郵政快遞什么時候停運2017
2017年春節(jié)即將來臨,很多朋友會在網(wǎng)上購買年貨,大家可要注意快遞的停運時間了!那么,郵政快遞什么時候停運?
中郵速遞:錯開休息日
作為國企,中郵速遞向來是全年無休。從往年經(jīng)驗看,其在春節(jié)期間不僅要做好本身的寄遞服務(wù),還會承接部分快遞公司轉(zhuǎn)來的業(yè)務(wù),節(jié)前通常會迎來一個寄遞服務(wù)小高峰。
為了讓辛苦一年的員工們過好年,中郵速遞將在保障寄遞渠道安全暢通的基礎(chǔ)上,錯開安排員工休息。假期中,公司會按規(guī)定給予在崗員工經(jīng)濟補償和激勵,還會給大家安排訂餐,如餃子等,讓員工感受到如同在家一般的溫暖,踏實地做好服務(wù)工作。
申通:包車送回家
在保障基本服務(wù)的基礎(chǔ)上,為了讓更多員工能夠及時、平安地返鄉(xiāng)與家人團聚,過一個團圓年,申通將包車送員工回家。在浙江、江西、安徽、湖北方向,各發(fā)一臺大巴車,將公司總部、上海分公司、上海轉(zhuǎn)運中心的200余名外地員工免費送到家。
春節(jié)前,公司將組織員工聚餐、開聯(lián)歡會,為全體干部員工發(fā)放年終獎。工會將為公司的所有工會成員報銷回家的往返車費。申通快遞上海轉(zhuǎn)運中心除了發(fā)放年終獎、年終紅包,還將給基層員工發(fā)放食品、水果、飲料等年貨。春節(jié)后,上班第一天,公司將統(tǒng)一為員工發(fā)放開門紅包。
百世:購票不用愁
春節(jié)臨近,百世與某旅游平臺達成合作,特別制作了“暖心回家卡”,作為福利發(fā)放到員工手中。員工在該旅游平臺上使用“暖心回家卡”購買火車票、汽車票、機票等均可享受一定程度的優(yōu)惠。
對于春節(jié)期間的寄遞服務(wù),百世將合理調(diào)配人力、運力等資源,為客戶提供優(yōu)質(zhì)的寄遞服務(wù)。同時,充分調(diào)配值班客服人員,及時提供快件跟蹤查詢和投訴受理服務(wù),認真對待消費者咨詢和受理消費者申訴。
中通:“親情1 1”
目前,中通已經(jīng)開始提前安排和部署春節(jié)服務(wù)保障工作,并收到部分員工提交的春節(jié)期間加班申請表。申請者大多是夫妻兩人或全家人都為中通員工。對于春節(jié)堅守的員工,中通將為他們準備豐盛的.年夜飯。
北京中通還面向所有員工連續(xù)三年開展“親情1 1”活動。員工自掏1000元,公司拿出1000元,由公司將2000元統(tǒng)一打到員工父母的銀行卡上。每次過年,員工父母都能收到一個大紅包。
優(yōu)速:紅包送不停
春節(jié)期間,優(yōu)速快遞總部為每一位管理層員工的家人寄出一份春節(jié)慰問禮品,并為按公司規(guī)定回家過年的一線員工報銷車票。同時,優(yōu)速還為員工準備了年后返崗福利,包括省外員工報銷往返路費、返崗后發(fā)放獎勵、春節(jié)大禮包以及新員工介紹費等。
北京優(yōu)速還為河南、湖北、東北籍的一線工人團購返鄉(xiāng)車票;對北京周邊300公里以內(nèi)的員工,將分線路統(tǒng)一派車送到縣城。
天天:按天發(fā)津貼
根據(jù)春節(jié)期間業(yè)務(wù)特點和實際情況,天天展開2017年春節(jié)期間員工關(guān)愛專項活動,解決一線員工實際困難。
春節(jié)期間,對各地仍堅守崗位的值班工作人員,將按天發(fā)放春節(jié)值班補助津貼;將春節(jié)期間值班人員伙食、除夕年夜飯標準進行大幅提升;為回家員工發(fā)放愛心“福”字等春節(jié)對聯(lián);為總部、一線、客服員工報銷來往路費;春節(jié)期間,公司總部還將慰問春節(jié)期間值班員工。
順豐:人性化補償
順豐在2008年開始全面實行“全年無休”,與短派機構(gòu)有較長時間的合作,因此很多短派人員對快件的操作處理流程較為熟悉,這也在一定程度上增加了快件的安全性。順豐還會根據(jù)近期的業(yè)務(wù)量,對分部春節(jié)留守人員數(shù)量進行測算,以保證業(yè)務(wù)量和人員相互匹配。節(jié)日期間,消費者外出機會增多,快件二次派送情況會有所上升。為了避免無效派送,快遞員在派送前會與收件人聯(lián)系,確認派送時間和地點。
春節(jié)假期中,順豐將對值班人員進行多方面、人性化的補償。除了國家規(guī)定的3倍工資外,值班高管將慰問一線員工,為他們帶去熱騰騰的年夜飯。在假期結(jié)束后,值班人員還可通過倒休,與家人團聚。
圓通:來城里過年
春節(jié)期間,很多電商不再發(fā)貨,快件收發(fā)量會大大降低。為了讓客戶在春節(jié)期間也能享受到貼心服務(wù),圓通將根據(jù)春節(jié)攬派業(yè)務(wù)量的基本情況進行預(yù)估,結(jié)合各網(wǎng)點常態(tài)化數(shù)據(jù)合理安排員工的春節(jié)值班,圓通總部將定時、不定時電話抽查值班人員在崗情況。
為了鼓勵員工能夠值班留守,除在經(jīng)濟上給予值班補助外,圓通為值班人員提供了豐富的年夜飯及新年紅包。一線城市的圓通網(wǎng)點每年都會鼓勵員工帶家屬到城里過年,體驗不一樣的年味。網(wǎng)點也會酌情給員工孩子發(fā)紅包或購買新年禮物。對春節(jié)返鄉(xiāng)員工,圓通會匯集他們的資料,并與上海南站工作人員對接,幫他們團購火車票。
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節(jié)前網(wǎng)購的商品不如意?節(jié)后還能無理由退換
“春節(jié)放假的7天不計入無理由退換貨時間,客戶若有退貨、換貨或退款需求,初八之后我們會集中處理。”某電商平臺上一品牌服裝店的客服人員表示。
在淘寶官網(wǎng)發(fā)布的公告上,記者也看到其對于春節(jié)期間買家需要退換貨的情況進行了規(guī)定——
退款超時(在交易成功前):
買家在1月20日(臘月二十三)至2月6日(正月初十)零時前申請(修改)退款的,賣家在同時段拒絕申請的,退款的相關(guān)超時規(guī)定如下:
(1)等待賣家或買家確認、修改的超時統(tǒng)一調(diào)整至15天;
(2)買家已退貨,等待賣家確認收貨的超時統(tǒng)一調(diào)整至20天(平郵不變);
(3)買家確認收到補寄商品超時統(tǒng)一調(diào)整至20天。
售后超時(在交易成功后):
買家在1月20日至2月6日前申請售后的,賣家在同時段拒絕申請的,售后相關(guān)超時規(guī)定如下:
(1)等待賣家或買家確認、修改的超時統(tǒng)一調(diào)整至15天;
(2)買家已退貨,等待賣家確認收貨的超時統(tǒng)一調(diào)整至20天;
(3)換貨維修待買家確認完成超時統(tǒng)一調(diào)整至30天。
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