養(yǎng)生館創(chuàng)業(yè)計劃書范文
人生天地之間,若白駒過隙,忽然而已,很快就要開展新的工作了,是時候靜下心來好好寫寫計劃了。計劃怎么寫才不會流于形式呢?以下是小編幫大家整理的養(yǎng)生館創(chuàng)業(yè)計劃書,僅供參考,歡迎大家閱讀。
養(yǎng)生館創(chuàng)業(yè)計劃書 1
一、養(yǎng)生文化
中醫(yī)的養(yǎng)生文化源遠(yuǎn)流長,在歷史積淀中逐漸形成了一套獨(dú)具特色思想原則,這些原則充分體現(xiàn)出中國傳統(tǒng)文化的背景。中醫(yī)古典醫(yī)著《黃帝內(nèi)經(jīng)》中就提出“不治已病治未病”的觀點(diǎn),喻示人們從生命開始就要注意養(yǎng)生,才能保健防衰和防病于未然!吨芤住は缔o下》云:“安不忘危,存不忘亡!边@種注重矛盾轉(zhuǎn)化、防微杜漸辯證哲學(xué)思想是中國古哲學(xué)和中國傳統(tǒng)中醫(yī)養(yǎng)生的精華。中醫(yī)養(yǎng)生學(xué)認(rèn)為,陰陽分別代表人體內(nèi)相對的雙方!秲(nèi)經(jīng)》說:“生之本,本于陰陽”,說明人的形成和生長發(fā)展的規(guī)律離不開陰陽。在人體正常生理狀態(tài)下,保持陰陽相對平衡,如果出現(xiàn)一方偏衰,或一方偏亢,就會使人體正常生理功能紊亂,出現(xiàn)病理狀態(tài)。人體養(yǎng)生,無論是飲食起居,精神調(diào)攝,自我鍛煉,藥物作用都離不開協(xié)調(diào)平衡陰陽的宗旨,人的衰老,或?yàn)殛幪,或(yàn)殛柼,或陰陽俱虛。陰虛則陽亢,陽虛則陰盛,陰盛則陽病,陽盛則陰病。故防治衰老,貴在調(diào)和陰陽,使陰平陽秘,精神乃治。這說明中國傳統(tǒng)文化注重對稱,強(qiáng)調(diào)平衡的哲學(xué)根底。
整體觀念和辨證論治思想是中醫(yī)的特色和優(yōu)勢,它也在中醫(yī)養(yǎng)生方法中得到了很好的體現(xiàn)。中醫(yī)養(yǎng)生強(qiáng)調(diào)因時、因地、因人而宜,就是要根據(jù)時令、地域和個人的體質(zhì)、性別、年齡的不同,制定相應(yīng)的方法。人是宇宙的一部份,與自然界萬物有著密切的聯(lián)系,人必須認(rèn)識自然、順應(yīng)自然、適應(yīng)自然,同時根據(jù)個體的陰陽盛衰情況進(jìn)行調(diào)攝,達(dá)到健康長壽目的。這充分體現(xiàn)了中醫(yī)的原則性和靈活性,中醫(yī)將這種原則概括為“知常達(dá)變”。中醫(yī)養(yǎng)生理論突出辯證施治。辨別各種癥象,分析致病原因、性質(zhì)和發(fā)展趨勢,結(jié)合具體情況來確定疾病性質(zhì),全面制定治療原則,整體地施行的治療方法,叫辯證施治。中醫(yī)養(yǎng)生文化是中國文化的一部分,它突出體現(xiàn)了中國傳統(tǒng)文化的本質(zhì)。
二、市場分析
過去,美容院多數(shù)以面部護(hù)理及身體按摩為主,但時至今日,中醫(yī)養(yǎng)生減肥及美體療程已占據(jù)美容院利潤的主要來源。因此,養(yǎng)生館不但能吸引愛美人士,還是都市人追求健康的途徑。近年來,隨著我國經(jīng)濟(jì)水平不斷提高,亞健康人數(shù)也大大增加,20xx年,中國的亞健康人群數(shù)量分別為5.1億和8300萬。北京、上海、廣州、深圳等經(jīng)濟(jì)較發(fā)達(dá)的大都市成為養(yǎng)生文化推廣的前沿陣地,養(yǎng)生產(chǎn)品已成為當(dāng)今熱銷的健康安全綠色的項(xiàng)目。據(jù)統(tǒng)計,我國目前養(yǎng)生產(chǎn)品市場的銷售額每年在以16%~25%的速度增長,明顯高于發(fā)達(dá)國家5%~7%的增長速度。中國權(quán)威機(jī)構(gòu)測算,20xx年中國養(yǎng)生產(chǎn)品銷售總額達(dá)到175億元人民幣!依此類推,以保守的增長速度16%計算,預(yù)計20xx年國內(nèi)養(yǎng)生產(chǎn)品消費(fèi)總額近1000多億元人民幣!
由此可見,中醫(yī)養(yǎng)生已是健康美容行業(yè)發(fā)展必然趨勢,中醫(yī)養(yǎng)生將大行天下。
三、項(xiàng)目介紹
1、養(yǎng)生館的`宗旨
打造純粹的中醫(yī)蜂文化養(yǎng)生會館,挖掘中醫(yī)蜂療養(yǎng)生的精髓,通過養(yǎng)生會館的平臺,傳承并發(fā)揚(yáng)中醫(yī)文化和中國傳統(tǒng)文化。
2、養(yǎng)生館的特色
全國首家以蜂產(chǎn)品保健養(yǎng)生為主,集眾多特色養(yǎng)生項(xiàng)目為一體的養(yǎng)生會館。 將中醫(yī)美容美體、中醫(yī)理療保健、中醫(yī)特色項(xiàng)目融為一體化。
采用菜單式中醫(yī)養(yǎng)生項(xiàng)目, 所有療法安全自然,所有產(chǎn)品采用綠色無毒副作用的蜂產(chǎn)品。
采用醫(yī)療問診管理和專家坐診的經(jīng)營方式,辨證施治,方案個性化。
每周安排中醫(yī)養(yǎng)生課程,進(jìn)行顧客茶話會及聯(lián)誼講座。中國中醫(yī)科學(xué)院養(yǎng)生專業(yè)專家團(tuán)隊(duì)的鼎力支持。
裝修風(fēng)格古典大氣,既可以調(diào)理身體,又可以凈化心靈,提高生活的品位和質(zhì)量。
3、養(yǎng)生館理念
在弘揚(yáng)古代道、佛、儒三家的養(yǎng)生文化基礎(chǔ)上,傳承中醫(yī)獨(dú)創(chuàng)經(jīng)絡(luò)手法,結(jié)合現(xiàn)代中醫(yī)的經(jīng)絡(luò)修身養(yǎng)性為宗旨,把道家養(yǎng)生崇尚自然和返樸歸真的精髓整個養(yǎng)生過程中,用獨(dú)家蜂精油,通過獨(dú)具特色的經(jīng)絡(luò)走穴按摩和全身推拿,達(dá)到疏通經(jīng)絡(luò)促進(jìn)血液循而調(diào)動五臟六腑的最佳功能,同時增強(qiáng)人體氣化功能、培補(bǔ)人體三元、調(diào)節(jié)陰陽、疏經(jīng)活絡(luò)調(diào)和氣血,達(dá)到養(yǎng)生減肥祛病延年益壽、美容養(yǎng)顏及獨(dú)特功效。
四、經(jīng)營范圍
xx養(yǎng)生館經(jīng)營范圍:蜂產(chǎn)品、中醫(yī)美容、中醫(yī)養(yǎng)生、中醫(yī)理療保健、中醫(yī)特色項(xiàng)目等。
蜂產(chǎn)品是蜜蜂的產(chǎn)物,按其來源和形成的不同可分為:
蜜蜂的采制物,如蜂蜜、蜂花粉、蜂膠等;
蜜蜂的分泌物,如蜂王漿、蜂毒、蜂蠟等。
深加工產(chǎn)品:蜂系列化妝品、護(hù)膚品、精油等。
五、項(xiàng)目分類
1、蜂蜜產(chǎn)品
2、中醫(yī)美容
3、中醫(yī)養(yǎng)生(身體),如蜂精油
4、中醫(yī)理療保健康體,如蜂蠟
5、中醫(yī)特色項(xiàng)目,如食療
六、養(yǎng)生館選址及目標(biāo)群體
選址是服務(wù)行業(yè)經(jīng)營首要因素,開養(yǎng)生館美容院也是如此。店的正確選址,不僅是其成功先決條件,也是實(shí)現(xiàn)連鎖經(jīng)營標(biāo)準(zhǔn)化、簡單化、專業(yè)化的前提條件和基礎(chǔ)。首先要通過派出的專業(yè)選址人員進(jìn)行實(shí)地綜合性商圈調(diào)查后,根據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)際情況寫出詳細(xì)調(diào)查報告,經(jīng)分析核準(zhǔn)后方可實(shí)施。根據(jù)綜合性數(shù)據(jù)相比較選出二到三個目標(biāo)房,分別寫出綜合調(diào)查報告,進(jìn)行技術(shù)分析,評估其中最佳的經(jīng)營地點(diǎn)。判斷經(jīng)營地址是否具備合理四個基本條件是:
目標(biāo)顧客群的規(guī)模及較強(qiáng)的消費(fèi)能力。
便利的道路與交通條件
店鋪面積的合理性
店鋪具備長期經(jīng)營的條件
在目標(biāo)商圈的選擇上,是把重點(diǎn)集中在商圈是否符合品牌的市場定位、商圈的穩(wěn)定性和成熟度,其選址目標(biāo)和方法概括起來分為選擇商圈和數(shù)據(jù)調(diào)查兩大部分:
1、根據(jù)養(yǎng)生會館打造中醫(yī)養(yǎng)生文化路線的市場定位,首選目標(biāo)確定于城市中高檔住宅區(qū)相對集中、成熟的區(qū)域。這些地區(qū)一般都是環(huán)境優(yōu)美、街道整齊交通方便,商業(yè)服務(wù)配套齊全而不嘈雜,這一地區(qū)多集中于城市里的白領(lǐng)階層和中產(chǎn)階級,她們是消費(fèi)者的中堅力量,消費(fèi)觀念追求品牌價值和精神享受。
數(shù)據(jù)調(diào)查重點(diǎn)放在:客戶群體消費(fèi)需求的層次、消費(fèi)習(xí)慣、文化品位及家庭狀況。
商務(wù)、辦公密集地區(qū)。在大中城市,純粹的商務(wù)辦公區(qū)是很難找到的,多半是商務(wù)、辦公、居住混合型的,所針對的是公司聚集較多,國家機(jī)關(guān)單位密集的地段。在這些地段開店,主要消費(fèi)者是上班族。這類消費(fèi)者的年齡一般都二十五歲至四十歲相對年輕的人,在此開店應(yīng)以這部分人為主要目標(biāo)。在布局設(shè)計上會考慮增加商務(wù)功能,下班后是此類顧客群集中消費(fèi)的時間段,而且公費(fèi)消費(fèi)、商務(wù)型消費(fèi)占比例較高。數(shù)據(jù)調(diào)查重點(diǎn)放在:以目標(biāo)房周圍方圓兩公里內(nèi)公司及機(jī)關(guān)的數(shù)量和類型、女性工作人員的比例,收入狀況、消費(fèi)習(xí)慣和交通狀況等。
2、通常每一個城市都有一個集商業(yè)、娛樂、文化休閑高密度集中的鬧市區(qū),商鋪云集,寸土寸金人口流動性大。在大型城市或特大型城市這類地區(qū)是不適合專業(yè)美容纖體中心的經(jīng)營,但在中小型城市卻非常適合,因?yàn)槌鞘幸?guī)模小這類商圈可能只有一個或兩個,是人們休閑購物的唯一選擇。選擇近鄰此類地區(qū)的目標(biāo)房經(jīng)營不僅會使品牌知名度在整個城市里迅速散播,而且會擁有大量偶然性消費(fèi)的散客群體。
數(shù)據(jù)調(diào)查重點(diǎn)放在:測算目標(biāo)房門前的人流量、男女比例及年齡層,競爭者的綜合情況等。
七、投資成本預(yù)算
公司項(xiàng)目投資:100-150萬元
回收成本期限:3--6個月
投資資金主要是在公司及培訓(xùn)基地,具體如下:
1、辦公室(180-200米/平方)租金:5000元/月,3萬/半年
2、辦公設(shè)備;電腦 6臺,打印機(jī),傳真,電話,投資;2,5萬
3、培訓(xùn)中心,電子設(shè)備及相關(guān)設(shè)備3萬
4、公司的企業(yè)文化建設(shè):1萬
5、服裝工牌7000
6、項(xiàng)目整合及推廣10萬
7、員工的工資3個月,10萬
8、辦理工商、稅務(wù)登記等費(fèi)用:8000元
9、咨詢顧問及資料費(fèi):3000元
10、公司其他開支:10000元
(水費(fèi)、電費(fèi)、管理費(fèi)、工商管理、稅費(fèi)、衛(wèi)生費(fèi)及流動資金得等)
11、流動資金8萬
總成本預(yù)算(啟動資金): 30-50萬
養(yǎng)生館項(xiàng)目投資:50萬---100萬元
回收成本期限:3--6個月
1.養(yǎng)生會館裝飾30萬(空調(diào)等)
2.場地店租; 3000x4=12000
3.辦公用品;電腦1臺,PS機(jī),電話,DVD音箱1萬
4.產(chǎn)品及項(xiàng)目整合3.5萬
5.生活用品及床??需要5000
6.服裝工牌700
7.活動推廣方案5000
8.員工的工資5000
9,生活水電費(fèi)用每月/1500
合計約100萬
八、盈利狀況
公司主要收入來源有幾塊:
1、代理費(fèi)(區(qū)域代理)
2、加盟費(fèi)
3、管理費(fèi)(加盟)
4、產(chǎn)品費(fèi)
5、店內(nèi)營業(yè)額
后續(xù)產(chǎn)品技術(shù)公司主要收入來源有幾塊:
6、代理費(fèi)(區(qū)域代理)
7、加盟費(fèi)
8、管理費(fèi)(加盟)
9、后續(xù)產(chǎn)品技術(shù)加盟費(fèi)
10、合作經(jīng)營店及直營店。
11、售后服務(wù)
九、市場風(fēng)險預(yù)測
1、競爭者的出現(xiàn),是本店主要的市場風(fēng)險
當(dāng)一個項(xiàng)目被發(fā)現(xiàn)巨大市場空間時,必然引來競爭者,為了能讓企業(yè)在市場中生存和壯大,因此在推出養(yǎng)生會館時,要實(shí)行“五個”統(tǒng)一的管理模式(即統(tǒng)一形象設(shè)計、統(tǒng)一宣傳資料、統(tǒng)一會員卡銷售、統(tǒng)一營銷管理、統(tǒng)一售后服務(wù)),建立自身的品牌。提高服務(wù)質(zhì)量和準(zhǔn)確掌握市場行情也是增強(qiáng)競爭力的辦法。
2、地域局限,沒有顧客上門是本行業(yè)的最大風(fēng)險。為了避免此類風(fēng)險,可采取以下三種方法:
(1)在選址上嚴(yán)格把關(guān),要求做區(qū)域市場調(diào)查。
(2)做好宣傳(如傳單、買贈活動、轉(zhuǎn)介紹、聯(lián)誼會等)。
(3)員工的培訓(xùn)及管理形成流水操作。
3、對服務(wù)效果的鑒定,是處理客戶關(guān)系的一大風(fēng)險
要避免這一類風(fēng)險,必須在日常管理中,逐步完善員工的技術(shù)水平,明細(xì)化與客戶的責(zé)任關(guān)系。在技術(shù)培訓(xùn)上,中國中醫(yī)科學(xué)院專門從事中醫(yī)養(yǎng)生研究的專業(yè)授課團(tuán)隊(duì)是堅強(qiáng)的后盾。
十、項(xiàng)目可行性分析
項(xiàng)目前景廣闊:女性健康養(yǎng)生產(chǎn)業(yè)——有著巨大市場前景和發(fā)展空間的新興產(chǎn)業(yè),需求巨大,未來20年內(nèi)不會衰退的行業(yè);
產(chǎn)品可靠:國內(nèi)外權(quán)威專家,機(jī)構(gòu)認(rèn)定,綠色安全無毒副作用讓您完全放心經(jīng)營;
“產(chǎn)品效果明顯:全效解決女性健康問題,立竿見影;我們的產(chǎn)品“不怕說無效,就怕你不曉,用了都說好”
零風(fēng)險投資:無風(fēng)險,小投資,大回報,一次投資,終身受益,一年可賺10—30萬;完善的退換貨制度解除了創(chuàng)業(yè)者的后顧之憂;
壟斷經(jīng)營:獨(dú)特運(yùn)營模式——中醫(yī)美容美體+康復(fù)治療+養(yǎng)生保健+中醫(yī)治未病一體化,資源壟斷,不可復(fù)制;區(qū)域壟斷,不會產(chǎn)生惡性競爭現(xiàn)象;
整店輸出合作經(jīng)營:公司完善的營銷方案和管理方案讓您工作得心應(yīng)手,輕松經(jīng)營不費(fèi)神;前期協(xié)助選址、策劃、培訓(xùn);開業(yè)初專家駐店指導(dǎo)、推廣、培訓(xùn);后期講師團(tuán)專家組市場巡回服務(wù),協(xié)助終端會召開;提供全國咨詢服務(wù)熱線和網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程疑難問題解答服務(wù);
廣告支持:進(jìn)行大型公益健康講座、媒體宣傳和開展各種形式的體驗(yàn)、體檢活動,營造市場氛圍,快速推動市場;
品牌優(yōu)勢:統(tǒng)一的物料配送,統(tǒng)一的市場零售價,統(tǒng)一的經(jīng)營管理,統(tǒng)一的店內(nèi)裝飾,統(tǒng)一的銷售宣傳,統(tǒng)一的形象展示,彰顯品牌優(yōu)勢;
享受多重支持:創(chuàng)業(yè)者享受公司、社區(qū)、政府的多重支持;
強(qiáng)大的研發(fā)力:公司與中國中醫(yī)科學(xué)院共同合作,成功研發(fā)了養(yǎng)生系列產(chǎn)品,質(zhì)量有保證,后續(xù)開發(fā)力強(qiáng);
十一、行業(yè)相關(guān)法律法規(guī)
1、根據(jù)《中華人民共和國全加盟合同法》:全國在20xx年開放加盟市場,現(xiàn)在做全國加盟是未來商業(yè)的趨勢和標(biāo)準(zhǔn),全國首富國美集團(tuán)是做連鎖的,未來中國連鎖行業(yè)肯定是服務(wù)專業(yè)化,
管理專業(yè)化,營銷專業(yè)化,品牌專業(yè)化的格局。
2、根據(jù)《中華人民共和國勞動法》規(guī)定,與員工簽訂勞動合同,交納相應(yīng)的社會保險。
3、依法納稅,合法經(jīng)營。
十二、前期公司的結(jié)構(gòu)及組成部分
總經(jīng)理:1名(統(tǒng)籌全盤,負(fù)責(zé)戰(zhàn)略性規(guī)劃)
推廣部門:2人(主要負(fù)責(zé)連鎖加盟店策劃和網(wǎng)絡(luò)推廣)
市場部:2人(主要負(fù)責(zé)店務(wù)管理和市場開拓)
財務(wù)部:2人
前臺:1人
培訓(xùn)部:1人(可以和辦公室合在一起)
公司人員:共8名,要求持證上崗
店的人員結(jié)構(gòu)及組成部分
店長:1名(負(fù)責(zé)店內(nèi)經(jīng)營管理人員培訓(xùn))
前臺:1人(主要負(fù)責(zé)新顧客的溝通和開卡接待、老中醫(yī)坐診)
技術(shù)老師:3人(負(fù)責(zé)服務(wù)顧客及售后)
十三、加盟售后服務(wù)
特許加盟或合作經(jīng)營整店輸出中國養(yǎng)生會館新一輪的利潤增長點(diǎn)是服務(wù)品質(zhì),因此養(yǎng)生會館的老板們函待認(rèn)識和解決的問題是如何盡快學(xué)會服務(wù)品質(zhì)管理,服務(wù)就是生產(chǎn)力,必須贏得主動,否則即會有被淘汰的可能!
養(yǎng)生館創(chuàng)業(yè)計劃書 2
一、項(xiàng)目簡介
1、項(xiàng)目名稱:xx中醫(yī)養(yǎng)生館
2、項(xiàng)目規(guī)模:選址在新城區(qū)內(nèi),200—300平方米左右的商鋪,交通流暢,停車方便,周邊商業(yè)氛圍的環(huán)境規(guī)模。
3、項(xiàng)目背景:隨著人們收入水平的提高,人們追求健康長壽的愿望增強(qiáng),加上生活和工作的壓力增大、環(huán)境的破壞導(dǎo)致的人們健康狀況下降,使得人們對健康養(yǎng)生的需求逐年增加。而中醫(yī)養(yǎng)生有“上工治未病”之說,上醫(yī)————醫(yī)未病之病,中醫(yī)————醫(yī)欲病之病,下醫(yī)————醫(yī)已病之病的理論基礎(chǔ);通過中醫(yī)傳統(tǒng)理療、經(jīng)絡(luò)疏通、調(diào)解人體陰陽平衡為主、以治未病為目的打造出xx具有中醫(yī)特色的養(yǎng)生館。而xx目前還沒有一家專業(yè)技術(shù)性強(qiáng)的養(yǎng)生館,以及xx旅游客流的需求,足以開展第一家具有特色的中醫(yī)養(yǎng)生館,搶占先機(jī),獨(dú)占鰲頭。
4、經(jīng)營理念:中醫(yī)特色養(yǎng)生館通過獨(dú)特的推拿、艾灸、藥浴、熏蒸、養(yǎng)生茶、藥酒等養(yǎng)生項(xiàng)目的服務(wù),達(dá)到全方位、針對性、見效快、純自然療法的亞健康調(diào)理項(xiàng)目,以滿足人們養(yǎng)生保健需求,突出專業(yè)性、品牌性、規(guī)模性的特色養(yǎng)生館。
二、中醫(yī)養(yǎng)生項(xiàng)目
1、推拿、按摩、針灸;
2、懸灸、艾灸、拔罐、刮痧;
3、藥浴、熏蒸、足;
4、養(yǎng)生茶、保健品;
5、藥油、藥酒;
6、女士美容美體減肥;
7、中醫(yī)體質(zhì)辯證、體檢、咨詢。
三、中醫(yī)養(yǎng)生館營銷
1、市場細(xì)分:
a)三十歲以上的老板,白領(lǐng),政府人士,銀行工作人員等。
b)25—55歲的女性,有中等以上的收入。
c)追求健康自然的中醫(yī)養(yǎng)生人群、老年人。
d)頸肩腰腿痛、骨質(zhì)增生等亞健康人群。
2、市場定位
中醫(yī)特色養(yǎng)生館—用中端的價格,高端的服務(wù),專業(yè)化的水平為客人服務(wù),設(shè)計成金字塔贏利模式。也就是說,在贏利模式設(shè)計時,要組合不同的產(chǎn)品和服務(wù),主要分為兩部分:
一部分是沒有特色普遍性的項(xiàng)目,它們作為利潤的金字塔底部分,這些服務(wù)大多是微利或不贏利的`,比如足浴,推拿是很多養(yǎng)生館都有的,也是一般人都能消費(fèi)的,那么這部分價格就不能定的很高了,普通大眾都能接受,而且比醫(yī)療機(jī)構(gòu)價格又實(shí)惠,又能享受到好的環(huán)境。
另一部分則是非常有特色和競爭力的項(xiàng)目,比如藥浴熏蒸、艾灸、養(yǎng)生茶、藥酒等這部分產(chǎn)品或服務(wù)有中醫(yī)特色,客戶對它們的認(rèn)知利益應(yīng)該要非常高才可以,它們作為金字塔頂,可以銷售價很高,這樣利潤就有了。
總的說來,“金字塔”贏利模式,就是既要有“暴利”的產(chǎn)品又要有微利的產(chǎn)品,既要有高端客戶,又兼顧中低端客戶,組合起來,分別對待,才能達(dá)到養(yǎng)生館綜合贏利。
3、環(huán)境定位
a)整體風(fēng)格:室內(nèi)精裝修古樸優(yōu)雅不失時尚,創(chuàng)造視覺、心境上最佳享受。洋溢渲染中國風(fēng)情(中醫(yī)是中國的國粹,適當(dāng)采用中國風(fēng)可以給人舒適安寧的感覺,跟養(yǎng)生的主題很貼合)的風(fēng)格。(圍繞中國古典風(fēng)格,統(tǒng)一服裝(服務(wù)員服裝可以采用中國風(fēng),比如旗袍、唐裝、中山裝等)宣傳單,服務(wù)項(xiàng)目名稱等諸多方面加以充分烘托)
b)養(yǎng)生館環(huán)境促銷:作為環(huán)境促銷,主要為內(nèi)外部環(huán)境。外部環(huán)境能吸引顧客進(jìn)店標(biāo)題醒目容易記住,體現(xiàn)中醫(yī)風(fēng)格健康的元素;內(nèi)部環(huán)境能刺激顧客消費(fèi),并成功挽留顧客。以古典、節(jié)奏緩慢的輕音樂為主,使顧客感到放松,舒適,點(diǎn)上植物精油,讓養(yǎng)生館彌漫著一股醉人的花草香氣。
4、促銷方式
1)廣告促銷
互聯(lián)網(wǎng)促銷:通過寫軟文,新聞稿等形式在本地論壇、貼吧,微博推廣本店及服務(wù),建立知名度。輔助群發(fā)郵件(使用QQ郵件,因?yàn)镼Q使用人群,人員廣)進(jìn)行宣傳。條件要是允許的話,建立自己的養(yǎng)生館網(wǎng)站,發(fā)布各種信息,幫助顧客網(wǎng)上答疑。
2)人員上門推廣
因?yàn)槟目蛻羧褐饕且恍C(jī)關(guān)工作人員白領(lǐng)及老板。所以除了廣告營銷之外一定要配合人員營銷。建立客戶群關(guān)系。對于機(jī)關(guān)單位可以去跟單位商量能不能以福利卡的形式買的消費(fèi)卡。所以要是這個渠道銷售最主要,主要通過關(guān)系客戶,達(dá)到網(wǎng)狀式營銷
3)常規(guī)促銷
充分產(chǎn)品銷售有利時機(jī):新產(chǎn)品上市促銷、流行項(xiàng)目推廣時期,進(jìn)行會員發(fā)展及優(yōu)惠抵價券的派發(fā)。重要節(jié)日促銷:元旦、春節(jié)、婦女節(jié)、母親節(jié)、教師節(jié)、中秋節(jié)及周年慶典。在這些節(jié)日舉行優(yōu)惠活動,發(fā)展會員及優(yōu)惠抵價券的派發(fā)。
4)專業(yè)促銷
經(jīng)常開展一個中醫(yī)養(yǎng)生免費(fèi)學(xué)堂,一星期開展兩次或者一次,地點(diǎn)放在自己的店里,邀請老板,領(lǐng)導(dǎo),白領(lǐng)人士、亞健康過來學(xué)習(xí)養(yǎng)生健康知識。發(fā)展自己的客戶。一傳十,十傳百,學(xué)員會越來越多。效果會更好。
四、管理制度
要想做到長期發(fā)展,以及長期留住客戶贏的好的口碑。跟我們的內(nèi)部管理是分不開的。甚至可以說,內(nèi)部管理就是我們的生命線。因此,需建立經(jīng)營管理制度,達(dá)到更好的經(jīng)濟(jì)效益。
1、日常管理制度、考勤制度
2、獎勵制度、衛(wèi)生制度
3、工作流程制度、行為禮儀制度
4、專業(yè)操作規(guī)則、專業(yè)服務(wù)用語
5、會議制度、培訓(xùn)制度
6、人事管理、財務(wù)制度
五、投資計劃
本項(xiàng)目總投資計劃 萬元,通過1年時間形成規(guī)模和口碑,2年時間達(dá)到贏利,3—4年時間收回成本。
。ㄒ唬┩顿Y規(guī)模
1、面積:200—300平方米左右
2、布局: 前臺導(dǎo)診廳1間
中醫(yī)專業(yè)咨詢室、接待室1間
專業(yè)養(yǎng)生室:(2人間)5間、(4人間)2間、豪華單人間2間,熏蒸藥浴室2間。
休閑茶室和產(chǎn)品陳列區(qū)1間
女子專業(yè)區(qū)2間。
3、人員:
總負(fù)責(zé)人:1人
專業(yè)養(yǎng)生技師:5—8人
前臺收費(fèi)行政后期: 2人
。ǘ┩顿Y成本
1、房屋室內(nèi)精裝修:10 萬元
2、購置養(yǎng)生設(shè)施設(shè)備、家具家電:6萬元
3、廣告宣傳、開業(yè)慶典、公關(guān)促銷:3萬元
4、房屋租金:3—5萬元/年
5、人員工資:平均每人3000元/月
6、養(yǎng)生醫(yī)用耗材、員工服裝、辦公用品、水電網(wǎng)絡(luò)等 2萬月/元。
。ㄈ┬б娣治
分三期:
1、建館開始營業(yè)后,第一期為投入期。需投入廣告、宣傳,讓需要中醫(yī)保健養(yǎng)生的朋友對我們的特色中醫(yī)養(yǎng)生館有一個認(rèn)知過程,時間為一年。
2、第二期為無回報期,此期開始有會員加入。各館室開始正常運(yùn)行,但收入與支出最好也只能收支平衡,此期為一年。
3、第三期為會員穩(wěn)定期、回報期。此期各會員穩(wěn)定,并不斷有新的會員加入,散客戶也會源源不斷;養(yǎng)生館的效益開始大幅度的上升。第四年以后的每年會以30—40%效益利潤的增加。
具體數(shù)字會與建館投入的資金、場地、設(shè)施成正比,在此未祥列出。
六、項(xiàng)目總結(jié)
中醫(yī)醫(yī)學(xué)是祖國的寶藏,中醫(yī)文化深入人心,中醫(yī)養(yǎng)生效果在人們腦海根深蒂固,中醫(yī)技術(shù)的實(shí)用性、專業(yè)性得到社會的認(rèn)可,尤其是她的自然環(huán)保、無創(chuàng)傷性、無藥物副作用體現(xiàn)出神秘性效果。我們利用名校、名醫(yī)的名人效果,通過專業(yè)性、技術(shù)性為需要和懂得養(yǎng)生的人士提高優(yōu)質(zhì)的服務(wù),達(dá)到養(yǎng)生館的贏利,再結(jié)合xx旅游資源的客流,為我們的養(yǎng)生服務(wù)提供豐富客源。技術(shù)傳品牌、管理出效益,xx中醫(yī)特色養(yǎng)生館項(xiàng)目切實(shí)可行。
養(yǎng)生館創(chuàng)業(yè)計劃書 3
一、行業(yè)分析:
中國美容業(yè)自1985年起步后,隨著人民生活水平的不斷提高,市場滾雪球般迅速膨脹,以年均20%的速度增長。目前,市場處于高速發(fā)展階段。
經(jīng)過多年的發(fā)展,中國美容行業(yè)需求量已超過日韓,居亞洲第一,在全球僅次于美國、法國,未來中國必然會成為全球最大的消費(fèi)市場。隨著擴(kuò)大內(nèi)需政策的落實(shí),美容業(yè)正在成為繼房地產(chǎn)、汽車、電子通訊、旅游之后的第五大消費(fèi)熱點(diǎn);仡櫭廊菪袠I(yè)20多年的壯大成長過程,行業(yè)總體呈現(xiàn)出規(guī)?缭绞皆鲩L,技術(shù)水平飛速提高,就業(yè)人員規(guī)模迅速擴(kuò)大(全國美容從業(yè)人員總數(shù)約1500萬人,成為第三產(chǎn)業(yè)中就業(yè)人數(shù)最多的行業(yè)。),工資水平快速提高,營業(yè)收入大幅增長的特點(diǎn)。
目前,美容機(jī)構(gòu)性質(zhì)結(jié)構(gòu)分布格局為:民營(包括個體)占92%,三資企業(yè)占4%,國有及國有控股占3%,其他占1%。
美容機(jī)構(gòu)服務(wù)項(xiàng)目格局為:以生活美容為主的機(jī)構(gòu)占76%,以美發(fā)為主的機(jī)構(gòu)占24%。其中,兼化妝者占19.67%,兼美體者占15.06%,兼減肥者占4.5%,兼健身或主營健身占3.72%,SPA或主營SPA占2.65%,其他占4.9%。
美容院多數(shù)以面部護(hù)理及身體按摩為主,但時至今日,中醫(yī)養(yǎng)生減肥及美體療程已占據(jù)美容院利潤的主要來源。因此,養(yǎng)生館不但能吸引愛美人士,還是都市人追求健康的途徑。近年來,隨著我國經(jīng)濟(jì)水平不斷提高,亞健康人數(shù)也大大增加,20xx年,中國的亞健康人群數(shù)量已達(dá)到5.1億。
結(jié)合以上對本行業(yè)的分析,自身的優(yōu)勢及對本行業(yè)的熟練運(yùn)作經(jīng)驗(yàn),決定開一家專業(yè)SPA養(yǎng)生會所。
二、運(yùn)營資金預(yù)算:
1.資金總額:100萬
2.資金用途分配:
A.店面租金與押金;B.店面裝修費(fèi)用;C.營業(yè)所需物品及儀器;D.人員工資;E.廣告宣傳費(fèi)用;F.周轉(zhuǎn)資金。
三、創(chuàng)業(yè)準(zhǔn)備:
1.店面類型定位:底商(200-300平米)
2.店面商圈調(diào)查:周邊的競爭對手,所經(jīng)營的項(xiàng)目及客單價,周邊的消費(fèi)水平,小區(qū)的入住率,客戶群的數(shù)量,可利用的拓客資源等。
3.經(jīng)營項(xiàng)目:面部,SPA,養(yǎng)生項(xiàng)目(全球頂尖的SPA項(xiàng)目;針對性,見效快的養(yǎng)生項(xiàng)目)
4.店面裝修:根據(jù)項(xiàng)目設(shè)計房間布局
5.目標(biāo)消費(fèi)人群:中高檔消費(fèi)水平層次的人群 6.產(chǎn)品品牌選擇,項(xiàng)目定價
7.員工培訓(xùn)(禮儀培訓(xùn),產(chǎn)品培訓(xùn),手法培訓(xùn),接待流程培訓(xùn)等),項(xiàng)目設(shè)定 8.員工薪資設(shè)定 9.開展拓客活動
四、所選項(xiàng)目分析:
1.面部項(xiàng)目:
根據(jù)每個年齡段,不同的皮膚狀況,設(shè)定適合的護(hù)理項(xiàng)目,滿足顧客需求。(基礎(chǔ),高效,特殊,季節(jié)等)
2.SPA項(xiàng)目:
集古埃及,意大利,泰國,馬爾代夫,印尼,英國,瑞士,比利時,菲律賓,中國等全球30多個國家的40余種頂尖SPA于一身,室內(nèi)獨(dú)特的設(shè)計,童話般的故事背景,體貼的服務(wù),讓顧客感受從未感受過的尊貴與享受。
3.養(yǎng)生項(xiàng)目:
從皮--肉--骨--臟腑---經(jīng)絡(luò)--氣血6處入手,全面調(diào)理顧客的亞健康狀態(tài)。將顧客的.需求挖掘到最大化。
五、店面運(yùn)營規(guī)劃:
1.拓客,留客
方式:利用店內(nèi)當(dāng)季的項(xiàng)目做推廣
A.店面周圍小區(qū)電梯廣告投放
B.網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購?fù)茝V
C.和店面周圍的其他單位聯(lián)盟,資源共享
2.員工培訓(xùn),提升專業(yè)技能與服務(wù)水平,良好的顧客管理,提升顧客到店率,增加耗卡數(shù)量。
3.店內(nèi)應(yīng)季項(xiàng)目促銷推廣。
4.出臺老顧客帶新顧客的獎勵方案,吸引顧客老帶新,提升顧客數(shù)量。
5.定期舉辦小型沙龍會,拉近與顧客的距離,讓顧客感受到店面與其他美容院的不同之處,提升顧客忠誠度。
6.年底舉辦顧客答謝會,答謝回饋顧客一年的支持,讓顧客感覺店內(nèi)的服務(wù)物超所值。
7.舉辦員工大會,匯總一年的業(yè)績及明年的銷售與全年規(guī)劃,獎勵優(yōu)秀員工。
六、預(yù)計收益:
1.開業(yè)后,前半年收回投入資金(100萬),平均每月業(yè)績16.7萬。
2.后半年,目標(biāo)業(yè)績120萬,平均每月業(yè)績20萬。
七、可能遇到困難及解決方案:
1.美容師素質(zhì),水平參差不齊,流動性大,管理難度大。
解決:
a.合理的薪資設(shè)定,使美容師間形成良性競爭。
b.專業(yè)的教育培訓(xùn),解決員工專業(yè)技術(shù)問題;職業(yè)生涯規(guī)劃,解決員工的晉升問題。
2.美容院經(jīng)營費(fèi)用越來越高,利潤愈來愈低。
解決:a.通過項(xiàng)目整合降低店內(nèi)產(chǎn)品成本。
b.合理的薪資設(shè)定,降低員工薪資成本及店內(nèi)負(fù)債率。
c.專業(yè)的顧客管理系統(tǒng),降低顧客流失率,提升新客進(jìn)店率。
3.美容院間的經(jīng)營項(xiàng)目同質(zhì)化嚴(yán)重,顧客很容易做比較。
解決:
a.項(xiàng)目整合后的推廣,不宣傳任何品牌,顧客無從做比較。
b.店內(nèi)所有項(xiàng)目都賦予全新概念,其他店面無法模仿。
c.根據(jù)每位顧客的實(shí)際情況做出個性化的護(hù)理方案,贏得顧客認(rèn)可。
養(yǎng)生館創(chuàng)業(yè)計劃書 4
一、項(xiàng)目概述
項(xiàng)目名稱:
項(xiàng)目定位:本養(yǎng)生館致力于為客戶提供高品質(zhì)、個性化的養(yǎng)生服務(wù),融合傳統(tǒng)中醫(yī)養(yǎng)生理念與現(xiàn)代健康管理技術(shù),打造一個集養(yǎng)生保健、康復(fù)理療、休閑放松為一體的綜合性養(yǎng)生場所。
目標(biāo)客戶群體:主要針對年齡在 25 - 55 歲之間,關(guān)注健康、有養(yǎng)生需求的中高端消費(fèi)人群,包括上班族、企業(yè)家、退休人士等。
二、市場分析
市場規(guī)模:隨著人們生活水平的提高和健康意識的增強(qiáng),養(yǎng)生市場呈現(xiàn)出快速增長的趨勢。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計,近年來我國養(yǎng)生行業(yè)市場規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大,預(yù)計未來幾年仍將保持較高的增長率。
市場需求:現(xiàn)代社會人們面臨著各種壓力和健康問題,如頸椎病、腰椎間盤突出、失眠、疲勞等。因此,對養(yǎng)生保健、康復(fù)理療等服務(wù)的需求日益旺盛。同時,人們對于養(yǎng)生服務(wù)的品質(zhì)和個性化要求也越來越高。
競爭態(tài)勢:目前,養(yǎng)生市場競爭激烈,各類養(yǎng)生館、美容院、按摩店等層出不窮。競爭對手主要包括傳統(tǒng)的中醫(yī)養(yǎng)生館、大型連鎖養(yǎng)生機(jī)構(gòu)以及一些新興的互聯(lián)網(wǎng)養(yǎng)生平臺。然而,市場上大多數(shù)養(yǎng)生機(jī)構(gòu)服務(wù)內(nèi)容較為單一,缺乏專業(yè)的技術(shù)和個性化的服務(wù),這為本養(yǎng)生館提供了差異化競爭的機(jī)會。
三、產(chǎn)品與服務(wù)
產(chǎn)品與服務(wù)內(nèi)容
中醫(yī)養(yǎng)生項(xiàng)目:包括中醫(yī)推拿、針灸、艾灸、拔罐、刮痧等傳統(tǒng)理療項(xiàng)目,由專業(yè)的中醫(yī)師團(tuán)隊(duì)為客戶提供個性化的治療方案,以緩解身體疼痛、調(diào)節(jié)經(jīng)絡(luò)氣血、增強(qiáng)免疫力等。
現(xiàn)代養(yǎng)生項(xiàng)目:引進(jìn)先進(jìn)的養(yǎng)生設(shè)備和技術(shù),如太空艙理療儀、紅外線理療儀、足底按摩儀等,為客戶提供舒適、高效的養(yǎng)生體驗(yàn)。同時,開展?fàn)I養(yǎng)咨詢、健康檢測等服務(wù),幫助客戶了解自身健康狀況,制定科學(xué)的養(yǎng)生計劃。
特色養(yǎng)生課程:開設(shè)瑜伽、太極、冥想等養(yǎng)生課程,由專業(yè)的教練指導(dǎo),幫助客戶放松身心、提高身體柔韌性和平衡力。此外,還定期舉辦養(yǎng)生講座、健康沙龍等活動,傳播養(yǎng)生知識,增強(qiáng)客戶的健康意識。
養(yǎng)生產(chǎn)品銷售:提供各類優(yōu)質(zhì)的養(yǎng)生產(chǎn)品,如中藥材、保健品、養(yǎng)生茶、按摩器具等,滿足客戶在家中進(jìn)行養(yǎng)生保健的需求。
服務(wù)優(yōu)勢
專業(yè)團(tuán)隊(duì):組建一支由資深中醫(yī)師、專業(yè)理療師、營養(yǎng)師、瑜伽教練等組成的專業(yè)團(tuán)隊(duì),具備豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)技能,能夠?yàn)榭蛻籼峁└哔|(zhì)量的服務(wù)。
個性化服務(wù):根據(jù)客戶的不同需求和身體狀況,為客戶量身定制個性化的養(yǎng)生方案,確保服務(wù)的針對性和有效性。
舒適環(huán)境:養(yǎng)生館裝修風(fēng)格典雅、舒適,營造出寧靜、放松的氛圍。設(shè)有獨(dú)立的理療室、瑜伽室、休息區(qū)等,為客戶提供良好的服務(wù)體驗(yàn)。
優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品:嚴(yán)格篩選養(yǎng)生產(chǎn)品供應(yīng)商,確保所銷售的'產(chǎn)品質(zhì)量安全可靠,功效顯著。同時,為客戶提供專業(yè)的產(chǎn)品使用指導(dǎo)和售后服務(wù)。
四、營銷策略
品牌建設(shè):通過優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù),樹立良好的品牌形象。設(shè)計專業(yè)的品牌標(biāo)識和宣傳資料,包括名片、海報、宣傳冊等,提高品牌知名度和美譽(yù)度。
線上營銷
建立官方網(wǎng)站:展示養(yǎng)生館的服務(wù)項(xiàng)目、產(chǎn)品信息、師資團(tuán)隊(duì)、成功案例等,為客戶提供在線預(yù)約、咨詢等服務(wù)。優(yōu)化網(wǎng)站結(jié)構(gòu)和內(nèi)容,提高網(wǎng)站在搜索引擎中的排名,增加網(wǎng)站流量。
社交媒體營銷:利用微信、微博、抖音等社交媒體平臺,定期發(fā)布養(yǎng)生知識、優(yōu)惠活動、客戶案例等內(nèi)容,吸引粉絲關(guān)注和互動。開展線上互動活動,如抽獎、問答等,增加粉絲粘性。
電商平臺合作:與一些知名的電商平臺合作,開設(shè)養(yǎng)生館的線上店鋪,銷售養(yǎng)生產(chǎn)品,拓展銷售渠道。
線下營銷
會員制度:推出會員制度,為會員提供積分、折扣、優(yōu)先預(yù)約等特權(quán),吸引客戶成為會員并長期消費(fèi)。定期舉辦會員活動,增強(qiáng)會員的歸屬感和忠誠度。
合作推廣:與周邊的企業(yè)、社區(qū)、健身房等機(jī)構(gòu)合作,開展聯(lián)合推廣活動。例如,與企業(yè)合作舉辦員工健康講座,為社區(qū)居民提供免費(fèi)的養(yǎng)生體驗(yàn)活動,與健身房合作推出健身與養(yǎng)生相結(jié)合的套餐等。
參加展會活動:積極參加各類養(yǎng)生展會、健康產(chǎn)業(yè)博覽會等活動,展示養(yǎng)生館的特色服務(wù)和產(chǎn)品,與行業(yè)內(nèi)人士交流合作,拓展業(yè)務(wù)渠道。
口碑營銷:注重客戶服務(wù)質(zhì)量,通過客戶的口碑傳播來吸引更多的客戶。鼓勵客戶在社交媒體上分享自己的養(yǎng)生體驗(yàn),為養(yǎng)生館進(jìn)行宣傳推薦。
五、運(yùn)營管理
店面選址與裝修
店面選址:選擇在交通便利、人流量較大、周邊配套設(shè)施完善的商業(yè)區(qū)域,如購物中心、寫字樓附近等。店面面積根據(jù)經(jīng)營規(guī)模和業(yè)務(wù)需求確定,一般在 200 - 500 平方米左右。
店面裝修:按照養(yǎng)生館的定位和風(fēng)格進(jìn)行裝修,注重營造舒適、溫馨、典雅的氛圍。裝修材料選用環(huán)保、安全的材料,確?蛻舻慕】岛桶踩。合理規(guī)劃店內(nèi)空間,設(shè)置接待區(qū)、咨詢區(qū)、理療區(qū)、瑜伽區(qū)、休息區(qū)、產(chǎn)品展示區(qū)等功能區(qū)域。
人員招聘與培訓(xùn)
人員招聘:根據(jù)養(yǎng)生館的業(yè)務(wù)需求,招聘中醫(yī)師、理療師、營養(yǎng)師、瑜伽教練、前臺接待員、銷售人員等人員。要求招聘人員具備相關(guān)的專業(yè)資質(zhì)和工作經(jīng)驗(yàn),同時具備良好的服務(wù)意識和溝通能力。
人員培訓(xùn):對新入職員工進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn),包括企業(yè)文化、服務(wù)禮儀、專業(yè)技能、銷售技巧等方面的培訓(xùn)。定期組織員工參加內(nèi)部培訓(xùn)和外部進(jìn)修,不斷提升員工的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)。
服務(wù)流程與質(zhì)量管理
服務(wù)流程:制定完善的服務(wù)流程,從客戶預(yù)約、接待、咨詢、診斷、治療到售后服務(wù),每個環(huán)節(jié)都要做到規(guī)范、專業(yè)、周到。確?蛻粼陴B(yǎng)生館能夠享受到高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)。
質(zhì)量管理:建立嚴(yán)格的質(zhì)量管理體系,定期對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評估和考核。通過客戶滿意度調(diào)查、客戶投訴處理等方式,及時發(fā)現(xiàn)服務(wù)中存在的問題并加以改進(jìn)。加強(qiáng)對養(yǎng)生產(chǎn)品和設(shè)備的質(zhì)量監(jiān)管,確保產(chǎn)品和設(shè)備的安全可靠。
財務(wù)管理
預(yù)算管理:制定年度預(yù)算計劃,包括收入預(yù)算、成本預(yù)算、費(fèi)用預(yù)算等,合理規(guī)劃養(yǎng)生館的資金使用。定期對預(yù)算執(zhí)行情況進(jìn)行分析和總結(jié),及時調(diào)整預(yù)算策略,確保養(yǎng)生館的經(jīng)營目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)。
成本控制:加強(qiáng)對成本的控制,降低運(yùn)營成本。包括采購成本、人力成本、租金成本、水電費(fèi)等方面的控制。通過優(yōu)化采購渠道、合理安排人員工作、節(jié)約能源等措施,提高養(yǎng)生館的經(jīng)濟(jì)效益。
財務(wù)管理:建立健全的財務(wù)管理制度,規(guī)范財務(wù)核算流程。做好日常的財務(wù)記賬、報表編制、稅務(wù)申報等工作,確保財務(wù)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和及時性。定期進(jìn)行財務(wù)分析,為養(yǎng)生館的經(jīng)營決策提供有力的財務(wù)支持。
六、發(fā)展規(guī)劃
短期規(guī)劃(1 - 2 年)
完成養(yǎng)生館的選址、裝修和人員招聘工作,正式開業(yè)運(yùn)營。
通過各種營銷手段,吸引客戶,積累一定的客戶資源,提高養(yǎng)生館的知名度和美譽(yù)度。
建立完善的服務(wù)體系和質(zhì)量管理體系,確保服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度。
實(shí)現(xiàn)收支平衡,并逐步盈利。
中期規(guī)劃(3 - 5 年)
在當(dāng)?shù)厥袌鰳淞⒘己玫钠放菩蜗,成為知名的養(yǎng)生品牌。
拓展業(yè)務(wù)范圍,增加服務(wù)項(xiàng)目和產(chǎn)品種類,滿足客戶多樣化的需求。
開設(shè)分店,擴(kuò)大經(jīng)營規(guī)模,提高市場占有率。
加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),培養(yǎng)和引進(jìn)更多的專業(yè)人才,提升團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)和競爭力。
長期規(guī)劃(5 - 10 年)
將養(yǎng)生館打造成為全國連鎖的知名養(yǎng)生品牌,在全國范圍內(nèi)開設(shè)多家分店。
不斷創(chuàng)新和完善服務(wù)模式,引入先進(jìn)的養(yǎng)生技術(shù)和理念,保持在行業(yè)內(nèi)的領(lǐng)先地位。
拓展產(chǎn)業(yè)鏈,涉足養(yǎng)生產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)、銷售等領(lǐng)域,實(shí)現(xiàn)多元化發(fā)展。
加強(qiáng)與國內(nèi)外養(yǎng)生機(jī)構(gòu)的合作與交流,提升品牌的國際影響力。
七、風(fēng)險評估與對策
市場風(fēng)險
風(fēng)險評估:養(yǎng)生市場競爭激烈,市場需求可能會隨著經(jīng)濟(jì)形勢、社會環(huán)境等因素的變化而發(fā)生波動。如果不能及時了解市場動態(tài),調(diào)整經(jīng)營策略,可能會導(dǎo)致養(yǎng)生館的市場份額下降,經(jīng)營業(yè)績受到影響。
對策措施:加強(qiáng)市場調(diào)研和分析,密切關(guān)注市場動態(tài)和競爭對手的動向,及時調(diào)整產(chǎn)品和服務(wù)策略,滿足客戶不斷變化的需求。不斷創(chuàng)新和優(yōu)化服務(wù)模式,提高服務(wù)質(zhì)量和競爭力,樹立良好的品牌形象。加強(qiáng)市場營銷推廣,拓展客戶渠道,提高市場占有率。
技術(shù)風(fēng)險
風(fēng)險評估:養(yǎng)生行業(yè)涉及到中醫(yī)、理療、營養(yǎng)等多個領(lǐng)域的專業(yè)技術(shù),如果技術(shù)水平不過關(guān),可能會影響服務(wù)效果,甚至對客戶的健康造成損害。同時,隨著科技的不斷發(fā)展,新的養(yǎng)生技術(shù)和設(shè)備不斷涌現(xiàn),如果不能及時跟進(jìn)和引進(jìn),可能會導(dǎo)致養(yǎng)生館的技術(shù)落后,失去市場競爭力。
對策措施:加強(qiáng)對員工的技術(shù)培訓(xùn)和考核,提高員工的專業(yè)技術(shù)水平。定期組織員工參加外部進(jìn)修和學(xué)術(shù)交流活動,了解行業(yè)最新技術(shù)動態(tài),及時引進(jìn)和應(yīng)用先進(jìn)的養(yǎng)生技術(shù)和設(shè)備。建立完善的技術(shù)服務(wù)質(zhì)量管理體系,確保服務(wù)的安全性和有效性。與專業(yè)的科研機(jī)構(gòu)、高校等合作,開展技術(shù)研發(fā)和創(chuàng)新,提升養(yǎng)生館的技術(shù)實(shí)力。
經(jīng)營管理風(fēng)險
風(fēng)險評估:養(yǎng)生館的經(jīng)營管理涉及到人員管理、財務(wù)管理、服務(wù)質(zhì)量管理、市場營銷等多個方面,如果管理不善,可能會導(dǎo)致人員流失、成本增加、服務(wù)質(zhì)量下降、客戶投訴等問題,影響?zhàn)B生館的正常運(yùn)營和發(fā)展。
對策措施:建立健全的經(jīng)營管理制度和流程,加強(qiáng)對各個環(huán)節(jié)的管理和監(jiān)督。注重人才培養(yǎng)和團(tuán)隊(duì)建設(shè),提高員工的工作積極性和責(zé)任心。加強(qiáng)財務(wù)管理,嚴(yán)格控制成本,提高資金使用效率。建立客戶投訴處理機(jī)制,及時解決客戶的問題和不滿,提高客戶滿意度。定期對養(yǎng)生館的經(jīng)營管理情況進(jìn)行評估和總結(jié),及時發(fā)現(xiàn)問題并加以改進(jìn)。
政策風(fēng)險
風(fēng)險評估:養(yǎng)生行業(yè)受到國家相關(guān)政策法規(guī)的影響較大,如果政策發(fā)生變化,可能會對養(yǎng)生館的經(jīng)營產(chǎn)生一定的影響。例如,醫(yī)保政策的調(diào)整、行業(yè)監(jiān)管政策的加強(qiáng)等,都可能會給養(yǎng)生館帶來一定的挑戰(zhàn)。
對策措施:關(guān)注國家政策法規(guī)的變化,及時了解相關(guān)政策信息,加強(qiáng)與政府部門的溝通和協(xié)調(diào)。嚴(yán)格遵守國家相關(guān)政策法規(guī),規(guī)范經(jīng)營行為,確保養(yǎng)生館的合法合規(guī)運(yùn)營。加強(qiáng)對政策的研究和分析,積極應(yīng)對政策變化帶來的影響,及時調(diào)整經(jīng)營策略,尋找新的發(fā)展機(jī)遇。
八、財務(wù)預(yù)算
初始投資預(yù)算
店面租金及裝修費(fèi)用:預(yù)計租金為 x元 / 月,押一付三,共 x元。裝修費(fèi)用預(yù)計為 x元,包括設(shè)計費(fèi)、材料費(fèi)、施工費(fèi)等。
設(shè)備采購費(fèi)用:中醫(yī)理療設(shè)備(如針灸儀、艾灸儀、拔罐器、推拿床等)預(yù)計費(fèi)用為 x元;現(xiàn)代養(yǎng)生設(shè)備(如太空艙理療儀、紅外線理療儀、足底按摩儀等)預(yù)計費(fèi)用為 x元;辦公設(shè)備(如電腦、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、桌椅等)預(yù)計費(fèi)用為 x元。設(shè)備采購總費(fèi)用預(yù)計為 x元。
人員招聘及培訓(xùn)費(fèi)用:招聘中醫(yī)師、理療師、營養(yǎng)師、瑜伽教練、前臺接待員、銷售人員等人員,預(yù)計招聘費(fèi)用為 x元。員工培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)計為 x元,包括內(nèi)部培訓(xùn)和外部進(jìn)修費(fèi)用。
開業(yè)籌備費(fèi)用:包括開業(yè)宣傳費(fèi)用(如廣告制作、宣傳單頁印刷、媒體投放等)x元、開業(yè)慶典費(fèi)用 x元、首批養(yǎng)生產(chǎn)品采購費(fèi)用 x元等。開業(yè)籌備總費(fèi)用預(yù)計為 x元。
流動資金:預(yù)留 x元作為流動資金,用于日常運(yùn)營中的采購、工資支付、水電費(fèi)等費(fèi)用支出。
初始投資總預(yù)算:綜上所述,養(yǎng)生館的初始投資總預(yù)算約為 x元。
日常運(yùn)營成本預(yù)算
人員工資:根據(jù)人員崗位和薪資水平,預(yù)計每月人員工資支出為 x元。
房租水電費(fèi)用:每月房租為 x元,水電費(fèi)預(yù)計為 x元。
采購成本:包括養(yǎng)生產(chǎn)品采購、耗材采購等,每月預(yù)計采購成本為 x元。
營銷費(fèi)用:每月用于線上線下營銷推廣的費(fèi)用預(yù)計為 x元,包括廣告投放、活動策劃、促銷費(fèi)用等。
設(shè)備維護(hù)及折舊費(fèi)用:設(shè)備維護(hù)費(fèi)用預(yù)計每月為 x元,設(shè)備折舊費(fèi)用按照設(shè)備使用壽命和殘值率計算,每月預(yù)計折舊費(fèi)用為 x元。
其他費(fèi)用:包括辦公用品費(fèi)用、通訊費(fèi)用、差旅費(fèi)等,每月預(yù)計其他費(fèi)用為 x元。
日常運(yùn)營成本總預(yù)算:每月日常運(yùn)營成本總預(yù)算約為 x元。
收入預(yù)測
服務(wù)收入:根據(jù)養(yǎng)生館的服務(wù)項(xiàng)目和定價策略,預(yù)計每月中醫(yī)養(yǎng)生項(xiàng)目收入為 x元,現(xiàn)代養(yǎng)生項(xiàng)目收入為 x元,特色養(yǎng)生課程收入為 x元,其他服務(wù)收入(如健康檢測、營養(yǎng)咨詢等)為 x元。每月服務(wù)總收入預(yù)計為 x元。
產(chǎn)品銷售收入:通過銷售養(yǎng)生產(chǎn)品,預(yù)計每月產(chǎn)品銷售收入為 x元。
收入總預(yù)測:每月收入總預(yù)測約為 x元。
盈利預(yù)測
在扣除日常運(yùn)營成本后,預(yù)計養(yǎng)生館開業(yè)后前 x個月為虧損期,主要用于市場培育和客戶積累。從第 [X + 1] 個月開始,逐步實(shí)現(xiàn)盈利,預(yù)計每月凈利潤為 x元。隨著業(yè)務(wù)的拓展和市場份額的增加,凈利潤將逐年遞增。
九、結(jié)論
本養(yǎng)生館創(chuàng)業(yè)計劃具有良好的市場前景和發(fā)展?jié)摿。通過提供高品質(zhì)、個性化的養(yǎng)生服務(wù),融合傳統(tǒng)中醫(yī)與現(xiàn)代健康管理技術(shù),采用多元化的營銷策略和科學(xué)的運(yùn)營管理模式,有望在激烈的市場競爭中脫穎而出,實(shí)現(xiàn)長期穩(wěn)定的發(fā)展。同時,我們也充分認(rèn)識到創(chuàng)業(yè)過程中可能面臨的各種風(fēng)險,并制定了相應(yīng)的對策措施,以降低風(fēng)險對養(yǎng)生館經(jīng)營的影響。在財務(wù)預(yù)算方面,我們進(jìn)行了合理的規(guī)劃和預(yù)測,確保養(yǎng)生館在初始投資和日常運(yùn)營中有足夠的資金支持,實(shí)現(xiàn)盈利目標(biāo)。綜上所述,我們認(rèn)為本養(yǎng)生館創(chuàng)業(yè)計劃具有可行性和可操作性,值得投資和實(shí)施。
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