關(guān)于大學(xué)生暑假實(shí)習(xí)報(bào)告范文合集5篇
隨著社會(huì)一步步向前發(fā)展,報(bào)告對(duì)我們來(lái)說(shuō)并不陌生,報(bào)告成為了一種新興產(chǎn)業(yè)。相信許多人會(huì)覺(jué)得報(bào)告很難寫(xiě)吧,下面是小編精心整理的大學(xué)生暑假實(shí)習(xí)報(bào)告6篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
大學(xué)生暑假實(shí)習(xí)報(bào)告 篇1
我們實(shí)習(xí)的單位:**泰國(guó)餐廳地處經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)黃金地帶,交通十分便利。北京**飲食有限公司占地面積近100平米,是開(kāi)發(fā)區(qū)一家特別好的酒店。包間墻上的壁畫(huà)具有獨(dú)特的泰國(guó)風(fēng)情,國(guó)際品質(zhì)的家具,讓您倍感溫馨、舒適和便利。在可同時(shí)容納300人用餐的宴會(huì)廳,或裝修典雅的各類(lèi)包廂,您可品嘗到新派泰國(guó)風(fēng)味菜肴,享受服務(wù)員的殷勤周到的服務(wù)。北京**飲食有限公司否認(rèn)員工們經(jīng)驗(yàn)豐富,訓(xùn)練有素的會(huì)務(wù)團(tuán)隊(duì)還可為您的會(huì)議提供專業(yè)化的策劃統(tǒng)籌和服務(wù)。
一、準(zhǔn)備工作
雖然我們只在酒店進(jìn)行為期六個(gè)月的實(shí)習(xí),但酒店還是按正規(guī)的實(shí)習(xí)生對(duì)我們進(jìn)行了系統(tǒng)的>培訓(xùn),培訓(xùn)工作分為三大塊:一是人事部的崗前培訓(xùn),進(jìn)行了四個(gè)課時(shí)的室內(nèi)培訓(xùn)和游覽培訓(xùn),主要是介紹酒店的概況,同時(shí)也對(duì)我們進(jìn)行了員工素養(yǎng)及酒店管理制度的培訓(xùn),這讓我們對(duì)工作有了大概的了解;第二是消防安全意識(shí)培訓(xùn),酒店特別安排了工程部的經(jīng)理助理為我們現(xiàn)場(chǎng)講解授課,讓我們對(duì)酒店安全和消防常識(shí)有了更深入系統(tǒng)的了解;第三是業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),這一培訓(xùn)貫穿著我們實(shí)習(xí)的一個(gè)月,由部門(mén)負(fù)責(zé)人員為我們進(jìn)行不間斷的技能指導(dǎo),一個(gè)月的實(shí)習(xí)讓我們對(duì)部門(mén)工作有了基本的了解,這也得益于酒店系統(tǒng)而全面的培訓(xùn)。這些培訓(xùn)對(duì)于我們以后的學(xué)習(xí)和工作都是非常有用的。餐廳主要承擔(dān)的是團(tuán)隊(duì)客人和散的用餐,有時(shí)候也承辦大型的宴會(huì)和其他活動(dòng),餐廳員工有將近20人,包括主管一名和若干領(lǐng)班及服務(wù)員數(shù)名,工作比較繁忙。
二、實(shí)習(xí)過(guò)程
**是酒店餐飲部門(mén)中最為辛苦的部門(mén),因?yàn)榫频瓴](méi)有給服務(wù)員們制定具體的崗位職責(zé)和工作描述,在剛剛走進(jìn)工作崗位的幾天,我們就像無(wú)頭蒼蠅,完全不能領(lǐng)會(huì)工作的流程和要領(lǐng),只是聽(tīng)從領(lǐng)班和老員工的安排和他們手把手的教導(dǎo)。慶幸的是基本所有的老員工對(duì)我們都特別的友好,主管還專門(mén)為我們每人安排了兩名師傅,負(fù)責(zé)引導(dǎo)我們的工作。在后面的日子里,我們基本都能熟練各項(xiàng)工作了。
我們的工作除了迎賓、擺臺(tái)、折口布、傳菜、上菜、撤臺(tái)外,也得兼職勤雜工,扛桌子椅子、鋪地毯等一些臟活、重活。我們實(shí)習(xí)生的上班時(shí)間是8時(shí)工作制,一個(gè)月休息4天,主管根據(jù)我們的需要,為我們排了兩頭班,即上午上4小時(shí)和晚上4小時(shí),這樣我們中午就有了休息的時(shí)間。但往往下班的具體時(shí)間是不確定的,經(jīng)常根據(jù)實(shí)際情況加班加點(diǎn),但是加班時(shí)間都有記錄,適當(dāng)?shù)臅r(shí)候會(huì)有補(bǔ)休,雖然沒(méi)有加班費(fèi),但每個(gè)月都會(huì)有個(gè)中提成,我覺(jué)的這種制度還是很靈活合理的。
酒店員工都是穿著工作服的,由酒店統(tǒng)一發(fā)放換洗,但我認(rèn)為酒店的服務(wù)員制服太過(guò)簡(jiǎn)單而且比較陳舊,常有破損的現(xiàn)象。不過(guò)令我欣慰的是:酒店的員工大都是熱情友好的,不管哪個(gè)部門(mén),他們并沒(méi)有因?yàn)槲覀兪菍?shí)習(xí)生而對(duì)我們冷漠生硬;在勞累之余,同事們的一個(gè)甜美的微笑,一句再普通不過(guò)的辛苦了都會(huì)讓人分外感動(dòng);在休息和飯?zhí)眠M(jìn)餐的時(shí)候,我們都會(huì)聚在一起聊天,分享彼此的感受,就像一家人;而管理層中的幾位經(jīng)理也很和藹,沒(méi)有
什么架子,但偶爾還的會(huì)對(duì)沒(méi)有做好工作的下屬發(fā)發(fā)脾氣。
三、心得看法
以上是我在實(shí)習(xí)過(guò)程中的一些感受,經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中出現(xiàn)的一些問(wèn)題的個(gè)人看法:
一、各項(xiàng)>規(guī)章制度落實(shí)不是特別到位。
所有酒店的管理制度其實(shí)是大同小異的,關(guān)鍵是要看誰(shuí)落實(shí)的怎么樣,效果怎樣。 北京**飲食有限公司的各項(xiàng)規(guī)章制度也很完善,但我個(gè)人認(rèn)為貫徹的就不是很好,畢竟北京**飲食有限公司是一所全國(guó)連鎖店,服務(wù)需要標(biāo)準(zhǔn)化,所以我覺(jué)得建立一套規(guī)范的服務(wù)執(zhí)行和監(jiān)督機(jī)制是酒店管理的一個(gè)當(dāng)務(wù)之急。
二、加強(qiáng)對(duì)餐廳衛(wèi)生的管理和監(jiān)督。
曾經(jīng)在網(wǎng)上看過(guò)一個(gè)調(diào)查,有70%的人對(duì)酒店的餐飲衛(wèi)生不放心。在餐廳實(shí)習(xí)的一個(gè)月的時(shí)間里,通過(guò)自己的切身體會(huì),也確實(shí)感受到了其中的問(wèn)題。據(jù)我觀察,餐飲部門(mén)并沒(méi)有一個(gè)明確的對(duì)與員工個(gè)人衛(wèi)生要求的條例,而且員工的衛(wèi)生意識(shí)也并不是很強(qiáng),如沒(méi)有養(yǎng)成經(jīng)常洗手的習(xí)慣。
三、建立一套公開(kāi)透明的激勵(lì)機(jī)制和晉升制度。
據(jù)我了解,很多老員工工作的時(shí)間已經(jīng)很長(zhǎng)了,個(gè)人服務(wù)意識(shí)和技能也達(dá)到了非常高的水平,但是由于酒店的相關(guān)機(jī)制的限制,他們并沒(méi)有獲得什么激勵(lì)和晉升,而個(gè)別員工表現(xiàn)的并不是很好卻能依舊留在原職;另外酒店的激勵(lì)機(jī)制中也過(guò)多的注重于物質(zhì)上的激勵(lì)(最多也只是發(fā)錢(qián)),事實(shí)上,除了傳統(tǒng)的獎(jiǎng)懲激勵(lì)外,還有很多的激勵(lì)方式值得我們管理者借鑒。
四、樹(shù)立一種能夠凝聚人心的精神性的>企業(yè)文化。
一個(gè)民族有它自己的民族文化,一個(gè)企業(yè)同樣也需要有它自己的企業(yè)文化。在一個(gè)月的實(shí)習(xí)過(guò)程中,我發(fā)現(xiàn)泉州太子酒店似乎并沒(méi)有一個(gè)深入人心的文化核心(可能是我工作的時(shí)間太短了),即員工在里面沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的堅(jiān)定的信念,似乎很多員工純粹是為了自己的生活而工作,工作的積極性不夠,而且工作缺少創(chuàng)造性。
四、總結(jié)
酒店實(shí)習(xí)的日子結(jié)束了,這次酒店實(shí)習(xí)也是本人的第一次專業(yè)見(jiàn)習(xí)?偟膩(lái)說(shuō),在這些日子里自己確學(xué)到了不少的東西:除了了解到餐飲的服務(wù)程序和技巧,也學(xué)會(huì)了如何調(diào)整自己的心態(tài),如何處理好自己的利益和酒店的利益,如何處理好同事之間的人際關(guān)系,如何與顧客打交道;同時(shí),更讓我認(rèn)識(shí)到作為一個(gè)服務(wù)員應(yīng)該具有強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí);更為重要的是,在一個(gè)月的工作中,我深刻地體會(huì)到了酒店行業(yè)的艱辛,也看到酒店發(fā)展的前景,更加明白了自己以后學(xué)習(xí)的方向和側(cè)重點(diǎn)。最后,感謝酒店能提供這樣的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),在此祝愿酒店能夠越辦越好。
以上就是我此次暑期社會(huì)實(shí)踐的一些感受和想法,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)審閱。
大學(xué)生暑假實(shí)習(xí)報(bào)告 篇2
暑假次留在**進(jìn)行實(shí)習(xí),有幸能夠來(lái)到**保險(xiǎn)代理公司接受了一個(gè)月的鍛煉,直接深入到社會(huì)職場(chǎng)中,與客戶面對(duì)面的接觸與交流,一方面把自己所學(xué)知識(shí)與實(shí)習(xí)直接相結(jié)合,另一方面又學(xué)到了許多學(xué)校里所學(xué)不到的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn),從而使自己對(duì)自己有了更加全面的了解,因?yàn)樽约簩W(xué)的是金融進(jìn)入保險(xiǎn)有些不情愿,但是一個(gè)暑假的實(shí)習(xí)結(jié)束,自己覺(jué)得其實(shí)這樣的經(jīng)歷才是自己最想要的!
7月13號(hào)正式來(lái)到**,老總熱情的接待我們,然后我就被安排到了卡單部實(shí)習(xí),”卡單”這個(gè)概念是次接觸,其實(shí)就是短期意外險(xiǎn)的另一種說(shuō)法,這是最先讓我覺(jué)得新鮮的東西。然后開(kāi)始學(xué)習(xí)如何填寫(xiě)保單,天就填錯(cuò)了幾張保單,發(fā)現(xiàn)自己原來(lái)是這么粗心,好在公司對(duì)我們都非常寬容,讓我非常感動(dòng)。這時(shí)明白了什么是寬容!接下來(lái)的幾天我就一直在卡單部實(shí)習(xí),每天每天要背卡單產(chǎn)品的信息,哪家保險(xiǎn)公司有哪些產(chǎn)品,保障額度多少,適合哪些職業(yè)種類(lèi),適合那些人群,有哪些是拒保的職業(yè)...一下子記這么多東西,感覺(jué)頭都有點(diǎn)大,但是要接待客戶的話,必須要記住,所以每天都告訴自己要加油!這時(shí)明白了要永遠(yuǎn)對(duì)自己有信心!
在卡單最緊張的一天是次坐到前臺(tái)正式接待客戶,登帳、填單子、收費(fèi)每一步都要認(rèn)真細(xì)致,但是當(dāng)天客戶來(lái)的非常多,對(duì)還不熟練的我來(lái)說(shuō),簡(jiǎn)直有點(diǎn)力不從心,雖然很認(rèn)真的去做,還是出了好多錯(cuò)誤,幸虧有師傅幫忙善后,才不致于有太大損失,這一天讓我深刻的感覺(jué)到業(yè)務(wù)熟練的必要性和重要性!穩(wěn)重的重要性從這里開(kāi)始發(fā)掘!
每一天都在接觸著形形色色的客戶,他們中的大多數(shù)都是熱情而且寬容的,但是也有一些要求非常嚴(yán)格甚至是苛刻的客戶,他們要求特別苛刻,一不小心就把他們的得罪了,這些人真是讓人疲于應(yīng)付,但是你還是要克制自己的情緒,繼續(xù)為他們耐心服務(wù),這種情況還是為我們上了實(shí)實(shí)在在的一堂余人交流課!交流真的是一門(mén)藝術(shù),幸虧自己明白的不是太晚!
再后來(lái)到車(chē)險(xiǎn)部進(jìn)行實(shí)習(xí),幸運(yùn)的是剛好趕上公司培訓(xùn)新的員工,我就跟他們一起學(xué)起了車(chē)險(xiǎn)算費(fèi),這里的學(xué)習(xí)不像在學(xué)校里的.學(xué)習(xí)一樣理論性那么強(qiáng),這里注重的是實(shí)際操作能力,這里面有很多都是公司的老員工通過(guò)長(zhǎng)期工作總結(jié)下來(lái)的經(jīng)驗(yàn),在實(shí)際工作中非常有用,因此感覺(jué)特別寶貴!等我們“黃浦三期”學(xué)員畢業(yè)時(shí),公司朱總專門(mén)給我們講了一下午的保險(xiǎn)市場(chǎng)的發(fā)展現(xiàn)狀及公司準(zhǔn)則和公司的未來(lái)發(fā)展等,為我們描繪了一個(gè)美好的愿景,讓我們?cè)谝院蟮墓ぷ髦屑炔恢劣谔つ浚膊恢劣跊](méi)有動(dòng)力!
公司現(xiàn)在與中國(guó)石化合作在很多加油站點(diǎn)開(kāi)了一些車(chē)險(xiǎn)的直銷(xiāo)網(wǎng)點(diǎn),這在全國(guó)乃至全世界都是一個(gè)創(chuàng)新,而且在公司良好的管理方式的運(yùn)作下,正在有條不紊的開(kāi)展,讓人感覺(jué)到創(chuàng)新的力量!真的非常佩服老總的頭腦!這在我們以前接觸保險(xiǎn)的時(shí)候根本就沒(méi)有想過(guò)的事情,想不到竟然在市場(chǎng)上悄然萌發(fā),并展現(xiàn)出強(qiáng)大的生命力,真是震撼在以后的學(xué)習(xí)中告訴自己一定要懂得活學(xué)活用,讀死書(shū),死讀書(shū)竟會(huì)變得沒(méi)有未來(lái)!
自己在**的每一天更多的是在發(fā)現(xiàn)自己,加速自己的成長(zhǎng),但是這種鍛煉也是要付出代價(jià)的,自己每天早上擠公交從武昌到漢口,下午在從武昌到漢口,每天這么輪回!搞到自己現(xiàn)在看到汽車(chē)都有點(diǎn)暈,好在還知道堅(jiān)持!堅(jiān)持去發(fā)現(xiàn)美好的東西,學(xué)習(xí)有用的知識(shí),雖然有點(diǎn)苦,但是痛并快樂(lè)著!
大學(xué)生暑假實(shí)習(xí)報(bào)告 篇3
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
首先,非常高興能向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)我三個(gè)月來(lái)在工作中的實(shí)習(xí)心得。
能進(jìn)入國(guó)家電網(wǎng)這個(gè)企業(yè)盡我所能為廣大的電力用戶服務(wù),并把我在學(xué)校中學(xué)習(xí)到的法律知識(shí)運(yùn)用到工作中來(lái)體現(xiàn)我的人生價(jià)值,使我感到非常的榮幸和自豪。
進(jìn)入公司之后,我被安排到了華家供電所進(jìn)行實(shí)習(xí)。時(shí)光荏苒,歲月入梭,幾個(gè)月的實(shí)習(xí)生活很快就過(guò)去了。這些個(gè)日子里我也完成了一個(gè)學(xué)生向一個(gè)企業(yè)的員工的角色轉(zhuǎn)變、也學(xué)到了一些學(xué)校書(shū)本里沒(méi)有的知識(shí)。
進(jìn)入華家供電所后,我進(jìn)行了營(yíng)業(yè)廳收費(fèi)、值班、報(bào)修、寫(xiě)記錄、生產(chǎn)等工作,通過(guò)工作發(fā)現(xiàn)基層的工作是很艱辛的。農(nóng)民合同工是咱們公司最辛勤的勞動(dòng)者,他們夏天頂著烈日,冬天頂著嚴(yán)寒騎著摩托車(chē)忙碌在服務(wù)客戶的工作中。要是遇到電力故障更是不論刮風(fēng)下雨,總是時(shí)間趕到事故現(xiàn)場(chǎng),用最快的速度進(jìn)行搶修,以免給客戶造成巨大的經(jīng)濟(jì)損失。
在體會(huì)到農(nóng)民合同工工作艱辛的同時(shí),通過(guò)我三個(gè)月來(lái)的實(shí)習(xí)也意識(shí)到電力工作中常常遇到的問(wèn)題很多都需要該用法律途徑來(lái)解決。這對(duì)于保障用戶用電安全和維系電力系統(tǒng)工作都是十分重要和必要的。這樣就使我一個(gè)學(xué)法的電力員工有了點(diǎn)專業(yè)比較對(duì)口的平衡心。
據(jù)了解現(xiàn)行的《中華人民共和國(guó)電力法》是1995年12月28日第八屆全國(guó)人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)第十七次會(huì)議通過(guò)1996年4月1日施行。它的頒布對(duì)于保障和促進(jìn)電力事業(yè)的發(fā)展,維護(hù)電力投資者、經(jīng)營(yíng)者和使用者的合法權(quán)益,保障電力安全運(yùn)行,起到了保駕護(hù)航的作用。
我就結(jié)合我所了解的法律知識(shí)和實(shí)習(xí)體會(huì)談以下問(wèn)題
竊電問(wèn)題
在基層的實(shí)際工作中,遇見(jiàn)竊電犯罪是時(shí)常發(fā)生的事,尤其秋冬季是農(nóng)村竊電的高峰季節(jié),這時(shí)就需要我們供電企業(yè),加強(qiáng)監(jiān)管力度經(jīng)常巡查,查到后運(yùn)用法律武器來(lái)保護(hù)電能的合法使用,維護(hù)我公司的利益。
我國(guó)現(xiàn)行的電力法律法規(guī)對(duì)竊電規(guī)定有:《電力供應(yīng)與使用條例》第三十一條規(guī)定“禁止竊電行為,竊電行為包括:在供電企業(yè)得供電設(shè)施上,擅自接線用電;繞越供電企業(yè)的用電計(jì)量裝置用電;偽造或者開(kāi)啟法定的或者授權(quán)的計(jì)量檢定機(jī)構(gòu)加封的用電計(jì)量裝置封印用電;(四)故意損壞供電企業(yè)用電計(jì)量裝置;(五)故意使供電企業(yè)的用電計(jì)量裝置計(jì)量不準(zhǔn)或者失效;采用其他方法竊電!
《電力法》第七十一條盜竊電能的,由電力管理部門(mén)責(zé)令停止違法行為,追繳電費(fèi)并處應(yīng)交電費(fèi)五倍以下的罰款;構(gòu)成犯罪的,依照刑法百五十一條或者百五十二條的規(guī)定追究刑事責(zé)任。
第二百六十四條規(guī)定:“盜竊公私財(cái)務(wù),數(shù)額較大或者多次盜竊得,處3年以下有期徒刑、拘役或者管制,并處或者單處罰金;數(shù)額巨大或者有其他嚴(yán)重情節(jié)的,處3年以上10年以下有期徒刑,并處罰金;數(shù)額特別巨大或者有其他特別嚴(yán)重情節(jié)得,處10年以上有期徒刑或者無(wú)期徒刑,并處罰金或者沒(méi)收財(cái)產(chǎn);
有了以上針對(duì)竊電問(wèn)題的法律法規(guī),我們?cè)诠ぷ髦性儆龅綋p害我公司利益的竊電者就可以根據(jù)法律法規(guī)來(lái)追究其法律責(zé)任了,維護(hù)我公司的利益。
客戶拖欠電費(fèi)
我們供電企業(yè)按照傳統(tǒng)的供用電及電費(fèi)結(jié)算模式是先用電后交錢(qián),這就決定了供電企業(yè)在經(jīng)營(yíng)中必然要面臨的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)——電力客戶拖欠電費(fèi)?蛻敉锨冯娰M(fèi)不光是基層供電所最棘手的問(wèn)題也是整個(gè)供電企業(yè)最棘手的問(wèn)題。這樣我們供電企業(yè)如何維權(quán)就是至關(guān)重要的問(wèn)題了。
根據(jù)規(guī)定,供電企業(yè)在給客戶供電之前都要簽訂供電合同,客戶與供電企業(yè)建立供電關(guān)系后,享有用電的權(quán)利,應(yīng)承擔(dān)交納電費(fèi)的義務(wù)!峨娏Ψā返谌龡l第三款明確規(guī)定:“用戶應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家核準(zhǔn)的電價(jià)和用電計(jì)量裝置記錄,按時(shí)交納電費(fèi)!钡,在實(shí)際工作中,因?yàn)槲覀兪寝r(nóng)電,客戶距離營(yíng)業(yè)廳較遠(yuǎn),交費(fèi)不方便,再加上有些客戶交費(fèi)意識(shí)淡薄,不履行交費(fèi)義務(wù),造成很多農(nóng)民合同工給一些客戶先行墊付電費(fèi),其工資拿不回家去,之后難以收回墊付電費(fèi)的后果。希望這次新上的充值卡業(yè)務(wù)能使這個(gè)現(xiàn)象得到緩解,為農(nóng)民合同工減輕負(fù)擔(dān)。
有時(shí)候客戶長(zhǎng)時(shí)間陳欠電費(fèi),我們需要依法進(jìn)行停電時(shí),由于自身法律思想淡薄忽略應(yīng)前三日至七日將停電通知書(shū)送達(dá)用戶這一法規(guī),冒然停電給客戶造成損失,這樣很容易使我們停電追費(fèi)不成,反被客戶狀告的情況,適得其反。所以我們要加強(qiáng)法律法規(guī)的學(xué)習(xí),正確合法的保護(hù)我們的利益。
除在三個(gè)月的實(shí)習(xí)工作中看出以上兩個(gè)關(guān)于電力的法律問(wèn)題外,在領(lǐng)導(dǎo)的教育和培養(yǎng)下,同事們的關(guān)心和幫助下,我感覺(jué)自己在工作、學(xué)習(xí)、思想等各方面都有了很大提高。使我學(xué)到了什么是電力生產(chǎn)和電力營(yíng)銷(xiāo),遵守企業(yè)規(guī)章制度的重要性。
在今后的工作中,我會(huì)更加虛心學(xué)習(xí),經(jīng)常吸取教訓(xùn)、總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平,做一名優(yōu)秀的農(nóng)電員工。
大學(xué)生暑假實(shí)習(xí)報(bào)告 篇4
我于20xx年6月20日至8月30日去實(shí)習(xí)。公司是一家以紡織品和服裝為主的國(guó)際貿(mào)易公司。主要生產(chǎn)和銷(xiāo)售國(guó)家有美國(guó)和東南亞的北美、巴西等南美國(guó)家。公司下設(shè)兩個(gè)業(yè)務(wù)部門(mén),一個(gè)文件部門(mén),一個(gè)財(cái)務(wù)部門(mén),是公司的主要貿(mào)易機(jī)構(gòu)。我在一個(gè)業(yè)務(wù)部門(mén)實(shí)習(xí)。這個(gè)業(yè)務(wù)部主要負(fù)責(zé)服裝的進(jìn)出口業(yè)務(wù)。在實(shí)習(xí)期間,我學(xué)會(huì)了貿(mào)易業(yè)務(wù)的基本知識(shí),學(xué)會(huì)計(jì)算機(jī)生產(chǎn)外貿(mào)銷(xiāo)售合同,和生產(chǎn)的外匯收入按照信用證的要求,熟悉客戶開(kāi)機(jī)和業(yè)務(wù)人員報(bào)價(jià)根據(jù)工廠要求,理解專業(yè)外貿(mào)公司的當(dāng)前狀態(tài),并且覺(jué)得對(duì)外貿(mào)易經(jīng)營(yíng)的困難。
作為一家以紡織品和服裝為主的貿(mào)易公司,我們必須對(duì)面料有一定的了解。所以在我去的第一天,我學(xué)習(xí)了各種面料,了解了各種面料的成分和規(guī)格,因?yàn)樵谫Q(mào)易中,面料的成分是遵守合同的重要基礎(chǔ)。不僅要有科學(xué)的名稱,還要有面料的代碼,因?yàn)槊媪系拇a經(jīng)常出現(xiàn)在合同中,而且面料的規(guī)格也很重要,因?yàn)榭蛻粢话愣紩?huì)檢查樣品。在檢查之前,必須將織物展示給它,以便執(zhí)行以下步驟。因此,對(duì)服裝的熟悉程度是檢驗(yàn)一個(gè)銷(xiāo)售人員是否合格的基本指標(biāo)。可以說(shuō),這家公司的所有貿(mào)易都是基于對(duì)面料的熟悉通過(guò)對(duì)這一過(guò)程的研究,使我們對(duì)一線工作有了更全面的了解,接觸到了前所未有的新領(lǐng)域,增加了對(duì)不同行業(yè)的了解,也讓我們?cè)谖磥?lái)的工作中有了更多的參與。怎樣才能更好、更快地認(rèn)識(shí)到適應(yīng)一線工作已經(jīng)打下了良好的基礎(chǔ)。
經(jīng)過(guò)幾天的一線經(jīng)驗(yàn),我們進(jìn)入了市場(chǎng)部,開(kāi)始了正式的專業(yè)實(shí)習(xí)。參加我們實(shí)習(xí)的實(shí)習(xí)生是中南財(cái)經(jīng)大學(xué)畢業(yè)的姐姐。她先給了我們一些國(guó)外關(guān)于再生鉛合金技術(shù)的資料讓我們翻譯一下。這些材料包含了大量的化學(xué)術(shù)語(yǔ),這對(duì)我們學(xué)習(xí)貿(mào)易的學(xué)生來(lái)說(shuō)是一個(gè)挑戰(zhàn),但也是一個(gè)學(xué)習(xí)的好機(jī)會(huì)。因此,當(dāng)我們翻譯時(shí),我們需要查閱大量的信息、字典和文獻(xiàn)。為了能夠把一個(gè)句子翻譯成“忠實(shí)的,有表現(xiàn)力的,優(yōu)雅的”,我們組的成員經(jīng)常在一起討論。不僅我們團(tuán)隊(duì)成員良好的團(tuán)隊(duì)精神,而且提高了英語(yǔ)學(xué)習(xí)水平。最后,我們順利完成了翻譯任務(wù),為順利完成國(guó)際貿(mào)易實(shí)習(xí)任務(wù)打下了良好的基礎(chǔ)。
之后,師姐又給我們拿來(lái)了一些單證,eg:海運(yùn)提單、裝箱單、發(fā)票、產(chǎn)品質(zhì)量證明書(shū)等一系列與國(guó)際貿(mào)易流程有關(guān)的單據(jù)副本。之前,這些單據(jù)我們?cè)谏险n的時(shí)候都有學(xué)習(xí)過(guò),但是,我們都覺(jué)得書(shū)上講的東西理論性太強(qiáng),實(shí)踐中一定用不到。但當(dāng)真正看過(guò)這些單據(jù)后,才發(fā)現(xiàn)理論與實(shí)踐是密不可分的,此時(shí)我們看到的、用到的、正是書(shū)上所講、我們所學(xué)的。這些單據(jù)大大加強(qiáng)了我們的實(shí)踐操作能力,也讓我們對(duì)如何填寫(xiě)這類(lèi)單據(jù)有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。其實(shí),只要虛心,用心的學(xué)習(xí),很多實(shí)際操作就會(huì)很容易掌握。
國(guó)際貿(mào)易實(shí)習(xí)期間,根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的安排,我還非常幸運(yùn)的和師姐一起去襄樊市農(nóng)業(yè)銀行國(guó)際結(jié)算部和外匯局進(jìn)行了一次出口收匯核銷(xiāo)。雖然很辛苦,一天之內(nèi)要在襄樊和石花之間跑兩個(gè)來(lái)回,但是,我覺(jué)得值得,也并不覺(jué)得辛苦,畢竟是學(xué)習(xí)到了東西。當(dāng)自己真正去實(shí)踐一次的時(shí)候,甚至是非常簡(jiǎn)單,只是我們并不了解,而覺(jué)得神秘,才把國(guó)際貿(mào)易復(fù)雜化罷了。
非常感謝您對(duì)我們國(guó)際貿(mào)易實(shí)習(xí)的支持和幫助。對(duì)于新來(lái)的人來(lái)說(shuō),雖然這不是一份真正的工作,但我們確實(shí)學(xué)到了很多,他們中的許多人受益終身。
在這次實(shí)習(xí)中,我們真正感受到了團(tuán)隊(duì)精神的作用。每個(gè)人,生活在這個(gè)社會(huì),必須在任何時(shí)候都是一個(gè)團(tuán)隊(duì)。那是不可能的。我們可以順利完成這次實(shí)習(xí)。我們行業(yè)十個(gè)人的努力與合作是分不開(kāi)的。沒(méi)有團(tuán)隊(duì)合作,我們就會(huì)一團(tuán)糟,沒(méi)有凝聚力,就沒(méi)有辦法談?wù)撏瓿蓢?guó)際貿(mào)易實(shí)習(xí)。
大學(xué)生暑假實(shí)習(xí)報(bào)告 篇5
啟程前,所有的朋友都告誡我,那是一個(gè)是非之地,萬(wàn)事要小心。拉著行李箱走出校門(mén),回望一眼,突然驚覺(jué),此行我是單飛的孤雁,去一個(gè)有我的理想但沒(méi)有保護(hù)的地方。害怕,但仍要朝圣南方,目的地是南方都市報(bào)東莞記者站。
我把我的南都之行總結(jié)為五個(gè)章回:適應(yīng)、體味、歷練、感悟,中間插敘我采訪“賣(mài)命少年”的經(jīng)歷。
適應(yīng)
南方天空很高,但我需要走出疏離感
6月24日清晨6點(diǎn),一夜未成眠的我走出東莞市火車(chē)東站,廣場(chǎng)上很多乞討的兒童,我緊跟在一個(gè)高大的陌生男人身后,以求安全。因?yàn)槁?tīng)多了東莞的亂,我必須嚴(yán)加防范。
戒備森嚴(yán)地走進(jìn)這座城。
24號(hào)下午我去報(bào)社見(jiàn)了站長(zhǎng)王海軍,他是我們學(xué)院的畢業(yè)研究生,李貞芳老師幫我聯(lián)系到這個(gè)珍貴的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。王站長(zhǎng)和顏悅色,比我百度到他的照片要年輕帥氣,我們聊一些學(xué)校的人和事,可惜我的腦子有點(diǎn)記憶短路,明明昨日才從那個(gè)地方走來(lái)。我首先要找個(gè)地方住下,報(bào)社兩個(gè)職員租了三室一廳,現(xiàn)空了一間房,求合租,我就住進(jìn)去了。由此認(rèn)識(shí)了三個(gè)“靚仔”:劉定國(guó)和劉沛,還有一條叫巴薩的大狗。劉定國(guó)告訴我:“都是男的,連狗都是個(gè)男的!卑退_是薩摩耶品種,“看起來(lái)很強(qiáng)大,實(shí)際上很弱小!边@是后來(lái)對(duì)它的評(píng)價(jià),我初見(jiàn)它時(shí)我確實(shí)很害怕。對(duì)狗都很戒備。
我說(shuō)要做社會(huì)新聞,站長(zhǎng)給我找了個(gè)指導(dǎo)老師:黃超。一個(gè)這么胖居然還挺帥的男記者,很愛(ài)笑,像一道陽(yáng)光似的,我從心底打消了對(duì)他的畏怯之心。
他把我?guī)У睫k公室,把我介紹給辦公室的老師們,一一問(wèn)好后,他說(shuō):“這里的電話每一臺(tái)你都可以隨便用。”此后,和黃老師的交往雖然我還是恭恭敬敬,但不會(huì)以我慣常的作風(fēng):對(duì)老師敬而遠(yuǎn)之,我會(huì)跟他講我的思路、我的困惑,與工作相關(guān)的或是無(wú)關(guān)的,都會(huì)直接跟他說(shuō),很輕松隨意的關(guān)系。他也真誠(chéng)地跟我分享他的經(jīng)驗(yàn)、體會(huì)、采訪和寫(xiě)作的技巧。黃老師要我別稱呼他為“老師”,他說(shuō)我們是“互相學(xué)習(xí)”,我知道這是謙虛,不叫“老師”那我應(yīng)該叫什么呢?所以我一直叫他老師。
更需要適應(yīng)的還是新聞工作。雖然我有一點(diǎn)淺淺的媒體經(jīng)驗(yàn),也做過(guò)一些大稿小稿,但是南都的寫(xiě)法我還是不太適應(yīng),看多了內(nèi)地媒體的四平八穩(wěn),南都的“出奇制勝”要求我改變。
南方都市報(bào),對(duì)我來(lái)說(shuō),是一個(gè)有點(diǎn)大的舞臺(tái)。我就像一只剛學(xué)飛的鳥(niǎo)兒,遇到這么廣闊的天空,有點(diǎn)暈眩。我需要熟悉環(huán)境,也需要自我調(diào)整。
每天都在鼓勵(lì)自己。
體味
南方都市報(bào)年輕炙熱的氣質(zhì)
每個(gè)星期五,上午10點(diǎn)到12點(diǎn),是報(bào)社的周會(huì)時(shí)間。每個(gè)記者都盡量不錯(cuò)過(guò),雖然上班時(shí)間看個(gè)人安排很輕松,但是這個(gè)會(huì)議紀(jì)律嚴(yán)明。
應(yīng)該說(shuō)我是有點(diǎn)期待開(kāi)周會(huì)的。會(huì)議上大家評(píng)報(bào),品讀本周新聞,做得好的給以掌聲,毫不吝嗇的贊揚(yáng),做得不夠的,坦誠(chéng)地給出很多改善意見(jiàn)。我沒(méi)有發(fā)言權(quán),只是靜靜坐在一個(gè)小角落聆聽(tīng)思想火花碰撞的聲音。
站里幾乎所有的老師都是很年輕,8成以上的80后,意氣風(fēng)發(fā),銳意進(jìn)取。大家都有自己的職業(yè)理想,我所遇到的南都新聞人,沒(méi)有安于現(xiàn)狀不思進(jìn)步的。雖然也許我這是表面體會(huì),畢竟他們對(duì)我這個(gè)初涉媒體的大學(xué)生當(dāng)然總是鼓勵(lì)。
辦公室里每天都有笑料,我剛來(lái)時(shí)一直很奇怪,為什么這里整天的歡聲笑語(yǔ)?他們同事之間的關(guān)系非常友好、隨意,他們有時(shí)會(huì)跟我講大家的共同經(jīng)歷,那種團(tuán)結(jié)和溫馨讓我很向往。
實(shí)習(xí)期間,我對(duì)南方都市報(bào)“求新求變”的風(fēng)格深有感觸:記者寫(xiě)稿的時(shí)候很用心地想新聞最‘新’的地方在哪?最吸引眼球的在哪?不惜一切地向這一點(diǎn)潑墨。而編輯改稿子的時(shí)候也是挖空心思地追求新奇,我們的一篇消防演
習(xí)報(bào)道,被冠名《上吊練膽子?》,當(dāng)時(shí)很無(wú)語(yǔ),但是想到編輯同志也是難為了。
這里的記者們?yōu)榱瞬蓪?xiě)到新聞,經(jīng)常是不顧一切地走到最前面,我們的報(bào)道《黑勢(shì)力向的哥收“買(mǎi)位費(fèi)”》的調(diào)查,就是幾個(gè)男記者半夜隨爆料司機(jī)去蹲點(diǎn),冒著生命危險(xiǎn)。東莞經(jīng)常有血案,我們的報(bào)紙幾乎每天都有報(bào)道,我剛來(lái)時(shí)看得膽戰(zhàn)心驚,后來(lái)竟習(xí)以為常,但是對(duì)自己的安全更加注意。一個(gè)叫姓羅的資深記者因?yàn)槌?bào)道這一類(lèi)事件,結(jié)果有一次我們?nèi)ゲ稍L的時(shí)候,司機(jī)跟他開(kāi)玩笑:“這個(gè)地方的人要是看見(jiàn)你了,說(shuō)這小子還敢來(lái)?然后就會(huì)把你分尸了!”我雖然在笑,但是毛骨悚然的。
記者之間常有保護(hù)和提醒,我在幫劉定國(guó)傳稿子的時(shí)候,不小心看到他和一個(gè)老師的聊天,就是關(guān)于自己安全的提醒。大家做得戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢,但是并不害怕,南都的新聞仍然每天可以看見(jiàn)真實(shí)的挖掘。
大家都在思考怎么樣把一篇新聞從內(nèi)而外地做好,從內(nèi)容到包裝,很多的細(xì)節(jié),細(xì)心地發(fā)現(xiàn)了,彼此給一個(gè)提示,都是在慢慢地積累,學(xué)習(xí)。
如果累了,會(huì)聚餐,會(huì)去旅游。回來(lái)后,仍然意氣風(fēng)發(fā)地走在新聞的路上。
我只說(shuō)這些,會(huì)覺(jué)得拔高了,當(dāng)然這也是一群生活在社會(huì)上的凡夫俗子,要賺錢(qián)要生活,也有形形色色的欲望。但是,更重要的一點(diǎn)是,他們對(duì)新聞?dòng)欣硐,?duì)事業(yè)有期待。所以他們?cè)趫?jiān)持。
歷練
在老師們的指引下,一步一個(gè)腳印
除了我指定的實(shí)習(xí)老師,我也會(huì)跟著別的老師出去跑新聞,黃老師說(shuō):“每個(gè)記者都有自己的風(fēng)格和特長(zhǎng),你是一個(gè)新人,應(yīng)該多多向他們學(xué)習(xí),然后你會(huì)找到屬于你自己的!蔽腋_禹雨、何永華、韋星、莫曉東等幾位老師都出去采訪過(guò),大事小事,政務(wù)、經(jīng)濟(jì)、社區(qū)等好幾塊的新聞都做過(guò)。
印象很深的幾次采訪:
“的士風(fēng)云”系列調(diào)查采訪。我剛?cè)サ臅r(shí)候,“的士風(fēng)云”已經(jīng)做了幾期了,之后的“黑勢(shì)力收買(mǎi)位費(fèi)”、“碾不碎的茶水費(fèi)”、“gps強(qiáng)鎖車(chē)”等報(bào)道,我都有參與,其中“gps強(qiáng)鎖車(chē)”我是和另外一個(gè)實(shí)習(xí)生采訪了一個(gè)下午,而稿子在一個(gè)小時(shí)之內(nèi)就交了的,很有被壓榨的感覺(jué),所以印象特別深,另外我黃老師在這一次很機(jī)警也跟我很深的印象。事情是這樣的,我們跟隨罷工的哥們?nèi)サ氖抗旧陶劊缓笏麄兊囊粋(gè)業(yè)務(wù)經(jīng)理把我們以及廣州日?qǐng)?bào)的兩個(gè)記者都請(qǐng)到隔壁的辦公室,說(shuō)“會(huì)前聊一聊”,黃老師在此之前就把他的包給我看著,他坐到的哥中間,也被當(dāng)成司機(jī)了。我們出去坐了大半天,才發(fā)覺(jué),這是的士公司的調(diào)虎離山之計(jì),就是讓我們不能參加他的協(xié)商大會(huì)。再要進(jìn)去就不讓了,大家都很懊惱,看著廣州日?qǐng)?bào)那個(gè)拽拽的男記者氣氛的臉,我們有點(diǎn)慶幸黃老師有先見(jiàn)之明,不得不佩服姜是老的辣。結(jié)果這篇報(bào)道我們做得比廣州日?qǐng)?bào)好很多,揭開(kāi)了“茶水費(fèi)”事件里的士公司不向媒體透風(fēng)的一些內(nèi)幕。
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