電話退票火車票流程
預(yù)定了火車票之后想要退票的話，如何通過電話進(jìn)行退票呢?以下是為大家分享的電話退票火車票流程，供大家參考借鑒，歡迎瀏覽!
火車票退票電話
火車票退票電話與訂票號(hào)碼一致，都是鐵路部門統(tǒng)一規(guī)定的95105105。
電話怎么退火車票
可以使用這個(gè)電話進(jìn)行退票的乘客，只能是通過電話訂票的且還沒有取票的。退票時(shí)，您只需要撥打這個(gè)電話，根據(jù)語音提示輸入您訂票時(shí)的訂單號(hào)就可以了。如果您忘了訂單號(hào)，您可以撥打12306客服電話，報(bào)上您的'身份證號(hào)碼，您就可以查詢到您的訂單號(hào)了。
另外，您還可以通過第二種方法來退票。鐵路部門針對(duì)電話訂票的訂單，當(dāng)日12點(diǎn)前預(yù)訂車票，訂單將保留至當(dāng)日24點(diǎn);當(dāng)日12點(diǎn)后預(yù)訂的，訂單保留至次日12點(diǎn)。也就是說，如果您沒有在時(shí)間點(diǎn)內(nèi)及時(shí)去火車站取票的話，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)取消掉您的電話訂單。
如果您是通過電話訂票并且已經(jīng)取出紙質(zhì)車票了，那么您就不能通過電話途徑來退票了，您得去火車站辦理退票。
春運(yùn)退票須知
1.客票預(yù)售期延長(zhǎng)至60天后，對(duì)開車前15天(不含)以上退票的，不收取退票費(fèi)。
所謂15天(不含)，即要在開車前360個(gè)小時(shí)(15×24小時(shí))以上。比如，某旅客購(gòu)買的是2月4日下午3時(shí)出發(fā)的火車票，那么20日當(dāng)天下午3時(shí)之前退票就是免退票費(fèi)的，但在下午3時(shí)后去退票的話，就要收5%的退票費(fèi)了。
2.在發(fā)站開車前，特殊情況也可在開車后2小時(shí)內(nèi)�；疖嚻本W(wǎng)上訂票且未換取紙質(zhì)車票的，可以于不晚于開車前2小時(shí)登錄網(wǎng)站辦理退票手續(xù)。
3.團(tuán)體旅客必須在開車48小時(shí)以前辦理。
4.辦理車票改簽或“變更到站”時(shí)，新車票票價(jià)低于原車票的，退還差額，對(duì)差額部分核收退票費(fèi)并執(zhí)行現(xiàn)行退票費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
5.上述計(jì)算的尾數(shù)以5角為單位，尾數(shù)小于2.5角的舍去、2.5角以上且小于7.5角的計(jì)為5角、7.5角以上的進(jìn)為1元。退票費(fèi)最低按2元計(jì)收。
6.改簽后的車票乘車日期在春運(yùn)期間的，退票時(shí)一律按開車時(shí)間前不足24小時(shí)標(biāo)準(zhǔn)核收退票費(fèi)。
7.對(duì)開車前15天(不含)以上退票的，不收取退票費(fèi);
火車票退票手續(xù)費(fèi)查詢
下載并登陸到手機(jī)app，12306客戶端
去“訂單查詢”界面。
找到“未出行的訂單”，按照訂票日期或者乘車日期查詢你下的單（買的票）
進(jìn)入具體的訂單，可以看到有“退票”“改簽”“變更到站”選項(xiàng)
點(diǎn)擊具體訂單的退票。
然后跳轉(zhuǎn)到“確認(rèn)退票”界面。此時(shí)就可以看到如果退票，需要交的手續(xù)費(fèi)了。當(dāng)然小編的暫時(shí)還不需要交費(fèi)。這個(gè)方法比記住，什么什么時(shí)間退票，按百分幾算，還得去計(jì)算時(shí)間、日期。百分比。是不是簡(jiǎn)單很多，而且肯定是正確的。
如果存在時(shí)間沖突。現(xiàn)在你就可以選擇是退票呢，還是改簽，如果不需要手續(xù)費(fèi)，退票也無所謂，但是怕沒票的話，還是改簽的好
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