大學生社會實踐實習報告

　　隨著社會不斷地進步，報告不再是罕見的東西，通常情況下，報告的內容含量大、篇幅較長。你知道怎樣寫報告才能寫的好嗎？下面是小編精心整理的大學生社會實踐實習報告，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

　　一、實習單位介紹：

　　用人單位全稱：xx計算機有限公司

　　用人單位地址：xx市xx區(qū)古蕩灣新村31號—2

　　用人單位性質：合營

　　組織機構代碼：68294539—3

　　實習時間：20xx年3月至20xx年5月

　　實習崗位：技術員

　　單位簡介：

　　xx計算機有限公司是一家家用電器的企業(yè)，是經(jīng)國家相關部門批準注冊的企業(yè)。主營電腦維修，公司位于中國xx市古蕩灣新村31號。xx計算機有限公司本著“客戶第一，誠信至上”的原則，與多家企業(yè)建立了長期的合作關系。

　　實習概要

　�。ㄒ唬�崗位職責：

　�。�1）我公司銷售的電腦全國聯(lián)保，計算機出現(xiàn)故障時，用戶可憑《品質保證書》在維修部以及各個授權維修中心獲得維護服務。

　�。�2）在設有海信計算機維修服務站的地區(qū)實行三日內修復的服務。

　�。�3）免費維修，在計算機不見保修期內且在正常使用下的故障，免收部件的成本費用和維修費用，超過保修期，免收服務費，只收成本費。

　�。�4）保修期的第一年內，正常使用過程中的計算機出現(xiàn)故障時，只需播打海信計算機公司設在該區(qū)的服務熱線，即可預約時間，并且在預約時間享受免費上門服務。

　�。�5）終身維護，為徹底解決顧客的后顧之憂，對于超過保修期的海信計算機，由用戶和任何一家維修中心（站）簽訂協(xié)議，則可享受終生維護。根據(jù)崗位職責的要求，我的主要工作及學習任務是：

　　（1）各種制作軟件學習；

　�。�2）系統(tǒng)的安裝與維護；

　　（3）相關工程的工作；

　�。�4）硬件的檢測。

　�。ǘ�）實習項目

　　我從3月5日開始到青xx計算機有限公司技術服務部實習，到5月5日實習結束。在部門領導和同事的指導幫助下，我慢慢了解了公司的組織機構、經(jīng)營狀況及管理體制，以及技術服務部的基本業(yè)務，并學到了許多計算機維護知識。

　　二、實習內容

　　我實習所在的部門是技術服務部，主要從事浙江西湖區(qū)的電腦銷售及售后服務工作。剛開始實習時，辦公室的同事給了我一些有關部門運營和計算機維護的公司的規(guī)章制度，讓我對公司運營情況和計算機維護——特別是系統(tǒng)維護有了一定的認識，真正體會到了一個重量級國家級企業(yè)單位對人事的重視，理解了我技術服務部的電腦維護工作雖然是企業(yè)部門運營的一個小側面，但關系到企業(yè)在廣大市民心目中的形象，關系到企業(yè)參與全國范圍的計算機銷售競爭的魄力及品牌親和力。我們中有經(jīng)驗的大哥哥大姐姐還給我仔細講解了計算機維護的每一款注意事項，經(jīng)常領著我去進行顧客回訪、產(chǎn)品市場調查、計算機系統(tǒng)維護；后來，又讓我參與了一些具體的工作，比如約定顧客、維修單開立、對外宣傳以及具體維護工作、。在部門領導及全體同事的幫助指導下，經(jīng)過這么多天的學習、工作，我已熟悉整個電腦維護的流程，可以獨立、熟練地維護電腦，比較準確地報出各種電腦故障問題。

　　在實習期間，我深切地感受到，技術服務部是一個團結、上進、充滿活力的集體。每天大家都是笑臉相迎，即使面臨很大的工作壓力，辦公室里仍然會聽到笑聲；面對客戶，大家總是熱情真誠；面對工作上的困難，大家總是互相幫助，直至解決難題。整個部門和睦相處，就像一個溫馨的大家庭。而部門領導就是這個家庭中的家長，給每個人很大的空間自由發(fā)揮。從他們身上，我真正體會到了青島海信"敬人、敬業(yè)、高效、高水平服務"的真實意義，體會到了服務部"服務、奉獻"的意義，體會到了"創(chuàng)造完美、服務社會"的服務理念，體會到了青島海信計算機公司的企業(yè)文化，知道了什么是"創(chuàng)新就是生活"。特別令我感動的是，每當我遇到困難向大家求助時，誰都會無私的告訴我；有一次，有個顧客說他的計算機經(jīng)常出現(xiàn)無故的黑屏、死機的故障，當我們到那兒的時候，無論是誰都沒能查出來到底是出了什么毛病或哪兒有毛病，我建議說看看是不是顧客自己對計算機進行CPU超頻了，大家并沒有因為我的沒經(jīng)驗而不考慮我的意見，結果查明確實是這么回事，然后我們挑回了CPU的主頻，并對顧客進行了自己絕對不要隨便超頻計算機的教育；后來大家在當天的下班總結時當場對我進行了表揚。我真是太高興了。我對能到這樣的公司實習感到驕傲，對青島海信人的事業(yè)感到自豪。我很慶幸自己能在這樣有限的時間里，在這么和諧的氣氛中工作、學習，和同事們一起分享快樂，分擔工作。所以我努力向同事學習，不懂就問，認真完成領導和同事交給我的每一項工作。部門領導和同事也都盡力幫助我，給我講授和業(yè)務有關的知識。

　　作為一名技術維護人員，有很多知識需要我去了解、學習、專研，工作才剛

　　剛開始，盡管我還有很多不足的地方，但我會積極改進，讓自己更加適合公司的發(fā)展需要。我將會嚴格遵守公司的規(guī)章制度，服從領導的工作安排，任勞任怨，積極學習相關知識，不斷的完善自己，為公司的發(fā)展貢獻自己的一份力量。

　�。�1）全面掌握公司各個軟件的應用和硬件的操作方式，應對在使用軟件和硬件當中產(chǎn)生的`問題。

　�。�2）熟練安裝DOS、WINDOWS系統(tǒng)，以及在系統(tǒng)當中該如何修改設置。

　�。�3）備份每一臺電腦的系統(tǒng)、驅動、以及參數(shù)設置。

　�。�4）添加每臺電腦網(wǎng)絡接口地址標簽、POS標簽、IP地址標簽，使維護更加方便，快捷。

　�。�5）合理分配網(wǎng)絡，交換機，使其不超負荷運轉。

　�。�6）更加熟悉和掌握網(wǎng)絡設備，數(shù)據(jù)庫的應用。

　　三、實習總結

　　非常感謝公司給我這個成長的平臺，令我在工作中不斷的學習，不斷的進步，慢慢的提升自身的素質與才能，回首過往，公司陪伴我走過人生很重要的一個階段，使我懂得了很多，領導對我的支持與關愛，令我明白到人間的溫情，在此我向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝，有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應手，也因為有你們的幫助，才能令到公司的發(fā)展更上一個臺階，在工作上，圍繞公司的中心工作，對照相關標準，嚴以律己，較好的完成各項工作任務。

　　在這兩個月中，我深愛這個集體，深愛這個崗位，與廣大同仁共事的每一天都是我學習的時刻，在此感謝在座各位。在這兩個月中，從未滿足，我不斷努力，我知道我不是最優(yōu)秀的，但是我強烈愿望我是最優(yōu)秀的，在公司領導的指點下，我發(fā)現(xiàn)了自己的不足，不斷向前輩請教，這才有我今天微薄的成績。隨著公司各項制度的實行，可以預料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識也更高更廣。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高文化素質和各種工作技能，為公司做出應有的貢獻。

　　四、結束語

　　實習結束后，為自己制定了新的目標，那就是要加緊學習，更好的充實

　　自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的機會和競爭在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實實，目光不能只限于自身周圍的小圈子，著眼于今后的發(fā)展。我也會向其它同事學習，取長補短，相互交流好的工作經(jīng)驗，共同進步。征取更好的工作成績。

　　以上是我個人的實習總結，俗話說：“點點滴滴，造就不凡”，在以后的工作中，不管工作室枯燥的還是多彩多姿的，我都要不斷積累經(jīng)驗，與各位同事一起共同努力，勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高文化素質和各種工作技能，為了單位的發(fā)展做出最大的貢獻。

　　五、致謝

　　在此xx計算機有限公司對我這次實習的幫助與鼓勵，也感謝我的導師袁芳老師在百忙之中對我的教導，使我在工作中收獲頗豐。

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