深度剖析企業(yè)危機(jī)管理
企業(yè)危機(jī)管理分為危機(jī)預(yù)防和危機(jī)應(yīng)對(duì)兩部分,就是幫助企業(yè)很好的避免各種危機(jī)的發(fā)生以及危機(jī)爆發(fā)后所產(chǎn)生的嚴(yán)重破壞,助力企業(yè)永續(xù)經(jīng)營(yíng)。
企業(yè)危機(jī)包括輿論危機(jī)、債務(wù)危機(jī)、資金危機(jī)、經(jīng)營(yíng)危機(jī)、制度危機(jī)、管理危機(jī)、競(jìng)爭(zhēng)危機(jī)等等,現(xiàn)如今,中國(guó)民營(yíng)制造業(yè)危機(jī)重重,這和企業(yè)老板不重視危機(jī)預(yù)防是分不開(kāi)的。危機(jī)對(duì)于任何企業(yè)都是一視同仁,每一個(gè)企業(yè)都有爆發(fā)危機(jī)的可能,并且危機(jī)的破壞性是很大的,企業(yè)倒閉潮、老板跑路潮等等都是非常鮮明的例子,因此企業(yè)老板要加強(qiáng)危機(jī)意識(shí),做好危機(jī)預(yù)防和應(yīng)對(duì)工作,只有這樣才能夠確保企業(yè)長(zhǎng)久的健康發(fā)展。
企業(yè)危機(jī)預(yù)防
企業(yè)和人一樣都會(huì)得病,人需要打防疫針、做體檢,企業(yè)也需要危機(jī)防御和定期體檢。危機(jī)預(yù)防就是為企業(yè)設(shè)置防火墻、高壓線(xiàn),讓企業(yè)處在一個(gè)健康的環(huán)境里發(fā)展。
企業(yè)危機(jī)預(yù)防首先需要老板的重視。老板是一個(gè)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)核心,它決定著企業(yè)各方面的走向,只有老板危機(jī)意識(shí)強(qiáng),企業(yè)才能做好危機(jī)預(yù)防工作;同時(shí),危機(jī)爆發(fā),最痛苦的是老板,老板重視危機(jī)預(yù)防不僅是對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)任,同樣也是對(duì)自己負(fù)責(zé)任。有人把危機(jī)預(yù)防比作為企業(yè)保險(xiǎn),這是不正確的,保險(xiǎn)是造成后果之后的一種補(bǔ)償,危機(jī)預(yù)防是將危機(jī)扼殺在萌芽狀態(tài),不會(huì)使之發(fā)生,更不會(huì)產(chǎn)生不良的后果。
其次,危機(jī)預(yù)防要有專(zhuān)業(yè)的團(tuán)隊(duì)或?qū)I(yè)人士指導(dǎo)。這次危機(jī)的嚴(yán)重爆發(fā),就是因?yàn)槊駹I(yíng)制造業(yè)老板大多都是危機(jī)預(yù)防和應(yīng)對(duì)知識(shí)不足;專(zhuān)業(yè)人干專(zhuān)業(yè)事才能事半功倍、水到渠成,不專(zhuān)業(yè)的人即使付出了努力但也一定能把事情做好,尤其是企業(yè)危機(jī)預(yù)防這個(gè)牽涉范圍廣泛的工作。
再次,企業(yè)危機(jī)預(yù)防要做好企業(yè)的定期體檢工作。危機(jī)和疾病一樣具有潛伏性和突發(fā)性,企業(yè)體檢就是對(duì)企業(yè)危機(jī)預(yù)防工作的一個(gè)檢驗(yàn),篩出遺漏的環(huán)節(jié),供企業(yè)及時(shí)的彌補(bǔ)和應(yīng)對(duì)。很多企業(yè)老板覺(jué)得企業(yè)體檢麻煩而往往忽視,這就致使一些小問(wèn)題被遺漏,進(jìn)而隨著時(shí)間的推移慢慢惡化,一旦爆發(fā)往往就是毀滅性的,因?yàn)樵绞侨菀走z漏的問(wèn)題突發(fā)性越強(qiáng)、破壞性也就越大。
企業(yè)危機(jī)應(yīng)對(duì)
企業(yè)危機(jī)應(yīng)對(duì)是針對(duì)已經(jīng)得了病的企業(yè)來(lái)說(shuō)的`,主要是幫助企業(yè)擺脫危機(jī),重新恢復(fù)正常的生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)。
企業(yè)危機(jī)應(yīng)對(duì)首先要有正確的認(rèn)識(shí)。危機(jī)解救重要的是戰(zhàn)略而不是錢(qián),戰(zhàn)略是方向,戰(zhàn)略錯(cuò)了,企業(yè)就會(huì)離成功越來(lái)越遠(yuǎn)。危機(jī)企業(yè)在找到解救戰(zhàn)略之前就是一個(gè)無(wú)底洞,企業(yè)老板往里面砸多少錢(qián)就會(huì)白白的浪費(fèi)多少錢(qián);一味的砸錢(qián)是硬撐的表現(xiàn),只會(huì)白白浪費(fèi)救治企業(yè)的最佳時(shí)間,不僅救不了企業(yè),還會(huì)給企業(yè)帶來(lái)更大的損失。
企業(yè)危機(jī)應(yīng)對(duì)其次要行動(dòng)果斷。危機(jī)企業(yè)就像是人得了病,撐不了,拖不起;危機(jī)解救,時(shí)間就是生命,撐得越久,就會(huì)病的越嚴(yán)重,最終無(wú)法救治。在危機(jī)爆發(fā)時(shí),企業(yè)老板要勇敢的面對(duì),果斷的進(jìn)行應(yīng)對(duì),和時(shí)間賽跑,用時(shí)間來(lái)?yè)Q取企業(yè)生存的空間。
再次,企業(yè)危機(jī)應(yīng)對(duì)要講戰(zhàn)略。上兵伐謀,戰(zhàn)略致勝,適合企業(yè)的解救戰(zhàn)略才是最好的戰(zhàn)略。為什么市場(chǎng)上到處可見(jiàn)企業(yè)危機(jī)管理的書(shū)籍,企業(yè)危機(jī)還是那么嚴(yán)重呢,因?yàn)槠髽I(yè)不同,存在的問(wèn)題也不相同,根本沒(méi)什么一成不變的方式可以照搬。中國(guó)實(shí)戰(zhàn)派企業(yè)危機(jī)解救專(zhuān)家、中和正道董事局主席、全國(guó)中小型企業(yè)協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)周德文表示:沒(méi)有實(shí)踐就沒(méi)有發(fā)言權(quán),企業(yè)危機(jī)解救就像給病人做手術(shù),一定要選擇專(zhuān)業(yè)對(duì)口的醫(yī)生,紙上談兵、庸醫(yī)治病只會(huì)白白誤了病人的生命。
有效的企業(yè)危機(jī)應(yīng)對(duì)戰(zhàn)略
大事化小,小事化了,這是人們解決惡性問(wèn)題常常會(huì)采取的辦法,企業(yè)危機(jī)管理專(zhuān)家、中和正道董事、危機(jī)解救核心專(zhuān)家、北京大學(xué)危機(jī)管理課題組組長(zhǎng)、中國(guó)人民大學(xué)危機(jī)研究員艾學(xué)蛟教授自創(chuàng)的危機(jī)切割理論在思想上與之有相似之處。
危機(jī)對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)有大有小,危機(jī)切割理論能夠使大的危機(jī)轉(zhuǎn)化為小的問(wèn)題,把小的危機(jī)轉(zhuǎn)化容易解決的事情,成為很多危機(jī)企業(yè)自救重生的秘方。由于危機(jī)具有很強(qiáng)的突發(fā)性,企業(yè)往往不知道如何著手去進(jìn)行應(yīng)對(duì),危機(jī)切割理論能夠幫助企業(yè)理清危機(jī)的來(lái)龍去脈,幫助企業(yè)走對(duì)危機(jī)應(yīng)對(duì)的每一步。