,進行著各種各樣的決策活動。
戰(zhàn)略營銷層
這個層次是建立在戰(zhàn)術(shù)營銷層基礎(chǔ)上,將整個企業(yè)營銷組織、營銷計劃、營銷理念等完全融入網(wǎng)絡(luò),依靠網(wǎng)絡(luò)指定方針,開展戰(zhàn)略部署,實現(xiàn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移,締結(jié)戰(zhàn)略同盟等戰(zhàn)略決策。