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必勝客實(shí)習(xí)
必勝客實(shí)習(xí)
我在必勝客兼職兩年,必勝客是一個(gè)歡樂(lè)的群體,像KFC一樣是個(gè)大集體,也就是團(tuán)隊(duì)精神,為顧客做出親切周道的服務(wù),并為客瘋狂,我是優(yōu)秀員工,在這里我學(xué)會(huì)了怎樣替別人著像,耳目靈活,當(dāng)?shù)恫媛涞貢r(shí)…當(dāng)傳菜口敲鈴時(shí)都要表現(xiàn)迅速,要時(shí)刻關(guān)注顧客的餐是否上齊,總是微笑,無(wú)論心情多糟,要有責(zé)任感,這些是在學(xué)校無(wú)法學(xué)到的,它讓你體驗(yàn)了什么才是訓(xùn)練有素的優(yōu)秀服務(wù)!當(dāng)我成為老員工,再觀察新員工時(shí),她們帶著一些高奧,當(dāng)顧客惱怒的時(shí)候他們用帶著沖動(dòng)和情緒,但過(guò)不久他們也訓(xùn)練有素,不論顧客什么臉色,我們都是面帶微笑,這也大大提高了我們自身的心理素質(zhì),當(dāng)然外國(guó)人也很多,英語(yǔ)也會(huì)在這里充分交流
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