提高中層管理者能力的八項要點

　　中層主管既是執(zhí)行者，又是領導者。他們的作用發(fā)揮得好，是高層聯系基層的一座橋梁;發(fā)揮得不好，是橫在決策層與基層之間的一堵墻。企業(yè)決策層對各種方案的認可，需要得到中層的嚴格執(zhí)行和組織實施。如果企業(yè)全體中層隊伍的執(zhí)行力很弱，與決策方案無法相匹配，那么企業(yè)的各種方案是無法成功實施的。

　　中層主管不論是作為一名執(zhí)行者、還是一名領導者，都必須通過別人來完成任務。要做個“服眾”的主管，就要提升自己的執(zhí)行力，而作為企業(yè)的高層領導就應該有意識地培養(yǎng)和提升主管的以下八項能力：

　　一、領悟能力

　　做任何一件事以前，一定要先弄清楚上司希望你怎么做，然后以此為目標來把握做事的方向，這一點很重要，千萬不要一知半解就開始埋頭苦干，到頭來力沒少出、活沒少干，但結果是事倍功半，甚至前功盡棄。要清楚悟透一件事，勝過草率做十件事。

　　二、計劃能力

　　執(zhí)行任何任務都要制定計劃，把各項任務按照輕、重、緩、急列出計劃表，一一分配部屬來承擔，自己看頭看尾即可。把眼光放在部門未來的發(fā)展上，放在不斷理清明天、后天、下周、下月，甚至明年的計劃上。在計劃的實施及檢討時，要預先掌握關鍵性問題，不能因瑣碎的工作，而影響了應該做的重要工作。要清楚做好20%的重要工作，等于創(chuàng)造80%的業(yè)績。

　　三、指揮能力

　　指揮部屬，首先要考量工作分配，要檢測部屬與工作的對應關系，也要考慮指揮的方式，語氣不好或是目標不明確，都是不好的指揮。而好的指揮可以激發(fā)部屬的意愿，而且能夠提升其責任感與使命感。要清楚指揮的最高藝術，是部屬能夠自我指揮。

　　四、監(jiān)控能力

　　監(jiān)控就是追蹤考核，確保目標達到、計劃落實。雖然談到控制會令人產生不舒服的感覺，然而企業(yè)的經營有其十分現實的一面，有些事情不及時加以監(jiān)控，就會給企業(yè)造成直接與間接的損失。但是，監(jiān)控若是操之過急或是力度不足，同樣會產生反作用：監(jiān)控過嚴使部屬口服心不服，監(jiān)控不力則可能現場的工作紀律也難以維持。

　　五、協(xié)調能力

　　任何工作，如能照上述所說的要求，制定完善的計劃、再下達適當的命令、采取必要的控制，工作理應順利完成，但事實上，主管的大部分時間都必須花在協(xié)調工作上。協(xié)調包括內部上下級、部門與部門之間的共識協(xié)調，也包括工作與生活之間的利益協(xié)調，任何一方協(xié)調不好都會影響執(zhí)行計劃的完成。

　　六、授權能力

　　任何人的能力都是有限的，作為高級主管不能象業(yè)務員那樣事事親力親為，而要明確自己的職責就是培養(yǎng)下屬共同成長，給自己機會，更要為下屬的成長創(chuàng)造機會。部屬是自己的一面鏡子，也是延伸自己智力和能力的載體，要賦予下屬責、權、利，下屬才會有做事的責任感和成就感，成就下屬，就是成就自己。

　　七、判斷能力

　　判斷對于一個主管來說非常重要，企業(yè)經營錯綜復雜，常常需要主管去了解事情的來龍去脈、因果關系，從而找到問題的真正癥結所在，并提出解決方案。這就要求洞察先機，未雨綢繆。要清楚這樣才能化危機為轉機，最后變成良機。

　　八、創(chuàng)新能力

　　創(chuàng)新是衡量一個人、一個企業(yè)是否有核心競爭能力的重要標志。要提高執(zhí)行力，除了要具備以上這些能力外，更重要的還要時時、事事都有強烈的創(chuàng)新意識，這就需要不斷地學習，而這種學習與大學里那種單純以掌握知識為主的學習是很不一樣的，它要求大家把工作的過程本身當作一個系統(tǒng)的學習過程，要清楚創(chuàng)新無極限，唯有創(chuàng)新，才能生存。

　　企業(yè)是不斷發(fā)展的，不同階段、不同規(guī)模的企業(yè)所建立的管理體系也存在規(guī)模和復雜程度的不同，也就是說管理體系本身也是動態(tài)的、不斷發(fā)展的，需要企業(yè)領導、決策人員、管理人員不斷地審視自己的管理體系是否與企業(yè)發(fā)展規(guī)模相匹配，構成企業(yè)執(zhí)行力的主要因素之間又是否相互匹配，不斷地調整企業(yè)管理思路并建立相應的模式，這個過程實際上就是不斷“提高企業(yè)運作效率”的過程，也是打造企業(yè)執(zhí)行力文化的過程。

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