信息專(zhuān)業(yè)大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告
在現(xiàn)實(shí)生活中，報(bào)告有著舉足輕重的地位，報(bào)告中涉及到專(zhuān)業(yè)性術(shù)語(yǔ)要解釋清楚。你還在對(duì)寫(xiě)報(bào)告感到一籌莫展嗎？下面是小編收集整理的信息專(zhuān)業(yè)大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
信息專(zhuān)業(yè)大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告1
一、實(shí)習(xí)流程
我們信息管理專(zhuān)業(yè)的學(xué)生11月1日上午去xx軟件公司參觀(guān)了解公司運(yùn)作概況,下午自行總結(jié)此行經(jīng)歷感受,信管專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告。次日上午去xx造船廠(chǎng)參觀(guān)造船流程。第三天上午去xx鋁業(yè)有限公司參觀(guān)鋁材生產(chǎn)流程,研究企業(yè)信息化管理狀況及作用。
二、實(shí)習(xí)具體內(nèi)容及過(guò)程
在xx軟件公司主要是兩個(gè)部分。第一部分是在會(huì)議室聽(tīng)取李經(jīng)理介紹xx軟件公司的發(fā)展歷程和目前的運(yùn)營(yíng)狀況、公司的整體狀況,然后由我們向李經(jīng)理提問(wèn)關(guān)于xx軟件公司的問(wèn)題以及一些其他不懂的方面。第二部分是參觀(guān)xx軟件公司內(nèi)部工作環(huán)境。
在xx船廠(chǎng),我們首先聽(tīng)了朱部長(zhǎng)對(duì)船廠(chǎng)的簡(jiǎn)單介紹,然后在他的帶領(lǐng)下參觀(guān)了整個(gè)工廠(chǎng),大體的了解了工廠(chǎng)的幾個(gè)部分,第一個(gè)是鋼板的切割,第二個(gè)是造船的平臺(tái),第三個(gè)是成品的船,最后一個(gè)是一臺(tái)給船打磨噴漆的大型機(jī)器。參觀(guān)完工廠(chǎng)我們向朱部長(zhǎng)提出了疑惑,朱部長(zhǎng)為我們一一解答后我們乘車(chē)返校。
在xx鋁業(yè)首先我們參觀(guān)了生產(chǎn)流水線(xiàn),包括廢鋁回收煉化,加工成鋁板,染色等;然后參觀(guān)了成品,然后我們又在會(huì)議室看了鼎勝鋁業(yè)介紹片,最后由一位周廠(chǎng)長(zhǎng)解答了我們的提問(wèn)。
三、實(shí)習(xí)過(guò)程與體會(huì)
這次認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí),讓我們大概的了解到了走到社會(huì)后所要面對(duì)的一些情況。
在金舟軟件公司,我們同學(xué)提出了幾個(gè)問(wèn)題,讓我們感觸很深。
第一個(gè)問(wèn)題是,關(guān)于實(shí)習(xí)和工作的。
實(shí)習(xí)方面,李廠(chǎng)長(zhǎng)說(shuō)現(xiàn)在很多公司并不愿意接受實(shí)習(xí)生,盡管老師安排我們?nèi)チ?帶我們的公司職員也不會(huì)對(duì)我們投入太大的精力。想想也是合理的,首先,現(xiàn)在的大學(xué)生畢竟太嫩,人家愿意教有些人可能還不愿意學(xué);第二,公司職員也有他們自己的工作,不可能在我們身上花很多時(shí)間;第三是,誰(shuí)也不能保證大學(xué)生學(xué)到了技能以后還能為公司服務(wù),也就是說(shuō),公司無(wú)償?shù)慕淌诹思寄軈s什么好處都沒(méi)得到,為別人做了嫁衣;最后還有一條就是,如果人家把本事都交給你了,萬(wàn)一你來(lái)?yè)屓思业娘埻朐趺崔k,所以說(shuō),公司不愿意接受實(shí)習(xí)生也是合乎常理的。
在此方面,李經(jīng)理就告訴我們,主要還要靠自己用心去學(xué),不懂的主動(dòng)問(wèn),不要等別人來(lái)教你,還有自己誠(chéng)心一點(diǎn),人家自然會(huì)愿意教的。我就想,等我實(shí)習(xí)的時(shí)候一定要用心的去學(xué),絕對(duì)不能浪費(fèi)這個(gè)寶貴的機(jī)會(huì)。對(duì)于工作,李經(jīng)理講了很多經(jīng)驗(yàn)。剛剛進(jìn)入企業(yè)的大學(xué)生,可能會(huì)不適應(yīng)企業(yè)的有些地方,特別是有些大學(xué)生總是想去改變什么。但這個(gè)時(shí)候我們是沒(méi)有發(fā)言權(quán)的,公司也不會(huì)去聽(tīng)取一個(gè)新來(lái)的大學(xué)生的意見(jiàn)。
很多大學(xué)生會(huì)因此而跳槽,到頭來(lái)沒(méi)有固定工作也沒(méi)有積累經(jīng)驗(yàn)。剛剛進(jìn)入公司的三年一定要沉住氣,潛心學(xué)習(xí),向老師傅們學(xué)習(xí)技能,掌握方法,要刻意的去鍛煉自己的寫(xiě)作能力,多寫(xiě)少說(shuō)。
對(duì)于自己不適應(yīng)的要努力去適應(yīng)它。
第二個(gè)問(wèn)題是談我們這個(gè)專(zhuān)業(yè)目前的就業(yè)形勢(shì),李經(jīng)理表示我們這個(gè)專(zhuān)業(yè)目前前景并不好,我們必須要學(xué)好專(zhuān)業(yè)知識(shí),才能脫穎而出。
同時(shí),也不用太過(guò)悲觀(guān),畢竟專(zhuān)業(yè)的好壞對(duì)于未來(lái)的工作而言只是起點(diǎn)低了一點(diǎn)而已,到時(shí)候只要自己用心學(xué),也不會(huì)比別人差。李經(jīng)理還說(shuō),對(duì)于現(xiàn)在的軟件公司,并不缺乏研發(fā)人員,真正缺乏的是營(yíng)銷(xiāo)人員。我們的出路還是在管理。當(dāng)然,剛出來(lái)工作的基本上還是先靠技術(shù)的。
第三個(gè)問(wèn)題討論的是在應(yīng)聘的時(shí)候,公司看重的是什么。
對(duì)于公司來(lái)說(shuō),當(dāng)然希望找一些能夠?yàn)楣編?lái)利益的人才,對(duì)于公司,學(xué)歷并不一定代表一切,能力才是最重要的,比如說(shuō)自己做成了一個(gè)案例,這比學(xué)歷更有說(shuō)服力。同樣的,李經(jīng)理讓我們多注意運(yùn)動(dòng)興趣的培養(yǎng),因?yàn)槲磥?lái)的工作環(huán)境可能很枯燥,有些公司也會(huì)舉辦運(yùn)動(dòng)上的比賽。
談話(huà)完畢后,我們參觀(guān)了公司的辦公環(huán)境,每人一臺(tái)筆記本,都在專(zhuān)注的做著自己的事情,給人感覺(jué)很枯燥。所以說(shuō),未來(lái)能否找到一個(gè)自己喜歡的工作也很重要。最好是自己創(chuàng)業(yè),雖然那很難,但也不是不可能,只要自己努力。
四、實(shí)習(xí)總結(jié)
在船廠(chǎng)倒沒(méi)什么對(duì)未來(lái)的感悟,只是感到這里的工人很辛苦,不好好學(xué)習(xí)就沒(méi)有好的工作,不過(guò),如果在船廠(chǎng)做個(gè)管理層的工作的話(huà),也不算是太糟糕吧。小時(shí)候,我家也有一條船,不過(guò)是很小很小的水泥船,用來(lái)從田里運(yùn)糧食的,那種船就是整體建造的,不想船廠(chǎng)里面造的都是大船,造一個(gè)船要花一年甚至更久,其價(jià)格甚至是上億的。我深刻的感覺(jué)到這個(gè)世界之大,就看自己去奮斗了。
信息專(zhuān)業(yè)大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告2
一、實(shí)習(xí)目的
為了更好的融會(huì)貫通自己所學(xué)的理論知識(shí)，達(dá)到理論與實(shí)踐想結(jié)合，增強(qiáng)自己的實(shí)戰(zhàn)能力，也為以后的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間
20xx年4月20xx年6月
三、實(shí)習(xí)方式
在公司的具體崗位上實(shí)際操作
四、實(shí)習(xí)地點(diǎn)：xxx中融信息技術(shù)有限公司
xxx中（銀行實(shí)習(xí)報(bào)告）融信息技術(shù)有限公司，成立于20xx年，是用友軟件股份有限公司資深的合作伙伴，專(zhuān)門(mén)從事u8、t6、用友通、nc的銷(xiāo)售，以及客戶(hù)化開(kāi)發(fā)、咨詢(xún)實(shí)施、售后服務(wù)等。公司擁有一批有著豐富的成功實(shí)施經(jīng)驗(yàn)的的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員，本著誠(chéng)信、專(zhuān)業(yè)、創(chuàng)新的理念，確保用戶(hù)在售前、售中、售后得到全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù)！公司雄厚的技術(shù)力量、專(zhuān)業(yè)完善的服務(wù)，深得同行及廣大客戶(hù)的普遍認(rèn)可和高度贊揚(yáng)。目前已經(jīng)有超過(guò)千家的用戶(hù)，尤其是在電子、機(jī)械、化工、紡織、航汽配件等支柱產(chǎn)業(yè)中，有著眾多頗具影響力的用友erp樣板用戶(hù)
五、實(shí)習(xí)內(nèi)容：電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)
電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)是目前最流行也是最節(jié)約成本的一種銷(xiāo)售方式，我在公司實(shí)習(xí)期間主要負(fù)責(zé)電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)這一塊，主要的工作流程如下圖所示：
六、實(shí)習(xí)體會(huì)和收獲：
在這兩個(gè)多月的實(shí)習(xí)當(dāng)中，我學(xué)到了、看到了以前很多在學(xué)校學(xué)不到看不到的東西，也算是我進(jìn)入社會(huì)的第一堂課吧。在實(shí)習(xí)過(guò)程中，我有著許多的收獲和歡樂(lè)，但也有苦澀和教訓(xùn)，這些成功的經(jīng)驗(yàn)將激勵(lì)我在以后的人生之路上取得更大成績(jī)，失敗的經(jīng)歷將使努力去改變自己不完美的地方，讓自己在以后的日子做的更好，這一切將成為我生命中最寶貴的財(cái)富之一。
我的工作是個(gè)很幽默的開(kāi)始，因?yàn)楣臼峭ㄖ以谟奕斯?jié)這一天上的班，感覺(jué)很奇怪，但我并沒(méi)有把它當(dāng)做一個(gè)玩笑來(lái)看待，而是很積極地準(zhǔn)備，希望自己能在這個(gè)新的領(lǐng)域一展拳腳，有所發(fā)展。因?yàn)槭俏业牡谝环莨ぷ�，所以我很重視它，因�(yàn)樗鼘㈤_(kāi)啟我人生中的另一個(gè)起點(diǎn)，很希望自己有個(gè)好的開(kāi)始。
在公司實(shí)習(xí)的兩個(gè)多月里，我碰到了很多方面的困難，心理也承擔(dān)了不小的壓力。所以，我開(kāi)始時(shí)有些消極退縮，后來(lái)，我慢慢轉(zhuǎn)變這種不正確的態(tài)度，確立了克服一切困難的信心，不驕不躁，克服眼高手低的壞毛病，終于堅(jiān)持了下來(lái)。兩個(gè)多月來(lái)，我要感謝公司上下對(duì)我實(shí)習(xí)的`支持和真誠(chéng)的幫助，這樣難得的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)的確來(lái)之不易。
首先是工作態(tài)度上的轉(zhuǎn)變。來(lái)到中融以后，我的以前很多幼稚的工作想法都改變了，不再把工作理想化，而是切身認(rèn)識(shí)到，做工作要踏踏實(shí)實(shí)，認(rèn)認(rèn)真真，一步一個(gè)腳印。
前面我有說(shuō)過(guò)，中融信息技術(shù)有限公司主要是做用友erp的，其實(shí)之前在學(xué)校的時(shí)候就有接觸過(guò)這個(gè)產(chǎn)品，因?yàn)槲覀冇虚_(kāi)過(guò)一個(gè)實(shí)習(xí)課程就是用友erp，所以在培訓(xùn)的時(shí)候?qū)W習(xí)起來(lái)不是太吃力，但在學(xué)校學(xué)習(xí)的時(shí)候也就只是了解了一點(diǎn)基礎(chǔ)的操作流程，對(duì)這個(gè)產(chǎn)品的主要功能卻不是太了解，而現(xiàn)在我要做這個(gè)產(chǎn)品的推廣銷(xiāo)售，所以在產(chǎn)品的功能上就需要一些深入的了解。所以需要學(xué)習(xí)的東西就很多。還記得當(dāng)時(shí)告訴老師我找到工作，是在一家公司做用友軟件銷(xiāo)售的時(shí)候，老師告訴我要我一定要好好學(xué)習(xí)，珍惜這次工作機(jī)會(huì)，因?yàn)樵谶@里面能學(xué)到很多知識(shí)。用友軟件不僅是涉及財(cái)務(wù)方面，它更是一種企業(yè)管理軟件，通過(guò)學(xué)習(xí)這種軟件，不僅了解了產(chǎn)品本身，也可以了解更多管理上的知識(shí)。
第一天去公司報(bào)到，其實(shí)很緊張，當(dāng)時(shí)和我一起的還有另外兩個(gè)人，但他們都是做售后服務(wù)的。老板給我們做了簡(jiǎn)單的介紹，然后給我們安排了位置，拿了一些公司和產(chǎn)品的資料讓我們自己先看一下，熟悉一下，第一天就這樣過(guò)去了，接下來(lái)的幾天公司對(duì)我們新來(lái)的員工做了一次系統(tǒng)的培訓(xùn)，通過(guò)幾天的學(xué)習(xí)，我對(duì)這個(gè)公司和對(duì)我將要做的事情有了大概的了解。
清明節(jié)過(guò)后，我開(kāi)始了我真正的電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)工作�？赡苁且�?yàn)橹耙稽c(diǎn)都沒(méi)有做過(guò)，所以很膽怯，雖然提前做了很多的準(zhǔn)備工作，但整整兩天，我一個(gè)電話(huà)都沒(méi)有打過(guò)，就在那里聽(tīng)別人打以及看一些電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)方面的資料。在第二天的下班的時(shí)候老板就找我談話(huà)了，說(shuō)我現(xiàn)在對(duì)電話(huà)有一種恐懼心理，首先要克服的就是這種心理，讓我多和其他的同事學(xué)習(xí)，同時(shí)也教了我一些打電話(huà)的技巧。
在第三天的時(shí)候我打出了第一個(gè)電話(huà)，隨著打出的電話(huà)越來(lái)越多，我的恐懼心理也在慢慢的減弱。同時(shí)打電話(huà)的狀態(tài)也越來(lái)越好，還記得剛開(kāi)始的時(shí)候，雖然電話(huà)打出去了，但一點(diǎn)都不自信，聲音也特別的小，而且因?yàn)槭窃跂|北上學(xué)，所以來(lái)到這邊后，顯得東北口音特別別嚴(yán)重，又因?yàn)椴蛔孕�，所以語(yǔ)速上也顯得比較快，這樣就造成和別人溝通起來(lái)就不是很順利。
但這些通過(guò)同事們的幫助我都慢慢的得到了改正，也讓我慢慢的自信起來(lái)，和別人溝通起來(lái)就順暢多了。通過(guò)這一點(diǎn)也讓我知道，很多事情我們想象的和我們實(shí)際操作起來(lái)時(shí)有很大的差別的，可能我們看起來(lái)很簡(jiǎn)單的一件事情，真正讓我們做的時(shí)候都會(huì)或多或少的出現(xiàn)一些這樣或者那樣的問(wèn)題，所以我們千萬(wàn)不要眼高手低，一定要一步一步的腳踏實(shí)地的去做每一件事。
其次是工作能力的提高。作為初次踏出學(xué)校走向社會(huì)的我來(lái)說(shuō)，很多事情都不懂，不管是工作上還是為人處事上，和我們?cè)趯W(xué)校的時(shí)候都有很大的區(qū)別。
首先是在生活習(xí)慣上的改進(jìn)，在學(xué)校的時(shí)候休息時(shí)間總是很不固定，常常睡懶覺(jué)，可上班了，再也不能像在學(xué)校的時(shí)候似的，每天都會(huì)按時(shí)睡覺(jué)按時(shí)起床，不然工作的時(shí)候狀態(tài)就不會(huì)太好。其次在工作方面，慢慢了解了我的本職工作以后，我還會(huì)或多或少的涉及一些其他的工作，以便有需要的時(shí)候可以幫助他們。
其實(shí)最主要的還是本職工作上能力的提高，我們都知道，作為銷(xiāo)售，最主要的就是要了解顧客的需求，只有知道顧客需要什么了，我們才能知道我們能賣(mài)出什么，當(dāng)然有時(shí)候也需要我們引導(dǎo)顧客的需求。剛開(kāi)始的時(shí)候只知道按照固定的模式打電話(huà)，不能夠隨機(jī)應(yīng)變，根本判斷不出來(lái)顧客的真正需求；慢慢的可以根據(jù)的反應(yīng)做一些隨機(jī)的處理，也能夠慢慢的從客戶(hù)的話(huà)語(yǔ)中了解一些需求信息，這些都不是說(shuō)我們通過(guò)學(xué)習(xí)看資料可以學(xué)到的，這些東西都必須是我們自己親身去做了才能夠知道。我想這也是為什么大多數(shù)公司都要有工作經(jīng)驗(yàn)的人的原因了。
另一方面，作為電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)人員，當(dāng)我們打電話(huà)過(guò)去的時(shí)候，前臺(tái)接待人員或是秘書(shū)是我們最大的阻礙，那么怎么樣才能繞過(guò)前臺(tái)讓我們直接找到負(fù)責(zé)人或是我們想找的那個(gè)人呢？是一個(gè)很大的難題，在這個(gè)方面我也學(xué)到了很多技巧性的東西，這些也是在實(shí)際的鍛煉當(dāng)中總結(jié)出來(lái)的，雖然寫(xiě)出來(lái)和那些我們看到的資料上差不多，但自己體會(huì)過(guò)后就會(huì)有一些別樣的感受，下面是一些我在電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)方面的心得體會(huì)：
1、打電話(huà)前做好充分準(zhǔn)備工作，能使我們?nèi)〉檬掳牍Ρ兜男Ч?/p>
1）找準(zhǔn)目標(biāo)客戶(hù)，有的放矢，想好打電話(huà)的目的；
2）專(zhuān)業(yè)提問(wèn)：做好客戶(hù)詳細(xì)資料的收集，電話(huà)中盡可能少問(wèn)背景問(wèn)題；
3）打動(dòng)客戶(hù)：準(zhǔn)備好客戶(hù)同行業(yè)案例和說(shuō)辭；
2、電話(huà)接通后的技巧：
1）如何處理前臺(tái)秘書(shū)的擋架；
這一點(diǎn)我們可以通過(guò)自信的提問(wèn)或是裝作和聯(lián)系人很熟的語(yǔ)氣來(lái)繞過(guò)前臺(tái)，或是其他的方式，但一定不能欺騙對(duì)方。
2）如何傾聽(tīng)客戶(hù)；
我們要學(xué)會(huì)傾聽(tīng)，而不是滔滔不絕，從傾聽(tīng)當(dāng)中需找客戶(hù)的需求。
3）如何回答客戶(hù)的異議和對(duì)抗，如：我們用的是金蝶，不會(huì)考慮用友；
對(duì)于這一點(diǎn)，我們通常要視情況而定，總之，貶低別人不是最好的方式。
其次是在為人處事方面的改變。以前在學(xué)校的時(shí)候總是大大咧咧的，和同學(xué)打打鬧鬧，有什么說(shuō)什么，大家都是直來(lái)直去的，而不會(huì)去想到其他的什么；但工作以后真的不一樣，剛來(lái)到公司的時(shí)候大家都不怎么說(shuō)話(huà)，我想也許是不怎么熟吧，可慢慢的我發(fā)現(xiàn)就是老的員工之間也是不會(huì)有很多的交流，而且感覺(jué)公司的關(guān)系好像很復(fù)雜，所以也就不怎么敢說(shuō)話(huà)，能說(shuō)的也就是工作上的事情而已，可能這就是社會(huì)上的人際關(guān)系吧！這點(diǎn)上，真的好懷念在學(xué)校的時(shí)候。
最后通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，讓我更加的了解了我自己。以前在學(xué)校的時(shí)候只知道老師讓干什么就干什么，或者是看同學(xué)做什么就做什么，根本不知道自己是不是喜歡或著適合做這件事，其實(shí)也不知道自己究竟想要什么，適合做什么，就知道在學(xué)校的時(shí)候，同學(xué)們都會(huì)說(shuō)我好能說(shuō)，說(shuō)我適合做銷(xiāo)售，其實(shí)銷(xiāo)售真的適合我嗎？我真的不知道，只是覺(jué)得別人都這么說(shuō)，可能我也就適合吧，也因?yàn)閷W(xué)的是這個(gè)專(zhuān)業(yè)，所以找工作的時(shí)候就往這方面找了，本以為憑借我的能力，做好這個(gè)工作應(yīng)該不成問(wèn)題的，然而事實(shí)并不是這樣，在這實(shí)習(xí)的二個(gè)多月中，我身體力行的做著銷(xiāo)售，我慢慢的了解了它的艱辛，真的不是像我們想象中的那么容易，不是說(shuō)你很能說(shuō)或是怎樣就可以做好銷(xiāo)售，他其實(shí)是一種對(duì)人的綜合素質(zhì)要求很高的職業(yè)，只能說(shuō)，兩個(gè)多月的時(shí)間，我在這個(gè)崗位上更多的是發(fā)現(xiàn)我的不足，發(fā)現(xiàn)我的缺陷，發(fā)現(xiàn)我需要努力的地方，而不是想當(dāng)初的成就感。
通過(guò)兩個(gè)多月的實(shí)習(xí)，我感覺(jué)自己真的成長(zhǎng)了好多，學(xué)到了很多學(xué)校里學(xué)不到的東西，不管是理論上還是實(shí)際操作都有了長(zhǎng)足的進(jìn)步。我想不管以后干什么工作，這都是我成功的基石。在這里我還要感謝在實(shí)習(xí)期間給我?guī)椭念I(lǐng)導(dǎo)和同事，以及時(shí)刻關(guān)注和關(guān)心我們的老師，真的很感謝他們。
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