物流專員崗位說(shuō)明書(shū)

時(shí)間：2022-11-03 08:38:44 崗位說(shuō)明書(shū) 我要投稿

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物流專員崗位說(shuō)明書(shū)1

　　嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度、聽(tīng)從組織服從分配、保守公司機(jī)密、工作積極主動(dòng)、認(rèn)真、靈活、嚴(yán)謹(jǐn)、創(chuàng)新。

物流專員崗位說(shuō)明書(shū)

　　接單：接到電話尋價(jià)詢問(wèn)對(duì)方公司名稱、姓名，最后要求對(duì)方留下聯(lián)系方式，以便今后交流。詢問(wèn)對(duì)方產(chǎn)品品名、屬于幾類、起止地、每次運(yùn)量是多少、大約什么時(shí)間操作、有什么特殊要求，最好要求對(duì)方提供產(chǎn)品的MSDS。把對(duì)方的需求弄明白之后，根據(jù)我們現(xiàn)有的資源，當(dāng)時(shí)能報(bào)價(jià)的，當(dāng)時(shí)報(bào)價(jià)，如果當(dāng)時(shí)不能報(bào)價(jià)的，告訴客戶我們需要對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行分析，對(duì)距離進(jìn)行測(cè)量，稍后給他回電報(bào)價(jià)，（根據(jù)尋價(jià)的情況）無(wú)論價(jià)格是否有，必須在8小時(shí)內(nèi)回復(fù)客戶電話。

　　下單：將客戶要求，和注意事項(xiàng)在內(nèi)部委單上寫(xiě)清楚，轉(zhuǎn)交到單證那里

　　信息錄入：將明細(xì)錄入表格中，方便查找

　　每天的貨量做成報(bào)表

　　跟蹤：每天查看調(diào)度發(fā)布的跟蹤表，將信息告訴客戶

　　異常處理，若有異常情況要第一時(shí)間向上級(jí)反饋，自己能處理的自己處理，處理不了的一定要反應(yīng)

　　單據(jù)管理：每月將回單整理好給客戶，客戶不要的我司保留好，行車單整理，發(fā)貨單將客戶的發(fā)貨日期排好，其它單據(jù)整理

　　對(duì)賬：每月跟單證對(duì)好明細(xì)，在跟客戶對(duì)賬，確認(rèn)好費(fèi)用后第一時(shí)間開(kāi)票

　　、應(yīng)收款：每月配合財(cái)務(wù)跟客戶確認(rèn)未收款

　　接聽(tīng)客戶電話來(lái)訪：每天不管是何人來(lái)電，都應(yīng)做好相應(yīng)的記錄，并在5分鐘之內(nèi)回復(fù)客戶

　　顧客滿意程度的統(tǒng)計(jì)分析工作

　　客戶檔案時(shí)時(shí)更新

　　每月運(yùn)作統(tǒng)計(jì)分析

物流專員崗位說(shuō)明書(shū)2

　　1、嚴(yán)格遵守公司關(guān)于物資流通的各項(xiàng)規(guī)定。

　　2、建立、健全、貫徹落實(shí)公司的物流管理制度及相關(guān)工作流程。

　　3、對(duì)公司物流、供應(yīng)鏈運(yùn)作模式及物流配送網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行規(guī)劃和設(shè)計(jì)。

　　4、制定物流渠道建設(shè)和考評(píng)的指導(dǎo)政策。

　　5、根據(jù)產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)進(jìn)度，組織評(píng)審、制定產(chǎn)品開(kāi)發(fā)各階段物料需求計(jì)劃并對(duì)其監(jiān)控實(shí)施。

　　6、組織制定產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的整體物料預(yù)算，監(jiān)控實(shí)際開(kāi)發(fā)過(guò)程中的物料使用，并進(jìn)行物料預(yù)算符合度分析。

　　7、負(fù)責(zé)貨物的收發(fā)、配送、搬運(yùn)等物流工作。

　　8、協(xié)助庫(kù)管整理好庫(kù)房，清點(diǎn)貨物等。

　　9、聯(lián)系運(yùn)輸公司，每天將銷售的產(chǎn)品及時(shí)、準(zhǔn)確、安全的發(fā)出。

　　10、銷售人員開(kāi)拓了一個(gè)新的客戶，物流應(yīng)立刻尋找一個(gè)運(yùn)費(fèi)合理安全可靠的運(yùn)輸公司。

　　11、協(xié)助客服做好返修壞件的打包發(fā)貨與收貨工作。

　　12、跟蹤貨運(yùn)的情況，每天查詢前一天發(fā)給客戶的貨物是否到達(dá)。

　　13、配合做好與庫(kù)房安全工作，保證消防通道的暢通，以防萬(wàn)一。

　　14、認(rèn)真及時(shí)完成公司領(lǐng)導(dǎo)安排的其他臨時(shí)性工作。

物流專員崗位說(shuō)明書(shū)3

　　物流專員在現(xiàn)代社會(huì)中已經(jīng)成為企業(yè)的一個(gè)重要職位，現(xiàn)代物流活動(dòng)包括了為滿足消費(fèi)者需求而進(jìn)行的對(duì)原材料、中間庫(kù)存、最終產(chǎn)品及相關(guān)信息從起始地點(diǎn)到消費(fèi)地點(diǎn)的有效流動(dòng)與儲(chǔ)存的計(jì)劃、實(shí)施和控制的整個(gè)過(guò)程，物流專員崗位說(shuō)明書(shū)。物流專員就是具體負(fù)責(zé)這個(gè)流程的各項(xiàng)環(huán)節(jié)保證正常運(yùn)行的崗位。

　　崗位描述：

　　1、普通工作人員職位，協(xié)助上級(jí)執(zhí)行一般的不需較多工作經(jīng)驗(yàn)的任務(wù);

　　2、負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)進(jìn)出庫(kù)帳務(wù)處理及盤(pán)點(diǎn)工作，確保數(shù)據(jù)的一致性;

　　3、定期匯總各項(xiàng)物流管理報(bào)表，并根據(jù)管理報(bào)表改進(jìn)物流運(yùn)作;

　　4、負(fù)責(zé)發(fā)放貨物的跟蹤落實(shí)，及時(shí)反饋、解決在跟蹤落實(shí)過(guò)程中存在的各類問(wèn)題;

　　5、各區(qū)域間商品調(diào)撥跟蹤及差異處理工作;

　　6、完成上級(jí)交給的`其它事務(wù)性工作，范文《物流專員崗位說(shuō)明書(shū)》。

　　任職資格：

　　1、中專及以上學(xué)歷，物流類相關(guān)專業(yè);

　　2、1年以上物流相關(guān)領(lǐng)域工作經(jīng)驗(yàn)，有外資企業(yè)物流工作經(jīng)歷者優(yōu)先;

　　3、熟悉物流管理、供應(yīng)鏈管理的相關(guān)流程及知識(shí)，熟悉公司業(yè)務(wù)知識(shí)和財(cái)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí);

　　4、具備良好的計(jì)劃、管理、溝通和協(xié)調(diào)能力;

　　5、責(zé)任心強(qiáng)，誠(chéng)信、細(xì)致，有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。

　　公司高層崗位說(shuō)明書(shū)

　　總經(jīng)理：

　　直接上級(jí)：董事會(huì)

　　1.制定戰(zhàn)略與計(jì)劃：依據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，制定公司年度經(jīng)營(yíng)管理計(jì)劃，報(bào)董事會(huì)審批，公司崗位說(shuō)明書(shū)。

　　2.分解指標(biāo)：根據(jù)董事會(huì)下達(dá)的年度經(jīng)營(yíng)管理計(jì)劃，分解年度指標(biāo)，通過(guò)組織協(xié)調(diào)，授權(quán)各分管部門組織實(shí)施，確保年度經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的全面落實(shí)。

　　3.監(jiān)督檢查：負(fù)責(zé)召集辦公會(huì)，通過(guò)各部門的工作報(bào)告，監(jiān)督檢查經(jīng)營(yíng)管理項(xiàng)目的執(zhí)行情況和公司財(cái)務(wù)收支計(jì)劃的執(zhí)行結(jié)果，提出有效的糾正措施，確保年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

　　4.目標(biāo)修正：依據(jù)市場(chǎng)環(huán)境的變化趨勢(shì)和公司內(nèi)出現(xiàn)的問(wèn)題，召集經(jīng)營(yíng)管理專題決策會(huì)議，對(duì)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)管理措施提出調(diào)整、修訂方案，重大調(diào)整方案，如新的業(yè)務(wù)方向選擇，組織管理體制的變革等，報(bào)董事會(huì)審批后組織實(shí)施。

　　5.專題匯報(bào)：負(fù)責(zé)定期參加董事會(huì)會(huì)議，對(duì)公司年度經(jīng)營(yíng)管理計(jì)劃執(zhí)行情況和重大經(jīng)營(yíng)管理項(xiàng)目的實(shí)施情況作出專題匯報(bào)，以確保公司各項(xiàng)工作得到董事會(huì)的認(rèn)可和支持，管理制度《公司崗位說(shuō)明書(shū)》。

　　6.資源管理：依據(jù)現(xiàn)代企業(yè)管理規(guī)范，全面管理、調(diào)配全公司資源，負(fù)責(zé)審批人、財(cái)、物、信息、市場(chǎng)與項(xiàng)目管理的重大決策和經(jīng)營(yíng)管理模式變革的方案，并確定專人落實(shí)實(shí)施，納入公司規(guī)范管理的渠道。

　　7.員工管理：負(fù)責(zé)高層管理人員的培訓(xùn)、指導(dǎo)，并通過(guò)逐級(jí)負(fù)責(zé)的原則，全面提升公司員工素的素質(zhì)，開(kāi)發(fā)人力資源，提高人力資源的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

　　副總經(jīng)理：

　　直接上級(jí)：總經(jīng)理

　　1.在總經(jīng)理的帶領(lǐng)下抓好分管工作；并負(fù)責(zé)分管工作的組織實(shí)施、檢查和考核。

　　2.協(xié)助總經(jīng)理制定公司的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃、經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃。

　　3.協(xié)調(diào)主管部門與其它部門之間的關(guān)系，協(xié)助總經(jīng)理建立健全公司統(tǒng)一、高效的組織體系和工作機(jī)制。

　　4.熟悉和掌握公司的情況，及時(shí)向總經(jīng)理反映，提出意見(jiàn)和建議。

　　5.負(fù)責(zé)審核合同、保險(xiǎn)等相關(guān)簽訂事宜。

　　6.公司介紹信、證明的使用管理。

　　7.負(fù)責(zé)公司內(nèi)、外文件的收發(fā)、登記、下達(dá)和歸檔工作。

　　8.兼任公司監(jiān)察工作，對(duì)公司物資采購(gòu)、活動(dòng)支出等開(kāi)支項(xiàng)目進(jìn)行監(jiān)察。

　　9.承擔(dān)公司對(duì)外行政性接待工作以及對(duì)上級(jí)機(jī)構(gòu)、政府部門的來(lái)訪、接待工作等；處理公司各類外事工作，包括起草、制定各類綜合性外事工作計(jì)劃、組織對(duì)外聯(lián)絡(luò)和協(xié)調(diào)工作。

　　10.負(fù)責(zé)公司員工活動(dòng)的策劃和組織。

　　11.在總經(jīng)理缺席時(shí)，受托代行總經(jīng)理開(kāi)展工作。

　　12.根據(jù)工作需要，完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其它工作。

　　總經(jīng)理助理：

　　直接上級(jí)：總經(jīng)理

　　1.在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)公司各部門工作，努力當(dāng)好總經(jīng)理的參謀助手，起到承上啟下的作用。

　　2.在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)公司具體管理工作的布置、實(shí)施、檢查、督促、落實(shí)。

　　3.協(xié)助總經(jīng)理調(diào)查研究、了解公司經(jīng)營(yíng)管理情況并提出處理意見(jiàn)或建議，供總經(jīng)理決策。

　　4.重點(diǎn)分管公司人力資源部，協(xié)助總經(jīng)理設(shè)計(jì)并完善公司人力資源結(jié)構(gòu)；強(qiáng)化公司人力資源儲(chǔ)備和日常招聘工作；制訂并完善公司各項(xiàng)管理及績(jī)效考核制度。為公司快速發(fā)展提供戰(zhàn)略性的人力資源管理和決策依據(jù)。

　　5.重點(diǎn)分管公司行政部，協(xié)助總經(jīng)理管理及協(xié)調(diào)工作，負(fù)責(zé)公司章程的起草、設(shè)立；根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示或辦公會(huì)議決定，組織制定公司行政綜合性規(guī)章制度。

　　6.根據(jù)工作需要，完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其它工作。