火車票退票是很麻煩的程序,下面就是小編為您收集整理的火車票退票需要手續(xù)費(fèi)的相關(guān)文章,希望可以幫到您,如果你覺得不錯(cuò)的話可以分享給更多小伙伴哦!
火車票退票手續(xù)費(fèi)新規(guī)定
根據(jù)鐵路部門出臺(tái)的火車票退票手續(xù)費(fèi)新規(guī)定,退票費(fèi)的高低是由提前退票時(shí)間的長(zhǎng)短來決定的,具體內(nèi)容如下:
1、旅客在開車前15天(不含)以上退票,無須承擔(dān)任何退票手續(xù)費(fèi);
2、旅客在票面乘車站開車前48小時(shí)以上退票,承擔(dān)原票價(jià)5%的手續(xù)費(fèi);
3、旅客在票面乘車站開車前24小時(shí)以上、不足48小時(shí)退票,承擔(dān)原票價(jià)10%的手續(xù)費(fèi);
4、旅客在票面乘車站開車前不足24小時(shí)退票,承擔(dān)原票價(jià)20%的手續(xù)費(fèi);
按照以上方法計(jì)算出的退票手續(xù)費(fèi)是以5角為單位,尾數(shù)小于2.5角的舍去、2.5角以上且小于7.5角的計(jì)為5角、7.5角以上的進(jìn)為1元。
旅客在辦理火車票退票時(shí)必須出示相關(guān)證件,但不一定是身份證。根據(jù)鐵路部門規(guī)定,實(shí)名制火車票的購買可使用24種有效身份證件種的任意一種。而在您退票時(shí),只要提供購票時(shí)所使用的身份證件即可。例如:香港旅客張女士使用護(hù)照在網(wǎng)上買了一張火車票,那么在退票的時(shí)候她需要提供的身份證件不是身份證,而是護(hù)照。
但如果旅客是用身份證買的火車票,那么在退票時(shí)扔需要提供身份證原件或者身份證復(fù)印件或者是臨時(shí)身份證。具體規(guī)定如下:
1、旅客本人辦理火車票退票時(shí),需要提供本人有效的身份證件原件(未過期、未消磁)。如果旅客無法提供身份證原件,那么也可以辦理臨時(shí)身份證進(jìn)行退票(具體執(zhí)行方法,以各火車站為準(zhǔn),此規(guī)定僅供參考);
2、旅客請(qǐng)他人代辦理火車票退票的,這時(shí)需要同時(shí)提供乘車人及代辦人的身份證件原件。如果無法提供乘車人有效身份證件原件的,請(qǐng)辦理乘車人身份證復(fù)印件,然后申請(qǐng)退票。
綜上所述,辦理火車票退票必須出示相關(guān)證件,以免他人冒充車票主人進(jìn)行退票,獲得非法退款。
火車票退票方法
方法一:火車站退票
如果網(wǎng)購已經(jīng)打了車票或是窗口購買,應(yīng)當(dāng)在票面指定的開車時(shí)間前到車站辦理,退還全部票價(jià),核收退票費(fèi)。特殊情況經(jīng)購票地車站或票面乘車站站長(zhǎng)同意的,可在開車后2小時(shí)內(nèi)辦理。
方法二:電話退票
非本地號(hào)碼撥打,需要區(qū)號(hào)+95105105,例如北京的,就撥打01095105105,本地號(hào)碼直接撥打95105105。進(jìn)入語音提示,按2進(jìn)如“取消訂單”,然后會(huì)出現(xiàn)三個(gè)選項(xiàng)“1 取消訂單”、“2 查詢訂單信息”、“3 根據(jù)條件查訂單信息”。退票選“1 取消訂單”。如果在開車前6個(gè)小時(shí)內(nèi)還沒領(lǐng)票,電話訂票的訂單就自動(dòng)取消了。
方法三:網(wǎng)絡(luò)退票
首先登陸火車票訂票網(wǎng),輸入用戶名和密碼后,進(jìn)入下面頁。購買車票后,在"訂單查詢"中可查詢到車票信息,點(diǎn)擊"退票"按。系統(tǒng)提示確定退票后,進(jìn)入"確認(rèn)(退票)"頁面,點(diǎn)擊"確認(rèn)退票"按鈕。